来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-4-11

新窗图片火

建立基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨 51人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放补齐一下，IT运维管理 **** 本内容被作者隐藏 ******** 本内容被作者隐藏 **** ...

25631 55 1 魏刚 @ 2023-10-13 11:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2014-12-16

新窗附件火

XX部年度工作总结 143人参与

**** 本内容被作者隐藏 **** XX部年度工作总结，回复可下载！建议一些商业机密，我删除了一些关于公司特征的发言，主要是给大家参考汇报 ...

47868 154 0 Bill_NACH @ 2023-10-12 17:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

姚明

2023-10-11

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讲堂回放：212期孟彦飞《云环境下的服务管理》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍云计算技术的出现让企业面临着新的选择和决策.在优势和风险并存的情况下,企业如 ...

866 0 0 姚明 @ 2023-10-11 13:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

建立基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨 51人参与

XX部年度工作总结 143人参与

讲堂回放：212期 孟彦飞 《 云环境下的服务管理》 0人参与

讲堂回放：477期 长河 《ITIL4为问题管理实践带来了哪些新思想？》 3人参与

讲堂回放：478期 长河 《ITIL流程落地和优化的方法》 3人参与

讲堂回放：476期 丁振兴 《开源运维工具使用现状以及可持续产品的思考》 0人参与

iTop软件实施白皮书系列连载1---序（可下载PDF版本） 61人参与

定期评估和更新是提升IT服务策略的关键步骤 0人参与

提升IT服务管理效率与质量是引入自动化工具与流程 0人参与

海关服务台与故障管理实施总结之一、二（项目背景、故障单设计） 140人参与

IT服务管理中的预测和监测潜在问题 0人参与

定制化的IT服务管理解决方案是满足组织需求的最佳实践 0人参与

ITIL Master（大师）之路：七门课程解析，攻略全揭秘！ITIL培训基地长河原创！ 1人参与

实现客户满意的关键是IT服务管理及时跟进与问题解决 0人参与

优化IT服务流程是提升效率和质量的关键方法 0人参与

实现高效服务交付的关键是IT服务管理中的跨部门协作 0人参与

深入了解IT服务管理中的软件许可证管理 0人参与

IT服务管理中的关键概念和实践 0人参与

IT服务管理中的数据库管理概述 0人参与

深入了解IT服务管理中的应用程序管理 0人参与

ITIL中的监控与值班管理提升服务可靠性与用户体验 0人参与

访问审计管理是确保合规性和信息安全的重要措施 0人参与

ITIL中的用户帐号管理保护信息安全与合规性 0人参与

密码安全管理是保护系统和数据的关键措施 0人参与

IT服务管理中的云安全管理是保护云基础设施和服务的最佳实践 0人参与

ITIL中的数据隐私管理是保护个人数据的关键方面 0人参与

移动设备安全管理的关键实践 0人参与

应用安全管理是保护信息资产的关键实践和方法 0人参与

访问控制管理是保护资源安全的关键措施 0人参与

ITIL中的身份认证管理是保护信息安全与数据隐私的重要环节 0人参与

数据恢复管理是保障业务连续性的关键步骤和实践 0人参与

IT服务管理中的防火墙管理保护网络安全和数据保护 0人参与

保护信息系统免受入侵的关键是入侵检测与预防管理 0人参与

德勤企业风险丛书02-企业内部控制评价 应对内外环境变化，促进企业健全发展 33人参与

IT服务管理中的数据保护管理确保数据安全和合规性 0人参与

IT服务管理中的人工智能管理提升效率与用户体验 0人参与

利用机器学习提升IT服务管理的效率与可靠性 0人参与

ITIL 4中的物联网管理实践 0人参与

区块链管理是改善IT服务管理的新兴技术 0人参与

大数据管理是优化IT服务管理的关键能力 0人参与

微服务管理是将ITIL与微服务架构相结合的最佳实践 0人参与

长河 ITIL流程沙盘训练营 0人参与

中国人民财产保险股份有限公司诚聘网络安全岗 北京 0人参与

诚聘高级产品经理（ITSM SaaS领域） 0人参与

ITIL Foundation优秀学员 陈锋 0人参与

9月ITIL Foundation优秀学员 董必锋 0人参与

云计算管理在IT服务管理中的重要性和实践 0人参与

机房设备管理确保IT服务的可靠性与可用性 0人参与

中国移动IT管理流程手册 1579人参与

IT服务管理中的安全设备管理保障信息系统的安全性 0人参与

IT服务管理中的存储与备份管理确保数据可靠性与安全性 0人参与

实现IT服务管理紧密合作的最佳实践 0人参与

深入了解IT服务管理中的数据中心管理 0人参与

IT服务管理中的质量管理实践和步骤 0人参与

ITIL 4如何促进IT服务管理的协同工作 0人参与

IT服务管理中的文档管理最佳实践 0人参与

IT服务管理中的版本控制策略和步骤 0人参与

IT服务管理的培训与发展指南 0人参与

IT服务管理中的日志分析步骤 0人参与

IT服务管理中的备份与恢复的关键步骤与最佳实践 0人参与

IT服务管理中的监控步骤和流程 0人参与

提供高质量服务的关键要点是IT服务管理的核心原则 0人参与

IT服务管理如何有效降低成本和提高效率 0人参与

基于企业架构的IT规划【COBIT,TOGAF相关】 428人参与

讲堂回放：475期 长河 《如何设计ITIL 4管理实践的KPI》 0人参与

讲堂回放：474期 杨泉 《项目管理专业人员能力评价要求》CSPM解读 0人参与

讲堂回放：473期 长河《Master之路，解析ITIL大师应具备的知识结构》 0人参与

讲堂回放：472期 长河 《如何评估ITIL4 管理实践的成熟度》 0人参与

讲堂回放：471期 长河 《详解ITIL4 服务台实践的流程》 0人参与

讲堂回放：469期 陈贺 《工业网络与智能感知技术》 0人参与

讲堂回放：468期 张华志 《数字化浪潮下应当如何进行职业规划与转型》 0人参与

讲堂回放：467期 长河 《IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型 》 0人参与

讲堂回放：466期 汤维 《数字化中国建设整体布局规划》分析解读 0人参与

讲堂回放：465期 玉娇龙 《数字化时代IT多供应商管理》 0人参与

讲堂回放：464期 杨泉 国标DCMM数据管理模型系列讲座第十讲《DCMM实施》 0人参与

讲堂回放：463期 张礼军 《数字化时代的IT服务管理（AITSM）》 0人参与

讲堂回放：462期 夏银生 国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《数据生存周期》 0人参与

讲堂回放：461期 丁振兴《基于Zabbix & Prometheus构建的运维监管控一体化平台》 0人参与

讲堂回放：460期 夏银生 《国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《数据标准 》 0人参与

讲堂回放：459期 吴言 《活用费曼学习法，建立影响力》 0人参与

讲堂回放：212期孟彦飞《云环境下的服务管理》 0人参与

讲堂回放：477期长河《ITIL4为问题管理实践带来了哪些新思想？》 3人参与

讲堂回放：478期长河《ITIL流程落地和优化的方法》 3人参与

讲堂回放：476期丁振兴《开源运维工具使用现状以及可持续产品的思考》 0人参与

德勤企业风险丛书02-企业内部控制评价应对内外环境变化，促进企业健全发展 33人参与

中国人民财产保险股份有限公司诚聘网络安全岗北京 0人参与

ITIL Foundation优秀学员陈锋 0人参与

9月ITIL Foundation优秀学员董必锋 0人参与

讲堂回放：475期长河《如何设计ITIL 4管理实践的KPI》 0人参与

讲堂回放：474期杨泉《项目管理专业人员能力评价要求》CSPM解读 0人参与

讲堂回放：473期长河《Master之路，解析ITIL大师应具备的知识结构》 0人参与

讲堂回放：472期长河《如何评估ITIL4 管理实践的成熟度》 0人参与

讲堂回放：471期长河《详解ITIL4 服务台实践的流程》 0人参与

讲堂回放：469期陈贺《工业网络与智能感知技术》 0人参与

讲堂回放：468期张华志《数字化浪潮下应当如何进行职业规划与转型》 0人参与

讲堂回放：467期长河《IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型》 0人参与

讲堂回放：466期汤维《数字化中国建设整体布局规划》分析解读 0人参与

讲堂回放：465期玉娇龙《数字化时代IT多供应商管理》 0人参与

讲堂回放：464期杨泉国标DCMM数据管理模型系列讲座第十讲《DCMM实施》 0人参与

讲堂回放：463期张礼军《数字化时代的IT服务管理（AITSM）》 0人参与

讲堂回放：462期夏银生国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《数据生存周期》 0人参与

讲堂回放：461期丁振兴《基于Zabbix & Prometheus构建的运维监管控一体化平台》 0人参与

讲堂回放：460期夏银生《国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《数据标准》 0人参与

讲堂回放：459期吴言《活用费曼学习法，建立影响力》 0人参与

讲堂回放：458期杨泉国标DCMM数据管理模型系列讲座第七讲《数据质量》 0人参与

讲堂回放：457期《张淳 “东数西算”让数字化脚步更快更稳》 0人参与

讲堂回放：454期陈睿智《ITIL4 持续改进实践解读》 0人参与

讲堂回放：453期夏银生国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《DCMM数据应用》 0人参与

讲堂回放：452期陈睿智《ITIL4 CDS课程文档解读》 0人参与

讲堂回放：451期夏银生国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《DCMM数据架构》 0人参与

讲堂回放：450期孟彦飞《云安全介绍》 0人参与

讲堂回放：449期杨泉国标DCMM数据管理模型系列讲座第三讲《数据治理》 0人参与

讲堂回放：448期吴言《消除中年焦虑的五项核心竞争力修炼篇之二构建你的体系》 0人参与

讲堂回放：447期陈贺《工业互联网人才实训方案》 0人参与

讲堂回放：446期杨泉国标DCMM数据管理模型系列讲座第二讲《数据战略》 0人参与

讲堂回放：444期长河《ITIL 4服务级别管理实践解读》 0人参与

讲堂回放：443期杨泉《DCMM概述》 0人参与

讲堂回放：442期陈睿智《问题管理实践解读》 0人参与

讲堂回放：441期张淳《数字化转型时代下的PMO新思考》 0人参与

讲堂回放：440期李威《软件成分分析（SCA）与企业开源治理》 0人参与

讲堂回放：439期马建召《ITIL 4 IT资产管理实践解读》 0人参与

讲堂回放：438期陈睿智《ITIL 4可用性管理实践解读》 0人参与

讲堂回放：437期长河《ITIL 4变更管理有哪些新的指导思想？》 0人参与

讲堂回放：436期杨泉《DCMM解读》 0人参与