来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

3 天前

新窗图片

ITIL4核心思想一览 0人参与

ITIL 4 强调服务管理应作为一个系统来运作，并提出了服务价值系统（SVS）的概念。SVS 描述了该系统的输入（机会和需求）、要素（组织治理、服务 ...

29 0 0 slbenben @ 3 天前

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

3 天前

新窗图片

Huawei公司IT服务事件管理流程 0人参与

IT运维管理是确保企业IT系统稳定运行的关键，而事件管理流程则是IT运维管理的重要组成部分。本文将基于华为公司IT服务事件管理流程，详细介绍 ...

22 0 0 slbenben @ 3 天前

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

3 天前

新窗图片

某组织IT运维管理流程规范 0人参与

制度是管理的基石。该组织制定了详尽的《信息技术管理手册》，从总则到附则，涵盖了IT运维管理的各个方面。手册开篇强调了计算机管理在提 ...

27 0 0 slbenben @ 3 天前

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

3 天前

新窗图片

某银行BCM管理整体方案设计 0人参与

在当今数字化时代，企业面临着诸多风险，如自然灾害、恐怖袭击、黑客攻击等，这些风险可能导致业务中断，给企业带来巨大损失。因此，业务连 ...

22 0 0 slbenben @ 3 天前

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

3 天前

新窗图片

售前调研必备技能：精准调研 0人参与

在大项目售前阶段，精准的调研是了解客户需求和市场情况的关键。售前顾问需要明确调研的关键问题，确保调研的针对性。同时，选择合适的 ...

20 0 0 slbenben @ 3 天前

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

3 天前

新窗图片

XX集团IT治理整体架构 0人参与

在当今数字化时代，企业的信息化建设已成为提升竞争力的关键因素。XXXX集团深知这一点，于2008年3月提出了其信息化建设项目的IT治理架构建设 ...

20 0 0 slbenben @ 3 天前

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

3 天前

新窗图片

IT运维管理、IT服务管理vsIT运营管理 0人参与

随着数字化时代的到来，企业面临着前所未有的挑战和机遇。信息中心作为企业数字化的核心部门，正逐渐向运营中心转变。这一转变不仅是技术层面 ...

25 0 0 slbenben @ 3 天前

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

3 天前

新窗图片

IT服务管理整体解决方案ITIL 0人参与

在数字化浪潮的冲击下，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITIL（Information Technology Infrastructure Library）作为I ...

34 0 0 slbenben @ 3 天前

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

3 天前

新窗图片

IT部信息资产分类分级实践探索 0人参与

在当今数字化时代，企业的信息资产日益庞大且复杂，如何有效地管理和保护这些资产成为企业面临的重要挑战。本文将详细介绍一种基于ITIL先锋论坛实 ...

25 0 0 slbenben @ 3 天前

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

slbenben

6 天前

新窗图片

ITIL 4 信息安全管理实践指南-ITIL先锋论坛专家委员会发布 0人参与

本文档是由长河领导的ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译的ITIL 4中文版本中的ITIL 4信息安全管理实践指南部分。文档强调了ITIL 4信息安全管理在数 ...

29 0 0 slbenben @ 6 天前

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

ITIL流程标准化整体解决方案 0人参与

在当今数字化时代，企业信息化建设如火如荼，但许多企业在推进过程中却面临着诸多挑战。缺乏统一标准、配套设施不完善、体系制度不健全等问题，严 ...

51 0 0 slbenben @ 2025-1-13 17:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

数据资产管理实践白皮书v5 0人参与

数据资产管理实践的白皮书，由大数据技术标准推进委员会和中国信通院云计算与大数据研究所联合发布。白皮书详细阐述了数据资产管理的重要 ...

42 0 0 slbenben @ 2025-1-13 14:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

某组织配置管理流程实施方案 0人参与

配置管理流程手册，由某组织编制，版本号为1.0，旨在规范配置管理流程，确保其执行质量和有效性。手册涵盖了配置管理的目标、范围、术语 ...

42 0 0 slbenben @ 2025-1-13 14:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

某组织服务级别管理流程实施方案 0人参与

服务级别管理流程实施方案，由某组织的运维管理体系文件编制而成，版本号为1.0。服务级别管理（SLM）的流程、目标、范围、术语定义、角色职 ...

40 0 0 slbenben @ 2025-1-13 14:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

没有CDMB就没有自动化运维 0人参与

配置管理数据库（CMDB）在IT运维管理中的核心作用、建设方法以及成功要素。文章强调，CMDB是运维管理的数据核心，能够整合运维工具的碎片 ...

34 0 0 slbenben @ 2025-1-13 14:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

持续交付应用运维管理实践 0人参与

XXXX科技（深圳）有限公司基于DevOps的应用运维实践方案，旨在阐述DevOps在企业中的实施方法、价值和实践案例。DevOps作为一种工程实践的 ...

33 0 0 slbenben @ 2025-1-13 14:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

IT运维和IT服务管理 0人参与

IT运维管理的PPT，由XX大学信息化建设与管理中心运维部制作，主要探讨了IT运维的核心理念、主要工作、原则、服务平衡、整体运维落实、服 ...

37 0 0 slbenben @ 2025-1-13 14:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

IT运维管理SOP及WI 0人参与

IT运维管理标准操作程序（SOP）及工作指导（WI），由ITIL先锋论坛编制，旨在规范和指导IT服务操作及管理流程，确保IT运维的高效、准确和 ...

50 0 0 slbenben @ 2025-1-13 14:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

IT服务管理实践分享 0人参与

IT服务管理（ITSM）的PPT，由ITIL先锋论坛制作，旨在分享IT服务管理的实践经验和国际标准化的IT服务管理体系结构与流程。PPT内容涵盖了 ...

33 0 0 slbenben @ 2025-1-13 14:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

ITIL软件功能需求及实践案例 0人参与

IT服务管理（ITSM）解决方案技术交流，由冠群电脑（中国）有限公司（CA公司）制作。详细介绍了CA公司对IT服务管理的理解、ITSM与ITIL的 ...

32 0 0 slbenben @ 2025-1-13 14:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

ISO20000与ITIL的区别和联系 0人参与

关于ISO/IEC 20000和ITIL的深入研究与分析，由ITIL先锋论坛在2019年8月4日发布。ISO/IEC 20000是基于ITIL最佳实践的服务管理国际标准，于20 ...

30 0 0 slbenben @ 2025-1-13 14:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

银行核心业务系统详细架构设计 0人参与

银行核心业务系统架构设计的详细报告，由国内最大的数字化时代IT服务管理交流社区——ITIL先锋论坛提供。报告的核心内容围绕某某银行 ...

29 0 0 slbenben @ 2025-1-13 09:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

某组织IT运维管理体系问题管理流程 0人参与

某组织IT运维管理体系中问题管理流程的手册，旨在规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案的机制，减少故障的重复 ...

30 0 0 slbenben @ 2025-1-13 09:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

某组织IT运维管理体系服务台管理流程 0人参与

某组织IT运维管理体系中服务台管理流程的详细手册，旨在规范服务台的日常服务工作，提高服务质量、提升团队形象。文档详细阐述了服务台 ...

27 0 0 slbenben @ 2025-1-13 09:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

某银行IT运维自动化作业调度平台功能清单 0人参与

中国邮政储蓄银行IT运维自动化作业调度平台的功能清单，旨在通过自动化操作管理平台提升运维效率和质量。文档详细介绍了项目的背景、 ...

32 0 0 slbenben @ 2025-1-13 09:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

华为IT：IT服务管理流程设计 0人参与

华为IT服务管理流程设计，旨在管理华为的I/T体系结构的设计、实施和发展，确保为华为所有的I/T系统提供最新的指导方针。文档详细阐述了流 ...

26 0 0 slbenben @ 2025-1-13 09:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

华为IT：IT服务SLA中的用户满意度管理 0人参与

华为IT服务SLA（服务水平协议）中用户满意度管理流程，旨在确保公司业务对IT的期望得到正确维护和管理，正确管理客户满意度，并提高IT ...

32 0 0 slbenben @ 2025-1-13 09:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

采用ITIL理念打造高质量IT运维服务 0人参与

郑州日产基于ITIL理念构建IT运维服务管理系统，由北京天汇漫道软件系统公司提供郑州日产在新工厂建设背景下，面临的IT运维挑战，以及如 ...

22 0 0 slbenben @ 2025-1-13 09:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

ITIL运维管理平台功能介绍 0人参与

IT运维管理，主要围绕SmartITSM服务管理系统展开，涵盖了该系统带来的用户价值、解决方案介绍、优势、项目实施方案以及成功案例介绍 ...

31 0 0 slbenben @ 2025-1-13 09:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

COBIT2019实施指南IT治理解决方案 0人参与

《COBIT 2019 实施指南：信息和技术治理解决方案的实施和优化》，旨在指导企业如何通过COBIT框架来优化其信息和技术（I&T）治理。文档强 ...

30 0 0 slbenben @ 2025-1-13 08:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

AIOPS和IT运维服务管理实践 0人参与

IT运维管理的实践和挑战，特别是聚焦于AIOPS（人工智能运维）和IT运维服务管理。文档通过多个章节，详细探讨了IT运维的现状、困难、解决 ...

28 0 0 slbenben @ 2025-1-13 08:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

某组织全套IT运维管理制度 0人参与

IT运维管理制度，旨在确保IT系统的稳定、可靠运行，并提高运维管理的效率和质量。文档涵盖了运维管理的多个方面，包括总则、硬件维护、故 ...

19 0 0 slbenben @ 2025-1-13 08:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

某组织IT运维管理办法 0人参与

IT运维管理办法，旨在加强运行维护管理，确保业务系统稳定可靠地运行。文档分为总则、系统运维管理办法、数据库运维管理办法、备 ...

29 0 0 slbenben @ 2025-1-13 08:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

某ISP云服务运维管理规定 0人参与

中国联通云运维管理技术规范V1.0，旨在指导中国联通云计算运维管理的建设，实现按需的IT服务支撑。文档详细阐述了云运维管理体系的框架、 ...

20 0 0 slbenben @ 2025-1-13 08:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

建设IT运维管理体系经验介绍 0人参与

IT运维管理体系的建设经验介绍，涵盖了运维部门的价值与挑战、工作内容、流程与制度建设、人员与技术建设，以及运维工作的现状与展望。通过 ...

28 0 0 slbenben @ 2025-1-13 08:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

服务级别管理SLA的设计和规划 0人参与

运维服务等级协议（SLA）设计和规划文件，由XXXXXXXXXXXX科技有限公司在2012年12月8日制定。文档的目的是为“XX”（甲方）的IT系统提供7*24 ...

34 0 0 slbenben @ 2025-1-13 08:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

对IT运维人员的ITIL现状调研访谈 0人参与

针对特定客户（客户名称）的IT服务管理建设项目调研访谈指南，旨在深入了解该客户IT部门运维人员对IT服务管理现状的看法、面临的挑战以及对 ...

29 0 0 slbenben @ 2025-1-13 08:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

对IT管理层的ITIL现状调研问卷 0人参与

针对特定客户（客户名称）的IT服务管理建设项目调研问卷，旨在全面了解该客户IT服务管理的现状、挑战、期望与设想，为后续的IT服务管理改进 ...

34 0 0 slbenben @ 2025-1-13 08:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

IT服务管理管理体系评估办法 0人参与

IT运维管理，主要探讨了IT运维管理的问题、模型成熟度分析、IT运维管理模型（ITIL）介绍以及个人业务IT运维管理方案。文档通过多个章节 ...

34 0 0 slbenben @ 2025-1-13 08:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-13

新窗图片

ITSS思想指导下的AIOPS实践 0人参与

IT运维管理的深度探讨，以ITSS（信息技术服务标准）为思想指导，深入剖析了智能运维（AIOps）在数字化转型中的实践与前景。文章分为四 ...

29 0 0 slbenben @ 2025-1-13 08:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

云环境IT运维服务的变革和绩效改进 0人参与

云环境IT运维服务的变革和绩效改进，旨在探讨基础架构云建成后的运维工作内容、云平台建成初期的常见情况、用户对云平台建设的演进 ...

34 0 0 slbenben @ 2025-1-12 10:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

信息中心岗位职责及责任划分 0人参与

《信息中心岗位职责及责任划分》，详细规定了信息中心各部门和岗位的职责、工作描述、工作标准、工作权限、主要沟通关系、任职资格等 ...

23 0 0 slbenben @ 2025-1-12 10:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

软件资产管理标准操作流程 0人参与

《软件资产管理流程与规范》，由某有限公司信息部制定，版本号为1.0。文档旨在通过制定详细的流程和规范，管理和保护公司购买的软件资 ...

31 0 0 slbenben @ 2025-1-12 10:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

如何开展运维体系的规划 0人参与

如何开展运维体系规划的资料，涵盖了运维体系梳理、敏捷开发、ITIL、DevOps、NoOps、持续集成、百度和腾讯的运维实践等多个方面的内容 ...

35 0 0 slbenben @ 2025-1-12 10:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

某组织运维管理体系事件管理流程 0人参与

《事件管理流程手册》，旨在规范和指导某组织的IT服务事件管理流程。手册由该组织的运维管理部门编制，版本号为1.0，于2018年某月某日 ...

24 0 0 slbenben @ 2025-1-12 10:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

某客户IT服务管理现状调研评估分析报告 0人参与

XX公司IT服务管理建设项目的现状评估报告，旨在全面了解和评估公司信息技术部在IT运行管理方面的现状，并提出改进建议。报告由顾问团 ...

29 0 0 slbenben @ 2025-1-12 10:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

某公司ISO20000-2018 IT服务管理全套手册 0人参与

某科技有限公司根据ISO/IEC 20000-1:2018标准制定的《IT服务管理手册》，旨在建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进文件化的信息 ...

30 0 0 slbenben @ 2025-1-12 10:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

从传统IT运维到IT服务管理 0人参与

从传统IT管理到IT服务管理（ITSM）转变，旨在介绍网络应用的发展阶段、传统IT管理的现状与局限性，以及IT服务管理（ITSM）的核心理念 ...

29 0 0 slbenben @ 2025-1-12 09:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

采用ITIL思想转向IT服务管理 0人参与

采用ITIL（信息技术基础架构库）思想转向IT服务管理，旨在介绍ITIL的核心理念、目标、服务支持与交付流程，以及ITIL在实际企业中 ...

23 0 0 slbenben @ 2025-1-12 09:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

IT咨询服务项目实施方法论 0人参与

IT咨询服务项目实施方法论的PPT，旨在阐述客户为何需要咨询服务，以及咨询服务项目交付的具体方法论和工具。文档通过多个章节，详 ...

25 0 0 slbenben @ 2025-1-12 09:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

某机构信息中心全套IT运维管理制度 0人参与

《IT运维管理：ITIL先锋论坛—某机构信息中心全套IT运维管理制度》，涵盖了信息中心的职责、制度、工作流程以及应急预案等多个方面， ...

24 0 0 slbenben @ 2025-1-12 09:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

某机构IT资产管理操作规程 0人参与

IT资产管理操作规程，由某有限公司的信息部制定，旨在规范和优化公司IT资产的管理流程，确保IT资产的高效、稳定、可靠和安全运行，以支持 ...

31 0 0 slbenben @ 2025-1-12 09:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

某IT部门服务管理流程和制度 0人参与

IT部门服务管理流程和制度，主要面向参与ITIL先锋论坛的专业人士。文中详细介绍了信息技术部的工作流程，涵盖了从专业技术岗位考核到需求 ...

29 0 0 slbenben @ 2025-1-12 09:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

基于开源软件自主开发自动化运维平台实践 0人参与

基于开源软件自主开发自动化运维系统实践的报告，主要面向参与ITIL先锋论坛的专业人士。报告详细介绍了某行业在业务迅猛发展背景下，如何 ...

25 0 0 slbenben @ 2025-1-12 09:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

IT服务管理体系规划和建设 0人参与

IT服务管理体系（ITSM）规划和建设，主要面向参与ITIL先锋论坛的专业人士。讲义内容涵盖了ITSM运维服务产品的介绍、给用户带来的价值、解 ...

22 0 0 slbenben @ 2025-1-12 09:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

ITIL4基础讲义之服务管理实践 0人参与

ITIL管理实践之服务管理实践的讲义，主要面向参与ITIL先锋论坛的专业人士。讲义内容涵盖了IT服务管理（ITSM）的概述、普通管理实践、服务 ...

22 0 0 slbenben @ 2025-1-12 09:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

ITIL4基础讲义之技术管理实践 0人参与

ITIL管理实践之技术管理实践的讲义，主要面向参与ITIL先锋论坛的专业人士。讲义内容涵盖了IT服务管理（ITSM）的概述、普通管理实践、服 ...

32 0 0 slbenben @ 2025-1-12 09:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

COBIT设计指南信息和技术治理解决方案（2019） 0人参与

COBIT 2019 设计指南为企业提供了一套全面的框架，用于设计和优化信息和技术（I&T）治理系统。该指南强调了企业战略、目标、风 ...

28 0 0 slbenben @ 2025-1-12 09:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

COBIT框架治理和管理目标（2019） 0人参与

COBIT 2019 是一个全面的信息技术（IT）治理框架，旨在帮助企业实现IT管理的卓越。该框架通过一系列治理和管理目标，指导企业如何有效地利 ...

29 0 0 slbenben @ 2025-1-12 09:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

COBIT框架简介和方法（2019） 0人参与

本文是一份关于COBIT® 2019框架的详细介绍，旨在帮助读者全面理解COBIT 2019的核心概念、基本组件、治理和管理目标、绩效管理以及 ...

29 0 0 slbenben @ 2025-1-12 09:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

某组织IT基础架构和应用运维管理 0人参与

某组织IT基础架构和应用运维管理，涵盖了IT运维体系的构建、服务管理、技术架构、容灾规划、数据库管理、虚拟化与云计算、机房设备管理 ...

19 0 0 slbenben @ 2025-1-12 09:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

快速理解ITIL4核心内容 0人参与

ITIL 4核心内容的介绍，旨在帮助读者快速理解ITIL 4的主要概念、架构和实践方法。文档内容涵盖了ITIL的历史、核心概念、服务管理的四个 ...

25 0 0 slbenben @ 2025-1-12 09:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

开源自动化运维平台实施经验分享 0人参与

开源自动化运维平台实施经验的分享报告，主要介绍了某金融机构在自动化运维系统建设方面的实践和成果。报告详细阐述了建设背景与痛点、 ...

35 0 0 slbenben @ 2025-1-12 09:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

集成运维平台的建设服务案例 0人参与

智慧后勤运维平台建设与使用经验的分享报告，主要介绍了XX市人民医院在智慧后勤运维平台建设方面的实践和成果。报告详细阐述了建设智慧 ...

27 0 0 slbenben @ 2025-1-12 09:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

从被动运维到主动运营的跨越之路 0人参与

从被动运维到主动运营跨越，主要聚焦于Oracle Management Cloud（OMC）这一基于SaaS的IT运营解决方案。文中通过详细的讲解和实例， ...

20 0 0 slbenben @ 2025-1-12 09:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

IT运维外包服务总体规划 0人参与

IT运维外包服务总体规划方案，旨在为用户提供全面的IT运维服务，确保信息系统的正常运行，降低管理成本，提高服务水平，并为用户的信息 ...

26 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

IT运维管理软件架构及双态运维 0人参与

IT运维管理的详细介绍，主要聚焦于双态运维解决方案，涵盖了数据中心发展现状和趋势、双态运维解决方案、数据中心整合认证解决方案等多 ...

27 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

ITIL4基础知识管理实践之通用管理实践 0人参与

ITIL管理实践的详细介绍，主要聚焦于普通管理实践，涵盖了架构管理、信息安全管理、项目管理、知识管理、组织变更管理、组合管理、持续 ...

25 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

ITIL4基础知识ITSM概述 0人参与

IT运维管理的详细介绍，主要围绕ITIL（信息技术基础架构库）4的基础知识和IT服务管理（ITSM）的概述展开。文档通过详细的讲解和实例，旨 ...

23 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

应用系统IT运维投标方案 0人参与

IT运维管理投标方案，由xxx科技有限公司为参与xxxxxx项目的投标而精心编制。该方案涵盖了法定代表人授权书、投标申请及声明、报价表、报 ...

29 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

数据中心IT运维服务项目商务标书 0人参与

深圳移动2016年IDC运维技术服务项目的商务标书，由XX科技股份有限公司编制。文档内容主要集中在商务分册，详细列出了投标人的基本信息、 ...

36 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

数据中心IT运维服务项目经济标书 0人参与

深圳移动2016年IDC运维技术服务项目的经济标书，由XX科技股份有限公司编制。文档内容主要集中在经济分册，详细列出了投标一览 ...

26 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

数据中心IT运维服务项目技术标书 0人参与

IT运维服务项目技术标书，由XX科技股份有限公司为参与深圳移动2016年IDC运维技术服务项目招标而编制。文档内容全面，涵盖了项目的技术分 ...

28 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

某信息中心运维管理规定 0人参与

信息中心运维管理规定，旨在加强公司各个项目后期的系统运维管理，确保系统平稳、可靠地运行，为客户提供高质量的管理服务。文档内容涵 ...

32 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

某IT运维服务外包项目方案标书 0人参与

IT运维服务外包项目方案标书，由一家专业的IT服务公司为参与某项目投标而精心编制。文档内容全面，涵盖了项目概况、运维服务管理体系建 ...

27 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

集成系统及IT运维外包项目投标文件 0人参与

IT运维外包项目投标文件，由一家专业的IT服务公司为参与某项目投标而精心编制。文档内容全面，涵盖了法定代表人授权书、投标申请及声 ...

26 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

IT运维服务条款及维保合同 (IT运维管理) 0人参与

IT运维管理服务合同，由一家专业的IT服务公司制定，旨在为高校、政府机关、部队和金融系统等提供全面的IT运维解决方案。文档内容涵盖了 ...

24 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

ITSM运维流程管理平台产品及方案 0人参与

IT运维管理平台解决方案，主要围绕IT运维资源管理需求分析、广通CMDB（配置管理数据库）解决方案、CMDB的应用场景以及项目案例展示四个核 ...

28 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

AIOPS运维平台方案设计及实施 0人参与

智慧IT运维管理平台解决方案，主要介绍了IT运维管理的概念、核心要素、成熟度模型演进、信息化运维的现状、IT运维管理蓝图、工作流程、核心 ...

26 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

校园网络建设投标书 0人参与

湖北省武汉市森道尔通信建设公司针对武汉工程大学邮电与信息工程学院（邮科院校区）校园网络建设项目提交了一份详细的投标书。投标书 ...

22 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

小型机系统IT维护服务投标书 0人参与

小型机系统IT维护服务的投标文件，由一家具备ISO9001：2000质量体系认证的公司编制。该公司在IT系统维护保修领域拥有丰富的经验，并 ...

22 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

网络建设投标书参考模版 0人参与

陆宇网络技术有限公司针对江苏环亚房产集团徐州分公司的办公网络系统建设项目提交了一份详细的投标书。投标书涵盖了投标函、企业介绍 ...

20 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

某政务单位IT运维项目投标文件 0人参与

辽宁邮电规划设计院有限公司针对沈阳移动公司康平县运管处信息化项目提交了一份详尽的投标文件。该文件涵盖了项目报价、法定代表人身份证 ...

29 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

某医院IT系统采购及安装投标书技术部分 0人参与

XX人民医院信息系统采购及安装投标书技术部分由XX软件科技有限公司编制，旨在为医院提供全面的信息化解决方案。投标书详尽列出了公司 ...

28 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

某数据中心网络工程设备采购和运维投标书 0人参与

网络工程投标书，由四川省XX信息产业有限公司为中共重庆市委XX网络工程所编制。投标书涵盖了经济、商务、技术三个主要部分，以及附件中 ...

35 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

某市公安局IT系统建设设备投标书(正本) 0人参与

该投标书，由某市某公司为某市公安局的信息化系统建设设备项目所编制。投标书涵盖了项目名称、投标方信息、投标日期等基本信息，并详 ...

24 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

某基建单位IT系统建设和运维项目投标文件 0人参与

成都希盟泰克科技发展有限公司针对XX电基建信息管理系统建设项目提出了详细的投标方案，旨在为四川省港航开发有限责任公司提供一套全面、 ...

28 0 0 slbenben @ 2025-1-12 08:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-12

新窗图片

某Data Center IT运维投标书 0人参与

数据中心运维投标书，由**有限公司在2014年8月制定，旨在为某区公共数据中心提供运维服务。投标书全面涵盖了运维方案的各个方面，包括投 ...

31 0 0 slbenben @ 2025-1-12 07:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-11

新窗图片

中国AIOps现状调查报告详细分析（2022年） 0人参与

中国信息通信研究院发布的《2022 中国AIOps现状调查报告》的详细分析，旨在梳理中国AIOps产业的发展脉络，帮助企业了解智能运维的现状，促 ...

40 0 0 slbenben @ 2025-1-11 10:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-11

新窗图片

智能运维中全栈监控体系的建设方案 0人参与

智能运维中全栈监控体系的建设方案，主要探讨了在AIOps（人工智能运维）背景下，如何构建统一的监控体系，以提升IT运维的效率和效果。内 ...

33 0 0 slbenben @ 2025-1-11 10:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-11

新窗图片

支付宝三方生态可用性问题监控经验分享 0人参与

支付宝三方生态可用性问题监控经验的分享，主要探讨了在复杂的三方生态系统中，如何构建有效的监控体系，以提升系统的可用性和稳定性。文档 ...

32 0 0 slbenben @ 2025-1-11 10:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-11

新窗图片

业务系统全栈监控和根因分析工具建设方案 0人参与

业务系统全栈监控和根因分析工具建设方案的演讲，主要探讨了在现代IT运维管理中，如何构建有效的监控和根因分析工具，以提升业务系统的 ...

40 0 0 slbenben @ 2025-1-11 10:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-11

新窗图片

腾讯云的端到端可用性建设之路 0人参与

腾讯云端到端可用性建设的演讲，主要探讨了腾讯云在提升服务可用性方面的实践和探索。文档内容涵盖了腾讯云的可用性建设背景、关键指标 ...

37 0 0 slbenben @ 2025-1-11 10:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-11

新窗图片

腾讯CDN业务连续性建设之智能运维探索 0人参与

腾讯CDN业务连续性建设及智能运维探索的演讲，主要探讨了腾讯CDN在业务连续性方面面临的挑战、建设体系以及智能运维如何助力业务连续性的 ...

32 0 0 slbenben @ 2025-1-11 10:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-11

新窗图片

私有云管理体系与治理框架 0人参与

私有云管理体系与治理框架的演讲，主要探讨了如何构建和管理私有云环境，以满足企业多业务、多团队、多环境的隔离与统一管控需求。文档内容 ...

35 0 0 slbenben @ 2025-1-11 10:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-11

新窗图片

面可观测性时代，如何用好运维大数据 0人参与

“全面可观测性时代，如何用好运维大数据”的演讲内容总结，主要探讨了在运维领域中，如何通过有效利用大数据来提升系统的可观测性，从而更 ...

35 0 0 slbenben @ 2025-1-11 10:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-11

新窗图片

某医院IT运维采购及安装投标书技术部分 0人参与

医院信息系统采购及安装投标书技术标部分，由XX软件科技有限公司为和县人民医院的信息系统建设项目所编制。投标书涵盖了投标授权书、公司介 ...

42 0 0 slbenben @ 2025-1-11 10:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-11

新窗图片

某校园网无线工程投标书 0人参与

本投标书，由武汉西格玛科技有限公司为XX民族大学校园无线网工程（一期）项目所编制。投标书涵盖了公司资质、产品授权、服务承诺、详细 ...

33 0 0 slbenben @ 2025-1-11 10:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2025-1-11

新窗图片

某校园网络建设和IT运维服务项目投标书 0人参与

XX医科大学校园网建设第一期工程的投标书，详细阐述了该项目的经济、商务和技术部分，以及投标人的资质和售后服务承诺。经济部分投标 ...

23 0 0 slbenben @ 2025-1-11 10:12

ITIL4核心思想一览 0人参与

Huawei公司IT服务事件管理流程 0人参与

某组织IT运维管理流程规范 0人参与

某银行BCM管理整体方案设计 0人参与

售前调研必备技能：精准调研 0人参与

XX集团IT治理整体架构 0人参与

IT运维管理、IT服务管理vsIT运营管理 0人参与

IT服务管理整体解决方案ITIL 0人参与

IT部信息资产分类分级实践探索 0人参与

ITIL 4 信息安全管理实践指南-ITIL先锋论坛专家委员会发布 0人参与

ITIL流程标准化整体解决方案 0人参与

数据资产管理实践白皮书v5 0人参与

某组织配置管理流程实施方案 0人参与

某组织服务级别管理流程实施方案 0人参与

没有CDMB就没有自动化运维 0人参与

持续交付应用运维管理实践 0人参与

IT运维和IT服务管理 0人参与

IT运维管理SOP及WI 0人参与

IT服务管理实践分享 0人参与

ITIL软件功能需求及实践案例 0人参与

ISO20000与ITIL的区别和联系 0人参与

银行核心业务系统详细架构设计 0人参与

某组织IT运维管理体系问题管理流程 0人参与

某组织IT运维管理体系服务台管理流程 0人参与

某银行IT运维自动化作业调度平台功能清单 0人参与

华为IT：IT服务管理流程设计 0人参与

华为IT：IT服务SLA中的用户满意度管理 0人参与

采用ITIL理念打造高质量IT运维服务 0人参与

ITIL运维管理平台功能介绍 0人参与

COBIT2019实施指南IT治理解决方案 0人参与

AIOPS和IT运维服务管理实践 0人参与

某组织全套IT运维管理制度 0人参与

某组织IT运维管理办法 0人参与

某ISP云服务运维管理规定 0人参与

建设IT运维管理体系经验介绍 0人参与

服务级别管理SLA的设计和规划 0人参与

对IT运维人员的ITIL现状调研访谈 0人参与

对IT管理层的ITIL现状调研问卷 0人参与

IT服务管理管理体系评估办法 0人参与

ITSS思想指导下的AIOPS实践 0人参与

云环境IT运维服务的变革和绩效改进 0人参与

信息中心岗位职责及责任划分 0人参与

软件资产管理标准操作流程 0人参与

如何开展运维体系的规划 0人参与

某组织运维管理体系事件管理流程 0人参与

某客户IT服务管理现状调研评估分析报告 0人参与

某公司ISO20000-2018 IT服务管理全套手册 0人参与

从传统IT运维到IT服务管理 0人参与

采用ITIL思想转向IT服务管理 0人参与

IT咨询服务项目实施方法论 0人参与

某机构信息中心全套IT运维管理制度 0人参与

某机构IT资产管理操作规程 0人参与

某IT部门服务管理流程和制度 0人参与

基于开源软件自主开发自动化运维平台实践 0人参与

IT服务管理体系规划和建设 0人参与

ITIL4基础讲义之服务管理实践 0人参与

ITIL4基础讲义之技术管理实践 0人参与

COBIT设计指南信息和技术治理解决方案（2019） 0人参与

COBIT框架治理和管理目标（2019） 0人参与

COBIT框架简介和方法（2019） 0人参与

最新版COBIT标准详解 0人参与

某组织IT基础架构和应用运维管理 0人参与

快速理解ITIL4核心内容 0人参与

开源自动化运维平台实施经验分享 0人参与

集成运维平台的建设服务案例 0人参与

从被动运维到主动运营的跨越之路 0人参与

IT运维外包服务总体规划 0人参与

IT运维管理软件架构及双态运维 0人参与

ITIL4基础知识管理实践之通用管理实践 0人参与

ITIL4基础知识ITSM概述 0人参与

应用系统IT运维投标方案 0人参与

数据中心IT运维服务项目商务标书 0人参与

数据中心IT运维服务项目经济标书 0人参与

数据中心IT运维服务项目技术标书 0人参与

某信息中心运维管理规定 0人参与

某IT运维服务外包项目方案标书 0人参与

集成系统及IT运维外包项目投标文件 0人参与

IT运维服务条款及维保合同 (IT运维管理) 0人参与

ITSM运维流程管理平台产品及方案 0人参与

AIOPS运维平台方案设计及实施 0人参与