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2023-8-25

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讲堂回放：175期杨泉 ITSS系列十讲之八《公司实施和评估ITSS的过程》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及 ...

585 0 0 slbenben @ 2023-8-25 10:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-8-25

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讲堂回放：174期谭冬梅《全面风险管控保障合规运营 –浅谈信息安全管理体系建设》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂背景介绍信息安全管理体系建设是容易忽视的工作，但是层出不穷的血淋淋的教训告诉我 ...

445 0 0 slbenben @ 2023-8-25 10:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-8-25

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讲堂回放：173期李晓刚跟我学ITSS系列十讲之七《ITSS运维交付规范》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及其组 ...

392 0 0 slbenben @ 2023-8-25 09:56

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hellotoo

2013-4-11

新窗图片火 - [阅读权限 1]

适应性基础设施成熟度模型 29人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放适应性基础设施成熟度模型**** 本内容被作者隐藏 ****

18069 29 0 Yuejiang @ 2023-8-24 17:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-17

新窗附件火

IT咨询指南 553人参与

想做顾问的都看过来！**** 本内容被作者隐藏 ****

129334 573 2 Yuejiang @ 2023-8-24 17:24

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2014-8-27

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ITIL V3某版本培训材料——五本 976人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 PART1 ITIL基础培训 **** 本内容被作者隐藏 ****

405957 1175 3 miller_BKPS @ 2023-8-23 09:59

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2013-5-11

新窗火

ITIL培训课程 385人参与

长河老师介绍：PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”PeopleCert授权 ITIL大师级课程认证讲师PeopleCert授权数字化战略专家级课程认证讲师EXIN ...

99437 402 0 miller_BKPS @ 2023-8-22 17:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-11

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ITIL_Foundation_培训用资料 1018人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3_Foundation_培训用资料**** 本内容被作者隐藏 ****

195142 1071 2 miller_BKPS @ 2023-8-22 16:58

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蓝蓝

2023-8-18

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招聘：资深运营管理工程师平安科技 0人参与

招聘：资深运营管理工程师平安科技科技运营部深圳职位要求:1、计算机及相关专业本科及以上学历2、3年以上IT运营体系管理、IT运营体系咨询、IT基 ...

869 0 0 蓝蓝 @ 2023-8-18 16:51

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2023-8-17

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讲堂回放：170期熊健淞跟我学ITSS系列十讲之五《过程与技术管理》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及 ...

720 0 0 slbenben @ 2023-8-17 18:33

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2023-8-17

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讲堂回放：169期蓝采和《IT服务目录规划实例》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍以项目为实例1.规划设计的it服务目录2.实际itsm运行过程中该IT服务目录的运用 ...

712 0 0 slbenben @ 2023-8-17 17:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-8-17

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讲堂回放：163期陈贺《数据中心的构建和管理》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍数据中心是信息化社会的IT基础设施，作为机构信息系统的运行中心、测试中心和 ...

632 0 0 slbenben @ 2023-8-17 17:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-8-17

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讲堂回放：162期熊健淞跟我学ITSS系列十讲之一《ITSS的现状及未来发展》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍作为IT从业人员，你知道ITSS是什么吗？你了解它的内容与价值吗？你知道它的现 ...

714 0 0 slbenben @ 2023-8-17 17:24

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2012-9-16

新窗附件火

ISO20000案例分析[1].rar 223人参与

ISO20000案例分析[1].rar**** 本内容被作者隐藏 ****

83588 240 0 罗罗 @ 2023-8-16 20:54

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herorising

2016-12-28

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ITSM管理管理工具介绍 21人参与

ITSM管理管理工具介绍

16394 20 0 www @ 2023-8-11 14:44

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2013-5-16

新窗附件火

服务级别管理流程 427人参与

里面有服务目录的实例哦！ **** 本内容被作者隐藏 ****

114927 447 1 donati168 @ 2023-8-7 14:15

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匿名

2023-8-5

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《Master之路，浅析ITIL大师应具备的知识结构》长河第473期 0人参与

Master之路浅析ITIL大师应具备的知识结构2023年5月28日20:00主讲嘉宾：长河艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务，自2011年以来，已经为IT管理人 ...

856 0 0 匿名 @ 2023-8-5 13:41

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沙拉

2023-8-5

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如何把握时代浪潮进行事业规划领先一步张华志第468期 0人参与

如何把握时代浪潮进行事业规划领先一步讲师：张华志 ITIL培训基地公益讲堂第468期 4月12日晚8：00 数字化转型已经成为未来中国经济发展的风口为 ...

693 0 0 沙拉 @ 2023-8-5 13:16

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2012-8-28

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ISO20000配置管理流程培训 262人参与

ISO20000配置管理流程培训.ppt**** 本内容被作者隐藏 ****

93755 274 0 fish_happy @ 2023-8-4 17:59

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姗姗来迟

2023-8-2

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招：深圳金融行业运维项目管理岗1人 ITIL学员优先推荐！ 0人参与

好职位来袭：深圳，金融行业运维项目管理岗，1人任职要求： 1.具备3年以上IT服务管理经验及IT系统运维经验； 2.深入理解和掌握ITIL理念及体系架 ...

1005 0 0 姗姗来迟 @ 2023-8-2 10:32

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2023-8-1

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ITIL 与智能化技术是实现高效IT服务管理的关键 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 与智能化技术是实现高效IT服务管理的关键 ITIL 4（Information Technology Infrastruct ...

773 0 0 slbenben @ 2023-8-1 13:19

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2023-8-1

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数字化技术对IT服务管理的重要性和好处 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放数字化技术对IT服务管理的重要性和好处数字化技术是指利用数字化工具和技术来改变业务流程 ...

674 0 0 slbenben @ 2023-8-1 13:15

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aura5566

2014-10-16

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火火火《it项目管理工具模板》无情送~！ 78人参与

辛苦整理PMI权威资料《it项目管理工具模板》都别谢！留邮箱无情送~！

34426 90 0 Yuejiang @ 2023-7-31 16:48

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2016-7-25

新窗图片火

总208期：2016年第25期ITIL认证讲堂《IT运维管理解决方案》视频更新啦！ 78人参与

40344 85 0 codacoda @ 2023-7-29 22:17

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2014-8-21

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CISA-重点考点知识点整理 42人参与

目录角色职责 ............................................................................................................................ ...

27430 45 1 ice6155 @ 2023-7-28 16:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-3-20

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IT治理白皮书 280人参与

坚决支持 [ ome.php?mod=space&uid=291]@gogoat[/url] 的发帖！！！

84227 292 1 ice6155 @ 2023-7-28 15:35

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2023-7-25

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ITIL和采购管理确保高质量的IT服务交付和支持 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL和采购管理确保高质量的IT服务交付和支持 ITIL 4与IT服务管理与采购管理，尽管它们是不 ...

773 0 0 slbenben @ 2023-7-25 12:31

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2013-3-18

新窗图片火

IT 服务台白皮书 345人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT 服务台白皮书下载供参考。 **** 本内容被作者隐藏 ****

105136 398 1 seaurchin @ 2023-7-24 11:18

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2015-3-11

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ITILv3流程模型中，各流程间信息传递图（预发布版）【ZT】 175人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Horace Shaw: As the IT service management bible, ITIL originally is a management sys ...

68536 183 0 Major @ 2023-7-23 14:46

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2023-7-23

新窗

2023年7月ITIL4 Foundation优秀学员：傅玮琦 0人参与

2023年7月ITIL4 Foundation优秀学员：傅玮琦优秀学员心得：在公司工作了多年后，我逐渐意识到IT运维服务的发展相对缓慢。公司对于IT运维管理的 ...

831 0 0 slbenben @ 2023-7-23 12:12

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2023-7-23

新窗

最新招聘：ITIL项目经理地点：北京 0人参与

RECRUIT 最新招聘信息 ITIL项目经理北京 01职位要求 1、本科及以上学历，计算机相关专业，具备ERP及相关软件运维经验 2、5年以上IT服务 ...

1075 0 0 slbenben @ 2023-7-23 11:08

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2016-11-15

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360网络运维自动化演进之路 76人参与

ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维监控自动化运维 Nagios Zabbix Devops

34980 81 0 FDDQM @ 2023-7-21 19:03

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2014-5-14

新窗附件火

COBIT_5.0_用图 122人参与

**** 本内容被作者隐藏 ****

44115 120 0 FDDQM @ 2023-7-21 18:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-5-14

新窗附件火

COBIT5实施指南中文翻译版 191人参与

**** 本内容被作者隐藏 ****

67567 194 0 ice6155 @ 2023-7-21 13:34

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2023-7-18

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ITIL认证直播间第475期长河《如何设计ITIL4事件管理实践的KPI》7月19日晚八点 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何设计ITIL4事件管理实践的KPI · 主讲嘉宾：长河 · 主题分享内容主题：如何设 ...

655 0 0 slbenben @ 2023-7-18 11:58

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2023-7-18

新窗

ITIL培训基地7月优秀学员：章琴 0人参与

7月优秀学员章琴-ITIL培训基地- 艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务，自2011年以来，已经为IT管理人员培训超过2000人次，是国内名副其实的IT ...

588 0 0 slbenben @ 2023-7-18 11:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-7-17

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提升业务价值的服务管理方法 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放提升业务价值的服务管理方法 ITIL 4是一种现代化的IT服务管理框架，ITIL 4提供了一个统一的 ...

1026 0 0 slbenben @ 2023-7-17 10:23

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-21

新窗图片火

ITIL案例集结 994人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放大家注意啦，ITIL案例来啦！ **** 本内容被作者隐藏 ****

185078 1032 1 Major @ 2023-7-15 22:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-7-15

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ITIL 4及IT服务管理的价值共创理念是提升服务质量与业务增长 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4及IT服务管理的价值共创理念是提升服务质量与业务增长 ITIL 4及IT服务管理强调价值共 ...

637 0 0 slbenben @ 2023-7-15 10:54

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2023-7-14

新窗

招聘：软件解决方案架构师重庆 0人参与

软件解决方案架构师重庆 No.01职位描述任职要求 1.职位描述1、负责公司软件产品和解决方案的销售与推广； 2、负责行业中大型客户的开发与 ...

628 0 0 slbenben @ 2023-7-14 17:20

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2023-7-14

新窗

联想招聘：资深行业营销经理北京 0人参与

联想招聘 Lenovo 联想资深行业营销经理联想为什么选择联想联想作为全球领先ICT科技企业，秉承"智能，为每一个可能"的理念，为用户与全行业提供 ...

654 0 0 slbenben @ 2023-7-14 17:17

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monkey

2023-7-5

新窗

ITIL认证直播间第474期杨泉《项目管理专业人员能力评价要求》(简称CSPM) 7月5日 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回 ...

830 0 0 monkey @ 2023-7-5 15:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Jessica_zou

2011-4-15

新窗图片火

不同情况下新建事件、问题、变更的业务含义 33人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放我是学习ITIL的新手，对于新建问题的入口，我目前知道的两种方式，一是在事件诊断的过程中， ...

5557 9 0 和气生财 @ 2023-7-5 11:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2016-7-19

新窗附件火

企业运维监控平台架构设计与实现 133人参与

构建一个智能的运维监控平台，必须以运行监控和故障报警这两个方面为重点，将所有业务系统中所涉及的网络资源、硬件资源、软件资源、数据库资源等 ...

53126 141 1 蓝林 @ 2023-7-4 14:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-10-23

新窗附件火

德勤企业风险丛书04-舞弊风险——防范与侦查之道-2012 19人参与

不错的系列文件 **** 本内容被作者隐藏 ****

13331 20 0 和气生财 @ 2023-6-28 11:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-6-27

新窗附件火

PMP模拟题 40人参与

有童鞋要PMP模拟题，我提供一下，但不是最新的哦。 **** 本内容被作者隐藏 ****

20698 42 0 和气生财 @ 2023-6-26 16:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

韦汉文

2022-12-16

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portal用户新建工单无服务，后台却可以创建 1人参与

itop3.0.2 已经给porta user角色，服务、子服务都配置了通过后台可以创建需求，通过portal新建时无服务有没有大佬指教一下，感谢！

1454 1 0 xiaowei @ 2023-6-26 06:56

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Lico

2023-2-10

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工单选择不到执行团队和办理人 0人参与

工单创建后分配任务，选择不到执行团队和办理人。联系人，团队，组织都关联了，交付模式也配置了。哪里出错了呢？

1293 1 0 匿名 @ 2023-6-26 06:55

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2016-12-5

新窗图片火

总225期:唐凯《网络安全法全面解读》视频更新！ 48人参与

28764 54 0 枫叶 @ 2023-6-20 17:57

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2013-5-20

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IT服务管理指标体系与报表体系 621人参与

给ITIL的童鞋们，参考一下。 **** 本内容被作者隐藏 ****

146537 634 5 ziwuxian @ 2023-6-19 16:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-1-31

新窗精1 附件火

xxxx运维项目工作总结下载 590人参与

看到大家在问年终总结，我分享一个，可能不够经典，但大家去参考吧。**** 本内容被作者隐藏 ****

118526 641 1 NOone @ 2023-6-16 12:33

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2023-6-8

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你具备数字化领导力吗？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放你具备数字化领导力吗？ITIL4 认证再上新企业的数字化转型可以助力企业发展加速，但也有着逆 ...

854 0 0 slbenben @ 2023-6-8 20:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-6-8

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什么是DevOps？ DevOps有什么好处？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放什么是DevOps？DevOps有什么好处？ ITIL培训基地在高速发展的数字化时代，作为企业组织运营者 ...

704 0 0 slbenben @ 2023-6-8 19:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-6-8

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第472期长河《如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度》6月14日晚8点 0人参与

直播主题：如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度直播话题如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度 ITIL4提供了完整的管理实践的成熟 ...

725 0 0 slbenben @ 2023-6-8 19:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-6-8

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618优惠大放送 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放马上就是618啦！按惯例，618的价格和赠品都是最给力的，要报课的家人们赶快安排！一 ...

719 0 0 slbenben @ 2023-6-8 19:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-6-8

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ITIL4优秀学员：杨勇 0人参与

2023年5月 —ITIL4优秀学员：杨勇经验分享 ITIL 4 杨勇学员培训心得首先感谢长河老师的精心的讲解所有知识点，在学习的这两天的学习中收 ...

934 0 0 slbenben @ 2023-6-8 19:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-6-5

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2023 国际项目治理大会 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放2023国际项目治理大会日期：2023年6月17日星期六时间：13：30~15：30地点：深圳ITIL认证ITIL认证 ...

729 0 0 slbenben @ 2023-6-5 20:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-6-5

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通过CPD积分路径更新证书指南 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放通过CPD积分路径更新证书指南 ITIL培训基地ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区 ...

853 0 0 slbenben @ 2023-6-5 20:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-3-13

新窗图片火

IT桌面支持及其外包管理白皮书 270人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT桌面支持及其外包管理白皮书,仅供参考。**** 本内容被作者隐藏 ****

98532 289 1 阿力 @ 2023-6-1 20:30

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nilewole2008

2011-5-23

新窗图片火

基于ITIL的（万申公司）IT服务体系框架设计 1753人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放附件简介：基于ITIL的（万申公司）IT服务体系框架设计见附件PPT**** 本内容被作者隐藏 ...

174335 729 0 Caicai @ 2023-6-1 16:17

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vchao

2012-12-28

新窗精1 图片火

IT服务管理，应以服务目录为中心 23人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放很久以前就注册了ITIL培训基地的账号，但基本没有来过，咨询顾问从业多年之后再回头看，ITIL ...

16633 22 1 Caicai @ 2023-6-1 16:12

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2023-5-29

新窗

5月 ITIL4 Foundation结课啦！ 0人参与

ITIL培训基地5月ITIL4 Foundation结课啦！ ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学 ...

828 0 0 slbenben @ 2023-5-29 21:11

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2023-5-29

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长河《详解ITIL4服务台实践的流程》ITIL培训基地公益讲堂第471期 0人参与

2023ITIL培训基地公益讲第471期——主讲嘉宾：长河本期讲堂内容简介熟悉ITIL的同学一定会很奇怪，服务台不是一个职能吗，怎么会有流程？ ...

678 0 0 slbenben @ 2023-5-29 21:09

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2014-10-10

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IT运维中配置管理的意义和常见问题解答【ZT】 150人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维中配置管理的意义和常见问题解答 **** 本内容被作者隐藏 ****

62158 158 1 桃芝妖妖 @ 2023-5-29 17:12

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2018-5-25

新窗精1 图片火

ITIL系列专家讲堂视频回放（涵盖总169-265期） 103人参与

· ITIL培训基地系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 · ITIL培训基地系列专家网络讲堂最新课程视频回放 · ...

67556 106 0 邓科 @ 2023-5-28 22:45

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太阳

2020-4-1

新窗火

ISO27001手册程序文件参考目录 9人参与

信息安全管理体系（isms）手册程序文件作业指导和规定记录和表格各类机构可以参考该目录，按照标准的要求，结合自身的实际状况，建立符合自 ...

4651 8 1 mohammed @ 2023-5-28 05:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-6-13

新窗附件火

构建商业银行IT风险治理架构 118人参与

“细”、“严”体现风险监管新形势当前，信息技术、网络技术的迅猛发展冲击着各个行业，而银行业由于其自身服务特点成为广泛引入信息技术的行业之一。 ...

44095 119 0 Filimon @ 2023-5-27 20:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xiaowei

2011-7-7

新窗火

如何在ERP环境下实施COBIT 6人参与

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 文件名称：如何在ERP环境下实施COBIT 文件大小(M)：301K 文件总页数：38页文件内容简介： ...

8880 9 0 Filimon @ 2023-5-27 20:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-5-15

新窗火

COBIT模型培训 128人参与

**** 本内容被作者隐藏 ****

58230 128 0 Filimon @ 2023-5-27 19:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Solo

2011-10-31

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ISMS给组织带来的利益 22人参与

ISMS给组织带来的利益 ISO/IEC27001&ISO/IEC17799实施 **** 本内容被作者隐藏 ****

14529 22 0 等风来_WBHQ @ 2023-5-26 15:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-9-16

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运维企业如何实施ITSSV1.0 83人参与

运维企业如何实施ITSSV1.0 **** 本内容被作者隐藏 ****

41120 81 0 貉骊谔斯 @ 2023-5-24 15:55

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——10-IT服务项目群管理 200人参与

ITSS服务项目经理培训——10-IT服务项目群管理**** 本内容被作者隐藏 ****

66183 204 0 貉骊谔斯 @ 2023-5-24 15:42

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——9-IT服务项目管理知识体系(1) 199人参与

ITSS服务项目经理培训——9-IT服务项目管理知识体系(1)**** 本内容被作者隐藏 ****

73926 208 0 鑫云 @ 2023-5-24 12:19

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——7-IT服务项目类别 213人参与

ITSS服务项目经理培训——7-IT服务项目类别**** 本内容被作者隐藏 ****

71792 213 1 鑫云 @ 2023-5-24 12:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——6-IT服务改进 206人参与

ITSS服务项目经理培训——6-IT服务改进**** 本内容被作者隐藏 ****

71553 213 1 鑫云 @ 2023-5-24 11:11

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) 220人参与

ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3)**** 本内容被作者隐藏 ****

76258 225 1 鑫云 @ 2023-5-24 11:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 356人参与

ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法**** 本内容被作者隐藏 ****

108743 381 1 鑫云 @ 2023-5-24 10:52

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admin

2019-3-31

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ITIL4服务管理实践之一：风险管理 1人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 5.1.10 风险管理关键词：风险管理实践的目的是确保组织理解并有效地处理风险。管理风险对于确 ...

2883 1 0 鑫云 @ 2023-5-24 10:45

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lilei

2013-11-19

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ITSS项目经理培训 4人参与

有想参加ITSS项目经理培训的没？ :)

4468 4 0 鑫云 @ 2023-5-24 10:37

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 215人参与

ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换**** 本内容被作者隐藏 ****

72006 222 1 鑫云 @ 2023-5-24 10:30

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 298人参与

ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计**** 本内容被作者隐藏 ****

90104 308 2 鑫云 @ 2023-5-24 10:14

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2023-5-23

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深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问写在前面回答这个问题前 ...

816 0 0 slbenben @ 2023-5-23 19:44

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2023-5-22

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ITIL认证ITIL4 Foundation优秀学员邓涛心得分享 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL认证 ITIL4 Foundation 优秀学员邓涛艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务，自 ...

922 0 0 slbenben @ 2023-5-22 19:46

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2023-5-21

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数字化转型，是数字化+转型，还是？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放数字化转型，是数字化+转型，还是？数字化转型一直是近两年的高频热词，企业不是在做数字化 ...

641 0 0 slbenben @ 2023-5-21 17:24

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2023-5-21

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“云原生”架构下，IT运维还存在吗？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “云原生”架构下，IT运维还存在吗？最近多次被问到：“云原生的逐步完善、DevOps的 ...

719 0 0 slbenben @ 2023-5-21 17:18

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2023-5-20

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画了多年的流程图，你真的画规范了吗？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放画了多年的流程图，你真的画规范了吗？流程是我们在落地ITIL时经常用到的工具，也 ...

974 0 0 slbenben @ 2023-5-20 10:42

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2023-5-20

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流程设计-流程和制度的区别与联系 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放流程设计-流程和制度的区别与联系一、流程和制度的区别有人说：“制度是管人，流程 ...

704 0 0 slbenben @ 2023-5-20 10:32

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2023-5-20

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年底了，如何设定明年的KPI？---KSF法分解目标与设定KPI 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放年底了，如何设定明年的KPI？---KSF法分解目标与设定KPI 临近年底又到了大家做规划的 ...

786 0 0 slbenben @ 2023-5-20 10:25

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2023-5-20

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IT部门的绩效考核：OKR和KPI该如何选？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT部门的绩效考核：OKR和KPI该如何选？上一次我们和大家沟通了如何设定KPI（详解：《年底了，如 ...

888 0 0 slbenben @ 2023-5-20 10:13

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2023-5-20

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“可观测性”到底是什么？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “可观测性”到底是什么？最近在编写ITIL4 《事件管理实践》的落地方案，事件管理实践落 ...

783 0 0 slbenben @ 2023-5-20 09:49

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2023-5-20

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为什么需要管理，管理的意义是什么？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为什么需要管理，管理的意义是什么？我们是做IT的，技术才是立命的根本，“为什么需要学 ...

743 0 0 slbenben @ 2023-5-20 09:40

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manm

2023-5-8

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ITIL4落地过程 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM项目的旅程前两天收到一封潜在客户的邮件，这位CIO希望在假期里把所有未来要做的 ...

1049 1 0 开心萧萧乐 @ 2023-5-19 14:02

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2023-5-18

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在流程设计中如何区别“角色与岗位”？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在流程设计中如何区别“角色与岗位”？最近在帮一家上市公司的IT部门做IT运维管理体系 ...

960 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:52

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2023-5-18

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ITIL4的高级认证有含金量吗？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4的高级认证有含金量吗？最近在知乎上看到一篇文章，说的是ITIL4高级证书含金量不高， ...

829 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:50

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2023-5-18

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如何拿到百万年薪的offer，看ITIL4学习的正确姿势？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何拿到百万年薪的offer，看ITIL4学习的正确姿势？你知道ITIL4相关的高级岗位年薪都过 ...

715 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:47

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2023-5-18

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ITIL4来了会对IT运维产生哪些影响 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4来了会对IT运维产生哪些影响今天和大家聊聊ITIL4的发布会对IT运维产生哪些影响？ ...

756 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:43

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2023-5-18

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ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？你get到了吗？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？你get到了吗？ ITIL 4 相较于 ITIL V2、ITIL V3 是 ...

747 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:40

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2023-5-18

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什么是IT运维管理体系？该如何建设IT运维管理体系？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放什么是IT运维管理体系？该如何建设IT运维管理体系？要了解IT运维管理体系，我们首先 ...

777 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:38

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