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2023-7-14

新窗

招聘：软件解决方案架构师重庆 0人参与

软件解决方案架构师重庆 No.01职位描述任职要求 1.职位描述1、负责公司软件产品和解决方案的销售与推广； 2、负责行业中大型客户的开发与 ...

739 0 0 slbenben @ 2023-7-14 17:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2023-7-14

新窗

联想招聘：资深行业营销经理北京 0人参与

联想招聘 Lenovo 联想资深行业营销经理联想为什么选择联想联想作为全球领先ICT科技企业，秉承"智能，为每一个可能"的理念，为用户与全行业提供 ...

754 0 0 slbenben @ 2023-7-14 17:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

monkey

2023-7-5

新窗

ITIL认证直播间第474期杨泉《项目管理专业人员能力评价要求》(简称CSPM) 7月5日 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回 ...

894 0 0 monkey @ 2023-7-5 15:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Jessica_zou

2011-4-15

新窗图片火

不同情况下新建事件、问题、变更的业务含义 33人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放我是学习ITIL的新手，对于新建问题的入口，我目前知道的两种方式，一是在事件诊断的过程中， ...

5687 9 0 和气生财 @ 2023-7-5 11:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

monicazhang

2016-7-19

新窗附件火

企业运维监控平台架构设计与实现 133人参与

构建一个智能的运维监控平台，必须以运行监控和故障报警这两个方面为重点，将所有业务系统中所涉及的网络资源、硬件资源、软件资源、数据库资源等 ...

55126 141 1 蓝林 @ 2023-7-4 14:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-10-23

新窗附件火

德勤企业风险丛书04-舞弊风险——防范与侦查之道-2012 19人参与

不错的系列文件 **** 本内容被作者隐藏 ****

13715 20 0 和气生财 @ 2023-6-28 11:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-6-27

新窗附件火

PMP模拟题 40人参与

有童鞋要PMP模拟题，我提供一下，但不是最新的哦。 **** 本内容被作者隐藏 ****

21411 42 0 和气生财 @ 2023-6-26 16:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

韦汉文

2022-12-16

新窗图片火

portal用户新建工单无服务，后台却可以创建 1人参与

itop3.0.2 已经给porta user角色，服务、子服务都配置了通过后台可以创建需求，通过portal新建时无服务有没有大佬指教一下，感谢！

1566 1 0 xiaowei @ 2023-6-26 06:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Lico

2023-2-10

新窗图片

工单选择不到执行团队和办理人 0人参与

工单创建后分配任务，选择不到执行团队和办理人。联系人，团队，组织都关联了，交付模式也配置了。哪里出错了呢？

1395 1 0 匿名 @ 2023-6-26 06:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

monicazhang

2016-12-5

新窗图片火

总225期:唐凯《网络安全法全面解读》视频更新！ 48人参与

29318 54 0 枫叶 @ 2023-6-20 17:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-20

新窗附件火

IT服务管理指标体系与报表体系 621人参与

给ITIL的童鞋们，参考一下。 **** 本内容被作者隐藏 ****

150450 634 5 ziwuxian @ 2023-6-19 16:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-1-31

新窗精1 附件火

xxxx运维项目工作总结下载 590人参与

看到大家在问年终总结，我分享一个，可能不够经典，但大家去参考吧。**** 本内容被作者隐藏 ****

123427 641 1 NOone @ 2023-6-16 12:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-6-8

新窗图片

你具备数字化领导力吗？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放你具备数字化领导力吗？ITIL4 认证再上新企业的数字化转型可以助力企业发展加速，但也有着逆 ...

934 0 0 slbenben @ 2023-6-8 20:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-6-8

新窗图片

什么是DevOps？ DevOps有什么好处？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放什么是DevOps？DevOps有什么好处？ ITIL培训基地在高速发展的数字化时代，作为企业组织运营者 ...

814 0 0 slbenben @ 2023-6-8 19:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-6-8

新窗图片

第472期长河《如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度》6月14日晚8点 0人参与

直播主题：如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度直播话题如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度 ITIL4提供了完整的管理实践的成熟 ...

791 0 0 slbenben @ 2023-6-8 19:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-6-8

新窗图片

618优惠大放送 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放马上就是618啦！按惯例，618的价格和赠品都是最给力的，要报课的家人们赶快安排！一 ...

787 0 0 slbenben @ 2023-6-8 19:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-6-8

新窗图片

ITIL4优秀学员：杨勇 0人参与

2023年5月 —ITIL4优秀学员：杨勇经验分享 ITIL 4 杨勇学员培训心得首先感谢长河老师的精心的讲解所有知识点，在学习的这两天的学习中收 ...

1006 0 0 slbenben @ 2023-6-8 19:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-6-5

新窗图片

2023 国际项目治理大会 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放2023国际项目治理大会日期：2023年6月17日星期六时间：13：30~15：30地点：深圳ITIL认证ITIL认证 ...

799 0 0 slbenben @ 2023-6-5 20:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-6-5

新窗图片

通过CPD积分路径更新证书指南 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放通过CPD积分路径更新证书指南 ITIL培训基地ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区 ...

935 0 0 slbenben @ 2023-6-5 20:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-3-13

新窗图片火

IT桌面支持及其外包管理白皮书 270人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT桌面支持及其外包管理白皮书,仅供参考。**** 本内容被作者隐藏 ****

100396 289 1 阿力 @ 2023-6-1 20:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

nilewole2008

2011-5-23

新窗图片火

基于ITIL的（万申公司）IT服务体系框架设计 1753人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放附件简介：基于ITIL的（万申公司）IT服务体系框架设计见附件PPT**** 本内容被作者隐藏 ...

178283 729 0 Caicai @ 2023-6-1 16:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

vchao

2012-12-28

新窗精1 图片火

IT服务管理，应以服务目录为中心 23人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放很久以前就注册了ITIL培训基地的账号，但基本没有来过，咨询顾问从业多年之后再回头看，ITIL ...

16876 22 1 Caicai @ 2023-6-1 16:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-29

新窗

5月 ITIL4 Foundation结课啦！ 0人参与

ITIL培训基地5月ITIL4 Foundation结课啦！ ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学 ...

884 0 0 slbenben @ 2023-5-29 21:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-29

新窗图片

长河《详解ITIL4服务台实践的流程》ITIL培训基地公益讲堂第471期 0人参与

2023ITIL培训基地公益讲第471期——主讲嘉宾：长河本期讲堂内容简介熟悉ITIL的同学一定会很奇怪，服务台不是一个职能吗，怎么会有流程？ ...

760 0 0 slbenben @ 2023-5-29 21:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-10-10

新窗图片火

IT运维中配置管理的意义和常见问题解答【ZT】 150人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维中配置管理的意义和常见问题解答 **** 本内容被作者隐藏 ****

63293 158 1 桃芝妖妖 @ 2023-5-29 17:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

monicazhang

2018-5-25

新窗精1 图片火

ITIL系列专家讲堂视频回放（涵盖总169-265期） 103人参与

· ITIL培训基地系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 · ITIL培训基地系列专家网络讲堂最新课程视频回放 · ...

68628 106 0 邓科 @ 2023-5-28 22:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

太阳

2020-4-1

新窗火

ISO27001手册程序文件参考目录 9人参与

信息安全管理体系（isms）手册程序文件作业指导和规定记录和表格各类机构可以参考该目录，按照标准的要求，结合自身的实际状况，建立符合自 ...

4961 8 1 mohammed @ 2023-5-28 05:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-6-13

新窗附件火

构建商业银行IT风险治理架构 118人参与

“细”、“严”体现风险监管新形势当前，信息技术、网络技术的迅猛发展冲击着各个行业，而银行业由于其自身服务特点成为广泛引入信息技术的行业之一。 ...

45796 119 0 Filimon @ 2023-5-27 20:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xiaowei

2011-7-7

新窗火

如何在ERP环境下实施COBIT 6人参与

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 文件名称：如何在ERP环境下实施COBIT 文件大小(M)：301K 文件总页数：38页文件内容简介： ...

9093 9 0 Filimon @ 2023-5-27 20:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-5-15

新窗火

COBIT模型培训 128人参与

**** 本内容被作者隐藏 ****

59646 128 0 Filimon @ 2023-5-27 19:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Solo

2011-10-31

新窗附件火

ISMS给组织带来的利益 22人参与

ISMS给组织带来的利益 ISO/IEC27001&ISO/IEC17799实施 **** 本内容被作者隐藏 ****

14841 22 0 等风来_WBHQ @ 2023-5-26 15:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-9-16

新窗附件火

运维企业如何实施ITSSV1.0 83人参与

运维企业如何实施ITSSV1.0 **** 本内容被作者隐藏 ****

41859 81 0 貉骊谔斯 @ 2023-5-24 15:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-7-17

新窗附件火

ITSS服务项目经理培训——10-IT服务项目群管理 200人参与

ITSS服务项目经理培训——10-IT服务项目群管理**** 本内容被作者隐藏 ****

67830 204 0 貉骊谔斯 @ 2023-5-24 15:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-7-17

新窗附件火

ITSS服务项目经理培训——9-IT服务项目管理知识体系(1) 199人参与

ITSS服务项目经理培训——9-IT服务项目管理知识体系(1)**** 本内容被作者隐藏 ****

75551 208 0 鑫云 @ 2023-5-24 12:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-7-17

新窗附件火

ITSS服务项目经理培训——7-IT服务项目类别 213人参与

ITSS服务项目经理培训——7-IT服务项目类别**** 本内容被作者隐藏 ****

73554 213 1 鑫云 @ 2023-5-24 12:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-7-17

新窗附件火

ITSS服务项目经理培训——6-IT服务改进 206人参与

ITSS服务项目经理培训——6-IT服务改进**** 本内容被作者隐藏 ****

73395 213 1 鑫云 @ 2023-5-24 11:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-7-17

新窗附件火

ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) 220人参与

ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3)**** 本内容被作者隐藏 ****

78200 225 1 鑫云 @ 2023-5-24 11:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-7-17

新窗附件火

ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 356人参与

ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法**** 本内容被作者隐藏 ****

111369 381 1 鑫云 @ 2023-5-24 10:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

admin

2019-3-31

新窗图片火

ITIL4服务管理实践之一：风险管理 1人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 5.1.10 风险管理关键词：风险管理实践的目的是确保组织理解并有效地处理风险。管理风险对于确 ...

3045 1 0 鑫云 @ 2023-5-24 10:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

lilei

2013-11-19

新窗火

ITSS项目经理培训 4人参与

有想参加ITSS项目经理培训的没？ :)

4518 4 0 鑫云 @ 2023-5-24 10:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-7-17

新窗附件火

ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 215人参与

ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换**** 本内容被作者隐藏 ****

73911 222 1 鑫云 @ 2023-5-24 10:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-7-17

新窗附件火

ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 298人参与

ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计**** 本内容被作者隐藏 ****

92027 308 2 鑫云 @ 2023-5-24 10:14

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-23

新窗图片

深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问写在前面回答这个问题前 ...

943 0 0 slbenben @ 2023-5-23 19:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-22

新窗图片

ITIL认证ITIL4 Foundation优秀学员邓涛心得分享 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL认证 ITIL4 Foundation 优秀学员邓涛艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务，自 ...

1033 0 0 slbenben @ 2023-5-22 19:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-21

新窗图片

数字化转型，是数字化+转型，还是？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放数字化转型，是数字化+转型，还是？数字化转型一直是近两年的高频热词，企业不是在做数字化 ...

727 0 0 slbenben @ 2023-5-21 17:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-21

新窗图片

“云原生”架构下，IT运维还存在吗？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “云原生”架构下，IT运维还存在吗？最近多次被问到：“云原生的逐步完善、DevOps的 ...

809 0 0 slbenben @ 2023-5-21 17:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-20

新窗图片

画了多年的流程图，你真的画规范了吗？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放画了多年的流程图，你真的画规范了吗？流程是我们在落地ITIL时经常用到的工具，也 ...

1052 0 0 slbenben @ 2023-5-20 10:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-20

新窗图片

流程设计-流程和制度的区别与联系 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放流程设计-流程和制度的区别与联系一、流程和制度的区别有人说：“制度是管人，流程 ...

785 0 0 slbenben @ 2023-5-20 10:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-20

新窗图片

年底了，如何设定明年的KPI？---KSF法分解目标与设定KPI 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放年底了，如何设定明年的KPI？---KSF法分解目标与设定KPI 临近年底又到了大家做规划的 ...

872 0 0 slbenben @ 2023-5-20 10:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-20

新窗图片

IT部门的绩效考核：OKR和KPI该如何选？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT部门的绩效考核：OKR和KPI该如何选？上一次我们和大家沟通了如何设定KPI（详解：《年底了，如 ...

968 0 0 slbenben @ 2023-5-20 10:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-20

新窗图片

“可观测性”到底是什么？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “可观测性”到底是什么？最近在编写ITIL4 《事件管理实践》的落地方案，事件管理实践落 ...

867 0 0 slbenben @ 2023-5-20 09:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-20

新窗图片

为什么需要管理，管理的意义是什么？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为什么需要管理，管理的意义是什么？我们是做IT的，技术才是立命的根本，“为什么需要学 ...

825 0 0 slbenben @ 2023-5-20 09:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

manm

2023-5-8

新窗图片火

ITIL4落地过程 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM项目的旅程前两天收到一封潜在客户的邮件，这位CIO希望在假期里把所有未来要做的 ...

1143 1 0 开心萧萧乐 @ 2023-5-19 14:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-18

新窗图片

在流程设计中如何区别“角色与岗位”？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在流程设计中如何区别“角色与岗位”？最近在帮一家上市公司的IT部门做IT运维管理体系 ...

1080 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-18

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ITIL4的高级认证有含金量吗？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4的高级认证有含金量吗？最近在知乎上看到一篇文章，说的是ITIL4高级证书含金量不高， ...

901 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-18

新窗图片

如何拿到百万年薪的offer，看ITIL4学习的正确姿势？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何拿到百万年薪的offer，看ITIL4学习的正确姿势？你知道ITIL4相关的高级岗位年薪都过 ...

818 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-18

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ITIL4来了会对IT运维产生哪些影响 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4来了会对IT运维产生哪些影响今天和大家聊聊ITIL4的发布会对IT运维产生哪些影响？ ...

858 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-18

新窗图片

ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？你get到了吗？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？你get到了吗？ ITIL 4 相较于 ITIL V2、ITIL V3 是 ...

822 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-18

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什么是IT运维管理体系？该如何建设IT运维管理体系？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放什么是IT运维管理体系？该如何建设IT运维管理体系？要了解IT运维管理体系，我们首先 ...

878 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-18

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如何基于ITIL4构建IT部门的流程管理体系 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何基于ITIL4构建IT部门的流程管理体系 IT管理和和IT运维管理的关系？很多人都认为ITIL就 ...

1096 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-18

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ITIL4、DevOps和SRE在IT运维中该如何选择 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4、DevOps和SRE在IT运维中该如何选择在IT运维领域，ITIL4、DevOps和SRE都被大家所熟知 ...

910 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-18

新窗图片

如何构建IT监控管理体系？（一）IT监控管理流程设计 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何构建IT监控管理体系？（一）IT监控管理流程设计 IT监控工具大家都不陌生，是目前做IT ...

878 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-18

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什么是SRE，如何从 0 建设 SRE 运维体系？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放什么是SRE，如何从 0 建设 SRE 运维体系？前短时间发了一篇文章讨论《如何构建IT监控 ...

1140 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-18

新窗图片

IT组织架构、岗位职责设计实战案例 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT组织架构、岗位职责设计实战案例在当今数字化时代，IT运维在企业的成功中扮演着至关 ...

983 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-5-16

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ITIL培训基地公益讲堂第470期：《AI原理和应用》 Jason讲师 0人参与

《AI原理和应用》 Jason讲师主要内容：01. ITIL培训基地公益讲堂第470期02. 演讲主题：《AI原理和应用》03. 演讲嘉宾：Jason老师04. 时间：2023年5 ...

693 0 0 slbenben @ 2023-5-16 21:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

songhx

2023-5-7

新窗

itop配置邮箱后测试出现以下提示 0人参与

'The BCMath functions must be enabled to use the NTLM authenticator.' 已经在配置文件中配置了邮件地址，用的smtp.安装php-bcmath后还是这种， ...

1095 0 0 songhx @ 2023-5-7 15:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

martinliu

2012-11-28

投票精1 火

你会把ITSM管理平台部署到互联网上？ 11人参与

传统的ITSM平台都是IT部门的圣殿，一般都部署在企业内网，主要用户是IT部门的人，用户自助服务功能并不重要，IT人员离开企业内网就无法访问和处理。 ...

17585 11 0 Hardie @ 2023-4-26 11:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-22

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ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？很多小伙伴在学习DSV的时候，都会有一 ...

1068 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-22

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【IT部门流程框架】你知道ITIL4中有多少流程吗，该如何分类吗？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放你知道ITIL4中有多少流程吗，该如何分类吗？之前我们讨论过ITIL4背后的管理理论之一 ...

1019 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-22

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ITIL4中可用性管理和连续性管理的区别？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4中可用性管理和连续性管理的区别？可用性管理和连续性管理两个实践在学习的过程中 ...

1052 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-22

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深度剖析：ITIL4中价值链、价值流和流程的区别，该如何使用他们？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放深度剖析：ITIL4中价值链、价值流和流程的区别，该如何使用他们？ ITIL4中首次加入 ...

1157 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-22

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深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问回答这个问题前，我们首先要 ...

1112 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-22

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如何读懂ITIL4的34个实践指南 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何读懂ITIL4的34个实践指南写了很多关于ITIL4的解读性文章，从各类文章的阅读量来看，大 ...

1104 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-22

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数字化与ITIL4（下）：ITIL4的知识体系如何指导数字化转型 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放数字化与ITIL4（下）：ITIL4的知识体系如何指导数字化转型为什么说在数字化转型的时代 ...

875 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:26

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-22

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数字化与ITIL4（中）：数字化转型对数字化人才和组织的要求 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放数字化与ITIL4（中）：数字化转型对数字化人才和组织的要求为什么说在数字化转型的时代 ...

975 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:22

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2023-4-22

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数字化与ITIL4（上）：从信息化到数字化的演变过程看数字化转型与ITIL4的关系 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放数字化与ITIL4（上）：从信息化到数字化的演变过程看数字化转型与ITIL4的关系为什么 ...

969 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-22

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ITIL4中级课程：DITS--数字化和IT战略在讲什么？ 0人参与

ITIL4中级课程：DITS--数字化和IT战略在讲什么？很多小伙伴在学习ITIL4时，很容易混淆ITIL4的各门课程的关系及每一门课程主要想解决什么问题？ ...

895 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-22

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ITIL4中级课程：DPI--指导、计划和改进在讲什么？ 0人参与

ITIL4中级课程：DPI--指导、计划和改进在讲什么？很多小伙伴在学习ITIL4时，很容易混淆ITIL4的各门课程的关系及每一门课程主要想解决什么问题 ...

992 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-22

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ITIL4中级课程：HVIT--高速IT在讲什么？ 0人参与

ITIL4中级课程：HVIT--高速IT在讲什么？很多小伙伴在学习ITIL4时，很容易混淆ITIL4的各门课程的关系及每一门课程主要想解决什么问题？我把我学习I ...

842 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-22

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ITIL 4中的CDS在讲什么？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4中的CDS在讲什么？1. CDS模块能解决什么问题 [*]一句话总结CDS作用： [*]找到能够 ...

883 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-22

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ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？你get到了吗？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？文章很长，请耐心看完，10分钟让你获得10天的学习效果， ...

994 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-22

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ITIL4 是什么？还是IT运维的最佳实践吗？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4 是什么？还是IT运维的最佳实践吗？最近被一个同学问到，我如何向一个不了解ITIL的 ...

887 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-22

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IT治理和IT管理你真的理解了吗？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT治理和IT管理你真的理解了吗？在学习ITIL4的SVS（服务价值系统）时，其中有一个组件 ...

1061 0 0 slbenben @ 2023-4-22 15:58

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2023-4-22

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如何读懂ITIL4的34个实践指南 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何读懂ITIL4的34个实践指南写了很多关于ITIL4的解读性文章，从各类文章的阅读量来看， ...

955 0 0 slbenben @ 2023-4-22 15:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-22

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ITIL4中的《业务分析实践》落地指南--业务分析方法与工具 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4中的《业务分析实践》落地指南--业务分析方法与工具 01概述1）为什么要做业务分析业务分 ...

828 0 0 slbenben @ 2023-4-22 15:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-21

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重磅！ITIL Master（ITIL 大师）来啦！ITIL最高级23年4月10日正式上线名师加持 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL Master 2023年4月10正式上线千呼万唤！ITIL® 最高级别ITIL Master（ITIL 大师） ...

1116 0 0 slbenben @ 2023-4-21 19:20

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2023-4-21

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IT运维（ITOM）国产化替代选型指南 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维（ITOM）国产化替代选型指南信创国产化浪潮席卷全国。从国家政策推动、协会机构 ...

917 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:57

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2023-4-21

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IT运维05：配置管理 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维05：配置管理终于把IT运维服务中关于配置管理的内容整理了一遍，分享一下整理过程（ ...

1160 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-21

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IT运维04：服务级别 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维04：服务级别服务级别管理是对IT运维服务的级别进行定义、记录和管理。定义服务级别可 ...

1068 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:34

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2023-4-21

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IT运维03：绩效指标 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维03：绩效指标（一）开发绩效指标需要注意关键工作绩效评价指标的选择应该 ...

1048 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:29

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2023-4-21

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IT运维01：服务目录 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维01：服务目录服务目录 = 服务 + 目录。服务是产品，服务目录等于产品目录。 ...

900 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:27

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2023-4-21

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IT运维02：准备工作 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维02：准备工作（一）运维团队运维团队的建立应该以合同约定为基础，按照约定的 ...

1040 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:24

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2023-4-21

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IT运维向运营转变需要做哪些事？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维向运营转变需要做哪些事？借鉴下大佬的理解：IT：从运维到运营 IT运维？IT运营？都 ...

959 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:16

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2023-4-17

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ITIL4考试政策重大调整之下，我们该如何应对？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4考试政策重大调整之下，我们该如何应对？最近各ITIL4的培训机构都在发文说ITIL4在2023 ...

1468 0 0 slbenben @ 2023-4-17 19:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-17

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ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？很多小伙伴在学习DSV的时候，都会有一个 ...

818 0 0 slbenben @ 2023-4-17 19:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-17

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信息安全管理体系审核员培训通知 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 -培训通知-2023年4月25-26日线上培训信息安全管理体系审核员 01-培训内容及对象为 ...

1025 0 0 slbenben @ 2023-4-17 19:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-17

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如何成为国内第一批ITIL4 MASTER 大师级别的持证者 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何成为国内第一批ITIL4 MASTER大师级别的持证者 PART 01 申请途径作为ITIL最高级别认证，IT ...

1086 0 0 slbenben @ 2023-4-17 19:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-4-10

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支撑数字化战略落地，重点关注哪些要素？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “支撑企业数字化战略，有哪些要素？” 这个问题我们可以从四个维度思考： 1.所在企业的数字 ...

1181 0 0 slbenben @ 2023-4-10 10:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏