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2023-8-28

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讲堂回放：213期陈淑敏《CISA课程内容介绍》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍很多人cisa和cissp分不清，CISA(Certified Information Systems Auditor）认证 ...

892 0 0 slbenben @ 2023-8-28 12:24

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2023-8-28

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讲堂回放：211期郑路赛《CISSP课程内容介绍》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍cissp是安全领域的一个重要的证书，要通过cissp可不是那么容易的啊，据说目前 ...

749 0 0 slbenben @ 2023-8-28 12:19

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2023-8-28

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讲堂回放：210期张翼《ITSS体系漫谈》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍ITSS是什么？是中国IT服务标准体系，ITSS的前景如何？发展如何？企业已经有 ...

826 0 0 slbenben @ 2023-8-28 11:59

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2023-8-28

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讲堂回放：209期程武阳《信息安全策略与机制》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍信息安全策略是重要的，但是… 客户最经常问的问题就是：做什么？怎么做？何时 ...

1179 0 0 slbenben @ 2023-8-28 11:57

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2023-8-28

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讲堂回放：208期许哲兵《IT运维管理解决方案》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍运维本来是不受人待见的，一般在企业称为网管，但近几年运维又火了，原因是企 ...

604 0 0 slbenben @ 2023-8-28 11:54

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2023-8-28

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讲堂回放：207期汪明《信息安全团队构建与管理-仅部分》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍前期我们分享了信息安全体系的构建，这周我们来进一步的落地，安全团队构建与 ...

711 0 0 slbenben @ 2023-8-28 11:52

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2023-8-28

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讲堂回放：205期程武阳《信息安全管理实操-ISMS体系的构建》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍随着社会信息化的不断发展，信息本身蕴含了巨大的价值，成为财富的主要来源之 ...

542 0 0 slbenben @ 2023-8-28 11:49

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2023-8-28

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讲堂回放：204期羊赞民《信息系统项目监理浅视简识》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍在一些大型的IT项目，会出现信息系统监理这个角色，这个角色又熟悉又神秘？什 ...

669 0 0 slbenben @ 2023-8-28 11:44

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2023-8-28

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讲堂回放：203期傅盛《IT服务台成熟度标准助你提升IT服务台绩效》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍CC就是单纯的呼叫中心吗？CC的未来如何？CC能否助IT服务一臂之力？或者你在苦 ...

588 0 0 slbenben @ 2023-8-28 11:38

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2023-8-28

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讲堂回放：202期林凯文《如何成为（信息安全管理体系）国家注册审核员》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍目前很多朋友对审核员有些偏差和误解，所以版主小二特别邀请信息安全管理先 ...

517 0 0 slbenben @ 2023-8-28 11:27

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2023-8-25

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讲堂回放：201期师鑫《ISO27001条文解析之3》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍本次我们请来北宙资深顾问师鑫老师继续跟大家分享条文解析，这是条文解析小系 ...

740 0 0 slbenben @ 2023-8-25 12:15

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2023-8-25

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讲堂回放：199期樊忠林《ISO27001条文解析之2》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍本次我们请来北宙资深顾问樊忠林老师继续跟大家分享条文解析！信息安全管理，3 ...

717 0 0 slbenben @ 2023-8-25 12:10

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2023-8-25

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讲堂回放：198期宽恕《ISO27001条文解析1》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍每个企业都需要信息安全管理。搞信息安全管理如果不懂ISO27001，就正如你是 ...

727 0 0 slbenben @ 2023-8-25 12:05

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2023-8-25

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讲堂回放：197期唐龙《ITIL漫谈之二》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍1、解答大家各种疑问。2、畅聊IT服务管理问题，互动交流。二、讲师介绍唐龙 ...

655 0 0 slbenben @ 2023-8-25 11:57

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2023-8-25

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讲堂回放：196期徐雪松《安全的云》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍我国云计算仍面临四大挑战，其中包括：信息安全法律法规和监管体系不够健全。 ...

801 0 0 slbenben @ 2023-8-25 11:54

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2023-8-25

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讲堂回放：195期蓝采和《系统集成商的转型之路》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍从系统集成商到IT服务商，IT转型路在何方？利润日渐稀薄，竞争越来越激烈，项 ...

769 0 0 slbenben @ 2023-8-25 11:50

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2023-8-25

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讲堂回放：194期杜肖辉《IT指标体系建设》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍IT服务质量的提高，要以对IT服务质量客观评价为基础,建立科学、客观的IT服务测 ...

719 0 0 slbenben @ 2023-8-25 11:47

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2023-8-25

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讲堂回放：193期刘永顺《浅谈项目经理的软技能》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍现在，企业对IT部项目经理的要求越来越多。如果你认为IT项目成员只需要技术性 ...

795 0 0 slbenben @ 2023-8-25 11:32

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2023-8-25

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讲堂回放：192期陈贺《技术人员的管理能力提升》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍很多网友经历过从技术到管理的过程，在转型的过程中，其实是有个恐慌的过程的 ...

830 0 0 slbenben @ 2023-8-25 11:26

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2023-8-25

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讲堂回放：191期高郴《IT自动化巡检服务管理》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放上年度ITIL培训基地组织的《设备自动化巡检和服务管理》的主题，或者广大网友的关注，但由于 ...

702 0 0 slbenben @ 2023-8-25 11:22

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2023-8-25

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讲堂回放：189期杨泉《Prince2项目治理》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂背景介绍项目治理存在哪些问题，PMBOK和prince2是如何理解项目治理的，项目治理到底包 ...

743 0 0 slbenben @ 2023-8-25 11:15

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2023-8-25

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讲堂回放：188期戚依军《浅谈ITSS》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍ITSS——信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下 ...

649 0 0 slbenben @ 2023-8-25 11:09

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2023-8-25

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讲堂回放：186期张翼《信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求》解读 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍为满足信息技术咨询产业对咨询设计服务能力标准越来越迫切的需求,中国电子工业 ...

510 0 0 slbenben @ 2023-8-25 11:05

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2023-8-25

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讲堂回放：185期全晶丽《让质量管理体系助力企业卓越运营》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍全晶丽老师可谓是质量管理领域的领军人物，作为前BSI质量与标准化学院院长兼首 ...

662 0 0 slbenben @ 2023-8-25 10:58

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2023-8-25

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讲堂回放：184期程武阳《ISO27001体系建立与实施》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍随着社会信息化的不断发展，信息本身蕴含了巨大的价值，成为财富的主要来源之 ...

693 0 0 slbenben @ 2023-8-25 10:50

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2023-8-25

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讲堂回放：181期高郴《设备自动化巡检和服务管理》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍什么是设备自动化巡检和服务管理？就是设备的事件不需要人工服务台调度，根 ...

712 0 0 slbenben @ 2023-8-25 10:43

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2023-8-25

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讲堂回放：180期吴军《从业务能手到组织高手》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍组织管理高手怎么样修炼？来蹭一堂免费的总裁班的课程吧！本次课程准备分 ...

780 0 0 slbenben @ 2023-8-25 10:37

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2023-8-25

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讲堂回放：179期长河《如何简单、高效地实施iTop软件？》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍针对网友的对安装和运用iTop常遇到的问题和困惑,ITIL培训基地组织专家开发了《 ...

588 0 0 slbenben @ 2023-8-25 10:27

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2023-8-25

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讲堂回放：178期长河跟我学ITSS系列十讲之十《ITSS运维应急响应规范》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍实战经验丰富的长河老师将跟大家分享对标准条文的理解，并结合实际案例分析如 ...

593 0 0 slbenben @ 2023-8-25 10:21

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2023-8-25

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讲堂回放：176期傅盛跟我学ITSS系列十讲之九《成熟度评估方法和要点》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及 ...

618 0 0 slbenben @ 2023-8-25 10:15

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2023-8-25

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讲堂回放：175期杨泉 ITSS系列十讲之八《公司实施和评估ITSS的过程》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及 ...

738 0 0 slbenben @ 2023-8-25 10:08

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2023-8-25

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讲堂回放：174期谭冬梅《全面风险管控保障合规运营 –浅谈信息安全管理体系建设》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂背景介绍信息安全管理体系建设是容易忽视的工作，但是层出不穷的血淋淋的教训告诉我 ...

585 0 0 slbenben @ 2023-8-25 10:02

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2023-8-25

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讲堂回放：173期李晓刚跟我学ITSS系列十讲之七《ITSS运维交付规范》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及其组 ...

555 0 0 slbenben @ 2023-8-25 09:56

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hellotoo

2013-4-11

新窗图片火 - [阅读权限 1]

适应性基础设施成熟度模型 29人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放适应性基础设施成熟度模型**** 本内容被作者隐藏 ****

18903 29 0 Yuejiang @ 2023-8-24 17:37

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2013-5-17

新窗附件火

IT咨询指南 553人参与

想做顾问的都看过来！**** 本内容被作者隐藏 ****

136742 573 2 Yuejiang @ 2023-8-24 17:24

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2014-8-27

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ITIL V3某版本培训材料——五本 976人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 PART1 ITIL基础培训 **** 本内容被作者隐藏 ****

416777 1175 3 miller_BKPS @ 2023-8-23 09:59

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2013-5-11

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ITIL培训课程 385人参与

长河老师介绍：PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”PeopleCert授权 ITIL大师级课程认证讲师PeopleCert授权数字化战略专家级课程认证讲师EXIN ...

104085 402 0 miller_BKPS @ 2023-8-22 17:21

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2013-5-11

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ITIL_Foundation_培训用资料 1018人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3_Foundation_培训用资料**** 本内容被作者隐藏 ****

207566 1071 2 miller_BKPS @ 2023-8-22 16:58

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蓝蓝

2023-8-18

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招聘：资深运营管理工程师平安科技 0人参与

招聘：资深运营管理工程师平安科技科技运营部深圳职位要求:1、计算机及相关专业本科及以上学历2、3年以上IT运营体系管理、IT运营体系咨询、IT基 ...

1096 0 0 蓝蓝 @ 2023-8-18 16:51

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2023-8-17

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讲堂回放：170期熊健淞跟我学ITSS系列十讲之五《过程与技术管理》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及 ...

887 0 0 slbenben @ 2023-8-17 18:33

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2023-8-17

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讲堂回放：169期蓝采和《IT服务目录规划实例》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍以项目为实例1.规划设计的it服务目录2.实际itsm运行过程中该IT服务目录的运用 ...

929 0 0 slbenben @ 2023-8-17 17:34

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2023-8-17

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讲堂回放：163期陈贺《数据中心的构建和管理》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍数据中心是信息化社会的IT基础设施，作为机构信息系统的运行中心、测试中心和 ...

785 0 0 slbenben @ 2023-8-17 17:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-8-17

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讲堂回放：162期熊健淞跟我学ITSS系列十讲之一《ITSS的现状及未来发展》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍作为IT从业人员，你知道ITSS是什么吗？你了解它的内容与价值吗？你知道它的现 ...

860 0 0 slbenben @ 2023-8-17 17:24

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2012-9-16

新窗附件火

ISO20000案例分析[1].rar 223人参与

ISO20000案例分析[1].rar**** 本内容被作者隐藏 ****

87290 240 0 罗罗 @ 2023-8-16 20:54

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herorising

2016-12-28

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ITSM管理管理工具介绍 21人参与

ITSM管理管理工具介绍

17114 20 0 www @ 2023-8-11 14:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-16

新窗附件火

服务级别管理流程 427人参与

里面有服务目录的实例哦！ **** 本内容被作者隐藏 ****

120921 447 1 donati168 @ 2023-8-7 14:15

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匿名

2023-8-5

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《Master之路，浅析ITIL大师应具备的知识结构》长河第473期 0人参与

Master之路浅析ITIL大师应具备的知识结构2023年5月28日20:00主讲嘉宾：长河艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务，自2011年以来，已经为IT管理人 ...

1053 0 0 匿名 @ 2023-8-5 13:41

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沙拉

2023-8-5

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如何把握时代浪潮进行事业规划领先一步张华志第468期 0人参与

如何把握时代浪潮进行事业规划领先一步讲师：张华志 ITIL培训基地公益讲堂第468期 4月12日晚8：00 数字化转型已经成为未来中国经济发展的风口为 ...

833 0 0 沙拉 @ 2023-8-5 13:16

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2012-8-28

新窗附件火

ISO20000配置管理流程培训 262人参与

ISO20000配置管理流程培训.ppt**** 本内容被作者隐藏 ****

97860 274 0 fish_happy @ 2023-8-4 17:59

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姗姗来迟

2023-8-2

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招：深圳金融行业运维项目管理岗1人 ITIL学员优先推荐！ 0人参与

好职位来袭：深圳，金融行业运维项目管理岗，1人任职要求： 1.具备3年以上IT服务管理经验及IT系统运维经验； 2.深入理解和掌握ITIL理念及体系架 ...

1203 0 0 姗姗来迟 @ 2023-8-2 10:32

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2023-8-1

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ITIL 与智能化技术是实现高效IT服务管理的关键 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 与智能化技术是实现高效IT服务管理的关键 ITIL 4（Information Technology Infrastruct ...

918 0 0 slbenben @ 2023-8-1 13:19

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2023-8-1

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数字化技术对IT服务管理的重要性和好处 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放数字化技术对IT服务管理的重要性和好处数字化技术是指利用数字化工具和技术来改变业务流程 ...

847 0 0 slbenben @ 2023-8-1 13:15

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aura5566

2014-10-16

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火火火《it项目管理工具模板》无情送~！ 78人参与

辛苦整理PMI权威资料《it项目管理工具模板》都别谢！留邮箱无情送~！

36415 90 0 Yuejiang @ 2023-7-31 16:48

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2016-7-25

新窗图片火

总208期：2016年第25期ITIL认证讲堂《IT运维管理解决方案》视频更新啦！ 78人参与

42061 85 0 codacoda @ 2023-7-29 22:17

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2014-8-21

新窗附件火

CISA-重点考点知识点整理 42人参与

目录角色职责 ............................................................................................................................ ...

28692 45 1 ice6155 @ 2023-7-28 16:23

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2013-3-20

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IT治理白皮书 280人参与

坚决支持 [ ome.php?mod=space&uid=291]@gogoat[/url] 的发帖！！！

89985 292 1 ice6155 @ 2023-7-28 15:35

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2023-7-25

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ITIL和采购管理确保高质量的IT服务交付和支持 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL和采购管理确保高质量的IT服务交付和支持 ITIL 4与IT服务管理与采购管理，尽管它们是不 ...

990 0 0 slbenben @ 2023-7-25 12:31

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2013-3-18

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IT 服务台白皮书 345人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT 服务台白皮书下载供参考。 **** 本内容被作者隐藏 ****

109944 398 1 seaurchin @ 2023-7-24 11:18

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2015-3-11

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ITILv3流程模型中，各流程间信息传递图（预发布版）【ZT】 175人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Horace Shaw: As the IT service management bible, ITIL originally is a management sys ...

71395 183 0 Major @ 2023-7-23 14:46

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2023-7-23

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2023年7月ITIL4 Foundation优秀学员：傅玮琦 0人参与

2023年7月ITIL4 Foundation优秀学员：傅玮琦优秀学员心得：在公司工作了多年后，我逐渐意识到IT运维服务的发展相对缓慢。公司对于IT运维管理的 ...

1170 0 0 slbenben @ 2023-7-23 12:12

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2023-7-23

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最新招聘：ITIL项目经理地点：北京 0人参与

RECRUIT 最新招聘信息 ITIL项目经理北京 01职位要求 1、本科及以上学历，计算机相关专业，具备ERP及相关软件运维经验 2、5年以上IT服务 ...

1325 0 0 slbenben @ 2023-7-23 11:08

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2016-11-15

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360网络运维自动化演进之路 76人参与

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36639 81 0 FDDQM @ 2023-7-21 19:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-5-14

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COBIT_5.0_用图 122人参与

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46922 120 0 FDDQM @ 2023-7-21 18:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-5-14

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COBIT5实施指南中文翻译版 191人参与

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71317 194 0 ice6155 @ 2023-7-21 13:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-7-18

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ITIL认证直播间第475期长河《如何设计ITIL4事件管理实践的KPI》7月19日晚八点 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何设计ITIL4事件管理实践的KPI · 主讲嘉宾：长河 · 主题分享内容主题：如何设 ...

803 0 0 slbenben @ 2023-7-18 11:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2023-7-18

新窗

ITIL培训基地7月优秀学员：章琴 0人参与

7月优秀学员章琴-ITIL培训基地- 艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务，自2011年以来，已经为IT管理人员培训超过2000人次，是国内名副其实的IT ...

774 0 0 slbenben @ 2023-7-18 11:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-7-17

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提升业务价值的服务管理方法 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放提升业务价值的服务管理方法 ITIL 4是一种现代化的IT服务管理框架，ITIL 4提供了一个统一的 ...

1168 0 0 slbenben @ 2023-7-17 10:23

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-21

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ITIL案例集结 994人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放大家注意啦，ITIL案例来啦！ **** 本内容被作者隐藏 ****

195385 1032 1 Major @ 2023-7-15 22:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-7-15

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ITIL 4及IT服务管理的价值共创理念是提升服务质量与业务增长 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4及IT服务管理的价值共创理念是提升服务质量与业务增长 ITIL 4及IT服务管理强调价值共 ...

901 0 0 slbenben @ 2023-7-15 10:54

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2023-7-14

新窗

招聘：软件解决方案架构师重庆 0人参与

软件解决方案架构师重庆 No.01职位描述任职要求 1.职位描述1、负责公司软件产品和解决方案的销售与推广； 2、负责行业中大型客户的开发与 ...

843 0 0 slbenben @ 2023-7-14 17:20

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2023-7-14

新窗

联想招聘：资深行业营销经理北京 0人参与

联想招聘 Lenovo 联想资深行业营销经理联想为什么选择联想联想作为全球领先ICT科技企业，秉承"智能，为每一个可能"的理念，为用户与全行业提供 ...

857 0 0 slbenben @ 2023-7-14 17:17

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monkey

2023-7-5

新窗

ITIL认证直播间第474期杨泉《项目管理专业人员能力评价要求》(简称CSPM) 7月5日 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回 ...

956 0 0 monkey @ 2023-7-5 15:37

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Jessica_zou

2011-4-15

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不同情况下新建事件、问题、变更的业务含义 33人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放我是学习ITIL的新手，对于新建问题的入口，我目前知道的两种方式，一是在事件诊断的过程中， ...

5888 9 0 和气生财 @ 2023-7-5 11:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2016-7-19

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企业运维监控平台架构设计与实现 133人参与

构建一个智能的运维监控平台，必须以运行监控和故障报警这两个方面为重点，将所有业务系统中所涉及的网络资源、硬件资源、软件资源、数据库资源等 ...

56675 141 1 蓝林 @ 2023-7-4 14:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-10-23

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德勤企业风险丛书04-舞弊风险——防范与侦查之道-2012 19人参与

不错的系列文件 **** 本内容被作者隐藏 ****

14092 20 0 和气生财 @ 2023-6-28 11:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-6-27

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PMP模拟题 40人参与

有童鞋要PMP模拟题，我提供一下，但不是最新的哦。 **** 本内容被作者隐藏 ****

22113 42 0 和气生财 @ 2023-6-26 16:13

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韦汉文

2022-12-16

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portal用户新建工单无服务，后台却可以创建 1人参与

itop3.0.2 已经给porta user角色，服务、子服务都配置了通过后台可以创建需求，通过portal新建时无服务有没有大佬指教一下，感谢！

1665 1 0 xiaowei @ 2023-6-26 06:56

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Lico

2023-2-10

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工单选择不到执行团队和办理人 0人参与

工单创建后分配任务，选择不到执行团队和办理人。联系人，团队，组织都关联了，交付模式也配置了。哪里出错了呢？

1506 1 0 匿名 @ 2023-6-26 06:55

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2016-12-5

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总225期:唐凯《网络安全法全面解读》视频更新！ 48人参与

30126 54 0 枫叶 @ 2023-6-20 17:57

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2013-5-20

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IT服务管理指标体系与报表体系 621人参与

给ITIL的童鞋们，参考一下。 **** 本内容被作者隐藏 ****

154657 634 5 ziwuxian @ 2023-6-19 16:51

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2013-1-31

新窗精1 附件火

xxxx运维项目工作总结下载 590人参与

看到大家在问年终总结，我分享一个，可能不够经典，但大家去参考吧。**** 本内容被作者隐藏 ****

128775 641 1 NOone @ 2023-6-16 12:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-6-8

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你具备数字化领导力吗？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放你具备数字化领导力吗？ITIL4 认证再上新企业的数字化转型可以助力企业发展加速，但也有着逆 ...

1006 0 0 slbenben @ 2023-6-8 20:21

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2023-6-8

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什么是DevOps？ DevOps有什么好处？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放什么是DevOps？DevOps有什么好处？ ITIL培训基地在高速发展的数字化时代，作为企业组织运营者 ...

917 0 0 slbenben @ 2023-6-8 19:50

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2023-6-8

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第472期长河《如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度》6月14日晚8点 0人参与

直播主题：如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度直播话题如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度 ITIL4提供了完整的管理实践的成熟 ...

860 0 0 slbenben @ 2023-6-8 19:47

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2023-6-8

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618优惠大放送 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放马上就是618啦！按惯例，618的价格和赠品都是最给力的，要报课的家人们赶快安排！一 ...

849 0 0 slbenben @ 2023-6-8 19:46

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2023-6-8

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ITIL4优秀学员：杨勇 0人参与

2023年5月 —ITIL4优秀学员：杨勇经验分享 ITIL 4 杨勇学员培训心得首先感谢长河老师的精心的讲解所有知识点，在学习的这两天的学习中收 ...

1071 0 0 slbenben @ 2023-6-8 19:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2023-6-5

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2023 国际项目治理大会 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放2023国际项目治理大会日期：2023年6月17日星期六时间：13：30~15：30地点：深圳ITIL认证ITIL认证 ...

867 0 0 slbenben @ 2023-6-5 20:19

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2023-6-5

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通过CPD积分路径更新证书指南 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放通过CPD积分路径更新证书指南 ITIL培训基地ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区 ...

995 0 0 slbenben @ 2023-6-5 20:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-3-13

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IT桌面支持及其外包管理白皮书 270人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT桌面支持及其外包管理白皮书,仅供参考。**** 本内容被作者隐藏 ****

103062 289 1 阿力 @ 2023-6-1 20:30

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nilewole2008

2011-5-23

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基于ITIL的（万申公司）IT服务体系框架设计 1753人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放附件简介：基于ITIL的（万申公司）IT服务体系框架设计见附件PPT**** 本内容被作者隐藏 ...

181782 729 0 Caicai @ 2023-6-1 16:17

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vchao

2012-12-28

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IT服务管理，应以服务目录为中心 23人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放很久以前就注册了ITIL培训基地的账号，但基本没有来过，咨询顾问从业多年之后再回头看，ITIL ...

17127 22 1 Caicai @ 2023-6-1 16:12

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2023-5-29

新窗

5月 ITIL4 Foundation结课啦！ 0人参与

ITIL培训基地5月ITIL4 Foundation结课啦！ ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学 ...

932 0 0 slbenben @ 2023-5-29 21:11

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2023-5-29

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长河《详解ITIL4服务台实践的流程》ITIL培训基地公益讲堂第471期 0人参与

2023ITIL培训基地公益讲第471期——主讲嘉宾：长河本期讲堂内容简介熟悉ITIL的同学一定会很奇怪，服务台不是一个职能吗，怎么会有流程？ ...

834 0 0 slbenben @ 2023-5-29 21:09

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2014-10-10

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IT运维中配置管理的意义和常见问题解答【ZT】 150人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维中配置管理的意义和常见问题解答 **** 本内容被作者隐藏 ****

64823 158 1 桃芝妖妖 @ 2023-5-29 17:12

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2018-5-25

新窗精1 图片火

ITIL系列专家讲堂视频回放（涵盖总169-265期） 103人参与

· ITIL培训基地系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 · ITIL培训基地系列专家网络讲堂最新课程视频回放 · ...

69980 106 0 邓科 @ 2023-5-28 22:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

太阳

2020-4-1

新窗火

ISO27001手册程序文件参考目录 9人参与

信息安全管理体系（isms）手册程序文件作业指导和规定记录和表格各类机构可以参考该目录，按照标准的要求，结合自身的实际状况，建立符合自 ...

5201 8 1 mohammed @ 2023-5-28 05:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-6-13

新窗附件火

构建商业银行IT风险治理架构 118人参与

“细”、“严”体现风险监管新形势当前，信息技术、网络技术的迅猛发展冲击着各个行业，而银行业由于其自身服务特点成为广泛引入信息技术的行业之一。 ...

47295 119 0 Filimon @ 2023-5-27 20:51

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xiaowei

2011-7-7

新窗火

如何在ERP环境下实施COBIT 6人参与

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 文件名称：如何在ERP环境下实施COBIT 文件大小(M)：301K 文件总页数：38页文件内容简介： ...

9358 9 0 Filimon @ 2023-5-27 20:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏