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DevOps(“开发”和“运维”的结合)是一种将开发(Dev)与运维(Ops)相结合的软件持续交付方法。DevOps的目标是缩短系统开发周期,并通过更快、更好和更便宜的方式持续交付与业务目标紧密相关的软件版本。DevOps工作方法覆盖三个关键成功因素:文化转变、实践&流程的改进以及利用自动化技术。




本基础级课程旨在让学员了解DevOps,以支持组织努力降低成本,提高敏捷性、质量和客户服务水平;采用案例研究体验真实的成功故事,以及展示商业成功的指标来支持数字化转型。


课程概述
由于组织在各自的市场上都面临着新的进入者,他们需要保持竞争力,并定期发布新的和更新的产品,而不是一年发布一到两次。
DevOps基础课程提供了对关键的DevOps术语的基础理解,以确保每个人都在说同一种语言,并强调DevOps的好处来支持组织的成功。
该课程包括来自DevOps的最新思想、原则和实践,包括来自高绩效组织的案例研究,吸引和激励学习者,将学习经验带到实际工作。
学习者将了解DevOps,这是一种强调沟通、协作、集成和自动化的文化和专业运动,以改善软件开发人员和IT运维人员之间的工作联动。
该课程是为广泛的受众而设计的,让业务人员能够做到了解持续交付的原理,让IT人员了解DevOps的业务价值,以降低成本(降低15-25%的总体IT成本),并提高质量(使变更失败率减少50-70%)和敏捷性(交付和部署时间减少90%),以支持数字化转型的业务目标。


课程目标
该认证课程使学习者成功完成DevOps基础级考试。
● DevOps的目标和词汇表
● 对业务和IT的好处
● 持续集成、持续交付、持续测试、安全性和三步法的原则和实践
● DevOps与敏捷、精益和ITSM的关系
● 改进工作流程、沟通和反馈循环
● 自动化实践,包括部署流水线和DevOps工具链
● 关键成功因素和关键绩效指标
● 案例学习


适用对象
DevOps基础课程的目标受众包括IT运维、软件开发人员、QA和测试人员,如:
● 参与IT开发、IT运维或IT服务管理的个人
● 从事或即将从事敏捷服务环境而需要了解DevOps原则的个人
● 以下IT角色的专业人员:自动化架构师、应用程序开发人员、业务分析师、业务经理、业务顾问、DevOps顾问、DevOps工程师、基础设施架构师、集成专家、IT总监、IT经理、IT团队领导、精益教练、运维经理、项目经理、发布工程师、软件测试人员/QA、系统管理员,系统工程师、系统集成商、工具供应商等


前置条件
建议您熟悉IT术语和拥有IT相关的工作经验。


认证考试
60分钟的选择题,得分65%为成功通过,可获得DOI颁发的DevOps Foundation证书。


课程大纲
第一天上午 9:00-12:00
● 模块 1:探索DevOps
本模块讲述DevOps的目的、目标和业务价值
○ DevOps的定义
○ DevOps何以重要?
● 模块 2:DevOps核心概念
本模块讲述DevOps的“三步法”实施方法
○ 三步法概述
○ 第一步 - 流
○ 限制理论
○ 第二步 - 反馈
○ 第三步 - 持续学习和实验
○ 混沌原理
○ 学习型组织

第一天下午 14:00-18:00
● 模块 3: DevOps关键实践
本模块讲述持续集成和持续交付等新兴DevOps实践
○ 持续测试、持续集成、持续交付和持续部署
○ 站点可靠和可靠性工程
○ DevSecOps
○ ChatOps
○ Kanban
● 模块 4: 业务和技术框架
本模块讲述DevOps与相关标准和框架之间的关系
○ 敏捷
○ IT服务管理
○ 精益
○ 安全文化
○ 学习型组织
○ 持续投资

第二天上午 9:00-12:00
● 模块 5: 文化、行为和运营模式
本模块讲述DevOps文化及文化变革
○ 文化的定义
○ 文化债务
○ 行为模式
○ 组织成熟度模型
● 模块 6:自动化、DevOps工具链架构
本模块讲述持续部署流水线、DevOps工具链和其他自动化考量
○ 持续集成和持续部署
○ 云、容器和微服务
○ AI和机器学习
○ 自动化
○ DevOps工具链

第二天下午 14:00-18:00
● 模块 7:测量、指标和报告
本模块讲述常见的DevOps实践和相关流程的反馈
○ 测量的重要性
○ DevOps指标 - 速度、质量、稳定性和文化
○ 变更前置时间
○ 价值驱动指标
● 模块 8:分享、映射和推进
本模块讲述关键角色的职责和相关组织结构的考量。开始行动所要接受的挑战、风险、关键成功因素和绩效指标
○ 企业范围的DevOps
○ 角色
○ DevOps领导者
○ 组织层面的考量
○ 启程
○ 挑战、风险和关键成功因素



官方授权讲师:长河
PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”
PeopleCert授权DevOps课程认证讲师
PeopleCert授权数字化战略专家级课程认证讲师
EXIN授权DevOps专家级课程认证讲师
前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾问
具20多年IT咨询和管理从业经验,曾为招行、建行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务
著作:《ITIL4服务管理认证考试指南》、《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》 •译作:《DevOps最佳实践》
长河老师在2023年12月获得PeopleCert颁发的中国区“优秀授课讲师”称号:

长河老师在2018年深圳DevOpsDays大会受邀为到会嘉宾作了DevOps学习和实践的心得分享:
      


培训费用

培训费用:2800元,包括培训费、考试费、教材费

服务热线:4008060230   微信:18027379316

企业邮箱Karen@ITIL-foundation.cn



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