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2016-5-10

顶1 图片

重磅！开源IT运维工具iTop百问百答靐靐靐 ...2 3

iTop，作为全面支持ITIL流程的一款IT运维工具，具有强大的ITSM功能，开源免费、简单易用。网上itop资料相对较少，一般人对itop的实施是有难度的， ...

26392 13 1 osman @ 2020-12-7 14:45

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tom615

2014-10-10

顶1

iTop 最终用户文档 (v2.0) 连载 ...2 3 4 5

ITIL培训基地作为“ITIL初学引路人、ITIL落地推动器、ITSM交流门户”，组织专家与2012年创建iTop中国社区，致力于iTop的汉化和推广工作。继2 ...

46116 20 7 東東 @ 2020-8-6 11:37

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jadeloyalbird 实名认证

2014-10-10

新窗火评分

《iTop用户手册》翻译完毕 ...2 3 4 5 6..980

作为一款优秀的IT服务管理工具，开源软件iTop表现了强大的生命力，以其开源、免费、遵循ITIL标准而获得了大家的认可。目前先锋ITIL培训基地汇聚了一大 ...

569344 4898 10 mydeepexi @ 2024-8-22 13:55

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Solo

2013-7-18

新窗附件火

ISO27001-2013标准中文版学习资料 ...2 3 4 5 6..112

ISO27001-2013标准中文版学习资料现版的信息安全管理体系ISO27001:2005标准已经使用了8年,日前ISO组织(国际标准化组织)终于将新版ISO27 ...

164508 558 4 zippyzou @ 2024-6-26 23:56

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2017-2-13

新窗火

神州信息招聘ITSM售前工程师或网管产品售前工程师（北京，年薪16-20W）

神州信息招聘ITSM售前工程师（北京）或网管产品售前工程师（北京）工作经验：三年以上岗位职责： 1、负责公司内部运维软件项目的技术支持 ...

3847 1 0 admin @ 2024-5-9 22:53

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tom615

2014-10-13

新窗图片

iTop 最终用户文档 (v2.0) -----修改一个对象

6.修改一个对象要修改一个对象，点击“修改...”从对象的细节上操作（同样的操作也可以只包含一个对象的列表上）。修改对象 ...

3708 1 0 匿名 @ 2024-5-5 12:36

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2024-4-11

新窗图片火

iTop（开源ITIL软件）— 问题管理模块

问题管理模块问题是导致一起或者多起事件的潜在原因。问题管理的任务和目标是将相关事件、问题和错误对业务的负面影响减到最小，并将事件和问 ...

466 1 0 while @ 2024-4-11 16:14

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2024-4-9

新窗图片

iTop(开源ITIL软件）— 事件管理模块

事件管理模块事件包括 IT服务过程中的突发事件、信息安全事件等。事件管理的任务和目标是尽快恢复正常的业务运作并将事件对业务运营的负面影响 ...

407 0 0 slbenben @ 2024-4-9 09:15

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2024-4-7

新窗精0 图片

ITIL培训基地系列课程之：DOI DevOps Foundation认证课程

DevOps（“开发”和“运维”的结合）是一种将开发（Dev）与运维（Ops）相结合的软件持续交付方法。DevOps的目标是缩短系统开发周期，并通过更快、更好 ...

432 0 0 slbenben @ 2024-4-7 17:21

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2024-4-7

新窗图片

iTop（开源ITIL软件）—配置管理模块：SAN交换机

iTop核心功能配置管理模块基础架构类：SAN交换机 SAN交换机是在存储网络中用的兼容光纤通道协议的交换机。 SAN交换机 CI的表单字段属 ...

344 0 0 slbenben @ 2024-4-7 09:35

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monicazhang

2018-7-7

新窗附件火评分

ITOP系列专家讲堂视频回放（涵盖总169-265期） ...2 3 4 5 6..38

· ITIL培训基地系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 · ITIL培训基地系列专家网络讲堂最新课程视频回放 · ...

81270 187 5 Kelvin @ 2024-4-3 14:07

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2024-4-3

新窗图片

iTop（开源ITIL软件）—配置管理模块：网络设备

iTop核心功能配置管理模块基础架构类：网络设备网络设备指：路由器、交换机、集线器、负载均衡、防火墙…… 网络设备 CI的表单字段属性， ...

352 0 0 slbenben @ 2024-4-3 09:22

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2014-8-20

新窗图片火

ISO27001 TOOLKIT 6.2 安全工具包新版 ...2 3 4 5 6..30

今天没法发布那么大容量的下载包，明天将在2楼发布。 **** 本内容被作者隐藏 ****

74026 148 0 阿力_XFLF @ 2024-4-2 13:47

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2024-4-1

新窗图片

iTop（开源ITIL软件）—配置管理模块：磁带库

iTop核心功能配置管理模块基础架构类：磁带库磁带库是装备了若干磁带驱动器的存储设备，可以自动装载磁带用于数据备份和归档。磁带库 CI的 ...

351 0 0 slbenben @ 2024-4-1 09:41

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2024-3-29

新窗图片

iTop(开源ITIL软件）—配置管理模块：存储系统

iTop核心功能配置管理模块基础架构类：存储系统存储系统存储系统是用来描述任何一个可以接入存储网络或以太网的存储系统，多指SAN存储。存 ...

384 0 0 slbenben @ 2024-3-29 08:02

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2017-7-24

新窗

招聘网络情报与预防经理（上海，年薪30-60万））

JobTitle: Cyber Intelligence & Prevention Manager 网络情报与预防经理Department: Information and Intellectual PropertySecurity (IIPS)Location ...

3829 1 0 匿名 @ 2024-3-27 10:14

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2024-3-27

新窗图片

iTop(开源ITIL软件）—配置管理模块：机箱

iTop核心功能配置管理模块基础架构类：机箱机箱通常是一个由柜门或者侧面板围成的小柜，机箱可以由挡板，风扇或者其他构成，然后可以直接嵌入 ...

409 0 0 slbenben @ 2024-3-27 09:13

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2014-8-19

新窗附件火

CISA terms —— CISA常用术语中英文对照 ...2

Abend. 计算机系统异常终止一个执行中的程序，在正常执行结束前，遇到复原设备无法解决的错误状况而终止。 Access Control. 访问控制限 ...

8924 9 0 clj131400 @ 2024-3-26 14:07

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2024-3-25

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iTop（开源ITIL软件）—配置管理模块基础架构类：机柜

iTop核心功能配置管理模块基础架构类：机柜机柜是由金属框架组成，用来放置各种物理设备，比如服务器、存储及其他电力设备。机柜里最小可用的空 ...

464 0 0 slbenben @ 2024-3-25 09:45

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2024-3-22

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iTop（开源ITIL软件）—iTop核心功能：配置管理模块

iTop核心功能——配置管理模块每个组织的信息化中心都有许多关于 IT服务和基础设施的信息，配置管理提供了一个逻辑数据库，用来记录大量的配置 ...

501 0 0 slbenben @ 2024-3-22 09:44

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2024-3-21

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iTop(开源ITIL软件）—iTop核心功能：服务请求模块和自助服务中心

iTop核心功能—服务请求模块与自助服务中心 [*]服务请求模块服务请求指的是用户对信息、建议、标准变更或 IT服务访问的请求，例如重置密码、为 ...

505 0 0 slbenben @ 2024-3-21 08:56

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2024-3-20

新窗图片

iTop(开源ITIL软件）—iTop系统架构

iTOp软件系统功能—iTop系统架构如图 2-1所示： iTop技术架构如图 2-2： 1.展 ...

437 0 0 slbenben @ 2024-3-20 09:48

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2024-3-19

新窗

iTop（开源ITIL软件）—iTop介绍

iTop概述 iTop是IT运营门户（IT Operation Portal）的简称，它是一个开源Web应用程序，适用于 IT服务的日常运维管理。它基于 ITIL最佳实践，适应 ...

391 0 0 slbenben @ 2024-3-19 18:51

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2016-5-9

新窗附件火

Uptime+Institute+Tier+Standard+Operational+Sustainabiliy[2016最新Tier中文版] ...2

Uptime+Institute+Tier+Standard+Operational+Sustainabiliy[2016最新Tier中文版] **** 本内容被作者隐藏 ****

7455 7 0 Hanzx @ 2024-3-5 20:26

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luling77lyj

2011-6-13

新窗火

2011年12月CISA考试报名时间公布

官方消息来源：[ /Certification/CISA-Certified-Information-Systems-Auditor/Register-for-the-Exam/Pages/default.aspx]Certification/CISA-Certi ...

20240 3 0 匿名 @ 2024-3-1 11:22

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Solo

2013-7-18

新窗附件火

ISO27001_2013新版解析 ...2 3 4 5 6..33

现版的信息安全管理体系ISO27001:2005标准已经使用了8年,日前ISO组织(国际标准化组织)终于将新版ISO27001:2013DIS版(国际标准草案Draft Internat ...

64801 164 0 roc001 @ 2024-1-31 16:20

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忘我之境

2020-4-2

新窗火

信息安全管理干货下载——(ISO27001)信息安全内部审核培训 ...2

好

3882 7 0 roc001 @ 2024-1-31 15:05

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水星人

2015-1-6

新窗附件火 - [阅读权限 10]

iTop 自定义开发教程 ...2 3 4 5 6..16

Q群里讨论二次开发的朋友很多，但是目前中文的二次开发教程非常稀少。针对相关的疑问总结了如下教程，抛砖引玉。如有问题欢迎来Q群里进行讨论更 ...

59478 78 4 仙人 @ 2024-1-2 15:45

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2013-3-12

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ITSM专家系统白皮书 ...2 3 4 5 6..113

来自 hanweis**** 本内容被作者隐藏 ****

127692 563 3 roc001 @ 2023-12-14 19:05

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jemball

2014-3-14

新窗附件火

iTop启用邮件通知的详细步骤 ...2 3 4 5

一、设置让iTop可以发邮件， 1、检查ITOP配置文件，确认相应位置，这里我们采用PHP的邮件功能，如下图， 2、修改PHP.INI文件，找到对应位置，如下 ...

29941 22 5 AllenZ @ 2023-12-12 16:03

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2014-12-16

新窗附件火

XX事业部X月维护分析 ...2 3 4 5 6..29

**** 本内容被作者隐藏 **** 回复可下载！建议一些商业机密，我删除了一些关于公司特征的信息，主要是给大家参考汇报的结构。适合场景：部 ...

42961 141 0 mikexu999 @ 2023-11-22 08:48

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2013-4-15

新窗附件火

卓豪ManageEngine-IT服务管理系统 ...2 3 4 5 6..119

供参考。 **** 本内容被作者隐藏 ****

127297 591 1 阿力_XFLF @ 2023-11-14 08:55

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2023-10-17

新窗

诚聘：高级持续改进经理高薪可谈地点：苏州太仓

高级持续改进经理工作地点：苏州太仓汇报对象：COO 下属：3人薪资：30K/月，可沟通尤其欢迎可乐、箭牌、高露洁这种公司背景岗位概述及职 ...

685 0 0 slbenben @ 2023-10-17 11:39

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2014-12-16

新窗附件火

XX部年度工作总结 ...2 3 4 5 6..31

**** 本内容被作者隐藏 **** XX部年度工作总结，回复可下载！建议一些商业机密，我删除了一些关于公司特征的发言，主要是给大家参考汇报 ...

47377 154 0 Bill_NACH @ 2023-10-12 17:52

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姚明

2023-10-11

新窗图片

讲堂回放：212期孟彦飞《云环境下的服务管理》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍云计算技术的出现让企业面临着新的选择和决策.在优势和风险并存的情况下,企业如 ...

847 0 0 姚明 @ 2023-10-11 13:43

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bs15000

2013-7-8

新窗附件火

iTop软件实施白皮书系列连载1---序（可下载PDF版本） ...2 3 4 5 6..14

序作为IT服务管理最佳实践的ITIL，在全球范围内经历了30年的发展，如今已经有了众多的成功案例，被全球500强企业广泛采纳为IT服务管理的标准方法论。 ...

47900 65 3 leappx @ 2023-10-10 08:48

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2015-10-19

新窗附件火

德勤企业风险丛书02-企业内部控制评价应对内外环境变化，促进企业健全发展 ...2 3 4 5 6..7

不错的系列资料 **** 本内容被作者隐藏 ****

25675 33 0 Kevin_LNYJ @ 2023-9-27 11:16

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我行我素

2023-9-22

新窗

中国人民财产保险股份有限公司诚聘网络安全岗北京

中国人民财产保险股份有限公司地点北京网络安全岗招贤纳士：寻找特别的你 #01岗位职责1.（规划方向）建设公司网络安全体系，优化网络安全相 ...

846 0 0 我行我素 @ 2023-9-22 19:37

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sarly

2023-9-22

新窗

诚聘高级产品经理（ITSM SaaS领域）

高级产品经理 ITSM SaaS领域联系方式及薪酬联系邮箱：arone.zhang@zknow.com 薪酬：2~2.8W PART01工作职责 1，全面产品管理：负责从市场 ...

774 0 0 sarly @ 2023-9-22 19:34

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ITEasy

2012-6-26

新窗火

OTRS服务台基础培训PPT ...2 3 4 5 6..19

59455 91 0 Mars @ 2023-9-4 20:31

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bingyan0371

2021-6-10

新窗附件火评分

Centos7+ITOP3.0安装 ...2 3 4 5 6

Centos7+ITOP3.0安装

14302 29 1 Mars @ 2023-9-4 20:21

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17580

2011-12-28

新窗图片火

IT服务管理产品选型手册-2011版 ...2 3 4 5 6..11

由中国IT服务管理ITIL培训基地（China itSMF）组织编写的文档, 看了一下写的还是比较具有参考意义的. 分享给大家.

48032 54 2 Mars @ 2023-9-4 20:16

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bingyan0371

2015-6-3

新窗附件火评分

Centos6.5+lamp+Itop2.1安装手册 ...2 3 4 5 6..13

1 环境描述 5 2 CENTOS6.5操作系统安装与配置 5 2.1 安装操作系统 5 2.2 配置网络 5 2.3 关闭防火墙 6 2.4 更 ...

49904 62 3 codacoda @ 2023-8-29 15:49

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hiyun9

2015-7-24

新窗火评分

最近公司需要搭建Itop，我把所有资料共享在百度云，给大家作参考， ...2 3 4 5 6..13

我这里给大家解释下： 1.在我的共享里面有4个文档，一个是安装文档，这是社区某位大侠写的我直接下载来，根据这个文档安装没有问题。 2.soft.tar.gz ...

55547 61 4 codacoda @ 2023-8-29 11:25

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长河实名认证

2010-12-17

新窗图片火

ITIL五大流程图(事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理).pdf ...2 3 4 5 6..48

文件名: ！ITIL五大流程图(事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理).pdf 下载地址: files/65b99a1e-0974-11e0-b0e6-0015c55db73d/ ...

85471 237 5 codacoda @ 2023-8-28 18:06

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蓝蓝

2023-8-18

新窗图片

招聘：资深运营管理工程师平安科技

招聘：资深运营管理工程师平安科技科技运营部深圳职位要求:1、计算机及相关专业本科及以上学历2、3年以上IT运营体系管理、IT运营体系咨询、IT基 ...

846 0 0 蓝蓝 @ 2023-8-18 16:51

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herorising

2016-12-28

新窗附件火评分

ITSM管理管理工具介绍 ...2 3 4 5

ITSM管理管理工具介绍

16299 20 0 www @ 2023-8-11 14:44

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姗姗来迟

2023-8-2

新窗图片

招：深圳金融行业运维项目管理岗1人 ITIL学员优先推荐！

好职位来袭：深圳，金融行业运维项目管理岗，1人任职要求： 1.具备3年以上IT服务管理经验及IT系统运维经验； 2.深入理解和掌握ITIL理念及体系架 ...

987 0 0 姗姗来迟 @ 2023-8-2 10:32

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韦汉文

2022-12-16

新窗图片火

portal用户新建工单无服务，后台却可以创建

itop3.0.2 已经给porta user角色，服务、子服务都配置了通过后台可以创建需求，通过portal新建时无服务有没有大佬指教一下，感谢！

1431 1 0 xiaowei @ 2023-6-26 06:56

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Lico

2023-2-10

新窗图片

工单选择不到执行团队和办理人

工单创建后分配任务，选择不到执行团队和办理人。联系人，团队，组织都关联了，交付模式也配置了。哪里出错了呢？

1264 1 0 匿名 @ 2023-6-26 06:55

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2013-1-31

新窗精0 附件火

xxxx运维项目工作总结下载 ...2 3 4 5 6..129

看到大家在问年终总结，我分享一个，可能不够经典，但大家去参考吧。**** 本内容被作者隐藏 ****

117160 641 1 NOone @ 2023-6-16 12:33

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太阳

2020-4-1

新窗火

ISO27001手册程序文件参考目录 ...2

信息安全管理体系（isms）手册程序文件作业指导和规定记录和表格各类机构可以参考该目录，按照标准的要求，结合自身的实际状况，建立符合自 ...

4529 8 1 mohammed @ 2023-5-28 05:42

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2014-6-13

新窗附件火

构建商业银行IT风险治理架构 ...2 3 4 5 6..24

“细”、“严”体现风险监管新形势当前，信息技术、网络技术的迅猛发展冲击着各个行业，而银行业由于其自身服务特点成为广泛引入信息技术的行业之一。 ...

43761 119 0 Filimon @ 2023-5-27 20:51

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xiaowei

2011-7-7

新窗火

如何在ERP环境下实施COBIT ...2

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 文件名称：如何在ERP环境下实施COBIT 文件大小(M)：301K 文件总页数：38页文件内容简介： ...

8789 9 0 Filimon @ 2023-5-27 20:44

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2014-5-15

新窗火

COBIT模型培训 ...2 3 4 5 6..26

**** 本内容被作者隐藏 ****

57906 128 0 Filimon @ 2023-5-27 19:43

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Solo

2011-10-31

新窗附件火

ISMS给组织带来的利益 ...2 3 4 5

ISMS给组织带来的利益 ISO/IEC27001&ISO/IEC17799实施 **** 本内容被作者隐藏 ****

14421 22 0 等风来_WBHQ @ 2023-5-26 15:02

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admin

2019-3-31

新窗图片火

ITIL4服务管理实践之一：风险管理

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 5.1.10 风险管理关键词：风险管理实践的目的是确保组织理解并有效地处理风险。管理风险对于确 ...

2854 1 0 鑫云 @ 2023-5-24 10:45

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songhx

2023-5-7

新窗

itop配置邮箱后测试出现以下提示

'The BCMath functions must be enabled to use the NTLM authenticator.' 已经在配置文件中配置了邮件地址，用的smtp.安装php-bcmath后还是这种， ...

981 0 0 songhx @ 2023-5-7 15:19

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martinliu

2012-11-28

投票精0 火

你会把ITSM管理平台部署到互联网上？ ...2 3

传统的ITSM平台都是IT部门的圣殿，一般都部署在企业内网，主要用户是IT部门的人，用户自助服务功能并不重要，IT人员离开企业内网就无法访问和处理。 ...

17262 11 0 Hardie @ 2023-4-26 11:18

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bj.301cn

2011-10-29

新窗附件火

职业经理人的58项管理工具 ...2 3 4

如图，分享。

12252 15 0 東東 @ 2023-3-24 08:52

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2014-8-27

新窗附件火

关于ITSM未能充分发挥效益的几点思考——曹英汉 ...2 3 4 5 6..23

关于ITSM未能充分发挥效益的几点思考现象这几年，我在走访各个行业的客户中，看到了一些普遍现象：现象1：信息化与业务越是融合，面临的变更就越多； ...

44749 113 0 KeyWay @ 2023-3-15 14:07

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monicazhang

2016-7-22

新窗附件火评分

E8.HELPDESK&ITSM_IT服务管理系统产品白皮书 ...2 3 4 5 6..19

随着企业信息化项目若干年以来的建设积累，IT资产日趋庞大,以及内外部监管部门对IT运维的要求也越来越严格规范，业务部门对企业的IT运维管理也提出 ...

44289 93 0 KeyWay @ 2023-3-15 13:47

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长河实名认证

2010-12-17

新窗精0 图片火

2008-集团管控与IT服务管理_中石化.pdf ...2 3 4 5 6..8

文件名: 2008-集团管控与IT服务管理_中石化.pdf 下载地址: files/13827378-0975-11e0-887f-0015c55db73d/

21242 39 0 杭州-黄海燕 @ 2023-3-14 11:34

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2013-2-28

新窗附件火

中國電信業IT管理實踐 ...2 3 4 5 6..53

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76843 260 0 你好吗099 @ 2023-3-11 16:13

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2014-5-14

新窗附件火

COBIT_5.0_中文翻译版 ...2 3 4 5 6..31

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50849 150 0 shuanger @ 2023-3-7 16:35

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2015-3-8

新窗附件火

[原创整理]免费ITSM工具介绍v0.1-by SANARCHER-20150308 ...2 3 4 5 6..105

[原创整理]免费ITSM工具介绍v0.1-by SANARCHER-20150308 以前有个很好的网站是根据ITIL各个详细流程环节针对性地提供相关工具，但是现在宕掉了。 ...

114586 521 0 hle1100 @ 2023-3-6 13:29

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蓝采和

2014-9-1

新窗附件火

ITSM软件功能评测标准 ...2 3 4

独立公正客观，值得信任。

16209 16 0 貉骊谔斯 @ 2023-3-2 14:55

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2023-3-2

新窗

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"职"等你来电信全资子公司诚聘销售经理加入我们 No.01 招聘岗位—销售经理岗位要求大学本科及以上学历，计算机、通信及市场营销专业优先 ...

1229 0 0 slbenben @ 2023-3-2 08:37

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2023-3-2

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虚位以待电信全资子公司诚聘销售方案经理联系方式：20722070@qq.com JOIN US 青春梦想无限，拼搏成就未来。招聘岗位要求与职责招聘 ...

933 0 0 slbenben @ 2023-3-2 08:32

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运动者

2011-7-18

新窗火

如题，手机客户端软件，

57791 62 4 客官 @ 2023-2-17 16:03

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2023-2-14

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电信全资诚聘售前方案经理（成都）年薪20W-40W

电信全资子公司诚聘：售前方案经理青春梦想无限，拼搏成就未来。招聘岗位要求与职责岗位要求： 1、全日制本科及以上学历，自动化、计 ...

932 0 0 slbenben @ 2023-2-14 21:10

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