本文是一份关于从被动运维到主动运营跨越的详细介绍，主要聚焦于Oracle Management Cloud（OMC）这一基于SaaS的IT运营解决方案。文档通过详细的讲解和实例，旨在帮助读者理解如何通过智能化的IT运维可视化实现从被动运维到主动运营的转变。
两个问题 文档首先提出了两个核心问题： 1. IT运维与IT运营的区别：IT运维更多关注基础设施和软硬件的稳定、安全和可靠，而IT运营则更多关注业务、服务和用户体验，强调效率和效益。 2. 假如IT本身就是一项业务：我们应该如何考虑运营，以提升体验、效益和效率。
一个产品：Oracle Management Cloud Oracle Management Cloud（OMC）是一个基于SaaS的IT运营解决方案，提供完整的IT运营解决方案套件，适用于异构应用，能够快速交付价值。OMC的主要功能包括： - 基础架构监控：监控Docker、MongoDB、Cisco等技术。 - 故障诊断：自动基线与异常检测，免除指标阈值设置。 - 性能管理：支持多种数据源，如日志文件、Windows事件、Syslog监听、数据库表。 - 流程编排：支持PagerDuty、ServiceNow ticketing connector、Webhooks等告警方式。 - 作业调度：提供资源分析、性能分析、应用分析等大量预定义仪表板。 - 配置与合规：构建企业级安全指挥监控中心，自动定义高风险用户和资产。 - 报告：数据保留13个月，支持多种分析。 - 告警与通知：支持多种告警方式。 - 日志分析：秒级搜索，机器学习与大数据分析。 - 资源分析：支持按国家代码分组日志。 - IT预测：利用预测能力协助整合数据库。 - 业务洞察：提供全面的业务洞察。 - 安全监控与分析：通过合规发现高风险资产，自动修复。
三个收益 OMC带来的三个主要收益包括： 1. 一举两得：同时实现运维和运营的目标。 2. 一应俱全：提供全面的监控、分析和预测功能。 3. 100%：全面支持互联网应用和云生态。
四个声音 文档中还包含了四个用户的声音，分享了他们使用OMC的体验： 1. 比亚迪：OMC代理简单部署，能轻松分析大型企业的运营数据，最小化持续拥有成本。 2. 集中管理和监控：通过IMCS可视化服务器使用情况，更好地规划硬件资源。 3. 机器学习：日志分析得心应手，早发现、早预防，精准定位问题。 4. 快速理解分布式应用性能：从成千上万的日志中抽取相关片段，加速问题诊断。
IT运维和IT运营的区别： - IT运维：更多是被动式“维持”，关注基础设施和软硬件，关键词是“稳定”、“安全”、“可靠”。 - IT运营：更多是主动式“经营”，关注业务、服务和用户体验，关键词是“体验”、“效率”、“效益”。 - 工具差异：IT运维管理工具更多关注故障防范和修复的“监管控”，而IT运营管理工具开始更多应用性能、用户感知、快速交付、数据分析和可视化。
这份文档为读者提供了从被动运维到主动运营的全面视角，通过Oracle Management Cloud（OMC）这一基于SaaS的IT运营解决方案，实现了智能化的IT运维可视化。文档不仅详细介绍了OMC的功能和优势，还通过用户的声音分享了实际应用体验，为企业的IT转型提供了实用的参考。通过这些内容，读者可以更好地理解如何通过技术手段提升IT运营的效率和效益，实现业务的持续发展。
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