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IT服务管理体系与数字化转型专栏
IT服务管理体系与数字化转型专栏
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匿名
2020-12-15
新窗
二次开发-数据环境-给类增加仪表板
在团队中添加仪表板先决条件:您必须熟悉教程中使用的语法 并且已经创建了一个扩展. 我们还假定您熟悉iTop中的仪表板设计和Q. 学习:在类上添加仪表 ...
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匿名
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2020-12-15 16:31
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
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匿名
2020-12-15
新窗
二次开发-数据环境-隐藏或移除字段
从工单移除字段先决条件:您必须熟悉教程中使用的语法 并且已经创建了一个扩展. 学习:从类删除现有字段 水平:[ ttps://www.itophub.io/wiki/page? ...
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匿名
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2020-12-15 16:25
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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书法家
2020-12-15
新窗
二次开发-数据环境-给类增加字段
将字段添加到服务器类先决条件:否,此教程是您必须首先了解的了解创建iTop扩展机制的方法。 学习:创建您的第一个扩展 水平:[ ttps://www.itophub ...
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书法家
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2020-12-15 16:17
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YYQQ
2020-12-15
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二次开发-数据环境-修改标签
定义自己的字典条目先决条件:您必须熟悉教程中使用的语法 并且已经创建了一个扩展. 学习:用于字段的修改标签,按钮,菜单,... 水平:初学者 域 ...
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YYQQ
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2020-12-15 16:14
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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太阳
2020-12-15
新窗
二次开发-数据环境
定制化iTop通过添加现有的扩展 [*]检查存在什么,您可以在此列表中选择一些已发布扩展 并按照说明进行安装。 通过编写自己的扩展名 如果您从未 ...
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太阳
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2020-12-15 16:11
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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姚明
2020-12-15
新窗
二次开发-开发方法-扩展API
扩展API除了修改XML数据模型外,还可以通过所谓的扩展在iTop中实现特定的行为。 总览 扩展由PHP代码组成。在构建HTTP请求的答案时,iTop将调用您的 ...
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姚明
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2020-12-15 16:09
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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萨达
2020-12-15
新窗
二次开发-开发方法-扩展API
扩展API除了修改XML数据模型外,还可以通过所谓的扩展在iTop中实现特定的行为。总览扩展由PHP代码组成。在构建HTTP请求的答案时,iTop将调用您的代码 ...
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萨达
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2020-12-15 16:09
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loonger
2020-12-15
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二次开发-开发方法-表单字段预填
表单预选搜索预设当您编辑团队并开始添加成员时,这些人的搜索将自动在团队的组织上进行过滤。这是一个特殊的示例,适用于所有带有组织的类。当您使用 ...
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loonger
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2020-12-15 15:45
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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adminlily
2020-12-15
新窗
二次开发-开发方法-XML数据模型引用
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adminlily
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2020-12-15 15:27
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匿名
2020-12-15
新窗
二次开发-开发方法-XML数据模型引用
XML数据模型引用本文档是引用文档,用于iTop模块内部的datamodel.xxxx.xml文件中使用的XML格式。 XML数据模型文件可用于定义: [*]classes-使用安 ...
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匿名
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2020-12-15 15:27
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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further
2020-12-15
新窗
二次开发-开发方法-配置废弃规则
配置废弃如何定义 [*]废弃是在每个类别的类上定义的。 [*]废弃条件是OQL申明,使用该类的任何字段,包括AttributeExternalField类型的字段 [*] ...
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further
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2020-12-15 14:51
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伊FJV
2020-12-15
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山东地区诚聘ITIL咨询经理
招聘岗位: ITIL咨询顾问 工作地点:山东济南 职责描述: 1、负责IT服务管理体系的咨询、建设和维护; 2、协助客户建立ITIL运维管理体系,指导体 ...
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伊FJV
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2020-12-15 11:11
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loonger
2020-12-14
新窗
Google SRE方法给运维带来了新机遇
运维部门要保障产品业务稳定性,开发部门要想随时随地快速上线新功能,而线上的故障往往是由新的变更导致的— ...
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loonger
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2020-12-14 17:23
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Alan
2020-12-14
新窗
二次开发-开发方法-给操作菜单增加子菜单
在iTop中添加新的弹出菜单项从iTop 2.0.0开始,该框架支持在iTop中存在的所有弹出菜单中添加新菜单项:在列表中(“ Other操作活动…”和“工具包”菜 ...
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Alan
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2020-12-14 17:06
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YYQQ
2020-12-14
新窗
二次开发-开发方法-创建一个新仪表板
为控制台仪表板创建新的仪表盘:iFrame本文档逐步说明了如何创建自己的iTop模块,以便将新的仪表盘添加到控制台仪表板:iFrame。 教程的目标 在本 ...
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YYQQ
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2020-12-14 16:56
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匿名
2020-12-14
新窗
二次开发-开发方法-创建一个新简档(角色)
创建新的简档(角色) 本文档逐步说明了如何创建自己的iTop模块,以便创建新的简档(角色)来授予对iTop应用的访问权限。 教程的目标 在本分步教 ...
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匿名
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2020-12-14 16:50
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banana
2020-12-14
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二次开发-开发方法-创建一个显示器新CI类型
创建新的配置项类:监视器本文档分步说明了如何创建自己的iTop模块以添加配置项的新类:监视器。 教程的目标 在本分步教程中,您将学习: [*]为i ...
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banana
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2020-12-14 16:42
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我是谁
2020-12-14
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二次开发-开发方法-为服务器类创建一个新字段
向服务器类添加新字段本文档逐步说明了如何创建自己的iTop模块,以便向现有iTop对象添加新字段。 教程的目标 在本分步教程中,您将学习: [*]为i ...
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我是谁
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2020-12-14 16:34
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mikea
2020-12-14
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二次开发-开发方法-自定义扩展-语法样例
语法添加XML代码 该教程将说明如何扩展其他教程中提供的XML以使其与iTop XML树结构. 为了使其可读,我们使用了一个真实的示例,该示例修改了用户 ...
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mikea
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2020-12-14 16:29
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匿名
2020-12-14
新窗
二次开发-开发方法-自定义扩展-编码规范
Combodo编码标准此页面是iTop编码约定的简要说明(主要用于PHP)。 iTop编码约定与[ /php-fig/fig-standards/blob/master/accepted/PSR-2-coding-sty ...
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匿名
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2020-12-14 16:14
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新大
2020-12-14
新窗
二次开发-开发方法-自定义扩展-定制化思路
扩展API除了修改XML数据模型外,还可以通过所谓的扩展在iTop中实现特定的行为。 总览 扩展由PHP代码组成。在构建HTTP请求的答案时,iTop将调用 ...
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新大
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2020-12-14 15:37
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Wendy
实名认证
2020-12-14
新窗
图片
二次开发-开发方法-自定义扩展
iTop定制 2.x工具包可在此处获得:[ /documentation/iTopDataModelToolkit-2.3.zip]iTopDataModelToolkit-2.3.zip[/url] iTop建立在ORM(对象R ...
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Wendy
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2020-12-14 15:27
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ITIL先锋
2020-12-14
新窗
iTop系统集成-数据对接-与Nagios对接
将iTop与Nagios集成本页说明如何集成iTop和Nagios。 SOAP被认为已过时,现在创建工单的首选方式是使用REST/JSON接口. 通过此集成: [*]Nagios警 ...
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ITIL先锋
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2020-12-14 15:21
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姚明
2020-12-14
新窗
iTop系统集成-数据对接-从LDAP同步数据
从LDAP同步数据 在此方法中,将从LDAP文件(.csv)提取的人员详细信息与iTop同步。 名称:如何从LDAP动态人员 类型:如何 听众:管理员, 集成, ...
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姚明
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2020-12-14 15:13
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沙拉
2020-12-14
新窗
iTop系统集成-数据对接
数据对接 CMDB很少是独立的应用。为了将iTop与您的其余基础架构集成,可以使用三种强大的机制: 导入导出页面 [*]一个数据导出 可以用作Web服务或 ...
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沙拉
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2020-12-14 15:11
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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august
2020-12-14
新窗
iTop系统集成-接口服务-使用Bash代码创建工单
使用Bash代码创建工单 该页面包含各种语言的示例脚本,这些脚本可通过命令行在iTop中创建工单。脚本使用iTop的RESTTJSON API在远程iTop服务器上创 ...
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august
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2020-12-14 14:59
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monicazhang
2020-12-14
新窗
图片
2019 SRE 调查报告显示压力山大的是:事故处理是主要工作
2019 年 1 月,网站监测服务公司 Catchpoint 通过邮件列表和社交媒体进行了一项 SRE 调查。来自不同行业的 188 名 SRE 参与了这项调查,回答了如何管 ...
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monicazhang
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2020-12-14 12:19
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未来之星
2020-12-14
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SRE边成长边思考的问题
工作中的思考其实我个人挺懒的,虽然在JDJR这两年不论是在技术还是思路上我都学到很多东西,而且在别人说到相关的东西也立马能够心领神会(原谅前面有 ...
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未来之星
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2020-12-14 12:01
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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匿名
2020-12-14
新窗
图片
从SRE与运维的思考中我们得出了4个总结
运维部门要保障产品业务稳定性,开发部门要想随时随地快速上线新功能,而线上的故障往往是由新的变更导致的——不管是新发布了版本,还是修改配置,或 ...
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匿名
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2020-12-14 11:56
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salala
2020-12-14
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SRE team的第一课
本文将与大家分享一些新加入SRE团队时应该考虑的问题。无论你是刚加入一个SRE团队的新人,亦或是公司的第一位SRE(Ops/Techops/DevOps)。笔者也曾经 ...
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salala
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2020-12-14 11:44
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mingming
2020-12-14
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iTop系统集成-接口服务-使用Python代码创建工单
使用Python代码创建工单该页面包含各种语言的示例脚本,这些脚本可通过命令行在iTop中创建工单。脚本使用iTop的RESTTJSON API在远程iTop服务器上创建 ...
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mingming
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2020-12-14 11:41
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太阳
2020-12-14
新窗
VMware 产品中你分析出哪些SRE的概念
经过SRE Foundation 课程的学习,我发现如果要精读他的思想两天时间是远远不够的,有同事和我说,"SRE的出现其实是运维与研发两个团队的权利斗争,在Googl ...
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太阳
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2020-12-14 11:29
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太阳
2020-12-14
新窗
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在 SRE 和事件响应中的如何应用可观测性解决方案
为何要实现服务可靠性 在当今的数字时代,软件服务可谓现代商业的核心之所在。只需看一下您智能手机上的应用。购物、理财、在线视频、游戏、阅读、聊 ...
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太阳
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2020-12-14 11:26
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太帅
2020-12-14
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iTop系统集成-接口服务-使用Perl代码创建工单
用于从命令行创建工单的脚本 该页面包含各种语言的示例脚本,这些脚本可通过命令行在iTop中创建工单。脚本使用iTop的RESTTJSON API在远程iTop服务 ...
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太帅
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2020-12-14 11:23
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mingming
2020-12-14
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iTop系统集成-接口服务-使用PHP代码创建工单
使用PHP代码创建工单 该页面包含各种语言的示例脚本,这些脚本可通过命令行在iTop中创建工单。脚本使用iTop的RESTTJSON API在远程iTop服务器上创建工 ...
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mingming
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2020-12-14 11:14
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匿名
2020-12-14
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SRE文化小册子
SRE最近已成为许多公司间一个热门讨论的话题。什么是SRE?谁是SRE?我们如何实现?对于这个话题我当然也有自己的一些观点。但是大部分观点都有一 ...
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匿名
@
2020-12-14 11:08
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一同进步
2020-12-14
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SRE学习小心得
SRE团队通常有一套对项目的部署和维护的标准,在接手一个项目的维护工作之前,会用这个标准对项目进行评审,看是否适合由SRE来接手,项目是否需要做一 ...
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一同进步
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2020-12-14 11:04
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我行我素
2020-12-14
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Google SRE 如何做监控解密
今天,结合《SRE Google运维解密》,尝试提炼出所有关于监控系统设计的精髓,希望能捕捉到对现有系统有建设性的改进意见。 脑图整理的很详细,若图 ...
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我行我素
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2020-12-14 11:01
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陈真
2020-12-14
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读《SRE:Google运维解密》之后,我想到了什么
引言最近看了《SRE:Google运维解密》这本书,讲的是Google的天才们如何通过软件工程方法改变运维方式,保障超大型分布式系统的可靠性的。而这群人就是 ...
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陈真
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2020-12-14 10:53
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佳信
2020-12-14
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iTop系统集成-接口服务
接口服务介绍 iTop提供了一个REST/JSON接口,允许第三方应用程序与iTop进行远程交互,用来检索、创建或更新iTop对象。该接口基于一组简单的HTTP POST ...
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佳信
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2020-12-14 10:53
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monicazhang
2020-12-14
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图片
在保障数据完整性方面,SRE都做了些什么
就像我们假设Google的底层系统经常出问题那样,SRE同样假设任何一个数据保护机制都可能在最不适合的时间出现问题。在所依赖的软件系统不停改变的情况 ...
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monicazhang
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2020-12-14 10:49
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monicazhang
2020-12-14
新窗
看到这份技能清单,你就知道成为SRE工程师多不容易了
好长的技能清单!这个列表并非详尽无遗,只是列举了技术基础、必须知道的技能和一些随机的想法。可以用它们作为一个清单来评估你自己或其他人,或者为 ...
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monicazhang
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2020-12-14 10:43
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匿名
2020-12-14
新窗
Google SRE如何将四大核心思想应用到行业中
在深入讨论Google SRE的文化和实践时,我们很自然地会联想到其他行业是如何对待 可靠性这个问题的。借着编纂本书这个机会,我有幸和许多 Google 工程 ...
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匿名
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2020-12-14 10:37
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monicazhang
2020-12-14
新窗
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需要做哪些才能从SRE的角度去加监控
背景 今天来讨论一下监控应该如何添加,添加哪些,怎么添加。大家可能看到很多分享。大概分为三类,第一讲述自己的监控指标很多的,动辄几万指标就 ...
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monicazhang
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2020-12-14 10:33
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萨达
2020-12-11
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iTop系统集成-数据同步参考-同步联系人信息
同步联系人信息在此方法中,将从CSV文件(可能是LDAP提取或任何其他来源)中提取的个人详细信息与iTop同步。名称:如何从LDAP动态人员类型:如何听众 ...
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萨达
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2020-12-11 16:39
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太帅
2020-12-11
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iTop系统集成-数据同步参考
数据同步参考 如果您不熟悉此概念,请从总览 数据来源定义 数据源使用菜单“管理工具同步数据源”定义。 每个数据源定义: [*]要同步的对象 ...
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太帅
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2020-12-11 16:38
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匿名
2020-12-11
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iTop系统集成-数据同步概述
数据同步概述 联合多个来源强大的数据同步引擎允许将多种信息源(例如,在使用网络发现工具或资产管理工具时)联合到iTop中。 使用数据源对象联 ...
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匿名
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2020-12-11 16:21
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monicazhang
2015-7-16
新窗
火
最全面的ITSS成熟度评估问卷参考
20150716 淡然续上 2.7.3 IT成熟度评估问卷及结果 此问卷的评分如下: 1为不知道,2为强烈反对,3为不同意,4为同意,5为完全赞同。此次的 ...
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无为_MEGH
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2020-12-11 16:16
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沙拉
2020-12-11
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火
iTop系统集成-数据导入
通过CLI的导入数据目的iTop根据源csv文件在itop中提供了通用Web服务到导入数据。该服务可以通过命令行界面在服务上本地使用,也可以通过HTTP发布请求 ...
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沙拉
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2020-12-11 16:13
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周星驰
2012-7-21
商品
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火
ITIL咨询事件流程正式交付物拍卖(绝对经典超值)
...
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无为_MEGH
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2020-12-11 16:10
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沙拉
2020-12-11
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)系统集成-数据导出
导出数据 - export-v2.php需要更新: 记录为 Excel (XLSX) 格式 目的 iTop提供了一个通用Web服务,可以基于OQL查询导出任何数据。该服务可用于从iTop ...
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沙拉
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2020-12-11 16:06
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Solo
2011-8-20
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火
云计算合同中需要注意的十大关键条款
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2
云计算合同中需要注意的十大关键条款作者:FrançoiSe Gilbert 译者:滕晓龙 来源:TechTarget中国【TechTarget中国原创】一般来说,当不同 ...
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无为_MEGH
@
2020-12-11 16:05
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匿名
2020-12-11
新窗
iTop系统集成
集成iTopCMDB很少是独立的应用程序。为了将iTop与您的其它基础架构集成,可以使用三种强大的机制: 导入/导出页面 [*][ ttps://www.itophub.io/wiki ...
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匿名
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2020-12-11 15:59
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未来之星
2020-12-11
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iTop安装实施-实施方法
实施方法iTop 实施指南该文档的目的是描述,如何一步一步地,为你的组织创建必要的iTop对象以实施iTop。例如,为了去创建用户请求单,你需要确保存在 ...
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未来之星
@
2020-12-11 15:55
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书法家
2020-12-11
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iTop安装实施-安装手册-调整登录网址
将iTop移到其他URL下 在某些情况下,更改iTop URL可能会有所帮助 。更改其目录,更改服务器名称或IP地址,所有情况下都需要创建别名。 更改后,在 ...
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书法家
@
2020-12-11 15:54
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匿名
2020-12-11
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iTop(开源ITIL软件)安装实施-安装手册-创建用户账号
管理用户帐号iTop提供了一个用户管理模块,允许管理员为用户分配一个(或多个)预定义的配置文件。配置文件的组合为每个用户确定允许她/他在iTop中执 ...
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匿名
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2020-12-11 15:51
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匿名
2020-12-11
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iTop安装实施-安装手册-计划后台任务
后台任务 为了正常运行,必须定期执行iTop维护操作和异步任务。为了简化安装,已将所有的后台任务集中到单一文件(webservices/cron.php)中运行。 ...
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匿名
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2020-12-11 15:47
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Wendy
实名认证
2020-12-11
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iTop安装实施-安装手册-登录iTop
登录iTop连接到iTop通过Web浏览器访问安装iTop安装位置的URL进行访问。例如:http://yourserver/提示输入用户面和密码。 [ ttps://www.itophub.io/wi ...
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Wendy
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2020-12-11 15:46
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匿名
2020-12-11
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iTop安装实施-安装手册-设置向导
安装向导 [*]确保Apache/PHP运行的正确配置实例 [*]解压"web"目录里的内容到网页服务器提供的指定目录内 (例如/var/www/html/itop 在 Linux 系统下 ...
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匿名
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2020-12-11 15:41
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YYQQ
2020-12-11
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iTop安装实施-安装手册-设置PHP & MySQL参数
设置PHP & MySQL参数iTop需要对临时目录有写权限,该路径可以通过PHP功能 sys_get_temp_dir() 找到。检查权限,也就是检查 openbase_dir在PHP中的参数 ...
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YYQQ
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2020-12-11 15:38
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匿名
2020-12-11
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使用TLS连接MySQL
使用TLS连接MySQL将TLS与iTop一起使用如果将iTop托管在与MySQL服务器不同的服务器上,并且使用共享的基础结构,那么您可能希望在应用程序和数据库之间 ...
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2020-12-11 15:34
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陈真
2020-12-11
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iTop安装实施-安装手册-环境需求-在windows环境使用easyPHP一键安装
在windows环境使用easyPHP一键安装本页逐步说明如何使用easyPHP在Windows机器上安装iTop。 EasyPHP是一个WAMP软件包,包括脚本语言PHP,Web服务器Apa ...
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陈真
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2020-12-11 15:32
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PCer
2020-12-11
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iTop安装实施-安装手册-环境需求-iTop and SELinux
iTop和SE Linux某些Linux发行版(Fedora,RedHat,CentOS…)默认情况下启用SELinux。这需要先放置其他安全配置,然后才能开始使用iTop。基本SE Linux ...
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PCer
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2020-12-11 15:29
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未来之星
2020-12-11
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iTop安装实施-安装手册-环境需求-iTop和NGINX
iTop和NGINX转换Apache的配置您将必须手动将iTop源代码中的.htaccess转换为Nginx的配置。 请注意,在每个升级之后,您应该检查是否引入了新规则。最 ...
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未来之星
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2020-12-11 15:27
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汗青
2020-12-11
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iTop安装实施-安装手册-环境需求-iTop和IIS
iTop和IIS目录访问保护iTop软件包与web.config文件捆绑在一起,以保护关键目录和文件访问。 尽管提供了web.config文件,但是对于IIS配置而言,该保护 ...
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汗青
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2020-12-11 15:23
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xiaowei
2020-12-11
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SRE怎样让运维如此高规格
引言SRE是Site Reliability Engineer的简称,从名字可以看出Google的SRE不只是做Operation方面的工作,更多是保障整个Google服务的稳定性。SRE不接触 ...
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xiaowei
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2020-12-11 11:46
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monicazhang
2020-12-11
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SRE基础入门方法和团队组织方式
在 Google,站点可靠性工程(SRE)是我们不断定义可靠性目标,衡量这些目标,并根据需要努力改善我们的服务的做法。我们最近指导您浏览了 SRE 工作手 ...
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monicazhang
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2020-12-11 11:42
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太帅
2020-12-11
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遥不可及的SRE
“ 组织采用SRE方式占比最少,但是希望实施SRE的意愿却最高,无论CXO层、管理层还是团队,都表现出了极高的兴趣。SRE究竟具有什么特质,让大家一边向 ...
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太帅
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2020-12-11 11:37
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汗青
2020-12-11
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iTop安装实施-安装手册-环境需求-iTop and Suhosin
iTop和Suhosin Suhosin是一个额外的安全层,它在PHP之上应用了许多安全检查。如果您的Web服务器不是Internet上的安全,并且如果您没有公众不能将iTop ...
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汗青
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2020-12-11 11:23
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boy
2020-12-11
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iTop安装实施-安装手册-环境需求
需求及安装最低硬件需求 使用iTop的最小屏幕尺寸为1024 * 768像素,但解决越高越好。 我们建议使用运行Debian 9或Ubuntu 20.04 LTS的虚拟机 软件 ...
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boy
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2020-12-11 11:18
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further
2020-12-11
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iTop安装实施-安装手册
安装/升级iTop目标读者 该文档适用于系统管理员安装、升级iTop。 升级iTop版本 如何升级 安装iTop准备工作 [ ttps://www.itophub.io/wiki/pa ...
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2020-12-11 11:16
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monicazhang
2020-12-11
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云端的SRE的发展和实践有哪些?
SRE(Site Reliability Engineering)是Google于2003年提出的概念,将软件研发引入运维工作。现在渐渐已经成为各大互联网公司技术团队的标配。 美团 ...
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monicazhang
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2020-12-11 11:13
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萨达
2020-12-11
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系统管理-扩展模块-Nagios监控集成
Nagios监控集成 非常老的扩展,采用过期的技术… 本页描述了两个主题: [*]显示(在一个单独的选项卡“监视”)生产中设备的监控状态(取自外部 ...
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萨达
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2020-12-11 11:11
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匿名
2020-12-11
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系统管理-扩展模块-嵌入外部页面
嵌入外部页面 名称:嵌入外部页面 描述:将外部网页嵌入为仪表盘。 版本:1.0.0 发布:2018-06-25 下载:[ ttps://store.itophub.io/en_US/product ...
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匿名
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2020-12-11 11:09
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匿名
2020-12-11
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系统管理-扩展模块-用户操作配置器
名称:用户操作配置器描述:配置用户操作活动以简化和自动化流程。例如,从配置项创建事件。 版本:1.3.4 发布:2020-03-6 itop-version-min:2.5.0 ...
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匿名
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2020-12-11 11:03
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monicazhang
2020-12-11
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传统运维究竟如何转型SRE?
对运维的三个思考 传统运维窘境 我们运维一般是这样的:把软硬件资源按计划准备好,按需求安装起来,让业务快速上线,让服务器上进程和和业务正常, ...
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monicazhang
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2020-12-11 11:03
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匿名
2020-12-11
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系统管理-扩展模块-Slack集成
Slack集成名称:Slack集成 版本:17.4.0 发布:2017-12-20 描述:发送通知到Slack itop-version-min:2.0.0 关键词:slack, notification, action, ...
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匿名
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2020-12-11 10:59
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monicazhang
2020-12-11
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一文解读SRE工程师到底是做什么的?
你是否也对站点可靠性工程师(SRE)这个角色存在很多疑问?本文介绍了 SRE 工程师的职责。 尽管站点可靠性工程已经存在了一段时间,但也只是最近才在 ...
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monicazhang
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2020-12-11 10:55
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PCer
2020-12-11
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系统管理-扩展模块-邮件发送更新
邮件发送更新名称:邮件发送更新 描述:更新工单日志后,将发送邮件发送到预配置的联系人 版本:1.2.1 发布:2019-03-26 itop-version-min:2.0.3 ...
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PCer
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2020-12-11 10:47
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沙拉
2020-12-11
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系统管理-扩展模块-基于工作时段的SLA
基于工作时段的SLA名称:基于工作时段的SLA 描述:计算纳入账号服务工作时段和节假日的SLA 版本:2.1.12 发布:2018-12-19 itop-version-min:2.0.2 ...
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沙拉
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2020-12-11 10:43
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salala
2020-12-11
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系统管理-扩展模块-预定义回复模型
预定义回复模型名称:预定义回复模型 描述:从按类别分组的预定义答复列表中选择常见答案,以更新故障单日志 版本:1.1.4 发布:2018-12-19 itop-ve ...
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salala
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2020-12-11 10:37
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匿名
2020-12-11
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系统管理-扩展模块-人员信息遮盖
人员信息遮盖 名称:人员信息遮盖 描述:帮助程序扩展,可快速使iTop中的人员匿名。 版本:1.0.0 发布:2018-07-04 itop-version-min:2.4.0 下载 ...
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匿名
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2020-12-11 10:11
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salala
2020-12-11
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系统管理-扩展模块-到期通知
到期通知名称:到期通知 描述:即将到达日期时,获取通知 版本:1.0.1 发布:2019-02-18 itop-version-min:2.3.0 下载:[ ttps://store.itophub.i ...
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salala
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2020-12-11 10:04
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运动者
2020-12-11
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系统管理-扩展模块-联系人多邮件地址
联系人多邮件地址名称:联系人多邮件地址 描述:标识多个发送邮件地址上的发件人,以便从发送邮件创建工单 版本:1.0.1 发布:2019-05-16 代码:com ...
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运动者
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2020-12-11 10:01
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忘我之境
2020-12-11
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系统管理-扩展模块-VIP用户标识
VIP用户标识 名称:VIP用户标识 描述:在数据库中标记重要联系人并突出显示工单 版本:1.0.0 发布:2019-01-10 itop-version-min:2.3.0 下载: ...
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忘我之境
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2020-12-11 09:58
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monicazhang
2020-12-10
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图片
是SRE,你就会做过这101件事!
001.安装1个Linux系统 002.安装或使用过两种Linux Server版本系统 002.安装或使用过两种Linux Server版本系统003.安装好系 ...
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monicazhang
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2020-12-10 14:08
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monicazhang
2020-12-10
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SRE应该具备的能力和素质
作为SRE来说应该具备哪些能力和素质呢。大家可能听过很多,比如责任心、敬畏心等等,很多都是非常虚幻的东西。从我经验和角度来最应该具备能力有哪些 ...
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monicazhang
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2020-12-10 13:50
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monicazhang
2020-12-10
新窗
图片
浙江移动SRE转型实例给我们哪些启发
一、背景:我们是网络运维工程师 我们维护的设备:厂家定制,专有软硬件的通信设备。 我们眼中的世界:路由、协议、网元、信令、局数据… 我 ...
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monicazhang
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2020-12-10 13:43
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monicazhang
2020-12-10
新窗
图片
在SRE的位置上如何看待推荐和搜索
背景 今天来讨论一下搜索和推荐系统直接的关系。 搜索的第一反应是啥:百度。搜索要解决的事情是快速找到用户想要的东西,重点是快速,准确。往 ...
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monicazhang
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2020-12-10 12:10
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匿名
2020-4-15
新窗
附件
火
Practice_Service validation and testing 服务验证和测试实践
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号:ITILXF,并回复“验证和测试”即可。 服务 ...
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OFGFE
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2020-12-10 10:10
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匿名
2020-12-10
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图片
ITIL事件的TTO和TTR是什么?他们应如何制定?(ITIL培训基地原创)
本文由长河、陈贺、傅盛原创,张翼、王岩校对。 TTO(time to own )指从创建工单到指派完工单所用的时间。 TTR(time to resolve)亦称解决时间( ...
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匿名
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2020-12-10 00:19
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匿名
2020-12-9
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系统管理-扩展模块-邮件自动创建工单
邮件自动创建工单名称:邮件自动创建工单 描述:扫描多个邮箱以创建或更新票证。 版本:3.1.1 发布:2019-11-22 itop-version-min:2.3.0 码:组合 ...
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匿名
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2020-12-9 17:20
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Hoop
2020-12-9
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系统管理-扩展模块-位置分层
位置分层名称:位置分层描述:在分层中组织您的位置并检索位于位置树中的配置项版本:1.0.1发布:2019-05-16itop-version-min:2.4.0码:组合位置-分层 ...
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Hoop
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2020-12-9 17:06
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姚明
2020-12-9
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系统管理-扩展模块-IP地址管理
IP地址管理 名称:IP地址管理描述:将TeemIp应用嵌入iTop中以获取完整的IP地址管理版本:2.5.0发布:2019-09-24iTop: 2.6代码:teemip-core-ip-mgmt ...
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姚明
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2020-12-9 17:05
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匿名
2020-12-9
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系统管理-扩展模块-超链接配置器
超链接配置器名称:超链接配置器描述:通过参数配置在对象上创建超链接操作活动版本:1.0.2发布:2019-03-19代码:combodo-custom-hyperlinks扩散:客 ...
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匿名
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2020-12-9 16:57
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monkey
2020-12-9
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图片
系统管理-扩展模块-增强的全局搜索
增强的全局搜索 名称:增强的全局搜索描述:使用更快,更相关的全局搜索,以及易于实现的过滤器结果版本:1.0.13发布:2020-06-29itop-version-min: ...
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monkey
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2020-12-9 16:56
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一同进步
2020-12-9
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系统管理-扩展模块-分派服务请求到团队
分派服务请求到团队 名称:分派服务请求到团队描述:分派向团队发送用户请求,但未分配处理人员版本:1.1.7发布:2018-12-03itop-version-min:2.1.0 ...
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一同进步
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2020-12-9 16:49
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姗姗来迟
2020-12-9
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系统管理-扩展模块-分派事件到团队
分派事件到团队名称:分派事件到团队描述:向团队分配分派和事件,而不分配处理人员版本:1.1.6发布:2018-12-19itop-version-min:2.1.0码:combodo-di ...
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姗姗来迟
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2020-12-9 16:45
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新大
2020-12-9
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系统管理-扩展模块-数据库维护工具
数据库维护工具 名称:数据库维护工具描述:用于检测数据库不一致性并提出修复建议的小型工具版本:1.0.7发布:2019-03-26码:combodo-db-tools状态 ...
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新大
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2020-12-9 16:43
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太阳
2020-12-9
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系统管理-扩展模块-数据同步仪表板
数据同步仪表板 名称:数据同步仪表板 描述:概览所有数据同步 版本:1.1.1 发布:2020-03-13 itop-version-min:2.5.0 下载:[ ttps://store.ito ...
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太阳
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