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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
boy
2023-11-23
新窗
图片
IT服务管理与IT基础设施管理整合的好处与实现方法
0人参与
ITIL 4与IT基础设施管理的整合是指将ITIL 4框架与IT基础设施管理的最佳实践相结合，以提高组织的IT服务管理效率和效果。 ITIL 4是一种全面的IT服 ...
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boy
@
2023-11-23 12:29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-5-14
新窗
附件
火
电信运营支撑（eTOM）浅析
21人参与
电信运营支撑（eTOM）浅析，供参考吧。**** 本内容被作者隐藏 ****
13683
21
0
灬╰遠╯
@
2023-11-23 09:34
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Alan
2023-11-22
新窗
图片
云计算与IT服务管理是提供灵活性和业务价值的重要技术
0人参与
云计算与IT服务管理是提供灵活性和业务价值的重要技术 云计算是一种基于互联网的技术，可以通过网络提供计算资源、存储能力和应用程序服务。云计 ...
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0
0
Alan
@
2023-11-22 15:25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Eson
2023-11-22
新窗
图片
ITIL 4和IT服务管理在数字化转型中的关键作用
0人参与
ITIL 4和IT服务管理在数字化转型中的关键作用 ITIL 4在数字化转型中的应用可以帮助组织更好地理解和管理IT服务，提供符合业务需求和数字化战略的解 ...
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0
0
Eson
@
2023-11-22 15:24
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-11-22
新窗
图片
ITIL 4的扩展和分级支持策略及其在IT服务管理中的应用
0人参与
ITIL 4的扩展和分级支持策略及其在IT服务管理中的应用 ITIL 4引入了一种新的支持策略，即扩展和分级支持策略。这个策略的目的是为了更好地满足不 ...
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匿名
@
2023-11-22 15:21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
汗青
2023-11-22
新窗
图片
ITIL 4与IT资源规划和投资分析协同促进组织IT服务优化与业务目标实现
0人参与
ITIL 4是一种全球认可的IT服务管理框架，旨在帮助组织提高其IT服务管理能力。IT资源规划和投资分析是指组织对其IT资源进行规划和分析，以确保资源 ...
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汗青
@
2023-11-22 15:03
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-12-16
新窗
附件
火
XX事业部X月维护分析
132人参与
**** 本内容被作者隐藏 **** 回复可下载！ 建议一些商业机密，我删除了一些关于公司特征的信息，主要是给大家参考汇报的结构。 适合场景：部 ...
42967
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0
mikexu999
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2023-11-22 08:48
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
佳信
2023-11-21
新窗
图片
IT服务管理与信息安全的综合确保安全性、可靠性和合规性
0人参与
IT服务管理（ITSM）是一种管理和提供IT服务的方法论，旨在确保IT服务与业务需求和目标保持一致。IT服务管理与信息安全的结合是为了在IT服务管理过 ...
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佳信
@
2023-11-21 15:25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
boy
2023-11-21
新窗
图片
SLA管理与KPI监控是提升IT服务交付能力的关键环节
0人参与
ITIL 4（IT Infrastructure Library）是一种面向IT服务管理（ITSM）的框架，旨在提供最佳实践指南和方法，帮助组织管理和交付高质量的IT服务 ...
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boy
@
2023-11-21 15:23
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-11-21
新窗
图片
ITIL 4框架下的变革管理与文化转型促进持续改进与创新
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4框架下的变革管理与文化转型促进持续改进与创新 ITIL 4的变革管理和文化转型是指在IT服 ...
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匿名
@
2023-11-21 15:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-11-21
新窗
图片
IT服务管理中的过程度量和持续改进
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的过程度量和持续改进 ITIL 4的过程度量和持续改进是指通过对IT服务管理过程 ...
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匿名
@
2023-11-21 15:11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-11-20
新窗
图片
ITIL 4框架中常见的服务管理工具
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4框架中常见的服务管理工具 ITIL 4是一种服务管理框架，用于规范和优化组织的服务 ...
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匿名
@
2023-11-20 12:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
姗姗来迟
2023-11-20
新窗
图片
实时监测和评估服务绩效的关键工具——服务报告与仪表板
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 实时监测和评估服务绩效的关键工具——服务报告与仪表板 在ITIL 4及ITIL4服务管理中，服 ...
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姗姗来迟
@
2023-11-20 12:49
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
蓝蓝
2023-11-20
新窗
图片
ITIL 4对外包和共享服务的协同管理指导
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4对外包和共享服务的协同管理指导 ITIL 4是一种全球性的IT服务管理框架，旨在帮助组织提 ...
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0
蓝蓝
@
2023-11-20 12:46
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
loonger
2023-11-20
新窗
图片
ITIL 4框架下的IT服务管理与业务运营协同与整合
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4框架下的IT服务管理与业务运营协同与整合 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组 ...
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loonger
@
2023-11-20 12:40
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-10-11
新窗
图片
火
ITIL培训基地热心网友君哥IT咨询文档三部曲之二－中钢集团信息化规划项目
282人参与
ITIL培训基地热心网友君哥IT咨询文档三部曲之二—中钢集团信息化规划项目 文件是在太大，版主小二是在扛不住，用百度云盘了。 回复可见链接！ ...
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魏刚
@
2023-11-16 10:35
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
蓝蓝
2023-11-16
新窗
图片
ITIL 4、IT服务管理和IT运营的区别与关联
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4、IT服务管理和IT运营的区别与关联 ITIL 4是一种全球广泛接受的信息技术基础设施 ...
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蓝蓝
@
2023-11-16 09:28
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-11-16
新窗
图片
服务转换和持续交付的关键步骤
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 服务转换和持续交付的关键步骤 服务转换（Service Transition）是指将新的或修改过的服 ...
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匿名
@
2023-11-16 09:26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-11-16
新窗
图片
ITIL 4中的技术评估和选型过程
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4中的技术评估和选型过程 ITIL 4中的技术评估和选型是指在IT服务管理过程中，对 ...
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匿名
@
2023-11-16 09:21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
further
2023-11-16
新窗
图片
ITIL 4框架下的IT服务管理与企业文化和员工行为的关系
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4框架下的IT服务管理与企业文化和员工行为的关系 ITIL 4是一种IT服务管理框架，它与企业 ...
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further
@
2023-11-16 09:16
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
august
2023-11-15
新窗
图片
IT服务管理中的关键领域服务策略与设计
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的关键领域服务策略与设计 IT服务管理的服务策略与设计是ITIL框架中的两个 ...
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0
august
@
2023-11-15 17:12
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
太帅
2023-11-15
新窗
图片
ITIL框架在IT服务管理中的应用的作用是提高效率和效能
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL框架在IT服务管理中的应用的作用是提高效率和效能 ITIL框架的核心思想是将IT服务视 ...
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太帅
@
2023-11-15 17:11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
我是谁
2023-11-15
新窗
图片
IT服务管理中的组织架构和角色职责定义
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的组织架构和角色职责定义 IT服务管理的组织架构和角色职责定义是什么？ IT服 ...
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我是谁
@
2023-11-15 17:04
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
汗青
2023-11-15
新窗
图片
实现客户满意度的关键是ITIL 4与CRM系统集成
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 实现客户满意度的关键是ITIL 4与CRM系统集成 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织提供高 ...
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汗青
@
2023-11-15 16:55
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2013-4-15
新窗
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火
卓豪ManageEngine-IT服务管理系统
563人参与
供参考。 **** 本内容被作者隐藏 ****
127305
591
1
阿力_XFLF
@
2023-11-14 08:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-11-14
新窗
图片
ITIL 4中的服务生命周期和服务价值链实现业务目标和持续改进的综合框架
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4中的服务生命周期和服务价值链实现业务目标和持续改进的综合框架 ITIL 4引入了新 ...
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匿名
@
2023-11-14 08:12
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
mikea
2023-11-14
新窗
图片
ITIL为构建高效、灵活和可靠的服务提供过程
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL为构建高效、灵活和可靠的服务提供过程 ITIL（Information Technology Infrastructu ...
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mikea
@
2023-11-14 08:11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Eson
2023-11-14
新窗
图片
ITIL 4与业务流程优化提高IT服务交付的效率和价值
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4与业务流程优化提高IT服务交付的效率和价值 ITIL 4是一种全球认可的IT服务管理框架 ...
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Eson
@
2023-11-14 08:08
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-11-14
新窗
图片
流程改进和自动化工具的关键作用是提升IT服务管理效率
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 流程改进和自动化工具的关键作用是提升IT服务管理效率 在IT服务管理中，流程改进和自动化 ...
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匿名
@
2023-11-14 08:02
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
boy
2023-11-9
新窗
图片
提升业务价值的服务管理方法
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 提升业务价值的服务管理方法 ITIL 4是一种现代化的IT服务管理框架，ITIL 4提供了一个统 ...
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boy
@
2023-11-9 14:29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
boy
2023-11-9
新窗
图片
ITIL 4及IT服务管理的价值共创理念是提升服务质量与业务增长
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4及IT服务管理的价值共创理念是提升服务质量与业务增长 ITIL 4及IT服务管理强调价 ...
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boy
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2023-11-9 14:28
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
PCer
2023-11-9
新窗
图片
ITIL 4是跨部门合作和资源协调的关键因素
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4是跨部门合作和资源协调的关键因素 ITIL 4强调了跨部门合作和资源协调的重要性，以 ...
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PCer
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2023-11-9 14:21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-11-9
新窗
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ITIL 4与ERP系统集成提高企业效率和服务质量
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4与ERP系统集成提高企业效率和服务质量 IT服务管理（ITSM）和企业资源规划（ERP）系 ...
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匿名
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2023-11-9 14:16
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
xiaowei
2023-11-8
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ITIL 4与质量管理体系的集成确保IT服务的高质量和高效率
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4与质量管理体系的集成确保IT服务的高质量和高效率 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮 ...
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xiaowei
@
2023-11-8 15:52
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Eson
2023-11-8
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IT服务管理中的沟通和利益相关者管理
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的沟通和利益相关者管理 ITIL 4以及IT服务管理中的沟通和利益相关者管理是指在IT ...
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Eson
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2023-11-8 15:47
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
mikea
2023-11-8
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提升用户体验在服务管理中的重要性
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 提升用户体验在服务管理中的重要性 ITIL强调用户体验，将用户置于核心位置，并将用户价值视作 ...
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mikea
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2023-11-8 15:39
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
august
2023-11-8
新窗
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提高IT服务管理效率和质量的指南和框架
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 提高IT服务管理效率和质量的指南和框架 ITIL是全球最广泛使用的IT服务管理框架。它提供 ...
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august
@
2023-11-8 15:38
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
boy
2023-11-7
新窗
图片
ITIL 4与技术支持的协同提高IT服务质量和效率
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4与技术支持的协同提高IT服务质量和效率 ITIL 4是一种全球性的IT服务管理框架，旨 ...
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boy
@
2023-11-7 12:38
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
banana
2023-11-7
新窗
图片
ITIL 4在企业数字化转型中的关键作用
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4在企业数字化转型中的关键作用 ITIL 4在企业数字化转型中扮演着重要的角色，它是 ...
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banana
@
2023-11-7 12:34
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-11-7
新窗
图片
ITIL 4的服务运营和持续改进模块是优化IT服务交付与持续增值
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4的服务运营和持续改进模块是优化IT服务交付与持续增值 ITIL 4是一种IT服务管理框 ...
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匿名
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2023-11-7 12:28
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-11-7
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确保顺利交付和最小化中断的关键阶段是服务过渡
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 确保顺利交付和最小化中断的关键阶段是服务过渡 服务过渡的目标是确保新的或已更改的服 ...
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匿名
@
2023-11-7 12:28
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2014-8-12
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火
ITSS人员要素在IT运维管理中的实践
66人参与
ITSS人员要素在IT运维管理中的实践 中国电子技术标准化研究院 韩红强 商 迪 摘 要 以IT运维行业为背景，提出目前运维工作中遇到的人员问题并 ...
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WBN
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2023-11-6 22:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2014-8-5
新窗
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火
ITSS 在核心应用系统运维中的实践
57人参与
ITSS在核心应用系统运维中的实践 江海职业技术学院 王 萍 北京赛为容正管理咨询有限公司 王 安 ITSS In The Core Application System Oper ...
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WBN
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2023-11-6 22:48
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2016-2-26
新窗
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火
评分
ITSS体系建设报告4.0【201512】
95人参与
**** 本内容被作者隐藏 ****
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WBN
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2023-11-6 21:34
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
一同进步
2023-11-6
新窗
图片
实现业务目标的高效IT服务设计
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 实现业务目标的高效IT服务设计 服务设计关注如何将业务需求转化为IT服务的具体方案。这 ...
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一同进步
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2023-11-6 15:43
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
salala
2023-11-6
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图片
服务策略将IT服务与业务目标相一致的关键
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 服务策略将IT服务与业务目标相一致的关键 服务策略的目标是帮助组织在制定和实施策略时，将服 ...
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salala
@
2023-11-6 15:41
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
萨达
2023-11-6
新窗
图片
ITIL 4将IT服务与企业战略紧密结合是实现业务价值的关键
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4将IT服务与企业战略紧密结合是实现业务价值的关键 ITIL 4与企业战略之间存在着紧密 ...
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萨达
@
2023-11-6 15:36
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
PCer
2023-11-6
新窗
图片
ITIL 4敏捷IT服务管理方法提升交付效率与质量的综合应用
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4敏捷IT服务管理方法提升交付效率与质量的综合应用 ITIL 4敏捷IT服务管理方法是一种结合 ...
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PCer
@
2023-11-6 15:30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-11-6
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DevOps社区大会 -广州 时间：2023/11/25（周六9：00-18：00）
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DevOps社区大会 -广州8探索/发展/互助/进步时间：2023/11/25（周六9：00-18：00）地址：广州中心皇冠假日酒店（广州市环市东路339号） 中国De ...
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slbenben
@
2023-11-6 15:02
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-11-4
新窗
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物联网技术下的智能化IT服务管理模式
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 物联网技术下的智能化IT服务管理模式 TIIL4集成了各种传感器和设备，可以实时采集和监测 ...
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匿名
@
2023-11-4 14:58
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
未来之星
2023-11-4
新窗
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提升ITIL4认知度的关键措施
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 提升ITIL4认知度的关键措施 ITIL 4是一种全球广泛采用的IT服务管理框架，旨在提高组织内 ...
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未来之星
@
2023-11-4 14:57
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-11-4
新窗
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IT服务台 高效响应用户需求，提供优质解决方案
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务台 高效响应用户需求，提供优质解决方案 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织实现 ...
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匿名
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2023-11-4 14:51
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Wendy
2023-11-4
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灵活的ITSM和ITIL 4为组织提供灵活的服务支持和咨询
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 灵活的ITSM和ITIL 4为组织提供灵活的服务支持和咨询 ITIL 4是一种全球公认的IT服务管理框架， ...
698
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Wendy
@
2023-11-4 14:42
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-11-3
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资源投资管理是提高服务效率和效果的关键方面
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 资源投资管理是提高服务效率和效果的关键方面 解决资源限制和投资是服务管理过程中的一个关键 ...
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匿名
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2023-11-3 09:35
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
新大
2023-11-3
新窗
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ITIL 4和IT服务管理是持续学习与实践的关键
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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4和IT服务管理是持续学习与实践的关键 自学习和成长是在ITIL 4及IT服务管理领域中 ...
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新大
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2023-11-3 09:33
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
我行我素
2023-11-3
新窗
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建立全面的ITIL服务质量保障体系提升组织绩效和竞争力
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 建立全面的ITIL服务质量保障体系提升组织绩效和竞争力 ITIL 4是一种全球广泛采用的IT服务管理 ...
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我行我素
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2023-11-3 09:28
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-11-3
新窗
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灵活的IT服务升级和扩展是ITIL 4的指南和实践
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 灵活的IT服务升级和扩展是ITIL 4的指南和实践 ITIL 4是一种现代化的IT服务管理框架，旨在帮助 ...
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匿名
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2023-11-3 09:21
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
佳信
2023-11-2
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构建高效灵活的IT服务管理体系是实施ITIL 4的关键要点
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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 构建高效灵活的IT服务管理体系是实施ITIL 4的关键要点 ITIL 4（Information Technology Infras ...
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佳信
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2023-11-2 16:03
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Alan
2023-11-2
新窗
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提升IT服务管理的质量和效率
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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 提升IT服务管理的质量和效率 ITIL 4实践指南是一本关于IT服务管理的指南，旨在帮助组织更好 ...
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Alan
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2023-11-2 16:01
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
it168
2023-11-2
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定期系统性能和安全演练确保IT系统按预期运行
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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 定期系统性能和安全演练确保IT系统按预期运行 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织实现 ...
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it168
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2023-11-2 15:29
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
萨达
2023-11-2
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建立完善的服务流程和标准化的服务管理体系是确保高质量IT服务的关键
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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 建立完善的服务流程和标准化的服务管理体系是确保高质量IT服务的关键 ITIL 4是一种用于建立完 ...
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萨达
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2023-11-2 15:22
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-11-1
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ITIL引领数字化转型深圳分享沙龙回顾
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学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 SHEN ZHEN Meetup ITIL引领数字化转型 深圳分享沙龙回顾 金秋十月，多彩深圳，三十多 ...
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slbenben
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2023-11-1 11:06
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
萨达
2023-11-1
新窗
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实现高质量IT服务的关键要素和目标
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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 实现高质量IT服务的关键要素和目标 服务运营涉及到组织和管理IT服务的日常运作。它关注如何提 ...
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萨达
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2023-11-1 10:33
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-11-1
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ITIL4服务战略满足客户需求和行业趋势的关键步骤
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匿名
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2023-11-1 10:31
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Alan
2023-11-1
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ITIL 4框架中的服务计费和结算方式
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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4框架中的服务计费和结算方式 IT服务管理提供灵活的服务计费和结算方式。ITIL 4是一种 ...
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Alan
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2023-11-1 10:28
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
姗姗来迟
2023-11-1
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建立专业的服务团队和技术支持中心的关键步骤和建议
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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 建立专业的服务团队和技术支持中心的关键步骤和建议 ITIL 4是一种现代化的IT服务管理框架 ...
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姗姗来迟
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2023-11-1 10:18
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-10-31
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ITIL认证直播间第480期 陈贺《工业互联网平台技术》 11月1日周三晚八点
0人参与
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL认证直播间第480期 陈贺《工业互联网平台技术》 ITIL培训基地直播间 周三晚八点 ...
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slbenben
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2023-10-31 10:19
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
一同进步
2023-10-31
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ITIL 4实施的最佳实践与挑战
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4实施的最佳实践与挑战
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一同进步
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2023-10-31 09:32
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
august
2023-10-31
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ITIL框架 以用户需求为导向的IT服务管理
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL框架——以用户需求为导向的IT服务管理 ITIL框架的核心理念是将IT视为一个服务提供者，以 ...
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august
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2023-10-31 09:27
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
further
2023-10-31
新窗
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建立客户社区和知识库提升IT服务管理的客户支持和互动
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 建立客户社区和知识库提升IT服务管理的客户支持和互动 ITIL 4中的建立客户社区和知识库是指为 ...
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2023-10-31 09:21
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
mikea
2023-10-31
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灵活的培训和知识转移计划提升IT服务管理能力
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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 灵活的培训和知识转移计划提升IT服务管理能力 ITIL 4是一种全球广泛采用的IT服务管理框架，旨 ...
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mikea
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2023-10-31 09:11
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
太阳
2023-10-30
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建立IT服务管理的客户满意度调查机制
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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 建立IT服务管理的客户满意度调查机制 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织提供高质量的I ...
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太阳
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2023-10-30 12:59
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
ITIL先锋
2023-10-30
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灵活的服务扩展和升级是ITSM中的关键阶段和选项
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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 灵活的服务扩展和升级是ITSM中的关键阶段和选项 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织提 ...
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ITIL先锋
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2023-10-30 12:54
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
ITIL先锋
2023-10-30
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定期系统性能和安全评估确保IT系统稳定性与安全性
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 定期系统性能和安全评估确保IT系统稳定性与安全性 ITIL 4（IT Infrastructure Library 4）是一 ...
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ITIL先锋
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2023-10-30 12:40
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
further
2023-10-28
新窗
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IT服务管理的技术研讨会和行业交流活动的重要性和益处
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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理的技术研讨会和行业交流活动的重要性和益处 IT服务管理是一种管理和提供IT服务的方 ...
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2023-10-28 15:47
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
麦迪逊
2023-10-28
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ITIL 4最佳实践管理和优化系统更新和升级
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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4最佳实践管理和优化系统更新和升级 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织通过最佳 ...
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麦迪逊
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2023-10-28 15:42
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-10-28
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远程监控和管理服务是ITIL 4的最佳实践和指导
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 远程监控和管理服务是ITIL 4的最佳实践和指导 ITIL 4（Information Technology Infrastructure ...
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匿名
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2023-10-28 15:38
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
新大
2023-10-27
新窗
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建立客户反馈机制提高IT服务管理的服务质量和客户体验
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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 建立客户反馈机制提高IT服务管理的服务质量和客户体验 ITIL 4是一种用于IT服务管理的最佳实践 ...
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新大
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2023-10-27 11:05
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
忘我之境
2023-10-27
新窗
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灵活性与定制化是IT服务管理的关键
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 灵活性与定制化是IT服务管理的关键 IT服务管理是一种组织和管理IT服务的方法和框架，旨在提供 ...
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忘我之境
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2023-10-27 11:00
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Alan
2023-10-27
新窗
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ITIL 4中提供高质量IT服务的关键实践的客户参与
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4中提供高质量IT服务的关键实践的客户参与 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组 ...
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Alan
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2023-10-27 10:50
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
运动者
2023-10-26
新窗
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灵活合同和付费模式给ITIL 4带来的优势和选择
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 灵活合同和付费模式给ITIL 4带来的优势和选择 ITIL 4（IT基础设施库第4版）是一种广泛使用 ...
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运动者
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2023-10-26 10:37
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-10-26
新窗
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定期技术演示和培训的重要性提升IT服务管理能力
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 定期技术演示和培训的重要性提升IT服务管理能力 ITIL 4是一种用于IT服务管理的最佳实践框架， ...
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匿名
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2023-10-26 10:25
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
汗青
2023-10-25
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建立绩效评估和奖励机制提升IT服务管理的质量和效率
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 建立绩效评估和奖励机制提升IT服务管理的质量和效率 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组 ...
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汗青
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2023-10-25 09:28
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-10-25
新窗
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建立有效的IT服务优先级管理机制
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 建立有效的IT服务优先级管理机制 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织提供高质量的IT服 ...
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匿名
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2023-10-25 09:17
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
august
2023-10-24
新窗
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IT服务管理中的定期技术更新和升级
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的定期技术更新和升级 ITIL 4是一种全球广泛采用的IT服务管理框架，旨在帮助组 ...
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august
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2023-10-24 09:23
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
太阳
2023-10-24
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建立全面的IT服务管理事故应对计划
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 建立全面的IT服务管理事故应对计划 ITIL 4及IT服务管理需要建立全面的事故应对计划： 首 ...
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太阳
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2023-10-24 09:14
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
admin
2012-11-16
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【ITSS文档分享】ITSS-《信息技术服务 运行维护》国家标准正式发布
579人参与
国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会于2012年11月5日正式批准了《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》、《信息技术 ...
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Cheng_OIRU
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2023-10-23 11:51
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2014-10-9
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火
IT运维中变更管理的意义和常见问题解答【zt】
153人参与
IT运维中变更管理的意义和常见问题解答 **** 本内容被作者隐藏 **** 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
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宁波达人
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2023-10-22 21:54
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
liuche20083736
2013-1-11
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火
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129人参与
感谢 ITIL先锋群的成员共享的资料 我只是我五本书整理共享下 pan.baidu.com/share/link?shareid=185807&uk=2368587455 这是个URL 希望 ...
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hthuang
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2023-10-22 16:38
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
manm
2023-10-20
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IT服务管理中的战略会议促进客户合作与持续改进
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的战略会议促进客户合作与持续改进 ITIL 4定期与客户进行战略会议是一种管理 ...
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manm
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2023-10-20 11:53
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
萨达
2023-10-20
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在ITIL服务管理中主动跟进技术趋势和解决方案的重要性
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在ITIL服务管理中主动跟进技术趋势和解决方案的重要性 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮 ...
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萨达
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2023-10-20 11:41
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-10-19
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ITIL 4及ITIL服务管理提供灵活的IT服务管理模型
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4及ITIL服务管理提供灵活的IT服务管理模型 ITIL 4是一种IT服务管理框架，它提供了一种灵 ...
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slbenben
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2023-10-19 08:07
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-10-19
新窗
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IT服务管理中的持续学习和更新技能
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的持续学习和更新技能 ITIL 4不断学习和更新技能是指ITIL 4框架中提倡持续学习 ...
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slbenben
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2023-10-19 08:07
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
未来之星
2023-10-18
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好消息，深圳ITIL聚会要举办啦！
0人参与
好消息，深圳ITIL聚会要举办了，时间是本周日下午。 经过口罩三年，大家疏于面对面交流ITIL久矣！虽然ITIL培训基地一直坚持组织网络社区 ...
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未来之星
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2023-10-18 17:24
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-10-18
新窗
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IT服务管理定期评估和策略更新
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理定期评估和策略更新 ITIL 4定期评估和更新IT服务策略是ITIL 4框架中的一个重要过 ...
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匿名
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2023-10-18 15:28
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
it168
2023-10-18
新窗
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IT服务管理中的自动化工具和流程提高效率与质量
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的自动化工具和流程提高效率与质量 ITIL 4引入自动化工具和流程是为了提高IT服 ...
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it168
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2023-10-18 15:22
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-10-17
新窗
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讲堂回放：171期 杨泉 跟我学ITSS系列十讲之六《成熟度模型与通用要求的区别》
0人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及 ...
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slbenben
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2023-10-17 21:34
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2023-10-17
新窗
诚聘：高级持续改进经理 高薪可谈 地点：苏州太仓
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高级持续改进经理工作地点：苏州太仓 汇报对象：COO 下属：3人 薪资：30K/月，可沟通 尤其欢迎可乐、箭牌、高露洁这种公司背景 岗位概述及职 ...
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slbenben
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2023-10-17 11:39
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-10-17
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ITIL认证直接间第479期：陈睿智《ITIL4变更管理落地实践分享》10月18日晚8点
0人参与
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 10月18日 晚8点 等的就是你 先锋讲堂第479期 ITIL4变更管理落地实践分享 讲师：陈睿智 ITI ...
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slbenben
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2023-10-17 11:01
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-4-11
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火
建立基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨
51人参与
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 补齐一下，IT运维管理 **** 本内容被作者隐藏 ******** 本内容被作者隐藏 **** ...
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魏刚
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2023-10-13 11:20
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