2025年12月13日，广州——一场以“AI赋能IT服务管理”为主题的高端技术交流Meetup在广州天河区美豪丽致酒店成功举行。本次活动由国内知名专业社区ITIL先锋论坛主办，广东乐维软件有限公司提供赞助，并得到了猛犸世纪、IT圈俱乐部、中国DevOps社区等机构的大力协办。会议吸引了来自粤港澳大湾区的超过百名IT服务管理、运维开发及企业数字化负责人参与，现场座无虚席，气氛热烈。与会者围绕AI智能体技术在企业IT服务与运维中的落地应用、挑战与未来趋势，进行了深入分享与务实探讨。





本次Meetup精准把握了2025年“AI智能体元年”的行业脉搏，旨在为正处于数字化转型深水区的企业IT管理者提供前沿视角和实战经验。活动内容设置丰富，包含四场重磅主题演讲、一场聚焦现实的圆桌讨论以及一个极具实操性的智能体演练环节，全方位、多层次地解读了AI如何从概念走向实践，真正重塑IT服务管理的价值链。




主题演讲：从理念到架构，勾勒AI赋能全景图


活动在下午准时开始。首位演讲嘉宾，ITIL官方中国区大使、前华为解决方案架构师长河老师，以《IT经理如何快速成长为AI教练和AI解决方案架构师》为题，拉开了思想碰撞的序幕。


长河老师开场便通过一个关于“AI使用时长”的现场调研，尖锐地指出了多数IT从业者对AI认知仍停留表面的现状。他强调，将大模型视为高级搜索引擎是最大的认知误区。真正的转型始于思维转变：IT经理需要从“工具使用者”转变为“AI教练”和“AI解决方案架构师”。他现场演示了如何通过精妙的提示词工程，在极短时间内生成高质量的业务方案与报告，生动诠释了AI原生思维下的效率革命。长河老师为听众规划了一条清晰的“六个月转型路线图”，从基础提示词掌握到推动企业级AI项目落地，为有志于拥抱AI的IT人指明了实践路径。




紧接着，广东乐维软件有限公司创始人丁振兴老师带来了题为《基于DeepSeek的运维智能体——运维钢铁侠的“贾维斯”》的技术深度分享。丁老师从乐维在智能运维领域深厚的技术积累切入，展示了构建企业级运维智能体的系统架构。



他详细阐述了如何设计感知、记忆、规划、行动、大脑等多层协同的“数字神经网络”，使运维系统具备环境感知与初步的自主决策能力。同时，丁老师也务实指出了当前AI在解决复杂运维场景时面临的“80%陷阱”，并分享了结合RPA（机器人流程自动化）与人工监督的过渡期解决方案，其严谨务实的态度赢得了现场观众的广泛认同。




第三位演讲嘉宾，猛犸世纪创始人罗小军老师聚焦业务场景，分享了《AI智能体：驱动企业效率的百倍跃升引擎》。罗老师展示了覆盖市场、编辑、销售、运营等全链路的企业业务智能体矩阵，并通过实际案例揭示了智能体带来的颠覆性效率提升，例如将方案撰写时间从3小时压缩至3分钟。他的分享清晰地表明，AI智能体正驱动企业从“人力密集型”向“智能体增强型”运营模式演进。




压轴出场的是王晨光老师，他的演讲《AI领航：集成中台的“数据+应用”双轮驱动》直指企业数字化转型的核心痛点：系统孤岛与数据沉睡。王老师创新性地提出了“应用集成中台+数据集成中台+AI智能体”的协同方案，论证了通过AI技术实现零代码快速对接、智能数据治理，能够将系统集成周期从天甚至月级缩短至小时级，从而释放数据的潜在价值，为业务敏捷创新奠定基础。




圆桌讨论：理性审视AI时代的IT人职场未来


在主题演讲之后，一场题为《AI如何拯救IT人职场》的圆桌讨论将活动推向又一个高潮。长河、丁振兴、罗小军三位老师同台而坐，就AI对IT岗位的替代与创造、从业者的技能转型等尖锐问题展开了深入对话。



专家们一致认为，AI短期内并非完全取代IT人员，而是对其角色进行赋能和重塑。他们指出，初级和中级重复性岗位面临较高转型压力，而未来的新兴方向将包括AI训练师、提示词工程师、AI解决方案架构师等。专家建议，IT从业者应立即行动，成为AI工具的熟练使用者，并努力向能够整合人力、传统软件与AI技术的解决方案架构师方向发展，以构建自身的相对竞争优势。讨论观点鲜明，直面焦虑，提供了宝贵的行业洞察。




实战演练：零距离体验AI智能体开发魅力


活动的最后环节是备受期待的“智能体实战演练”。在长河与丁振兴老师的带领下，参会者亲自动手，体验了AI智能体的快速开发过程。



演练一聚焦“业务合同审核智能体”开发，涵盖了从创建私有知识库、文档上传处理到智能体测试发布的全流程。演练二则演示了如何构建一个“业务舆情洞察智能体”，实现从信息抓取、摘要生成到自动邮件推送的自动化任务。与此同时，丁振兴老师团队提供了广东乐维智能运维平台的实时体验账号，让参会者直观感受了智能告警分析、AI辅助脚本编写等AIOps场景的实际效果。这一环节将全天的理论学习转化为具体可感的操作体验，极大地增强了活动的实践价值。



随着实战演练的结束，本次《AI赋能IT服务管理》广州Meetup也圆满落幕。活动结束后，许多参会者仍意犹未尽，围绕在讲师身旁继续请教，或与同行交换心得。本次会议不仅传递了前沿的技术理念与实战方法，更搭建了一个高质量的行业交流平台，与会者共同见证了AI智能体技术如何从概念走向落地，并为IT服务管理的未来发展注入了新的动能与思考。在2025年的岁末，这场汇聚了湾区智慧的思想盛宴，无疑为行业迎接下一个智能化浪潮做了一次重要的预演与动员。

2025年12月13日，广州——一场以“AI赋能IT服务管理”为主题的高端技术交流Meetup在广州天河区美豪丽致酒店成功举行。本次活动由国内知名专业社区ITIL先锋论坛主办，广东乐维软件有限公司提供赞助，并得到了猛犸世纪、IT圈俱乐部、中国DevOps社区等机构的大力协办。会议吸引了来自粤港澳大湾区的超过百名IT服务管理、运维开发及企业数字化负责人参与，现场座无虚席，气氛热烈。与会者围绕AI智能体技术在企业IT服务与运维中的落地应用、挑战与未来趋势，进行了深入分享与务实探讨。





本次Meetup精准把握了2025年“AI智能体元年”的行业脉搏，旨在为正处于数字化转型深水区的企业IT管理者提供前沿视角和实战经验。活动内容设置丰富，包含四场重磅主题演讲、一场聚焦现实的圆桌讨论以及一个极具实操性的智能体演练环节，全方位、多层次地解读了AI如何从概念走向实践，真正重塑IT服务管理的价值链。




主题演讲：从理念到架构，勾勒AI赋能全景图


活动在下午准时开始。首位演讲嘉宾，ITIL官方中国区大使、前华为解决方案架构师长河老师，以《IT经理如何快速成长为AI教练和AI解决方案架构师》为题，拉开了思想碰撞的序幕。


长河老师开场便通过一个关于“AI使用时长”的现场调研，尖锐地指出了多数IT从业者对AI认知仍停留表面的现状。他强调，将大模型视为高级搜索引擎是最大的认知误区。真正的转型始于思维转变：IT经理需要从“工具使用者”转变为“AI教练”和“AI解决方案架构师”。他现场演示了如何通过精妙的提示词工程，在极短时间内生成高质量的业务方案与报告，生动诠释了AI原生思维下的效率革命。长河老师为听众规划了一条清晰的“六个月转型路线图”，从基础提示词掌握到推动企业级AI项目落地，为有志于拥抱AI的IT人指明了实践路径。




紧接着，广东乐维软件有限公司创始人丁振兴老师带来了题为《基于DeepSeek的运维智能体——运维钢铁侠的“贾维斯”》的技术深度分享。丁老师从乐维在智能运维领域深厚的技术积累切入，展示了构建企业级运维智能体的系统架构。



他详细阐述了如何设计感知、记忆、规划、行动、大脑等多层协同的“数字神经网络”，使运维系统具备环境感知与初步的自主决策能力。同时，丁老师也务实指出了当前AI在解决复杂运维场景时面临的“80%陷阱”，并分享了结合RPA（机器人流程自动化）与人工监督的过渡期解决方案，其严谨务实的态度赢得了现场观众的广泛认同。




第三位演讲嘉宾，猛犸世纪创始人罗小军老师聚焦业务场景，分享了《AI智能体：驱动企业效率的百倍跃升引擎》。罗老师展示了覆盖市场、编辑、销售、运营等全链路的企业业务智能体矩阵，并通过实际案例揭示了智能体带来的颠覆性效率提升，例如将方案撰写时间从3小时压缩至3分钟。他的分享清晰地表明，AI智能体正驱动企业从“人力密集型”向“智能体增强型”运营模式演进。




压轴出场的是王晨光老师，他的演讲《AI领航：集成中台的“数据+应用”双轮驱动》直指企业数字化转型的核心痛点：系统孤岛与数据沉睡。王老师创新性地提出了“应用集成中台+数据集成中台+AI智能体”的协同方案，论证了通过AI技术实现零代码快速对接、智能数据治理，能够将系统集成周期从天甚至月级缩短至小时级，从而释放数据的潜在价值，为业务敏捷创新奠定基础。




圆桌讨论：理性审视AI时代的IT人职场未来


在主题演讲之后，一场题为《AI如何拯救IT人职场》的圆桌讨论将活动推向又一个高潮。长河、丁振兴、罗小军三位老师同台而坐，就AI对IT岗位的替代与创造、从业者的技能转型等尖锐问题展开了深入对话。



专家们一致认为，AI短期内并非完全取代IT人员，而是对其角色进行赋能和重塑。他们指出，初级和中级重复性岗位面临较高转型压力，而未来的新兴方向将包括AI训练师、提示词工程师、AI解决方案架构师等。专家建议，IT从业者应立即行动，成为AI工具的熟练使用者，并努力向能够整合人力、传统软件与AI技术的解决方案架构师方向发展，以构建自身的相对竞争优势。讨论观点鲜明，直面焦虑，提供了宝贵的行业洞察。




实战演练：零距离体验AI智能体开发魅力


活动的最后环节是备受期待的“智能体实战演练”。在长河与丁振兴老师的带领下，参会者亲自动手，体验了AI智能体的快速开发过程。



演练一聚焦“业务合同审核智能体”开发，涵盖了从创建私有知识库、文档上传处理到智能体测试发布的全流程。演练二则演示了如何构建一个“业务舆情洞察智能体”，实现从信息抓取、摘要生成到自动邮件推送的自动化任务。与此同时，丁振兴老师团队提供了广东乐维智能运维平台的实时体验账号，让参会者直观感受了智能告警分析、AI辅助脚本编写等AIOps场景的实际效果。这一环节将全天的理论学习转化为具体可感的操作体验，极大地增强了活动的实践价值。



随着实战演练的结束，本次《AI赋能IT服务管理》广州Meetup也圆满落幕。活动结束后，许多参会者仍意犹未尽，围绕在讲师身旁继续请教，或与同行交换心得。本次会议不仅传递了前沿的技术理念与实战方法，更搭建了一个高质量的行业交流平台，与会者共同见证了AI智能体技术如何从概念走向落地，并为IT服务管理的未来发展注入了新的动能与思考。在2025年的岁末，这场汇聚了湾区智慧的思想盛宴，无疑为行业迎接下一个智能化浪潮做了一次重要的预演与动员。