深圳IT服务管理专业聚会聚焦AI赋能发展

9月20日，由ITIL先锋论坛&PeopleCert主办、广东乐维软件有限公司赞助、IT圈俱乐部协办的2025"数字化时代IT服务管理"Meetup在深圳成功举办。本次活动汇聚了珠三角地区IT服务管理领域的专业人士，围绕数字化时代的IT服务管理创新实践展开深度交流。

活动当天，尽管受到台风天气影响，仍有众多IT从业者冒雨前来参加。下午1点开始，参会嘉宾陆续到达会场完成签到，现场气氛热烈。主办方为每位嘉宾准备了精美的资料袋和纪念品，体现了活动组织的用心周到。

长河老师、丁振兴老师、王晨光老师、周丹老师与主持人吴军活动开场合影

活动主持人吴军以热情洋溢的开场白瞬间点燃了全场与会者的热情与期待，为这场IT服务管理的思想盛宴奏响了序曲。从签到环节到正式开场，整个活动流程安排紧凑有序，体现了主办方的专业水准。

与会者积极参与现场互动，氛围热烈融洽

PeopleCert商业IT大中华区经理周丹老师作为特邀嘉宾，向与会者介绍了PeopleCert的全球影响力和ITIL认证的市场价值。她提供的一系列数据令人印象深刻：82%的CEO目前有数字化转型计划，84%预计数字化举措将大幅提高利润率，85%的世界500强企业都在使用ITIL。这些数据充分说明了IT服务管理在数字化转型中的重要地位。

重磅分享引领行业思考

作为活动的重点环节，ITIL先锋论坛创始人、中国区首位"ITIL产品大使"长河老师带来了题为《ITIL4数字化运营模式：从IT运维、IT运营部门，向AI赋能中心的华丽转身》的主题演讲。这一分享成为全场的焦点，深度解析了IT组织在数字化时代的转型路径。

长河老师在演讲中系统阐述了IT组织发展的三个关键阶段。第一阶段是传统的IT运维部门，主要承担被动支撑角色，70%-90%的精力都用于事故响应；第二阶段是IT运营部门，开始转向主动服务模式；第三阶段则是AI赋能中心，真正实现价值创造，ROI效率可提升至原来的3倍。

实际案例验证理论价值

为了增强演讲的说服力，长河老师引用了华为云、阿里巴巴、网易云音乐等知名企业的实际案例，生动展示了AI技术如何重塑IT服务价值链。这些鲜活的案例让与会者对AI在IT服务管理中的应用有了更直观的认识。

现场观众对演讲内容表现出极高的关注度，许多人拿出手机拍摄PPT要点，生怕错过任何精彩内容。在互动环节，资深从业者肖志彬就ITIL4四个维度模型在企业实际落地中遇到的挑战向长河老师提问，两人围绕数字化人才培养体系和AI原生思维展开了深入探讨。

长河老师正在进行《ITIL4数字化运营模式》主题演讲，现场观众专注聆听

活动亮点频现互动热烈

除了专业的理论分享，活动还穿插了抽奖环节，增加了现场的互动性和趣味性。幸运嘉宾获得了长河老师的ITIL专业著作，并现场请老师签名留念，满脸喜悦之情溢于言表。

数字化转型成行业共识

本次Meetup作为ITIL先锋论坛全国巡回活动的重要一站，不仅为珠三角地区的IT从业者提供了学习交流的平台，更是在理论与实践的结合中，为行业发展提供了新的思路和方向。

长河老师的分享让与会者认识到，在AI技术快速发展的今天，传统IT部门必须主动求变，从被动响应转向价值创造，才能在数字化转型的浪潮中立于不败之地。这种转变不仅是技术层面的升级，更是思维方式和组织架构的根本性变革。

活动的成功举办，不仅体现了IT服务管理领域专业人士对知识更新和能力提升的渴望，也反映了整个行业对数字化转型的高度重视。尽管面临台风等不利天气条件，与会者的参与热情丝毫未减，充分说明了这一话题的重要性和紧迫性。

作为深圳站活动的圆满收官，主办方表示下一站将在11月的广州继续举办，期待更多的IT专业人士参与到这场关于数字化未来的探讨中来。

深圳IT服务管理专业聚会聚焦AI赋能发展

9月20日，由ITIL先锋论坛&PeopleCert主办、广东乐维软件有限公司赞助、IT圈俱乐部协办的2025"数字化时代IT服务管理"Meetup在深圳成功举办。本次活动汇聚了珠三角地区IT服务管理领域的专业人士，围绕数字化时代的IT服务管理创新实践展开深度交流。

活动当天，尽管受到台风天气影响，仍有众多IT从业者冒雨前来参加。下午1点开始，参会嘉宾陆续到达会场完成签到，现场气氛热烈。主办方为每位嘉宾准备了精美的资料袋和纪念品，体现了活动组织的用心周到。

长河老师、丁振兴老师、王晨光老师、周丹老师与主持人吴军活动开场合影

活动主持人吴军以热情洋溢的开场白瞬间点燃了全场与会者的热情与期待，为这场IT服务管理的思想盛宴奏响了序曲。从签到环节到正式开场，整个活动流程安排紧凑有序，体现了主办方的专业水准。

与会者积极参与现场互动，氛围热烈融洽

PeopleCert商业IT大中华区经理周丹老师作为特邀嘉宾，向与会者介绍了PeopleCert的全球影响力和ITIL认证的市场价值。她提供的一系列数据令人印象深刻：82%的CEO目前有数字化转型计划，84%预计数字化举措将大幅提高利润率，85%的世界500强企业都在使用ITIL。这些数据充分说明了IT服务管理在数字化转型中的重要地位。

重磅分享引领行业思考

作为活动的重点环节，ITIL先锋论坛创始人、中国区首位"ITIL产品大使"长河老师带来了题为《ITIL4数字化运营模式：从IT运维、IT运营部门，向AI赋能中心的华丽转身》的主题演讲。这一分享成为全场的焦点，深度解析了IT组织在数字化时代的转型路径。

长河老师在演讲中系统阐述了IT组织发展的三个关键阶段。第一阶段是传统的IT运维部门，主要承担被动支撑角色，70%-90%的精力都用于事故响应；第二阶段是IT运营部门，开始转向主动服务模式；第三阶段则是AI赋能中心，真正实现价值创造，ROI效率可提升至原来的3倍。

实际案例验证理论价值

为了增强演讲的说服力，长河老师引用了华为云、阿里巴巴、网易云音乐等知名企业的实际案例，生动展示了AI技术如何重塑IT服务价值链。这些鲜活的案例让与会者对AI在IT服务管理中的应用有了更直观的认识。

现场观众对演讲内容表现出极高的关注度，许多人拿出手机拍摄PPT要点，生怕错过任何精彩内容。在互动环节，资深从业者肖志彬就ITIL4四个维度模型在企业实际落地中遇到的挑战向长河老师提问，两人围绕数字化人才培养体系和AI原生思维展开了深入探讨。

长河老师正在进行《ITIL4数字化运营模式》主题演讲，现场观众专注聆听

活动亮点频现互动热烈

除了专业的理论分享，活动还穿插了抽奖环节，增加了现场的互动性和趣味性。幸运嘉宾获得了长河老师的ITIL专业著作，并现场请老师签名留念，满脸喜悦之情溢于言表。

数字化转型成行业共识

本次Meetup作为ITIL先锋论坛全国巡回活动的重要一站，不仅为珠三角地区的IT从业者提供了学习交流的平台，更是在理论与实践的结合中，为行业发展提供了新的思路和方向。

长河老师的分享让与会者认识到，在AI技术快速发展的今天，传统IT部门必须主动求变，从被动响应转向价值创造，才能在数字化转型的浪潮中立于不败之地。这种转变不仅是技术层面的升级，更是思维方式和组织架构的根本性变革。

活动的成功举办，不仅体现了IT服务管理领域专业人士对知识更新和能力提升的渴望，也反映了整个行业对数字化转型的高度重视。尽管面临台风等不利天气条件，与会者的参与热情丝毫未减，充分说明了这一话题的重要性和紧迫性。

作为深圳站活动的圆满收官，主办方表示下一站将在11月的广州继续举办，期待更多的IT专业人士参与到这场关于数字化未来的探讨中来。