IT服务行业职业发展

资料使用说明：

本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累，覆盖ITIL多个阶段版本，但是文档内容都是值得参考的，不存在完全过时的问题；

由于文档太多，小编没法逐一比较选优，需要网友们自行过滤挑选；

大家在下载过程中如果发现问题，如文档内容错漏、不符合法律法规，请扫码这里加微信告知，我们会及时处理；

如果某个文档违反了您的知识产权，也请告知，我们会立即下架。

发布时，我们按如下分类切分成20个帖子，请点击分类进入您感兴趣的内容：

01 IT服务管理体系标准和方法

02 IT服务管理体系项目案例

大家可以逐一浏览，选择下载，也可以购买一键下载链接，用实际行动来补贴论坛网站的服务器年费。

序号	帖子原文	下载链接	帖子id
	IT运维人员能力素质测评_调查研究报告	IT运维人员能力素质测评_调查研究报告_SSO.pdf	32910
	全球ITIL职位及招聘现状研究报告_SSO	全球ITIL职位及招聘现状研究报告_SSO.pdf	2038
	非常专业的PPT制作工具集315page	非常专业的PPT制作工具集315page.rar	24232
	2014年第36期ITIL先锋论坛直播讲堂《如何从技术工程师转变为咨询顾问》	如何从技术工程师转变为咨询顾问.pptx	36733
	不懂项目管理，还敢拼职场	《500强灰姑娘职场成长启示录：不懂项目管理，还敢拼职场》.rar	30275
	【IT不再重要】	[IT不再重要].卡尔.文字插图版.part01.rar [IT不再重要].卡尔.文字插图版.part02.rar [IT不再重要].卡尔.文字插图版.part03.rar [IT不再重要].卡尔.文字插图版.part04.rar [IT不再重要].卡尔.文字插图版.part05.rar	4462
	职业经理人的58项管理工具	职业经理人的58项管理工具.pdf	24539
	运维人员的年终总结(经典)-PPT	年终总结(运维).part18.rar 年终总结(运维).part17.rar 年终总结(运维).part16.rar 年终总结(运维).part15.rar 年终总结(运维).part14.rar 年终总结(运维).part13.rar 年终总结(运维).part12.rar 年终总结(运维).part11.rar 年终总结(运维).part10.rar 年终总结(运维).part09.rar 年终总结(运维).part08.rar 年终总结(运维).part07.rar 年终总结(运维).part06.rar 年终总结(运维).part05.rar 年终总结(运维).part04.rar 年终总结(运维).part03.rar 年终总结(运维).part02.rar 年终总结(运维).part01.rar	27672
	ITIL先锋论坛网友陈继军的顾问成长生涯分享_更新版本（截止到13.09.13）	陈继军—售前十年.pdf	34458
	经典教材——时间管理	七天学会时间管理.rar	2018
	网络运维的昨天、今天和明天	7.庞俊英-网络运维的昨天、今天和明天.pdf	90898
	2014年第41期ITIL先锋论坛直播讲堂《一个IT咨询顾问的转型杂谈》	一个IT顾问的转型杂谈.pdf	37002
	总261期：刘峰《新形态下的ICT人员能力转型》	先锋论坛大讲堂第261期：《新行态下的ICT人员能力转型》刘峰20170914.pdf	92858
	ITIL先锋论坛精美PPT模板（非官方）	PPT模板.part09.rar PPT模板.part08.rar PPT模板.part07.rar PPT模板.part06.rar PPT模板.part05.rar PPT模板.part04.rar PPT模板.part03.rar PPT模板.part02.rar PPT模板.part01.rar	24765
	90秒建立职场人脉	90秒建立职场人脉.rar	2569
	2015中国准独角兽公司薪酬调研报告_岗位薪酬	【批量下载】2015中国准独角兽公司薪酬调研报告_岗位薪酬_Part 2(1)等.zip	90858
	狼性管理	狼性管理-宗鹏.rar	30510
	推荐一本书《沟通技巧》	沟通技巧.rar	24575
	岁末年初，向你的老板递一份报告.ppt	岁末年初，向你的老板递一份报告.ppt	1269
	准时下班的重要性--下班本來就是應該的,大家如何看？	准时下班的重要性_1.rar	2090
	人力考核案文——献给做管理的朋友	人力考核案文.rar	2571
	一只兔子求职的故事（转）	一只兔子职场故事.rar	1908
	杰克·韦尔奇的管理经典（转）	杰克·韦尔奇的管理经典.PDF	2089
	相爱的真相	火柴人.rar	2136
	经典教材—做主管常犯的毛病(余世维）	做主管常犯的毛病(余世维）.rar	2123
	经典读物——《准备赢得一切》	准备赢得一切.rar	2044
	从技术到管理—献给想转型的朋友（ppt）	从技术到管理20061115.rar	2153
	Assistant Manager, IT Support (Desktop Support Service)	北京第一次ITIL聚会合影.htm	3027
	从救火队员到IT经理的真实ITIL故事.doc	从救火队员到IT经理的真实ITIL故事.doc	1650
	分享一下处事技巧	处事策略.rar	30383

上一篇：项目管理实践案例
下一篇：ITSM工具平台建设

选中篇:

IT服务行业职业发展

评论


	选中篇: 置顶\|

选中 篇:

IT服务行业职业发展

评论

选中篇: