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ITSM工具平台建设

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20 旧版综合资料下载
  
  
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    ITSM_解决方案.part3.rar
      ITSM_解决方案.part1.rar
      ITSM_解决方案.part2.rar
      
  
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    基于工具的ITSM体系实施方法论.pdf
      
  
    24930
      
   
      
   
   
  HP ITIL 实践     
  
    HP itil 软件.pdf
      
  
    1888
      
   
   
  
    自动化运维管理PDF.pdf
      
  
    25986
      
   
   
  
    24399
      
   
   
  
    商业银行IT系统(ppt).rar
      
  
    30139
      
   
   
  
    1265
      
   
   
  
    31154
      
   
   
  
    ITILsolutions.pdf
      

   
91356
   
   
   
  
    Benefits_of_ITIL.pdf
      

   
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    IT服务管理产品选型手册-2011版.part12.rar
      
    IT服务管理产品选型手册-2011版.part10.rar
      
    IT服务管理产品选型手册-2011版.part08.rar
      
    IT服务管理产品选型手册-2011版.part06.rar
      
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    IT服务管理产品选型手册-2011版.part02.rar
      
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    IT服务管理产品选型手册-2011版.part07.rar
      
    IT服务管理产品选型手册-2011版.part05.rar
      
    IT服务管理产品选型手册-2011版.part03.rar
      
    IT服务管理产品选型手册-2011版.part01.rar
      

   
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    服务台案例分享.pptx
      

   
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  自动化运维平台      

   
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    自动巡检和服务管理.pdf
      

   
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    服务台-故事.pdf
      

   
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    数据库运行监控全解.ppt
      

   
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    Zabbix使用手册V1.4.pdf
      

   
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    Zabbix配置管理.pdf
      

   
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    BMC - Remedy Service Desk.pdf
      

   
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    IT自动化巡检服务管理.pdf
      

   
56222
   
   
   

   
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    网管系统改造项目.doc
      

   
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    About HP Service Anywhere.zip
      

   
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    PM-CH1.pps
      
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    PM-CH8.ppt
      

   
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salala

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