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2015-6-24

新窗

招聘初级主机工程师（地点：陕西西安，待遇优厚）

初级主机工程师 3名岗位描述： 1. 完成日常监控、巡检工作； 2. 完成服务对象故障日志的收集，进行事件登记，配合操作岗（中级）完成事件处理 ...

1593 0 0 slbenben @ 2015-6-24 15:05

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monicazhang

2015-6-25

新窗

用户方需要配合ITSS服务管理系统建设的工作内容

20150624 MONICAZHANG续上 8 需用户方配合事项为了顺利完成本项目实施保障项目的预期收益，611所需要按照如下要求准备项目实施的 ...

2115 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:27

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monicazhang

2015-6-25

新窗

如何配备和培训服务管理系统ITSS项目人员？

20150624 MONICAZHANG续上 6.3 培训和知识转移 ITSS软件 7 人员配备计划7.1 人员配备 7.2 ...

2167 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:28

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monicazhang

2015-6-25

新窗

建设好ITSS服务管理系统需要经过哪些阶段？

20150624 MONICAZHANG续上 6.2 实施过程在本方案中，我们对项目实施过程作整体性描述，以便用户发对实施过程有全面的了解。项目实施 ...

2069 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:29

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monicazhang

2015-6-25

新窗

用怎样的ITSS方法来指导服务管理系统项目的实施？

20150624 MONICAZHANG续上 6 项目实施方案6.1 实施方法6.1.1 方法论 ITSS考试 BMC公司作为全球范围内I ...

2080 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:30

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monicazhang

2015-6-25

新窗

ITSS为各管理平台提供了哪些重要报表？

20150624 MONICAZHANG续上 5.6 报表设计5.6.1 服务台报表 ITIL培训除了标准的符合ITIL需求的报表，也可以随时利用报表工具 ...

1332 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:30

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monicazhang

2015-6-25

新窗

自动化操作平台展现了哪些ITSS重要功能?

20150624 MONICAZHANG续上 5.4.4 操作审计 ITSS培训自动化平台具备单独登录功能，在完成自动化平台角色到 ...

1334 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:31

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monicazhang

2015-6-25

新窗

ITSS自动化操作平台的概念

20150624 MONICAZHANG续上 5.4 自动化操作平台 ITSS工具 Bladelogic支持多种操作系统的裸机安装，包括Win ...

1453 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:32

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monicazhang

2015-6-25

新窗

用ITSS的方法全面统一的管理资产配置平台

20150624 MONICAZHANG续上 5.3 资产配置管理平台 BMC Remedy 资产配置管理（Asset Configuration Management ）使IT 部门可以控制IT 资 ...

1443 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:32

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monicazhang

2015-6-25

新窗

如何按ITSS要求设计好发布管理流程？

20150624 MONICAZHANG续上 5.2.5 发布管理我们将根据信息中心的发布管理流程具体的管理需求，结合ITIL发布流程设计精髓，为信息中心的发 ...

1619 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:33

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monicazhang

2015-6-25

新窗

变更管理ITSS流程有哪些标准内容？

20150624 MONICAZHANG续上 5.2.4 变更管理5.2.4.1 变更管理定义变更管理流程将通过标准统一的方法和步骤来管理和控制所有对IT生产 ...

1470 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:33

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monicazhang

2015-6-25

新窗火

规范合理的问题管理流程能展现怎样的ITSS功能

20150624 MONICAZHANG续上 5.2.3 问题管理我们将结合ITIL最佳实践和信息中心的具体需求，设计规范合理的问题管理流程，实现如下功能： ...

1867 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:34

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monicazhang

2015-6-25

新窗

你了解ITSS事件管理的闭环方法吗？

20150624 MONICAZHANG续上 5.2.2 事件管理5.2.2.1 事件管理定义事件（incident）是指发生了非常规的运作情况，包括系统崩溃、软件 ...

1704 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:35

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monicazhang

2015-6-25

新窗

如何为ITSS服务台选择最适合的运行模式？

20150624 MONICAZHANG续上 5.2 流程管理平台5.2.1 服务台 ITSS体系在IT服务管理建设的多种运行模式选择中，重点之一是确 ...

1963 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:35

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monicazhang

2015-6-25

新窗

集中事件管理ITSS平台的优势

20150624 MONICAZHANG续上 5.1.3 事件管理平台 BMC Performance ProactiveNet8.0 （NGPII）是BMC提供的强大的事件（告警）管理平台，提 ...

1649 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:36

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monicazhang

2015-6-25

新窗

了解监控平台管理的最佳方式-----ITSS拓扑管理

20150624 MONICAZHANG续上拓扑管理拓扑展示是监控系统展现企业IT系统情况的最佳方式。拓扑视图能够以直观、统一、真实的方式展现整个IT系 ...

1532 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:36

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monicazhang

2015-6-25

新窗火

监控平台中重点关注的ITSS性能指标有哪些？

20150624 MONICAZHANG续上 – 虚拟环境监控 ITSS认证BMC ProactiveNet Performance manage ...

1935 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:37

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monicazhang

2015-6-25

新窗

ITSS监控管理平台具备哪些功能？

20150624 MONICAZHANG续上 5.1.2 系统功能结构5.1.2.1 系统组成结构与功能 ITSS体系整个综合监控管理平台基于 ...

1644 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:38

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monicazhang

2015-6-25

新窗火

监控管理平台的ITSS数据处理要按哪些规则进行？

20150624 MONICAZHANG续上 5.1.1.2 数据处理层 ITSS认证数据处理层，主要负责分析从各个系统及应用收集 ...

1535 0 1 monicazhang @ 2015-6-25 08:38

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monicazhang

2015-6-25

新窗

如何搭建ITSS监控管理体系的架构？

20150624 MONICAZHANG续上 5 功能模块详细设计5.1 监控与集中事件管理平台5.1.1 监控系统体系架构根据监控管理平台“集中监 ...

1555 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:40

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monicazhang

2015-6-25

新窗

整体设计管理工具系统架构------ITSS

20150624 MONICAZHANG续上 4.2 方案整体架构设计针对611所当前和未来对 IT 服务管理的规划需求，我们建议通过未来若干年年的时间搭建新一 ...

1943 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:41

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monicazhang

2015-6-25

新窗

管理工具系统ITSS架构设计中的需求分析

20150624 MONICAZHANG续上 4 管理工具系统架构设计4.1 需求分析4.1.1 IT系统监控需求通过对611所实际环境及监控需求的分析， ...

1941 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:42

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monicazhang

2015-6-25

新窗火

岗责体系和ITSS流程角色的映射设计

20150624 MONICAZHANG续上 3.4 岗责体系优化和运行模式设计3.4.1 岗责体系优化理论基础—RACI模型 ITSS体系 RACI是 ...

1955 0 1 monicazhang @ 2015-6-25 08:42

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monicazhang

2015-6-25

新窗火

怎样合理的规划好服务管理系统的ITSS框架？

20150624 MONICAZHANG续上 3.3 管理框架规划和实施路线图3.3.1 管理框架结构说明 ITSS考试依据信息中心的实际情 ...

2638 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:43

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monicazhang

2015-6-25

新窗

用怎样的ITSS咨询理论基础来评估分析运维管理各阶段的成熟度？

20150624 MONICAZHANG续上 3 管理体系和流程咨询方案3.1 概述3.1.1 IT服务管理咨询理论基础本项目采用ITIL（IT服 ...

1603 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:44

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monicazhang

2015-6-25

新窗

建设服务管理系统的ITSS方案的两个阶段

20150624 MONICAZHANG续上 2.2 第一阶段（本项目）建设内容2.2.1 管理体系和流程部分建设第一阶段的管理体系建设必须着眼于611 ...

2139 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:45

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monicazhang

2015-6-25

新窗

服务管理系统(ITSS)总体设计

20150624 MONICAZHANG续上 1 项目概述1.1 项目背景成都飞机设计研究所（以下简称“611所”）主要从事飞行器设计和航空航天多 ...

2246 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:46

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monicazhang

2015-6-25

新窗

ITSS服务管理系统建设方案清单

20150624 MONICAZHANG续上目录文档说明目录 1 项目概述1.1 项目背景1.2 项目期望 ...

1962 0 0 monicazhang @ 2015-6-25 08:46

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deborah_voigt

2015-6-24

新窗

【置顶】恒信钻石抓住自身优势，打造更好的恒信品牌

　　恒信钻石十几年来的发展有目共睹，从开始到现如今的恒信钻石已经成为各界人士都喜欢的饰品，不得不说恒信公司在李厚霖的带领下的确是迅速壮大了。 ...

1312 0 0 deborah_voigt @ 2015-6-24 12:56

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骡哪多耳多

2015-6-24

新窗图片

恒信坚持做慈善事业

　　说起恒信钻饰机构，人们最常提到的就是李厚霖了，李厚霖将恒信辛辛苦咯带到了今天的地位，在珠宝钻石行业占据了重要的地位，在恒信的发展历程中李 ...

1368 0 0 邱攀攀攀攀攀攀 @ 2015-6-24 12:05

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oaokn

2015-6-24

新窗

雅思考试给你打开去美国读本科的路

　　　　孩子考得再好，学校不理想也只能耽误孩子的前程，所以，选择一所好的学校是每一个家长和学生的愿望，去美国读本科，要想选择一所好的学校，就 ...

1501 0 0 oaokn @ 2015-6-24 09:23

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monicazhang

2015-6-24

新窗

你知道详细的可用性ITSS管理流程吗？

20150624 MONICAZHANG 续上 5. 流程描述 5.1 输入图表 5 输入 5.2 输出图表 6 输出 5.3 可用性管理流程图表 7 ...

1317 0 0 monicazhang @ 2015-6-24 09:18

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monicazhang

2015-6-24

新窗

可用性ITSS管理策略包括哪些内容？

20150624 MONICAZHANG 续上 1.管理策略（1）可用性管 ...

1308 0 0 monicazhang @ 2015-6-24 09:22

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monicazhang

2015-6-24

新窗

基于ITSS的可用性管理流程概述

20150624 MONICAZHANG 续上 1.概述 1.1 目标通过规范某公司（以下简称“某”）信息技术中心运营中心IT服务的可用性管理活动，确保各 ...

1690 0 0 monicazhang @ 2015-6-24 09:26

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monicazhang

2015-6-24

新窗

可用性管理流程(ITSS)文档清单

20150624 MONICAZHANG 1. 概述. 4 ISO20000培训 1.1 目标. 4 ITSS培训1.2 ...

1757 0 0 monicazhang @ 2015-6-24 09:30

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蓝旗袍袍

2015-6-24

新窗

如何去美国读研究生，雅思成绩最被看重

　　　　去美国留学不单单是去学习只是，更重要的是拓宽自己的眼界，体现自己的人生价值，如何去美国读研究生是很多人比较了解的，也正因为这样，大多 ...

1237 0 0 蓝旗袍袍 @ 2015-6-24 08:21

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morvlorv

2015-6-24

新窗

【精华】申请澳洲留学条件，选择雅思好处多多

　　　　申请澳洲留学条件中要求雅思成绩要过关，其实这个很有必要，雅思成绩好，证明你的语言能力比较强，这样才会更好的很人沟通，所以考好雅思很有 ...

1352 0 0 morvlorv @ 2015-6-24 07:35

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桃花小夏

2015-6-24

新窗

如何去美国读研究生呢？学好雅思语言就能如愿

　　　　现在的好多学生，都梦想着去美国读研究生，因为美国不只经济发达，而且教育资源也是很有实力的。如何去美国读研究生呢？对于这一问题，很多的 ...

1352 0 0 桃花小夏 @ 2015-6-24 07:06

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reolectifn

2015-6-24

新窗

【转载】美国大学申请条件，雅思考试公平公正

　　　　不管在什么地方，做什么事情，沟通是第一要素，只有沟通到位，才有成功的可能，比如说美国大学申请条件中就要求雅思成绩，因为雅思可以体现出 ...

1292 0 0 reolectifn @ 2015-6-24 07:03

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morvlorv

2015-6-24

新窗

想去美国读本科，怎么能没有雅思语言成绩相伴？

　　　　美国不只是个发达的国家，更是众多学生选择去留学的国家，尤其是想去美国读本科的学生，随着美国签证的开放也越来越多了，只是现在去美国最不 ...

1371 0 0 morvlorv @ 2015-6-24 06:31

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来不及换挨批

2015-6-23

新窗

【精华】李厚霖让钻石更加耀眼，李厚霖的慈善公益

　　　　在钻石的道路上，李厚霖的创新品牌婚戒，不只彰显出了品牌的个性，而且独一无二的销售方式更是别具一格，这让消费者更是万般宠爱。就像李厚霖 ...

1391 0 0 来不及换挨批 @ 2015-6-23 20:12

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蓝旗袍袍

2015-6-23

新窗

【置顶】考好雅思顺利去美国读研究生

　　如何去美国读研究生这个话题让众多追求上进的学子们心心念念，他们要求进入一所好的大学，让自己学到更好更系统的知识，将来回报自己的国家，有的 ...

1397 0 0 蓝旗袍袍 @ 2015-6-23 19:25

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蓝旗袍袍

2015-6-23

新窗

美国大学申请条件中，想成功去美国先考雅思语言

　　想去美国留学的学生，心里最关心的问题就是美国大学申请条件有哪些？要想去美国上大学，就要满足去美国院校的条件，自从新政出台后，雅思语言是美 ...

1304 0 0 蓝旗袍袍 @ 2015-6-23 19:16

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zhouxugdone

2015-6-23

新窗

不知申请澳洲留学条件，雅思语言学习中找答案

　　随着留学的人越来越多的原因，留学对于中国学生来说以是习以为常的事了，尤其是去澳洲留学的学生，也更是数不胜数，在去澳洲留学之前，学生们都做 ...

1438 0 0 zhouxugdone @ 2015-6-23 18:08

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leoterssu

2015-6-23

新窗

【转载】恒信赋予了恒信钻石最美情感

　　　　世界上成功的人很多，成功的理由也各不相同，但是相同的是，每一个成功的人都付出了极大的努力，恒信钻石的崛起，也离不开恒信的领导人李厚霖 ...

1265 0 0 leoterssu @ 2015-6-23 18:05

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oaokn

2015-6-23

新窗

不知申请澳洲留学条件，雅思语言学习中找答案

　　随着留学的人越来越多的原因，留学对于中国学生来说以是习以为常的事了，尤其是去澳洲留学的学生，也更是数不胜数，在去澳洲留学之前，学生们都做 ...

1367 0 0 oaokn @ 2015-6-23 17:38

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leoterssu

2015-6-23

新窗

【转载】李厚霖的成功背后故事，李厚霖的未来梦

　　　　李厚霖在钻石的道路上，走出了一条充满光明的钻石之路，他让恒信品牌在情感中升华，让爱在钻石的光芒下更坚固。　　　　做为HIERSUN ...

1347 0 0 leoterssu @ 2015-6-23 17:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

happypanda

2015-6-23

新窗火

2015年第19期ITIL认证讲堂《CMDB建模设计的软件实操》录音分享

[/td][/tr] [/table] 很多朋友提出听不到录音，有两个可能： 1.你的IE问题 2.也有可能是你的flashplayer的版本低了请在这里安装插件cn/fla ...

3753 3 0 lyp970203 @ 2016-12-8 09:11

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happypanda

2015-6-23

新窗火

2015年第17期ITIL认证讲堂《模仿中超越--再谈ISO20000审核》录音分享

[/td][/tr] [/table] 很多朋友提出听不到录音，有两个可能： 1.你的IE问题 2.也有可能是你的flashplayer的版本低了请在这里安装插件cn/fla ...

2969 0 0 happypanda @ 2015-6-23 15:29

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娘子不要怕

2015-6-23

新窗

满足消费者的需求是恒信重点考虑的

　　如今社会竞争的激烈程度超乎了不少人的想象，珠宝钻石行业自然也不例外。可以再这个行业取得成功的都非泛泛之辈，恒信就是这样一个成功的品牌，它 ...

1304 0 0 娘子不要怕 @ 2015-6-23 15:07

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生命是责任

2015-6-23

新窗

恒信的恒信钻石极具收藏价值

　　选择一款好的饰品是每一个女性的愿望，恒信钻石就是抓住了女性心理，让自身的魅力绽放到极致，俘获更多爱美的心。　　恒信钻石专注于珠宝的 ...

1243 0 0 生命是责任 @ 2015-6-23 14:11

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oaokn

2015-6-23

新窗

【转载】李厚霖的成功背后故事，李厚霖的未来梦

　　　　李厚霖在钻石的道路上，走出了一条充满光明的钻石之路，他让恒信品牌在情感中升华，让爱在钻石的光芒下更坚固。　　　　做为HIERSUN ...

1409 0 0 oaokn @ 2015-6-23 10:43

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梦璃落英

2015-6-23

新窗

恒信的李厚霖让恒信钻石声名大噪

　　选择一款好的饰品是每一个女性的愿望，恒信钻石就是抓住了女性心理，让自身的魅力绽放到极致，俘获更多爱美的心。　　恒信钻石专注于珠宝的 ...

1391 0 0 梦璃落英 @ 2015-6-23 10:27

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leoterssu

2015-6-23

新窗

如何申请澳洲移民，雅思成绩备受关注

　　在移民问题上要认真对待雅思成绩，只有雅思成绩好，才能顺利的达成自己的梦想，在如何申请澳洲移民这个问题上，雅思成绩也是很重要的。　　如 ...

1377 0 0 leoterssu @ 2015-6-23 10:09

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happypanda

2015-6-23

新窗图片火

2015年第21期ITIL认证讲堂《ITSS的现状及未来发展》

4379 1 0 懒猫 @ 2015-7-6 18:23

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广州同城会

2015-6-23

新窗

李厚霖带领恒信不断发展和进步

　　说到恒信钻石机构的大名，相信很多人都会听说过。人们在选购珠宝钻石的时候，恒信很多时候都是首要之选，李厚霖作为董事长自然也是付出了很多，他 ...

1335 0 0 广州同城会 @ 2015-6-23 10:08

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桃花小夏

2015-6-23

新窗

申请澳洲留学条件，雅思要提前准备

　　出国留学是一种趋势，现如今，出国留学已经是特别普遍的一件事情了，我们所需要做的就是选择一个国家作为目的地，依据自己的雅思成绩，挑选一个好 ...

1325 0 0 桃花小夏 @ 2015-6-23 09:43

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zhouxugdone

2015-6-23

新窗

如何申请澳洲移民，雅思成绩备受关注

　　在移民问题上要认真对待雅思成绩，只有雅思成绩好，才能顺利的达成自己的梦想，在如何申请澳洲移民这个问题上，雅思成绩也是很重要的。　　如 ...

1323 0 0 zhouxugdone @ 2015-6-23 08:58

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leoterssu

2015-6-23

新窗

如何去美国读研究生？雅思成绩是必不可少的

　　美国是个经济发达的国家，而且在教育方面资源也是非常雄厚的。所以好多的中国学生都想去美国读研。如何去美国读研究生呢？要想去美国，就要先办签 ...

1221 0 0 leoterssu @ 2015-6-23 08:17

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leoterssu

2015-6-23

新窗

如何申请澳洲移民，雅思成绩备受关注

　　在移民问题上要认真对待雅思成绩，只有雅思成绩好，才能顺利的达成自己的梦想，在如何申请澳洲移民这个问题上，雅思成绩也是很重要的。　　如 ...

1205 0 0 leoterssu @ 2015-6-23 07:55

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daychengzi

2015-6-21

新窗图片火

【ITIL培训基地人物之版主出列09】飞泉流水和他的《大数据时代》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放飞泉流水的《大数据时代》在小编见过的ITIL培训基地版主中，今儿这位是非常具有“知行合一 ...

3572 1 0 karen @ 2015-6-23 14:53

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deborah_voigt

2015-6-19

新窗

恒信公益和恒信钻石做得同样好

　　一场浪漫而美好的婚礼缺少不了钻石的点缀，恒信钻石的李厚霖早早就看准了这个商机，把恒信钻石直接推上了婚礼的舞台。　　随着80后、90后的逐 ...

1251 0 0 deborah_voigt @ 2015-6-19 00:18

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上海隽安

2015-6-18

新窗火

[求职招聘]招聘运维工程师

招聘运维工程师 (点击查看详情) 薪资水平:4000-6000元职位类别:运维工程师联系电话:021-51275349 联系人：陈小姐招聘人数：1 工作时间：双休性别 ...

1626 1 0 stevenbai @ 2015-6-19 09:05

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lj656093

2015-6-18

新窗火

【北京】联想集团招聘--IT运营管控主管

Position Description: 1.参与建立、推广并持续优化IT运维治理体系，不断提升IT运维管控的专业水平。 2.基于业界先进的IT运维管理趋势和最佳实践， ...

2366 3 0 yubeast @ 2015-7-17 22:43

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一路2015

2015-6-18

新窗图片火

分享携程事件后迅速三步实现公司的自动化运维

上个月IT界发生了非常多的大事件，有光纤“绊倒”的巨头支付宝，有携程被程序员删了服务器运行代码，然后瘫了，知乎客户端出现短暂故障，Uber叫一次三 ...

5006 1 0 ilikedollar @ 2015-6-28 12:26

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sheng94104

2015-6-17

新窗火评分

谈自动化的IT运维3分钟从菜鸟晋升高管

大数据、云、移动互联、工业4.0，半个多世纪以来，代表IT进化的历程不断被它支撑起来的现代商业文明所刷新，它即将成为举世瞩目的推动社会文明进步的 ...

4635 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-15 08:37

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上海隽安

2015-6-17

新窗火

招聘运维工程师

公司介绍上海隽安信息技术有限公司成立于2002年,注册资金1000万元，通过ISO9001认证，是一家专业的通信和信息化领域的解决方案提供商。上海隽安信 ...

2690 0 0 上海隽安 @ 2015-6-17 15:53

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monicazhang

2015-6-17

新窗火

从横向和纵向的协同服务中看ITSS集中运维分析？

20150617 MONICAZHANG 续上 5. 集中运维服务分析 5.1 管理信息沟通某公司对各省电力公司有具体的运 ...

2892 1 0 愁容骑士 @ 2018-6-4 14:45

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monicazhang

2015-6-17

新窗

ITSS可持续性管理和财务管理都包括了哪些内容？

20150617 MONICAZHANG 续上 4.2.8 IT可持续性管理在现有服务环境中，总体上看在各个层面上对IT服务持续性管理有一定的关注，其中 ...

1414 0 0 monicazhang @ 2015-6-17 16:42

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monicazhang

2015-6-18

新窗

可用性管理和容量管理的ITSS纬度分析？

20150618 MONICAZHANG续上 4.2.7可用性管理在现有服务环境中，总体上看各个层面对可用性都有不同的关注，其中涵盖了要求、需求、想法和实践 ...

1461 0 0 monicazhang @ 2015-6-18 17:20

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monicazhang

2015-6-19

新窗

从不同的ITSS角度看某地的发布管理建设意见？

20150618 MONICAZHANG续上 4.2.4 发布管理在现有服务环境中，没有正式的发布管理流程，但具备一些发布管理流程所要求的活动。组织中 ...

1325 0 0 monicazhang @ 2015-6-19 09:32

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monicazhang

2015-6-19

新窗

关键地区的后期ITSS配置管理和变更管理的调整？

20150618 MONICAZHANG续上 4.2.3配置管理根据ITIL评估工具对一期项目执行前和一期建设后到当前执行现状的前后对比，结合对相关人员的访谈， ...

1552 0 0 monicazhang @ 2015-6-19 09:33

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monicazhang

2015-6-19

新窗

重点地区的事件管理和问题管理需要进行哪些ITSS优化？

20150618 MONICAZHANG续上 4.2 天津市IT服务管理流程现状及建议分析 IT服务管理一期回顾天津市电力公司在2006年3月份启动了IT服务 ...

1432 0 0 monicazhang @ 2015-6-19 09:36

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monicazhang

2015-6-19

新窗

容量管理和财务管理为ITSS目标差距分析提供了哪些参考？

20150618 MONICAZHANG续上 4.1.6 可用性和持续性管理在前述中，我们对总部、浙江和陕西的可用性流程进行了总体评估，下面是从流程 ...

1499 0 0 monicazhang @ 2015-6-19 09:37

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monicazhang

2015-6-19

新窗

按ITSS的三要素分析总部地方的发布管理和服务级别管理？

20150618 MONICAZHANG续上 4.1.4 发布管理在前述中，我们对总部、浙江和陕西的发布流程进行了总体评估，下面是从流程的3个要素入手 ...

1482 0 0 monicazhang @ 2015-6-19 09:39

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monicazhang

2015-6-19

新窗

从分析图中如何看出总部、地方的ITSS配置管理和变更管理的问题？

20150618 MONICAZHANG续上 4.1.3配置管理在前述中，我们对总部、浙江和陕西的配置流程进行了总体评估，下面是从流程的3个要素入手进行分析 ...

1286 0 0 monicazhang @ 2015-6-19 09:41

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monicazhang

2015-6-19

新窗

总部与各地的事件管理和问题管理同ITSS目标的差距？

20150618 MONICAZHANG续上 4.2IT服务管理流程成熟度分析 ITIL培训在上一章节中我们对各地的流程总体成熟度 ...

1427 0 0 monicazhang @ 2015-6-19 09:44

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monicazhang

2015-6-19

新窗

你知道服务管理成熟度的ITSS等级如何划分吗?

20150618 MONICAZHANG续上 4. IT服务管理流程成熟度分析 4.1 成熟度概论和总体分析 ...

1339 0 0 monicazhang @ 2015-6-19 09:46

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monicazhang

2015-6-19

新窗火

ITSS服务结构分析具体包括哪些?

20150618 MONICAZHANG续上 3.3 服务结构分析 3.3.1总部服务结构分析根据综合信息中心各部门受理的业 ...

1302 1 0 wtbku @ 2015-6-23 22:09

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monicazhang

2015-6-19

新窗

怎样按ITSS的标准去分析总部和地方的运维服务情况?

20150618 MONICAZHANG续上 3.3运行情况分析 3.2.1总部运行情况分析信息中心是某总公司领导下的二级单位，承担着某总部（包括西单大 ...

1285 0 0 monicazhang @ 2015-6-19 09:50

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monicazhang

2015-6-19

新窗

从ITSS汇总表中看各地方的运维服务情况？

20150618 MONICAZHANG续上 3.2 各地IT运维情况汇总表格 3‑1 IT运维情况汇总[/tr] ...

1316 0 0 monicazhang @ 2015-6-19 09:51

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monicazhang

2015-6-19

新窗火

总部和各地方的ITSS运维组织信息分别包括哪些?

20150618 MONICAZHANG续上 3. IT运维现状信息汇总 3.1 各地运维组织情况 3.1.1总部运维组织情况某公司总部的信息系 ...

1746 0 0 monicazhang @ 2015-6-19 09:53

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monicazhang

2015-6-19

新窗

HP----ITSS方法论

20150618 MONICAZHANG续上 2. 惠普方法论本次对某公司IT服务管理的现状评估分析是基于国际IT服务管理标准ITIL（IT基础 ...

1774 0 0 monicazhang @ 2015-6-19 09:57

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monicazhang

2015-6-19

新窗火

IT服务管理要求提供怎样的ITSS评估报告?

20150618 MONICAZHANG续上 1.4 评估报告的结构第一章前言对此次评估的简要介绍 ...

1452 0 0 monicazhang @ 2015-6-19 09:58

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monicazhang

2015-6-19

新窗

如何确定ITSS服务管理统一咨询的范围和内容?

20150618 MONICAZHANG续上 1. 前言 1.1 评估目的“十一五”是某公司快速发展的重要战略时期。实施信息化“ ...

1349 0 0 monicazhang @ 2015-6-19 09:59

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monicazhang

2015-6-19

新窗

IT服务管理统一咨询(ITSS)文档清单

20150617 MONICAZHANG 目录1. 前言1.1 评估目的1.2 评估背景1.3 评估范围确定1.4 评估报告的结 ...

1582 0 0 monicazhang @ 2015-6-19 10:00

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匿名

2015-6-16

新窗火

新人来报道

2554 0 0 QQ_A4A4DF @ 2015-6-16 22:28

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monicazhang

2015-6-18

新窗

保密性最高的资源有哪些ITSS监控方法？

20150617 MONICAZHANG续上附件七安全保密要求高的主机设备监控指标 ITSS考试在某公司生产环境中 ...

1236 0 0 monicazhang @ 2015-6-18 11:11

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monicazhang

2015-6-18

新窗

四级设备监控ITSS指标

20150617 MONICAZHANG续上附件六四级设备监控指标表 15‑1 四级设备监控指标 [/tr ...

1337 0 0 monicazhang @ 2015-6-18 11:15

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monicazhang

2015-6-18

新窗

ITSS三级设备监控指标图析

20150617 MONICAZHANG续上附件五三级设备监控指标表 14‑1 三级设备监控指标 [/tr] ...

1243 0 0 monicazhang @ 2015-6-18 11:18

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monicazhang

2015-6-18

新窗

一、二级ITSS设备监控指标的全面分析

20150617 MONICAZHANG续上 10 附件三一级设备监控指标一级设备是某公司业务运行和保障的关键设备，其监控指标应当全面、深入。因此对于一级设 ...

1578 0 0 monicazhang @ 2015-6-18 11:21

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monicazhang

2015-6-18

新窗

ITSS设备级别如果分类

20150617 MONICAZHANG续上 9 附件二设备分级某公司综合网管系统管辖的设备范围包括网络设备及链路、服务器主机设备、数据库、中间件、存储 ...

1213 0 0 monicazhang @ 2015-6-18 11:23

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monicazhang

2015-6-18

新窗

建立告警数据模型（ITSS）子流程

20150617 MONICAZHANG续上 10.3告警数据模型当各性能数据的数值超过一定的阈值时，会产生告警。所有告警数据均应包含以下字段：表 10‑ ...

1318 0 0 monicazhang @ 2015-6-18 11:25

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monicazhang

2015-6-18

新窗

性能数据模型中提供了哪些ITSS标准应用服务？

20150617 MONICAZHANG续上 8.4.6 PV标准应用服务 8.4.6.1 HTTP/HTTPS服务监测表 10‑46 HTTP/HTTPS服务监测指标 IT ...

1244 0 0 monicazhang @ 2015-6-18 11:38

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monicazhang

2015-6-18

新窗火

PS,PB,PV,PA在ITSS数据模型中指的什么？

20150617 MONICAZHANG续上 8.4.4 PS存储管理要对存储设备进行监控,需要客户协调厂商完成以下工作:1.需要厂家设备支持SNMP监控2.需要提供MIB ...

1727 0 0 monicazhang @ 2015-6-18 11:40

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monicazhang

2015-6-18

新窗

性能数据模型中有哪些ITSS监测指标?

20150617 MONICAZHANG续上 8.4.4PM中间件 8.4.3.13 中间件基本配置信息 ...

1194 0 0 monicazhang @ 2015-6-18 11:42

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monicazhang

2015-6-18

新窗

数据库的状态分析是设计ITSS数据模型的重要指标

20150617 MONICAZHANG续上 8.4.3 PD数据库 8.4.3.1 数据库工作状态表 10‑16 数据库工作状态指标[/tr] [/table] ...

1385 0 0 monicazhang @ 2015-6-18 11:45

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monicazhang

2015-6-18

新窗

ITSS性能数据模型中的设备指标详解

20150617 MONICAZHANG续上 10.2.2PL网络链路 8.4.9.6 网络链路配置属性表 10‑6 网络链路配置属性指标 ITSS体系 ...

1319 0 0 monicazhang @ 2015-6-18 11:49

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