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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-12
新窗
业务支撑网运营管理系统二期较于ITSS一期的优化重点是哪些?
20150611 MONICAZHANG续上 5.3 业务支撑网运营管理二期系统建设目标在工程项目的本期建设中,业务支撑网运营管理系统的管理范围 ...
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0
0
monicazhang
@
2015-6-12 10:17
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-12
新窗
遵循哪些原则才能建设好基于ITSS系统的BOMC运营管理?
20150611 MONICAZHANG续上 45.2 业务支撑网运营管理系统建设原则 业务支撑网运营管理系统的建设应遵循以下原则: ...
1196
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monicazhang
@
2015-6-12 10:19
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-12
新窗
火
简单概述业务支撑网BOMC系统---ITSS
20150611 MONICAZHANG续上 5 总体说明经过一期业务支撑网BOMC系统的系统建设和优化完善,使得业务支撑网系统的总体支撑能力得到 ...
1684
0
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monicazhang
@
2015-6-12 10:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-12
新窗
让你更快了解ITSS业务支撑网运营管理系统文档中的重要术语和缩略语!
20150611 MONICAZHANG续上 前言业务支撑网运营管理系统二期系列技术规范是某公司支撑网运营管理系统二期建设的指导性文件。本系列规范主 ...
1258
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monicazhang
@
2015-6-12 10:24
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-12
新窗
火
业务支撑网运营管理系统(ITSS)规范总册清单
20150611 MONICAZHANG 目录1 范围 2 引用标准 3 术语和定义 4 符号和缩略语 5 总体说明5.1 业务支撑网运营管理系 ...
1574
0
1
monicazhang
@
2015-6-12 10:28
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
andywq
2015-6-10
新窗
火
一对多关联时如何在列表中将对端对象的展示变为一个链接
类似于服务器列表的Organization(组织)列, 包括详细页面中Organization / Localtion / Rack 等等 都是一个链接,点击之后可以跳转到对应对象的详 ...
2200
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andywq
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2015-6-12 10:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
cary20060915
2015-6-10
新窗
[求职招聘]招聘兼职OTRS技术支持
招聘兼职OTRS技术支持 (点击查看详情) 薪资水平:面议 职位类别:技术专家 联系电话:18622180252 QQ:[qq]379182508[/qq] 性别要求:不限 地区:天津 声 ...
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cary20060915
@
2015-6-10 15:30
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
andywq
2015-6-10
新窗
火
关于自定义Datamodel
前辈的帖子已经讲得很清楚了: http://ITIL-foundation.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=43336&extra=page%3D1%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D243 ...
2823
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990487026
@
2015-7-8 11:51
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
andywq
2015-6-10
新窗
火
关于CSV中文乱码问题
1. 原则可以在 pages/csvimport.php 中去找编码设置和处理的地方。 2. 2.1.0版本上其实在这个页面增加一个gbk选项可能就能解决问题了(方法在上面 ...
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1
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guanshuli
@
2016-1-11 15:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
oaokn
2015-6-10
新窗
想进2015世界大学排名的院校,你考雅思了吗?
心中有梦,就要努力去实现,对于大学生来说,都想进2015世界大学排名中的院校学习,然而要想进名校,就要有标准的英语基础,而雅思的语言教学 ...
1176
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oaokn
@
2015-6-10 08:27
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
oaokn
2015-6-10
新窗
申请澳洲留学条件中,雅思是你人生中的伯乐
面对新的留学实施规定,好多想去澳洲留学的学生,不由望而却步。自从4月6号以后,只要出国就要先考好雅思英语的成绩,尤其在申请澳洲留学条件 ...
1138
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oaokn
@
2015-6-10 07:32
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
oaokn
2015-6-10
新窗
如何去美国读研究生?雅思教会你留学方案
美国一直是很多学生向往的留学国家,而对于想去美国读研的人来说,就要先了解如何去美国读研究生,在申请之前都需要准备什么?想去美国,就要 ...
1242
0
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oaokn
@
2015-6-10 07:08
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
njatv
2015-6-9
新窗
中国学生怎样获得最大机会进入哈佛,耶鲁大学名校?
中国学生怎样获得最大机会进入哈佛,耶鲁大学名校? 中国的高中毕业生直接申请美国哈佛,耶鲁,普林斯顿等世界名校是很难的。录取机会比买彩票的几 ...
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0
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njatv
@
2015-6-9 17:40
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
nixinnixin
2015-6-9
新窗
火
iTop流程引擎的能力有木有?
iTop支持自定义流程吗? 想新加一个非ITIL流程,比如新增一个 工时 填写流程,有一层审批。 流程引擎的能力有木有?
3621
1
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王者米兰
@
2018-5-24 17:10
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
xeg
2015-6-9
新窗
[求职招聘]招聘产品经理
招聘产品经理 (点击查看详情) 薪资水平:12000-20000 职位类别:软件架构师 联系电话:18122146991 QQ:[qq]1594124610[/qq] 性别要求:不限 公司名称: ...
1499
0
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xeg
@
2015-6-9 11:40
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2015-6-9
新窗
图片
第四届中国项目管理办公室PMO发展大会在京隆重召开——ITIL培训基地专稿
——ITIL培训基地通讯专稿 2015年5月30-31日,由项目管理培训师大联盟网主办,国家职业技能鉴定项目管理专家委员会、北京项目管理协会、APMG中国 ...
3722
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slbenben
@
2015-6-9 09:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2015-6-9
新窗
图片
火
2015年度中国10大优秀PMO总监评选颁奖活动圆满结束————ITIL培训基地专稿
——ITIL培训基地通讯专稿 表彰鼓励先进,树立学习标杆。2015年5月30日,“第四届中国项目管理办公室(PMO)发展大会暨2015年度中国10大优秀PMO ...
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stevenbai
@
2015-7-15 13:58
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-6-9
新窗
招聘需求分析师(广州,9K到12K,五险一金)
岗位职责: 1.负责与用户进行细致深入的沟通和调研,充分挖掘业务需求; 2.根据业务需求编写需求规格说明书和界面原型设计; 3.参与整个项目生命周 ...
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slbenben
@
2015-6-9 09:31
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-6-9
新窗
火
急聘Java开发(杭州,6-10K/月)
杭州招聘Java开发,要求一年以上经验,参与过相关大型项目,或者独立完成过部分功能模块的优先。 待遇6~10K 联系方式:杭州-阿哲(azhe)QQ: 9358 ...
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twsdp
@
2015-7-2 12:17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
happypanda
2015-6-8
新窗
图片
火
2015年第19期ITIL认证讲堂《CMDB建模设计的软件实操》
主题:《CMDB建模设计的软件实操》 长河 时间:2015-6-11 20:30-22:30, 地点:YY频道89519382 内容: 上周四,长河老师为大家 ...
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happypanda
@
2015-6-8 15:50
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
matthewgs
2015-6-8
新窗
火
新人报道
入门学习ITIL,各位水友多多指教~
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1
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happypanda
@
2015-6-10 08:54
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
xinyuan2099
2015-6-6
新窗
火
有把Itop用于生产环境的吗?
如题,想了解一下用于正式生产环境的可行性和可能遇到的问题。 即使没有用于正式环境的,也欢迎提出宝贵意见或建议。 我们公司目前的IT管理,都还 ...
6413
9
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xinyuan2099
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2016-10-9 09:07
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
hoolymood
2015-6-5
新窗
图片
火
推荐IT运维入门级网管工具IT设备监控系统
推荐IT运维入门级网管工具IT设备监控系统 我本人也是IT科班+从业技术出身,在网管行业投入了十多年的热情,也服务过好几个公司,在我接触到的企业中, ...
4261
4
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愁容骑士
@
2018-5-7 10:03
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
hoolymood
2015-6-5
新窗
图片
火
分享携程事件后迅速三步实现公司的自动化运维
分享携程事件后迅速三步实现公司的自动化运维上个月IT界发生了非常多的大事件,有光纤“绊倒”的巨头支付宝,有携程被程序员删了服务器运行代码,然后 ...
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Jims
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2015-12-11 16:25
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
一路2015
2015-6-5
新窗
图片
火
掰一掰比华为IT运维更牛的运维系统
从2001年华为的IT运维从IBM引进到配置管理到现在的大规模自动化运维,运模式奉行一句很多人都知道的“先僵化,再优化,最后固化”而且华为也的确是这 ...
7116
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system096
@
2016-4-13 14:18
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
yjhuodong
2015-6-5
新窗
图片
掰一掰比华为IT运维更牛的运维系统
从2001年华为的IT运维从IBM引进到配置管理到现在的大规模自动化运维,运模式奉行一句很多人都知道的“先僵化,再优化,最后固化”而且华为也的 ...
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yjhuodong
@
2015-6-5 16:27
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
如何定制ITSS系统中的绩效考核报表?
20150605 MONICAZHANG 续上 报表系统 ITSS考试 经过现状调研和需求调查,报表需求除了表现在日常的事件数量统计报表以外,还集 ...
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monicazhang
@
2015-6-5 11:11
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
在ITSS中怎样区分各队列?
20150605 MONICAZHANG 续上 7.3 队列 ITSS考试 7.3.1 待办事宜队列 基本业务描述: 显示当前用户或用户组需要处理的工作。 ...
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monicazhang
@
2015-6-5 11:21
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
ITSS设计里服务台的重要性
20150605 MONICAZHANG续上 7.2 服务台 服务台所有服务管理工作的中心点。所有客户服务请求(无论是通过电话、电子邮件还是自助式服务界面发出 ...
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monicazhang
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2015-6-5 11:36
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
ITSS方案中基础信息如何收集?
20150605 MONICAZHANG 续上 第七章 系统设计 7.1 基本信息属性 列出系统的基本信息的属性表格,例如:公司、部门、 ...
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monicazhang
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2015-6-5 11:54
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
ITSS细则管理是知识管理流程设计中的重要部分
20150605 MONICAZHANG 续上 6.6.4知识的定期维护和审核 描述如下: 6.6.4 知识出库停用和入库发布 描述如下: ...
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monicazhang
@
2015-6-5 13:59
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
知识管理(ITSS)流程设计之详细方案
20150605 MONICAZHANG 续上 6.6 流程详细设计 6.6.1 知识管理策略的制定和监控 描述如下: 6.6.2 知识的采集、编 ...
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monicazhang
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2015-6-5 14:10
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
知识管理流程设计要点---ITSS
20150605 MONICAZHANG 续上 6.5 流程概要设计ITSS培训 描述如下:ITIL培训 待续:http://ITIL-foundation.cn/thread ...
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monicazhang
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2015-6-5 14:16
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
在ITSS管理文档中如何规范知识编码规则
20150605 MONICAZHANG 续上 6.4.8全省知识编码 为了实现全省的知识共享,使得全省的知识编码原则保持总体一致,我们制定了下面的知 ...
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monicazhang
@
2015-6-5 14:35
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
知识管理分类表格中的重要ITSS信息项
20150605 MONICAZHANG 续上 6.4.7 知识信息项 不同类型的知识,对应不同的表单信息项,根据知识类型的分类,我们将知识信息项表单 ...
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monicazhang
@
2015-6-5 14:44
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
你知道知识管理在ITSS中如何分类吗?
20150605 MONICAZHANG 续上 6.4.5 知识类别 6.4.6 知识组及其访问权限 待续:http://ITIL-foundation.cn/thread-48924-1-1.html ...
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monicazhang
@
2015-6-5 14:53
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
ITSS体系中的知识是如何定义的?
20150605 MONICAZHANG 续上 6.4 相关定义 6.4.1 知识来源 6.4.2 知识状态 6.4.3 知识范围 6.4.4 ...
2124
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monicazhang
@
2015-6-5 15:06
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
不能小看了ITSS知识管理流程中的各个角色!
20150605 MONICAZHANG 续上 6.2 流程角色和职责定义 在信息部的知识管理流程中,主要的角色有:知识经理、知识分析专家、知识审核 ...
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monicazhang
@
2015-6-5 10:36
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
如何进行ITSS知识转移?
20150605 MONICAZHANG 续上 第六章 知识管理流程设计 6.1 流程简介 6.1.1 流程的基本概念 ...
2239
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monicazhang
@
2015-6-5 15:21
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
变更管理评价体系与ITSS其它流程的关系
20150605 MONICAZHANG 续上 5.7 与其他流程的关系 ITIL培训 和事件管理流程的关系 事件管理流程将提供事件的详细、精确的 ...
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monicazhang
@
2015-6-5 15:24
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
变更管理流程设计中后续还有哪些ITSS工作?
20150605 MONICAZHANG 续上 5.6.3 评估和审批500.3 ITSS考试注:蓝色为紧急和重大变更流程(只有紧急和 ...
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monicazhang
@
2015-6-5 10:33
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
火
如何展开ITSS方案中变更管理流程?
20150605 MONICAZHANG 续上 5.6 流程详细设计 ITSS体系 5.6.1 发起变更请求500.1 ...
1479
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monicazhang
@
2015-6-5 15:35
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
变更管理(ITSS)简略设计
20150605 MONICAZHANG 续上 5.5 流程概要设计 ITSS认证 描述如下: 待续:http://ITIL-fou ...
1218
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monicazhang
@
2015-6-5 15:38
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
变更管理流程评估标准---ITSS
20150605 MONICAZHANG 续上 5.4.6变更风险 风险是指会影响变更成功实施的那些不确定性。当确定了一个变更时,与其相伴的风险亦同时存在。 ...
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monicazhang
@
2015-6-5 10:29
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
变更流程填报单中要重点关注哪些ITSS信息?
20150605 MONICAZHANG 续上 5.4 相关定义 5.4.1 变更信息项 5.4.2 变更类别 5.4.3 变更类型[/t ...
1526
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0
monicazhang
@
2015-6-5 16:34
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
基于ITSS体系的变更管理流程设计中各级人员的职位说明书
20150605 MONICAZHANG 续上 5.2 流程角色和职责定义 5.2.1 变更请求者 主要职责: 必要时提出变更申请,创 ...
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monicazhang
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2015-6-5 16:42
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
ITSS变更管理流程设计思路
20150605 MONICAZHANG 续上 第五章 变更管理流程设计 5.1 流程简介 5.1.1 流程的基本概念 ...
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monicazhang
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2015-6-5 16:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
ITSS中的哪些报表可以真正体现问题管理流程中的情况?
20150605 MONICAZHANG 续上 4.7 流程衡量指标及报表 ISO20000培训 ITSS培训 ...
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monicazhang
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2015-6-5 16:48
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
问题管理流程与ITSS其他流程如何协调?
20150605 MONICAZHANG 续上 与其他流程的关系 ITIL培训> 和事件管理流程的关系 ISO20000培训问题 ...
1165
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monicazhang
@
2015-6-5 16:51
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
ITSS问题处理解决方案的实施细则
20150605 MONICAZHANG 续上 4.6.5实施解决方案 ITSS软件400.5描述如下: 4.6.5 ...
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monicazhang
@
2015-6-5 16:54
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
问题管理流程如何从ITSS的方案中分解实施下去?
20150605 MONICAZHANG续上 4.6 流程详细设计 4.6.1 问题审核与确认400.1 ITIL培训描 ...
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monicazhang
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2015-6-5 16:56
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
简要概括ITSS问题管理流程
20150605 MONICAZHANG 续上 4.5 流程概要设计 ITIL培训 描述如下: ...
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monicazhang
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2015-6-5 17:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
问题管理流程中如何设计表单才能满足ITSS的要求?
20150605 MONICAZHANG续上 4.4 相关定义 4.4.1 问题信息项 ITSS体系 4.4.2 ...
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monicazhang
@
2015-6-5 17:04
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monicazhang
2015-6-5
新窗
ITSS是如何要求问题管理流程设计中各级角色的?
20150605 MONICAZHANG续上 4.2 流程角色和职责定义在问题管理流程中,主要的角色有:问题经理、问题主管、问题分析专家和问题 ...
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monicazhang
@
2015-6-5 17:06
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
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问题管理(ITSS)流程设计的基本框架
20150605 MONICAZHANG续上 第四章 问题管理流程设计 ITSS体系 4.1 流程简介 4.1.1 ...
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monicazhang
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2015-6-5 17:14
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-5
新窗
如何在ITSS体系报表中体现处理故障效果?
20150605 MONICAZHANG 续上 3.7 流程衡量指标及报表 ITIL培训 为了控制流程的质量,提高用 ...
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monicazhang
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2015-6-5 17:17
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2015-6-6
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ITSS故障处理结果如何落实?
20150605 MONICAZHANG续上 3.5.8 供应商尝试解决100.8 描述如下: ITSS ...
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2015-6-6 08:38
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2015-6-6
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ITSS服务台各线在事件管理中的工作指南
20150605 MONICAZHANG续上 3.5 流程详细设计 3.5.1 产生记录100.1描述如下: 3.5.2 收集信息100.2描述如下: ...
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2015-6-6 08:40
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2015-6-6
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ITSS体系中事件管理的流程总图
20150605 MONICAZHANG续上 3.4 流程概要设计 ITSS体系 根据XX信息部的具体情况,同时结合XX公司规 ...
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2015-6-6 08:44
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2015-6-6
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故障事件流程(ITSS)设计中事件信息填报表格
20150605 MONICAZHANG续上 3.3 相关定义 3.3.1 事件信息项事件单通常包含如下表所示:[/tr] ...
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2015-6-6 08:46
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2015-6-6
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ITSS流程设计中事件处理要遵循哪些原则
20150605 MONICAZHANG续上 3.3流程执行原则 3.2.7 流程常规原则 所有在流程范围内发生的事件,都应该被完整准确的记录下来,记录的信 ...
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2015-6-6 08:50
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2015-6-6
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ITSS故障管理流程中各角色如何配合?
20150605 MONICAZHANG续上 3.2 流程角色和职责定义在信息部的事件管理流程中,主要的角色有:信息部领导、事件经理、服务台/一线支持、二线 ...
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2015-6-6 08:54
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2015-6-6
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如何设计ITSS事件管理流程方案
20150605 MONICAZHANG续上 第三章 事件管理流程设计 3.1 流程简介 3.1.1 流程的基本概念事件管理流程通过提供服务台 ...
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2015-6-6 08:57
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2015-6-6
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如何管理好ITSS体系中的辅助性设备?
20150605 MONICAZHANG续上 10.6 辅助设备 辅助设备基本属性 ISO2 ...
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2015-6-6 08:59
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配置流程中ITSS存储网络安全设备有哪属性分类?
20150605 MONICAZHANG续上 10.3 存储设备 ITSS认证 存储设备基本属性 存储设备相关配置元素 ...
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2015-6-6 09:02
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2015-6-6
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配置管理属性表大全 ——ITSS常用配置属性
20150605 MONICAZHANG续上 10常见配置元素属性表 2.10.1 PC机 ITSS体系PC机 ...
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monicazhang
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2015-6-6 09:05
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2015-6-6
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如何从ITSS报表中全面的了解到配置管理情况?
20150605 MONICAZHANG续上 8 标准报表 ITSS考试 2.8.1 配置数据 ...
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2015-6-6 09:07
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2015-6-6
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配置管理CI初始化及维护--ITSS
20150605 MONICAZHANG续上 6.3 CMDB初始化 描述如下: 2.6.4 CMDB控制和维护描述如下: 2.6.5 C ...
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monicazhang
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2015-6-6 09:10
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配置管理流程(ITSS)如何具体实施?
20150605 MONICAZHANG续上 2.6 流程详细设计 ITSS认证 2.6.1 配置管理策 ...
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2015-6-6 09:12
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2015-6-6
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初步概况ITSS体系中的配置管理
20150605 MONICAZHANG续上 2.5 流程概要设计 ISO20000培训根据XX供电局信息部的具体情况,同时结合省 ...
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monicazhang
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2015-6-6 09:14
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2015-6-6
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ITSS服务配置管理元素有哪些相关定义
20150605 MONICAZHANG续上 2.4 相关定义 参照规范文档,对一些约定值进行说明 .4.1 配置元素关键级别为了区别事件相关联的配置 ...
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monicazhang
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2015-6-6 09:16
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2015-6-6
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ITSS设计文件中的配置管理流程有哪些基本原则
20150605 MONICAZHANG续上 2.3 流程执行原则 2.3.1 流程常规原则 ITSS认证 配置经理、配置管 ...
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monicazhang
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2015-6-6 09:18
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2015-6-6
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在ITSS管理中如何定义配置流程的各角色?
20150605 MONICAZHANG续上 2.2 流程角色和职责定义 ITSS体系在配置管理流程中,我们主要的角色建 ...
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monicazhang
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2015-6-6 09:20
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monicazhang
2015-6-6
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ITSS配置管理流程总体设计方案
20150605 MONICAZHANG续上 第二章 配置管理流程设计 2.1 流程简介 2.1.1 流程的基本概念 ...
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monicazhang
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2015-6-6 09:22
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-6
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ITSS规范文档的基本概念及定义
20150605 MONICAZHANG续上 第一章 文档介绍 ITSS考试 注释:本文的所有蓝色斜体字都是作为说 ...
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monicazhang
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2015-6-6 09:23
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-6
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IT服务管理体系标准文档清单
20150605 MONICAZHANG目录 第一章 文档介绍1.1 文档介绍1.2 读者对象1.3 参考文档 1.4 相关术语 ...
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monicazhang
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2015-6-6 09:25
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happypanda
2015-6-5
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【ITIL培训基地人物之版主出列07】版主小九的《定位》
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 版主小九的《定位》 茶。 香叶,嫩芽。 慕诗客,爱僧家。 碾雕白玉,罗织红纱。 铫煎 ...
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榕树下
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2015-6-5 16:36
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penn911
2015-6-4
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ITSS运维能力成熟度评估
ITSS运维能力成熟度咨询、评估 QQ:460368161
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it2025
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2015-6-26 16:03
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penn911
2015-6-4
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ISO27001信息安全管理体系认证
ISO27001信息安全管理体系认证,ANAB,CNAS标志。 QQ:460368161
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東東
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2020-11-25 10:25
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匿名
2015-6-4
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某著名中德合资汽车制造公司
某著名中德合资汽车制造公司 招聘 IT运维流程管理 要求:懂ITIL,2-3年以上工作经验,最好是东北人, 能沟通交流。 工作地点:沈阳 另有SAP PP/ ...
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gogoat
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2015-6-4 17:25
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daisy8
2015-6-3
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跟我学ITSS系列讲座活动,关注微信抽奖办法
本次活动是跟我学ITSS系列讲座的配套活动。讲座具体情况:爆炸性消息,跟我学ITSS系列讲座十讲开始啦,盛况空前,大家不要错过啊!总贴:http://ITIL- ...
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gogoat
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2015-6-3 15:04
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daisy8
2015-6-3
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欢迎参加跟我学ITSS系列讲座活动——关注微信有机会获得免费ITSS培训名额!
本次活动是跟我学ITSS系列讲座的配套活动。讲座具体情况:爆炸性消息,跟我学ITSS系列讲座十讲开始啦,盛况空前,大家不要错过啊!总贴:http://ITI ...
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daisy8
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2015-6-3 11:58
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bingyan0371
2015-6-3
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Centos6.5+lamp+Itop2.1安装手册
1 环境描述 5 2 CENTOS6.5操作系统安装与配置 5 2.1 安装操作系统 5 2.2 配置网络 5 2.3 关闭防火墙 6 2.4 更 ...
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codacoda
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2023-8-29 15:49
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daisy8
2015-6-3
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欢迎参加跟我学ITSS系列讲座活动——发原创送红包活动,人人有份,永不落空。
本次活动是跟我学ITSS系列讲座的配套活动。 活动时间:2015年5月25日~2015年11月12日参加条件:只要登录YY频道89519382,收听跟我学ITSS系列讲座即 ...
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gogoat
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2015-6-3 09:53
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
匿名
2015-6-3
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Maxvalue运维管理专家
Maxvalue是山东计算中心基于ITIL理念研发的IT运维管理软件,产品功能强大并且提供定制服务,根据您的需求量身定制,充分满足客户需求。产品提供试用版 ...
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freeflyneo
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2016-5-17 00:25
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2015-6-3
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欢迎参加跟我学ITSS系列讲座活动——幸运抽奖&抢红包活动!
本次活动是跟我学ITSS系列讲座的配套活动。 活动时间:2015年5月25日~2015年11月12日参加条件:只要登录YY频道89519382,收听跟我学ITSS系列讲座即 ...
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gogoat
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2015-6-3 09:03
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anrain
2015-6-1
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从“支付宝,对不起”事情,看F5应对数据中心容灾系统的防御战略
从“支付宝,对不起”事情,看F5应对数据中心容灾系统的防御战略 摘要: 支付宝的对不起事件,再一次把容灾系统建设推到了风口浪尖, 当一个金融行业 ...
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anrain
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2015-6-1 16:45
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amyli123456
2015-5-31
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[求职招聘]大型上市软件企业招聘ITIL流程工程师
大型上市软件企业招聘ITIL流程工程师 (点击查看详情) 薪资水平:面议 职位类别:ITIL流程工程师 联系电话:010-57321236 联系人:李小姐 招聘人数:2 工 ...
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amyli123456
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2015-5-31 19:32
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slbenben
2015-5-29
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高薪诚聘PHP、前端、产品经理(马来西亚首都吉隆坡 14个月月薪税后20-30k+项目奖金)
急招20名PHP 10名前端 10名产品经理 马来西亚首都吉隆坡 月薪税后20-30k 14薪(项目奖金还有) 要求3年以上经验 大专以上学历 包住宿 联 ...
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slbenben
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2015-5-29 15:59
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-5-29
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上海七牛诚聘质量控制工程师(地点:上海,薪资:10-15W)
职位名称:质量控制工程师 需求人数:2 工作地点: 上海 岗位职责: 1、规划与实施公司整体服务流程体系,并持续优化; 2、内部规范的跟踪和监督 ...
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slbenben
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2015-5-29 10:49
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happypanda
2015-5-29
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【ITIL培训基地人物之版主出列06】唐龙和他的《龙马传》
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 唐龙和他的《龙马传》 哎,竹板这么一打啊别的咱不说说一说【先锋人物之版主出列】今天到第6 ...
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乒乒乓乓acn
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2015-8-9 23:50
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slbenben
2015-5-29
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深圳南山互联网公司招聘各种岗位(深圳,待遇优厚)
深圳南山互联网公司招聘各种岗位: 前端开发、JAVA开发、架构师、UI设计师、产品经理等各种岗位,能力优秀薪酬可上不封顶。 所有岗位要求:统招本科以 ...
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slbenben
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2015-5-29 08:45
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-5-29
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诚聘机房基础设施管理人员(地点:广州,待遇优厚)
机房基础设施管理 职位描述 1、熟悉统一建模语言(UML),能运用UML进行面向对象的分析和设计; 2、掌握J2EE架构和J2EE编程规范,对三层体系 ...
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slbenben
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2015-5-29 08:40
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happypanda
2015-5-28
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2015年第18期ITIL认证讲堂《CMDB建模规划与工具实操》
主题:《CMDB建模规划与工具实操》 长河 时间:2015-6-4 20:30-22:30, 地点:YY频道89519382 内容: CMDB真的那么重要吗?是的 ...
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1群-桔子
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2015-7-6 10:07
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daisy8
2015-5-28
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爆炸性消息,跟我学ITSS系列讲座十讲开始啦,盛况空前,大家不要错过啊!
全国十六个大城市 ITSS项目经理认证考试团购开团啦 !仅需4200元! 详细请看:http://ITIL-foundation.cn/thread-49072-1-1.html 如果你需要进行I ...
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jiaxingsengs
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2015-9-10 10:56
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sleep11
2015-5-28
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新建用户里的用户类别分别代表什么角色?
在‘管理工具’——用户账户,里创建用户,用户类别可以选择三个,分别是:LDAP用户、iTop用户、外部用户;请问这三个用户分别属于什么角色使用的?并 ...
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sleep11
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2015-6-8 17:46
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文祺
2015-5-27
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ITSS4.0又是一件皇帝的新衣
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITSS4.0又是一件皇帝的新衣 那年参加了一次ISC2北京的大会,会间有GE公司的参会者对讲台上的权 ...
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运维小瓦匠
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2022-7-2 09:27
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anrain
2015-5-27
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引领应用交付的未来--- F5 2015 Agility高峰ITIL培训基地演讲实录(上午场)
引领应用交付的未来 --- F5 2015 Agility高峰ITIL培训基地演讲实录(上午场) 以“应用交付的未来”为主题,应用交付领导者F5公司隆重举办了“ ...
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anrain
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2015-5-27 15:24
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anrain
2015-5-27
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火
F5:立足市场推可编程防御架构维护企业网络安全
我也来看了,很不错,收藏了 [ ]h [/url] [ ]h [/url]
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anrain
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2015-5-27 15:21
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netpat
2015-5-26
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itop和teemip插件整合后无法分配管理IP问题
版本: itop iTop-2.0.3-1916.zip teemip TeemIp-Module-2.0.2.zip 成功安装好itop和teemip插件后,可以成功在组织"数据中心公司“下添加IPv4 Su ...
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czxin788
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