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来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
桃花小夏
2015-6-23
新窗
申请澳洲留学条件，雅思要提前准备
出国留学是一种趋势，现如今，出国留学已经是特别普遍的一件事情了，我们所需要做的就是选择一个国家作为目的地，依据自己的雅思成绩，挑选一个好 ...
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桃花小夏
@
2015-6-23 09:43
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhouxugdone
2015-6-23
新窗
如何申请澳洲移民，雅思成绩备受关注
在移民问题上要认真对待雅思成绩，只有雅思成绩好，才能顺利的达成自己的梦想，在如何申请澳洲移民这个问题上，雅思成绩也是很重要的。 如 ...
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zhouxugdone
@
2015-6-23 08:58
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
leoterssu
2015-6-23
新窗
如何去美国读研究生？雅思成绩是必不可少的
美国是个经济发达的国家，而且在教育方面资源也是非常雄厚的。所以好多的中国学生都想去美国读研。如何去美国读研究生呢？要想去美国，就要先办签 ...
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leoterssu
@
2015-6-23 08:17
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
leoterssu
2015-6-23
新窗
如何申请澳洲移民，雅思成绩备受关注
在移民问题上要认真对待雅思成绩，只有雅思成绩好，才能顺利的达成自己的梦想，在如何申请澳洲移民这个问题上，雅思成绩也是很重要的。 如 ...
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leoterssu
@
2015-6-23 07:55
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daychengzi
2015-6-21
新窗
图片
火
推荐IT运维入门级网管工具IT设备监控系统
我本人也是IT科班+从业技术出身，在网管行业投入了十多年的热情，也服务过好几个公司，在我接触到的企业中，许多的企业的网络管理、系统维护人员都还 ...
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愁容骑士
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2018-5-8 08:04
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
happypanda
2015-6-19
新窗
图片
火
【ITIL培训基地人物之版主出列09】飞泉流水和他的《大数据时代》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 飞泉流水的《大数据时代》 在小编见过的ITIL培训基地版主中，今儿这位是非常具有“知行合一 ...
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karen
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2015-6-23 14:53
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
deborah_voigt
2015-6-19
新窗
恒信公益和恒信钻石做得同样好
一场浪漫而美好的婚礼缺少不了钻石的点缀，恒信钻石的李厚霖早早就看准了这个商机，把恒信钻石直接推上了婚礼的舞台。 随着80后、90后的逐 ...
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deborah_voigt
@
2015-6-19 00:18
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
上海隽安
2015-6-18
新窗
火
[求职招聘]招聘运维工程师
招聘运维工程师 (点击查看详情) 薪资水平:4000-6000元 职位类别:运维工程师 联系电话:021-51275349 联系人：陈小姐 招聘人数：1 工作时间：双休 性别 ...
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stevenbai
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2015-6-19 09:05
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
lj656093
2015-6-18
新窗
火
【北京】联想集团招聘--IT运营管控主管
Position Description: 1.参与建立、推广并持续优化IT运维治理体系，不断提升IT运维管控的专业水平。 2.基于业界先进的IT运维管理趋势和最佳实践， ...
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yubeast
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2015-7-17 22:43
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
一路2015
2015-6-18
新窗
图片
火
分享携程事件后迅速三步实现公司的自动化运维
上个月IT界发生了非常多的大事件，有光纤“绊倒”的巨头支付宝，有携程被程序员删了服务器运行代码，然后瘫了，知乎客户端出现短暂故障，Uber叫一次三 ...
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ilikedollar
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2015-6-28 12:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
sheng94104
2015-6-17
新窗
火
评分
谈自动化的IT运维3分钟从菜鸟晋升高管
大数据、云、移动互联、工业4.0，半个多世纪以来，代表IT进化的历程不断被它支撑起来的现代商业文明所刷新，它即将成为举世瞩目的推动社会文明进步的 ...
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愁容骑士
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2018-5-15 08:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
上海隽安
2015-6-17
新窗
火
招聘运维工程师
公司介绍 上海隽安信息技术有限公司成立于2002年,注册资金1000万元，通过ISO9001认证，是一家专业的通信和信息化领域的解决方案提供商。 上海隽安信 ...
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上海隽安
@
2015-6-17 15:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2015-6-17
新窗
火
从横向和纵向的协同服务中看ITSS集中运维分析？
20150617 MONICAZHANG 续上 5. 集中运维服务分析 5.1 管理信息沟通 某公司对各省电力公司有具体的运 ...
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愁容骑士
@
2018-6-4 14:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-17
新窗
ITSS可持续性管理和财务管理都包括了哪些内容？
20150617 MONICAZHANG 续上 4.2.8 IT可持续性管理 在现有服务环境中，总体上看在各个层面上对IT服务持续性管理有一定的关注，其中 ...
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monicazhang
@
2015-6-17 16:42
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-18
新窗
可用性管理和容量管理的ITSS纬度分析？
20150618 MONICAZHANG续上 4.2.7可用性管理在现有服务环境中，总体上看各个层面对可用性都有不同的关注，其中涵盖了要求、需求、想法和实践 ...
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monicazhang
@
2015-6-18 17:20
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-19
新窗
从不同的ITSS角度看某地的发布管理建设意见？
20150618 MONICAZHANG续上 4.2.4 发布管理在现有服务环境中，没有正式的发布管理流程，但具备一些发布管理流程所要求的活动。组织中 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:32
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-19
新窗
关键地区的后期ITSS配置管理和变更管理的调整？
20150618 MONICAZHANG续上 4.2.3配置管理根据ITIL评估工具对一期项目执行前和一期建设后到当前执行现状的前后对比，结合对相关人员的访谈， ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:33
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-19
新窗
重点地区的事件管理和问题管理需要进行哪些ITSS优化？
20150618 MONICAZHANG续上 4.2 天津市IT服务管理流程现状及建议分析 IT服务管理一期回顾天津市电力公司在2006年3月份启动了IT服务 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:36
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-19
新窗
容量管理和财务管理为ITSS目标差距分析提供了哪些参考？
20150618 MONICAZHANG续上 4.1.6 可用性和持续性管理 在前述中，我们对总部、浙江和陕西的可用性流程进行了总体评估，下面是从流程 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:37
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-19
新窗
按ITSS的三要素分析总部地方的发布管理和服务级别管理？
20150618 MONICAZHANG续上 4.1.4 发布管理在前述中，我们对总部、浙江和陕西的发布流程进行了总体评估，下面是从流程的3个要素入手 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:39
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-19
新窗
从分析图中如何看出总部、地方的ITSS配置管理和变更管理的问题？
20150618 MONICAZHANG续上 4.1.3配置管理 在前述中，我们对总部、浙江和陕西的配置流程进行了总体评估，下面是从流程的3个要素入手进行分析 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:41
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-19
新窗
总部与各地的事件管理和问题管理同ITSS目标的差距？
20150618 MONICAZHANG续上 4.2IT服务管理流程成熟度分析 ITIL培训在上一章节中我们对各地的流程总体成熟度 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:44
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-19
新窗
你知道服务管理成熟度的ITSS等级如何划分吗?
20150618 MONICAZHANG续上 4. IT服务管理流程成熟度分析 4.1 成熟度概论和总体分析 ...
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monicazhang
@
2015-6-19 09:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-19
新窗
火
ITSS服务结构分析具体包括哪些?
20150618 MONICAZHANG续上 3.3 服务结构分析 3.3.1总部服务结构分析 根据综合信息中心各部门受理的业 ...
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wtbku
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2015-6-23 22:09
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-6-19
新窗
怎样按ITSS的标准去分析总部和地方的运维服务情况?
20150618 MONICAZHANG续上 3.3运行情况分析 3.2.1总部运行情况分析 信息中心是某总公司领导下的二级单位，承担着某总部（包括西单大 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:50
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-19
新窗
从ITSS汇总表中看各地方的运维服务情况？
20150618 MONICAZHANG续上 3.2 各地IT运维情况汇总 表格 3‑1 IT运维情况汇总[/tr] ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:51
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-19
新窗
火
总部和各地方的ITSS运维组织信息分别包括哪些?
20150618 MONICAZHANG续上 3. IT运维现状信息汇总 3.1 各地运维组织情况 3.1.1总部运维组织情况某公司总部的信息系 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:53
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-6-19
新窗
HP----ITSS方法论
20150618 MONICAZHANG续上 2. 惠普方法论 本次对某公司IT服务管理的现状评估分析是基于国际IT服务管理标准ITIL（IT基础 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:57
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-6-19
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火
IT服务管理要求提供怎样的ITSS评估报告?
20150618 MONICAZHANG续上 1.4 评估报告的结构第一章 前言 对此次评估的简要介绍 ...
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2015-6-19 09:58
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2015-6-19
新窗
如何确定ITSS服务管理统一咨询的范围和内容?
20150618 MONICAZHANG续上 1. 前言 1.1 评估目的“十一五”是某公司快速发展的重要战略时期。实施信息化“ ...
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2015-6-19 09:59
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-6-19
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IT服务管理统一咨询(ITSS)文档清单
20150617 MONICAZHANG 目 录1. 前言1.1 评估目的1.2 评估背景1.3 评估范围确定1.4 评估报告的结 ...
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2015-6-19 10:00
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
匿名
2015-6-16
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2015-6-16 22:28
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-6-18
新窗
保密性最高的资源有哪些ITSS监控方法？
20150617 MONICAZHANG续上 附件七 安全保密要求高的主机设备监控指标 ITSS考试 在某公司生产环境中 ...
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2015-6-18 11:11
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-6-18
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四级设备监控ITSS指标
20150617 MONICAZHANG续上 附件六 四级设备监控指标 表 15‑1 四级设备监控指标 [/tr ...
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2015-6-18 11:15
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-6-18
新窗
ITSS三级设备监控指标图析
20150617 MONICAZHANG续上 附件五 三级设备监控指标表 14‑1 三级设备监控指标 [/tr] ...
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2015-6-18 11:18
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-18
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一、二级ITSS设备监控指标的全面分析
20150617 MONICAZHANG续上 10 附件三 一级设备监控指标一级设备是某公司业务运行和保障的关键设备，其监控指标应当全面、深入。因此对于一级设 ...
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2015-6-18 11:21
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-6-18
新窗
ITSS设备级别如果分类
20150617 MONICAZHANG续上 9 附件二 设备分级某公司综合网管系统管辖的设备范围包括网络设备及链路、服务器主机设备、数据库、中间件、存储 ...
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2015-6-18 11:23
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2015-6-18
新窗
建立告警数据模型（ITSS）子流程
20150617 MONICAZHANG续上 10.3告警数据模型当各性能数据的数值超过一定的阈值时，会产生告警。所有告警数据均应包含以下字段：表 10‑ ...
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2015-6-18 11:25
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-18
新窗
性能数据模型中提供了哪些ITSS标准应用服务？
20150617 MONICAZHANG续上 8.4.6 PV标准应用服务 8.4.6.1 HTTP/HTTPS服务监测表 10‑46 HTTP/HTTPS服务监测指标 IT ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:38
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-18
新窗
火
PS,PB,PV,PA在ITSS数据模型中指的什么？
20150617 MONICAZHANG续上 8.4.4 PS存储管理要对存储设备进行监控,需要客户协调厂商完成以下工作:1.需要厂家设备支持SNMP监控2.需要提供MIB ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:40
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-18
新窗
性能数据模型中有哪些ITSS监测指标?
20150617 MONICAZHANG续上 8.4.4PM中间件 8.4.3.13 中间件基本配置信息 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:42
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-18
新窗
数据库的状态分析是设计ITSS数据模型的重要指标
20150617 MONICAZHANG续上 8.4.3 PD数据库 8.4.3.1 数据库工作状态表 10‑16 数据库工作状态指标[/tr] [/table] ...
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2015-6-18 11:45
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-18
新窗
ITSS性能数据模型中的设备指标详解
20150617 MONICAZHANG续上 10.2.2PL网络链路 8.4.9.6 网络链路配置属性表 10‑6 网络链路配置属性指标 ITSS体系 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:49
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-18
新窗
最实用的数据模型ITSS设计案例
20150617 MONICAZHANG续上 10附件一 数据模型设计 10.1概述网管（综合网管）系统的管理范围包括主机、网络、数据库、中间件、存储、备份 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:53
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-18
新窗
火
从哪个方面着手来保证ITSS数据存储安全?
20150617 MONICAZHANG 续上 8.4.3 数据存储安全 1. 对于敏感的用户密码，综合网管系统要求在数据库中采用加密存储 ITIL培训 2. ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:55
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-18
新窗
安全管理好综合网管的ITSS细则有哪些？
20150617 MONICAZHANG续上 8.3 综合网管系统日志管理 8.3.1 综合网管系统日志信息 ...
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2015-6-18 13:59
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2015-6-18
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综合网管系统管理维护设计（ITSS）
20150617 MONICAZHANG续上 8 综合网管系统管理维护设计 ITSS ...
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2015-6-18 14:00
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monicazhang
2015-6-18
新窗
ITSS不能忽视的第三方接口
20150617 MONICAZHANG续上 7.9 与其它第三方接口 ITIL培训 1、 接口功能要求及适用环境为实 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:02
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-6-18
新窗
你知道ITSS的日常知识吗？
20150617 MONICAZHANG续上 2、 知识查询、增加和引用 ...
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2015-6-18 14:06
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monicazhang
2015-6-18
新窗
提升综合网管水平需要哪样的知识管理集成接口？
20150617 MONICAZHANG续上 7.8 知识管理集成接口 ITSS认证知识管理能够为提升国网整体运维 ...
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2015-6-18 14:07
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monicazhang
2015-6-18
新窗
统一的ITSS配置库集成如何接口？
20150617 MONICAZHANG续上 7.7.2 统一配置库集成接口 ITSS认证 综合网管系统的IT资源管理模块能够实现 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:09
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2015-6-18
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监控平台需要切入到ITSS各流程中去！
20150617 MONICAZHANG续上 7.7 网管监控平台和流程平台集成接口图 8‑5 网管平台与流程平台接口 以下的章节将具体描述监控平台和流 ...
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2015-6-18 14:11
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2015-6-18
新窗
采集层和告警平台的ITSS集成接口如何处理？
20150617 MONICAZHANG 续上 7.5 采集层和集中告警平台的集成接口 集中告警平台和监控采集工具的集成接口规范设计如下：图 8‑3 采集层 ...
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2015-6-18 14:23
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monicazhang
2015-6-18
新窗
被管对象怎样对接到ITSS采集层？
20150617 MONICAZHANG续上 7.4 采集层和被管对象的接口 ITIL培训采集层（即监控管理平台的采集 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:28
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2015-6-18
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综合网管就是要做到ITSS接口上下贯通
20150617 MONICAZHANG续上 7.3 上下贯通接口上下贯通方案有如下的要求： 1．实现各级综合网管系统数据的上下贯通，建成公司总部、试点省、试 ...
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2015-6-18 14:30
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monicazhang
2015-6-18
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ITSS接口方案中要坚持哪些原则？
20150617 MONICAZHANG续上 7.2 接口原则 松耦合IT 服务管理系统接口的松耦合原则包括两大方面： vITSS软件第一， ...
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2015-6-18 14:32
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-6-18
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最规范的ITSS接口设计流程
20150617 MONICAZHANG续上 7 接口设计规范根据总体功能的要求，综合网管系统需要具备如下接口： ITSS软件 = ...
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2015-6-18 14:34
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2015-6-18
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授权管理中的ITSS用户和角色的定义？
20150617 MONICAZHANG续上 6.2 用户管理 ITSS认证为了方便将来实现用户相关的告警通知与响应 ...
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2015-6-18 14:37
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2015-6-18
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ITSS授权管理具体如何操作？
20150617 MONICAZHANG续上 6.1.3 授权管理功能架构 ITIL培训授权管理功能架构 ...
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2015-6-18 14:41
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2015-6-18
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综合网管系统（ITSS）的权限管理
20150617 MONICAZHANG续上 6 综合网管系统权限管理 6.1 综合网管系统权限管理架构综合网管系统的权限管理架构以资源为中心，建立资源和角色 ...
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2015-6-18 14:43
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2015-6-18
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ITSS为统一展现平台定制了哪些报表
20150617 MONICAZHANG续上 5.7.8 运行报表功能说明 ITSS认证统一展现平台还包括报表展现功能，提供各种运行分 ...
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2015-6-18 14:45
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2015-6-18
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统一展现平台是如何直观的呈现ITSS整体状况？
20150617 MONICAZHANG续上 6.8统一展现平台功能模块综合网管系统通过统一的丰富、直观的展现界面，呈现综合网络运行管理的整体状况；通过不 ...
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2015-6-18 14:47
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ITSS是如何做到完善业务服务管理功能的？
20150617 MONICAZHANG续上 5.7 业务服务管理功能模块 5.7.1 业务服务管理架构 ...
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2015-6-18 14:54
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2015-6-18
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怎样审核资源管理ITSS数据？
20150617 MONICAZHANG续上 5.6.4 IT资源管理数据处理的功能 ITSS体系IT资源管理数据审核 1、IT资源管理数据 ...
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2015-6-18 15:01
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2015-6-18
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ITSS资源管理的详细说明
20150617 MONICAZHANG续上 5.6 IT资源管理功能模块 5.6.1 IT资源管理架构IT资源管理模块能够收集各类被管理对象和IT组件的配置信息，提供相 ...
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2015-6-18 15:06
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2015-6-18
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怎样的综合网管告警管理才能达到ITSS标准?
20150617 MONICAZHANG续上 5.5.3 告警等级根据告警信息的严重程度，将告警级别进行划分，具体分为六个级别。具体划分请参见表6-1。 ...
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2015-6-18 15:01
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2015-6-18
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告警管理功能为什么是ITSS综合网管的最基本功能
20150617 MONICAZHANG续上 5.5 告警管理功能模块 ITSS软件集中的统一告警管理是综合网管的基本功能 ...
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2015-6-18 15:09
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2015-6-18
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怎样搭建性能管理功能ITSS模块?
20150617 MONICAZHANG续上 5.4 性能管理功能模块 ITSS认证 5 ...
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2015-6-18 15:12
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2015-6-18
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如何采集ITSS平台数据和应用数据？
20150617 MONICAZHANG续上 5.3 数据采集器 5.3.1 数据采集层数据采集包括平台数据采集和应用数据采集，各自分为性能数据采集、故障数据采集 ...
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2015-6-18 15:15
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2015-6-18
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用怎样ITSS思路来设计综合网管系统功能模块?
20150617 MONICAZHANG续上 综合网管系统功能模块设计 6.3网省综合网管系统功能总体设计本系统组件架构设计为基于网管监控和告警管理软件产 ...
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2015-6-18 15:17
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2015-6-18
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综合网管ITSS系统物理架构设计
20150617 MONICAZHANG续上 5 综合网管系统物理架构 ...
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2015-6-18 15:18
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2015-6-18
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怎样规范命名ITSS网管服务器？
20150617 MONICAZHANG续上 4.4.5 网管服务器命名规范 4.4.5.1 网络与系统监控服务器监控服务器部署在各地市和网省总部，命名规范遵循以下规 ...
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2015-6-18 15:25
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2015-6-18
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告警和性能数据规则需具备ITSS的唯一性
20150617 MONICAZHANG续上 4.4.3 统一告警编码规则通过统一告警编码能够在全国范围内唯一的确定告警源，告警编码将遵循如下规则：网省＋地市 ...
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2015-6-18 15:28
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2015-6-18
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怎样定义好ITSS逻辑对象规则？
20150617 MONICAZHANG续上 4.4 逻辑对象命名规则逻辑对象命名规则分为四个层次： ITSS软件 对基本对象的 ...
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2015-6-18 16:48
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2015-6-18
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ITSS如何区分综合网管系统中的逻辑层次?
20150617 MONICAZHANG续上 4.3 系统逻辑层次 4.3.1 数据逻辑层 ...
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2015-6-18 16:52
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2015-6-18
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实现综合网管需要满足怎样的ITSS管理结构?
20150617 MONICAZHANG续上 4.2 管理架构某公司综合网管系统应满足集团公司、网省和地市三级分层管理结构，如下图所示： ITS ...
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2015-6-18 16:54
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2015-6-18
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综合网管系统逻辑架构设计-----ITSS
20150617 MONICAZHANG续上 ITIL培训 4 综合网管系统逻辑架构设计 ...
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2015-6-18 16:57
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2015-6-18
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统一网管需要靠ITSS系统才能推动！
20150617 MONICAZHANG续上 1 引言 1.1 背景基于某公司“十一五”信息发展规划明确的重点工作，某公司信息化“186”工程（“SG186”工程） ...
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2015-6-18 17:00
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2015-6-18
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火
ITSS中最详细的综合网管手册表格
表格 20150617 MONICAZHANG续上 表 4‑1 网省公司简称表... 15表 4‑2 地市简称示意表... 16表 4‑3 被管理资源分类表... ...
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monicazhang
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2015-6-18 17:04
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2015-6-18
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综合网管ITSS设计方案插图汇总
插图 20150617 MONICAZHANG续上 ...
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2015-6-18 17:06
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-6-18
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ITSS综合网管典型设计文档清单
20150617 MONICAZHANG 目录 1 引言............................................................................ ...
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2015-6-18 17:08
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
it2025
2015-6-16
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IT行业有关认证项目（系统集成资质、ITSS运维、CMMI、ISO27001等）
欢迎沟通交流如下项目： 1、信息系统集成资质 2、ITSS运维 3、CMMI 4、ISO27001、ISO20000 5、C-STAR云安全评估 6、两化融合 7、IT行业有关培 ...
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it2025
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2015-6-16 13:05
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-6-16
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IT行业有关认证项目（系统集成资质、ITSS运维、CMMI、ISO27001等）
欢迎沟通交流如下项目： 1、信息系统集成资质 2、ITSS运维 3、CMMI 4、ISO27001、ISO20000 5、C-STAR云安全评估 6、两化融合 7、IT行业有关培 ...
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it2025
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2015-6-16 13:05
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
Donny
2015-6-15
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火
SLA computation 自定义工作时间的SLA计算
iTop 2.1 安装好默认的SLA/ SLT的计算是基于24X7计时的, 本人由于需要只按照工作时间计时, 结合官方插件和ITIL培训基地, 成功实现需求. 现将步骤简单 ...
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回忆未来
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2019-9-16 22:33
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
匿名
2015-6-15
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如何分配 team和agent
请问各位老大，我再创建helpdesk后，下一步是得到了某个manager的aprrove，但在制定该ticket给Team&agent时，这连个下拉框没有内容，看到了以前有人问 ...
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QQ_4D22EF
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2015-7-2 09:59
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-6-15
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招聘业务运维工程师 (Web 方向)（广州，10-30K/月）
岗位职责： 1、负责服务器、应用的规划、监控，备份，日志分析，故障排除，性能调优等工作； 2、负责运维相关技术，根据系统需求制定运维技术方案， ...
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slbenben
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2015-6-15 13:27
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
happypanda
2015-6-15
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2015年第20期ITIL认证讲堂《IT管理在中小企业的应用》
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happypanda
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2015-6-15 10:18
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
djx4810
2015-6-13
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火
搭好环境后，显示没有权限访问，哪位大神知道怎么回事？
搭好环境后，显示没有权限访问，哪位大神知道怎么回事？
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djx4810
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2015-6-13 22:22
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
aqotu
2015-6-13
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墨墨，你在哪？我在菜鸟等你！
墨墨，你在哪？我在菜鸟等你！ 墨墨，你在哪？人生若只如初见，当第一次在菜鸟游戏玩家社区看到你的名字，我就忍不住想入非非了！这么有内涵的 ...
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aqotu
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2015-6-13 12:01
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
happypanda
2015-6-11
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【ITIL培训基地人物之版主出列08】水星人：来自星星的你与《奇石》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 水星人：来自星星的你与《奇石》某年某月某日某ITIL培训基地老大亲自面试竞聘的ITIL培训基地** ...
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gogoat
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2015-6-12 14:34
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
匿名
2015-6-11
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如何选择PMP培训机构?
PMP是成为专业的项目经理必备的证书，如今市面上做PMP培训的也有很多家，为了方便大家选择培训机构，合理利用自己的宝贵时间，特别提醒大家在选择PMP ...
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shivanli
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2015-12-23 09:34
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anrain
2015-6-11
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F5云迁移解决方案：确保企业应用快速，安全，可用！
F5云迁移解决方案：确保企业应用快速，安全，可用！ 如今，云计算已经是IT业的一个热门话题。随着应用向云的不断迁移、用户和资源移动性的提升以及复 ...
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anrain
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2015-6-11 17:43
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daisy8
2015-6-11
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全国二十个大城市 ITSS项目经理认证考试团购开团啦
编者注：好消息！全国二十个大城市（北京、上海、广州、深圳、西安、大连、青岛、济南、石家庄、长春、沈阳、哈尔滨、厦门、福州、郑州、武汉、长沙、 ...
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jiangcx
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2021-8-18 08:14
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2015-6-11
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哪些具体ITSS技术支持才能符合BOMC系统的要求？
20150611 MONICAZHANG续上 7.12 BOMC系统平台技术要求 7.12.1 主机系统 主机系统组成集群，将整个集群环境中的资源视为一个整 ...
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monicazhang
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2015-6-11 10:34
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2015-6-11
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如何管理好ITSS两级业务支撑网运营系统接口上的数据？
20150611 MONICAZHANG续上 7.11.7 两级业务支撑网运营管理系统接口 1、接口功能要求及适用环境有限公司业务支撑网运营管理系统和各省 ...
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2015-6-11 10:38
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2015-6-11
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BOMC中还有哪些相关重要ITSS接口？
20150611 MONICAZHANG续上 7.11.4 综合信息发布接口 1、接口功能要求及适用环境 ...
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monicazhang
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2015-6-11 10:42
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2015-6-11
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配置信息接口有效的联系了业务管理和ITSS服务管理两个平台
20150611 MONICAZHANG续上 7.11.3.3 配置信息接口图 7-11-6 配置信息接口 ITSS认证 1、接口功能要求及适用环 ...
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2015-6-11 10:44
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2015-6-11
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事件管理接口是ITSS业务管理平台和服务管理平台的重要接口
20150611 MONICAZHANG续上 7.11.3 业务管理平台与服务管理平台接口 本期规范只考虑综合事件平台与服务管理平台之间的两种接口： ...
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2015-6-11 10:47
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2015-6-11
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业务部件接口在ITSS中如何实现？
20150611 MONICAZHANG续上 7.11.2 业务部件接口 1、接口功能要求及适用环境 ITIL培训 业务部件接口包括业 ...
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2015-6-11 10:49
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2015-6-11
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ITSS平台部件接口是什么?
20150611 MONICAZHANG续上 7.11 接口技术要求 7.11.1 平台部件接口 ITSS软件 1、接口功能要求及适用环境 ...
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monicazhang
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