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ITSS跟踪——完善集成实施标准
干货推荐: ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理 ...
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风轻叶舞
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2014-6-18 14:50
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2014-6-17
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ITSS---集成实施标准目标
干货推荐: ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经 ...
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风轻叶舞
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2014-6-17 14:20
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E8software
2014-6-17
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ITIL将引导中国企业走向何方
学习资料:ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL不单纯只是一个项目,而是引领我们在IT服务 ...
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E8software
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2014-6-17 11:34
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daisy8
2013-8-10
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精0
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火
【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究
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学习资料:ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 各位网友,小二从某个渠道拿到某硕士ITIL培训基地的文章,现在连载给大家, 大家可 ...
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慢的境界
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2014-6-16 16:37
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2014-6-16
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(ITSS)咨询服务标准引导信息化建设
干货推荐: ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经 ...
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2014-6-16 15:15
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NetworkIntellig
2014-6-16
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IT服务的过程管理
学习资料:ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 我们为什么需要过程?因为我们需要既能够灵 ...
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大脸猫
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2014-6-16 15:11
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NetworkIntellig
2014-6-11
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IT的支持性服务
学习资料:ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 信息中心存在的价值是利用信息化手段推进组织业务的成功 ...
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大脸猫
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2014-6-16 14:47
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2014-6-10
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(ITSS)创建运维服务交付平台
干货推荐: ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目 ...
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ggaochen
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2014-6-15 19:49
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alex
2014-6-13
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今天,你抱怨了吗?离职,难倒了你吗?
学习资料:ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 今天,你抱怨了吗?离职,难倒了你吗? 编辑:Alex作者(详见下面各位知名不具)出处:QQ群名 ...
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alex
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2014-6-13 15:27
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2014-6-13
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实施运维管理变革,不断提升运维质量
干货推荐: ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目 ...
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2014-6-13 15:17
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daisy8
2014-6-10
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2014年16期ITIL认证讲堂《员工绩效管理》
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cphere
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2014-6-13 13:47
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Solo
2014-6-12
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【6月19日】深圳市召开信息技术服务标准(ITSS)宣贯会邀请
各有关单位: 工业和信息化部自2009年4月启动信息技术服务标准(以下称ITSS)研制工作以来,得到了用户单位和信息技术服务企业的积极响应 ...
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Solo
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2014-6-12 16:12
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2014-6-12
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(ITSS)首批架构师诞生
干货推荐: ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经 ...
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风轻叶舞
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itom
2014-6-11
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新来学习学习,请各位指点。
新来学习学习,请各位指点。
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挨踢达人
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2014-6-12 08:52
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daisy8
2013-1-15
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ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第51期:《ITIL答疑》
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dabing0204
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2014-6-12 01:20
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2014-6-11
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(ITSS)符合性评估体现 企业标准应用实效
干货推荐: ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经 ...
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风轻叶舞
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2014-6-11 11:09
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风轻叶舞
2014-6-10
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推动电子政务领域(ITSS)试点应用
干货推荐: ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经 ...
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joeizhou
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2014-6-11 09:30
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bs15000
2014-5-15
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iTOP实战演练全国巡回第二轮—广州站开始啦,6月15日约定您!
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iTOP实战演练全国巡回第一轮先后在广州、北京、上海、深圳四地举行,获得空前成功。 应广大网友要求,现开始第二轮巡回演练,第一站选定广州站,在这 ...
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karen
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2014-6-10 18:00
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ssjjr55
2014-6-10
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CRM市场收入预计会快速增长
学习资料:ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 作者:Sage ERP团队 据其最近的“客户关系 ...
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ssjjr55
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2014-6-10 14:52
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2014-6-6
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企业明确服务能力提升路线
据小编多方了解,在2012年7月份,经四川省经济和信息化委员会推荐,信息技术服务标准(ITSS)工作组秘书处正式认定成都信息化技术应用发展中心 ...
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lyqspring
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2014-6-9 20:47
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2014-6-9
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(ITSS)促进供需双赢的运行维护标准
众所周知,中国信息化建设经过20多年的快速发展,重心已由大规模建设阶段转向深入整合应用和信息系统运行维护阶。所以专业的运行维护服务市场 ...
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lyqspring
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2014-6-9 20:42
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E8software
2014-5-7
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浅析" 制造业IT运维 "困惑
学习资料:ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 目前,国内的制造业规模庞大,大型国有企业占主导地位, ...
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dabing0204
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2014-6-8 01:56
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水杉之镜
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2014-6-5
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看大神们怎么理解IT咨询
学习资料:ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 看大神们怎么理解IT咨询 编辑:水杉之镜 作者(天津 ...
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joeizhou
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2014-6-7 15:46
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daisy8
2014-5-26
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专家讲堂改在8点半开始是否更合适?
最近收到不少童鞋提议专家讲堂改在8点半开始,因为8点钟还有很多童鞋在赶车当中, 大家来投票决定吧!为了更好的用户体验,大家投你神圣的一票!
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sperfox
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2014-6-5 21:48
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E8software
2014-6-5
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IT运维需要考虑哪些方面?
学习资料:ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维管理的应用可以为企业降低IT信息管理成本 ...
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E8software
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2014-6-5 14:52
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karen
2014-5-30
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火
热烈庆祝北京ITIL落地实战一期班(总七期)成功举办!
热烈庆祝北京2014年ITIL落地实战班一期(总七期)培训5月17、18、24、25日(周六周日)成功举办! “人皆苦炎热,我爱夏日长”, ...
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joeizhou
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2014-6-4 10:31
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daisy8
2014-6-4
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2014年15期ITIL认证讲堂《IT服务管理答疑》
主题:IT服务管理答疑 唐龙 时间:2014-6-5 20:00-22:00, 地点:YY频道89519382 内容: 各位ITIL培训基地的网友,我们这次换个口味,来个I ...
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gogoat
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2014-6-4 10:00
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karen
2014-6-3
活动
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[ITIL培训基地活动] 【北京】ITIL V3中级课能力路径(Expert)2014年四期班团购7月24日开始!
好消息!感谢大家支持,自从推出了团购课程,北京实在太受欢迎,) N( M @' I- P 目前团购马上就要成团了!开课时间初定是7月24~27日,8月21~24日,9 ...
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karen
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2014-6-3 16:53
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jkey6
2014-6-3
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2014年13期ITIL认证讲堂《云(数据)中心综合运营规划案例》录音
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jkey6
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2014-6-3 14:36
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紫玉
2014-5-31
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如何构建实施符合思科金银牌认证需求的 CASE跟踪管理系统
学习资料:ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 随着以“产品技术为中心”时代向以“客户为中心”时代的转变,服务正在逐渐取代技术与产 ...
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紫玉
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2014-5-31 13:35
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daisy8
2014-5-30
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ITIL培训基地诚邀信息安全管理版主加盟
各位热爱安全管理的朋友: 不用我洗脑大家也知道,目前信息安全大发展时期已经到来,目前先锋ITIL培训基地准备大力发展安全版块。在这里招募 ...
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榕树下
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2014-5-30 14:40
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水杉之镜
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2014-5-26
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ITIL培训基地带您重燃学习热情(世界杯加油站系列活动)[北京]
ITIL先锋ITIL培训基地带您重燃学习热情(世界杯加油站系列活动) 时间:2014年6月14日活动主办方:ITIL先锋ITIL培训基地活动协办方:趋势引领,锐 ...
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水杉之镜
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2014-5-26 16:58
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Wendy
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2014-5-26
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ITSS云服务专业组2014年第一季度工作会议在成都成功召开
3.jpg (221.01 KB, 下载次数: 0) 2.jpg (225.9 KB, 下载次数: 0) 1.jpg (205.89 KB, 下载次数: 0) 干货推荐: ITSS服务项目经理培训 ...
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Wendy
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2014-5-26 10:53
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Wendy
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2014-5-26
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关于《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》 符合性评估师和评估机构认定
小编从各方面了解到,为探索建立健全信息技术服务标准(以下称ITSS)应用推广模式和机制,ITSS工作组秘书处组织开展了《信息技术服务 运行维护 ...
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Wendy
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2014-5-26 10:42
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Wendy
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2014-5-26
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关于公布ITSS符合性评估技术委员会专家名单的通知
各有关单位: 按照《关于成立信息技术服务标准(ITSS)符合性评估技术委员会的通知》(ITSS评估[2013] 1号)有关要求,截止今年7月,信息技术服 ...
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Wendy
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2014-5-26 10:25
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2014-5-26
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关于征集全国信息技术标准化技术委员会 信息技术服务分技术委员会委员的通知
据小编了解,近日ITSS工作组发布了关于征集全国信息技术标准化技术委员会 信息技术服务分技术委员会委员的通知.内容如下: 各有关单位:根据国家标 ...
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Wendy
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2014-5-26 09:49
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2014-5-26
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第二批通过《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》符合性评估单位名单...
干货推荐: ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务 ...
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Wendy
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2014-5-26 09:47
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2014-5-26
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第三批通过《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》符合性评估单位名单公布
据小编了解,近日ITSS工作组公布关于公布第三批通过《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》符合性评估单位名单。如下: ...
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Wendy
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2014-5-26 09:45
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2014-5-26
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ITSS:关于聘任信息技术服务标准架构师的通知
据悉,近日ITSS工作组发出了关于聘任信息技术服务标准(ITSS)架构师的通知。 内容如下:各有关单位: 为进一步加快研发信息技术服务标准 ...
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Wendy
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2014-5-26 09:42
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Wendy
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2014-5-26
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(ITSS)关于公布首批信息技术服务标准架构师的通知
据悉,近日ITSS工作组发出了关于公布首批信息技术服务标准(ITSS)架构师的通知.内容如下:各有关单位: 为进一步做好信息技术服务标准研制工作 ...
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Wendy
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2014-5-26 09:41
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Wendy
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2014-5-26
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拟授予《运维通用要求》符合性证书的第4批企业公示名单
据悉,近日ITSS工作组发出了拟授予《运维通用要求》符合性证书的第4批企业公示. 中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会(以下称信 ...
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Wendy
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2014-5-26 09:39
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Wendy
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2014-5-26
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第4批通过《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》符合性评估单位名单
据悉,近日ITSS工作组发出了第4批通过《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》符合性评估单位名单。具体通知如下: 各有关单位: 中国 ...
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Wendy
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2014-5-26 09:38
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2014-5-26
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中国电子信息行业联合会筹备工作组第一次会议召开
小编从有关方面获悉,2014年3月21日,受苗圩部长委托,周子学总经济师主持召开了中国电子信息行业联合会(以下简称联合会)筹备组会议,通报了筹 ...
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Wendy
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2014-5-26 09:37
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Wendy
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2014-5-26
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关于成都软洽会ITSS面向用户单位专题演讲会议的报道
小编各方面获悉,4月23日,第十二届中国国际软件合作洽谈会在成都世纪城国际会议中心举行。“两化深度融合创新推进高峰ITIL培训基地”作为十二届 ...
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Wendy
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2014-5-26 09:36
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jankie
2011-1-8
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ITIL V3培训总结
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liangbbs
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2014-5-25 18:15
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daisy8
2014-5-24
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谁是是信息技术服务领域的人才之(一)
众所周知,各行各业的发展最重要最关键的因素就是人才,信息技术服务这样高大上的行业也不例外,各种培训、考试、评估都想告诉你——“你就是人才 ...
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gogoat
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2014-5-24 13:10
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daisy8
2014-5-24
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火
ITSS今年最值得期待的十大方面
据小编了解,从2009年成立ITSS工作组至今已经走过了5个年头,政府、企业等的努力,已经将ITSS铸造成了IT行业中的冉冉升起的明星品牌。2004年1月信 ...
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gogoat
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2014-5-24 12:49
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lilei
2014-5-23
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第十八届中国国际软件博览会专题ITIL培训基地—中国信息技术服务标准发展ITIL培训基地暨数...
为交流和展示信息技术服务标准(ITSS)的发展成果,中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会在工业和信息化部软件司的指导下,借助中国国际软件博 ...
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lilei
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2014-5-23 14:44
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lilei
2014-5-23
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湖南省经济和信息化委员会关于召开信息技术服务标准(ITSS)宣贯培训会
根据《关于做好2014年度信息技术服务标准宣贯培训和应用推广工作的通知》工信软函【2014】4号文件精神,为做好我省信息技术服务标准宣贯培训和应用推 ...
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lilei
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2014-5-23 14:40
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spisec
2012-6-10
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上海汇哲COBIT培训COBIT5企业管治架构变化说明
学习资料:ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 课程内容: 什么是IT治理 IT治理的意义与作用 IT治理需求与原则 COBIT4.1框架 ...
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yaohui326
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2014-5-22 21:43
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daisy8
2014-5-19
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火
2014年13期ITIL认证讲堂《云(数据)中心综合运营规划案例》
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rodger001
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