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2014-9-1

新窗图片火

IT治理需求分析

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT治理需求分析中国电子技术标准化研究院李刚张明英摘要首先分析IT治理的 ...

2995 1 0 openpure @ 2015-4-2 16:08

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Infocare

2015-4-1

新窗

IT如何在实施业务变革战略中发挥作用

基于技术IT变革的实施并非不可逾越，但是在这之前需要IT和业务达成共识，避免在实施的过程中产生不必要的麻烦。每当基于技术的业务变革战 ...

2058 0 0 Infocare @ 2015-4-1 17:27

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2015-3-31

新窗

2015年第9期ITIL认证讲堂《Prince2如何关注产品》

[/td][/tr] [/table]

2515 0 0 gogoat @ 2015-3-31 13:59

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2015-3-30

新窗图片

北京2015年第一期Prince2团购双证班3月29日完满结课啦！

热烈祝贺2015年北京第一期PRINCE2 Foundation & Practitioner培训班完满结课！ 2015年3月26-29日，为期四天的北京地区Prince2团购 ...

2808 0 0 gogoat @ 2015-3-30 18:02

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2015-3-30

新窗图片火

《一路向前》—ITIL培训基地《ITIL培训基地人物之版主出列》活动启动

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一路向前 ...

3272 1 0 stevenbai @ 2015-3-30 12:47

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pm2015

2015-3-26

新窗图片

成功的项目经理5大关键能力

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放项目经理在项目实施过程中起着关键作用，项目经理的能力是项目成功实施的基础。成功 ...

2564 0 0 pm2015 @ 2015-3-26 16:12

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2015-3-23

新窗图片

2015年深圳ITIL EXPERT 第一期学员3月19日正式上课啦！

俗话说“一年之计在于春”，喜欢踩在这春的点上、与春共舞的人，必将收获自己的春之色，开始美好的人生！ 2015年深圳第一期ITIL E ...

3222 0 0 gogoat @ 2015-3-23 16:55

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slbenben

2015-3-20

新窗图片火

2015年第9期ITIL认证讲堂《prince2如何“关注产品”》

主题：《Prince2如何“关注产品”》樊忠林时间：2015-3-26 20:30-22:30, + a! L: ]. V' q9 n7 J; L, v/ b, O # g0 |" \5 w' B/ V8 |5 s, ...

4132 0 0 slbenben @ 2015-3-20 16:16

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2015-3-18

新窗

ISO 20000 Auditor北京班2015年第一期

3248 0 0 gogoat @ 2015-3-18 14:58

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2015-3-18

新窗

ISO 20000 Auditoru北京班第一期

2321 0 0 gogoat @ 2015-3-18 14:48

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2015-3-17

新窗

2015北京第一期ITIL Expert中级能力路径4月16日开班了，速抢最后名额

2780 0 0 gogoat @ 2015-3-17 12:00

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2015-3-17

新窗

2015年第8期ITIL认证讲堂《ITIL的学习与实践》

主题：《ITIL的学习与实践》问答时间：2015-3-1920:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：各位ITIL培训基地的网友，ITIL自1980 ...

2850 0 0 gogoat @ 2015-3-17 10:50

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2015-3-17

新窗

【北京】2015年第二期ITIL Foundation 2011 团购培训马上开始了，速度报名啊

【北京】2015年第二期 ITIL Foundation 2011课程4月11~12日就要开课了！团购班已经开始报名！大家加入ITIL培训基地报名群，群号119205977 ...

2356 0 0 gogoat @ 2015-3-17 10:35

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2015-3-17

新窗

【珠三角】2015年第二期ITIL Foundation 2011团购课程4月18-19日就要在深圳开课啦

【珠三角】2015年第二期ITIL Foundation 2011团购课程4月18-19日在深圳就要开课啦！！！童鞋们，快来报名吧！！！大家可以直接加报名群，QQ群:1192 ...

2664 0 0 gogoat @ 2015-3-17 09:52

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2014-8-18

新窗附件火

国产基础软件集成应用测试研究

国产基础软件集成应用测试研究中国电子技术标准化研究院李林周平摘要开展了基础软件集成应用测试 ...

2897 2 0 忧郁的萨克斯 @ 2015-3-16 10:46

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spisec

2012-9-14

新窗图片火

ITIL FoundationV3认证培训课程

课程介绍：EXIN（国际信息科学考试学会）是全球非赢利性的中立认证考试机构，九十年代初至今，作为全球最早、最权威的IT服务管理国际认证考试机构被全 ...

4128 2 0 szlmwbnmc @ 2015-3-13 17:13

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2015-3-4

新窗图片火

2015年珠三角ITIL EXPERT 第一期团购班3月19~22日在深圳开课了！正月报名还有优惠！

好消息，珠三角2015年 ITIL Expert 第一期团购班确定开班啦！已定于2015年3月19日~22日在深圳开课了！正月里报名还有优惠呢！原价49600元的ITIL V3 ...

2578 1 0 榕树下 @ 2015-3-9 09:14

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jkey6

2014-6-16

新窗火

2014年14期ITIL认证讲堂《大道至简，IT服务管理可以这么简单》录音

3603 3 0 QQ_2FCD0E @ 2015-3-6 06:01

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karen

2015-3-3

新窗

【北京】IT服务管理体系审核员(ISO20000 Auditor)开班啦！预计2015年3月底4月初！

好消息，ISO 20000 Auditor北京地区预计2015年3月底4月初开班，一年可能仅此一期，预报从速！联系人qq 80049496,Karen版主 ISO20000 Auditor扫盲贴 ...

2709 0 0 karen @ 2015-3-3 21:39

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karen

2015-3-3

新窗图片

2015年上海第二期ITIL Expert中级能力路径3月20~22日开班了！还有优惠名额！

2015年上海第二期ITIL V3 中级能力路径（Expert ）团购班3月20~22日开课了专属给ITIL培训基地会员的福利！原价49600元的ITIL V3中级课能力路径（E ...

2554 0 0 karen @ 2015-3-3 21:23

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aster

2015-3-3

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转发【CMDB真言】

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1、现在开始讲解CMDB 2、 CMDB是指记录服务的对象的配置信息的数据库 3、 CI是指 ...

2480 0 0 aster @ 2015-3-3 17:28

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2015-3-3

新窗

【ITIL培训基地喜讯】报名IT管理课程，ITIL培训基地发定向红包啦！

羊年钜惠：报名IT管理课程，先锋ITIL培训基地送微信红包啦！各位同学，羊年好运啦！你参加IT管理课程学习，ITIL培训基地送微信红包！2月19日( ...

4564 0 0 gogoat @ 2015-3-3 16:25

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2015-3-2

新窗图片

【ITIL培训基地纪事】ITIL培训基地羊年洋洋得意抢红包活动圆满结束

ITIL培训基地为了丰富广大坛友及Q友的闲暇生活，促进ITIL培训基地与坛友和Q友的互动交流，特于2015年2月27和2月28日两天发起了羊年洋 ...

4160 0 0 happypanda @ 2015-3-2 09:07

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2015-2-27

新窗图片火

【ITIL培训基地快讯】ITIL培训基地初九QQ群抢红包活动第一轮在热闹声中结束，还有多次机会呢！

亲，由ITIL培训基地发起的“羊年洋洋得意QQ群抢红包”今天上午十点如期举行了，上百名网友踊跃参加，热闹非凡，仿佛又回到除夕夜里手摇抢红包的盛况 ...

5446 1 0 hanxiaonan12 @ 2015-2-27 11:41

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2015-2-26

新窗火

【ITIL培训基地喜讯】正月初九初十，QQ群里继续抢红包啦！

亲，2015年的春节前后，最让人欢喜让人遗憾的抢红包活动你参与了吗？抢得多，还是发的多呢？听说微信群里抢红包那是一个繁荣景象，可是小编我发出 ...

5431 2 0 songme1977 @ 2015-2-26 10:14

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bs15000

2012-5-23

新窗火

首批ITSS授权培训师名录 ...2

6641 7 0 wangjinzhen @ 2015-2-25 16:42

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caisir

2012-4-10

新窗附件火

运维人员的年终总结(经典)-PPT ...2 3 4 5 6..15

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放运维人员的年终总结(经典)，大家可以仔细参考。 PPT版本的. __ 链接失效，大家勿下 ...

44571 74 3 gbyes @ 2015-2-25 10:04

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yaohui326

2011-6-28

新窗火

讨论如何一键实现密码恢复 ...2

集团目前有200多套应用软件和200多台服务器在运维管理，密码恢复成为我们的困惑点，我们希望密码恢复做到用户选择密码分类后，点击按键便可以实现“一 ...

4668 7 0 连天 @ 2015-2-15 06:08

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yaohui326

2011-8-10

新窗图片火

使IT运行符合企业战略的七个步骤

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放首席信息官必须说明这些钱是怎么花的、投资回报是多少以及IT部门对帮助公司绩效提升 ...

2767 2 0 连天 @ 2015-2-15 06:00

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yaohui326

2011-8-10

新窗图片火

SLA的五大谎言

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放关于SLA的五大谎言，并介绍了为什么寻求业务流程或IT外包方案的公司需要认识到越多未必越 ...

2808 3 0 连天 @ 2015-2-15 05:58

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水杉之镜实名认证

2015-2-13

新窗图片

贺《感恩有你五年风雨同行ITIL培训基地北京年终团拜会》圆满结束

《你就是我的天使，感恩有你五年风雨同行先锋ITIL培训基地北京年终团拜会》在中国人民大学圆满结束。 ITIL培训基地是国内最大的IT服务管 ...

3500 0 0 水杉之镜 @ 2015-2-13 14:10

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2015-2-12

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【北京】恭喜2015年第1期ITIL Foundation 2011团购班同学考试成绩全部通过了！

喜讯：北京2015年第一期ITILFoundation 2011团购班课程已经结束，全体参加培训学习的同学考试成绩已经出炉，全部通过了，恭喜同学们！希望 ...

2573 0 0 gogoat @ 2015-2-12 10:52

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2015-2-10

新窗图片火

ITIL培训基地2015年团拜会（广州）完满结束！

ITIL培训基地广州要聚会？好的，一言为定，二话不说，我来了！对面的男孩，你们在看什么？这是在叫“翠花，快上酸菜” ...

4039 4 0 vichard @ 2015-2-11 23:43

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2014-11-10

新窗火

2014年第35期ITIL认证讲堂《容量流程落地》录音分享

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3490 2 0 xiangxiang @ 2015-2-11 22:08

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2015-2-9

新窗

2015年第6期ITIL认证讲堂主题《互动答疑》

主题：《互动答疑》唐龙时间：2015-2-1220:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：各位ITIL培训基地的网友，春节前的最后一期YY讲 ...

2493 0 0 gogoat @ 2015-2-9 11:23

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2015-2-6

新窗图片

广州2015年第1期ITIL Foundation 2011 团购班胜利结课啦

人在职场，谁不想涨薪，谁不想升职。想久了就知道，手里没证心里没底啊。一个行业培训的证书不代表你的能力，但绝对是老板比较看重的代表你学 ...

2527 0 0 gogoat @ 2015-2-6 16:11

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2015-2-6

新窗图片

北京2015年1期ITIL Foundation 2011团购班圆满结课

俗话说“一年之计在于春”，有些人能踩在这春的点上，与春共舞，必将不负春之运，必将不负己之望。 2015年北京第一期ITIL Foundat ...

2090 0 0 gogoat @ 2015-2-6 15:57

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Solo

2015-1-29

新窗图片火

【深圳】2015年ITIL认证春晓大聚会【初定3月】

ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息技术科学方法论在国内的推广与落地，在我们 ...

5034 3 0 wx_V6K4GZGk @ 2015-2-5 11:12

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水杉之镜实名认证

2015-1-21

新窗图片火

你就是我的天使，感恩有你五年风雨同行。暨ITIL培训基地年终团拜会北京天使食府聚餐2月8日 ...2

你就是我的天使，感恩有你五年风雨同行先锋ITIL培训基地年终团拜会（北京） ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以 ...

6492 8 0 warmsun @ 2015-2-4 20:53

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lvyan

2015-2-4

新窗

ITSS数据中心运维成熟度教程哪里有呢？

要参加ITSS数据中心运维成熟度评估师，但发现网上相关内容很少。哪里能找到呢？谁有可以分享一下不。

1988 0 0 lvyan @ 2015-2-4 17:56

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272133893

2015-2-4

新窗图片

网络安全意识宣传教育再创新

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放都说2014年是中国的网络安全元年。这一年，各行各业 ...

2191 0 0 272133893 @ 2015-2-4 16:03

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woiyezi

2014-10-28

新窗图片火

一张图看懂ITIL ...2 3 4

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一张图看懂ITIL！

9419 15 0 liuwangtu @ 2015-2-1 22:50

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2015-2-1

新窗图片

【珠三角】2015年第二期ITIL Foundation 2011 团购培训报名开始了！

【珠三角】2015年第二期ITIL Foundation 2011团购课程4月18日19日就要开课啦，亲们快来报名吧！大家可以直接加报名群，QQ群:119205977，备注：IIIL ...

3124 0 0 gogoat @ 2015-2-1 11:16

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2015-2-1

新窗图片

【北京】2015年第二期ITIL Foundation 2011 团购培训马上开始了，速度报名啊！

【北京】2015年第二期 ITIL Foundation 2011课程4月11日~4月12日就会开课了！团购班现在已经开始报名。大家可以直接加入ITIL培训基地报名群，群号119 ...

3209 0 0 gogoat @ 2015-2-1 11:06

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admin

2012-1-3

新窗图片火

咨询顾问界定问题的三层修炼 ...2 3 4

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放可以说，所有的咨询工作都是从界定问题开始的，或许有人会说界定问题还不容易吗？客户要 ...

9856 16 3 clx8208 @ 2015-1-30 15:49

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E8software

2014-8-28

新窗图片火

IT建设如何面对“短板”和“孤峰”？

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在与很多企业探讨信息化建设时，很多IT负责人都提出过一个问题，企业信息化建设的资源是 ...

2650 1 0 clx8208 @ 2015-1-30 15:03

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2015-1-30

新窗图片

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT 服务项目管理知识体系（4）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2905 0 0 tom615 @ 2015-1-30 10:00

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2015-1-28

新窗图片火

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT 服务项目管理知识体系（3）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

3437 1 0 网络湘军 @ 2015-1-29 11:02

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2014-12-1

新窗图片火

2014 年第40期ITIL认证讲堂“跟我学Prince2第六讲《《风险变更》”

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5687 5 0 liky1999 @ 2015-1-27 00:44

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2015-1-26

新窗图片

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT 服务项目管理知识体系（2）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

3124 0 0 tom615 @ 2015-1-26 10:00

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铜梁龙

2011-7-17

新窗图片火

标题: [原创] 理解ITIL 以及ISO 20000 在服务外包过程中的重要角色

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放理解ITIL 以及ISO 20000 在服务外包过程中的重 ...

3498 2 0 clement1029 @ 2015-1-23 22:45

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2015-1-23

新窗

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT 服务项目管理知识体系（1）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2782 0 0 tom615 @ 2015-1-23 10:00

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长河实名认证

2010-12-17

新窗火

IT服务价值管理.pdf

文件名: IT服务价值管理.pdf 下载地址: files/3f62e8c0-0979-11e0-a086-0015c55db73d/

2453 2 0 齐王君 @ 2015-1-21 17:04

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2015-1-21

新窗图片

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务项目生命周期（5）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2377 0 0 tom615 @ 2015-1-21 10:00

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Infocare

2015-1-20

新窗

IT运维管理中的ITIL、ESM 和 ITSM

IT运维管理中的ITIL、ESM 和 ITSM ITIL（信息技术基础设施库）是 Information Technology Infrastructure Library 的缩写。ITIL是英国政府中央计算 ...

2225 0 0 Infocare @ 2015-1-20 17:06

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2012-11-19

新窗精0 火 - [阅读权限 1]

【ITSS文档分享】信息技术服务标准验证与应用（ITSS）试点工作报告

请见附件：金山快盘附件：ITSS.pdf（3.71MB）

3312 4 0 david5213 @ 2015-1-19 17:55

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2015-1-19

新窗图片

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务项目生命周期（4）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

3071 0 0 tom615 @ 2015-1-19 10:00

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2015-1-16

新窗图片

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务项目生命周期（3）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2992 0 0 tom615 @ 2015-1-16 10:00

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Infocare

2015-1-15

新窗图片

免费的IT运维专业软件---易维帮助台

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放看到大家都在找能帮助自己做好IT运维的软件，我就把知道的说一下。易维帮助台是我常 ...

2622 0 0 Infocare @ 2015-1-15 18:17

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2015-1-15

新窗图片火

对IT服务运维平台的软件有哪些厂家比较好，请大家给些建议

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主作者：网友 * ...

3788 1 0 Infocare @ 2015-1-15 18:01

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2015-1-15

新窗图片

我们定期收集各项目周报、进度管理报告，主要目的是对项目成本（实际总人月与计划...

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主作者：网友 ***** ...

2502 0 0 gogoat @ 2015-1-15 12:50

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2015-1-15

新窗图片

大家好，想问下怎么才能做好成本管理

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2226 0 0 gogoat @ 2015-1-15 12:49

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2015-1-15

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为何数据库服务器从正常通电到能够提供服务要有两个小时这么长的时间

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2373 0 0 gogoat @ 2015-1-15 12:44

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2015-1-15

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2012年客户验收了合同中的硬件设备10台，但是由于客户原因拖到2014年底导致项目没...

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2431 0 0 gogoat @ 2015-1-15 12:42

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2015-1-15

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6西格玛在ITIL中的运用

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2383 0 0 gogoat @ 2015-1-15 12:38

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2015-1-15

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对于数据中心的备份工作方面有没有成熟的规范呢

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2233 0 0 gogoat @ 2015-1-15 12:36

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75707042

2015-1-14

新窗图片火

你问我答：ITIL对普通网管的要求？以及作用和实践？ ...2

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放最近知道这个名词，以前也见过但不知道具体作用。初步了解感觉这个只是一个管理体系 ...

4322 6 0 75707042 @ 2015-1-15 12:25

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2014-12-11

新窗火

2014年第39期ITIL认证讲堂《4C学习模型》录音分享

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2684 2 0 itengineer @ 2015-1-15 11:29

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2015-1-14

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《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务项目生命周期（2）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2479 0 0 tom615 @ 2015-1-14 10:00

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2015-1-12

新窗

2015年第2期ITIL ITIL培训基地讲堂《IT服务外包》

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2911 0 0 gogoat @ 2015-1-12 10:32

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2015-1-12

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《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务项目生命周期（1）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2469 0 0 tom615 @ 2015-1-12 10:00

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2015-1-12

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全球最佳实践展示-APMG_AlanHarpham

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放全球最佳实践展示-APMG_AlanHarpham

2543 0 0 alex @ 2015-1-12 09:00

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2015-1-7

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《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务项目类别（1）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2432 0 0 tom615 @ 2015-1-7 10:00

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2014-12-18

新窗火

【珠三角】2015年第一期PRINCE2 Foundation & Practitioner团购班开始报名！

二、讲师介绍于超：拥有中国科学院研究生院项目管理专业硕士、PRINCE2实践者认证、PMP、IPMP、计算机信息系统集成项目经理认证、ITIL EX ...

3314 2 0 gogoat @ 2015-1-5 15:15

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jadeloyalbird 实名认证

2012-3-17

活动火

2012年第7期（总第20期）ITIL认证讲堂：《国学与项目管理》--恺墨（PMBar资深专家） ...2 3 4 5 6..7

各位亲爱的网友： ITIL培训基地2012年第7期（总第20期）暨ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，ITIL培训 ...

19168 35 0 八叔 @ 2015-1-5 15:09

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jkey6

2013-5-27

新窗火

2013年12期ITIL认证讲堂《ITOP课程培训系列三》录音

4045 4 0 rodger001 @ 2015-1-5 14:18

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jkey6

2013-5-23

新窗火

2013年11期ITIL认证讲堂《ITOP课程培训系列二》录音

3732 2 0 rodger001 @ 2015-1-5 14:18

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2015-1-5

新窗

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务改进（4）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2378 0 0 tom615 @ 2015-1-5 10:00

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2014-11-10

新窗火

2014年第36期ITIL认证讲堂《如何从技术工程师转变为咨询顾问》录音分享 ...2

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6009 9 0 zhangxu724100 @ 2015-1-4 14:55

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长河实名认证

2010-12-16

新窗火

短文-IT服务管理岗位关键业绩考核指标（KPI）.doc ...2

文件名: 短文-IT服务管理岗位关键业绩考核指标（KPI）.doc 下载地址: files/b425f175-0847-11e0-a2f8-0015c55db73d/

5028 5 0 mingsnake518 @ 2015-1-4 14:21

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2015-1-4

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【珠三角】恭喜广州Prince2团购班全体学员通过考试啦！

据小编了解，2014年12月开始的珠三角地区Prince2团购班成功开班并顺利结课，在于超老师和全体学员的共同努力下，所有同学最后都通过了考 ...

2198 0 0 happypanda @ 2015-1-4 10:40

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2015-1-4

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恭喜北京2014年第三期ITIL Expert中级能力路径团购班如期开班啦！

恭喜北京2014年第三期ITIL Expert中级能力路径团购班如期开班了！ 2014年12月25日、26日、27日和28日，北京第三期ITIL Expert 中级能力路径 ...

2594 0 0 happypanda @ 2015-1-4 10:09

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492108194

2014-12-11

新窗火

题库咨询 ITIL ® Foundation (2014 > prices) - English - (ENU)

我的考试科目是这个：Exam: ITIL-Foundation ITIL ® Foundation (2014 > prices) - English - (ENU) 我应该看哪个版本的题库，谢谢

3388 1 0 cathlin @ 2015-1-2 21:21

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steven007_83

2014-12-9

新窗火

求2014年ITIL V3 Foundation最新中文题库 ...2

求哪位大侠能给我一份2014年ITIL V3 Foundation最新中文题库，准备一下考试，谢谢大侠！

6885 6 0 cathlin @ 2015-1-2 20:25

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2015-1-2

新窗

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务改进（3）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2439 0 0 tom615 @ 2015-1-2 10:00

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2014-10-22

新窗图片火

ITIL_2011_CSI持续服务改进-英文版

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3492 2 0 JohnXiang @ 2015-1-1 15:51

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2014-12-31

新窗

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务改进（2）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2416 0 0 tom615 @ 2014-12-31 10:00

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2014-12-29

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《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务改进（1）

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...

2331 0 0 tom615 @ 2014-12-29 10:00

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2014-12-17

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写在ITSS运维通用要求符合性评估后[这篇比较推荐]

写在ITSS运维通用要求符合性评估后

2839 1 0 xysolo @ 2014-12-26 12:31

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Solo

2014-7-2

新窗火

ITSS常见问题与解决方法（ITSS评估过程问题） ...2

自2012年8月启动ITSS评估至今，正式参加ITSS评估的企业约110家。我就本人参与评估过程中发现的典型问题进行以下总结和分析，并给出解决建议 ...

5239 8 0 xysolo @ 2014-12-26 11:51

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2014-12-26

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《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务运营（6）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2598 0 0 tom615 @ 2014-12-26 10:00

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super_jun

2014-2-7

新窗精0 图片火

提升IT运维成熟度有什么方法论可以参考 ...2 3 4 5 6

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本人从大学毕业从事运维工作至今已经有13个年头了。从最初的技术人员逐渐转型到IT管理 ...

14181 26 0 solid_sl @ 2014-12-24 17:25

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2014-12-24

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《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务运营（5）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2623 0 0 tom615 @ 2014-12-24 10:00

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2014-12-24

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ITSS运行维护服务系列标准

2246 0 0 alex @ 2014-12-24 09:00

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lansedino

2014-12-23

新窗

ITIL培训基地android 版apps 欢迎大家给意见

我用傻瓜软件做了个ITIL培训基地的apps，供大家玩玩。解压zip后可以安装～

2236 0 0 lansedino @ 2014-12-23 09:59

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2014-12-22

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《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务运营（4）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2596 0 0 tom615 @ 2014-12-22 10:00

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