×
搜索
热搜词
ITIL培训
ITIL认证
ITIL课程
DevOps认证
ITSS培训
新手福利
ITIL知识库
ITIL考证
干货下载
ITIL沙盘实战
ITIL聚会
专家直播
开源ITIL软件
登录
注册
登录ITIL培训更精彩
下次自动登录
忘记密码
立即注册
登录
其他帐号登录：
扫描二维码登录本站
用户组：游客
主题
帖子
威望
我的帖子
我的收藏
我的好友
我的勋章
设置
退出
退出
热点推荐
ITIL 4风险管理实践中文版发布：赋能中国IT
ITIL 4风险管理实践中文版发布：感谢专家团
协作：让团队在挑战面前走得更远
迭代前行：如何实现渐进式改进
从你所处的地方开始：避免从头开始的浪费
服务管理的核心：为何聚焦价值至关重要 - I
聚焦价值：驱动服务管理的核心理念
如何通过敏捷开发和管理提升软件交付效率
ITIL培训
»
论坛交流
›
核心讨论区
›
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
收录了7790篇文章 · 23人关注
版块操作
关注本版
RSS订阅
发布新帖
推荐主题
ITIL 4 自测练习
ITIL 4 复习习题卷及详细分析
ITIL 4 证书习题卷及答案
ITIL 4风险管理实践中文版发布：赋能中国IT服务管理
ITIL 4风险管理实践中文版发布：感谢专家团队，带来实用的服务管理解决方案
协作：让团队在挑战面前走得更远
迭代前行：如何实现渐进式改进
从你所处的地方开始：避免从头开始的浪费
服务管理的核心：为何聚焦价值至关重要 - ITIL认证
聚焦价值：驱动服务管理的核心理念
如何通过敏捷开发和管理提升软件交付效率
如何确保基础设施与平台的高效稳定管理
如何通过高效的部署管理确保技术过渡顺利
如何通过服务验证与测试确保服务质量和可靠性
如何高效处理服务请求以提升用户满意度
诚聘：IT运维管理统筹 年薪30W左右(杭州，不限年龄）
ITIL 4 信息安全管理实践指南-ITIL先锋论坛专家委员会发布
祝贺ITIL先锋论坛正式加入DTMM国家标准赋能培训DT+计划工作组
招商基金基于低代码平台的运维数智化实践探索
腾讯 SRE 质量运营体系建设与实践
双十一京东H5应用的可观测性保障实践
数字化生产规划与建设方案
人工智能大模型技术应用
绿色数据中心实践案例
推荐
长河ITIL专栏
(165 人)
长河与广大网友交流ITIL理论和实践经验的专栏，欢迎大家加入讨论。长河会及时解答大家的提问。
10 主题
从携程事故来理解ITIL转换阶段三 ...
2015-06-01 11:06:31
gogoat
最新
最后发表
热门
精华
新窗
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
492108194
2014-12-11
新窗
火
题库咨询 ITIL ® Foundation (2014 > prices) - English - (ENU)
我的考试科目是这个：Exam: ITIL-Foundation ITIL ® Foundation (2014 > prices) - English - (ENU) 我应该看哪个版本的题库，谢谢
3436
1
0
cathlin
@
2015-1-2 21:21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
steven007_83
2014-12-9
新窗
火
求2014年ITIL V3 Foundation最新中文题库
...
2
求哪位大侠能给我一份2014年ITIL V3 Foundation最新中文题库，准备一下考试，谢谢大侠！
6937
6
0
cathlin
@
2015-1-2 20:25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2015-1-2
新窗
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务改进（3）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2510
0
0
tom615
@
2015-1-2 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2014-10-22
新窗
图片
火
ITIL_2011_CSI持续服务改进-英文版
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_2011_CSI持续服务改进-英文版
3518
2
0
JohnXiang
@
2015-1-1 15:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-31
新窗
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务改进（2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2578
0
0
tom615
@
2014-12-31 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-29
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务改进（1）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...
2379
0
0
tom615
@
2014-12-29 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2014-12-17
新窗
附件
火
写在ITSS运维通用要求符合性评估后[这篇比较推荐]
写在ITSS运维通用要求符合性评估后
2902
1
0
xysolo
@
2014-12-26 12:31
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
Solo
2014-7-2
新窗
火
ITSS常见问题与解决方法（ITSS评估过程问题）
...
2
自2012年8月启动ITSS评估至今，正式参加ITSS评估的企业约110家。我就本人参与评估过程中发现的典型问题进行以下总结和分析，并给出解决建议 ...
5302
8
0
xysolo
@
2014-12-26 11:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-26
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务运营（6）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2643
0
0
tom615
@
2014-12-26 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
super_jun
2014-2-7
新窗
精0
图片
火
提升IT运维成熟度有什么方法论可以参考
...
2
3
4
5
6
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本人从大学毕业从事运维工作至今已经有13个年头了。从最初的技术人员逐渐转型到IT管理 ...
14370
26
0
solid_sl
@
2014-12-24 17:25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-24
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务运营（5）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2700
0
0
tom615
@
2014-12-24 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2014-12-24
新窗
附件
ITSS运行维护服务系列标准
ITSS运行维护服务系列标准
2297
0
0
alex
@
2014-12-24 09:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
lansedino
2014-12-23
新窗
ITIL培训基地android 版apps 欢迎大家给意见
我用傻瓜软件做了个ITIL培训基地的apps，供大家玩玩。解压zip后可以安装～
2282
0
0
lansedino
@
2014-12-23 09:59
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-22
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务运营（4）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2621
0
0
tom615
@
2014-12-22 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2013-1-17
新窗
图片
火
【ITSS干货】ITSS服务项目经理的技能要求=服务管理+项目管理+团队管理
...
2
3
ITSS服务项目经理的技能要求=服务管理+项目管理 一个是与PMP的区别，一个是与ITIL的区别 ，各位童鞋理解到么？ 感谢提供者 ITSS讲师 王春涛 ...
7018
10
1
xa_diwu
@
2014-12-19 12:31
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
luox12
2014-11-24
新窗
图片
火
你问我答：CMDB项目开发和实施经验交流
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 最近公司在做CMDB的项目，目前计划是自己开发，主要是开源的不好用，商业的定制起来又比 ...
3155
3
0
stevenluan
@
2014-12-19 10:58
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-19
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务运营（3）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2884
0
0
tom615
@
2014-12-19 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
xa_diwu
2014-12-18
新窗
图片
ITIL V3术语比对英繁简
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3术语比对英繁简
2447
0
0
xa_diwu
@
2014-12-18 23:20
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
匿名
2014-12-18
新窗
图片
火
你问我答：几个问题想请教一下!
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1.目前智能诊断还存在什么不足？如何完善？ 2.IT服务战略是如何形成的？其要点有哪些？ 3. ...
2502
2
0
xa_diwu
@
2014-12-18 22:59
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-18
新窗
图片
恭喜广州2014年12月Prince2双证团购班顺利结课！！2015年新班次开始报名啦！
恭喜广州2014年12月Prince2双证团购班顺利结课，2015年新班次开始报名了！ 广州2015年第一期PRINCE2 Foundation & Practitioner开团啦！ ...
2596
0
0
gogoat
@
2014-12-18 10:38
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-17
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务运营（2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3485
0
0
tom615
@
2014-12-17 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-17
新窗
图片
2015年上海第一期ITIL Expert中级能力路径1月16日开班了
2015年上海第一期ITIL V3 中级能力路径（Expert ）团购班1月16开课了 专属给ITIL培训基地会员的福利！ 原价49600元的ITIL V3中级课能力路径（Expert ...
3112
0
0
gogoat
@
2014-12-17 08:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
先锋小编
2013-9-26
新窗
图片
火
重磅！ITIL培训基地热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（系列5）
...
2
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 重磅！ITIL培训基地热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（系列5） 因为ka ...
4841
9
0
QQ_695C02
@
2014-12-16 09:39
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-15
新窗
图片
火
2014北京第三期ITIL Expert中级能力路径12月25日开班了，速抢最后名额
2014北京第三期12月25就要开课了 专属给ITIL培训基地会员的福利！ 原价49600元的ITIL V3中级课能力路径（Expert） ， 目前仅团购价24000元！ 心动 ...
4214
2
0
gogoat
@
2014-12-15 16:16
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-15
新窗
【珠三角】2015年第一期ITIL Expert中级能力路径团购班已经开始报名，来吧！
好消息，2015年广州Expert开团啦！预计3月12日开课哦！ 原价49600元的ITIL V3中级课能力路径（Expert） ， 目前仅团购价24000元(不含发票)！ 心不 ...
3153
0
0
gogoat
@
2014-12-15 14:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
openchen
2014-12-4
新窗
图片
火
你问我答：请问ISO20000里面是不是没有服务台这个概念？
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 请问ISO20000里面是不是没有服务台这个概念？ 至少最新的2011版里没看到这个词
3015
3
0
xa_diwu
@
2014-12-15 11:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-15
新窗
图片
火
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务运营（1）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2769
0
0
tom615
@
2014-12-15 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2014-12-15
新窗
附件
火
为什么要参加ITSS
为什么要参加ITSS
2429
0
0
alex
@
2014-12-15 09:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-7-25
新窗
图片
火
2014年23期ITIL认证讲堂《Prince2七大流程》
...
2
3
4
5
6
..
9
主题：Prince2七大流程 杨泉 时间：2014-7-31 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： 本期我们跟Prince2项目管理ITIL培训基地进行合作。 ...
16623
43
0
wx_XvXVdR2a
@
2014-12-15 08:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
xa_diwu
2014-12-12
新窗
图片
业务连续性管理_应急预案部分
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 业务连续性管理是服务交付中很重要的一个环节， ...
3276
0
0
xa_diwu
@
2014-12-12 21:38
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
happypanda
2014-12-12
新窗
图片
火
广州Prince2团购双证班12月11日顺利开班，预祝圆满成功！
广州Prince2双证团购班12月11日如期开班了，预祝圆满成功！ 先来一张课堂掠影看看，结课时候更多照片欣赏哦！（同学们好认真专注的说{:soso_e1 ...
2859
1
0
karen
@
2014-12-12 16:20
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2013-4-25
新窗
图片
火
【北上深广】ITIL V3中级课能力路径（Expert）团购开团啦
...
2
3
4
5
6
..
7
业界爆炸消息，北京、上海、广州、深圳 专属给ITIL培训基地会员的福利！ 原价49600元的ITIL V3中级课能力路径（Expert） ， 目前仅团购价24000元！ ...
20388
32
0
xa_diwu
@
2014-12-12 13:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-10
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务转换（4）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2844
0
0
tom615
@
2014-12-10 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
红若晓溪
2014-12-3
新窗
火
ITSS中问题与发布的关系？
ITSS中问题与发布的关系？
2599
2
0
QQ_CFE02B
@
2014-12-9 20:12
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-8
新窗
【上海】2015年第一期ITIL 落地实战团购班启动报名啦！
中级课程内容安排3 \# I% \3 t5 X) O& W / S1 [" e7 }- q# ? 本落地实践培训课程与ITIL Foundation课程的差异 性对比 本落地实践培训课程与ITIL ...
3064
0
0
gogoat
@
2014-12-8 16:05
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-8
新窗
【珠三角】2015年第一期ITILl落地实战班团购报名已经开始，速度报名哦！
大家可以直接加入ITIL培训基地报名群，群号119205977报名。 备注填写：ITIL报名。 咨询版主：Karen（QQ:80049496) 叮当(QQ: 958 ...
3318
0
0
gogoat
@
2014-12-8 15:56
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-8
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务转换（3）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2716
0
0
tom615
@
2014-12-8 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-5
新窗
火
大数据技术与应用硕士高端班招生简章
大数据技术与应用硕士高端班招生简章 【项目介绍】 大数据浪潮，汹涌来袭，与互联网的发明一样，大数据技术不仅仅是信息领域的革命，更是在全球领 ...
4890
1
0
alex
@
2014-12-6 16:01
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-5
新窗
图片
【北京】2015年第一期PRINCE2 Foundation & Practitioner团购班报名了
二、讲师介绍 于超：拥有中国科学院研究生院项目管理专业硕士、PRINCE2实践者认证、PMP、IPMP、计算机信息系统集成项目经理认证、ITIL EXPE ...
3380
1
0
QQ_B02D5B
@
2014-12-5 15:24
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-5
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务转换（2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2471
0
0
tom615
@
2014-12-5 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-4
新窗
图片
你问我答：我以前去应聘甲方的时候，喜欢最后问人家一个选择题
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主 作者：网友 * ...
2561
0
0
gogoat
@
2014-12-4 11:04
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-3
新窗
图片
【ITIL快讯】2015北京第一期ITIL V3 落地实战初级班开始团购了
课程团购总贴http://ITIL-foundation.cn/thread-33717-1-1.html$ U v5 B8 e- _/ P1 c 什么是ITIL落地实战课程？ ITIL作为国际公 ...
3701
0
0
gogoat
@
2014-12-3 16:19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
jkey6
2014-7-14
新窗
火
2014年19期ITIL认证讲堂《世界500强服务台建设案例分析》 录音
3916
4
0
AllenShen
@
2014-12-3 10:56
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-3
新窗
图片
【喜讯】恭喜北京2014年第四期ITIL FOUNDATION 2011班的同学全体成绩通过！
恭喜北京2014年第四期ITIL FOUNDATION 2011班的同学全体成绩通过！ 参加ITIL培训基地的培训，你不必担心价格，不必担心效果，更不必担心 ...
2399
0
0
gogoat
@
2014-12-3 10:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-3
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务转换（1）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2642
0
0
tom615
@
2014-12-3 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
karen
2014-10-22
新窗
图片
火
广州PRINCE2 Foundation & Practitioner双证班12月11~14日开课啦！
二、讲师介绍 于超老师：拥有中国科学院研究生院项目管理专业硕士、PRINCE2实践者认证、PMP、IPMP、计算机信息系统集成项目经理认证、ITIL EXPER ...
2957
3
0
cdelphi
@
2014-12-2 18:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
兼顾
2011-7-19
新窗
火
[运维外包] 电子政务运维外包——管理与服务相伴成长（一）
...
2
[运维外包] 电子政务运维外包——管理与服务相伴成长（一）
4792
5
0
tudou765
@
2014-12-2 09:24
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-1
新窗
图片
火
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务设计（4）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3009
0
0
tom615
@
2014-12-1 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-28
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务设计（3）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3219
0
0
tom615
@
2014-11-28 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2014-11-17
新窗
图片
火
惠普认证数据中心运营经理(CDFOM)培训笔记——2011版本
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 惠普认证数据中心运营经理(CDFOM)培训笔记
3176
1
0
wolf2602
@
2014-11-27 12:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
墨迹天涯
2012-9-27
新窗
火
通过itss认证有什么意义呢？
...
2
3
目前正在风口浪尖的12306，其中一项要求投标方有系统集成一级资质，这就是门槛，就ITSS运维资质认证而言，情形类似，当然TREE所说的减税也可作为标准 ...
19221
11
0
小桂
@
2014-11-27 10:33
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-26
新窗
图片
火
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务设计（2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3141
0
1
tom615
@
2014-11-26 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-11-25
新窗
图片
2014年第39期ITIL认证讲堂《4C学习模型》
[/td][/tr] [/table]
2825
0
0
gogoat
@
2014-11-25 11:14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
nilewole2008
2014-1-13
新窗
图片
火
广州itop演练及itop2.0发布会圆满成功
...
2
3
2014年1月12日，广州,一个阳光灿烂的冬日。一个大家忙碌总结一年的收成，忙碌完成手头工作准备启程踏上回乡路的日子。众多朋友仍风尘仆仆，从 ...
8981
11
0
庐山五老峰
@
2014-11-24 13:39
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2014-11-24
新窗
图片
火
ITIL规范——国网事件管理流程标准研究和应用实践
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL规范——国网事件管理流程标准研究和应用实践
3180
0
0
alex
@
2014-11-24 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-24
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务设计（1）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2802
0
0
tom615
@
2014-11-24 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
我是谁
2011-7-17
新窗
图片
火
[笔记] 考ITIL认证必需要知道的内容（EXIN和APMG）
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 考ITIL认证必需要知道的内容（EXIN和APMG） ...
5672
4
0
xiaoye
@
2014-11-21 11:03
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-21
新窗
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---基本概念和方法（3）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训 ...
2698
0
0
tom615
@
2014-11-21 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-11-20
新窗
图片
火
【好消息】恭喜2014年广州第三期ITIL Foundation 2011团购班全体学员全部通过考试啦！
恭喜大家，祝贺大家！功夫不负有心人啊！这么大一个班，没有一个掉队的，TIL Foundation 2011全部考试合格了！ 2015年，珠三角地区第一期ITIL ...
3111
0
0
daisy8
@
2014-11-20 09:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
周星驰
2014-7-2
新窗
图片
火
请问，ITIL落地要做好哪几个方面？
...
2
各位ITIL大神， 请问，ITIL落地要做好哪几个方面？
4627
8
0
swingwill
@
2014-11-19 13:26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-19
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---基本概念和方法（2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3034
0
0
tom615
@
2014-11-19 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-11-3
新窗
图片
火
2014年第36期ITIL认证讲堂《如何从技术工程师转变为咨询顾问》
[/td][/tr] [/table]
4571
1
0
八叔
@
2014-11-18 19:45
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-11-18
新窗
图片
【珠三角】2015年第一期ITIL Foundation 2011团购热招中，1月31日~2月1日开课了！
【珠三角】2015年第一期ITIL Foundation 2011团购课程元月31日就开课啦，快来报名吧！ 大家可以直接加报名群，QQ群:119205977，备注：IIIL报名 ...
3142
0
0
gogoat
@
2014-11-18 16:02
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
slbenben
2014-11-17
新窗
火
移动手机APP 及物联网应用研讨会
香港资讯科技方案互动名册计划讲座系列移动手机APP 及物联网应用研讨会 流程： 嘉宾讲者简介
5772
0
0
slbenben
@
2014-11-17 16:26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-11-14
新窗
图片
火
2014年北京第四期ITIL Foundation 2011结课了，祝贺！
热烈祝贺北京2014年第四期ITIL Foundation 2011班培训成功举办 ！！ 11月的北京，因为APEC会议的召开而略显不同。马路不再拥堵，雾霾没 ...
3333
4
0
Robin
@
2014-11-14 17:07
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-14
新窗
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版连载
各位网友， 有不少朋友想了解有关ITSS认证考试相关知识，我本人通过某种渠道得到《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版这个文档，现在发布这 ...
4568
0
0
tom615
@
2014-11-14 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-14
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT 服务项目经理简介
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3178
0
0
tom615
@
2014-11-14 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-11-13
新窗
图片
【北京】2015年第一期 ITIL Foundation 2011团购已经开始了，1月31日~2月1日开课了！
【北京】2015年第一期 ITIL Foundation 2011课程2015年1月31日~2月1日日开课了！团购班已经开始报名了。大家可以直接加入ITIL培训基地报名群，群号11 ...
4015
0
0
gogoat
@
2014-11-13 11:13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-11-10
新窗
图片
火
2014年第37期ITIL认证讲堂《当双十一遇上APEC》
[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]
3652
1
0
wupenhu
@
2014-11-13 10:17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-13
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--- IT 服务外包标准介绍（3）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2745
0
0
tom615
@
2014-11-13 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-12
新窗
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--- IT 服务外包标准介绍（1、2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2432
0
0
tom615
@
2014-11-12 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-11
新窗
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--- IT 服务管理标准介绍（3）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2513
0
0
tom615
@
2014-11-11 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
zhhjra2008
2014-11-10
新窗
ITSS中关于用户信息资产的安全措施
哪位老师可以告知关于用户信息资产的安全措施有哪些？
2243
0
0
zhhjra2008
@
2014-11-10 19:29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-10
新窗
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--- IT 服务管理标准介绍（2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2403
0
0
tom615
@
2014-11-10 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-9
新窗
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--- IT 服务管理标准介绍（1）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2406
0
0
tom615
@
2014-11-9 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-8
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---IT 服务运维标准介绍(3)
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2715
0
0
tom615
@
2014-11-8 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-11-4
新窗
图片
火
【喜讯】贺2014年广州第三期ITIL Foundation 2011培训大班11月1/2日顺利结课！
真诚祝贺2014年广州第三期ITIL Foundation 2011“大班”11月1日、2日顺利结课！ 2014年的11月开月就是周末，骤降的气温阻拦不了同学们学 ...
2674
3
0
wupenhu
@
2014-11-7 17:31
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-7
新窗
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---IT 服务运维标准介绍(2)
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2458
0
0
tom615
@
2014-11-7 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
jkey6
2014-5-6
新窗
火
2014年10期ITIL认证讲堂《itss符合性评估介绍》录音
3253
2
0
xubing20085288
@
2014-11-6 11:56
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
happypanda
2014-9-2
新窗
图片
火
总263期：2014年第27期ITIL培训基地讲堂《ITSS符合性评估》录音分享
3236
3
0
xubing20085288
@
2014-11-6 11:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-6
新窗
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---IT 服务运维标准介绍（1）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2661
0
0
tom615
@
2014-11-6 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-5
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---ITSS 简介（2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2742
0
0
tom615
@
2014-11-5 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-4
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---ITSS 简介（1）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2695
0
0
tom615
@
2014-11-4 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-3
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--技术问题分析、判断与解决
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
4317
0
0
tom615
@
2014-11-3 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2014-11-3
新窗
附件
真实用户感知和端到端应用性能管理——ITSS相关
真实用户感知和端到端应用性能管理
2337
0
0
alex
@
2014-11-3 09:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-2
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---团队合作（二）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...
3035
0
0
tom615
@
2014-11-2 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-2
新窗
图片
iTop 最终用户文档 (v2.0)---事件管理 ITIL V3模块
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 28 事件管理 ITIL V3模块 28.1 事件 事 ...
6038
0
0
tom615
@
2014-11-2 09:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-1
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---团队合作（一）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...
2655
0
0
tom615
@
2014-11-1 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-10-31
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---客户服务（四）
干货推荐： ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项 ...
3116
0
0
tom615
@
2014-10-31 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2014-10-31
新窗
附件
石化盈科IT服务能力建设_ITSS相关
石化盈科IT服务能力建设
2625
0
0
alex
@
2014-10-31 09:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-10-30
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---客户服务（三）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3119
0
0
tom615
@
2014-10-30 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-10-27
新窗
图片
火
2014年第35期ITIL认证讲堂《容量流程落地》
3244
2
0
宽恕
@
2014-10-29 10:13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-10-29
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---客户服务（二）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...
3132
0
0
tom615
@
2014-10-29 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-10-28
新窗
图片
【新提醒】祝贺2014北京PRINCE2 Foundation & Practitioner 培训班二期成功举办
热烈祝贺2014年北京PRINCE2 Foundation & Practitioner 培训班第二期（10月23、24、25、26日）成功举办！ 金秋十月，天高云淡。少了夏日的 ...
3146
0
0
gogoat
@
2014-10-28 14:44
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-10-28
新窗
图片
还有个东西没搞通；绩效审核
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主 作者：网友 出 ...
2181
0
0
gogoat
@
2014-10-28 14:03
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-10-28
新窗
图片
系统退运属于哪个管理流程呢？
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑 ...
2155
0
0
gogoat
@
2014-10-28 13:50
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-10-28
新窗
图片
关于咨询顾问面向客户的问题
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* ...
2105
0
0
gogoat
@
2014-10-28 13:43
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-10-28
新窗
关于咨询顾问的要求
********************************************* 编辑：游子归家版主 作者：网友 出处：prince2项目管理交流 QQ群 ２４８０２３９３６ ********* ...
2229
0
0
gogoat
@
2014-10-28 13:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-10-28
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---客户服务（一）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...
2900
0
0
tom615
@
2014-10-28 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
jkey6
2013-7-29
新窗
火
2013年19期ITIL认证讲堂《浅谈BSM的实现》录音
3079
3
0
clarkchiang
@
2014-10-27 14:16
1 ...
29
30
31
32
33
34
35
36
37
... 78
/ 78 页
下一页
快速发帖
还可输入
80
个字符
高级模式
B
Color
Image
Link
Quote
Code
Smilies
您需要登录后才可以发帖
登录
|
立即注册
本版积分规则
发表帖子
转播给听众
ITIL培训
|
网站地图
粤ICP备17056641号
Powered by
ITIL
© 2001-2025
返回顶部
