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解决好人的问题，流程和工具才会更有意义----翰纬孙翊威

长河 2010-12-17

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ITIL认证学习和流程落地实践专栏 / 倒序浏览 © 著作权归作者本人所有

fapaul 发表于 2010-12-31 12:45:52

人是核心，偏离了核心，那所有附属其上的东西也没有了灵魂！

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fapaul 发表于 2010-12-31 12:46:31

但人都是感情动物，个性差异也难免。

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szyanyang 发表于 2010-12-31 20:08:25

因人而异

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reangell 发表于 2014-10-31 14:58:16

这个得顶下

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szyt9325 发表于 2015-1-25 22:22:45

人在整个运行中是关键，再好的工具和流程没有人的准确执行就很难是好的结果

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