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tom615
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2014-11-14 10:00
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--- IT 服务管理标准介绍（3）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-11-11 10:00
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zhhjra2008
2014-11-10
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ITSS中关于用户信息资产的安全措施
哪位老师可以告知关于用户信息资产的安全措施有哪些？
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zhhjra2008
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2014-11-10 19:29
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tom615
2014-11-10
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--- IT 服务管理标准介绍（2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-11-10 10:00
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tom615
2014-11-9
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--- IT 服务管理标准介绍（1）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-11-9 10:00
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tom615
2014-11-8
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---IT 服务运维标准介绍(3)
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-11-8 10:00
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daisy8
2014-11-4
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火
【喜讯】贺2014年广州第三期ITIL Foundation 2011培训大班11月1/2日顺利结课！
真诚祝贺2014年广州第三期ITIL Foundation 2011“大班”11月1日、2日顺利结课！ 2014年的11月开月就是周末，骤降的气温阻拦不了同学们学 ...
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wupenhu
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2014-11-7 17:31
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tom615
2014-11-7
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---IT 服务运维标准介绍(2)
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-11-7 10:00
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jkey6
2014-5-6
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火
2014年10期ITIL认证讲堂《itss符合性评估介绍》录音
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xubing20085288
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happypanda
2014-9-2
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总263期：2014年第27期ITIL培训基地讲堂《ITSS符合性评估》录音分享
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xubing20085288
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tom615
2014-11-6
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---IT 服务运维标准介绍（1）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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tom615
2014-11-5
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---ITSS 简介（2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-11-5 10:00
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tom615
2014-11-4
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---ITSS 简介（1）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-11-4 10:00
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2014-11-3
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--技术问题分析、判断与解决
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-11-3 10:00
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alex
2014-11-3
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真实用户感知和端到端应用性能管理——ITSS相关
真实用户感知和端到端应用性能管理
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alex
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2014-11-3 09:00
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tom615
2014-11-2
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---团队合作（二）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...
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tom615
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2014-11-2 10:00
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tom615
2014-11-2
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iTop 最终用户文档 (v2.0)---事件管理 ITIL V3模块
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 28 事件管理 ITIL V3模块 28.1 事件 事 ...
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tom615
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2014-11-2 09:00
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2014-11-1
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---团队合作（一）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...
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2014-11-1 10:00
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2014-10-31
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---客户服务（四）
干货推荐： ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项 ...
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2014-10-31 10:00
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alex
2014-10-31
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石化盈科IT服务能力建设_ITSS相关
石化盈科IT服务能力建设
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2014-10-31 09:00
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tom615
2014-10-30
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---客户服务（三）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-10-30 10:00
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daisy8
2014-10-27
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2014年第35期ITIL认证讲堂《容量流程落地》
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宽恕
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2014-10-29 10:13
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tom615
2014-10-29
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---客户服务（二）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...
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tom615
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2014-10-29 10:00
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daisy8
2014-10-28
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【新提醒】祝贺2014北京PRINCE2 Foundation & Practitioner 培训班二期成功举办
热烈祝贺2014年北京PRINCE2 Foundation & Practitioner 培训班第二期（10月23、24、25、26日）成功举办！ 金秋十月，天高云淡。少了夏日的 ...
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gogoat
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2014-10-28 14:44
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daisy8
2014-10-28
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还有个东西没搞通；绩效审核
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主 作者：网友 出 ...
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gogoat
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2014-10-28 14:03
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daisy8
2014-10-28
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系统退运属于哪个管理流程呢？
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑 ...
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gogoat
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2014-10-28 13:50
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daisy8
2014-10-28
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关于咨询顾问面向客户的问题
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* ...
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gogoat
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2014-10-28 13:43
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daisy8
2014-10-28
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关于咨询顾问的要求
********************************************* 编辑：游子归家版主 作者：网友 出处：prince2项目管理交流 QQ群 ２４８０２３９３６ ********* ...
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gogoat
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2014-10-28 13:37
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tom615
2014-10-28
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---客户服务（一）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...
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tom615
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2014-10-28 10:00
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jkey6
2013-7-29
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2013年19期ITIL认证讲堂《浅谈BSM的实现》录音
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clarkchiang
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2014-10-27 14:16
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tom615
2014-10-27
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火
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---人际沟通
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...
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tom615
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2014-10-27 10:00
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tom615
2014-10-26
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---质量管理（3)
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...
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tom615
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2014-10-26 10:00
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占斗2014
2014-6-24
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你问我答：ITIL Foundation如何选择准备考试？
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学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Foundation的考试该怎么准备呢？ 想自学准备考试，请大神们推荐复习教材、资料。 还有今年 ...
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天海
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2014-10-24 10:25
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tom615
2014-10-24
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---质量管理（1）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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tom615
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2014-10-24 10:00
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daisy8
2014-9-19
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火
华为招聘云计算运维工程师（地点：深圳，年薪25到50万）
华为公司诚聘以下职位： 云计算运维工程师 工作地点：深圳 年薪25到50万 任职要求： 本五硕4，有linux基础，对服务器，存储，虚拟化有了解，对 ...
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pengdacan
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2014-10-24 00:29
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karen
2014-10-23
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热烈庆祝北京PRINCE2 Foundation & Practitioner双证班10月23日顺利开课！
热烈庆祝北京PRINCE2 Foundation & Practitioner双证班10月23日顺利召开！ 大家看同学们多么认真的在听问静园老师讲课啊！
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kansaiman
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2014-10-23 22:30
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tom615
2014-10-23
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--文档技术（3）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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tom615
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2014-10-23 12:00
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wendy_d3
实名认证
2014-10-22
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ITSS认证是否一定要流程软件平台支持？
各位大神， 公司最近考虑通过ITSS认证，还在前期了解阶段，目前公司维护的范围比较大，但未建立任何的运维流程软件平台，运维数据都通过excel ...
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alex
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2014-10-23 09:09
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ze嘎嘎
2014-10-22
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用IP登录显示域名解析错误
[*] 用IP登录显示域名解析错误
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ze嘎嘎
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2014-10-22 21:20
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admin
2013-3-20
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ITIL认证考试体系详细介绍
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1. 考试名称：信息技术基础架构库 2. 考试体系概览： 3. 考试级别概述 基础级别：ITIL基础级认证 专业级别： · ITIL中 ...
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ronnielups
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2014-10-22 14:08
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tom615
2014-10-22
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--文档技术（2）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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tom615
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2014-10-22 11:00
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daisy8
2014-10-21
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2014年第33期ITIL认证讲堂《iTop User's Manual 中文版发布会》录音分享
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gogoat
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2014-10-21 12:05
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tom615
2014-10-21
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--文档技术（1）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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tom615
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2014-10-21 11:00
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daisy8
2014-10-20
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2014年第34期ITIL认证讲堂“跟我学Prince2之（四）《质量》”
主题：《跟我学Prince2之（四）质量》杨泉 时间：2014-10-2320:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： 跟我学Prince2系列讲座活动已 ...
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gogoat
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2014-10-20 13:22
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2014-10-20
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--项目技术(4)
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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2014-10-20 10:00
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2014-10-19
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--项目技术（3）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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2014-10-19 16:00
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2014-10-18
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ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---项目技术（2）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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2014-10-18 15:00
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2014-10-17
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火
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---项目技术（1）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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2014-10-17 10:00
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alex
2014-10-17
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走一步看三步，方能引领【汉远网智 肖尚君】
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 带着发展的眼光看世界，对蚯蚓来说它的世界全是泥土，而青蛙的世 ...
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alex
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2014-10-17 09:00
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2014-10-16
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--信息安全与技术（7）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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2014-10-16 17:00
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2014-10-15
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--信息安全与技术（6）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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2014-10-15 16:00
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2014-10-14
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--信息安全与技术（5）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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tom615
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2014-10-14 09:00
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2014-9-28
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[广州]恭喜2014年广州第二期ITIL V3中级课程能力路径（Expert）9月18日如期开班！
跟大家通报一下好消息，2014年广州第二期Expert已经于9月18日顺利开课了！ 在9月18~21日，10月16~19日，11月14~16日共6天的学习日程里， ...
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nilewole2008
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2014-10-12 22:22
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2014-10-12
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--信息安全与技术（4）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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2014-10-12 16:00
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tom615
2014-10-11
新窗
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--信息安全与技术（3）
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tom615
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2014-10-11 15:00
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pine1919
2011-7-29
新窗
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火
第五辑：服务目录管理图解
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学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 第五辑：服务目录管理图解
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璀璨
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2014-10-11 09:41
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奥运
2011-7-17
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标题: [原创] 大话服务目录
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学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 以下纯属于我个人的理解，并不基于ITIL理论， ...
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hepcsgcc@qq.com
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2014-10-10 11:46
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