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ITSS服务项目经理的技能要求=服务管理+项目管理

一个是与PMP的区别,一个是与ITIL的区别 ,各位童鞋理解到么?

感谢提供者 ITSS讲师 王春涛


ITSS服务项目经理需要掌握PMP项目管理的知识点(36个)





上图是ITSS服务项目经理在服务管理方面的技能要求


一个是与PMP的区别,一个是与ITIL的区别 ,各位童鞋理解到么?



@Jims @alex


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daisy8

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Jims 发表于 2013-1-17 10:50:59
:lol真不错哦!
alex 发表于 2013-1-17 11:06:59
不善于整理归纳的来顶一下
joeizhou 发表于 2013-1-17 13:33:31
ITIL是运营管理,PMP是项目管理,2个不同的理论,但是相辅相成。
hanxiaonan12 该用户已被删除
hanxiaonan12 发表于 2013-1-18 10:19:53
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