75707042 发表于 2015-1-15 10:54
顺便再问一个，

学习 ITIL初级认证，运维人员需要掌握什么技术？  Linux、SQL数据库需要熟练吗？单纯的 ...

ITIL是涉及it管理，不涉及具体技术，不懂具体技术也可以学

gogoat 发表于 2015-1-15 11:18
ITIL是涉及it管理，不涉及具体技术，不懂具体技术也可以学

相当于说ITIL是一个管理体系架构， 实际操作需要结合公司内部情况。

   可能是没听讲的问题，这么了解很难清楚怎么结合实际使用。不像软件那么明确的实物存在去理解操作。

   估计是太笨了，囧！
   能简单总结下 和我一个企业网管的 直接效用关系吗？