<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2015-5-14

新窗图片

在客户现场,就在交换机上配置个镜像端口，负责人让我走行政流程。填个单子。...

********************************************* 编辑：游子归家版主作者：网友出处：prince2项目管理交流 QQ群　２４８０２３９３６ ********* ...

2580 0 0 slbenben @ 2015-5-14 12:41

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2015-5-14

新窗图片

有知道如何用KPI绩效考核的办法来给运维进行考核的吗？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主作者：网友 ...

2973 0 0 slbenben @ 2015-5-14 12:37

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2015-5-11

新窗图片火

2015年第15期ITIL认证讲堂《SOP标准化作业程序》

2907 2 0 Wakin @ 2015-5-14 10:07

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匿名

2015-5-12

新窗

新手，请多关照

初入ITIL培训基地，请多关照

1485 0 0 QQ_676654 @ 2015-5-12 14:21

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2015-5-12

新窗

恭喜2015年成都ITIL FOUNDATION 第一期团购班全体学员通过考试！

下载附件 (112.9 KB) 2015年4月25、26日的成都地区ITIL foundation团购班成功开班并顺利结课，全体学员认真听课，积极思考！ ...

2489 0 0 qiwen_lao @ 2015-5-12 12:47

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2015-5-8

新窗图片火

【ITIL培训基地人物之版主出列04】Longerwood：与ITIL共舞的有为青年

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Longerwood：与ITIL共舞的有为青年他是ITIL培训基地知名版主；他是Q群解惑达人； ...

3455 3 0 stevenbai @ 2015-5-11 09:10

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2014-12-12

新窗附件火

2014年第42期ITIL认证讲堂跟我学Prince2第七讲《Prince2流程概述》

[/td][/tr] [/table]

3328 2 0 niuduo010 @ 2015-5-7 23:42

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2015-3-4

新窗图片火

易维工单系统全流程解析

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1、工程师处理或分派工单 IT工程师抢占式响应汇集到服务台的事件。分派任务前需要 ...

7023 2 0 kingslee_niu @ 2015-5-7 16:24

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2014-9-24

新窗图片火

ITIL培训资料——关于配置管理的故事——汉远网智系列part4

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训资料——关于配置管理的故事——汉远网智系列part4

4076 2 1 老阳 @ 2015-5-5 12:19

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2014-9-19

新窗精0 图片火

ITIL培训资料——IT服务财务管理——汉远网智系列part2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训资料——汉远网智系列part2

4289 2 0 老阳 @ 2015-5-5 12:16

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长河实名认证

2010-12-17

新窗图片火

解决好人的问题，流程和工具才会更有意义----翰纬孙翊威 ...2 3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放项目终于完成，一个项目下来，眼圈黑了。在客户的那段时间里，我感受最深的是他们对 ...

6782 10 0 QQ_6B6881 @ 2015-5-4 10:56

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2015-4-29

新窗图片火

热烈祝贺成都ITIL FOUNDATION团购班于4月25、26日圆满举办！

瞧瞧成都这些学习ITIL的小伙伴们！ 2015年4月25、26日，成都第一期ITIL Foundation团购班的老师和同学们! 我们期待每一个城市的相逢；我们为每一 ...

3313 1 0 ilikedollar @ 2015-5-2 11:30

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2015-4-29

新窗图片火

热烈祝贺2015年成都ITIL FOUNDATION 团购班4月25、26日圆满举办！

热烈祝贺2015年成都ITILFOUNDATION 团购班4月25、26日圆满举办！瞧瞧成都这些学习ITIL的小伙伴们！ ...

3336 2 0 ilikedollar @ 2015-5-2 11:30

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2015-4-14

新窗火

【珠三角】2015年第三期ITIL Foundation 2011团购课程6月27日、28日广州将要开课啦！

【珠三角】2015年第三期ITIL Foundation 2011团购课程6月27日、28日广州将要开课啦！上进的童鞋们快来报名吧！大家可以直接加全国 ...

3534 1 0 nilewole2008 @ 2015-5-2 10:13

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长河实名认证

2010-12-16

新窗火

教材-如何建立服务目录.pdf ...2 3 4

文件名: 教材-如何建立服务目录.pdf 下载地址: files/b6265451-084c-11e0-a4ea-0015c55db73d/

8797 17 0 smilingfish @ 2015-5-2 05:21

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良品517

2013-8-22

新窗图片火

ITIL-V3 最新题库

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL Foundation3ITIL Foundation3ITIL Foundation3ITIL Foundation v.3Number: EX0-101 QUES ...

3182 3 0 joannazhao @ 2015-4-26 09:39

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2015-4-24

新窗图片火

【ITIL培训基地人物之版主出列之03】水杉之镜眼中的《明朝那些事儿》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放水杉之镜眼中的《明朝那些事儿》今天的主角是一位帅哥。有没有哪位好眼力的同 ...

3555 2 0 潇洒的小萨 @ 2015-4-24 14:17

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2015-4-22

新窗图片火

恭喜北京2015年第二期ITIL Expert中级能力路径团购班4月16-19日如期开班了！

恭喜北京2015年第二期ITIL Expert中级能力路径团购班 4月16-19日如期开班了！ 2015年4月16日、17日、18日和19日，北京第二期ITIL Expert 中级能力 ...

2652 0 0 qiwen_lao @ 2015-4-22 11:40

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admin

2015-4-20

新窗图片火

热烈庆祝2015年深圳ITIL FOUNDATION二期4月18、19日团购班顺利结束！

热烈祝贺珠三角2015年第二期4月18、19日ITITL FOUNDATION深圳班圆满举办！{:soso_e142:}{:soso_e142:} 2015年4月18日，晨色浓郁， ...

2508 1 0 yalinga @ 2015-4-21 11:07

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2015-4-10

新窗图片火

【ITIL培训基地人物之版主出列01】偶遇《老残游记》的Jkey6

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放偶遇《老残游记》的Jkey6 不知道具体是在某年某月的哪一天，JKEY6在哪里偶遇了63年版 ...

3993 3 0 nilewole2008 @ 2015-4-20 18:52

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admin

2012-1-6

投票火

建立行业ITIL交流超级qq群调查，请参与 ...2

ITIL培训基地做一个调查，如果我们开一个专业讨论超级群，大家帮忙点击你的选择：谢谢大家的参与

9563 9 0 xellexlin @ 2015-4-20 17:00

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2015-4-20

新窗

2015年第13期ITIL认证讲堂《灾备项目落地》

2582 0 0 gogoat @ 2015-4-20 08:54

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ahuang1127

2015-4-19

新窗

求ITSS题库，在这里谢谢大家了。

各位大侠，请大家帮我一下，我需要ITSS题库若干，我向学习使用。谢谢大家了。

1906 0 0 ahuang1127 @ 2015-4-19 22:16

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2015-4-17

新窗图片火

【ITIL培训基地人物之版主出列02】Jadeloyalbird和一条《少有人走的路》

行，有意义，我顶谢谢您了 [ ]h [/url] [ ]h [/url]

3810 1 0 榕树下 @ 2015-4-17 09:59

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2015-4-9

新窗图片火

2015年第12期ITIL认证讲堂《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》学习分享

2756 1 1 jasonsun @ 2015-4-16 20:35

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2015-4-13

新窗图片火

恭喜北京2015年第二期ITIL FOUNDATION团购培训班完满结课！

恭喜北京2015年第二期ITIL FOUNDATION团购培训班完满结课！ 2015年4月11日、12日，北京2015年第二期ITIL FOUNDATION团购培训班在北京海淀区 ...

2768 1 0 Kevinalone @ 2015-4-15 17:33

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2015-3-26

新窗图片火

IT运维、IT管理及IT整合的多角关系

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为什么要提及IT运维、IT管理及IT整合之间的关系？ IT整合的由来，是因为时下企业网 ...

2712 3 0 chinababy1 @ 2015-4-15 07:44

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2015-4-14

新窗

【北京】2015年第三期ITIL Foundation 2011 团购课程开始报名啦！

【北京】2015年第三期 ITIL Foundation 2011团购课程将于6月27日~6月28日开课啦！团购报名开始啦！大家可以直接加入ITIL培训 ...

2624 0 0 gogoat @ 2015-4-14 15:38

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2015-4-13

新窗

恭喜北京2015年第二期ITIL FOUNDATION团购培训班完满结课！

恭喜北京2015年第二期ITIL FOUNDATION团购培训班完满结课！ 2015年4月11日、12日，北京2015年第二期ITIL FOUNDATION团购培训班在北京海淀区如 ...

2495 0 0 gogoat @ 2015-4-13 15:49

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2015-4-10

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香港资讯科技方案互动名册计划讲座系列--「营商新模式 - O2O的新机遇与挑战」研讨会

面对着竞争激烈及多变的营商环境，各大小企业均有采用电子商贸。当中，被喻为电子商贸的最新概念– O2O(Online to Offline)线上到线下模式现正发展为 ...

15488 0 0 slbenben @ 2015-4-10 10:02

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2015-4-7

新窗

2015年第11期ITIL认证讲堂《从一个故障案例看ITIL的落地与改进》

2756 0 0 gogoat @ 2015-4-7 11:07

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2014-7-2

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2014年20期ITIL认证讲堂《ITSM项目实施经验分享》 ...2 3 4 5 6..14

21729 68 0 dxoo1204 @ 2015-4-3 11:09

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2014-10-27

新窗图片火

干货：一些HP的IT资料分享

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一些HP的IT资料

3243 1 0 openpure @ 2015-4-2 16:12

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2014-9-1

新窗图片火

IT治理需求分析

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT治理需求分析中国电子技术标准化研究院李刚张明英摘要首先分析IT治理的 ...

2914 1 0 openpure @ 2015-4-2 16:08

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2015-4-1

新窗

IT如何在实施业务变革战略中发挥作用

基于技术IT变革的实施并非不可逾越，但是在这之前需要IT和业务达成共识，避免在实施的过程中产生不必要的麻烦。每当基于技术的业务变革战 ...

2015 0 0 Infocare @ 2015-4-1 17:27

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2015-3-31

新窗

2015年第9期ITIL认证讲堂《Prince2如何关注产品》

[/td][/tr] [/table]

2457 0 0 gogoat @ 2015-3-31 13:59

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2015-3-30

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北京2015年第一期Prince2团购双证班3月29日完满结课啦！

热烈祝贺2015年北京第一期PRINCE2 Foundation & Practitioner培训班完满结课！ 2015年3月26-29日，为期四天的北京地区Prince2团购 ...

2724 0 0 gogoat @ 2015-3-30 18:02

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2015-3-30

新窗图片火

《一路向前》—ITIL培训基地《ITIL培训基地人物之版主出列》活动启动

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一路向前 ...

3190 1 0 stevenbai @ 2015-3-30 12:47

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pm2015

2015-3-26

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成功的项目经理5大关键能力

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放项目经理在项目实施过程中起着关键作用，项目经理的能力是项目成功实施的基础。成功 ...

2472 0 0 pm2015 @ 2015-3-26 16:12

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2015-3-23

新窗图片

2015年深圳ITIL EXPERT 第一期学员3月19日正式上课啦！

俗话说“一年之计在于春”，喜欢踩在这春的点上、与春共舞的人，必将收获自己的春之色，开始美好的人生！ 2015年深圳第一期ITIL E ...

3184 0 0 gogoat @ 2015-3-23 16:55

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2015-3-20

新窗图片火

2015年第9期ITIL认证讲堂《prince2如何“关注产品”》

主题：《Prince2如何“关注产品”》樊忠林时间：2015-3-26 20:30-22:30, + a! L: ]. V' q9 n7 J; L, v/ b, O # g0 |" \5 w' B/ V8 |5 s, ...

4084 0 0 slbenben @ 2015-3-20 16:16

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2015-3-18

新窗

ISO 20000 Auditor北京班2015年第一期

3185 0 0 gogoat @ 2015-3-18 14:58

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2015-3-18

新窗

ISO 20000 Auditoru北京班第一期

2261 0 0 gogoat @ 2015-3-18 14:48

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2015-3-17

新窗

2015北京第一期ITIL Expert中级能力路径4月16日开班了，速抢最后名额

2651 0 0 gogoat @ 2015-3-17 12:00

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2015-3-17

新窗

2015年第8期ITIL认证讲堂《ITIL的学习与实践》

主题：《ITIL的学习与实践》问答时间：2015-3-1920:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：各位ITIL培训基地的网友，ITIL自1980 ...

2802 0 0 gogoat @ 2015-3-17 10:50

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2015-3-17

新窗

【北京】2015年第二期ITIL Foundation 2011 团购培训马上开始了，速度报名啊

【北京】2015年第二期 ITIL Foundation 2011课程4月11~12日就要开课了！团购班已经开始报名！大家加入ITIL培训基地报名群，群号119205977 ...

2310 0 0 gogoat @ 2015-3-17 10:35

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2015-3-17

新窗

【珠三角】2015年第二期ITIL Foundation 2011团购课程4月18-19日就要在深圳开课啦

【珠三角】2015年第二期ITIL Foundation 2011团购课程4月18-19日在深圳就要开课啦！！！童鞋们，快来报名吧！！！大家可以直接加报名群，QQ群:1192 ...

2602 0 0 gogoat @ 2015-3-17 09:52

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2014-8-18

新窗附件火

国产基础软件集成应用测试研究

国产基础软件集成应用测试研究中国电子技术标准化研究院李林周平摘要开展了基础软件集成应用测试 ...

2851 2 0 忧郁的萨克斯 @ 2015-3-16 10:46

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spisec

2012-9-14

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ITIL FoundationV3认证培训课程

课程介绍：EXIN（国际信息科学考试学会）是全球非赢利性的中立认证考试机构，九十年代初至今，作为全球最早、最权威的IT服务管理国际认证考试机构被全 ...

4046 2 0 szlmwbnmc @ 2015-3-13 17:13

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2015-3-4

新窗图片火

2015年珠三角ITIL EXPERT 第一期团购班3月19~22日在深圳开课了！正月报名还有优惠！

好消息，珠三角2015年 ITIL Expert 第一期团购班确定开班啦！已定于2015年3月19日~22日在深圳开课了！正月里报名还有优惠呢！原价49600元的ITIL V3 ...

2501 1 0 榕树下 @ 2015-3-9 09:14

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jkey6

2014-6-16

新窗火

2014年14期ITIL认证讲堂《大道至简，IT服务管理可以这么简单》录音

3521 3 0 QQ_2FCD0E @ 2015-3-6 06:01

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karen

2015-3-3

新窗

【北京】IT服务管理体系审核员(ISO20000 Auditor)开班啦！预计2015年3月底4月初！

好消息，ISO 20000 Auditor北京地区预计2015年3月底4月初开班，一年可能仅此一期，预报从速！联系人qq 80049496,Karen版主 ISO20000 Auditor扫盲贴 ...

2648 0 0 karen @ 2015-3-3 21:39

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karen

2015-3-3

新窗图片

2015年上海第二期ITIL Expert中级能力路径3月20~22日开班了！还有优惠名额！

2015年上海第二期ITIL V3 中级能力路径（Expert ）团购班3月20~22日开课了专属给ITIL培训基地会员的福利！原价49600元的ITIL V3中级课能力路径（E ...

2436 0 0 karen @ 2015-3-3 21:23

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aster

2015-3-3

新窗图片

转发【CMDB真言】

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1、现在开始讲解CMDB 2、 CMDB是指记录服务的对象的配置信息的数据库 3、 CI是指 ...

2411 0 0 aster @ 2015-3-3 17:28

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2015-3-3

新窗

【ITIL培训基地喜讯】报名IT管理课程，ITIL培训基地发定向红包啦！

羊年钜惠：报名IT管理课程，先锋ITIL培训基地送微信红包啦！各位同学，羊年好运啦！你参加IT管理课程学习，ITIL培训基地送微信红包！2月19日( ...

4529 0 0 gogoat @ 2015-3-3 16:25

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2015-3-2

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【ITIL培训基地纪事】ITIL培训基地羊年洋洋得意抢红包活动圆满结束

ITIL培训基地为了丰富广大坛友及Q友的闲暇生活，促进ITIL培训基地与坛友和Q友的互动交流，特于2015年2月27和2月28日两天发起了羊年洋 ...

4107 0 0 happypanda @ 2015-3-2 09:07

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2015-2-27

新窗图片火

【ITIL培训基地快讯】ITIL培训基地初九QQ群抢红包活动第一轮在热闹声中结束，还有多次机会呢！

亲，由ITIL培训基地发起的“羊年洋洋得意QQ群抢红包”今天上午十点如期举行了，上百名网友踊跃参加，热闹非凡，仿佛又回到除夕夜里手摇抢红包的盛况 ...

5370 1 0 hanxiaonan12 @ 2015-2-27 11:41

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2015-2-26

新窗火

【ITIL培训基地喜讯】正月初九初十，QQ群里继续抢红包啦！

亲，2015年的春节前后，最让人欢喜让人遗憾的抢红包活动你参与了吗？抢得多，还是发的多呢？听说微信群里抢红包那是一个繁荣景象，可是小编我发出 ...

5331 2 0 songme1977 @ 2015-2-26 10:14

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bs15000

2012-5-23

新窗火

首批ITSS授权培训师名录 ...2

6480 7 0 wangjinzhen @ 2015-2-25 16:42

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caisir

2012-4-10

新窗附件火

运维人员的年终总结(经典)-PPT ...2 3 4 5 6..15

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放运维人员的年终总结(经典)，大家可以仔细参考。 PPT版本的. __ 链接失效，大家勿下 ...

44005 74 3 gbyes @ 2015-2-25 10:04

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yaohui326

2011-6-28

新窗火

讨论如何一键实现密码恢复 ...2

集团目前有200多套应用软件和200多台服务器在运维管理，密码恢复成为我们的困惑点，我们希望密码恢复做到用户选择密码分类后，点击按键便可以实现“一 ...

4526 7 0 连天 @ 2015-2-15 06:08

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yaohui326

2011-8-10

新窗图片火

使IT运行符合企业战略的七个步骤

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放首席信息官必须说明这些钱是怎么花的、投资回报是多少以及IT部门对帮助公司绩效提升 ...

2709 2 0 连天 @ 2015-2-15 06:00

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yaohui326

2011-8-10

新窗图片火

SLA的五大谎言

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放关于SLA的五大谎言，并介绍了为什么寻求业务流程或IT外包方案的公司需要认识到越多未必越 ...

2739 3 0 连天 @ 2015-2-15 05:58

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水杉之镜实名认证

2015-2-13

新窗图片

贺《感恩有你五年风雨同行ITIL培训基地北京年终团拜会》圆满结束

《你就是我的天使，感恩有你五年风雨同行先锋ITIL培训基地北京年终团拜会》在中国人民大学圆满结束。 ITIL培训基地是国内最大的IT服务管 ...

3460 0 0 水杉之镜 @ 2015-2-13 14:10

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2015-2-12

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【北京】恭喜2015年第1期ITIL Foundation 2011团购班同学考试成绩全部通过了！

喜讯：北京2015年第一期ITILFoundation 2011团购班课程已经结束，全体参加培训学习的同学考试成绩已经出炉，全部通过了，恭喜同学们！希望 ...

2502 0 0 gogoat @ 2015-2-12 10:52

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2015-2-10

新窗图片火

ITIL培训基地2015年团拜会（广州）完满结束！

ITIL培训基地广州要聚会？好的，一言为定，二话不说，我来了！对面的男孩，你们在看什么？这是在叫“翠花，快上酸菜” ...

3977 4 0 vichard @ 2015-2-11 23:43

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2014-11-10

新窗火

2014年第35期ITIL认证讲堂《容量流程落地》录音分享

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3411 2 0 xiangxiang @ 2015-2-11 22:08

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2015-2-9

新窗

2015年第6期ITIL认证讲堂主题《互动答疑》

主题：《互动答疑》唐龙时间：2015-2-1220:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：各位ITIL培训基地的网友，春节前的最后一期YY讲 ...

2438 0 0 gogoat @ 2015-2-9 11:23

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2015-2-6

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广州2015年第1期ITIL Foundation 2011 团购班胜利结课啦

人在职场，谁不想涨薪，谁不想升职。想久了就知道，手里没证心里没底啊。一个行业培训的证书不代表你的能力，但绝对是老板比较看重的代表你学 ...

2488 0 0 gogoat @ 2015-2-6 16:11

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2015-2-6

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北京2015年1期ITIL Foundation 2011团购班圆满结课

俗话说“一年之计在于春”，有些人能踩在这春的点上，与春共舞，必将不负春之运，必将不负己之望。 2015年北京第一期ITIL Foundat ...

2022 0 0 gogoat @ 2015-2-6 15:57

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Solo

2015-1-29

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【深圳】2015年ITIL认证春晓大聚会【初定3月】

ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息技术科学方法论在国内的推广与落地，在我们 ...

4870 3 0 wx_V6K4GZGk @ 2015-2-5 11:12

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水杉之镜实名认证

2015-1-21

新窗图片火

你就是我的天使，感恩有你五年风雨同行。暨ITIL培训基地年终团拜会北京天使食府聚餐2月8日 ...2

你就是我的天使，感恩有你五年风雨同行先锋ITIL培训基地年终团拜会（北京） ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以 ...

6377 8 0 warmsun @ 2015-2-4 20:53

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lvyan

2015-2-4

新窗

ITSS数据中心运维成熟度教程哪里有呢？

要参加ITSS数据中心运维成熟度评估师，但发现网上相关内容很少。哪里能找到呢？谁有可以分享一下不。

1941 0 0 lvyan @ 2015-2-4 17:56

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272133893

2015-2-4

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网络安全意识宣传教育再创新

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放都说2014年是中国的网络安全元年。这一年，各行各业 ...

2078 0 0 272133893 @ 2015-2-4 16:03

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woiyezi

2014-10-28

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一张图看懂ITIL ...2 3 4

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一张图看懂ITIL！

9222 15 0 liuwangtu @ 2015-2-1 22:50

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2015-2-1

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【珠三角】2015年第二期ITIL Foundation 2011 团购培训报名开始了！

【珠三角】2015年第二期ITIL Foundation 2011团购课程4月18日19日就要开课啦，亲们快来报名吧！大家可以直接加报名群，QQ群:119205977，备注：IIIL ...

3086 0 0 gogoat @ 2015-2-1 11:16

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2015-2-1

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【北京】2015年第二期ITIL Foundation 2011 团购培训马上开始了，速度报名啊！

【北京】2015年第二期 ITIL Foundation 2011课程4月11日~4月12日就会开课了！团购班现在已经开始报名。大家可以直接加入ITIL培训基地报名群，群号119 ...

3149 0 0 gogoat @ 2015-2-1 11:06

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admin

2012-1-3

新窗图片火

咨询顾问界定问题的三层修炼 ...2 3 4

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放可以说，所有的咨询工作都是从界定问题开始的，或许有人会说界定问题还不容易吗？客户要 ...

9625 16 3 clx8208 @ 2015-1-30 15:49

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E8software

2014-8-28

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IT建设如何面对“短板”和“孤峰”？

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在与很多企业探讨信息化建设时，很多IT负责人都提出过一个问题，企业信息化建设的资源是 ...

2572 1 0 clx8208 @ 2015-1-30 15:03

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2015-1-30

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《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT 服务项目管理知识体系（4）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2826 0 0 tom615 @ 2015-1-30 10:00

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2015-1-28

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《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT 服务项目管理知识体系（3）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

3360 1 0 网络湘军 @ 2015-1-29 11:02

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2014-12-1

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2014 年第40期ITIL认证讲堂“跟我学Prince2第六讲《《风险变更》”

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5579 5 0 liky1999 @ 2015-1-27 00:44

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2015-1-26

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《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT 服务项目管理知识体系（2）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

3040 0 0 tom615 @ 2015-1-26 10:00

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铜梁龙

2011-7-17

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标题: [原创] 理解ITIL 以及ISO 20000 在服务外包过程中的重要角色

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放理解ITIL 以及ISO 20000 在服务外包过程中的重 ...

3422 2 0 clement1029 @ 2015-1-23 22:45

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2015-1-23

新窗

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT 服务项目管理知识体系（1）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2690 0 0 tom615 @ 2015-1-23 10:00

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长河实名认证

2010-12-17

新窗火

IT服务价值管理.pdf

文件名: IT服务价值管理.pdf 下载地址: files/3f62e8c0-0979-11e0-a086-0015c55db73d/

2394 2 0 齐王君 @ 2015-1-21 17:04

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2015-1-21

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《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务项目生命周期（5）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2320 0 0 tom615 @ 2015-1-21 10:00

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2015-1-20

新窗

IT运维管理中的ITIL、ESM 和 ITSM

IT运维管理中的ITIL、ESM 和 ITSM ITIL（信息技术基础设施库）是 Information Technology Infrastructure Library 的缩写。ITIL是英国政府中央计算 ...

2176 0 0 Infocare @ 2015-1-20 17:06

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2012-11-19

新窗精0 火 - [阅读权限 1]

【ITSS文档分享】信息技术服务标准验证与应用（ITSS）试点工作报告

请见附件：金山快盘附件：ITSS.pdf（3.71MB）

3248 4 0 david5213 @ 2015-1-19 17:55

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2015-1-19

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《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务项目生命周期（4）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2993 0 0 tom615 @ 2015-1-19 10:00

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2015-1-16

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《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务项目生命周期（3）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2921 0 0 tom615 @ 2015-1-16 10:00

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2015-1-15

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免费的IT运维专业软件---易维帮助台

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放看到大家都在找能帮助自己做好IT运维的软件，我就把知道的说一下。易维帮助台是我常 ...

2568 0 0 Infocare @ 2015-1-15 18:17

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2015-1-15

新窗图片火

对IT服务运维平台的软件有哪些厂家比较好，请大家给些建议

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主作者：网友 * ...

3718 1 0 Infocare @ 2015-1-15 18:01

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2015-1-15

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我们定期收集各项目周报、进度管理报告，主要目的是对项目成本（实际总人月与计划...

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2435 0 0 gogoat @ 2015-1-15 12:50

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2015-1-15

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大家好，想问下怎么才能做好成本管理

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2140 0 0 gogoat @ 2015-1-15 12:49

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2015-1-15

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为何数据库服务器从正常通电到能够提供服务要有两个小时这么长的时间

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主作者：网友 * ...

2305 0 0 gogoat @ 2015-1-15 12:44

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2015-1-15

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2012年客户验收了合同中的硬件设备10台，但是由于客户原因拖到2014年底导致项目没...

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主作者：网友 ***** ...

2347 0 0 gogoat @ 2015-1-15 12:42

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