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2016-9-18

新窗

2016年9月ITIL培训基地课程集锦：ITIL EXPERT&TOGAF开课啦！

先锋ITIL培训基地2016年9月课程集锦: 2016年9月22~25日北京、深圳ITIL EXPERT课程（RCV/OSA) 2016年9月22~25日上海TOGAF精品班 ITIL 、PRINCE2、IS ...

2698 0 0 karen @ 2016-9-30 09:45

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2016-9-28

新窗图片

热烈庆祝北京ITIL EXPERT9月RCV/OSA课程顺利结束！

热烈庆祝北京ITIL EXPERT9月RCV/OSA课程顺利结束！感谢不知疲倦，循循善诱的资深讲师，感谢精心组织的先锋ITIL培训基地和趋势的老师们，感谢踏踏实实 ...

3448 0 0 admin @ 2016-9-28 16:22

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zhang720517

2011-7-28

新窗图片火

ITIL_v3_试题EX0-101 ...2 3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_v3_试题EX0-101

9063 11 0 珉之仙后 @ 2016-9-25 17:48

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ayumiwangcn

2014-11-18

新窗图片火

2014年9月题库 ...2 3 4

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 240道英文题库，压缩包含PDF和VUE两个文件，方便大家学习和模拟测试。

11076 19 0 珉之仙后 @ 2016-9-25 17:46

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2016-9-19

新窗

捷报频传！晓艳、红红等同学以95分的高分（总分100）通过ITIL V3 FOUNDATION考试！

捷报频传！2016年9月19日 EXIN官方网站传来好消息~~ 恭喜ITIL培训基地2016珠三角三期ITIL V3 FOUNDATION学员全部顺利通过考试！其中晓艳、红红、 ...

3717 0 0 admin @ 2016-9-19 10:16

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2016-9-18

新窗图片

2016年第33期ITIL认证讲堂《经典书解读——<ITSM成功10步法>》

主题: 2016年第33期ITIL认证讲堂《经典书解读——》蓝采和时间：2016-9-22 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群275912782 内容 ...

3745 0 0 gogoat @ 2016-9-18 10:57

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2016-9-14

新窗

【上海】2016年第五期ITIL Foundation团购课程预计于2016年10月15、16日开课

【上海】2016年第五期ITIL Foundation 2011团购课程预计于2016年10月15、16日开课了，现在已经开始报名了，想要学习的同学们赶快来报名吧！ ...

3066 0 0 karen @ 2016-9-14 11:07

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2016-9-14

新窗

【珠三角】2016年第四期 ITIL Foundation 2011团购课程预计于10月29、30日开课！

EXIN权威证书，与您共同分享国际 IT 管理最佳实践的成功经验！ITIL 建立之主要宗旨为探讨最佳管理方法及相关流程，以确保 IT服务能达到企业所要求之水 ...

2204 0 0 karen @ 2016-9-14 11:00

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2016-9-14

新窗图片

丹桂飘香，ITIL培训基地送上最真诚的2016中秋祝福！

丹桂飘香，花好月圆；合家欢乐，其乐融融； ITIL培训基地送上最真诚的2016中秋祝福：祝愿您中秋快乐，全家幸福如意!

2916 0 0 admin @ 2016-9-14 09:50

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slbenben

2015-5-14

新窗图片火

你问我答：大家认为性格内向的人适合干咨询吗

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主作者：网友 ...

3236 2 0 walker_mj @ 2016-9-13 11:27

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长河实名认证

2010-12-17

新窗精0 图片火

神州数码ISO20000实施项目经验分享 ...2 3 4 5 6..39

62605 194 5 Weting @ 2016-9-7 21:06

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2016-8-20

新窗图片火

建行云技术灾备架构（一）

关键字：togaf ITIL IT规划

2086 1 0 lxy7502 @ 2016-9-6 15:09

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2016-9-6

新窗图片

风雨无阻！小记哈尔滨同学来参加广州ITIL学习，9月10日开课~~

这次广州ITIL FOUNDATION班9月10、11日就要开课了（周六周日），做为组织方，KAREN已经很习惯听到不少曾经想学习却又不能来参加的同学的理由：一： ...

2885 0 0 karen @ 2016-9-6 11:12

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2016-8-31

新窗图片

专12-4-农银人寿-新核心数据架构规划与数据治理（4x3）distrib

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放专12-4-农银人寿-新核心数据架构规划与数据治理（4x3）distrib

2473 0 0 monicazhang @ 2016-8-31 09:00

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2016-8-30

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中国工商银行网络安全解决方案(2010)

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 PPT已上传，回复可下载！关键字：togaf ITIL IT规划

2573 0 0 monicazhang @ 2016-8-30 10:00

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2016-8-29

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2016年第31期ITIL认证讲堂《ITIL答疑》

2943 0 0 gogoat @ 2016-8-29 15:48

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2016-8-28

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酒香不怕巷子深!ITIL培训基地2016年8月上海ITIL初级课程如期举行！...

酒香不怕巷子深，好课程自己会发声！先锋ITIL培训基地&北宙2016年8月上海ITIL初级课程如期举行！课程偏重讲解实践的案例和运用，并针对学员的提问详细 ...

3744 0 0 karen @ 2016-8-28 13:58

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2016-8-28

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深圳证券交易所STEP行情数据接口规范

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本接口规范提供给合作信息商和会员，用以指导开发以 STEPSTEP 协议接入深圳证券交易 ...

2947 0 0 monicazhang @ 2016-8-28 10:00

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2016-8-27

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ITIL培训基地课程期期好评！-2016年8月北京ITIL FOUNDATION学员课后好评！

八月的奥运热情渐行渐远，先锋ITIL培训基地的课程却依然如火如荼，我们几乎每月都有不同的课程开课，ITIL FOUNDATION、ITIL EXPERT、PRINCE2双证、ISO ...

3914 0 0 karen @ 2016-8-27 16:55

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2016-8-27

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守望ITIL培训基地！恭喜ITIL培训基地北京EXPERT全体学员8月课程圆满结束！

【8月27日先锋快讯】守望先锋！恭喜先锋ITIL培训基地与趋势引领合作举办的北京EXPERT全体学员8月课程圆满结束！为每一位学员的孜孜不倦的努力而感动！ ...

3559 0 0 karen @ 2016-8-27 15:38

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2016-8-24

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【北京】2016年第四期 ITIL Foundation 2011 团购课程预计10月22~23日开课！！

ITIL 建立之主要宗旨为探讨最佳管理方法及相关流程，以确保 IT服务能达到企业所要求之水平。它是目前业界普遍采用的IT 服务管理实际标准及最佳实践指 ...

3540 0 0 admin @ 2016-8-24 16:33

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2016-8-24

新窗

长河老师授课！【珠三角】2016年第三期 ITIL 初级团购课程定于9月10、11日开课啦！

【珠三角】2016年第三期 ITIL Foundation 2011团购课程定于9月10、11日开课！地点：广州天河区华师地铁站文星酒店二楼会议室。讲师：资深讲师长河老 ...

3142 0 0 admin @ 2016-8-24 16:08

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2016-8-22

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建行云技术灾备架构（三）

关键字：togaf ITIL IT规划

2943 0 0 monicazhang @ 2016-8-22 09:00

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2016-8-22

新窗图片

为中国女排喝彩！恭喜ITIL培训基地EXPERT学员8月课程完美结束！

【8月22日先锋快讯】为中国女排喝彩！恭喜先锋ITIL培训基地8月先锋ITIL培训基地ITIL EXPERT团购课程18~21日完美结束！为每一位坚强的运动健儿感动！也 ...

3277 0 0 admin @ 2016-8-22 08:53

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2016-8-21

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建行云技术灾备架构（二）

关键字：togaf ITIL IT规划

2993 0 0 monicazhang @ 2016-8-21 10:00

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2016-8-15

新窗图片火

2016年第29期ITIL认证讲堂《云环境下的服务管理》 ...2

6210 6 0 laura09 @ 2016-8-19 09:31

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2016-8-17

新窗图片

某银行网络安全规划建议书

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 XXX银行生产网络安全规划建议书2010年6月目录1 项目情况概述..... 32 网络结构调整与安 ...

2632 0 0 monicazhang @ 2016-8-17 10:00

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2015-9-9

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月9日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月9日怎么制定服务能力管理改进机制？回答：ITSS运维服务通用要求在建立服务能力管理改进机制方面的条款并 ...

3695 2 0 药想想 @ 2016-8-16 19:54

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2016-8-15

新窗图片火

Whitepaper_-_EA-Projects_Fail

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 This is the conclusion of a study for the R otterdam U niversity carried out by J ona ...

1959 1 0 张帅 @ 2016-8-16 16:05

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2016-8-16

新窗图片

Why Doesn't the FEA Work - Semanticommunity

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 It sure looks like the federal government is about to create even more more “unusabl ...

2310 0 0 monicazhang @ 2016-8-16 10:00

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2016-8-10

新窗图片火

2015年互联网金融发展格局研究报告

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放整体上看，互联网金融可以量化的各细分领域均处二高速增长的风口乊下，仅互联网其他行业的 ...

2816 2 0 1175308341 @ 2016-8-12 13:28

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Ray小金

2015-9-9

新窗火

两化融合体系培训内容

A、标准宣贯培训 a、重要依据、整体工作部署和安排、近期工作重点 b、基本知识 c、必要性和重要价值 d、基本框架和主要内容 B、标准解 ...

3326 1 0 Crystal @ 2016-8-12 10:18

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挨踢达人实名认证

2012-9-10

新窗图片火

神州数码ITIL实践之从根本上解决问题（转） ...2

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放公司的邮件系统突然死机了。而此时正是公司邮件的高收发期。这该怎么办呢？按照 ...

4835 7 0 Crystal @ 2016-8-12 10:03

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2015-9-2

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月2日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月2日什么是“满足质量要求的交付物”？回答：ITSS运维服务通用要求中的条款：5.3实施 d) 中规定“提交满 ...

3726 2 0 Crystal @ 2016-8-12 09:25

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langzi44520

2015-8-24

新窗火

谁能提供一份ITSS《服务质量管理制度》里的《沟通机制》范文

因公司要申请ITSS资质认证，做资料的时候老师要求把所有的文档都建立起来，但沟通机制不知道怎么写？求好心人提供一份模板，万分感谢！

3736 2 0 Crystal @ 2016-8-12 09:22

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2016-8-12

新窗图片

DODAF核心

DODAF的核心--8个视点与52个模型学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放关键字：togaf ITIL IT规划

2013 0 0 monicazhang @ 2016-8-12 09:00

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2015-10-15

新窗火

[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月14日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月14日经验指的是什么经验？回答：ITSS运维通用要求中提到的人员经验是指运维人员从事运维工作的年限、项目经 ...

3502 2 0 Crystal @ 2016-8-11 14:18

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2015-10-12

新窗火

[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月12日

3855 2 0 Crystal @ 2016-8-11 14:17

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2015-11-2

新窗图片火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月2日

3595 2 0 Crystal @ 2016-8-11 14:14

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2015-11-2

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月30日

[/td][/tr] [/table]

3533 2 0 Crystal @ 2016-8-11 14:13

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2015-9-15

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月15日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月15日 ITSS运维服务能力四要素之首——“人员要素”的管理包括哪些要求？回答：人员是开展运维服务工作的 ...

3711 2 0 Crystal @ 2016-8-11 14:11

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2016-8-11

新窗图片

DODAF核心2

DODAF的核心---8个视点和52个模型学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放关键字：togaf ITIL IT规划

2728 0 0 monicazhang @ 2016-8-11 10:00

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Solo

2014-6-30

新窗火

ITSS服务管理计划之人员管理

1、人员储备在运维服务中要体现运维服务方针，达到运维服务的目标，最终提高运维服务满意度，重点之一是人员的储备。通过制定合理的人员储备计划 ...

4250 2 0 Crystal @ 2016-8-10 15:33

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lisuzhi008

2012-3-27

新窗图片火

备件管理的目标

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放备件管理的目的是用最少的备件资金，合理的库存储备，保证设备维修的需要，不断提高设备的 ...

2767 2 0 Crystal @ 2016-8-10 14:18

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2015-9-23

新窗火

[ITSS认证考试] ITSS每日问答之9月23日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月23日管理岗的职责包括哪些？回答：ITSS运维通用要求中建议运维团队设置：管理岗、技术支持岗、操作岗等 ...

4962 4 0 Crystal @ 2016-8-10 14:13

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2015-9-16

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月16日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月16日人员储备该怎么做？？ ITSS运维通用要求的条款“6.2.1人员管理要求 a）人员储备”中规定“供方应建立与运 ...

3694 3 0 Crystal @ 2016-8-10 14:12

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bs15000

2012-8-23

新窗火

《信息技术服务分类与代码》国家标准审定会顺利召开

国家技术服务分类与代码》国家标准审定会于2012年6月26日在北京万寿宾馆顺利召开。《信息技术服务分类与代码》是ITSS体系中一项最重要的基础标准， ...

4296 2 0 Crystal @ 2016-8-9 14:15

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2015-9-8

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月8日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月8日年度指标一定要100%达成吗？回答：ITSS运维服务通用要求中的条款：5.4检查 c)中规定“ 检查各项指标 ...

3757 2 0 Crystal @ 2016-8-9 10:43

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2015-9-29

新窗火

[ITSS认证考试] ITSS每日问答之9月29日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月29日技术支持岗与操作岗有何区别？注：跟帖回答系统自动赠送100ITIL培训基地积分，你可以任性下载ITIL培 ...

3794 2 0 Crystal @ 2016-8-9 10:42

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2016-8-9

新窗图片

【北京】2016年第三期 ITIL Foundation 2011 团购课程8月20~21日开课！！

【北京】2016年第三期 ITIL Foundation 2011团购课程预计于2016年8月20日~21日开课！APMG或EXIN权威证书，与您共同分享国际 IT 管理最佳实践的成功 ...

3153 0 0 karen @ 2016-8-9 09:04

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2016-7-12

新窗图片火

实施ITSS的典型场景之面向需方的运维集中管理

背景需方IT系统分布在总部和多个分支机构，形成多个数据中心例如，总部中心、省中心、地市中心和区县中心并存。每个数据中心又有多个不同的 ...

3152 1 1 北极熊UU @ 2016-8-4 14:46

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猫耳朵实名认证

2012-8-15

新窗图片火

ITILV3中文蓝皮书 ...2 3 4 5 6

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITILV3中文蓝皮书已上传，有需要的童鞋快快下载吧。

15124 27 1 landylee @ 2016-8-3 11:28

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风轻叶舞

2014-7-17

新窗图片火

ITSS运维系列标准与ISO/IEC 20000标准的关系 ...2

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...

9730 8 0 landylee @ 2016-8-3 10:16

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2016-8-1

新窗图片

企业架构 TOGAF科普贴

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放最近许多朋友前来了解企业架构/TOGAF方面的问题，可见不单是企业的IT高层或管理层，有越来越多 ...

4036 0 0 gogoat @ 2016-8-1 16:57

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2016-8-1

新窗

《TOGAF9.1 企业架构》Level1+2认证培训班(9月22日-9月25日.上海开班啦)

《TOGAF9.1 企业架构》Level1+2认证培训班企业架构 TOGAF科普贴请看http://ITIL-foundation.cn/thread-90627-1-1.html （2016年9月22日-9月25日 ...

3723 0 0 gogoat @ 2016-8-1 16:31

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2016-8-1

新窗图片

2016年第27期ITIL认证讲堂《ITSS答疑》

主题: 2016年第27期ITIL认证讲堂《ITSS答疑》张翼时间：2016-08-4 20:30-22:30, 地点：中国IT服务标准体系ITSS QQ群21542747 内容 ...

3622 0 0 gogoat @ 2016-8-1 09:49

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tom615

2014-11-17

新窗图片火

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---基本概念和方法（1）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

3899 1 0 药想想 @ 2016-7-29 08:33

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nilewole2008

2016-7-29

活动 - [阅读权限 80]

一言不合就聚会 ---ITIL培训基地广州聚会火热召集中[广州]

春种一粒粟秋收万颗子。ITIL培训基地用心数载，吸引了大批行业朋友在此交流、学习。以往各期线下交流活动都吸引了大量忠实粉丝前来。虽然现在沟通平 ...

4790 0 0 nilewole2008 @ 2016-7-29 00:24

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长河实名认证

2010-12-15

新窗图片火

教材-翰纬ITIL培训简易讲义.pptx ...2 3 4 5 6..7

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放文件名: 教材-翰纬ITIL培训简易讲义.pptx

21060 32 0 ocpp @ 2016-7-27 17:58

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alex

2014-9-22

新窗图片火

ITIL培训资料——关于服务台的故事——汉远网智系列part3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训资料——关于服务台的故事——汉远网智系列part3

4954 2 0 ocpp @ 2016-7-27 16:11

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2015-11-13

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月11日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月11日 ITSS运维能力成熟度四级有什么特征？？{:soso_e104:}{:soso_e104:} 注：跟帖回答系统自动赠送100ITIL ...

3268 3 0 wangbocg @ 2016-7-26 13:59

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2016-7-24

新窗图片火

2016年第26期ITIL认证讲堂&安全十讲第七讲《信息安全策略与机制》

为了方便大家交流，本次的语音培训改在信息安全管理_ISO27001 QQ群207723402 交流，不是YY讲堂，不要搞错哦！版主小 ...

2877 1 0 jacky @ 2016-7-26 09:22

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2016-7-26

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南京市举办信息技术服务标准（ITSS）宣贯会

7月22日南京市经济和信息化委员会举办信息技术服务标准（ITSS）宣贯大会暨中国ITSS实训基地南京中心成立大会。为全面贯彻《信息技术 ...

3697 0 0 zhamengyuan @ 2016-7-26 08:34

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猫耳朵实名认证

2012-8-22

新窗图片火

ITIL V3比较全的流程图 ...2 3 4 5 6..19

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3比较全的流程图，有需要了解ITIL V3整个的流程图的童鞋赶紧下载吧。。。 ...

46409 93 1 landylee @ 2016-7-26 08:17

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kxmyvin

2011-7-10

新窗火

ITIL V3基础认证试题[中文版]！！ ...2 3 4 5 6..15

内训考试中文版试题，希望能够帮助大家熟悉题型。整份试题还是比较简单的，个人感觉最关键的是各个基础名词定义需要理解并吸收…… PS：答案部分由于 ...

31843 70 0 祭祀残念 @ 2016-7-25 20:14

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alex

2015-3-24

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ITIL_2011_Glossary-(traditional)_CN 词汇和缩写【繁体版】 ...2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_2011_Glossary-(traditional)_CN 词汇和缩写【繁体版】 **** 本内容被作者隐藏 ...

5018 5 0 yigang_xu @ 2016-7-25 09:35

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2016-7-25

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中国ITSS实训基地南京中心揭牌成立

为推动信息技术服务标准（ITSS）在南京的应用和发展，积极落实《信息技术服务标准化工作五年行动计划(2016～2020)》，7月22日南京市经信委举办 ...

3013 0 0 zhamengyuan @ 2016-7-25 09:12

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2016-7-22

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如何实现企业信息化基础建设

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何实现企业信息化基础建设一、企业信息化发展阶段1．确认企业需求：企业发展需求、社会 ...

3398 0 0 monicazhang @ 2016-7-22 11:57

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2016-7-22

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企业如何做好IT规划

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放企业如何做好IT规划制订IT规划不是CIO的个人行为，而是企业组织行为，必须成立“一把手”亲 ...

3493 0 0 monicazhang @ 2016-7-22 11:53

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2016-7-21

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应该多几个ITIL培训基地这类组织，这样就能养成学习的习惯

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放感谢朋友，你们让我们的工作充满了价值和意义！

2934 0 0 gogoat @ 2016-7-21 11:28

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2016-7-21

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服务成本要素和成本分类是怎么定义的？

正确理解成本的分类及其性质，是有效控制成本的前提。根据成本的可追溯性划分，可以分为直接成本和间接成本。直接成本是可以追溯到个别产品、服务或部 ...

2422 0 0 zhamengyuan @ 2016-7-21 09:25

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safin924

2016-5-29

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你问我答：ITSS和ITIL这2个认证哪个对个人的职业发展比较有用？ ...2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放我所在的公司做自助设备的，任职该公司的售后服务部经理，已有PMP证书。现在有跳槽打 ...

4770 5 0 咖啡小胖 @ 2016-7-20 14:33

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2016-7-20

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2016广州ITSS(IT服务项目经理课程）10月19~22日开课啦！

2016广州ITSS(IT服务项目经理课程）确定10月19~22日（周三至周六）开课啦！四天课程才4200元！备注：因为成本价，所以所有ITSS课程外地学员不再另外 ...

2758 0 0 karen @ 2016-7-20 08:59

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2016-7-20

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江阴市经信委举办ITSS宣贯暨政企CIO培训会

7月19日，江阴市经信委举办信息技术服务标准（ITSS）宣贯暨政企CIO培训会。会上由江阴市经信委信息化办公室副主任秦光华致辞，概述了 ...

2256 0 0 zhamengyuan @ 2016-7-20 08:45

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2016-7-19

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ITSS运维服务能力成熟度模型实施—人员绩效考核

一般来说，对于实施人员绩效考核，需要考虑的因素有： 1、绩效考核的流程制度建设绩效考核的流程制度建设，包括考核方式、考核频率、 ...

2913 0 1 zhamengyuan @ 2016-7-19 13:36

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2016-7-19

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无锡市场协会章永星会长一行莅临江苏新世纪指导信用工作

7月15日，无锡市场协会会长章永星、书记杨焕庆、市场服务部部长杨四方一行莅临江苏新世纪信息科技有限公司参观指导。江苏新世纪副总经理李刚、 ...

2525 0 0 zhamengyuan @ 2016-7-19 11:14

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2016-7-16

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【上海】2016年第四期ITIL Foundation团购课程预计于2016年8月27、28日开课了

【上海】2016年第四期ITIL Foundation 2011团购课程预计于2016年8月27、28日开课了，现在已经开始报名了，想要学习的同学们赶快来报名吧！ ...

2813 0 0 admin @ 2016-7-16 17:58

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2016-7-16

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【珠三角】2016年第三期 ITIL Foundation 初级团购课程预计于8月27、28日开课！

团购, 2011, 报名, 课程

4613 0 0 admin @ 2016-7-16 17:38

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2016-7-15

新窗

市场主流的ITSS运维过程工具有那些？分别适用于哪些级别？

由于软件都是标准化产品，而企业的情况则各不相同，需求根据企业的情况本地化实施，比如进行功能的删减和流程的调整。因此哪个软件适用于哪个级 ...

2361 0 0 zhamengyuan @ 2016-7-15 08:31

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2016-7-14

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【大咖分享】如何从CIO角度来看ITIL运维

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放业产品开发和运维之间有冲突如同家常便饭但是当两者矛盾加剧的时候，CIO们，你咋看？通常情况 ...

3769 0 0 hakuna @ 2016-7-14 10:38

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2016-7-14

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【ITIL落地】ITIL的三件“副产品”

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放信息化需要能够胜任它的人，所以信息中心是什么？不是给医院上一些系统，做做 ...

2167 0 0 hakuna @ 2016-7-14 10:33

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2016-7-14

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经典！有趣的ITIL漫画告诉你什么是ITIL！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放经典的漫画人物来！知道ITIL的深意么？来自微信艾威

3099 0 0 hakuna @ 2016-7-14 10:28

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2016-7-14

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ITIL与ISO20000标准讲解培训课程

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL知识与ISO20000标准讲解内训课程在这个如火如荼的夏天，在这个烈日炎炎的7月，趋 ...

3042 0 0 hakuna @ 2016-7-14 10:14

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2016-7-13

新窗图片火

ITIL专题——ITIL培训认证体系了解！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、认证ITIL认证体系由国际上四大权威机构联合运作，以保证这一证书的专业性、开放性、 ...

3440 1 0 gogoat @ 2016-7-13 10:48

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2016-7-13

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ITIL专题——ITIL的实践发展情况

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、实践发展自20世纪80年代中期英国商务部提出信息技术基础架构库（ITIL）以来，ITIL ...

2186 0 0 hakuna @ 2016-7-13 10:46

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2016-7-13

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ITIL专题——想进行ITIL培训的童鞋快来看看！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、ITIL是什么ITIL即IT基础架构库(Information TechnologyInfrastructureLibrary, ITIL，信 ...

1903 0 0 hakuna @ 2016-7-13 10:33

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2016-7-13

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集成服务集团成功举办第三期ITIL Foundation培训,收货满满

为了提高业务骨干的服务管理意识，提高服务质量，增强我们与用户的业务粘合度，加强本部和区域现场服务人员在数据中心服务管理的业务能力，股份公司集 ...

2159 0 0 hakuna @ 2016-7-13 10:26

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2016-7-13

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实施ITSS的典型场景之面向行业主管单位的行业统计和质量监管

1背景行业主管单位希望对行业内IT服务相关企业的类别、数量情况进行全面的统计，以达到分类细化管理。主管单位通过IT服务质量评价工作，欲实 ...

2165 0 0 zhamengyuan @ 2016-7-13 08:37

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jok

2011-7-17

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标题: The ISO 20000 Toolkit

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 The ISO 20000 Toolkit The ISO 20000 Toolkit Implementation of any major in ...

2547 2 0 jerryli @ 2016-7-12 21:59

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2016-7-12

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ITIL认证悄悄火起来了，普遍参加的考试多为ITIL Foundation

3073 1 0 mitery @ 2016-7-12 14:59

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2016-7-12

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让我们认识ITIL

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放商业价值　　作为IT管理的“ERP解决方案”，ITIL给实施它的企业带来了丰厚的商业 ...

1707 1 0 gogoat @ 2016-7-12 10:48

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2016-7-12

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企信部开展ITIL Foundation &ISO20000标准培训

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 7月22日到7月24日企业管理与信息化部在信息化大楼205会议室开展为期三天的ITIL 2011 Foundation ...

2529 0 0 hakuna @ 2016-7-12 10:46

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2016-7-11

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ITIL Foundation培训后记

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为了更好的促进本部和区域业务的融合与交流，同时将集团培训工作做得更好，针对此次ITIL ...

2232 0 0 hakuna @ 2016-7-11 20:19

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2016-7-11

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微软认证考试调价啦！ITIL认证还会远么？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放微软认证考试调价啦！ITIL认证还会远么？即2015年10月15日后，微软于今年又推出调价计划， ...

2091 0 0 hakuna @ 2016-7-11 20:13

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2016-7-11

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2016年第24期ITIL认证讲堂&安全十讲第六讲《安全团队构建与管理》

主题: 安全十讲第六讲：《安全团队构建与管理》汪明时间：2016-07-14 20:30-22:30, 地点：信息安全管理_ISO27001 QQ群207723402 内容 ...

3032 0 0 gogoat @ 2016-7-11 15:46

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2016-7-11

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无锡市锡山区经信局举办信息技术服务标准（ITSS）宣贯会

7月8日，无锡市锡山区经信局举办了2016年市软件和云计算产业政策解读暨信息技术服务标准（ITSS）宣贯会。此次会议由无锡市锡山区经信局副局长 ...

2555 0 0 zhamengyuan @ 2016-7-11 13:32

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2016-7-11

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ITIL V3 Foundation课程的内训感想

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL是IT基础架构库的简称，截至12月04日，公司完成了持续近3个月总计8天的完整ITIL基础课程培 ...

3338 0 0 hakuna @ 2016-7-11 10:03

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2016-7-11

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中国ITSS实训基地伊犁中心揭牌成立

7月8日，丝绸之路经济带（江苏•伊犁）信息产业和信息化合作高峰ITIL培训基地在伊犁成功举办。上午会议由伊犁州人民政府副州长高天山主持 ...

2196 0 0 zhamengyuan @ 2016-7-11 08:34

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