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你问我答:请大神帮忙举一个将事件问题变更这三个流程关联在一起的案例
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 帮忙举一个将事件问题变更这三个流程关联在一起的案例,谢谢了
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2016-4-9 09:47
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kszc
2013-5-25
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参加ITIL培训有哪些作用
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在IT行业有过工作经验的人,应该都知道ITIL认证,想要在IT行 ...
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可可西
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2016-4-6 15:38
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monicazhang
2016-4-5
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2016年第12期ITIL认证讲堂《系统集成商的转型之路》蓝采和
主题: 《系统集成商的转型之路》 蓝采和 时间:2016-04-07 20:30-22:30, 地点:ITIL落地实战交流群 QQ群275912782 内容 : 从 ...
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monicazhang
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2016-4-5 15:41
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karen
2016-4-1
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总194期:杜肖辉《IT指标体系建设》3月31日顺利结束!
先锋ITIL培训基地第十一期讲堂杜肖辉《IT指标体系建设》3月31日 顺利结束,近50名热情的网友在我们的ITIL落地实战交流群 275912782收听了杜 ...
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karen
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2016-4-1 10:14
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iwill.it
2016-3-22
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你问我答:标准共享
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 GB/T 24405.1-2009 ,GB/T 24405.1-2009 谁有标准的PDF版本? 能不能共享下 ...
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haling01
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2016-3-31 11:41
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iwill_it
2016-3-29
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故障与问题
故障与问题, 这两个有什么区别 ?
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iwill_it
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2016-3-29 11:01
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karen
2016-3-29
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好评如潮!热烈庆祝2016年第一期上海ITIL F课程3月26、27日圆满结束!
热烈庆祝2016年第一期上海ITIL FOUNDATION课程3月26、27日圆满结束!! 来自学员的第一时间反馈,真的是好评如潮! 真的是很开心,得到学员的肯定 ...
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karen
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2016-3-29 10:34
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monicazhang
2016-3-28
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2016年第11期ITIL认证讲堂《IT指标体系建设》杜肖辉
主题: 《IT指标体系建设》 杜肖辉 时间:2016-03-31 20:30-22:30, 地点:ITIL落地实战交流群 QQ群275912782 内容 : IT服务质量的 ...
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monicazhang
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2016-3-28 16:09
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daisy8
2015-11-10
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总174期:《全面风险管控保障合规运营 –浅谈信息安全管理体系建设》
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hasz2009
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2016-3-26 21:25
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2013-5-6
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海量SNS社区网站高效运维探索
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 海量SNS社区网站高效运维探索 你的IT运维做的怎么样呢? **** 本内容被作者隐藏 ...
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我爱阿修罗
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2016-3-25 12:38
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alex
2016-3-2
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企业实施ITSS运维服务能力成熟度模型的意义 江佳里
企业实施ITSS运维服务能力成熟度模型的意义 (2015-11-23 17:23:09)转载▼ 摘要:当前很多企业申请和实施ITSS运维能力成熟度模型时,仅仅把它当做一 ...
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Greenapple527
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2016-3-24 09:22
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karen
2016-3-21
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热烈庆祝 北京2016年第一期ITIL FOUNDATION 2011团购课程3月19/20日圆满结束!
热烈庆祝 北京2016年第一期ITIL FOUNDATION 2011团购课程3月19/20日圆满结束! 来看看来自学员真实的评价吧~~ 下面是我们这期学员和老师的合 ...
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karen
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2016-3-22 18:10
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karen
2016-3-19
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北京2016年第一期ITIL FOUNDATION 2011团购课程3月18日准备就绪~~
北京2016年第一期ITIL FOUNDATION 2011团购课程3月18日准备就绪~~ 收到前线老师发来的现场组织照片~~感谢王超老师精心的准备,有一种 万事俱备,只 ...
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Greenapple527
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2016-3-22 09:10
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happypanda
2015-5-15
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2015年第14期ITIL培训基地讲堂《iTOP的Q与A》录音分享
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Greenapple527
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2016-3-22 09:08
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Serapis808
2016-3-17
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你问我答:关于EX0-101,ITIL® V3 Foundation和ITIL-F的区别
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 发现同样是Foundation的考试,似乎有3种, 不知道三种的区别是什么? 另外,在VUE上E ...
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Greenapple527
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2016-3-22 09:07
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monicazhang
2016-3-21
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2016年第10期ITIL认证讲堂《浅谈项目经理的软技能》刘永顺
主题:《浅谈项目经理的软技能》 刘永顺 时间:2016-03-24 20:30-22:30, 地点:PRINCE2项目管理交流 QQ群248023936 内容:现在,企业 ...
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monicazhang
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2016-3-21 10:32
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daisy8
2015-10-8
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精0
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国庆巨献:版主小二收集的服务目录珍贵资料(案例&指引)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 服务目录是ITIL实战的第一步,是万里长征的第一步,版主小二在坛子里面听到同学在征询服务目 ...
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Greenapple527
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2016-3-20 14:49
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nilewole2008
2016-3-17
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欢迎收听信息安全十讲系列课程
大家好!) x- X6 ~6 i" p/ ]; }8 Y. l 春天来了,万象更新。俗话说,一年之计在于春,正是播种好时机。对于我们职业生涯发展而言,更是宜早不 ...
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nilewole2008
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2016-3-17 06:11
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karen
2016-3-8
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2016深圳3月份第一期ITIL Expert中级能力路径地点和时间?还有最后几个优惠名额?
深圳的同学看来过!珠三角2016年第一期EXPERT课程全程都在深圳召开,还有最后两个优惠名额!2016珠三角第一期ITIL Expert中级能力路径就要开课了!还 ...
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mfrank_wang
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2016-3-14 15:21
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karen
2016-3-14
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广州的ITIL FOUNDATION 2011 课程调整到4月9、10日(周六周日)通知!
"草长莺飞二月天,拂堤杨柳醉春烟"~~ 在这个乍暖还寒,万物苏醒的季节,同学们的学习热情不减,三月各个培训班都排得满满的~~ 北京3月19、20日ITIL ...
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karen
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2016-3-14 10:24
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karen
2016-3-11
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【北京】2016年第一期 ITIL Foundation课程具体地点和时间?
提问:【北京】2016年第一期 ITIL Foundation课程具体地点和时间? KAREN老师回答:2016年3月19,20日(周六至周日) 报到(第一天) 上午8:40 上 ...
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karen
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2016-3-11 23:19
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karen
2016-1-27
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【北京】2016年第一期 ITIL Foundation 2011 团购课程3月19~20日开课!!
【北京】2016年第一期 ITIL Foundation 2011团购课程预计于2016年3月19日~20日开课!APMG或EXIN权威证书,与您共同分享国际 IT 管理最佳实践的成功经 ...
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karen
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2016-3-11 22:47
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bingyan0371
2016-3-11
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公司打算申请itss认证,请教需要多少费用?
听说以后投标都需要这个认证,公司是做系统集成的,打算申请itss认证,请教申请过的人,取得认证大概需要多少费用?
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飞泉流水
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2016-3-11 19:11
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monicazhang
2016-3-11
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2016年第9期ITIL认证讲堂《技术人员的管理能力提升》陈贺
主题:《技术人员的管理能力提升》 陈贺 时间:2016-03-17 20:30-22:30, 地点:YY频道89519382 内容:很多网友经历过从技术到管理的 ...
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monicazhang
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2016-3-11 16:22
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daisy8
2016-3-8
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2016年第8期ITIL认证讲堂——IT自动化巡检服务管理系列(1)
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mummy_2013
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2016-3-10 21:38
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karen
2016-3-4
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热烈庆祝某石油公司2016年内训学员全部拿到ITIL FOUNDATION证书~~
-------------好消息:热烈庆祝某石油公司2016年内训学员全部拿到ITIL FOUNDATION证书~~ “感谢先锋ITIL培训基地的组织这么好的培训活动 ...
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karen
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2016-3-4 10:16
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alex
2016-3-4
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运维服务能力管理体系应建设那些方面的能力? 江佳里
运维服务能力管理体系应建设那些方面的能力? (2015-12-15 19:00:28) 企业在申请ITSS运维成熟度或ITSS符合性评估认证时,常说需要建立运维服务能 ...
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alex
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2016-3-4 10:00
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monicazhang
2016-2-29
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2016年第7期ITIL认证讲堂《iTop实施过程中的问题答疑》酷邦
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四两拨千斤
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2016-3-3 20:43
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Serendipity
2016-1-7
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共享一份资料《商业银行数据中心监管指引》
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 共享一份资料《商业银行数据中心监管指引》
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rlbwhm
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2016-3-3 16:03
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axer1975
2011-6-17
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《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》培训
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》培训 zh-cn/files/f7109807-98d7-11e0-8c7 ...
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rlbwhm
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2016-3-3 14:59
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happypanda
2015-6-26
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【ITIL培训基地人物之版主出列10】酷邦:走过《不抱怨的世界》
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 酷邦:走过《不抱怨的世界》 他精通iTOP架构; 他精通iTOP二次开发; 他是首席i ...
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nilewole2008
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2016-3-3 11:57
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karen
2016-3-3
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广州2016年第一期ITSS课程4月就要开课了!名额有限,快来报名吧!
2016广州第一期ITSS就要开课了! 开课时间:4月下旬4200元!心动不如行动!快来先锋ITIL培训基地找Karen老师咨询吧~~ 咨询答疑QQ群:11 ...
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karen
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2016-3-3 10:28
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karen
2016-2-29
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2016北京3月份第一期ITIL Expert中级能力路径还能赶上末班车不?
最近又有不少同学在详细咨询北京的中级开课时间,看看自己能不能赶上这一期的末班车。2016北京第一期ITIL Expert中级能力路径就要开课了! 开课时 ...
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karen
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2016-2-29 23:52
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alex
2016-2-29
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从“快速认证”走向“落地实施”——江佳里
从“快速认证”走向“落地实施”(2015-11-23 17:28:42) 目前很多企业鉴于投标等方面的实际需要,在ITSS运维服务能力成熟度体系(以下简称“ITSS ” ...
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alex
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2016-2-29 10:00
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daisy8
2016-2-23
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2016年第6期ITIL认证讲堂《项目治理分享》
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javatc
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2016-2-26 15:00
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karen
2016-2-24
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【新春聚会通知】ITIL培训基地PRINCE2交流群2月28日线下聚会等你来~~等你来~~
【新春聚会通知】先锋ITIL培训基地PRINCE2交流群2月28日线下聚会等你来~~ 2016年新春,先锋ITIL培训基地为了更好为PRINCE2交流群进行服务, ...
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lucien
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2016-2-24 13:46
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karen
2016-2-24
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2016珠三角第一期PRINCE2 Foundation & Practitione3月开课具体时间是哪天?
提问:最近有不少朋友问KAREN:2016珠三角第一期PRINCE2 Foundation & Practitione3月开课具体时间?回答:广州这期的开课时间是2016年3月10~13日(周四 ...
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karen
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2016-2-24 09:51
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jkey6
2014-2-11
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2013年40期ITIL认证讲堂《云来了,ITIL去哪?》录音
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zhangsai
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2016-2-22 15:43
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daisy8
2016-2-16
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2016年第5期ITIL认证讲堂《浅谈ITSS》
主题:《浅谈ITSS》 戚依军 时间:2016-2-18 20:30-22:30, 地点:YY频道89519382 内容: ITSS——信息技术服务标准,是在工业和信息化 ...
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mlsister
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2016-2-18 12:32
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karen
2016-2-17
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2016珠三角第一期PRINCE2 Foundation & Practitioner开始报名啦!5月开课!
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karen
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2016-2-17 23:48
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karen
2016-2-17
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2016北京第一期PRINCE2 Foundation & Practitioner开始报名啦!5月26开课!
我们ITIL培训基地的朋友们在繁忙的工作之余,给自己充充电吧,确立一个学习的目标,为梦想行动起来,说不定哪天梦想就实现了呢~~来看看PRINCE2 Founda ...
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karen
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2016-2-17 23:12
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admin
2016-2-17
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[ITIL培训基地学友汇] 北京ISO 20000 Auditor2016年第一期4月7~10日开始上课了!快快来报名!
好消息!2016年ISO 20000 Auditor北京班第一期4月7~10日开始上课了~~同学们,快来报名吧~~名额有限哦~~ 咨询答疑QQ群:119205977 咨 ...
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admin
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2016-2-17 12:07
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admin
2016-2-17
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[ITIL培训基地学友汇] 【珠三角】2016年第一期ITIL Expert中级能力路径3月24日开课啦!
【珠三角】2016第一期Itil Expert中级能力路径深圳(广州班) 3月24~27日就要开课了,看看您学完后的收益吧~~Ø 您获得的不仅是理论,更 ...
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admin
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2016-2-17 11:14
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admin
2016-2-17
活动
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2016北京第一期Itil Expert中级能力路径3月17~20就要开课了!速抢最后名额![北京]
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admin
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2016-2-17 10:49
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karen
2015-12-22
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2016年,我们来啦!迎春节大优惠活动继续!20个报名优惠名额!最高800元!
新的一年开启新的希望和新的征程!2016!我们来啦! 先锋ITIL培训基地真诚祝福大家事业蒸蒸日上! 好消息!迎新春活动ITIL培训基地送出20个报名优 ...
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飞泉流水
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2016-2-16 12:30
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karen
2016-2-1
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热烈庆祝上海ITIL FOUNDATION 2011第七期团购课程1月30、31日圆满结束!
热烈庆祝上海由先锋ITIL培训基地和北宙联系举办的ITIL FOUNDATION 2011第七期团购课程1月30、31日圆满结束!感谢大家的努力,感谢老师,感谢我们的招 ...
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karen
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2016-2-1 10:37
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karen
2016-1-27
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【上海】2016年第1期ITIL Foundation 2011团购3月开课了,小伙伴们快来报名吧
【上海】2016年第一期ITIL Foundation 2011团购课程预计于2016年3月26、27日开课了,现在已经开始报名了,想要学习的同学们赶快来报名吧! ...
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karen
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2016-1-27 23:29
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karen
2016-1-27
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【珠三角】2016年第一期 ITIL Foundation 2011团购课程4月中开课啦,报名从速!
【 珠三角】2016年第一期 ITIL Foundation 2011团购课程预计于广州4月9、10日开课! EXIN权威证书,与您共同分享国际 IT 管理最佳实践的成功 ...
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karen
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2016-1-27 23:21
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长河
实名认证
2010-12-23
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教材-服务级别管理SLM.DOC
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 教材-服务级别管理SLM.DOC
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Yolanda
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2016-1-25
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2016年第4期ITIL认证讲堂《ITIL答疑》
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gogoat
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monicazhang
2016-1-25
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ITIL培训基地讲堂第186期《信息技术服务 咨询设计 第1部分:通用要求》解读--张翼
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monicazhang
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2016-1-25 15:14
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2013-12-25
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总33期:2013年33期ITIL认证讲堂《云环境下的IT服务管理》
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benitil
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2016-1-20 09:37
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2016-1-19
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2016年第3期ITIL认证讲堂《《信息技术服务 咨询设计 第1部分:通用要求》解读》
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2016-1-18
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总185期:全晶丽《让质量管理体系助力企业卓越运营》
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monicazhang
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2016-1-18 15:16
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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Ray小金
2015-9-6
新窗
火
ITSS符合性认证咨询流程
基于ITSS标准与《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》标准,建立和实施合适企业自身业务需要、同时符合《信息技术服务 运行维护 第1部分:通 ...
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zzywhb
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2016-1-18 11:38
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