<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2017-2-23

新窗图片

如何选择ITSS工具？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放随着信息化的进一步发展和ITSS编委会不遗余力的推进，ITSS标准越来越多的被企业所认同和接受 ...

2015 0 0 子爵 @ 2017-2-23 10:27

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2013-3-29

新窗火

ISO 20000-1_2011_中文版 ...2

ISO 20000-1_2011绝对干货哦金山快盘附件：ISO 20000-1_2011_中文版[1].pdf（5.15MB）

7480 7 0 东方提子 @ 2017-2-21 19:51

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2016-12-17

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2017年ITIL培训基地课程抢先看！圣诞快乐~~

各位朋友圣诞快乐！年前还是有不少课程哟！ 1）OSA 中级课程上海 2016年12月22、23日 2）ITIL FOUNDATION 2011 V3 深圳2017年1月7、8日 3）ITIL ...

3536 0 0 karen @ 2017-2-21 18:02

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2017-2-13

新窗图片火

ITIL认证讲堂总第234期沈勇《CMDB实施方法探讨》 ...2

主题：ITIL认证讲堂总第234期沈勇《CMDB实施方法探讨》时间：2017-2-16 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群275912782 内容 : ...

5100 7 0 熊昌聪 @ 2017-2-21 15:47

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2017-2-20

新窗附件

一位ITIL学员的《澳洲移民DIY经验分享》-ITIL认证讲堂总第235期Steven Xian

主题：ITIL认证讲堂总第235期Steven Xian《通向澳大利亚-澳洲移民DIY经验分享》时间：2017-2-23 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ ...

4532 0 0 gogoat @ 2017-2-20 16:41

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2017-2-20

新窗图片

热烈庆祝2017年上海ITIL EXPERT开班~~

3307 0 0 karen @ 2017-2-20 11:55

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2017-2-17

新窗图片

讲堂突破80人！今晚《CMDB探讨》的沈勇老师果然“神勇”~~

2191 0 0 karen @ 2017-2-17 00:33

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2017-2-16

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讲堂突破80人！今晚《CMDB探讨》的沈勇老师果然“神勇”~~

前线KAREN发来报道：今晚（2017年2月16日）ITIL认证讲堂总第234期沈勇老师《CMDB实施方法探讨》收听网友已华丽丽的超过80人啦！！感谢我们的“神勇” ...

2992 0 0 karen @ 2017-2-16 21:18

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Alan

2011-7-19

新窗火

[典型案例] 某航空公司以ITIL指导IT管理

3355 2 0 samclock @ 2017-2-16 15:16

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周星驰

2011-7-19

新窗图片火

[典型案例] ITIL技术及其在宝钢的应用

由于过程控制计算机运行维护管理的需要，宝钢建立了基于ITIL的服务管理平台，将IT运行维护管理由系统网络管理提升到服务流程管理层次。引入了ITIL的理 ...

3728 4 0 samclock @ 2017-2-16 15:15

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alex

2015-9-15

新窗附件火

开展ITSS方法示例

2998 1 0 lyp970203 @ 2017-2-16 10:14

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2015-1-19

新窗图片火

2015年第3期ITIL认证讲堂—prince2联盟讲堂跟我学prince2之九《prince2裁剪》

主题：跟我学Prince2之九《Prince2裁剪》杨泉时间：2015-1-22 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：跟我学Prince2系列讲座 ...

5410 5 0 Acer78 @ 2017-2-15 11:29

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happypanda

2014-10-24

新窗附件火

2014年第34期ITIL认证讲堂“跟我学Prince2十讲之四《质量”录音分享 ...2

5852 6 0 Acer78 @ 2017-2-15 10:20

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2017-2-7

新窗图片火

ITIL认证讲堂总第233期张颖华《受控环境下的IT项目立项实践》

主题：ITIL认证讲堂总第233期张颖华《受控环境下的IT项目立项实践》时间：2017-2-9 20:30-22:30, 地点：PRINCE2项目管理交流 QQ群 248023936 ...

3152 1 0 suyepan @ 2017-2-15 09:06

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achotsao

2010-12-23

新窗图片火

ISO20000认证基本流程 ...2

　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放　IT服务管理体系（ITSMS）认证流程见下图1。申请认证的组织组织应建立符合ISO/IEC 20000-1 ...

6134 5 0 爱家爱国爱大家 @ 2017-2-14 11:28

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LIFEIFEI

2017-2-14

新窗

ITIL考试用书

请问各位大神学习ITIL V3 使用的哪本书籍？

2777 0 0 LIFEIFEI @ 2017-2-14 10:41

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jadeloyalbird 实名认证

2012-4-24

活动图片火

2012第12期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂：《IT项目管理风险管控实践》-刘羚女士nancy ...2 3 4 5 6..7

各位亲爱的网友： 2012年第12期（总第25期）ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，ITIL培训基地与PMBAR成 ...

16497 33 1 guochangle @ 2017-2-14 00:30

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2017-2-13

新窗图片

新学期，新气象！听ITIL培训基地讲堂，赢取当当50元书单两位名额~~

上期由网友五味和skymemory荣获“最佳提问奖”~~为惠及大家，所有获奖人员2017年内不再重复获奖~~ 本期相关琏接：一位ITIL学员的《澳洲移民D ...

2661 0 0 karen @ 2017-2-13 23:33

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2016-8-8

新窗图片火

总210期：2016年第27期ITIL认证讲堂《ITSS答疑》视频来啦！

2817 1 1 子爵 @ 2017-2-13 10:30

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2017-1-9

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【北京】2017年ITIL Foundation V3 团购课程1月14、15日开课啦~~

【北京】2017年ITIL Foundation V3 团购课程2017年1月14、15日日开课！（大型节假日和其它课程排期满员除外）从今天开始同学们就可以报名了，想 ...

3633 0 0 karen @ 2017-2-8 23:29

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2017-2-5

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100%通过！PMP线下认证研修课程开课啦（北上深广）

ITIL培训基地现在提供PMP培训啦，首期在深圳开，日期是2月19日， 2月26日，3月5日， 3月12日， 3月18日， 3月19日。如果想报其他地区或者线上的课程， ...

3540 0 0 gogoat @ 2017-2-5 14:41

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2017-2-3

新窗图片

2017开工大吉！祝大家顺顺利利！事事如意！

2017初七开工大吉！先锋ITIL培训基地祝所有的新老朋友2017顺顺利利！事事如意！财源滚滚！ 2月有以下课程，详情请咨询KAREN老师广州 ITIL FOUN ...

3274 0 0 karen @ 2017-2-3 09:26

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2014-11-14

新窗图片火

2014年第38期ITIL认证讲堂跟我学Prince2第五讲《计划进度》 ...2

[/td][/tr] [/table]

7695 10 0 shaxu @ 2017-1-26 09:46

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2017-1-3

新窗图片火评分

ITIL认证讲堂总第230期李春生《高级IT服务售前人生打怪升级的攻略秘籍》 ...2 3 4

主题：ITIL认证讲堂总第230期李春生《高级IT服务售前人生打怪升级的攻略秘籍》时间：2017-1-5 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群2 ...

8364 18 0 sfy0512141 @ 2017-1-20 10:34

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长河实名认证

2017-1-16

新窗图片火

跟大家深度剖析任正非在华为094号文中的流程优化思想精髓

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放任总在质量与流程IT管理部员工座谈会上的讲话2016年10月26日首先祝贺本次企业数据中心顺利搬 ...

3994 4 0 admin @ 2017-1-17 22:38

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2017-1-17

新窗图片

【珠三角】2017年第一期 ITIL Foundation 2011团购课程将于2月18、19日开课！

珠三角】2017年ITIL Foundation V3 2011团购课程全年开课！（大型节假日和其它课程排期满员除外）今天就可以开始报名了，想要学习的同学们赶快来 ...

3094 0 0 karen @ 2017-1-17 21:50

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2017-1-17

新窗图片

【北京】2017年ITIL Foundation V3 团购课程3月18、19日开课啦~~

【北京】2017年ITIL Foundation V3 团购课程预计2017年3月18、19日日开课~~ （大型节假日和其它课程排期满员除外）从今天开始同学们就可以报名了， ...

2409 0 0 karen @ 2017-1-17 21:23

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2017-1-17

新窗图片

主题：ITIL认证讲堂总第232期长河《深度解读华为094号文任正非关于流程优化的讲话》

主题：ITIL认证讲堂总第232期长河老师以ITIL思想为指导《深度解读华为094号文任正非关于流程优化的讲话内容》时间：2017-1-19 20:30-22:30, ...

3656 0 0 karen @ 2017-1-17 16:56

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新大

2011-7-15

新窗火

[原创] ISO20000-1：2011最新中文版 ...2

ISO20000-1：2011最新中文版最新的ISO20000-1：2011标准，中文版，供大家学习交流，如果各位想要下载的话，请联系我：QQ232081042 [local]1[/local] ...

5680 5 0 colk @ 2017-1-17 14:57

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2017-1-17

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ITIL认证讲堂总第232期长河《深度解读华为094号文任正非关于流程优化的讲话内容》

主题：ITIL认证讲堂总第232期长河老师《深度解读华为094号文任正非关于流程优化的讲话内容》时间：2017-1-19 20:30-22:30, 地点：ITIL落地 ...

4998 0 0 karen @ 2017-1-17 11:06

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2017-1-11

新窗图片火

撒花！恭喜ITIL培训基地马上突破四万会员，前十名享有送积分活动~~ ...2

恭喜恭喜，ITIL培训基地马上突破四万会员~~ 感谢大家一路走来的支持和信任~~ 为感谢大家支持，将对注册第40000名的坛友我们将送出1000积分！第400 ...

4452 5 0 lujh0515 @ 2017-1-13 17:32

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2017-1-11

新窗

ITIL认证讲堂视频分享《高级IT服务售前人生打怪升级的攻略秘籍》

2684 0 0 monicazhang @ 2017-1-11 15:49

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2016-9-14

新窗图片火

总215期：王俊华《企业架构Togaf分享》

5967 4 0 shybridge @ 2017-1-10 10:01

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2017-1-9

新窗

【上海】2017年ITIL Foundation V3 团购课程2017年1月14、15日开课啦！

【上海】2017年ITIL Foundation V3 2011团购课程几乎每月开课！这期时间是2017年1月14、15日（周六周日）培训及考试地点：海市长宁区武夷路264号 ...

3256 0 0 karen @ 2017-1-9 22:48

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长河实名认证

2010-12-16

新窗火

案例-服务等级协议SLA及其实现模型研究.caj

文件名: 案例-服务等级协议SLA及其实现模型研究.caj 下载地址: files/d737dc40-0849-11e0-b710-0015c55db73d/

2525 2 0 rocky2017 @ 2017-1-9 00:04

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长河实名认证

2010-12-15

新窗图片火

实现SLA的20个步骤 ...2 3 4 5 6..11

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放转自《信息技术与标准化》2010-9期部署SLA管理流程的20个步骤20 steps of implementing S ...

32602 54 10 rocky2017 @ 2017-1-7 13:53

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jadeloyalbird 实名认证

2014-9-26

新窗精0 图片火

ISO20000内审员培训整理总结【持续整理】 ...2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放参加过公司组织的两次内审，一直有些疑惑的内容。所以看到ITIL培训基地有组织团购课程，所以 ...

7899 6 0 aiirii @ 2017-1-6 16:37

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2017-1-3

新窗图片

收听讲堂有福利哟《安全测试指南》收到啦

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2016年12月22日（周四）收听ITIL培训基地第228期讲堂的小伙们还赢取了孙军老师送出的三 ...

2608 0 0 karen @ 2017-1-3 23:03

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2016-12-22

新窗图片火

2017，与您同行！---ITIL培训基地的学员聚餐就像是知心老友间的聚会-

“相逢意气为君饮，系马高楼垂柳边。”此马可能要换成现代的宝马，哈哈~~12月份的每个日子总是洋溢着一种节日的气氛，冬至刚过，马上就要迎来圣诞和元 ...

2542 1 0 挨踢达人 @ 2017-1-3 22:32

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2015-11-2

新窗火

[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月27日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月27日 ITSS运维通用要求中的技术要素是指什么？？？注：跟帖回答系统自动赠送100ITIL培训基地积分，你可 ...

4024 2 0 啸凡尘 @ 2017-1-3 09:46

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2016-12-19

新窗图片火

ITIL认证讲堂总第228期孙军《云计算安全标准及合规体系简介》

主题：ITIL认证讲堂总第228期孙军《云计算安全标准及合规体系简介》时间：2016-12-22 20:30-22:30, 地点：信息安全管理_ISO27001 QQ群207723 ...

3473 3 0 jock1210 @ 2017-1-1 10:58

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2016-12-31

新窗图片

ITIL认证讲堂总第229期孟彦飞《精益服务分解》视频分享!

2643 0 0 monicazhang @ 2016-12-31 16:42

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2016-12-26

新窗图片火

ITIL认证讲堂总第229期孟彦飞《精益服务分解》 ...2

5342 7 0 saturn @ 2016-12-29 20:41

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2016-7-18

新窗图片火

2016年第25期ITIL认证讲堂《IT运维管理解决方案》

主题: IT运维管理解决方案时间：2016-07-21 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群号275912782 讲师：许哲兵，卓豪（北京 ...

4440 4 0 lyp970203 @ 2016-12-27 08:46

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2016-10-17

新窗图片火

ITIL认证讲堂总第219期陈祥伍《易维帮助台-最佳IT服务台》

主题：ITIL认证讲堂总第219期陈祥伍《易维帮助台-最佳IT服务台》时间：2016-10-20 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群 27591278 ...

4178 1 0 lyp970203 @ 2016-12-27 08:27

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2016-10-24

新窗图片火

ITIL认证讲堂总第220期罗晶《ITIL时代下的融合》

主题：ITIL认证讲堂总第220期罗晶《ITIL时代下的融合》时间：2016-10-27 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群 275912782 本期 ...

4216 2 0 lyp970203 @ 2016-12-27 08:25

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2016-11-21

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ITIL认证讲堂总第224期熊健淞《新IT服务经理课程介绍》

主题：ITIL认证讲堂总第224期熊健淞《新IT服务经理课程介绍》时间：2016-11-24 20:30-22:30, 地点：中国IT服务标准体系 ITS S QQ群：21 ...

3428 3 0 lyp970203 @ 2016-12-26 14:01

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2016-12-12

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ITIL认证讲堂总第227期江佳里《ITSM Master之路》

主题：ITIL认证讲堂总第227期江佳里《ITSM Master之路》时间：2016-12-15 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群275912782 本期幕 ...

4560 5 0 lyp970203 @ 2016-12-26 13:59

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alex

2015-11-24

新窗附件火

ITSS数据中心运营评价体系解读 v1.0 20151019

ITSS数据中心运营评价体系解读 v1.0 20151019 作者：周云霞

3654 2 0 lyp970203 @ 2016-12-22 08:11

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2016-11-24

新窗火

IT运维管理：从及格到优秀云雀运维

[/td][/tr] [/table] 文章来源于：优秀的ITSS成熟度分级落地工具云雀运维

3028 2 0 shikong1024 @ 2016-12-21 19:04

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2016-11-21

新窗火

用好运维管理工具，让IT设备不再出轨

这两天朋友圈都被“林丹出轨”刷爆了，吃瓜群众一遍喜滋滋的看着明星的八卦，一边痛骂林丹竟然在妻子怀孕期出轨，一幅怒其不争痛心疾首的样子。不过 ...

2849 1 0 shikong1024 @ 2016-12-21 19:02

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2016-12-19

新窗

总227期:江佳里《ITSM Master之路》视频分享！

2758 0 0 monicazhang @ 2016-12-19 10:40

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2016-12-13

新窗图片火

证到用时方恨少~~ITIL COBIT ITSS等2017年课程任你挑！

IT精英不容易，平时大家都是赶来赶去，赶工程，赶项目，赶招人，赶报告。。。到了要投标，要换工作，要年底加薪，才发现。。。。证到用少方恨少~~ ...

2617 0 0 karen @ 2016-12-13 23:23

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2016-12-13

新窗附件

好消息，北上深广云计算安全C-CCSK认证培训来啦！(深圳地区的2017年1月7-8日开课...

好消息，现在ITIL培训基地跟深圳云塔信息技术有限公司合作，开办云安全课程，凡是在ITIL培训基地报名的童鞋，可赢取一定的奖学金！最新开班日期是深 ...

3211 0 0 gogoat @ 2016-12-13 10:09

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Wendy 实名认证

2014-5-26

新窗火

云服务运营通用要求标准及测评讨论获得成果

[/td][/tr] [/table]

3336 1 0 keeper @ 2016-12-12 09:40

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2016-10-25

新窗附件火

盛大游戏万台服务器自动化运维实战

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放盛大游戏万台服务器自动化运维实战 ppt已上传，回复可下载！关键字： ITSM软 ...

2348 1 0 lyp970203 @ 2016-12-9 12:31

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2016-10-28

新窗附件火

Openstack在恒丰银行的生产实践

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Openstack在恒丰银行的生产实践 ppt已上传，回复可下载！关键字： ITSM软件、 ...

2647 1 0 lyp970203 @ 2016-12-9 12:29

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happypanda

2015-6-23

新窗火

2015年第19期ITIL认证讲堂《CMDB建模设计的软件实操》录音分享

[/td][/tr] [/table] 很多朋友提出听不到录音，有两个可能： 1.你的IE问题 2.也有可能是你的flashplayer的版本低了请在这里安装插件cn/fla ...

3613 3 0 lyp970203 @ 2016-12-8 09:11

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未来之星

2011-7-19

新窗图片火

[BSM] 重要信息系统突发事件应急演练实施方案

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放重要信息系统突发事件应急演练实施方案根据中国银监会办公厅关于《银行业重要信息 ...

3313 2 0 lyp970203 @ 2016-12-7 08:12

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2014-3-3

新窗图片火

2014年3期ITIL认证讲堂《应急管理流程与应急预案》

不想错过更多精彩的每周讲堂？关注我们的微信吧！微信公众号：ITILXF （）圈子决定你的未来，关注IT高端运维圈，人脉+知识+资讯，尽在你掌握！ ...

4659 3 0 lyp970203 @ 2016-12-7 07:51

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2016-12-5

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ITIL认证讲堂总第226期吴言《项目化体系导入》系列第一讲《基础能力构建》

主题：ITIL认证讲堂总第226期吴言《项目化体系导入》系列第一讲《基础能力构建》时间：2016-12-8 20:30-22:30, 地点：信息安全管理_ISO27001 ...

2731 0 0 gogoat @ 2016-12-5 15:23

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2015-3-23

新窗火

2015年第8期ITIL认证讲堂《ITIL的学习与实践问答》语音分享 ...2

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4808 5 0 lyp970203 @ 2016-12-4 07:47

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2016-11-18

新窗火

在IT运维服务中实施ITSS的步骤和方法

ITSS是一套体系化的IT服务标准库，实施ITSS对运维服务需方来说，能够明确服务水平并以获得更高的服务质量为目标；对于运维服务供方来说，可以满足需 ...

3006 1 0 lyp970203 @ 2016-12-2 14:04

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2016-12-2

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课程体验就是把口袋掏空了又快乐！IT服务项目经理课程2016年圆满结束！（广州ITSS）

2016年最后一个总结月来啦！恭喜2016年先锋ITIL培训基地IT服务项目经理课程圆满结束！（广州）课程太多，来不及一一罗列， I T S S，ISO27001，I ...

3019 0 0 karen @ 2016-12-2 11:09

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2016-12-1

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CTO 特训营开班安排

CTO 特训营开班安排CTO特训营简介：在互联网,信息技术高度发展的今天,以云计算,大数据为代表的新技术已经融入到了社会的方面方面。并且已经开始和传统 ...

2249 0 0 gogoat @ 2016-12-1 11:02

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lyp970203

2016-11-26

新窗火

总提示“抱歉，您需要设置自己的头像后才能进行本操作”。

为什么我不能发布或者回复信息，我已经上传头像了，但是总提示“抱歉，您需要设置自己的头像后才能进行本操作”。

2956 4 0 lyp970203 @ 2016-12-1 07:58

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2016-11-30

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总223期 Skymemory 《从零开始，企业itop落地实施》

1723 0 0 monicazhang @ 2016-11-30 15:23

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长河实名认证

2013-9-1

新窗图片火

ITIL实施咨询项目成熟度评估的评价标准 ...2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 PPIT方法论是ITIL实施的最佳方法论之一，Process、People、Technology&Tool、Information共四个 ...

7946 6 0 yubeast @ 2016-11-28 23:54

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2016-11-23

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2016年珠三角ITIL FOUNDATION第四期课程11月19、20日圆满结束！

（广州）由先锋ITIL培训基地举办的2016年珠三角ITIL FOUNDATION V3 2011课程第四期11月19、20日（周六周日）圆满结束！来自通信行业、数码科技、 ...

2914 0 0 karen @ 2016-11-23 12:03

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2016-11-23

新窗

IT运维工程是做什么的？云雀运维

IT运维是个很大的领域，技术面也是最宽泛的一个领域，硬件方面涉及服务器、存储、网络，软件方面涉及操作系统、数据库、集群软件，编程方面 ...

2945 0 0 子爵 @ 2016-11-23 09:49

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admin

2016-11-21

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成都ITIL！2016年成都 ITIL Foundation 2011团购课程12月10日等你来！

成都ITIL课程来啦！2016年成都 ITIL Foundation 2011团购课程12月10日等你来！ EXIN权威证书，与您共同分享国际 IT 管理最佳实践的成功经验！紧来 ...

2770 0 0 admin @ 2016-11-21 17:11

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2016-11-18

新窗火

ITSS评估中会有哪些常见问题？

ITSS评估过程发现的典型问题如下： ①运维服务体系不完整，相关管理制度不健全运维服务体系不完整，相关管理制度不健全主要体现在部分参评企业 ...

2612 1 0 ITSSma @ 2016-11-21 10:55

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david 实名认证

2011-7-19

新窗精0 图片火

揭穿服务级别协议的五大谎言 ...2 3 4

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放无论是由于急着要求供应商报价、迅速签署一笔大交易，还是低估了制定相关服务级别所需的工作量 ...

10912 17 2 zero1230 @ 2016-11-17 08:53

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Solo

2011-1-21

新窗图片火

IT服务级别协议学着签 ...2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务级别协议学着签受访人中国惠普有限公司 ...

5574 6 2 zero1230 @ 2016-11-17 08:45

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一同进步

2011-7-14

新窗图片火

再论ITIL中服务级别协议SLA

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放关于ITIL中SLA的概念，知道的人很多，但真正洞悉其复杂与本质的人可能不多，网上也甚 ...

2737 2 0 zero1230 @ 2016-11-17 08:42

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2016-11-16

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2016年北京ITIL FOUNDATION 2011课程真心好！11月12、13日第四期完美结束！

热烈庆祝2016年北京ITIL FOUNDATION V3 2011课程第四期11月12、13日（周六周日）完美结束！让我们来看看大家上课求知若渴的样子：让我们来看 ...

2599 0 0 karen @ 2016-11-16 23:25

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PCer

2011-7-18

新窗火

桌面服务的未来是社么？

桌面服务的未来是社么？做桌面支持的兄弟们，有没有想过桌面服务的未来是社么？

4099 3 0 yubeast @ 2016-11-10 11:21

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2016-11-10

新窗

如何对运维工程师进行有效管理？

随着近些年计算机技术的发展以及人力成本的提高，越来越多的企业选择将机房运维管理外包。传统的全面型的网管已经无法适应现在技术专业化的需要，一个 ...

2962 0 0 子爵 @ 2016-11-10 09:05

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disheng

2011-6-23

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《中国IT服务管理指南》精简版 ...2 3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一本不错的IT服务管理指南入门书籍

7230 13 0 君子米 @ 2016-11-8 17:03

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2016-11-8

新窗图片火

如何让ITSS更好的落地实施？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放据专业机构报道，2015年IT运维服务市场规模达到3000亿元人民币，且以30%左右的增速持续递增，未 ...

2135 1 0 子爵 @ 2016-11-8 14:18

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先锋小编

2012-7-6

新窗图片火

【小编精选】多快好省的实施ITIL

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ ...

3236 4 0 karen @ 2016-11-7 23:05

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2016-11-4

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【IT增值计划】双十一, 拒绝套路，眼见为实，来个巨款红包！

经历过双11，我们都有自己的感触：从刚开始的满怀期待，到最后的“不过如此”。总结起来就是：爆点福利点，每个点都有套路！城市道路深，我要回 ...

3459 0 0 gogoat @ 2016-11-7 15:16

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2016-11-3

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ITIL认证讲堂总第221期吴言《信息安全建设成熟度评估》

直到晚上十点半，还有40多位网友坚持收听吴言老师的《信息安全建设成熟度评估》，必须给吴老师和收听的网友们点赞！来看看我们的吴老师介 ...

3958 0 0 karen @ 2016-11-3 22:49

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2016-11-3

新窗

【珠三角】2016年第四期 ITIL Foundation 2011团购课程将于11月19、20日开课！

【珠三角】2016年第四期 ITIL Foundation 2011团购课程将于11月19、20日开课！还有少量学位！培训及考试地点：广州天河区华师地铁站文星酒店会议室 ...

3075 0 0 karen @ 2016-11-3 16:39

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2016-8-11

新窗图片火

EA-overview

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Enterprise architecture is a practice focused on the alignment of people, process ...

2310 1 0 flyenter @ 2016-11-3 15:08

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2015-12-21

新窗火

2015年第41期ITIL认证讲堂《信息安全管理答疑》录音分享

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3531 2 0 falldar @ 2016-11-3 10:28

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2016-11-2

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Twitter千亿级消息中间件的DevOps实践与经验

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Twitter千亿级消息中间件的DevOps实践与经验 ppt已上传，回复可下载！ *** ...

2188 0 0 monicazhang @ 2016-11-2 16:00

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2016-11-1

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中国银联云运维平台：产品、场景与技术

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放中国银联云运维平台：产品、场景与技术 ppt已上传，回复可下载！关键字 ...

2327 0 0 monicazhang @ 2016-11-1 16:00

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2015-3-25

新窗火评分

2015年第7期ITIL认证讲堂《如何在企业做好信息安全意识培训》录音分享 ...2 3 4

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9129 15 0 alex20_blog @ 2016-10-31 17:08

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happypanda

2014-8-21

新窗附件火

2014年第25期ITIL认证讲堂《如何编制招标文件（一）》录音 ...2

5221 7 0 alex20_blog @ 2016-10-31 17:08

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jkey6

2014-4-29

新窗火

2014年8期ITIL认证讲堂《招标主义年代下的投标书制作技巧》录音 ...2

5757 7 0 alex20_blog @ 2016-10-31 17:07

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2016-10-31

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从618京东大促看电商业务运维

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ppt已上传，回复可下载！关键字： ITSM软件、ITSM系统、ITIL软件

2437 0 0 monicazhang @ 2016-10-31 16:00

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2016-10-30

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运维背后的逻辑

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2028 0 0 monicazhang @ 2016-10-30 16:00

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2016-10-29

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用户导向的全球研发团队运维转型之路

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ppt已上传，回复可下载！关键字： ITSM软件、ITSM系统、ITIL软件

2013 0 0 monicazhang @ 2016-10-29 16:00

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2016-10-27

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阿里大数据计算平台运维实践

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2213 0 0 monicazhang @ 2016-10-27 16:00

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2016-10-26

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沉默的大多数——中小企业IT运维的互联网之路

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放沉默的大多数——中小企业IT运维的互联网之路 ppt已上传，回复可下载！关键 ...

2009 0 0 monicazhang @ 2016-10-26 16:00

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长河实名认证

2010-12-22

新窗火

IBM ITIL事件和问题管理详细设计方案.ppt ...2 3

文件名: IBM ITIL事件和问题管理详细设计方案.ppt 下载地址: files/54abe666-0dc1-11e0-86a5-0015c55db73d/

7814 10 0 无心邀月 @ 2016-10-25 16:42

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