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2013-9-26

新窗精0 图片火

重磅！ITIL培训基地热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（汇总贴） ...2 3 4 5 6..11

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放这里做了个汇总贴方便大家下载。当君哥给我这份建议书的时候，我心中非常激动，这不 ...

31258 50 3 黑暗公爵 @ 2017-6-6 17:24

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2016-10-11

新窗图片火

ITIL认证讲堂总第218期王亮《IT审计实践分享》

大纲已经上传，回复可下载！讲师介绍：王亮，具有CISA、CISSP、PRINCE2、ITIL EXPERT、ISO27000、COBIT等资格，10年IT审计与科技风险 ...

5021 4 0 黑暗公爵 @ 2017-6-6 13:53

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2017-5-31

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总246期：吴言《安全成熟度落地指南》

2662 0 0 monicazhang @ 2017-5-31 10:27

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2017-5-15

新窗图片火

ITIL认证讲堂总第245期《勒索病毒全球横行，如何通过Devops做好运维？》

主题：ITIL认证讲堂总第245期北京老李《 Devops的持续集成与持续交付》时间：2017-5-18 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群2759127 ...

3202 1 0 tushenzhou @ 2017-5-27 15:25

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Solo

2014-6-25

新窗火

ITSS体系建设之运维管理能力设计

ITSS体系建设之运维管理能力设计吴军（Solo）运维管理能力需要根据ITSS运 ...

3769 2 0 xiangzw @ 2017-5-24 16:40

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2015-5-23

新窗火

某供电局IT服务管理体系文档清单

目录20150522 MONICAZHANG ****公司供电局IT服务管理信息系统第一章文档介绍1.1 文档介绍1.2 读者对象1.3 参考文档1. ...

4251 4 0 xiangzw @ 2017-5-24 16:36

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2017-5-22

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总245期：北京老李《勒索病毒全球横行，如何通过Devops做好运维？》

3080 0 0 monicazhang @ 2017-5-22 08:55

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2017-5-20

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总第245期《勒索病毒全球横行，如何通过Devops做好运维？》

2158 0 0 monicazhang @ 2017-5-20 15:31

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hahaezu

2012-6-28

新窗图片火

IT服务目录样例-桌面服务目录 ...2 3 4 5 6

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务目录样例-桌面服务目录

15932 27 0 T守望者T @ 2017-5-17 17:19

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alex

2014-8-28

新窗附件火

云服务下虚拟机总体技术要求

云服务下虚拟机总体技术要求北京华胜天成科技股份有限公司梁钢中国电子技术标准化研究院刘娜摘要介绍了云服务下的虚拟机总体技术 ...

4103 2 0 T守望者T @ 2017-5-17 17:14

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长河实名认证

2010-12-22

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案例-IT服务管理岗位关键业绩考核指标（KPI）.doc ...2 3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放案例-IT服务管理岗位关键业绩考核指标（KPI）.doc

14199 11 0 T守望者T @ 2017-5-17 17:11

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无名

2011-1-5

新窗火

IT外包公司服务产品目录.pdf ...2 3 4 5 6..8

文件名: 服务产品目录0[1].93D.pdf 下载地址: files/dbe0217d-1868-11e0-84fa-0015c55db73d/

19821 39 0 chong709@163.co @ 2017-5-10 21:24

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2017-4-25

新窗图片火

总242期：金牌讲师长河为你独家剖析《Devops中的敏捷和精益思想》 ...2

4105 5 0 weiwei_9810 @ 2017-5-9 09:55

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2017-2-7

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一年之季在于春！合理安排2017初春学习计划吧~~

3565 0 0 karen @ 2017-5-8 23:33

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happypanda

2015-5-25

新窗火

2015年第16期ITIL认证讲堂《CMDB的初步实践与深度思考》录音分享 ...2

[/td][/tr] [/table] 你还有什么问题想问专家的？赶紧过来旁听和提问吧！广而告知：专家讲堂改成8点半开始！相应内容往后延，绝对不缩水！ ...

5497 6 0 wack2 @ 2017-5-5 13:15

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2017-5-4

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IT管理者都应该掌握这些云安全趋势！（5.13上海地面活动火力全开！）

原创 2017-05-03 gogoat [ /s?__biz=MjM5NDg2OTE3MQ==&mid=2650672246&idx=1&sn=4bd4499e2f2fca8841d2b2db6b40dc32&chksm=be8b96aa89fc1fbc156d9d124 ...

2764 0 0 karen @ 2017-5-4 09:46

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2013-3-11

新窗附件火

ITIL Support/Delivery 原著导读 ...2 3 4 5 6..11

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL Support/Delivery 原著导读来自hanwies**** 本内容被作者隐藏 ****

21685 50 1 guhaiying86 @ 2017-4-24 21:37

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2017-4-21

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ITIL认证讲堂总第243期《一个信息安全老司机在实战道路上的心得体会:吐槽以及思考》

主题：ITIL认证讲堂总第243期《一个信息安全老司机在实战道路上的心得体会:吐槽以及思考》时间：2017-4-27 20:30-22:30, 地点：信息安全管理 ...

3026 0 0 gogoat @ 2017-4-21 16:11

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2017-4-19

新窗图片火

【专家讲堂】Devops系列大受欢迎，铁王座将易主？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放【专家讲堂】Devops系列大受欢迎，铁王座将易主？2017-04-18 gogoat ITILXF 头条活动 ...

2104 1 0 jacky @ 2017-4-19 09:21

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2017-4-17

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ITIL认证讲堂总第242期金牌讲师长河为你独家剖析《Devops中的敏捷和精益思想》

主题：ITIL认证讲堂总第242期金牌讲师长河为你独家剖析《Devops中的敏捷和精益思想》时间：2017-4-20 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流 ...

3252 0 0 gogoat @ 2017-4-17 17:08

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2016-11-9

新窗图片火

IT运维人“蓝瘦”“香菇”的问题有药啦！

[/td][/tr] [/table]

3604 2 0 gy0729118 @ 2017-4-13 14:42

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2016-11-28

新窗图片火

总224期：熊健淞《新IT服务经理课程介绍》

3694 2 0 gang78211 @ 2017-4-13 11:43

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2017-4-10

新窗图片火

ITIL认证讲堂总第241期杨泉《项目经理高逼格指南：MSP项目群管理解读及实践》

主题：ITIL认证讲堂总第241期杨泉《项目经理高逼格指南：MSP项目群管理解读及实践》时间：2017-4-13 20:30-22:30, 地点：PRINCE2项目管理交 ...

2717 1 0 Felix1118 @ 2017-4-12 09:59

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ff2012lele1

2012-4-4

新窗图片火

某银行IT运维流程管理体系建设之服务目录参考 ...2 3 4 5 6..8

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放某银行为实现统一运维流程管理体系，满足日常运维工作标准化、合规化、透明化的目标，为用户 ...

22549 36 3 johnyeye @ 2017-4-11 19:33

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2017-4-11

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广州ITIL Foundation将于4月15、16日开课！

2017年4月15日~16日广州ITIL Foundation V3 培训班开课口碑之选！金牌讲师！❀❀ 报到（第一天）上午 8:50 上午培训时间 9:00~12:0 ...

2149 0 0 karen @ 2017-4-11 11:45

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zhang720517

2012-4-12

新窗图片火

IT外包运维服务目录 ...2 3 4

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

12627 15 2 johnyeye @ 2017-4-10 17:34

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2017-1-9

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【上海】2018年ITIL Foundation 2011团购课程每月开课！

【上海】2018年ITIL Foundation V3 2011团购课程几乎每月开课！（大型节假日和其它课程排期满员除外）今天就可以开始报名了，想要学习的同学们赶 ...

7678 0 0 karen @ 2017-4-9 22:50

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hakuna

2016-7-14

新窗图片火

如何从生活中理解ITIL！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放很多的集团的信息中心都会存在的问题，20个人承担着整个集团2000人的信息维护任务，任 ...

2756 3 0 大水牛 @ 2017-4-7 10:48

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jkey6

2013-8-7

新窗火

2013年21期ITIL认证讲堂《eTOM&NGoss体系介绍》

3832 1 0 fj2712 @ 2017-3-31 11:45

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2017-3-27

新窗图片火

ITIL认证讲堂总第240期罗晶《女CTO脱口秀——运维人员如何借助Devops脚踏祥云》 ...2

主题：ITIL认证讲堂总第240期罗晶《女CTO脱口秀——运维人员如何借助Devops脚踏祥云》时间：2017-3-30 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流 ...

5248 6 1 fj2712 @ 2017-3-31 10:20

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2015-2-3

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2015年第5期ITIL认证—Prince2联盟讲堂跟我学Prince2之十《Prince2与PMBOK的区别》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放主题：跟我学Prince2之十《Prince2与PMBOK的区别》杨泉时间：2015-2-5 20:30-22 ...

4559 2 0 ffcl334 @ 2017-3-30 15:58

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2017-3-20

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ITIL认证讲堂总第239期丁振兴《从救火进化到故障自愈——我的大型运维服务纪实》

主题：ITIL认证讲堂总第239期丁振兴《从救火进化到故障自愈——我的大型运维服务纪实》时间：2017-3-23 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交 ...

3247 1 0 冰块 @ 2017-3-30 12:43

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2017-2-27

新窗附件

云计算安全C-CCSK认证培训17年北京深圳又开课啦（3月4日、5日）！

好消息，ITIL培训基地与深圳云塔信息技术有限公司合作，开办云安全课程，凡是在ITIL培训基地报名的童鞋，可赢取一定的奖学金！继2016年年前深圳和北京 ...

3410 0 0 karen @ 2017-3-29 23:10

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2015-9-21

新窗火

ITSS每日问答之9月21日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月21日人员培训该如何控制? 回答：ITSS运维通用要求的条款“6.2.1人员管理要求 b）人员培训”中规定“供方 ...

5144 3 0 leokare @ 2017-3-29 10:09

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seipang

2016-5-27

新窗火

运维标准是什么

求问，运维的标准是什么？

3765 2 0 ywlxnp @ 2017-3-23 11:47

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2017-2-28

新窗图片火

云信息安全&运维圈2017的线下聚会活动喊你参加啦！

云安全先锋ITIL培训基地2017的云安全&运维圈线下聚会活动喊你参加啦！各位京津冀及周边城市的小伙伴快快看过来~~ 活动介绍云安全先锋ITIL培训基地成 ...

3666 1 0 solopano @ 2017-3-22 14:31

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2017-3-12

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上海ITIL Foundation V3 培训班3月18、19日开课！

上海ITIL Foundation V3 培训班2017年3月18日~19日开课 ~~ 优质讲师！火热报名中！ From：2017-3-18 9：00AM To：2017-3-19 5：00PM ...

2990 0 0 karen @ 2017-3-19 21:46

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2017-2-14

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2017北京ITIL Expert SOA /PPO定于2月23~26日开课！

相关琏接：2017北京ITIL Expert中级能力路径全年开课！ http://ITIL-foundation.cn/thread-91599-1-1.html

4277 0 0 karen @ 2017-3-17 11:00

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2017-3-13

新窗图片火

ITIL认证讲堂总第238期陈欣炜《一个常年跳坑的IT老兵的项目救火之道》 ...2

主题：ITIL认证讲堂总第238期陈欣炜《一个常年跳坑的IT老兵的项目救火之道》时间：2017-3-16 20:30-22:30, 地点：PRINCE2项目管理交流 QQ群 24 ...

5467 6 0 roundtrip @ 2017-3-16 17:44

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2017-3-2

新窗

成都ITIL Foundtion 课程3月11、12日开课啦~~

成都ITIL Foundtion 课程3月11、12日开课啦~~ 地址：成都成华区万宇路200号（近成渝立交地铁站店）时间：3月11日、12日（周六 ...

2915 0 0 karen @ 2017-3-15 23:13

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2014-4-21

新窗附件火

escm-介绍 ...2 3 4 5

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 **** 本内容被作者隐藏 **** 2014年9期ITIL认证讲堂《信息外包能力模型（eSCM)介绍》 ...

12523 20 0 keviny2089 @ 2017-3-14 08:04

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2017-3-12

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北京ITIL Foundation 2011培训班3月18、19日开课！

2017年3月18日~19日北京ITIL Foundation V3 培训班开课！口碑之选！开班在即！❀❀ 报到（第一天）上午 8:40 上午培训时间 9:00~12:0 ...

2989 0 0 karen @ 2017-3-12 21:52

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2015-11-6

新窗图片火

全国独家！ITIL流程实操及iTop软件实施培训报名开始啦！

学习省时高效地将iTop软件实施上线的知识和技巧，掌握ITIL流程实操和工具模块的高级特性，即刻有效提升IT运维管理能力！ iTop全面支持ITIL ...

18943 5 1 fljcn @ 2017-3-10 17:37

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2017-3-10

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云计算及大数据未来发展趋势分析

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放国家大数据工程实验室是国家大数据产业创新体系的重要组成部分，批复各省将有力推动全国进一 ...

3023 0 0 子爵 @ 2017-3-10 15:19

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2017-3-7

新窗火

ITIL认证讲堂总第237期陈淑敏《PMO该如何生存》

主题：ITIL认证讲堂总第237期陈淑敏《PMO该如何生存》时间：2017-3-9 20:30-22:30, 地点：PRINCE2项目管理交流 QQ群 248023936 内容 : ...

2643 1 0 北极熊UU @ 2017-3-10 09:23

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admin

2016-11-15

新窗图片火

ITIL认证讲堂总第223期 Skymemory 《从零开始，企业itop落地实施》 ...2

主题：ITIL认证讲堂总第223期 Skymemory 《从零开始，企业 i t o p 落地实施》时间：2016-11-17 20:30-22:30, 地点：开源IT运维工具 i T ...

5094 6 0 fljcn @ 2017-3-8 17:13

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2017-3-7

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祝女性朋友节日快乐~~

2259 0 0 karen @ 2017-3-7 23:54

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2016-11-1

新窗图片火

ITIL认证讲堂总第221期吴言《信息安全建设成熟度评估》

主题：ITIL认证讲堂总第221期吴言《信息安全建设成熟度评估》时间：2016-11-3 20:30-22:30, 地点：信息安全管理_ISO27001 QQ群 207723402 ...

5624 4 0 hzy318 @ 2017-3-7 22:40

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jkey6

2014-4-2

新窗火

2014年6期ITIL认证讲堂《云计算环境下ITIL的机遇与挑战》 ...2

5945 5 0 牛一的芭比 @ 2017-3-7 22:04

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2014-6-10

新窗精0 图片火

ITIL培训基地专家风采汇总（2014年度） ...2

截止到2014年5月，ITIL培训基地已经吸收ITIL培训基地专家+特邀讲师 21名！集结了IT服务管理业界顶尖高手！当你有一个很棒的导师，你是无法回报 ...

16285 5 0 cucy @ 2017-3-4 15:58

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2017-3-2

新窗

IT运维现状分析

企业[ /ywxw.html]IT运维管理[/url]一般可分为三个阶段：IT基础设施管理阶段、综合业务管理阶段、全域集中管理阶段。由此可以看出IT运维管理的概念 ...

2857 0 0 子爵 @ 2017-3-2 11:20

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mikexu999

2017-3-1

新窗图片火

你问我答：如何处置报废资产

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位大侠，对于如何处理报废的设备（比如服务器、个人电脑），谁能给点思路。

2641 2 0 mikexu999 @ 2017-3-2 09:20

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2017-2-28

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ITIL认证讲堂总第236期傅盛《满意度调查行·知》

主题：ITIL认证讲堂总第236期傅盛《满意度调查行·知》时间：2017-3-2 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群275912782 内容 : ...

3157 0 0 gogoat @ 2017-2-28 11:30

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2017-2-28

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ITSS核心价值是什么？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本 ...

2347 0 0 子爵 @ 2017-2-28 09:24

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Wenjunhj

2011-8-21

新窗图片火

IT预算编制模板 ...2 3 4 5 6..7

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT预算编制模板 [以下by alEX 个人觉得这个模板有一定的用处，毛遂自荐汉化了引言，仅供 ...

20548 30 0 kqj @ 2017-2-26 15:22

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2017-2-24

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ITSS服务台管理制度

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放云雀运维ITSS服务台制度管理制度 1.概述1.1.职能介绍服务支撑热线承担7*24全国统一受理、分派 ...

5719 1 0 子爵 @ 2017-2-24 14:27

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tom615

2014-10-9

新窗火

《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--信息安全与技术（1）

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...

3528 1 0 lyp970203 @ 2017-2-24 09:44

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tom615

2014-10-2

新窗精0 火

《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版连载

各位网友，有不少朋友想了解有关ITSS认证考试相关知识，我本人通过某种渠道得到《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版这个文档，现在发布 ...

4829 2 0 lyp970203 @ 2017-2-24 09:43

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master

2017-2-23

新窗火

VUE考的ITIL Foundation不能升级吗，只能靠EXIN的升级？求解！急！

最近想考ITIL V3 Foundation认证。在某网有人说可以帮忙报名，有两种考法可选：”考VUE的 ITIL V3 Foundation价格便宜，考EXIN的ITIL V3 Foundation ...

3781 1 0 karen @ 2017-2-24 00:15

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2017-2-23

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如何选择ITSS工具？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放随着信息化的进一步发展和ITSS编委会不遗余力的推进，ITSS标准越来越多的被企业所认同和接受 ...

2088 0 0 子爵 @ 2017-2-23 10:27

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2013-3-29

新窗火

ISO 20000-1_2011_中文版 ...2

ISO 20000-1_2011绝对干货哦金山快盘附件：ISO 20000-1_2011_中文版[1].pdf（5.15MB）

7695 7 0 东方提子 @ 2017-2-21 19:51

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2016-12-17

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2017年ITIL培训基地课程抢先看！圣诞快乐~~

各位朋友圣诞快乐！年前还是有不少课程哟！ 1）OSA 中级课程上海 2016年12月22、23日 2）ITIL FOUNDATION 2011 V3 深圳2017年1月7、8日 3）ITIL ...

3639 0 0 karen @ 2017-2-21 18:02

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2017-2-13

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ITIL认证讲堂总第234期沈勇《CMDB实施方法探讨》 ...2

主题：ITIL认证讲堂总第234期沈勇《CMDB实施方法探讨》时间：2017-2-16 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群275912782 内容 : ...

5298 7 0 熊昌聪 @ 2017-2-21 15:47

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2017-2-20

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一位ITIL学员的《澳洲移民DIY经验分享》-ITIL认证讲堂总第235期Steven Xian

主题：ITIL认证讲堂总第235期Steven Xian《通向澳大利亚-澳洲移民DIY经验分享》时间：2017-2-23 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ ...

4663 0 0 gogoat @ 2017-2-20 16:41

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2017-2-20

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热烈庆祝2017年上海ITIL EXPERT开班~~

3422 0 0 karen @ 2017-2-20 11:55

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2017-2-17

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讲堂突破80人！今晚《CMDB探讨》的沈勇老师果然“神勇”~~

2283 0 0 karen @ 2017-2-17 00:33

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2017-2-16

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讲堂突破80人！今晚《CMDB探讨》的沈勇老师果然“神勇”~~

前线KAREN发来报道：今晚（2017年2月16日）ITIL认证讲堂总第234期沈勇老师《CMDB实施方法探讨》收听网友已华丽丽的超过80人啦！！感谢我们的“神勇” ...

3105 0 0 karen @ 2017-2-16 21:18

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Alan

2011-7-19

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[典型案例] 某航空公司以ITIL指导IT管理

3473 2 0 samclock @ 2017-2-16 15:16

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周星驰

2011-7-19

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[典型案例] ITIL技术及其在宝钢的应用

由于过程控制计算机运行维护管理的需要，宝钢建立了基于ITIL的服务管理平台，将IT运行维护管理由系统网络管理提升到服务流程管理层次。引入了ITIL的理 ...

3835 4 0 samclock @ 2017-2-16 15:15

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alex

2015-9-15

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开展ITSS方法示例

3086 1 0 lyp970203 @ 2017-2-16 10:14

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2015-1-19

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2015年第3期ITIL认证讲堂—prince2联盟讲堂跟我学prince2之九《prince2裁剪》

主题：跟我学Prince2之九《Prince2裁剪》杨泉时间：2015-1-22 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：跟我学Prince2系列讲座 ...

5566 5 0 Acer78 @ 2017-2-15 11:29

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happypanda

2014-10-24

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2014年第34期ITIL认证讲堂“跟我学Prince2十讲之四《质量”录音分享 ...2

6118 6 0 Acer78 @ 2017-2-15 10:20

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2017-2-7

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ITIL认证讲堂总第233期张颖华《受控环境下的IT项目立项实践》

主题：ITIL认证讲堂总第233期张颖华《受控环境下的IT项目立项实践》时间：2017-2-9 20:30-22:30, 地点：PRINCE2项目管理交流 QQ群 248023936 ...

3254 1 0 suyepan @ 2017-2-15 09:06

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achotsao

2010-12-23

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ISO20000认证基本流程 ...2

　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放　IT服务管理体系（ITSMS）认证流程见下图1。申请认证的组织组织应建立符合ISO/IEC 20000-1 ...

6371 5 0 爱家爱国爱大家 @ 2017-2-14 11:28

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LIFEIFEI

2017-2-14

新窗

ITIL考试用书

请问各位大神学习ITIL V3 使用的哪本书籍？

2845 0 0 LIFEIFEI @ 2017-2-14 10:41

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jadeloyalbird 实名认证

2012-4-24

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2012第12期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂：《IT项目管理风险管控实践》-刘羚女士nancy ...2 3 4 5 6..7

各位亲爱的网友： 2012年第12期（总第25期）ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，ITIL培训基地与PMBAR成 ...

17028 33 1 guochangle @ 2017-2-14 00:30

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2017-2-13

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新学期，新气象！听ITIL培训基地讲堂，赢取当当50元书单两位名额~~

上期由网友五味和skymemory荣获“最佳提问奖”~~为惠及大家，所有获奖人员2017年内不再重复获奖~~ 本期相关琏接：一位ITIL学员的《澳洲移民D ...

2772 0 0 karen @ 2017-2-13 23:33

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2016-8-8

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总210期：2016年第27期ITIL认证讲堂《ITSS答疑》视频来啦！

2878 1 1 子爵 @ 2017-2-13 10:30

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2017-1-9

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【北京】2017年ITIL Foundation V3 团购课程1月14、15日开课啦~~

【北京】2017年ITIL Foundation V3 团购课程2017年1月14、15日日开课！（大型节假日和其它课程排期满员除外）从今天开始同学们就可以报名了，想 ...

3736 0 0 karen @ 2017-2-8 23:29

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2017-2-5

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100%通过！PMP线下认证研修课程开课啦（北上深广）

ITIL培训基地现在提供PMP培训啦，首期在深圳开，日期是2月19日， 2月26日，3月5日， 3月12日， 3月18日， 3月19日。如果想报其他地区或者线上的课程， ...

3672 0 0 gogoat @ 2017-2-5 14:41

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2017-2-3

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2017开工大吉！祝大家顺顺利利！事事如意！

2017初七开工大吉！先锋ITIL培训基地祝所有的新老朋友2017顺顺利利！事事如意！财源滚滚！ 2月有以下课程，详情请咨询KAREN老师广州 ITIL FOUN ...

3373 0 0 karen @ 2017-2-3 09:26

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2014-11-14

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2014年第38期ITIL认证讲堂跟我学Prince2第五讲《计划进度》 ...2

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7884 10 0 shaxu @ 2017-1-26 09:46

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2017-1-3

新窗图片火评分

ITIL认证讲堂总第230期李春生《高级IT服务售前人生打怪升级的攻略秘籍》 ...2 3 4

主题：ITIL认证讲堂总第230期李春生《高级IT服务售前人生打怪升级的攻略秘籍》时间：2017-1-5 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群2 ...

8655 18 0 sfy0512141 @ 2017-1-20 10:34

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长河实名认证

2017-1-16

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跟大家深度剖析任正非在华为094号文中的流程优化思想精髓

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放任总在质量与流程IT管理部员工座谈会上的讲话2016年10月26日首先祝贺本次企业数据中心顺利搬 ...

4136 4 0 admin @ 2017-1-17 22:38

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2017-1-17

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【珠三角】2017年第一期 ITIL Foundation 2011团购课程将于2月18、19日开课！

珠三角】2017年ITIL Foundation V3 2011团购课程全年开课！（大型节假日和其它课程排期满员除外）今天就可以开始报名了，想要学习的同学们赶快来 ...

3192 0 0 karen @ 2017-1-17 21:50

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2017-1-17

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【北京】2017年ITIL Foundation V3 团购课程3月18、19日开课啦~~

【北京】2017年ITIL Foundation V3 团购课程预计2017年3月18、19日日开课~~ （大型节假日和其它课程排期满员除外）从今天开始同学们就可以报名了， ...

2554 0 0 karen @ 2017-1-17 21:23

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2017-1-17

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主题：ITIL认证讲堂总第232期长河《深度解读华为094号文任正非关于流程优化的讲话》

主题：ITIL认证讲堂总第232期长河老师以ITIL思想为指导《深度解读华为094号文任正非关于流程优化的讲话内容》时间：2017-1-19 20:30-22:30, ...

3763 0 0 karen @ 2017-1-17 16:56

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新大

2011-7-15

新窗火

[原创] ISO20000-1：2011最新中文版 ...2

ISO20000-1：2011最新中文版最新的ISO20000-1：2011标准，中文版，供大家学习交流，如果各位想要下载的话，请联系我：QQ232081042 [local]1[/local] ...

5893 5 0 colk @ 2017-1-17 14:57

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2017-1-17

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ITIL认证讲堂总第232期长河《深度解读华为094号文任正非关于流程优化的讲话内容》

主题：ITIL认证讲堂总第232期长河老师《深度解读华为094号文任正非关于流程优化的讲话内容》时间：2017-1-19 20:30-22:30, 地点：ITIL落地 ...

5087 0 0 karen @ 2017-1-17 11:06

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2017-1-11

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撒花！恭喜ITIL培训基地马上突破四万会员，前十名享有送积分活动~~ ...2

恭喜恭喜，ITIL培训基地马上突破四万会员~~ 感谢大家一路走来的支持和信任~~ 为感谢大家支持，将对注册第40000名的坛友我们将送出1000积分！第400 ...

4582 5 0 lujh0515 @ 2017-1-13 17:32

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2017-1-11

新窗

ITIL认证讲堂视频分享《高级IT服务售前人生打怪升级的攻略秘籍》

2777 0 0 monicazhang @ 2017-1-11 15:49

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2016-9-14

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总215期：王俊华《企业架构Togaf分享》

6155 4 0 shybridge @ 2017-1-10 10:01

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2017-1-9

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【上海】2017年ITIL Foundation V3 团购课程2017年1月14、15日开课啦！

【上海】2017年ITIL Foundation V3 2011团购课程几乎每月开课！这期时间是2017年1月14、15日（周六周日）培训及考试地点：海市长宁区武夷路264号 ...

3351 0 0 karen @ 2017-1-9 22:48

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长河实名认证

2010-12-16

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案例-服务等级协议SLA及其实现模型研究.caj

文件名: 案例-服务等级协议SLA及其实现模型研究.caj 下载地址: files/d737dc40-0849-11e0-b710-0015c55db73d/

2655 2 0 rocky2017 @ 2017-1-9 00:04

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长河实名认证

2010-12-15

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实现SLA的20个步骤 ...2 3 4 5 6..11

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放转自《信息技术与标准化》2010-9期部署SLA管理流程的20个步骤20 steps of implementing S ...

33648 54 10 rocky2017 @ 2017-1-7 13:53

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jadeloyalbird 实名认证

2014-9-26

新窗精0 图片火

ISO20000内审员培训整理总结【持续整理】 ...2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放参加过公司组织的两次内审，一直有些疑惑的内容。所以看到ITIL培训基地有组织团购课程，所以 ...

8134 6 0 aiirii @ 2017-1-6 16:37

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