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2018-8-22

新窗图片火

ITSS体系成熟度评估辅导服务

返回ITIL认证主服务目录，请点击 ITSS—信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT ...

15860 0 0 admin @ 2018-8-22 11:42

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2018-5-23

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ITIL培训基地学友免费DevOps学习讲堂盛宴

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维管理知识盛宴 – DevOps系列十讲免费专家讲堂每周四晚上八点至十点，ITIL培训基地 ...

3807 0 0 admin @ 2018-8-21 17:09

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2018-8-10

新窗火

DevOps流水线平台搭建实战演练培训

返回ITIL认证主服务目录，请点击学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 DevOps工具链实战演练课程场景一：持续集成的需 ...

13880 0 0 admin @ 2018-8-10 14:41

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2018-8-10

新窗图片火

ITIL认证咨询机构IT服务管理咨询服务内容

返回ITIL认证主服务目录，请点击学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT管理的目标就是要在IT价值和IT风险之间取得平衡 ...

15941 0 0 admin @ 2018-8-10 13:37

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2018-5-6

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成都ITIL V3 2018年6月23、24日开课啦！名师授课！五位成都小伙伴快快加入进来！

业界IT 服务管理实际标准及最佳实践指南！翘首以盼的成都班还差五个小伙伴就可以成团了！有意向的朋友快联系KAREN报名！名优讲师，百分百的通过率！ ...

4546 0 0 karen @ 2018-8-4 21:17

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2018-7-3

新窗火

ITIL认证讲堂171期：能力成熟度与通用要求的区别--杨泉

3354 1 0 ITSSER @ 2018-8-3 14:46

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dream19900506

2012-7-31

新窗附件火

2012-5月份和6月份ITIL 题库 ...2 3 4 5 6..12

2012-5月份和6月份ITIL V3题库，给需要的人

28128 57 1 beyondwl @ 2018-8-3 11:07

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2018-7-31

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ITIL®V3 (2011版) 中级课能力路径招生简章-ITIL培训基地系列课程之ITIL中级

返回ITIL认证主服务目录，请点击 ITIL®V3 (2011版) 中级课能力路径招生简章 ITIL是信息技术基础设施库（Information Tec ...

7090 0 0 karen @ 2018-7-31 23:51

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2018-7-31

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ITIL® 2011 Foundation 招生简章-ITIL培训基地系列课程之ITIL培训

ITIL®V3 2011 Foundation招生简章 ITIL（Information Technology Infrastructure Library）：即信息技术基础构架库，一套被广泛承 ...

3061 0 0 karen @ 2018-7-31 23:39

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2018-7-24

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深圳艾拓先锋咨询机构-国内专业的IT服务管理解决方案提供商

深圳艾拓先锋企业管理咨询有限公司是一家专注于将知识转变为价值的专业IT服务管理咨询公司，是国内少数有着丰富管理实践经验的IT服务 ...

7543 0 0 admin @ 2018-7-24 17:06

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2017-7-19

新窗图片火

总252期:ITIL认证讲堂《开源IT服务管理软件-iTop的落地方法》视频更新！ ...2

5733 9 0 danul @ 2018-7-24 09:45

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2018-7-17

新窗图片火

看ITSS首席架构师周平吐槽“孩子”ITSS

相信有孩子的朋友能体会养孩子是一件很操心的事情就算别人都说自己家孩子好自己仍然对孩子挑挑剔剔当然了，“别人家的孩子”永远最棒就在刚刚结 ...

4761 1 0 sanshuiyitu @ 2018-7-24 09:40

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2018-7-19

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长河顾问《DevOps三步工作法-反馈》18年7月19日公益讲堂！ITIL培训基地第297期！

关注公众号ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号（ITILXF 有下划线哟）。心系公益，ITIL培训基地目前已举办公益讲堂294期，受益听众近十万人次，组织 ...

3415 0 0 karen @ 2018-7-19 17:07

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achotsao99

2018-7-18

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《DevOps实践指南》目录

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在本书的姊妹篇《凤凰项目》里，已经用案例的形式向我们展示了DevOps的三步工作法的实施过 ...

2758 0 0 achotsao99 @ 2018-7-18 23:56

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2018-7-17

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这5类IT服务供方和4类IT服务需方为何要做ITSS认证？

随着我国信息化水平在21世纪飞速发展，我国政府企业单位已基本完成了大规模的信息化建设，并逐步转向系统运维阶段，传统的IT系统集成企业的集成业务开 ...

3779 0 0 adminlily @ 2018-7-17 11:21

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2018-7-17

新窗图片火

ITSS详解

简介 ITSS是Information TechnologyService Standards的缩写，中文意思是信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下， ...

3513 0 1 adminlily @ 2018-7-17 11:12

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2016-8-22

新窗图片火

总212期：2016年第29期ITIL视频讲堂孟彦飞《云环境下的服务管理》 ...2 3 4 5

12573 24 1 雏鹰_d72cu @ 2018-7-17 09:39

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2018-7-16

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ITSS运维服务的快速认证能给企业带来什么好处？

汉好地科技发展有限公司根据长期的ITSS运维符合性评估咨询研究发现，目前很多企业鉴于投标等方面的实际需要，在ITSS运维服务能力成熟度体系（以下 ...

3531 0 0 adminlily @ 2018-7-16 11:53

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2018-7-16

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ITSS体系《信息技术服务集成实施第2部分：通用要求》四项行业标准正式发布

2017年12月4日，工业和信息化部下发《中华人民共和国工业和信息化部公告（2017年第48号）》，公布信息技术服务标准（ITSS）体系中SJ/T 11674.1-2017《 ...

4553 0 0 adminlily @ 2018-7-16 11:30

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2018-7-16

新窗

对ITSS运维服务能力成熟度的一级理解与初探

ITSS的运维系列标准是ITSS标准库家族中最早开始研制的标准，也是最早发布、最早应用以及最早开展评估评价的系列标准，《信息技术服务运行维护第1部 ...

3113 0 0 adminlily @ 2018-7-16 11:21

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2018-7-16

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看看运维资质与ITSS运维标准的区别和关系？

首先来科普一下，IT运维资质和ITSS的定义是什么？ IT运维资质是计算机信息系统集成企业资质运行维护能力评定，是基于系统集成资质的关于企业运维能 ...

3650 0 0 adminlily @ 2018-7-16 11:11

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2018-4-14

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【广州EXPERT】2018年EXPERT RCV、OSA4月19~22开课！

本主题由 karen 于 15 分钟前提升

4793 0 0 karen @ 2018-7-13 22:55

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2018-7-13

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ITSS运维系列标准与ISO20000系列标准的区别

继续聊一个大家比较感兴趣的话题:在IT领域，既有ISO20000体系认证，也有ITSS资质认证。那两者又有什么区别呢？请往下看吧...... 以上图示，横坐标 ...

3220 0 0 adminlily @ 2018-7-13 17:54

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2018-7-12

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总282期：吴言《如何规划体系导入》3月22日微信直播

企业信息安全建设过程中，相比于有咨询商和集成商保驾护航的认证项目，通过日常建设工作让体系落地是更加复杂而漫长的过程。在没有咨询公司提供 ...

2724 0 0 admin @ 2018-7-12 13:55

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2018-6-17

新窗精0 图片火

ITIL认证社区系列专家网络讲堂最新课程视频回放（总266期-总302期）

2012年6月以来，ITIL培训基地先后组织了一百多名IT管理专家、讲师走上网络讲台，为广大ITIL培训基地们献上一场场精彩的IT运维管理、应用运维管理 ...

31052 1 0 admin @ 2018-7-11 18:19

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2016-10-6

新窗图片火

4530 7 0 jackyrong @ 2018-7-6 16:38

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2018-7-6

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OKR管理框架及其与KPI方法的比较

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 OKR管理体系的基本框架一、什么是OKR体系？[hr]OKR体系的全称是Objectives & Key Results， ...

2963 0 0 admin @ 2018-7-6 12:26

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2016-3-21

新窗图片火

总192期：2016年第9期ITIL认证讲堂《技术人员的管理能力提升》视频&ppt分享 ...2

6130 5 0 lqcpr82 @ 2018-7-6 12:00

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2016-12-27

新窗图片火

总228期：孙军《云计算安全标准及合规体系简介》视频更新了！

2937 1 0 lqcpr82 @ 2018-7-6 11:53

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2018-7-3

新窗火

总169期：蓝采和《IT服务目录规划实例》ITIL认证讲堂

2127 1 0 applepean @ 2018-7-6 10:45

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2017-2-20

新窗图片火

总234期：ITIL认证讲堂总第234期沈勇《CMDB实施方法探讨》视频更新！

4313 4 0 monicazhang @ 2018-7-6 10:28

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2018-7-4

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总295期！唐龙顾问《智慧城市安全规划思路》18年7月5日直播！ITIL培训基地

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号（ITILXF 有下划线哟）。心系公益，ITIL培训基地目前已举 ...

2370 0 0 karen @ 2018-7-4 18:24

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小雨同学

2017-7-1

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变更管理流程图和流程节点活动说明

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放附件1.ITIL流程图及流程描述

2466 2 0 kenneth1313 @ 2018-7-4 14:41

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2018-7-3

新窗图片火

ITIL认证讲堂162期ITSS的现状及未来发展-熊健淞

3062 0 1 monicazhang @ 2018-7-3 21:37

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2018-7-3

新窗

ITIL认证讲堂170期过程管理、技术管理、管理体系、关键指标-熊健淞

2879 0 0 monicazhang @ 2018-7-3 21:28

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2018-7-3

新窗

ITIL认证讲堂173期ITSS运维交付规范--李晓刚

2908 0 0 monicazhang @ 2018-7-3 21:20

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2018-7-3

新窗

总174期：杨泉《以一个公司实施ITSS并通过ITSS评估的完整过程及思路》

2990 0 0 monicazhang @ 2018-7-3 21:15

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2018-7-3

新窗

ITIL认证讲堂176期成熟度评估方法和要点-傅盛

2849 0 0 monicazhang @ 2018-7-3 21:02

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2018-7-2

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哪五个误区是ITLL实践中经常出现的？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如果你在一个企业的IT部门工作，相信ITIL运维管理的方法论你一定不会陌生，无论你已经是IT运 ...

2502 0 0 monicazhang @ 2018-7-2 14:42

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2018-7-2

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ITIL 与DevOps 的前世今生

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 欠缺主动管理的规划，而IT部门又开始更多地关注能给业务带来哪些成效。那么，DevOps 实 ...

2066 0 0 monicazhang @ 2018-7-2 14:35

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fdsasdf

2013-3-29

新窗图片火

IT外包战略风险及其控制

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放外包是一种合同协议，组织提交IT部门的部分或全部控制给一个外部组织，并支付费用 ...

2956 4 0 施勇军 @ 2018-6-27 13:09

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zhang720517

2011-1-28

新窗图片火

IBM的ITIL培训资料 ...2 3 4 5 6..17

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IBM的ITIL培训资料

35669 81 1 alanqs @ 2018-6-25 22:09

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2018-6-21

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总293期长河顾问《DevOps概述与导入考量》6月21日直播！DevOps系列十讲！ITIL...

关注公众号 ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号（ITILXF 有下划线哟）。心系公益，ITIL培训基地目前已举办公益讲堂293期，受益听众近十万人次，组 ...

3096 0 0 karen @ 2018-6-21 00:07

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zhang720517

2012-4-12

新窗图片火

对IT运维工作中的几件事的思考 ...2 3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1、新员工的工作开展问题：新员工（刚毕业）对企业的人员、流程制度、工作氛围都不太熟悉，加 ...

7005 11 0 少林 @ 2018-6-14 16:40

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2018-6-12

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总292期长河顾问《iTop开源软件中的ITIL思想剖析》18年6月14日！ITIL培训基地第...

关注公众号 ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号（ITILXF 有下划线哟）。心系公益，ITIL培训基地目前已举办公益讲堂292期，受益听众近十万人次，组 ...

3704 0 0 karen @ 2018-6-12 23:38

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2018-6-12

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端午节安康！ITIL认证2018年全国第三季度课程安排

据史书记载，顺阳在上，五月是仲夏，它的第一个午日正是登高顺阳好天气之日，故五月初五亦称为“端阳节”。 ITIL认证2018年全国第三季度课程安排 ...

3686 0 0 karen @ 2018-6-12 23:16

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zhang720517

2012-12-10

新窗图片火

某通信公司IT运维部门的ITIL成功实践

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、案例背景：　　某省通信公司的客户运维服务管理中心是为该省省通信公司、全省17市通信分 ...

3471 4 0 蓝天白_SeE72 @ 2018-6-12 22:23

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2018-6-5

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总291期孙翊威顾问《双态IT给运维带来的挑战与契机》18年6月7日开讲！

关注公众号 ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号（ITILXF 有下划线哟）。心系公益，ITIL培训基地目前已举办公益讲堂291期，受益听众近十万人次，组 ...

3469 0 0 karen @ 2018-6-5 23:40

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2018-6-4

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热烈庆祝山东兖矿集团Togaf认证内训课程5月底圆满结束! ITIL培训基地举办！

2018年5月30日至6月2日，由ITIL认证组织交付的兖矿集团信息中心Togaf认证高端课程成功举办！兖矿集团有限公司是山东省首家国有资产授权经营企业和山东 ...

3134 0 0 karen @ 2018-6-4 23:53

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2015-6-17

新窗火

从横向和纵向的协同服务中看ITSS集中运维分析？

20150617 MONICAZHANG 续上 5. 集中运维服务分析 5.1 管理信息沟通某公司对各省电力公司有具体的运 ...

2755 1 0 愁容骑士 @ 2018-6-4 14:45

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2016-10-19

新窗图片火

大数据时代运维的机遇与挑战 ...2 3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放大数据时代运维的机遇与挑战 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 ** ...

6937 11 0 雏鹰_d72cu @ 2018-6-3 22:31

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2018-5-30

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总290期李建民顾问《大数据时代的数据分析之道》5月31日直播！ITIL培训基地！

ITIL培训基地为来自不同行业的网友和学员提供涵盖咨询、培训、职位推荐、软件和服务在内的ITSM领域全价值链服务，助力客户实现卓越的IT运营！ITI ...

2492 0 0 karen @ 2018-5-30 18:02

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2016-8-18

新窗图片火

低延迟证券交易系统关键技术研究 ...2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放近年来，国际、国内资本市场获得高速发展，带来资本流动性与交易量的急剧增大111 ...

4608 5 0 朱敏 @ 2018-5-30 11:40

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2018-5-23

新窗

选择云运维时代的王牌讲师，助你轻松入门ITIL

返回ITIL认证主服务目录，请点击学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放客户虐你千百遍，你待客户如初恋？ IT挨踢，我等运维 ...

8473 0 0 admin @ 2018-5-28 13:51

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2018-5-24

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重磅！DevOps十讲闪亮登场！ITIL培训基地联合国际著名DevOps工具厂商-JFrog推出Dev...

■前言为了让ITIL培训基地的广大网友们能快速入门DevOps，本社区特联合国际著名DevOps工具厂商-JFrog，推出公益免费DevOps学习系列十讲！是 ...

3998 0 0 karen @ 2018-5-24 00:05

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2018-5-22

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总289期丁振兴顾问《基于Zabbix实现的企业一站式监控实务》5月24日微信直播！

关于我们 ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号（ITILXF 有下划线哟），ITIL培训基地为来自不同行业的网友和学员提供涵盖咨询、培训、 ...

3078 0 0 karen @ 2018-5-22 12:39

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2018-5-22

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总288期陈淑敏顾问《站在CIO视角看管理》5月17日直播！ITIL培训基地！

ITIL培训基地为来自不同行业的网友和学员提供涵盖咨询、培训、职位推荐、软件和服务在内的ITSM领域全价值链服务，助力客户实现卓越的IT运营。 ...

3572 0 0 karen @ 2018-5-22 12:29

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alex

2014-6-27

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见证思考超越-中国最佳实践管理体系发展之路-陈瑞丹 ...2 3 4

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放见证思考超越-中国最佳实践管理体系发展之路-陈瑞丹.ppt **** 本内容被作者隐藏 * ...

10063 16 0 徐寿祥 @ 2018-5-18 13:28

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2013-5-23

新窗图片火

ITSM-事件管理流程KPI ...2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放今天我来谈谈事件流程中的KPI 这个是我以前多年support经验的总结首先什么是KPI KPI ...

13343 9 2 愁容骑士 @ 2018-5-18 09:07

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2015-11-6

新窗火

事件管理中最有效的综合信息报表--ITSS

20151106 淡然续上 7. 报表有了有效的、适合使用的流程，还要加强相应的管理才能获得最佳效果。对于服务台、事件流程的管理分析主要集中 ...

3564 2 0 愁容骑士 @ 2018-5-18 08:37

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2018-5-16

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EXIN DevOps Professional认证培训课程招生简章（DOP）

返回ITIL认证主服务目录，请点击学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 EXIN DevOps Professional认证培训课程招生简章（DOP） ...

16881 0 0 karen @ 2018-5-16 18:10

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tom615

2014-12-12

新窗火

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务转换（5）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

3525 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-16 14:03

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daisy8

2013-1-11

新窗火

ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第39期：ITSM平台功能探讨——韩奋

3286 2 0 愁容骑士 @ 2018-5-16 08:30

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2012-7-31

新窗火

ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第38期：ITIL理论和实践系列课程-6、持续服务改进-... ...2 3 4 5 6..11

23482 51 1 愁容骑士 @ 2018-5-16 08:30

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2012-7-20

新窗火

ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第37期：运行维护项目管理——段笑雨 ...2 3 4 5 6..9

20038 41 1 愁容骑士 @ 2018-5-16 08:29

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2012-8-17

新窗火

ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第36期：《ITIL理论和实践课程-6、服务运营》 ...2 3 4 5 6

15959 29 1 愁容骑士 @ 2018-5-16 08:28

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2012-6-29

新窗附件火

ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第15期：ISO20000-12011 认证合格判定基础——林祖宁 ...2 3

8490 13 0 愁容骑士 @ 2018-5-16 08:25

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2018-5-15

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总265期：刘杰《监控+流程+CMDB的运维融合》

1957 0 0 monicazhang @ 2018-5-15 15:11

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daisy8

2014-7-18

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2014年22期ITIL认证讲堂《运行日志分析实践分享》 ...2 3 4 5 6..8

16435 38 0 愁容骑士 @ 2018-5-15 14:17

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qiwen_lao

2015-7-31

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2015年第26期ITIL认证讲堂《重拾那些未被重视的财物——海量日志》语音分享

2015年第26期ITIL认证讲堂《重拾那些未被重视的财物——海量日志》录音 [500,375]v/ht4bbH-Qta8/&rpid=118836086&resourceId=118836086_04_05_99/v ...

2753 3 0 愁容骑士 @ 2018-5-15 14:05

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happypanda

2014-8-1

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2014年22期ITIL认证讲堂《运行日志分析实践分享》录音

4835 2 0 愁容骑士 @ 2018-5-15 13:54

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2012-6-28

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ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第12期：中国IT服务管理指南2——刘忆舟 ...2 3 4

10620 15 1 愁容骑士 @ 2018-5-14 10:32

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2012-6-28

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ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第11期：从甲方角度谈开放时代IT治理的落地及演变 ...2 3 4

10130 18 0 愁容骑士 @ 2018-5-14 10:31

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2011-4-29

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ITIL培训基地专家风采——熊甲林 ...2 3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训基地专家风采——熊甲林

水平很高啊，值得学习 [ ]h [/url] [ ]h [/url]

6745 9 0 愁容骑士 @ 2018-5-11 14:23

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2012-6-28

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ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第13期：ISO200002011和2005版的区别——唐龙 ...2 3

8252 12 0 愁容骑士 @ 2018-5-11 09:33

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bs15000

2011-8-23

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精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-IT规划】

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放企业信息化决策要点面交错 “点”与“面”的矛盾——企业信息化决策中的博弈云时 ...

4279 2 0 愁容骑士 @ 2018-5-10 10:30

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2011-8-23

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精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-ITIL】 ...2 3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 [概念辨析]IT服务管理、IT运维管理、IT运营管理 ITIL理念在SAP系统管理中的实践我 ...

10665 13 4 愁容骑士 @ 2018-5-10 10:30

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bs15000

2011-8-23

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精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-BSM】 ...2

[ /productITSM.htm]顶[/url]！:lol

6254 5 1 愁容骑士 @ 2018-5-10 10:29

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2015-7-17

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可用性管理的常见ITSS技术分析方法

20150717 淡然续上 4. 流程支持工具 4.1. 可用性建模工具应该具有以下功能：¨ 预测可用性数据的发展趋 ...

2853 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-9 14:05

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