<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2019-12-15

新窗图片

ITIL介绍及应用案例(二)

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放然ITIL已广泛为大家所认同，在IT部门内部也已经有了使用ITIL规范自己提供IT服务流程的概念和 ...

2620 0 0 匿名 @ 2019-12-15 08:47

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mikea

2019-12-15

新窗图片

实践出真知 ITIL十宗“罪”

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在实践ITIL的过程中，总有林林总总的问题，让人头疼，甚至抓狂。总结一下，分享给大家。　 ...

2441 0 0 mikea @ 2019-12-15 08:38

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banana

2019-12-12

新窗图片

总357期：吴言《消除中年焦虑的五项核心竞争力》19年12月12日千聊直播！

《消除中年焦虑的五项核心竞争力》先锋ITIL培训基地微课堂：第357期时间：2019年12月5日（周四晚 ...

2558 0 0 banana @ 2019-12-12 12:54

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沙拉

2019-12-12

新窗图片

恭喜张哲慧、毛圣林荣获ITIL认证ITIL2019年11月培训优秀学员称号！

2019年12月武汉ITIL培训优秀学员-张哲慧。数据中心基础设施运维8年从业经验，熟悉IT服务管理、ITSS、ITIL基本理论。拥有ITIL V3 foundation、ITIL ...

2477 0 0 沙拉 @ 2019-12-12 12:50

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一同进步

2019-12-5

新窗图片

总354期：李威《如何打造每天发布多次的持续集成平台》19年11月21日直播！

《如何打造每天发布多次的持续集成平台》先锋ITIL培训基地微课堂：第354期时间：2019年11月21日（周四晚八点）主讲嘉宾：李威背景 ...

2488 0 0 一同进步 @ 2019-12-5 19:30

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未来之星

2019-12-5

新窗图片

总355期：冀利斌《iTop扩展插件应用与解析》19年11月28日直播！

《iTop扩展插件应用与解析》先锋ITIL培训基地微课堂：第355期时间：2019年11月28日（周四晚八点）主讲嘉宾：冀利斌背景介绍 ITIL认证的iTop群里朋 ...

2410 0 0 未来之星 @ 2019-12-5 19:28

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蓝蓝

2019-12-5

新窗图片

总366期：陈飞讲师《DSDM：一个古老而有效的敏捷方法》19年12月5日直播！

《DSDM：一个古老而有效的敏捷方法》先锋ITIL培训基地微课堂：第356期时间：2019年12月5日（周四晚八点）主讲嘉宾：陈飞听课途径：千聊背景 ...

2699 0 0 蓝蓝 @ 2019-12-5 19:26

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banana

2019-12-5

新窗图片

ITIL认证19年10~11月ITIL 4基础、ITSS项目经理、DevOps Professional、安全培训合...

为青春加油武汉ITIL培训师生合影~~ 恭喜张哲慧和王亚华荣获本期优秀学员称号~~ 案例演练讨论中~~ 广州ITSS培训熊健淞老师与同学合影~~ 熊老 ...

3521 0 0 banana @ 2019-12-5 19:24

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萧萧天竹

2019-12-3

新窗图片

itop用户忘记密码报错

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放用户输入itop账户，点击立即发送，报错，求解。

1979 0 0 萧萧天竹 @ 2019-12-3 19:58

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monkey

2019-11-29

新窗图片火

ITIL的深入理解（一图胜千言）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2256 1 0 有无相生 @ 2019-12-2 13:15

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佳信

2019-11-29

新窗图片

如何进行高效的IT服务管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放中国企业的信息化应用经过基础应用、系统建设阶段，现正进入融合时代。其中一个重点是如何提 ...

2018 0 0 佳信 @ 2019-11-29 16:23

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further

2019-11-29

新窗图片

IT资产管理与ITIL两者之间的异同点

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在 ...

2400 0 0 further @ 2019-11-29 16:14

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未来之星

2019-11-29

新窗图片

ITIL4中的三个基本概念

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在ITIL4中引入了三个概念: 1）“服务价值体系（SVS，Service Value System）” 2）“服务价 ...

2456 0 0 未来之星 @ 2019-11-29 15:55

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Hoop

2019-11-29

新窗图片

深入浅出,看资深专家如何解读ITIL4的四大价值维度

2245 0 0 Hoop @ 2019-11-29 15:18

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2019-11-29

新窗图片

一文解读ITIL

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放首先声明自己不是ITIL方面的专家，特别是具体的规范细节，后面论述如有不当，请指正。但我 ...

1955 0 0 匿名 @ 2019-11-29 11:45

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boy

2019-11-29

新窗

ITSS认证 2019年ITSS运维资质认证迎来春天，成为企业竞标的重要资质

2019年ITSS运维资质认证迎来春天，成为企业竞标的重要资质 ITSS是由国家信息技术服务标准工作组组织研究制定的，是我国IT服务行业最佳实践的总结和提 ...

2332 0 0 boy @ 2019-11-29 11:35

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陈真

2019-11-29

新窗图片

2020年！这几块领域的企业更需要ITSS认证哦！

都要2020年了！你还不知道ITSS认证适合哪些企业？真的是信息太闭塞了哦！赶紧关注我们吧！今天就给大家分享一下这个主题吧。以上领域的 ...

2232 0 0 陈真 @ 2019-11-29 11:27

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YYQQ

2019-11-29

新窗图片

2020年要来了！ITSS认证还跟以前一样吗？作用还大吗？

各位读者，各位企业朋友们，赶紧都来看一看，瞧一瞧啦！最好是把分享过的文章都看一遍啦！能给你们自己长知识哦！一举两得，何乐而不为呢？有干货， ...

2308 0 0 YYQQ @ 2019-11-29 10:57

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萧萧天竹

2019-11-22

新窗图片

iTop忘记账号密码，输入用户名，立即发送报错。

大家好，我登录iTop首页，填写自己的账号，点击立即发送，就报错了，求解，谢谢了。

2288 0 0 萧萧天竹 @ 2019-11-22 19:37

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2019-11-22

新窗

《ITIL 4服务管理认证考试指南》内容介绍

书籍发布会视频回放，请点击了解。 ■ 参与本书评审工作的专家以下排名不分先后：王文捷　中国商飞上海航空工业（集团）有限 ...

7039 0 0 admin @ 2019-11-22 12:46

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manm

2019-11-21

新窗

ITSS信息技术服务资质

一、业务背景 ITSS（InformationTechnology Service Standards，信息技术服务标准）是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务（以 ...

2325 0 0 manm @ 2019-11-21 11:46

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麦迪逊

2019-11-21

新窗火

ITSS运维体系框架是什么？什么企业用得上？　　　

一、什么是ITSS运维体系框架?　　 ITSS就是IT信息技术服务运行维护的标准，它既是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学， ...

3014 0 1 麦迪逊 @ 2019-11-21 11:39

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姚明

2019-11-21

新窗附件

关于公布2019年10月通过运维服务能力成熟度符合性评估换证单位名单的公告

各有关单位： 2019年10月21日，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会组织召开了《信息技术服务运行维护服务能力成熟度模型》（以下称运 ...

2290 0 0 姚明 @ 2019-11-21 11:22

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it168

2019-11-21

新窗图片

新出炉的名单中，29家通过ITSS认证的广东企业竟然全是3级！

大家有认真的分析过月初出来的“拟授予运行维护服务能力成熟度符合性证书的单位名单”吗？你们知道里面有多少家广东企业吗？你们知道这些广东企业都 ...

2556 0 0 it168 @ 2019-11-21 11:11

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书法家

2019-11-21

新窗

ITSS适合什么类型的企业认证申报？

　　ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服 ...

2264 0 0 书法家 @ 2019-11-21 11:03

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沙拉

2019-11-21

新窗

看过来：关于ITSS运维体系认证的级别区分

　 ITSS运维体系认证　　ITSS是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保 ...

2617 0 0 沙拉 @ 2019-11-21 10:57

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2018-8-23

新窗图片火

ITIL认证ITIL (R) /ITSM/ITSS/DevOps咨询和实施业务简介

38059 1 0 admin @ 2019-11-20 00:13

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Iris_NWGZ

2019-11-15

新窗火

你问我答：关于工单系统中记录了项目实施问题记录

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放请教，目前所在公司从事软件服务项目交付，计划进行ITIL流程改进，并且有一个工单系统 ...

2123 1 0 mikea @ 2019-11-18 13:27

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陈真

2019-11-13

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总353期：谢钊讲师《互联网环境下的项目管理》系列之一项目管理六脉神剑

项目管理究竟在管理什么？如何以价值为导向、而非过程？“六脉神剑”剖析，引出“心中有剑”。 11月14号第353期ITIL认证微课堂谢钊讲师《互联网 ...

2833 0 0 陈真 @ 2019-11-13 22:48

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YYQQ

2019-11-7

新窗图片

总352期：《ITIL4服务管理认证考试指南》发布会19年11月7日晚八点千聊直播！

《ITIL4服务管理认证考试指南》发布会！先锋ITIL培训基地微课堂：第352期时间：2019年11月7日（周四晚八点）主讲嘉宾：长河、刘颋、傅盛 ...

3515 0 0 YYQQ @ 2019-11-7 18:07

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monkey

2019-11-7

新窗图片

ITSS证书可从事什么业务

itss证书可从事什么业务。众所周知，我国ITSS市场仍然“一片晴朗”，值得大众老百姓的关注。自然，伴随着“[ /pro.aspx?FId=n3:3:3]itss证书[/url] ...

2634 0 0 monkey @ 2019-11-7 16:17

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mikea

2019-11-7

新窗火

这3点说明ITSS运维标准与ISO20000标准的区别

随着[ /159939.html]信息技术[/url]的快速发展和深度应用，运维服务市场正在发生变化，市场竞争激烈、成本攀升、行业利润逐渐降低是整个运维服务行业 ...

2809 0 1 mikea @ 2019-11-7 15:43

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2019-11-7

新窗附件

关于举办团体标准培训会的通知

各会员单位：为丰富会员活动，促进会员间的学习和交流，增进会员单位对团体标准相关知识和制修订程序的了解，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务 ...

2474 0 0 匿名 @ 2019-11-7 15:37

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佳信

2019-11-7

新窗图片

2019中国信息技术服务标准年会在京召开，安全可靠工作委员会正式

当今世界，正在经历一场大范围与深层次的科技革命和产业变革。没有网络安全，就没有国家安全和经济社会的稳定运行。1月9日，主题为“标准推动产业高质 ...

3080 0 0 佳信 @ 2019-11-7 15:17

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august

2019-11-3

新窗图片

双十一优惠来袭！11月1日~11日报名学员立减111~1111元！另送111元现金红包！

双十一优惠来袭！双十一优惠来袭！为回馈广大网友，ITIL培训基地推出双十一报名优惠活动：活动时间：11月1~11月11日。期间根据不同课程报名学员立减 ...

2084 0 0 august @ 2019-11-3 00:23

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2019-11-2

新窗图片

（原创）事件记录单应具备哪些字段及字段设置的作用！

关注公众号 ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号（ITILxf）。心系公益，ITIL培训基地目前已举办公益讲堂351期，受益听众近十万人次，组织丰富的线 ...

3039 0 0 匿名 @ 2019-11-2 23:38

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2019-11-2

新窗图片

（原创）事件流程的报告应该如何编写！

关注公众号 ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号（ITILxf）。心系公益，ITIL培训基地目前已举办公益讲堂351期，受益听众近十万人次，组织丰富的线 ...

2183 0 0 匿名 @ 2019-11-2 23:37

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loonger

2019-11-2

新窗

总351期：长河《事件管理流程落地实践方法》系列十讲第二讲19年10月31日直播！

先锋ITIL培训基地微课堂：第351期时间：2019年10月31日（周四晚八点）主讲嘉宾：长河讲师话题：《事件管理流程落地实践方法》系列十讲第2讲背 ...

2216 0 0 loonger @ 2019-11-2 23:36

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2016-9-5

新窗图片火

2016年第32期ITIL认证讲堂《企业架构Togaf分享》 ...2 3 4 5 6..8

[/td][/tr] [/table]

21112 37 0 jingxh @ 2019-10-31 10:04

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adminlily

2019-10-27

新窗图片

ITIL 4管理实践之服务管理实践概述

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放上一篇文章祝老师已经为大家介绍过ITIL 4管理实践中的一般管理实践（General Management Pr ...

2202 0 0 adminlily @ 2019-10-27 15:50

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2019-10-24

新窗图片

总350期：陈贺《工业互联网概述》专家微课堂19年10月24日

先锋ITIL培训基地微课堂：第350期时间：2019年10月24日（周四晚八点）主讲嘉宾：陈贺讲师话题：《工业互联网概述》霜降，二十四节气之一，霜 ...

2244 0 0 karen @ 2019-10-24 16:56

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2019-10-17

新窗图片

总349期：陈欣炜《ITIL 4下的金融云运维递进》19年10月17日直播！

先锋ITIL培训基地微课堂：第349期时间：2019年10月17日（周四晚八点）主讲嘉宾：陈欣炜讲师话题：《ITIL 4下的金融云运维递进》背景介绍 ITIL 4进 ...

2663 0 0 karen @ 2019-10-17 17:57

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2019-10-17

新窗图片

金秋十月，深圳某消费企业ITIL 4内训完美结束！

ITIL（IT Infrastructure Library）IT基础架构库，当今世界上最流行的IT服务管理方法论。 ITIL（Information Technology Infrastructure Lib ...

2222 0 0 karen @ 2019-10-17 17:55

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2013-4-7

新窗精0 图片火

知识管理的国家标准GBT_23703.5-2010下载 - ITIL、ITSM ...2 3 4

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放知识管理流程的国家标准GBT_23703.5-2010下载 GB/T 23703《知识管理》包括以下部分: ...

17168 18 1 鱼掌 @ 2019-10-14 16:38

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2019-10-14

新窗图片

10月19、20日北京ITIL 4长河老师培训班开课！

北京的朋友们，长河老师ITIL 4Foundation的课程在本周末就要开课了！年前冲刺的好机会！欢迎大家咨询和报名，热线见文章最后。北京开课地址：上园饭 ...

3024 0 0 karen @ 2019-10-14 10:52

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Solo

2011-8-20

新窗火

IT管控与运维管理规划. ...2 3 4 5 6..32

IT管控与运维管理规划 2011年5月27日，由e-works举办的第五届中国制造业IT应用年会在南京方源国际大酒店成功召开，本次年会的主题为“建立安全高效的 ...

57205 159 1 天天天蓝 @ 2019-10-12 14:07

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2019-9-26

新窗图片

总348期：张翼《ITSS运维服务能力成熟度模型标准解析》19年9月26日直播！

先锋ITIL培训基地微课堂：第348期时间：2019年9月26日（周四晚八点）主讲嘉宾：张翼讲师话题：《ITSS运维服务能力成熟度模型标准解析》背 ...

2336 0 0 karen @ 2019-9-26 14:02

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2019-9-26

新窗图片

国庆优惠大派送！19年10月10日前报名的同学将派送购书卷100~1000元!

ITILXFITILXF 关注庆国庆，ITIL认证培训机构推出优惠活动！10月10日前报名的同学将派送购书卷100~1000元!人人有份！推荐人也享有小礼物哟~ ...

2420 0 0 karen @ 2019-9-26 13:59

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2019-9-26

新窗图片

超出预期！恭喜19年9月深圳内训长河老师授课班完美结束！

ITILXFITILxf关注 01时刻保持前进的步伐在平凡的日子，有花有月有学习。生命只是如此前行，不必说给别人听。总Lead结 ...

2261 0 0 karen @ 2019-9-26 13:51

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2019-9-26

新窗图片

热烈庆祝ITIL认证上海ITIL 4刘颋老师培训班9月21-22日顺利召开！

ITILXFITILxf关注总Lead结激流勇进，引领数字化转型时代的节奏。热烈庆祝ITIL认证上海ITIL 4刘颋老师培训班9月21-22日顺利召开！刘颋老师激 ...

2335 0 0 karen @ 2019-9-26 13:50

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2017-11-29

新窗图片火

总270期龚永茂《变更管理流程实施方法与案例分享》11月30日微信直播！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放龚永茂《变更管理流程实施方法与案例分享》先锋ITIL培训基地讲堂第270期讲堂 ITIL ...

4144 1 0 倩倩 @ 2019-9-20 18:08

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bs15000

2013-12-11

新窗图片火

CIO的视角-IT服务管理手册 ...2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何能以CIO的视角规划您的组织和服务？请看IT服务管理手册，从组织架构、服务策划，服 ...

6663 8 1 jingxh @ 2019-9-20 08:05

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hellotoo 实名认证

2012-9-6

新窗图片火

ISO 20000内审员培训教材 ...2 3 4

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO 20000内审员培训教材

13327 19 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-19 17:45

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achotsao

2010-12-23

新窗火

ISO20000标准各个部分的目标

标准的每个部分都在标准的规范中提供了一个目标。这些目标是：·第3节：管理体系的要求一提供一个管理体系，包括策略和框架，以促使有效管理和所有IT ...

3583 4 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-19 15:23

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2019-9-19

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如何做好事件处理过程中的信息安全保障？

关注公众号 ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号（ITILxf）。心系公益，ITIL培训基地目前已举办公益讲堂347期，受益听众近十万人次，组织丰富的线 ...

2196 0 0 karen @ 2019-9-19 13:21

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2019-9-19

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用户满意度调查与数据分析方法

关注公众号 ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号（ITILxf）。心系公益，ITIL培训基地目前已举办公益讲堂347期，受益听众近十万人次，组织丰富的线 ...

2292 0 0 karen @ 2019-9-19 13:16

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2019-9-19

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科学落地的事件管理流程能给客户真正带来哪些价值？

关注公众号ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号（ITILxf）。心系公益，ITIL培训基地目前已举办公益讲堂347期，受益听众近十万人次，组织丰富的线下 ...

2757 0 0 karen @ 2019-9-19 13:13

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2019-9-19

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事件的质量控制与质量保证措施分析

关注公众号 IT管理精英圈是ITIL培训基地的官方微信公众号（ITILxf）。心系公益，ITIL培训基地目前已举办公益讲堂347期，受益听众近十万人次，组织丰 ...

2226 0 0 karen @ 2019-9-19 13:04

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2019-9-19

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为什么说重大事件需要使用独立的流程来管控？

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2108 0 0 karen @ 2019-9-19 13:02

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2019-9-19

新窗图片

总347期：长河《事件管理流程落地实践方法》9月19日直播！

先锋ITIL培训基地微课堂：第347期时间：2019年9月19日（周四晚八点）主讲嘉宾：长河讲师话题：《事件管理流程落地实践方法》背景介绍重磅来袭 ...

3206 0 0 karen @ 2019-9-19 12:59

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2019-9-19

新窗图片

庆国庆！专家讲堂《事件管理系列十讲》倾情奉献！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放普天同庆爱我中华关注公众号 ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号（ITILxf）。心系公益 ...

2167 0 0 karen @ 2019-9-19 12:51

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长河实名认证

2010-12-22

新窗图片火

体系文件-服务月报.docx ...2 3 4 5

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放体系文件-服务月报.docx

14066 24 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-18 19:10

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xuwei_itil 实名认证

2013-4-8

新窗火

运维管理制度与流程的关系讨论——ITIL/ITSM② -ITIL培训基地 ...2 3

大家好，昨天（2013-04-08）在QQ群中就运维管理制度与流程的关系进行讨论，我将讨论内容简单的整理了下，虽然没有最终结论，但是可以供大家参考。 ...

8582 10 0 倩倩 @ 2019-9-18 16:07

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风继续吹实名认证

2011-6-29

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ITIL的目标

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的目标是？

2749 3 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-18 11:11

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yaohui326

2011-6-23

新窗附件火

数据中心IT服务管理手册 ...2 3 4 5 6..7

数据中心IT服务管理手册

22541 30 1 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-17 20:08

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alex

2014-11-14

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数据中心运维管理培训概述——刘林 ...2 3 4 5 6..25

数据中心运维管理培训概述——刘林 **** 本内容被作者隐藏 ****

46423 122 0 骑着牛耍帅 @ 2019-9-6 16:08

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2019-9-4

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总346期：许哲兵《敏捷服务管理》19年9月5日直播！

秋菊溢彩，桃李芬芳。在这收获成果又播种希望的美好季节，我们迎来了第34个教师节。在这个美好的节日，向兢兢业业、无私奉献在所有岗位的老师致以心 ...

2935 0 0 karen @ 2019-9-4 23:16

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上海-小单

2011-4-6

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CMDB实施步骤及关键成功因素分析 ...2 3 4 5 6..9

CMDB实施步骤及关键成功因素分析 v1.0_20110325_刘亿舟.rar 下载地址: files/d12 ... -9806-0015c55db73d/

20892 41 0 lxmcd @ 2019-9-4 08:32

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2019-8-29

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30~40万！北京某产业金融科技公司招聘项目经理一位！

所属公司：一家以AI驱动的产业金融科技公司岗位名称：项目经理招聘人数：一位地点：北京月薪：年薪30-40万（优秀可谈）+股权激励 ...

2221 0 0 karen @ 2019-8-29 16:33

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2019-8-29

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总345期：长河《DevOps给ITIL流程带来哪些改变？》19年8月29日微信直播！

DevOps整合了开发和运维，传统的ITIL v3的流程将会需要做哪些调整呢？一、讲堂内容介绍1、了解DevOps开发运维一体化的涵义； 2、了解一体 ...

1979 0 0 karen @ 2019-8-29 16:30

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2016-8-8

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2016年第28期ITIL认证讲堂&安全十讲第八讲《CISSP课程内容介绍》

主题: 安全十讲第八讲：《CISSP课程内容介绍》郑路赛时间：2016-08-11 20:30-22:30, 地点：信息安全管理_ISO27001 QQ群207723402 内容 ...

4884 4 0 clibo165 @ 2019-8-23 13:43

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2019-8-22

新窗

50万加股权||北京招聘项目交付总监/金融事业部总经理一位！

所属公司：一家以AI驱动的产业金融科技公司岗位名称：项目交付总监/金融事业部总经理招聘人数：一位地点：北京月薪：年薪40-50万（优秀 ...

2196 0 0 karen @ 2019-8-22 00:59

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2019-8-22

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ITIL认证2019年8月珠三角长河老师ITIL® 4 Foundation培训班完美结束！

两天的培训时间很短，但是，我们学习了ITIL® 4，认识的志同道合的IT界朋友。青春依旧，永不散场……ITIL认证2019年8月珠三角长河老师I ...

2243 0 0 karen @ 2019-8-22 00:55

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2019-8-22

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总344期：长河《ITIL4实践与旧版ITIL流程的对比分析》2019年8月22日直播！

先锋ITIL培训基地微课堂：第344期时间：2019年8月22日（周四晚八点）主讲嘉宾：长河讲师话题：《ITIL4实践与旧版ITIL流程的对比分析》背景IT ...

2323 0 0 karen @ 2019-8-22 00:54

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2017-8-30

新窗图片火

总258期：付剑波《二次开发的实际操作之表单字段和模型的增删改》

2586 1 0 catjerry @ 2019-8-20 08:43

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2019-8-15

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总343期：李威《持续集成与持续部署的画龙点睛之笔：制品管理》19年8月15日直播！

先锋ITIL培训基地微课堂：第343期时间：2019年8月15日（周四晚八点）主讲嘉宾：李威讲师话题：《持续集成与持续部署的画龙点睛之笔：制品管理》 ...

3199 0 0 karen @ 2019-8-15 12:42

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2019-8-8

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总342期：唐凯《安全原则在网络建设中的运用》19年8月8日晚八点直播！

先锋ITIL培训基地微课堂：第342期时间：2019年8月8日（周四晚八点）主讲嘉宾：唐凯讲师话题：《安全原则在网络建设中的运用》背景01网络 ...

2536 0 0 karen @ 2019-8-8 12:41

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jadeloyalbird 实名认证

2012-5-2

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2012第13期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂：《如何构建服务目录》-唐龙 ...2 3 4 5 6..20

各位亲爱的网友： 2012年第13期（总第26期）ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，ITIL培训基地与PMBAR成 ...

44258 98 1 葉落 @ 2019-8-8 08:34

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2019-8-7

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七夕快乐！2019年暑假课程来袭！凡8月15日前报名送两张电影票！

七夕快乐！2019年暑假课程来袭！凡8月15日前报名送两张电影票！ ITIL认证培训2019年全国暑假课程安排 ▉ 2019年广州培训快讯： ...

2457 0 0 karen @ 2019-8-7 18:53

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2019-8-7

新窗

报名送电影票两张【珠三角】2019年ITIL 4 Foundation8月17、18日开课！

珠三角最新开课时间：2019年8月17、18日（周六周日）地址：广州市天河北文星酒店华师店四楼文彩会议室最新暑假活动，凡在8月15日前报名的同学 ...

2960 0 0 karen @ 2019-8-7 18:46

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2017-2-28

新窗附件火

一位ITIL学员的《澳洲移民DIY经验分享》讲堂视频上新！ ...2 3 4 5

11996 21 0 xingdongnow @ 2019-8-3 09:26

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2019-7-31

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DevOps工具链实战演练课程介绍！（长河、冀利斌专家授课）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放场景一：持续集成的需求多位开发人员各自在自己的机器上编写代码，进度看起来还不赖！但 ...

2463 0 0 karen @ 2019-7-31 23:51

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2019-7-31

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总341期：唐龙《数字化转型挑战及应对》19年8月1日直播！

先锋ITIL培训基地微课堂：第341期时间：2019年8月1日（周四晚八点）主讲嘉宾：唐龙讲师话题：《数字化转型挑战及应对》背景数字化转型是 ...

2423 0 0 karen @ 2019-7-31 23:48

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水杉之镜实名认证

2012-7-20

新窗精0 附件火

[原创]站在甲方的角度思考服务目录-附件含图 ...2 3 4 5 6..14

"脱离技术勿谈管理，脱离业务勿谈价值，脱离用户勿谈服务" 您身边的IT服务管理专家

36655 66 5 葱仔 @ 2019-7-31 17:27

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无名

2011-1-7

新窗火

正确认识ITIL框架.pdf ...2 3

文件名: 正确认识ITIL框架.pdf 下载地址: files/e878d140-1a36-11e0-a115-0015c55db73d/

7549 10 0 David_RESI @ 2019-7-31 15:41

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2016-10-15

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DNS运维之路 ...2 3 4

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 DNS运维之路 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：I ...

9256 16 0 David_RESI @ 2019-7-31 15:34

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上海-小单

2011-3-30

新窗火

ITIL 图解第一辑 ...2 3 4 5 6..12

11

24583 56 1 David_RESI @ 2019-7-31 09:49

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jimchen

2011-7-25

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ITIL 核心读物图解集 ...2 3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL v3核心读物图解集第一辑——故障管理流程图解

7774 12 0 David_RESI @ 2019-7-31 09:46

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长河实名认证

2010-12-17

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ISO20000内审报告 ...2 3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1 内审设计内审作业的作业思路 2 内审任务本次内审的任务介绍 3 内审计划本次 ...

8865 13 0 David_RESI @ 2019-7-31 09:22

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hellotoo 实名认证

2013-4-11

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HP流程方法论SMRM ...2 3 4 5 6..18

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 HP流程方法论SMRM **** 本内容被作者隐藏 ****

34843 88 0 David_RESI @ 2019-7-31 09:15

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无名

2011-1-7

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从救火队员到IT经理的真实ITIL故事.doc ...2 3 4 5

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放从救火队员到IT经理的真实ITIL故事.doc

16546 21 1 沧海_RJXP @ 2019-7-30 15:34

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2014-12-11

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2014年第38期ITIL认证讲堂跟我学Prince2第五讲《计划进展》录音分享 ...2 3 4 5 6..7

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18653 30 0 吴侬软语 @ 2019-7-24 17:35

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2019-7-18

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总339期：长河《IT服务管理的6个方面》

先锋ITIL培训基地微课堂：第339期时间：2019年7月18日（周四晚八点）主讲嘉宾：长河讲师话题：《IT服务管理的6个方面》背景 ITIL 4提出了 ...

2448 0 0 karen @ 2019-7-18 15:12

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dabing0204

2014-5-13

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你问我答：求解不能指派团队和人员的问题

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放请教各位大神，itop中新建立了团队，并添加了团队人员，但是在incident中无法指派团队 ...

3336 3 0 YHJVS @ 2019-7-17 16:07

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alex

2014-5-6

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ITIL 2011版更新总结【转发资料】 ...2 3 4 5 6..19

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 2011版更新总结【转发资料】译者：问静园 **** 本内容被作者隐藏 ...

40684 94 1 QPWFZ @ 2019-7-16 16:07

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2019-7-10

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总338期：刘杰《ITIL在信息系统工程监理等第三方服务中的应用》19年7月11日直播！

先锋ITIL培训基地微课堂：第338期时间：2019年7月11日（周四晚八点）主讲嘉宾：刘杰讲师话题：《ITIL在信息系统工程监理等第三方服务中的应用》背景 ...

2331 0 0 karen @ 2019-7-10 23:19

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2016-8-14

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TOGAF学习指南 ...2 3 4 5 6..7

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 TOAGF 是一个架构框架，简而言之，TOGAF 是一种协助发展，验收，运行，使用，和维护架构 ...

18559 31 0 qjxiang @ 2019-7-10 10:53

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2015-1-23

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2015年第4期ITIL认证讲堂《风险评估》 ...2 3

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10058 14 0 a咦 @ 2019-7-4 10:42

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