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2020-8-6

新窗图片

ITSM软件的作用

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一般业界认为"ITSM工具不是万能的，但是ITIL没有软件工具是万万不能的“。难道引入ITSM方 ...

1781 0 0 陈小宝 @ 2020-8-6 21:42

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2020-8-6

新窗图片

ITIL 建立流程还是流程适应 ITIL？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放提到ITIL，人们会提出这样的一些问题：ITIL体系是如何建立IT服务管理流程的？具体流程是什么 ...

1683 0 0 陈小宝 @ 2020-8-6 21:38

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2020-8-6

新窗图片

ITIL 流程成功的关键：让人们站在你这边

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在大多数组织考虑实施IT基础设施库（ITIL）流程的情况下，你会发现既有传播ITIL方法的支持者 ...

1626 0 0 陈小宝 @ 2020-8-6 21:33

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书法家

2020-8-6

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开源IT运维管理软件-iTop二次开发培训课程！ITIL认证2020年8月精品课程推荐！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放开源IT运维管理软件-iTop二次开发培训课程立秋 ▉ IT运维管理者面临的困惑 ✔ ...

2926 0 0 书法家 @ 2020-8-6 12:49

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Hoop

2020-8-6

新窗图片

ITIL培训基地2020年7月优秀学员光荣榜-张翼、施勇军、康羿！ITIL V3 EXPERT升级必备！

康羿先锋ITIL培训基地2020年优秀学员光荣榜最佳实践的融汇贯通：通过对业界最佳实践Devops、敏捷、精益、TPS、COBIT介绍，清晰展示IT服务管理最佳 ...

1924 0 0 Hoop @ 2020-8-6 10:25

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2020-8-5

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干货 | ISO20000与ISO27001认证如何进行有效整合实施?

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000与ISO27001多体系的整合 ...

1767 0 0 陈小宝 @ 2020-8-5 17:28

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2020-8-5

新窗图片

ITIL认证课程

长河老师介绍：PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”PeopleCert授权 ITIL大师级课程认证讲师PeopleCert授权数字化战略专家级课程 ...

1488 0 0 陈小宝 @ 2020-8-5 17:21

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2020-8-5

新窗图片

干货 | ISO/IEC 20000-1:2018新旧版变化

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO/IEC 20000-1:2018《信息技术服务管理第1部分：服务管理体系要求》已于2018年9月15日发布 ...

2053 0 0 陈小宝 @ 2020-8-5 17:17

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2020-8-5

新窗图片

如何更好地理解和应用ITIL

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放对于我们来说，如何更好地理解和应用ITIL，是我们学习ITIL的关键。刚开始接触ITIL的时候，我 ...

1445 0 0 陈小宝 @ 2020-8-5 17:10

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2020-8-5

新窗

ITSS认证中如何考虑知识库的应用

知识，是运维服务过程中各类技术和管理知识的总称。良好的知识库管理，对运维实施组织的技术积累、知识沉淀、人员培训和工作效率管理都有重大影 ...

1526 0 0 陈小宝 @ 2020-8-5 17:07

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august

2020-3-11

新窗图片火

大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：服务战略

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放编者按：在能力和资源之间取得平衡是IT服务管理追求的目标。能力是组织的“软”实力，是组织对 ...

2261 1 0 東東 @ 2020-8-5 16:13

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loonger

2020-3-11

新窗火

大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：服务运营阶段

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放编者按：服务运营分为服务运营过程（Process）和服务运营职能（Function）两部分。服务运营过程 ...

2162 1 0 東東 @ 2020-8-5 15:41

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我是谁

2020-3-8

新窗火

先标准化还是先自动化：IT运维管理升级，该如何做是好？

IT运维的标准化与自动化之争 IT运维升级建设到底应该先进行标准化建设，还是应该先进行自动化建设，这个争议由来已久。企业IT系统、环境和流程运行 ...

2171 1 0 東東 @ 2020-8-5 14:40

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太帅

2020-3-12

新窗图片火

关于ITIL 4中级CDS考试的正确Practice姿势

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的中级考试有一门称为CDS，CDS的全称是Create, Deliver and Support。该模块秉承精益价值 ...

2503 1 0 東東 @ 2020-8-5 13:30

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佳信

2020-5-1

新窗图片火

ITIL 4 官方发布最新FAQ

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 30 ...

2558 1 0 東東 @ 2020-8-5 11:03

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2020-8-4

新窗

ITSS的生命周期及其供需方

生命周期：IT服务生命周期由规划设计（Planning & Design）、部署实施（Implementing）、服务运营（Operation）、持续改进（Improvement）和监督管理 ...

1541 0 0 陈小宝 @ 2020-8-4 22:10

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太阳

2020-6-10

新窗图片火

ITSS（IT服务项目经理）上海公开课6月18~21日、8月20日-23日开课！

点击上方“蓝字”关注我们吧！ ITSS（IT服务项目经理）上海公开课将迎来一批新的学员！培训时间：2020年6月18日-21日（9:00-17:30）培训时间 ...

2589 1 0 東東 @ 2020-8-4 17:27

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麦迪逊

2020-6-10

新窗图片火

ITIL培训基地2020年六月优秀学员光荣榜-马建召、张宏伟、陆荣昌！

张宏伟先锋ITIL培训基地2020年优秀学员光荣榜好东西一定要分享。学习之后，我考虑在实际工作当中积极尝试，在企业数字化转型战略规划、管理咨询以及 ...

3162 1 0 東東 @ 2020-8-4 14:42

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2020-6-16

新窗图片火

ITIL认证第371期专家微课堂视频—唐龙《数字化转型下的网络安全架构》

1、背景介绍：随着数字化转型的推广和普及，传统安全架构也无法满足数字化转型后安全需求的变化；符合数字化转型后的网络安全架构主要包括哪些类型 ...

2604 1 0 東東 @ 2020-8-4 13:44

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汗青

2020-6-19

新窗图片火

ITIL v3初级证书怎么升级到ITIL4专家级？同时拥有ITIL v3和ITIL 4两个专家证书！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放导读您的ITIL v3, ITIL 2011初级证书怎么升级到ITIL4 中级？重考ITIL 4还是考ITIL V3中级再升 ...

4681 1 0 東東 @ 2020-8-4 12:03

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xiaowei

2020-7-1

新窗图片火

长河《ITIL 4的变更、发布和部署实践之间的关系》20年7月2日直播！专家微课堂373期！

先锋ITIL培训基地微课堂：第373期主题：《ITIL 4的变更、发布和部署实践之间的关系》时间：2020年7月2日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：长河听 ...

2453 1 0 東東 @ 2020-8-4 11:04

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2020-7-8

新窗图片火

ITIL培训基地第373期专家讲堂视频—长河老师《ITIL 4的变更、发布和部署实践之....

1、长河讲师简介：Title：深圳艾拓先锋咨询总监、PeopleCert授权ITIL4认证讲师、EXIN授权DevOps专家认证讲师、前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾问 ...

3895 1 0 東東 @ 2020-8-4 09:57

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karen

2019-5-16

新窗图片火

95分！！13位同学全部通过EXIN的DevOps Professional考试！长河老师授课！

喜报频传！恭喜同学们屡创佳绩！5月中旬广州参加长河老师授课13位同学全部通过EXIN的DevOps Professional考试！并创下艾拓培训DevOps Professiona ...

6756 3 0 東東 @ 2020-8-4 08:21

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2020-7-31

新窗图片

ITSM实施技巧和最佳实践

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM旨在创建安全有效的方式来运行技术驱动的业务。但是，今天的数字化转型表明，过时的IT治 ...

1573 0 0 陈小宝 @ 2020-7-31 21:07

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运动者

2011-7-19

新窗图片火

[运维外包] IT外包行业-IT服务管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT外包定义 IT外包(IT Outsour ...

3340 2 0 東東 @ 2020-7-31 15:07

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2020-7-30

新窗图片

ITSM和ITIL认证

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL认证几乎是所有必备IT认证的首选，而且理由充分。作为IT服务管理框架，ITIL可以帮助 ...

2379 0 0 陈小宝 @ 2020-7-30 17:25

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2020-7-30

新窗

ISO/IEC 20000简介

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理或ITSM是与通用企业方法ITIL和ISO紧密关联的概念。国际标准化组织(ISO)是全球公 ...

1845 0 0 陈小宝 @ 2020-7-30 16:24

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2020-7-30

新窗图片

杨泉《MSP成功的项目群管理分享》20年7月30日直播！第377期专家微课堂！

1933年7月11日，中华苏维埃共和国临时中央政府决定将8月1日作为中国工农红军成立纪念日。成为中国工农红军和后来中国人民解放军的建军节。从此，8月 ...

2723 0 0 匿名 @ 2020-7-30 11:25

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2020-3-8

新窗图片火

ISO 20000与ISO 27001之间的相同点与不同点

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放目前，有不少企业在通过ISO 27001认证后，也会另外取得ISO 20000以提升整体IT服务质量，但ISO 2 ...

2317 1 1 東東 @ 2020-7-29 17:20

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manm

2020-3-11

新窗图片火

大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：服务设计阶段

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放编者按：服务设计阶段需要考虑的因素包括：服务目录、服务水平、服务能力、可用性、IT服务连续 ...

2228 3 0 東東 @ 2020-7-29 16:46

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further

2011-7-19

新窗火

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放先锋ITIL培训基地微课堂：第374期主题：《消除中年焦虑的五项核心竞争力——修炼篇（之一） ...

3061 1 0 konghe @ 2020-7-14 09:52

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讯询

2020-7-6

新窗火

申请ITSS能获得哪些收益

实施ITSS运维服务能力成熟度级别，能够在以下方面获得明显的收益：促进运维业务的变革：实施运维服务能力成熟度级别，能够对运维业务重新进行审视和 ...

1978 1 0 konghe @ 2020-7-13 09:28

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运动者

2020-7-1

新窗图片

ITIL 4管理专家转换课程（MP Transition）2020年7月24~26日开课！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放长河老师与第一批Managing Professional Transition管理专家转换课程学员合影！顺应时代 ...

2736 0 0 运动者 @ 2020-7-1 22:49

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mikea

2020-6-24

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ITIL(R) 4 Managing Professional（MP）IT管理专家直通车

ITIL® 4 ManagingProfessional（MP）管理专家直通车培训邀请函 ITIL是 ...

7630 0 0 mikea @ 2020-6-24 18:28

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2020-6-24

新窗图片

ITIL培训基地第372期专家讲堂视频—李威《DevOps与内建质量》

首先祝各位先锋ITIL培训基地的网友及家人们端午安康！ 1、背景介绍在当下火热DevOps或敏捷转型中，内建质量都是非常重要的话题，那么 ...

2328 0 0 论坛小编 @ 2020-6-24 17:52

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2020-6-17

新窗图片

李威《DevOps与内建质量》20年6月18日直播！第372期专家讲堂.

先锋ITIL培训基地微课堂：第372期主题：《DevOps与内建质量》时间：2020年6月18日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：李威听课途径：腾讯会议（视频直 ...

2294 0 0 匿名 @ 2020-6-17 09:04

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未来之星

2020-6-16

新窗

ITIL v3 《服务持续改进》中文版

《服务持续改进》：持续服务改进.zip.001(10 MB) 持续服务改进.zip.002(10 MB）持续服务改进.zip.003(10 MB) 持续 ...

2132 0 0 未来之星 @ 2020-6-16 21:01

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蓝蓝

2020-6-16

新窗

ITIL v3 《服务运营》中文版

《服务运营》：服务运营.zip.001(10 MB) 服务运营.zip.002(10 MB) 服务运营.zip.003(10 MB) 服务运营.zip.004(4.9 ...

1960 0 0 蓝蓝 @ 2020-6-16 20:58

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2020-6-16

新窗

ITIL v3 《服务转换》中文版

《服务转换》：服务转换.zip.001 (10 MB) 服务转换.zip.002 (10 MB) 服务转换.zip.003 (10 MB) 服务转换.zip.004 ...

1891 0 0 匿名 @ 2020-6-16 20:55

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Eson

2020-6-16

新窗图片火

ITIL 《服务设计》中文版

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放《服务设计》：服务设计.zip.001(10 MB) 服务设计.zip.002(10 MB) ...

2744 0 0 Eson @ 2020-6-16 20:45

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Wendy 实名认证

2020-6-16

新窗附件

ITIL v3 5本中文版教材

《服务战略》：《服务设计》：《服务转换》：《服务运营》：《服务持续改进》： ...

2455 0 0 Wendy @ 2020-6-16 20:21

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2013-3-6

新窗图片火

ISO20000白皮书 ...2 3 4 5 6..62

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000白皮书来自 hanweis官网 **** 本内容被作者隐藏 ****

89136 309 0 努力，奋斗 @ 2020-6-16 13:28

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2020-6-10

新窗图片火

ITIL培训基地第370期网络课堂视频戚依军《等保2.0重点要求解读》

1、戚依军讲师简介18年世界500强跨国公司IT工作经验，有深厚的IT行业各种技术背景，包括ITSM/ERP/OA/ Lotus/安全等，《中国ITSS服务指南》编委，《 ...

2902 1 0 wesleyou @ 2020-6-16 11:11

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姗姗来迟

2020-6-15

新窗

深圳ITIL4 Foundation2020年7月4、5日开课，长河授课！ITIL培训基地精品课...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL® 4 Foundation课程介绍 ITIL（Information Technology Infrastructure Library ...

2732 0 0 姗姗来迟 @ 2020-6-15 21:44

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alex

2014-10-17

新窗火

ITIL培训资料——ITIL持续服务改进 Ver 3.1.1——汉远网智系列part10 ...2 3 4 5 6..9

ITIL培训资料——ITIL持续服务改进 Ver 3.1.1——汉远网智系列part10 **** 本内容被作者隐藏 ****

22699 44 0 Paul吕建国 @ 2020-6-15 14:39

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2020-6-11

新窗图片

广州ITSS6月11~14日如期开课！上海6月18~21日开课！

神采奕奕的熊老师闪亮登场了，我们ITSS项目经理的广州线下班6月11号到14号如期开课，没有来参加的小伙伴，是不是感觉太可惜了，下一期广州8月13~16号 ...

1928 0 0 匿名 @ 2020-6-11 10:35

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陈真

2020-6-4

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ITSS（IT服务项目经理）广州公开课20年6月11~14日开课！名师授课！

点击上方“蓝字”关注我们吧！ ITSS（IT服务项目经理）广州公开课盼星星，盼月亮，ITSS（IT服务项目经理）广州公开课终于开班啦！（我们有同学 ...

3218 0 0 陈真 @ 2020-6-4 11:55

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佳信

2020-6-2

新窗图片

新课表来啦！ITIL认证2020年全国第三季度课程安排

亲爱的ITIL培训基地朋友2020年六月快乐！一年即将过半，让我们加倍努力学习和工作吧！将失去的时间追回来！王牌课程ITIL长河老师班3780元！这个是 ...

2227 0 0 佳信 @ 2020-6-2 23:35

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2020-6-2

新窗图片

长河《DevOps如何促进IT服务的价值交付？》ITIL培训基地第369期视频精彩呈现！

1、长河讲师简介：Title：深圳艾拓先锋咨询总监、PeopleCert授权ITIL4认证讲师、EXIN授权DevOps专家认证讲师、前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾 ...

2416 0 0 匿名 @ 2020-6-2 22:28

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忘我之境

2020-6-2

新窗图片

ITIL认证微课堂368期视频！傅盛《CQC 8302-2018 数据中心场地基础设施运维规范简介》

1、背景介绍数据中心场地基础设施运行与维护规范，可以看做是数据中心运营管理框架落地的抓手，其对数据中心业主以及第三方数据中心的运维能力提 ...

3047 0 0 忘我之境 @ 2020-6-2 17:48

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猫耳朵实名认证

2012-8-22

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ITIL五大流程图 ...2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3五大流程图，还不错的资料，让你了解五大流程具体怎么做的？

12768 6 0 Mr.Big @ 2020-6-2 10:35

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书法家

2020-6-2

新窗图片

戚依军《等保2.0重点要求解读》20年6月4日直播！ITIL认证第370期专家微课堂~~

先锋ITIL培训基地微课堂：第370期主题：《等保2.0重点要求解读》时间：2020年6月4日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：戚依军听课途径：腾讯会议 ...

2955 0 0 书法家 @ 2020-6-2 08:02

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萨达

2020-5-26

新窗图片

【数字化转型】什么是数字化？转什么？塑什么型？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如今我们生活在一个数据驱动发展的新时代，不能顺应时代发展进步的企业就会落后和被淘汰，数 ...

2886 0 0 萨达 @ 2020-5-26 18:18

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2020-5-20

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ITIL认证微课堂367期视频！张翼《ITSS运维服务能力成熟度模型详解——运维工具篇》

1、张翼讲师简介二十年以上IT工作经历，熟悉ITIL、ITSS、ISO20000等IT服务管理方法论，实践经验丰富，广州赛宝认证中心服务有限公司资深技术经理 ...

2564 0 0 论坛小编 @ 2020-5-20 18:10

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PCer

2020-5-20

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2020年5月17、18日中国电信某事业部参加ITIL认证长河老师的Devops Professional课程

点击上方蓝色字关注我们~2020年5月17、18日中国电信某事业部参加ITIL认证长河老师的Devops Professional内训课程~~ 同学们反馈：两天的Devops Profes ...

2351 0 0 PCer @ 2020-5-20 15:42

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2016-1-25

新窗火

有童鞋想了解呼叫中心CC-CMM标准么？

有童鞋想了解呼叫中心CC-CMM标准么？如果回复超过10个，我春节后请专家来讲。

3526 4 0 dvw @ 2020-5-20 15:38

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2015-3-3

新窗图片火

2015年第7期ITIL认证讲堂《如何在企业做好信息安全意识培训》 ...2 3 4 5 6..16

31479 78 0 NGJOO @ 2020-5-20 11:20

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admin

2018-7-11

新窗精0 图片火

ITIL认证社区系列专家网络讲堂最新课程视频回放（总169期-总265期） ...2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，建立于2010年，致力于以ITIL、ITSS、DevOp ...

25742 5 0 LCVND @ 2020-5-9 14:24

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2017-5-12

新窗附件火

总243期：《一个信息安全老司机在实战道路上的心得体会:吐槽以及思考》视频缺失 ...2 3

9173 14 0 雏鹰_FQMB @ 2020-5-3 22:41

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萨达

2020-5-1

新窗图片

ITIL4 Foundation5月30~31日全国课程，长河授课！ITIL培训基地出品！

ITIL® 4 Foundation课程介绍 ITIL（Information Technology Infrastructure Library）：即信息技术基础构架库，一套被广泛承认的用于有效IT ...

3131 0 0 萨达 @ 2020-5-1 20:03

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Wendy 实名认证

2020-5-1

新窗

ITIL培训基地2020年第一季度优秀学员-合肥孙维威，深圳谢忠凯，上海陆荣昌！

优秀学员孙维威先锋ITIL培训基地2020年优秀学员光荣榜-合肥孙维威通过这次长河老师两天紧凑iTop实施操作的培训，我领悟了iTop各流程模块的设计思想及 ...

2234 0 0 Wendy @ 2020-5-1 17:34

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新大

2020-4-29

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5月16、17日开课！EXIN DevOps Professional认证培训课程2020年广州开课啦

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放去年持续火爆的Exin DevOps Professional又重新回归大家的视线啦，我们广州5月16、17日（周 ...

2514 0 0 新大 @ 2020-4-29 17:29

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YYQQ

2020-4-23

新窗图片火

长河《ITIL 4知识体系详解》20年4月23日直播！ITIL培训基地第363期专家微课堂！

先锋ITIL培训基地微课堂：第363期主题：《ITIL 4知识体系详解》时间：2020年4月23日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：长河听课途径：腾讯会议（视频直 ...

4661 1 0 951100627 @ 2020-4-27 21:10

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2020-4-23

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五一讲堂福利篇：杨泉《PRINCE2免费培训系列课程》20年4月27~29日三连播！ITIL培训基地！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放先锋ITIL培训基地微课堂五一福利篇主题：《PRINCE2免费培训系列课程》时间：2020年4月27日~29日 ...

2215 0 0 匿名 @ 2020-4-23 14:04

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steven

2012-10-2

悬赏火 - [悬赏 10 金钱]

构建和运营知识库过程中的三大关键问题讨论 ...2

知识库的建设并不是ITIL提出的独特内容，很多企业早在实施ITIL之前都已经开始建设知识库了，但从目前国内大多数案例情况来看，知识库的建设往往是经历 ...

11432 10 1 aven_AMBI @ 2020-4-21 10:55

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boy

2020-4-16

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杨泉《项目进度数据分析》20年4月16日直播！ITIL认证第362期专家讲堂！

先锋ITIL培训基地微课堂：第362期主题：《项目进度数据分析》时间：2020年4月16日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：杨泉听课途径：腾讯会议（视频直 ...

2428 0 0 boy @ 2020-4-16 18:19

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alex

2015-8-27

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ITSS标准体系的三大作用与创新发展思路-V1.0-20150824 ...2 3 4 5 6

ITSS标准体系的三大作用与创新发展思路-V1.0-20150824 由ITSS架构师周平老师友情提供 **** 本内容被作者隐藏 ****

16711 27 0 lsr2007 @ 2020-4-15 20:26

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2016-10-4

新窗图片火

网络运维的昨天、今天和明天 ...2 3 4 5 6..12

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放网络运维的昨天、今天和明天 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** ...

30282 55 0 阿豪_DLOI @ 2020-4-12 10:57

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admin

2020-4-10

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关于ITIL 4著作翻译的项目组织方式

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放感谢众多ITIL业界的大拿们参与到本项目中来！关于项目的介绍和成员招募请见帖子关于征召ITI ...

3039 1 0 米菲兔子_DUWU @ 2020-4-10 15:23

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2020-4-5

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杨泉《项目启动实践分享》20年4月5日直播！ITIL认证第361期专家讲堂！

先锋ITIL培训基地微课堂：第361期主题：《项目启动实践分享》时间：2020年4月9日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：杨泉听课途径：腾讯会议（视频直播 ...

2249 0 0 匿名 @ 2020-4-5 20:34

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2016-8-24

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纽交所数据中心整体架构 ...2 3 4 5

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 There is no industry standard for market data formats. Each exchange has their propri ...

14894 21 0 guliang123 @ 2020-4-4 18:20

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2020-4-1

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春雷吉祥--跟我学信息安全管理十讲隆重登场！！

安全.png (260.21 KB, 下载次数: 116) 下载附件保存到相册 2016-4-8 17:58 上传学习资料： ITI ...

2080 0 0 匿名 @ 2020-4-1 09:20

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YYQQ

2020-3-27

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终于发布了！ITIL4 MP管理专家（中级）的4门科目考试

通往 ITIL 4 MP管理专家的全部4个科目课程及考试认证都已正式发布。在过去的一年中，ITIL经历了一段了不起的新旅程！作为第一步，2019年2月2 ...

3087 0 0 YYQQ @ 2020-3-27 16:06

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2020-3-26

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长河《谈谈事件单的分类与分派》公益专家讲堂20年3月26日直播！ITIL认证第360期讲堂！

先锋ITIL培训基地微课堂：第360期主题：《谈谈事件单的分类与分派》时间：2020年3月26日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：长河背景介绍 ...

2376 0 0 匿名 @ 2020-3-26 17:50

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2017-3-27

新窗附件火

总239期：《从救火进化到故障自愈——我的大型运维服务纪实》 ...2 3 4 5 6..11

28411 51 0 消失还是永恒 @ 2020-3-25 19:19

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happypanda

2014-9-5

新窗附件火评分

2014年第28期ITIL培训基地讲堂《跟我学Prince2之（一）Prince2概述》语音分享 ...2 3 4 5 6..39

70705 192 1 cnjxnczm @ 2020-3-25 08:52

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2016-11-21

新窗图片火

总222期：安全十讲收官讲堂视频- 长河《云环境下的信息安全管理框》 ...2 3 4 5 6..7

22616 32 1 Kisscat_VYQK @ 2020-3-22 18:20

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2017-8-25

新窗图片火

总第257期付剑波《iTop高级管理之后台任务和通知》视频上新！ ...2 3

9097 13 0 Yng_TUCE @ 2020-3-19 14:12

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太帅

2020-3-19

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丁振兴《Zabbix Plus 乌托邦之旅》20年3月19日公益直播！ITIL认证第359期微课堂！

先锋ITIL培训基地微课堂：第359期主题：《Zabbix Plus 乌托邦之旅》时间：2020年3月19日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：丁振兴背景介绍互联网2 ...

2465 0 0 太帅 @ 2020-3-19 09:04

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admin

2018-8-23

新窗图片火

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL产生于上个世纪八十年代，到目前为止，已经经历了三个版本的发展演进。（补充说明：2019 ...

2580 0 0 august @ 2020-3-9 16:38

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2014-12-15

新窗附件火

2014年第40期ITIL培训基地跟我学Prince2第六讲《风险变更》录音缺失 ...2 3 4 5 6..8

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25253 38 0 jeasonyao @ 2020-3-9 14:17

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2020-3-8

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从我们多年项目实践中，告诉您企业为什么要做IT运维管理转型？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具 ...

1930 0 0 匿名 @ 2020-3-8 17:10

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萨达

2020-3-8

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ITIL 2011 -- 服务运营的5个流程简介 (上)

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放要做一个IT运维管理的项目，客户提到了ITIL（IT Infrastructure Library），所以谈需求之前我研 ...

2828 0 0 萨达 @ 2020-3-8 16:19

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运动者

2020-3-8

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ITIL的核心模块及其模块的两大流程组

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure ITILLibrary, ITIL，信息技术基础 ...

1927 0 0 运动者 @ 2020-3-8 16:11

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汗青

2020-3-8

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为什么企业都申请ITSS认证呢？

前言随着信息技术的快速发展和深度应用，运维服务市场正在发生变化，市场竞争激烈、成本攀升、行业利润逐渐降低是整个运维服务行业面临的共性问 ...

2411 0 0 汗青 @ 2020-3-8 15:46

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2020-3-8

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ITIL4相比于ITIL V3有哪些变化？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放前言随着数字化转型和技术不断地推动企业在快速变化的环境中开展新的工作方式。因此，现在 ...

2116 0 0 匿名 @ 2020-3-8 15:36

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我是谁

2020-3-8

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干货 | 在实施ITSS时，企业应注意哪些方面？

ITSS作为由工业和信息化部相关部门主导研制的拥有自主知识产权的IT服务管理理论和最佳实践标准集，目前已在我国大部分省份的IT服务企业得到应用。ITSS ...

2396 0 0 我是谁 @ 2020-3-8 15:25

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Hoop

2020-3-8

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深入浅出,看资深专家如何解读ITIL4的四大价值维度

2304 0 0 Hoop @ 2020-3-8 11:22

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