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{定义} 配置项类型通常是指配置项的分类方法，而配置项的分类原则通常是指配置项分类的指导思想。
{分析} 划分配置项类别是配置管理的一项核心工作，也是配置管理的早期工作，往往需要在建立配置项模型的时候完成，以便作为配置管理数据初始化的实践基础，有效定义配置项类型可以降低配置项数据库管理的复杂度，提高配置项数据的利用率。 配置管理策略要考虑深度和广度两个方面，在广度方面我们首先要考虑清楚哪些类型的CI将纳入到我们的配置管理中。
{实践} 根据配置管理的目标和范围，大致可采用以下分类原则：
- 通过分类组织结构的对应，易于界定各个组织的管理范围；
- 通过分类，可以界定管理流程的管理范围（权限分割）；
- 通过分类，可以制定不同的管理制度与满足不同的管理需要；
- 通过分类，可以给出不同层面的报表与统计；
- 通过分类，可以帮助进行CI与属性的界定；
- 通过分类，可以方便CI属性的梳理与维护；
- 通过分类，可以清晰CI关系的梳理与维护的规则；
- 通过分类，可以便于支撑ITSM其他流程的应用。
以上分类原则即可以作为CI类型划分的指导依据，又可以作为CI管理范围的界定参考，大致CI类型可参与以下最佳实践：
- 小型机
- 分区服务器
- 网络交换机
- 磁盘阵列
- 存储光纤交换机
- 磁带库
- 操作系统
- 数据库
- 中间件
- 集群软件
- 存储备份软件
- 系统管理软件
在当前云平台逐渐普及的阶段，基础架构的上层多了新的一层，即云资源层，在这层会有以下CI
- 虚拟化主机
- 资源池
- 云服务，如云主机、云硬盘、弹性IP、RDS等
下图是国际上最流行的开源ITSM软件的CI分类截图：
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