<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2014-12-15

新窗附件火

2014年第40期ITIL培训基地跟我学Prince2第六讲《风险变更》录音缺失 ...2 3 4 5 6..8

[/td][/tr] [/table]

25382 38 0 jeasonyao @ 2020-3-9 14:17

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2020-3-8

新窗图片

从我们多年项目实践中，告诉您企业为什么要做IT运维管理转型？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具 ...

1958 0 0 匿名 @ 2020-3-8 17:10

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萨达

2020-3-8

新窗图片

ITIL 2011 -- 服务运营的5个流程简介 (上)

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放要做一个IT运维管理的项目，客户提到了ITIL（IT Infrastructure Library），所以谈需求之前我研 ...

2878 0 0 萨达 @ 2020-3-8 16:19

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运动者

2020-3-8

新窗图片

ITIL的核心模块及其模块的两大流程组

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure ITILLibrary, ITIL，信息技术基础 ...

1976 0 0 运动者 @ 2020-3-8 16:11

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汗青

2020-3-8

新窗图片

为什么企业都申请ITSS认证呢？

前言随着信息技术的快速发展和深度应用，运维服务市场正在发生变化，市场竞争激烈、成本攀升、行业利润逐渐降低是整个运维服务行业面临的共性问 ...

2452 0 0 汗青 @ 2020-3-8 15:46

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2020-3-8

新窗图片

ITIL4相比于ITIL V3有哪些变化？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放前言随着数字化转型和技术不断地推动企业在快速变化的环境中开展新的工作方式。因此，现在 ...

2159 0 0 匿名 @ 2020-3-8 15:36

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我是谁

2020-3-8

新窗图片

干货 | 在实施ITSS时，企业应注意哪些方面？

ITSS作为由工业和信息化部相关部门主导研制的拥有自主知识产权的IT服务管理理论和最佳实践标准集，目前已在我国大部分省份的IT服务企业得到应用。ITSS ...

2435 0 0 我是谁 @ 2020-3-8 15:25

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Hoop

2020-3-8

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深入浅出,看资深专家如何解读ITIL4的四大价值维度

2352 0 0 Hoop @ 2020-3-8 11:22

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2020-3-8

新窗

国家信息技术服务标准-ITSS

ITSS是一套实现标准化IT服务的标准库，内容包括IT服务的规划设计、信息系统建设、运行维护、服务管理、治理及运营等，适用于规范、改进和提升IT服务队 ...

2044 0 0 匿名 @ 2020-3-8 10:45

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zhang720517

2012-10-30

新窗图片火

大型企业如何按步骤规划ITIL项目 ...2 3 4 5 6..126

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放大型企业如何按步骤规划ITIL项目 **** 本内容被作者隐藏 **** **** 本内 ...

153847 627 0 AMY_AHOX @ 2020-3-4 14:34

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KLWPQ

2020-2-5

新窗图片

企业对IT服务管理的四大关键要求

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如今，业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大 ...

2175 0 0 KLWPQ @ 2020-2-5 18:49

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无名

2011-1-7

新窗火

翰纬如何通过ITIL与CMMI的整合应用实现全结构化的IT开发及运维体系_翰纬刘亿舟.ppt

文件名: 翰纬如何通过ITIL与CMMI的整合应用实现全结构化的IT开发及运维体系_翰纬刘亿舟.ppt 下载地址: files/9778d957-1a28-11e0-8f0b-0015c55db7 ...

2569 2 0 ocpp @ 2020-1-31 23:15

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2016-4-15

新窗图片火

总196期：2016年第13期ITIL认证讲堂《安全的云》视频和PPT分享！

5300 2 1 仁DOL @ 2020-1-29 15:58

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2016-7-4

新窗图片火

总205期：2016年第22期ITIL认证讲堂《信息安全管理实操-ISMS体系的构建》

7131 1 0 仁DOL @ 2020-1-29 15:05

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2016-8-29

新窗图片火

总213期：2016年第30期ITIL认证视频讲堂《CISA课程内容介绍》 ...2 3

9877 13 0 仁DOL @ 2020-1-29 12:49

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2016-12-12

新窗图片火

总226期：吴言《项目化体系导入》系列第一讲《基础能力构建》视频更新！ ...2 3

10007 14 0 chinaluck @ 2020-1-13 18:53

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2016-11-21

新窗火

ITIL认证讲堂总第223期 Skymemory 《从零开始，企业itop落地实施》 ...2

主题：ITIL认证讲堂总第223期 Skymemory 《从零开始，企业 i t o p 落地实施》时间：2016-11-17 20:30-22:30, 地点：开源IT运维工具 i T ...

6770 9 0 标配的小号 @ 2020-1-9 10:57

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KLWPQ

2020-1-6

新窗图片火

ITIL_V3.0新机遇及其与Ahoova的匹配度分析

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3.0新机遇及其与Ahoova的匹配度分析第一部分：ITIL_V3.0，新变化与新机遇【摘要、引 ...

4624 1 0 未来之星 @ 2020-1-8 16:50

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张小乐的微观世

2018-11-22

新窗图片火

ISO20000-1:2018 新版标准 ...2 3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000-1:2018 新版标准

9803 10 0 小熊饼干 @ 2019-12-30 11:20

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水杉之镜实名认证

2019-12-30

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祝贺ITIL认证社区2020年北京迎新聚会成功举办

祝贺ITIL培训基地2020年北京迎新聚会成功举办 2019年12月27日20时长征五号遥三运载火箭在文昌航天发射场点火升空，将实践二十号卫星准确 ...

4537 0 0 水杉之镜 @ 2019-12-30 10:03

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2016-8-13

新窗图片火

EA-信息化总体架构方法论v.1 ...2 3 4

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放信息化不仅仅是一个技术进程，更重要的是一个社会进程。信息化不仅仅是生产力发展的变 ...

9841 16 1 梦蝶 @ 2019-12-29 15:54

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2015-2-8

新窗附件火

总146期：2015年第4期ITIL认证讲堂《风险评估》录音分享 ...2 3 4 5 6..10

30588 48 0 曹先生 @ 2019-12-22 21:52

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2019-12-19

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大型公益专家讲座：孟彦飞《企业大数据管理》19年12月19日千聊直播！第358期

《企业大数据管理》先锋ITIL培训基地微课堂：第358期时间：2019年12月19日（周四晚八点）主讲嘉宾：孟彦飞背景介绍全世界都在研讨大数据，所 ...

3293 0 0 匿名 @ 2019-12-19 17:47

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我行我素

2019-12-19

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广州2019年12月13~15日ITIL 4 MP Transition公开课程完美结束！

2019年12月的广州，到处洋溢着新年和圣诞的节日气氛，北京已经飘起了大雪，来自西安、上海、厦门、深圳的朋友济济一堂，参加由我们趋势引领&先锋ITI ...

3291 0 0 我行我素 @ 2019-12-19 17:44

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2019-12-15

新窗图片

IT资产管理与ITIL两者之间的异同点

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但 ...

2566 0 0 匿名 @ 2019-12-15 09:19

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2019-12-15

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ITIL提升中国电信运维管理系统建设

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放运维管理是电信运营商主要的生产和管理活动之一。运维管理系统建设和运营的好坏直接影响到电 ...

3158 0 0 匿名 @ 2019-12-15 09:11

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august

2019-12-15

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ITIL介绍及应用案例(一)

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL首先是在20世纪80年代晚期，由英国政府的一个分支机构——中央计算机与远程通信中心（Cen ...

2418 0 0 august @ 2019-12-15 08:52

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2019-12-15

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ITIL介绍及应用案例(二)

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放然ITIL已广泛为大家所认同，在IT部门内部也已经有了使用ITIL规范自己提供IT服务流程的概念和 ...

2720 0 0 匿名 @ 2019-12-15 08:47

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mikea

2019-12-15

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实践出真知 ITIL十宗“罪”

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在实践ITIL的过程中，总有林林总总的问题，让人头疼，甚至抓狂。总结一下，分享给大家。　 ...

2539 0 0 mikea @ 2019-12-15 08:38

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banana

2019-12-12

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总357期：吴言《消除中年焦虑的五项核心竞争力》19年12月12日千聊直播！

《消除中年焦虑的五项核心竞争力》先锋ITIL培训基地微课堂：第357期时间：2019年12月5日（周四晚 ...

2678 0 0 banana @ 2019-12-12 12:54

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沙拉

2019-12-12

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恭喜张哲慧、毛圣林荣获ITIL认证ITIL2019年11月培训优秀学员称号！

2019年12月武汉ITIL培训优秀学员-张哲慧。数据中心基础设施运维8年从业经验，熟悉IT服务管理、ITSS、ITIL基本理论。拥有ITIL V3 foundation、ITIL ...

2615 0 0 沙拉 @ 2019-12-12 12:50

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一同进步

2019-12-5

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总354期：李威《如何打造每天发布多次的持续集成平台》19年11月21日直播！

《如何打造每天发布多次的持续集成平台》先锋ITIL培训基地微课堂：第354期时间：2019年11月21日（周四晚八点）主讲嘉宾：李威背景 ...

2599 0 0 一同进步 @ 2019-12-5 19:30

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未来之星

2019-12-5

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总355期：冀利斌《iTop扩展插件应用与解析》19年11月28日直播！

《iTop扩展插件应用与解析》先锋ITIL培训基地微课堂：第355期时间：2019年11月28日（周四晚八点）主讲嘉宾：冀利斌背景介绍 ITIL认证的iTop群里朋 ...

2518 0 0 未来之星 @ 2019-12-5 19:28

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蓝蓝

2019-12-5

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总366期：陈飞讲师《DSDM：一个古老而有效的敏捷方法》19年12月5日直播！

《DSDM：一个古老而有效的敏捷方法》先锋ITIL培训基地微课堂：第356期时间：2019年12月5日（周四晚八点）主讲嘉宾：陈飞听课途径：千聊背景 ...

2824 0 0 蓝蓝 @ 2019-12-5 19:26

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banana

2019-12-5

新窗图片

ITIL认证19年10~11月ITIL 4基础、ITSS项目经理、DevOps Professional、安全培训合...

为青春加油武汉ITIL培训师生合影~~ 恭喜张哲慧和王亚华荣获本期优秀学员称号~~ 案例演练讨论中~~ 广州ITSS培训熊健淞老师与同学合影~~ 熊老 ...

3679 0 0 banana @ 2019-12-5 19:24

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萧萧天竹

2019-12-3

新窗图片

itop用户忘记密码报错

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放用户输入itop账户，点击立即发送，报错，求解。

2189 0 0 萧萧天竹 @ 2019-12-3 19:58

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monkey

2019-11-29

新窗图片火

ITIL的深入理解（一图胜千言）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2423 1 0 有无相生 @ 2019-12-2 13:15

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佳信

2019-11-29

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如何进行高效的IT服务管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放中国企业的信息化应用经过基础应用、系统建设阶段，现正进入融合时代。其中一个重点是如何提 ...

2165 0 0 佳信 @ 2019-11-29 16:23

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further

2019-11-29

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IT资产管理与ITIL两者之间的异同点

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在 ...

2571 0 0 further @ 2019-11-29 16:14

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未来之星

2019-11-29

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ITIL4中的三个基本概念

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在ITIL4中引入了三个概念: 1）“服务价值体系（SVS，Service Value System）” 2）“服务价 ...

2607 0 0 未来之星 @ 2019-11-29 15:55

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Hoop

2019-11-29

新窗图片

深入浅出,看资深专家如何解读ITIL4的四大价值维度

2370 0 0 Hoop @ 2019-11-29 15:18

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2019-11-29

新窗图片

一文解读ITIL

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放首先声明自己不是ITIL方面的专家，特别是具体的规范细节，后面论述如有不当，请指正。但我 ...

2135 0 0 匿名 @ 2019-11-29 11:45

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boy

2019-11-29

新窗

ITSS认证 2019年ITSS运维资质认证迎来春天，成为企业竞标的重要资质

2019年ITSS运维资质认证迎来春天，成为企业竞标的重要资质 ITSS是由国家信息技术服务标准工作组组织研究制定的，是我国IT服务行业最佳实践的总结和提 ...

2442 0 0 boy @ 2019-11-29 11:35

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陈真

2019-11-29

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2020年！这几块领域的企业更需要ITSS认证哦！

都要2020年了！你还不知道ITSS认证适合哪些企业？真的是信息太闭塞了哦！赶紧关注我们吧！今天就给大家分享一下这个主题吧。以上领域的 ...

2381 0 0 陈真 @ 2019-11-29 11:27

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YYQQ

2019-11-29

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2020年要来了！ITSS认证还跟以前一样吗？作用还大吗？

各位读者，各位企业朋友们，赶紧都来看一看，瞧一瞧啦！最好是把分享过的文章都看一遍啦！能给你们自己长知识哦！一举两得，何乐而不为呢？有干货， ...

2441 0 0 YYQQ @ 2019-11-29 10:57

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萧萧天竹

2019-11-22

新窗图片

iTop忘记账号密码，输入用户名，立即发送报错。

大家好，我登录iTop首页，填写自己的账号，点击立即发送，就报错了，求解，谢谢了。

2456 0 0 萧萧天竹 @ 2019-11-22 19:37

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2019-11-22

新窗

《ITIL 4服务管理认证考试指南》内容介绍

书籍发布会视频回放，请点击了解。 ■ 参与本书评审工作的专家以下排名不分先后：王文捷　中国商飞上海航空工业（集团）有限 ...

7422 0 0 admin @ 2019-11-22 12:46

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manm

2019-11-21

新窗

ITSS信息技术服务资质

一、业务背景 ITSS（InformationTechnology Service Standards，信息技术服务标准）是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务（以 ...

2454 0 0 manm @ 2019-11-21 11:46

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麦迪逊

2019-11-21

新窗火

ITSS运维体系框架是什么？什么企业用得上？　　　

一、什么是ITSS运维体系框架?　　 ITSS就是IT信息技术服务运行维护的标准，它既是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学， ...

3157 0 1 麦迪逊 @ 2019-11-21 11:39

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姚明

2019-11-21

新窗附件

关于公布2019年10月通过运维服务能力成熟度符合性评估换证单位名单的公告

各有关单位： 2019年10月21日，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会组织召开了《信息技术服务运行维护服务能力成熟度模型》（以下称运 ...

2424 0 0 姚明 @ 2019-11-21 11:22

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it168

2019-11-21

新窗图片

新出炉的名单中，29家通过ITSS认证的广东企业竟然全是3级！

大家有认真的分析过月初出来的“拟授予运行维护服务能力成熟度符合性证书的单位名单”吗？你们知道里面有多少家广东企业吗？你们知道这些广东企业都 ...

2686 0 0 it168 @ 2019-11-21 11:11

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书法家

2019-11-21

新窗

ITSS适合什么类型的企业认证申报？

　　ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服 ...

2395 0 0 书法家 @ 2019-11-21 11:03

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沙拉

2019-11-21

新窗

看过来：关于ITSS运维体系认证的级别区分

　 ITSS运维体系认证　　ITSS是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保 ...

2739 0 0 沙拉 @ 2019-11-21 10:57

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2018-8-23

新窗图片火

ITIL认证ITIL (R) /ITSM/ITSS/DevOps咨询和实施业务简介

38294 1 0 admin @ 2019-11-20 00:13

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Iris_NWGZ

2019-11-15

新窗火

你问我答：关于工单系统中记录了项目实施问题记录

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放请教，目前所在公司从事软件服务项目交付，计划进行ITIL流程改进，并且有一个工单系统 ...

2266 1 0 mikea @ 2019-11-18 13:27

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陈真

2019-11-13

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总353期：谢钊讲师《互联网环境下的项目管理》系列之一项目管理六脉神剑

项目管理究竟在管理什么？如何以价值为导向、而非过程？“六脉神剑”剖析，引出“心中有剑”。 11月14号第353期ITIL认证微课堂谢钊讲师《互联网 ...

2927 0 0 陈真 @ 2019-11-13 22:48

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YYQQ

2019-11-7

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总352期：《ITIL4服务管理认证考试指南》发布会19年11月7日晚八点千聊直播！

《ITIL4服务管理认证考试指南》发布会！先锋ITIL培训基地微课堂：第352期时间：2019年11月7日（周四晚八点）主讲嘉宾：长河、刘颋、傅盛 ...

3693 0 0 YYQQ @ 2019-11-7 18:07

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monkey

2019-11-7

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ITSS证书可从事什么业务

itss证书可从事什么业务。众所周知，我国ITSS市场仍然“一片晴朗”，值得大众老百姓的关注。自然，伴随着“[ /pro.aspx?FId=n3:3:3]itss证书[/url] ...

2780 0 0 monkey @ 2019-11-7 16:17

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mikea

2019-11-7

新窗火

这3点说明ITSS运维标准与ISO20000标准的区别

随着[ /159939.html]信息技术[/url]的快速发展和深度应用，运维服务市场正在发生变化，市场竞争激烈、成本攀升、行业利润逐渐降低是整个运维服务行业 ...

2979 0 1 mikea @ 2019-11-7 15:43

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2019-11-7

新窗附件

关于举办团体标准培训会的通知

各会员单位：为丰富会员活动，促进会员间的学习和交流，增进会员单位对团体标准相关知识和制修订程序的了解，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务 ...

2643 0 0 匿名 @ 2019-11-7 15:37

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佳信

2019-11-7

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2019中国信息技术服务标准年会在京召开，安全可靠工作委员会正式

当今世界，正在经历一场大范围与深层次的科技革命和产业变革。没有网络安全，就没有国家安全和经济社会的稳定运行。1月9日，主题为“标准推动产业高质 ...

3239 0 0 佳信 @ 2019-11-7 15:17

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august

2019-11-3

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双十一优惠来袭！11月1日~11日报名学员立减111~1111元！另送111元现金红包！

双十一优惠来袭！双十一优惠来袭！为回馈广大网友，ITIL培训基地推出双十一报名优惠活动：活动时间：11月1~11月11日。期间根据不同课程报名学员立减 ...

2254 0 0 august @ 2019-11-3 00:23

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2019-11-2

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（原创）事件记录单应具备哪些字段及字段设置的作用！

关注公众号 ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号（ITILxf）。心系公益，ITIL培训基地目前已举办公益讲堂351期，受益听众近十万人次，组织丰富的线 ...

3397 0 0 匿名 @ 2019-11-2 23:38

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2019-11-2

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（原创）事件流程的报告应该如何编写！

关注公众号 ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号（ITILxf）。心系公益，ITIL培训基地目前已举办公益讲堂351期，受益听众近十万人次，组织丰富的线 ...

2355 0 0 匿名 @ 2019-11-2 23:37

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loonger

2019-11-2

新窗

总351期：长河《事件管理流程落地实践方法》系列十讲第二讲19年10月31日直播！

先锋ITIL培训基地微课堂：第351期时间：2019年10月31日（周四晚八点）主讲嘉宾：长河讲师话题：《事件管理流程落地实践方法》系列十讲第2讲背 ...

2387 0 0 loonger @ 2019-11-2 23:36

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2016-9-5

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2016年第32期ITIL认证讲堂《企业架构Togaf分享》 ...2 3 4 5 6..8

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21997 37 0 jingxh @ 2019-10-31 10:04

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adminlily

2019-10-27

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ITIL 4管理实践之服务管理实践概述

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放上一篇文章祝老师已经为大家介绍过ITIL 4管理实践中的一般管理实践（General Management Pr ...

2397 0 0 adminlily @ 2019-10-27 15:50

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2019-10-24

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总350期：陈贺《工业互联网概述》专家微课堂19年10月24日

先锋ITIL培训基地微课堂：第350期时间：2019年10月24日（周四晚八点）主讲嘉宾：陈贺讲师话题：《工业互联网概述》霜降，二十四节气之一，霜 ...

2394 0 0 karen @ 2019-10-24 16:56

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2019-10-17

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总349期：陈欣炜《ITIL 4下的金融云运维递进》19年10月17日直播！

先锋ITIL培训基地微课堂：第349期时间：2019年10月17日（周四晚八点）主讲嘉宾：陈欣炜讲师话题：《ITIL 4下的金融云运维递进》背景介绍 ITIL 4进 ...

2820 0 0 karen @ 2019-10-17 17:57

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2019-10-17

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金秋十月，深圳某消费企业ITIL 4内训完美结束！

ITIL（IT Infrastructure Library）IT基础架构库，当今世界上最流行的IT服务管理方法论。 ITIL（Information Technology Infrastructure Lib ...

2362 0 0 karen @ 2019-10-17 17:55

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2013-4-7

新窗精0 图片火

知识管理的国家标准GBT_23703.5-2010下载 - ITIL、ITSM ...2 3 4

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放知识管理流程的国家标准GBT_23703.5-2010下载 GB/T 23703《知识管理》包括以下部分: ...

17786 18 1 鱼掌 @ 2019-10-14 16:38

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2019-10-14

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10月19、20日北京ITIL 4长河老师培训班开课！

北京的朋友们，长河老师ITIL 4Foundation的课程在本周末就要开课了！年前冲刺的好机会！欢迎大家咨询和报名，热线见文章最后。北京开课地址：上园饭 ...

3223 0 0 karen @ 2019-10-14 10:52

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Solo

2011-8-20

新窗火

IT管控与运维管理规划. ...2 3 4 5 6..32

IT管控与运维管理规划 2011年5月27日，由e-works举办的第五届中国制造业IT应用年会在南京方源国际大酒店成功召开，本次年会的主题为“建立安全高效的 ...

59757 159 1 天天天蓝 @ 2019-10-12 14:07

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2019-9-26

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总348期：张翼《ITSS运维服务能力成熟度模型标准解析》19年9月26日直播！

先锋ITIL培训基地微课堂：第348期时间：2019年9月26日（周四晚八点）主讲嘉宾：张翼讲师话题：《ITSS运维服务能力成熟度模型标准解析》背 ...

2529 0 0 karen @ 2019-9-26 14:02

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2019-9-26

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国庆优惠大派送！19年10月10日前报名的同学将派送购书卷100~1000元!

ITILXFITILXF 关注庆国庆，ITIL认证培训机构推出优惠活动！10月10日前报名的同学将派送购书卷100~1000元!人人有份！推荐人也享有小礼物哟~ ...

2574 0 0 karen @ 2019-9-26 13:59

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2019-9-26

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超出预期！恭喜19年9月深圳内训长河老师授课班完美结束！

ITILXFITILxf关注 01时刻保持前进的步伐在平凡的日子，有花有月有学习。生命只是如此前行，不必说给别人听。总Lead结 ...

2474 0 0 karen @ 2019-9-26 13:51

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2019-9-26

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热烈庆祝ITIL认证上海ITIL 4刘颋老师培训班9月21-22日顺利召开！

ITILXFITILxf关注总Lead结激流勇进，引领数字化转型时代的节奏。热烈庆祝ITIL认证上海ITIL 4刘颋老师培训班9月21-22日顺利召开！刘颋老师激 ...

2513 0 0 karen @ 2019-9-26 13:50

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2017-11-29

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总270期龚永茂《变更管理流程实施方法与案例分享》11月30日微信直播！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放龚永茂《变更管理流程实施方法与案例分享》先锋ITIL培训基地讲堂第270期讲堂 ITIL ...

4286 1 0 倩倩 @ 2019-9-20 18:08

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bs15000

2013-12-11

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CIO的视角-IT服务管理手册 ...2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何能以CIO的视角规划您的组织和服务？请看IT服务管理手册，从组织架构、服务策划，服 ...

6982 8 1 jingxh @ 2019-9-20 08:05

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hellotoo 实名认证

2012-9-6

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ISO 20000内审员培训教材 ...2 3 4

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO 20000内审员培训教材

13935 19 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-19 17:45

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achotsao

2010-12-23

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ISO20000标准各个部分的目标

标准的每个部分都在标准的规范中提供了一个目标。这些目标是：·第3节：管理体系的要求一提供一个管理体系，包括策略和框架，以促使有效管理和所有IT ...

3805 4 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-19 15:23

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2019-9-19

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如何做好事件处理过程中的信息安全保障？

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2409 0 0 karen @ 2019-9-19 13:21

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2019-9-19

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用户满意度调查与数据分析方法

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2505 0 0 karen @ 2019-9-19 13:16

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2019-9-19

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科学落地的事件管理流程能给客户真正带来哪些价值？

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2920 0 0 karen @ 2019-9-19 13:13

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2019-9-19

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事件的质量控制与质量保证措施分析

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2373 0 0 karen @ 2019-9-19 13:04

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2019-9-19

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为什么说重大事件需要使用独立的流程来管控？

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2228 0 0 karen @ 2019-9-19 13:02

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2019-9-19

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总347期：长河《事件管理流程落地实践方法》9月19日直播！

先锋ITIL培训基地微课堂：第347期时间：2019年9月19日（周四晚八点）主讲嘉宾：长河讲师话题：《事件管理流程落地实践方法》背景介绍重磅来袭 ...

3393 0 0 karen @ 2019-9-19 12:59

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2019-9-19

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庆国庆！专家讲堂《事件管理系列十讲》倾情奉献！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放普天同庆爱我中华关注公众号 ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号（ITILxf）。心系公益 ...

2399 0 0 karen @ 2019-9-19 12:51

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长河实名认证

2010-12-22

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体系文件-服务月报.docx ...2 3 4 5

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放体系文件-服务月报.docx

15040 24 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-18 19:10

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xuwei_itil 实名认证

2013-4-8

新窗火

运维管理制度与流程的关系讨论——ITIL/ITSM② -ITIL培训基地 ...2 3

大家好，昨天（2013-04-08）在QQ群中就运维管理制度与流程的关系进行讨论，我将讨论内容简单的整理了下，虽然没有最终结论，但是可以供大家参考。 ...

9068 10 0 倩倩 @ 2019-9-18 16:07

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风继续吹实名认证

2011-6-29

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ITIL的目标

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的目标是？

2910 3 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-18 11:11

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yaohui326

2011-6-23

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数据中心IT服务管理手册 ...2 3 4 5 6..7

数据中心IT服务管理手册

23380 30 1 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-17 20:08

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alex

2014-11-14

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数据中心运维管理培训概述——刘林 ...2 3 4 5 6..25

数据中心运维管理培训概述——刘林 **** 本内容被作者隐藏 ****

48478 122 0 骑着牛耍帅 @ 2019-9-6 16:08

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2019-9-4

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总346期：许哲兵《敏捷服务管理》19年9月5日直播！

秋菊溢彩，桃李芬芳。在这收获成果又播种希望的美好季节，我们迎来了第34个教师节。在这个美好的节日，向兢兢业业、无私奉献在所有岗位的老师致以心 ...

3130 0 0 karen @ 2019-9-4 23:16

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上海-小单

2011-4-6

新窗火

CMDB实施步骤及关键成功因素分析 ...2 3 4 5 6..9

CMDB实施步骤及关键成功因素分析 v1.0_20110325_刘亿舟.rar 下载地址: files/d12 ... -9806-0015c55db73d/

22036 41 0 lxmcd @ 2019-9-4 08:32

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2019-8-29

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30~40万！北京某产业金融科技公司招聘项目经理一位！

所属公司：一家以AI驱动的产业金融科技公司岗位名称：项目经理招聘人数：一位地点：北京月薪：年薪30-40万（优秀可谈）+股权激励 ...

2381 0 0 karen @ 2019-8-29 16:33

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2019-8-29

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总345期：长河《DevOps给ITIL流程带来哪些改变？》19年8月29日微信直播！

DevOps整合了开发和运维，传统的ITIL v3的流程将会需要做哪些调整呢？一、讲堂内容介绍1、了解DevOps开发运维一体化的涵义； 2、了解一体 ...

2165 0 0 karen @ 2019-8-29 16:30

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2016-8-8

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2016年第28期ITIL认证讲堂&安全十讲第八讲《CISSP课程内容介绍》

主题: 安全十讲第八讲：《CISSP课程内容介绍》郑路赛时间：2016-08-11 20:30-22:30, 地点：信息安全管理_ISO27001 QQ群207723402 内容 ...

5068 4 0 clibo165 @ 2019-8-23 13:43

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