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ITIL v3 5本中文版教材

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《服务战略》:

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《服务设计》:
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服务设计.zip.002 (10 MB, 下载次数: 412)
服务设计.zip.003 (10 MB, 下载次数: 400)
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《服务转换》:
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服务转换.zip.002 (10 MB, 下载次数: 371)
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《服务运营》:
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服务运营.zip.003 (10 MB, 下载次数: 398)
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《服务持续改进》:
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Wendy

写了 335 篇文章,拥有财富 429,被 3 人关注

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