长河老师与第一批Managing Professional Transition管理专家转换课程学员合影！
顺应时代的数字化转型需求！先锋ITIL培训基地助您一臂之力！对已经拥有了ITIL v3 Expert的您来说，是顺应数字化服务转型的潮流，还是原地踏步，任由后来者居上！选择ITIL认证金牌讲师长河老师，选择ITIL 4转型最佳路径课程，选择最少时间成本和金钱成本获得ITIL 4管理专家课程的先锋ITIL培训基地培训！
2020年7月24~26日Managing Professional Transition管理专家转换课程开课（长河老师授课），7月报名有优惠哟~~报名热线18027379316。可获得ITIL 4核心学习资料。
自1999年ITIL v2引入中国以来，国内IT组织经历了从隔岸观花到投身其中的思想和行动的转变过程，很多企业通过自我学习或在咨询和培训公司的指导下，成功实施了ITIL的部分或大部分流程和工具，并调整了原有的岗位职能以适用新的IT服务管理模式，不少组织还通过了IT服务管理国际标准ISO20000的认证。
现在，ITIL已经成为了IT服务管理业界事实上的“标准”，每一位IT服务管理人员要想高质量地交付IT服务，通过学习ITIL理论和实践知识并获取一张国际公认的ITIL基础级甚至专家级证书已成为标配。ITIL 4在更广泛的客户体验、价值流和数字化转型环境中重新塑造了原有的大部分ITIL流程，并吸纳了新的工作方法（如精益、敏捷和 DevOps等），使ITIL的理论体系和实践指导与时俱进。
从2019年2月开始，全球的ITIL 4 Foundation认证课程正式启动，ITIL认证作为首批开设此课程的PeopleCert官方授权培训机构，长河老师作为官方授权认证讲师，已经先后交付了8期培训课程，每期课程都受到同学们的热烈欢迎。长河老师集IT服务管理、敏捷开发、云计算架构和平台、自动化运维等多维知识于一体，让学员在数字化转型的新高度辨识和理解IT组织提高IT总体效能的痛点所在，引导大家探索端到端的IT服务价值链及其各个环节的问题，学习相关理论和实践知识。
ITIL认证将于2019年10月26、27日起在北京、上海、深圳和广州正式推出ITIL 4 MP转换模块的认证培训课程（英文名ITIL 4 MP Transition），参加学习的学员需要拥有ITIL v3 Expert证书。通过本课程考试即可获得ITIL 4 Management Professional中级证书。之后，学员若继续学习并通过了ITIL 4 SL战略领导者（英文名ITIL Leader Digital & IT Strategy）认证考试，将获得申请ITIL 4 Master的资格。
ITIL 4 MP Transition课程是目前ITIL v3 Expert升级为ITIL 4 MP最佳路径
升级为ITIL 4 MP之后，只需要再考一门SL即可获得ITIL 4 Master申请资格
因为PeopleCert官方对本转换课程设定了有限的过渡期，过渡期后本转换模块将失效，所以请各位ITIL专家们赶快行动。之前，曾经有一个通过Bridge认证培训快速升级为ITIL v3 Expert的机会，放在一些已经拥有了ITIL v2 Service Manager们的面前，但他们错过了，后来追悔莫及。
课程内容 本培训课程一共三天，具体日程安排如下：
课程详细内容：
l ITIL 4 Foundation：提供了关于ITIL 4核心概念的广泛介绍，借助ITIL 4的概念、术语、小组讨论、基于案例的互动以及课程中包含的例子，学员将从认证的培训课程中获得ITIL 4基础级的官方认证。
l Create Deliver and Support（CDS）：了解如何规划和构建服务价值流以创建、交付和支持服务；了解相关的ITIL实践如何促进跨越服务价值系统及服务价值流的创建、交付和支持；了解如何创建、交付和支持服务。主要囊括了服务价值链的设计和转换、获取/构建、交付和支持三个活动。
l Drive Stakeholder Value（DSV）：理解客户的体验之旅是如何被设计出来的；理解如何培养利益相关者的关系；理解如何引导需求和定义服务供应；理解如何承载客户和用户；理解如何协同工作，以确保持续的价值共创（服务消费/提供）；理解如何实现和验证服务价值。
l High Velocity IT（HVIT）：理解有关数字企业的高速属性的概念，包括它对IT的需求；从ITIL“运营模式”的角度理解数字化产品的生命周期；理解ITIL指导原则的重要性和其他提供高速IT的基本概念。
l Direct Plan and Improve（DPI）：了解指导和计划的范围，并理解如何在这一背景下使用指导和规划的关键原则和方法。了解GRC的作用，以及如何将这些原则和方法融入服务价值系统。理解如何使用组织变革管理的关键原则和方法来指导、规划和改进。
讲师介绍
长河老师作为第一作者（主编），组织编写并出版了《ITIL4服务管理认证考试指南》（电子科技大学出版社，2019.6，ISBN 978-7-5647-7081-5），该书为国内首发ITIL 4中文教材，内容详实、准确、权威，为广大学员研修ITIL 4必备的学习著作。
 同时，长河老师作为Exin官方授权的DevOps专家认证课程讲师，长期交付DevOps Professional认证课程，并作为ITIL认证咨询总监和DevOps解决方案架构师，组织ITIL认证机构的专家团队打造了基于开源的DevOps工具链解决方案，并成功推出了工具链实战演练培训课程 同时，长河老师作为《DevOps最佳实践》（电子工业出版社， 2018.10，ISBN 978-94-92618-07-8）的翻译作者，曾受邀在2018 年深圳DevOpsDays大会为到会嘉宾作了DevOps学习和实践的心得分享。
作为前HP的高级咨询顾问，长河老师具有丰富的ITIL/ITSM咨询实践经验，曾服务过的客户包括：中国移动南方基地、浙江移动、山东电信、招商银行、建设银行、中信证券、广州地铁、全友家居、兖矿集团、中交上航局等。同时，长河老师在国内首创了《ITIL落地实战演练课程》，该课程的不少学员从此走上了专业的ITIL/ITSM顾问之路
长河老师作为第一作者（主编），组织编写了《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》（电子科技大学出版社，2017.4，ISBN 978-7-5647-4268-3），该书将国际上最流行的开源ITIL软件的实施和开发方法引入国内，已经有数千家IT组织使用iTop软件成功管理了它们的IT服务（
作为前华为云计算架构师，长河老师精通云计算平台架构及云服务运营实践，在国内首创了《云计算架构与运维管理》实战课程，该课程以CIO/IT经理/信息主管、IT项目经理/咨询顾问、企业IT运维人员等为主要学习对象，促进学员了解云计算的广泛应用所带来的IT服务管理模式和ITSM工具平台需求上的巨大变化，帮助学员和企业快速掌握云计算架构、产品、运维与运营的技术和业务技能（点击了解详情）。
课程费用和报名方法 培训费用：人民币6800元/人(含培训费、教材费、考试费) ·服务热线：4008060230 ·联系老师：Karen QQ：80049496，或微信扫码
 关于我们
ITIL培训基地为来自不同行业的网友和学员提供涵盖咨询、培训、职位推荐、软件和服务在内的ITSM领域全价值链服务，助力客户实现卓越的IT运营！ITIL认证培训机构是Peoplecert/Exin权威授权培训和考试机构！ITIL/ITSS/PRINCE2/EXPERT/CISSP等详情及资料请咨询管理员karen电话或微信:18027379316，文章底端有具体开课时间。
ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地，目前已发展4万多名ITIL培训基地会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名QQ群友、6万多篇文章，已举办公益讲堂347期，以及1万多份可供下载的学习和实践资料。ITIL培训基地在各位版主及广大网友的共同努力下，将继续为初学者提供入门的引领，为实践者提供落地的支撑，为IT 服务管理业界提供沟通交流的平台。
近期开课快讯：
ITIL 4专家（MP）证书班，7月11日首课，网络直播；
ITIL 4 Foundation深圳培训，7月4、5日； ITIL 4 Foundation培训，8月1~2日； ITIL v3 Expert专家证书班，8月8日首课，网络直播； ITIL Expert升级ITIL 4专家（MP），7月24-26日，网络直播。 培训联系：Karen老师 微信：18027379316 QQ:80049496 电话：4008-060-230。全国群：119205977 ，ITIL 4 F精品两天周末课程，金牌讲师！
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