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2015-1-8

新窗精0 图片火评分

2015年初巨献——信息化建设IT规划下载文档合集！ ...2 3 4

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2015年初巨献——信息化建设IT规划合集！一年之计在于春，IT规划也使不少IT经理和主管 ...

15605 16 0 左鹏 @ 2018-5-9 09:54

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jkey6

2013-11-11

新窗火

2013年30期ITIL认证讲堂《iTop流程演练（变更管理流程、问题管理流程）》

3348 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-8 19:21

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2016-8-2

新窗附件火

总209期：ITIL认证讲堂&安全十讲第七讲《信息安全策略与机制》

4205 4 0 愁容骑士 @ 2018-5-8 17:40

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2016-9-6

新窗图片火

总214期：陈贺最浅显易懂的ITIL概念解疑

3015 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-8 17:40

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john_hyq

2011-5-25

新窗图片火

ITIL 核心读物—可用性管理流程图解.pdf ...2 3 4

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放随着企业的信息化程度越高，组织的业务流程对 IT 服务的依赖程度也越高。IT 基础架构 ...

11078 17 0 愁容骑士 @ 2018-5-8 08:49

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2018-5-6

新窗图片

ITIL初级培训名额告急！离北京、广州5月12、13日培训还有最后三个名额！

2018年5月6日ITIL认证培训最新培训快讯： 3080元，名优讲师！包过班！广州ITIL FOUNDATION 5月12、13日开课！还有五个席位！北京 5月12、13日开课！ ...

2265 0 0 karen @ 2018-5-6 21:40

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挨踢达人实名认证

2011-10-9

新窗图片火

服务改进之七步法改进流程

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放与衡量有关的概念是CSI 中最主要的内容。CSI 使用7 步法对流程加以改进。需要注意 ...

9311 4 0 愁容骑士 @ 2018-5-3 09:14

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长河实名认证

2010-12-23

新窗图片火

讲义-知识库的作用.ppt ...2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放讲义-知识库的作用.ppt

5699 8 0 愁容骑士 @ 2018-5-3 09:13

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bs15000

2011-8-23

新窗图片火

精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-运维外包】 ...2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 "我看中国IT运维之怪招+【IT运维博文大赛】 IT外包如何趋利避害？ IT运维服务，在 ...

6942 8 0 愁容骑士 @ 2018-5-3 08:02

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bs15000

2011-8-23

新窗图片火

精华帖导航【个人认证、培训讲义和考题资料讨论区】 ...2 3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放关于ISO20000主任审核员认证的咨询 ITIL 常见问答 IT人看看什么是CISA? COBIT F ...

11243 12 1 愁容骑士 @ 2018-5-2 19:35

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2012-7-23

新窗图片火

ITIL培训基地精华合集[更新到2011年9月] ...2 3 4 5 6..7

楼主太有才了，[ /productITSM.htm]膜拜[/url]中……{:soso_e102:}

51254 32 6 愁容骑士 @ 2018-5-2 19:34

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slbenben

2018-5-2

新窗图片

总286期《传统企业的信息安全建设之路》-唐凯

总286期《传统企业的信息安全建设之路》-唐凯在企业信息安全已提升至最高级别高度的变革下，信息安全不再是高新技术产业的专利，传统企业的需求 ...

2580 0 0 slbenben @ 2018-5-2 14:46

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dream19900506

2012-7-31

新窗图片火

EX0-101-V2012年1月~3月题库 ...2 3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 EX0-101-V2012年1月~3月题库

8916 14 1 qinziyang @ 2018-5-1 10:53

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2018-4-23

新窗图片

上海ITIL FOUNDATION4月21、22日课程顺利结束！

让我们先来一睹上海4月这期老师和学员们风采！大家济济一堂。跟着樊老师学习ITIL知识和理论。认真听课中。我们下一期的课程安排是5月19、20 ...

3033 0 0 karen @ 2018-4-23 23:12

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achotsao

2010-12-23

新窗火

北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范第二部分 IT运维服务支撑系统技术要求.pdf

文件名: 北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范第二部分 IT运维服务支撑系统技术要求.pdf 下载地址: files/81d3c13a-0dc7-11e0-b161-0015c55db73d ...

2812 3 0 rockeylc @ 2018-4-23 17:02

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2018-4-18

新窗图片火

总285期宽恕顾问《数据和隐私保护》，4月19日微信直播

作为一个安全管理者，进行信息安全运营建设之后，还应做些什么呢？继网络安全法发布将近一年，又有什么新的动态呢？本期特邀项目ICT咨询顾问宽恕老师 ...

3302 2 1 论坛小编 @ 2018-4-20 22:31

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2018-3-26

新窗图片火

总283期北京老李《等保2.0标准及变化》ITIL培训基地第283期公益讲堂3月29日直播！

网安法自2017年6月1日实施以来对IT运维、IT开发、DevOps、项目管理等实施提出了新的管理要求。等保2.0是落实网安法的重要组成，等保2.0在推出以来有 ...

4000 1 0 shajia997 @ 2018-4-17 09:18

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2018-4-14

新窗图片

【上海EXPERT】2018年EXPERT OSA4月26/27开课！

【上海EXPERT】2018年ITIL EXPERT OSA 能力路径 4月26/27开课！！口碑之选！先锋ITIL培训基地已成功举办培训五年多近百期，近三千学员。EXPERT原 ...

4738 0 0 karen @ 2018-4-14 22:43

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slbenben

2018-4-11

新窗图片

总284期：杨泉《PRINCE2升级改版的变化》

杨泉顾问《PRINCE2升级改版的变化》 4月12日直播！ITIL培训基地公益讲堂第284期八年磨一剑！欧洲最流行的项目管理方法论-PRINCE2版本 ...

3220 0 0 slbenben @ 2018-4-11 11:11

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2015-3-6

新窗火

2015年第2期ITIL认证讲堂《IT外包服务》语音分享

3275 4 0 kenneth1313 @ 2018-4-10 17:26

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无名

2011-1-7

新窗火

神州数码ITIL实践之合理有效实施变更.doc ...2

文件名: 神州数码ITIL实践之合理有效实施变更.doc 下载地址: files/c5767f78-1a3e-11e0-97ed-0015c55db73d/

4927 5 0 kenneth1313 @ 2018-4-10 15:37

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dream19900506

2012-8-9

新窗精0 图片火

2011年7月到2012年7月，辛苦找的ITIL foundation V3全部题库 ...2 3 4 5 6..8

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 http://ITIL-foundation.cn/thread-31209-1-1.html 2012年6~7月份117最新题库 ht ...

21311 37 7 qinziyang @ 2018-4-9 11:32

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人杰

2011-7-16

新窗图片火

[精华] ITIL流程成熟度的五重境界

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL流程成熟度的五重境界转载 ITIL要求IT部门建立以客户为中心、以服务为导向的IT服务 ...

2563 3 0 icebergboy @ 2018-4-4 15:53

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2013-4-12

新窗火

交大版v3培训讲义 ...2

干货啊，不得不要收金币啊。金山快盘附件：交大版v3培训讲义.pdf（17.59MB）

4545 9 0 刘举威 @ 2018-3-30 13:11

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emill

2018-3-25

新窗图片火

新的ITIL认证机构PeopleCert简介

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放新的ITIL认证机构PeopleCert简介2018年1月1日起，国际认证机构PeopleCert已经成为AXE ...

3654 0 0 emill @ 2018-3-25 17:45

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2018-3-22

新窗图片

总282期吴言《如何规划体系导入》3月22日微信直播！

企业信息安全建设过程中，相比于有咨询商和集成商保驾护航的认证项目，通过日常建设工作让体系落地是更加复杂而漫长的过程。在没有咨询公司提供规划 ...

2537 0 0 karen @ 2018-3-22 14:35

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tom615

2015-8-10

新窗火

数据中心规范运维标准要点及实施应用

各位网友，有不少朋友想了解有关数据中心规范运维标准，我通过某钟渠道，得到《数据中心规范运维标准要点及实施应用》这个文档，现在发布这个文档 ...

4271 1 0 lifeng85081317 @ 2018-3-14 11:38

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zhhts

2012-5-25

新窗图片火

再次上传《IBM 建行ITIL分析报告》 ...2 3 4

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放刚才在网上看到了这篇《IBM 建行ITIL分析报告》，作者发给我一份，共享出来

12082 19 1 ChenT @ 2018-3-13 11:45

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2018-3-11

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上海ITIL 初级3月17、18日开课啦！3080元两天周末班！口碑之选！

好消息！！【上海】ITIL Foundation 20112018年3月17、18日开课啦！ 2018年ITIL Foundation V3 2011团购课程几乎每月开课！（大型节假日和其它课程 ...

3115 0 0 karen @ 2018-3-11 11:35

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2018-3-11

新窗

广州ITIL 初级3月17、18日开课啦！3080元两天周末班！金牌讲师！

好消息！！ITIL Foundation 2011广州2018年3月17、18日开课啦！ 3080元两天周末精品班！金牌讲师！通过率目前是百分之一百！【广州】2018年ITIL Fo ...

3331 0 0 karen @ 2018-3-11 10:31

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2018-3-11

新窗图片

北京ITIL 初级3月17、18日开课啦！3080元两天周末班！场场爆满！

本主题由 karen 于 2017-7-2 21:18 解除置

2880 0 0 karen @ 2018-3-11 10:17

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无名

2011-1-7

新窗火

ITIL基础培训.ppt ...2 3 4 5

文件名: ITIL基础培训.ppt 下载地址: files/affb18fd-1a2a-11e0-99e8-0015c55db73d/

13372 23 0 xiangzw @ 2018-3-7 22:00

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2013-7-10

新窗图片火评分

ITIL培训基地团购汇总帖（IT服务管理全系列） ...2 3 4 5 6..9

亲爱的ITIL培训基地朋友2019年夏天快乐！王牌课程ITIL 4 Foundation长河老师班3780元！这个是今年最受欢迎的课程之一！IT服务管理培训团购第一品牌！2 ...

186026 41 0 alma32 @ 2018-2-27 16:40

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2016-7-6

新窗图片火

ITIL培训基地新手指南——相关名词解释(ITSM,ITSS,ISO20000,ISO27001)

ITSMITSM (IT Service Management)，从宏观的角度可以理解为是一个领域或行业，从中观的角度可以理解为是一种IT管理的方法论，从微观角度则可以理解为 ...

5456 2 1 hujj01 @ 2018-2-24 09:34

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2012-9-5

新窗火

关于商业机构在本站社区发布商业广告的管理规定 ...2 3

各商业机构及各销售、客户代表，欢迎大家来到ITIL培训基地（包括ITIL培训基地、QQ群、微博）发布信息，大家在初来乍到之时，可能不了解I ...

22262 12 0 teresavip @ 2018-2-23 09:52

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2016-11-21

新窗图片火

总223期：最实用的视频方案--Skymemory 《从零开始，企业itop落地实施》

3954 4 0 lywkzadtx @ 2018-2-20 11:08

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2018-2-8

新窗图片火

总279期 ITIL认证网络讲堂之安杉《智慧校园的规划与运营》2月8日微信直播！

身为家长的你，一定不会错过本期精彩！先锋ITIL培训基地荣幸请来安杉老师分享他的智慧校园管理经验，将为我们讲述以学生为中心的智慧校 ...

3643 1 0 sunpengg @ 2018-2-11 16:17

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长河实名认证

2010-12-28

新窗火

凡是想向本ITIL培训基地提交你的意见或建议的朋友，请这里回帖，万分感谢！ ...2 3 4 5 6

凡是想向本ITIL培训基地提交你的意见或建议的朋友，请这里回帖，万分感谢！包括尚未通过验证的限制用户以及游客都可以在这里留言 ...

26242 29 0 沐沐沐 @ 2018-2-8 11:51

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2018-1-31

新窗图片

总278期长河《智慧城市的建设》公益讲堂2月1日微信直播！

未来全球智慧城市的市场规模大于40万亿,中国智慧城市未来市场规模将近4万亿人民币,其中有150+城市启动智慧城市试点。没有任何一个数字可以准确的表 ...

3755 0 0 admin @ 2018-1-31 15:00

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2014-12-31

新窗附件火

ITSS实施介绍-赛宝-胡铭昊主讲

4195 2 0 langzhsh @ 2018-1-30 17:16

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2018-1-27

新窗图片

2018年初ITIL培训基地全国课程安排！

ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地，目前已发展4万多 ...

4642 0 0 karen @ 2018-1-27 15:17

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2014-10-8

新窗图片火

ITIL中级考试技巧总结【ZT】 ...2 3 4 5 6..35

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL中级考试技巧总结 **** 本内容被作者隐藏 ****

55305 172 1 邓波 @ 2018-1-26 16:58

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2018-1-25

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总277期陈贺顾问《企业架构Togaf V9的体系介绍》1月25日直播！

中国未来五年，将是围绕企业架构构建基础上的快速发展的五年。TOGAF不但提供参考框架，而且提供一种架构开发方ADM，以设计和开发能够满足您业务 ...

3718 0 0 admin @ 2018-1-25 14:38

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2011-3-30

新窗图片火

ITIL v3核心读物图解集第一辑——故障管理流程图解[ZT] ...2 3 4

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL v3核心读物图解集第一辑——故障管理流程图解[ZT]

10496 18 0 jj5421 @ 2018-1-22 10:55

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2011-6-13

新窗图片火

ITIL 核心读物图解集第四辑——IT服务连续性管理流程图解.pdf ...2 3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 核心读物图解集第四辑——IT服务连续性管理流程图解.pdf

8927 10 0 jj5421 @ 2018-1-22 10:53

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2018-1-17

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总276期蓝采和顾问《ITSM工具的功能需求分析》1月18日直播

蓝采和顾问《ITSM工具的功能需求分析》1月18日直播运维管理需神器襄助，予百尺竿头更进一步！先锋ITIL培训基地讲堂第276期讲堂&ITIL顾 ...

3203 0 0 admin @ 2018-1-17 11:47

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2018-1-11

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总275《ITIL顾问面对面》十讲之-张翼顾问《ITIL与IT服务管理标准认证》

《ITIL顾问面对面》十讲之-张翼顾问《ITIL与IT服务管理标准认证》二十寒暑阅历方得标准与实践他山之石，轻扫障目一叶终获服务与咨询攻玉之道。先 ...

4088 0 0 admin @ 2018-1-11 15:16

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2018-1-11

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通过微信访问本站-ITIL培训基地

大家可通过微信扫描下图二维码访问手机版ITIL培训基地：

5461 0 0 admin @ 2018-1-11 14:20

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Solo

2013-5-9

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ITIL落地工具-iTop测试申请报名帖 ...2

ITIL落地工具 - iTop测试申请报名帖平时，群友们时常感叹没有一个既免费又好用的ITSM平台工具来承载我们的ITIL流程，实现ITIL的真正落地 ...

10502 9 1 侯哥 @ 2018-1-7 20:20

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2018-1-7

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广州ITIL V3 2018年3月16、17日开课啦！年后第一讲！

ITIL建立之主要宗旨为探讨最佳管理方法及相关流程，以确保 IT服务能达到企业所要求之水平。它是目前业界普遍采用的IT 服务管理实际标准及最佳实践 ...

4086 0 0 karen @ 2018-1-7 11:46

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2017-12-31

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2018年元旦快乐！新年如意！

成功源于选择，动力源于梦想，收获源于付出，友情源于延续...... 2017，感谢大家鼎力相助！ 2018，愿我们携手共进！再创佳绩！ ITIL培训 ...

2901 0 0 karen @ 2017-12-31 20:10

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2017-1-9

新窗图片火

【北京】2019年ITIL 4 Foundation 团购课程全年开课！

◆ ITIL 4 Foundation课程简介本课程以CIO/IT经理/信息主管、IT项目经理/咨询顾问、企业IT运维人员、系统集成商技术支持人员、IT 服务外包公司技术 ...

6549 2 0 论坛小编 @ 2017-12-28 21:11

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2017-12-28

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总274期：杨泉《简单的项目管理》

项目管理难乎其难，皆说此事困难重重；管理项目简单有道，如何由繁到简，由难到易，且听大神娓娓道来！先锋ITIL培训基地讲堂第274期讲堂项目管理系 ...

3325 0 0 admin @ 2017-12-28 11:28

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2017-1-17

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【珠三角】2019年ITIL 4 Foundation团购课程全年开课！

◆ ITIL 4 Foundation课程简介本课程以CIO/IT经理/信息主管、IT项目经理/咨询顾问、企业IT运维人员、系统集成商技术支持人员、IT 服务外包公司技术 ...

7118 0 0 karen @ 2017-12-20 15:29

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2017-12-20

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总273期：唐龙《IT战略规划浅谈》17年12月21日直播！

先锋ITIL培训基地讲堂第273期讲堂 ITIL顾问面对面系列十讲第七讲时间：12月21日（周四晚八点）主讲嘉宾：唐龙顾问主讲话题：《IT战略规划浅谈 ...

3370 0 0 karen @ 2017-12-20 13:16

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2017-12-13

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总272期：张文祺《谈谈“鸡肋”密码学》

先锋ITIL培训基地讲堂第272期张文祺《谈谈“鸡肋”密码学》时间：12月14日（周四晚八点）主讲嘉宾：张文祺主讲话题：《谈谈“鸡肋” ...

3597 0 0 admin @ 2017-12-13 11:55

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2017-12-6

新窗图片火

前方告急！北京IITL V3今年最后一期，12月16、17日只有三个位置了。全场爆满！

前方告急！北京IITL V3 2011团购今年最后一期，12月16、17日只有三个位置了。全部爆满！根据axelos唯一官方授权机构PEOPLECERT的最新政策，为了规范 ...

3678 3 0 karen @ 2017-12-12 20:41

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2017-9-3

新窗图片

ITIL培训基地9月开学季！

ITIL认证企业管理咨询有限公司是一家专注于将知识转变为价值的专业IT服务管理咨询公司，是国内少数有着丰富管理实践经验的机构。为企业提供培训 ...

2718 0 0 karen @ 2017-12-3 23:03

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happypanda

2014-10-11

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2014年第32期ITIL认证讲堂“跟我学Prince2第三讲《组织》“录音分享 ...2 3

[/td][/tr] [/table]

11011 14 0 天涯一刀 @ 2017-12-1 10:25

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dream19900506

2012-8-11

新窗图片火

ITIL培训讲义和总结，附加2011年7月到2012年7月所有题库 ...2 3 4 5 6..16

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 http://ITIL-foundation.cn/thread-31372-1-1.html 提供一下ITIL V3培训讲义和IT ...

36743 77 0 论坛小编 @ 2017-11-29 19:47

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2017-7-24

新窗图片火

总253期：ITIL认证讲堂《DevOps系列讲堂-平安创新项目精益敏捷实践》视频更新 ...2 3

5819 14 0 论坛小编 @ 2017-11-28 22:46

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2015-12-4

新窗附件火

总181期：2015年第39期ITIL认证讲堂《设备自动化巡检和服务管理》视频分享

PPT已上传，回复可以下载哦！ [/td][/tr] [/table]

4801 4 0 论坛小编 @ 2017-11-28 16:32

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achotsao

2010-12-23

新窗精0 图片火

ISO2000内审报告 ...2 3 4 5 6..10

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO2000内审报告

31107 46 0 cdchen01 @ 2017-11-25 11:12

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长河实名认证

2010-12-17

新窗火

IT系统营运服务框架协议介绍（SLA介绍）.PPT ...2 3

文件名: IT系统营运服务框架协议介绍（SLA介绍）.PPT 下载地址: files/b663d9b8-09ae-11e0-94c1-0015c55db73d/

8664 11 0 杜昆 @ 2017-11-24 11:29

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长河实名认证

2012-8-8

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ITIL咨询项目体系和组织规划的内容----ITIL培训基地系列ITIL讲座讲义

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 [*]从哪些流程入手：用户界面（服务台、事件）？客户界面（服务目录、服务级别）？ ...

2675 2 0 purepuretone @ 2017-11-19 15:11

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jadeloyalbird 实名认证

2017-11-16

新窗附件

【英雄帖】iTop官方插件文档翻译小组招募公告

【英雄帖】iTop官方插件文档翻译小组招募公告一、【项目背景】伴随着IT服务管理理念的推广和深入，iTop开源服务管理工具已经 ...

4210 0 0 jadeloyalbird @ 2017-11-16 09:13

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2017-11-15

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ITIL培训基地讲堂第268期讲堂杜肖辉《关于ITSM项目建设的风险与问题》

先锋ITIL培训基地讲堂第268期讲堂时间：11月16日晚八点主题：《关于ITSM项目建设的风险与问题》主讲嘉宾：杜肖辉对话中国最有经验的ITlL ...

4164 0 0 karen @ 2017-11-15 23:21

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happypanda

2015-5-25

新窗附件火

2015年第15期ITIL认证讲堂《SOP的标准化程序》录音分享 ...2 3 4 5 6..8

[/td][/tr] [/table]

17660 37 0 swingwill @ 2017-11-15 14:33

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2017-10-12

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【北京】2017年ITIL Foundation课程10月21、22日开课啦！

【北京】2017年第五期ITIL Foundation V3 2011团购课程10月21、22日（周六周日）开课啦！快找KAREN和叮当老师报名吧，通过率目前是百分之一百~~ ...

3576 0 0 karen @ 2017-11-11 15:31

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2017-11-7

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ITIL培训基地讲堂第266期崔勇《事件管理流程落地实例精要》微信直播

先锋ITIL培训基地讲堂第266期讲堂时间：11月2日晚八点主讲嘉宾：崔勇主题：《事件管理流程落地实例精要》收听方法：加管理员KAREN微信入微 ...

4751 0 0 karen @ 2017-11-7 22:51

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2017-11-7

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ITIL培训基地讲堂第267期李岩《云下服务管理》微信直播

先锋ITIL培训基地讲堂第267期讲堂时间：11月9日晚八点主题：《云下服务管理》主讲嘉宾：李岩收听方法：加管理员KAREN微信入微信群，备注 ...

3575 0 0 karen @ 2017-11-7 22:41

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2015-5-22

新窗火

基于ITSS标准的服务台设计方案概要

20150521 MONICAZHANG 目录关于本文档 1 服务台总述 ISO20000培训1.1 运营中心服务台定义1.2 中心服务台 ...

4019 2 2 8626114388 @ 2017-11-6 13:47

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2017-10-30

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《ITIL顾问面对面》系列微信直播十讲-ITIL培训基地2017年年度巨献！

ITIL培训基地2017年年度巨献！一路相伴，助你前行！微信直播《ITIL顾问面对面》系列十讲盛情开播！十一位儒雅实力派ITIL顾问鼎力之作！ITIL在中国推 ...

4353 0 0 karen @ 2017-10-30 12:09

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2017-10-25

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ITIL培训基地讲堂第265期刘杰《监控+流程+CMDB的运维融合》

主题：先锋ITIL培训基地讲堂第265期刘杰《监控+流程+CMDB的运维融合》时间：2017-10-26 20:00~21:30 地点：QQ群：ITIL落地实战交流群 275912782（ ...

3252 0 0 karen @ 2017-10-25 16:11

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2017-10-25

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总265期刘杰《监控+流程+CMDB的运维融合》

主题：先锋ITIL培训基地讲堂第265期刘杰《监控+流程+CMDB的运维融合》时间：2017-10-26 20:00~21:30 属于IT精英的讲堂，每周四专家讲堂直播等你 ...

2927 0 0 karen @ 2017-10-25 16:05

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2017-10-24

新窗火

IITL Expert全面涨价前最后一期!11月2~5日深圳开课！

2017珠三角IITL Expert中级能力路径全年开课！最新开课时间：2017年11月2~5日深圳咨询答疑QQ群：119205977 咨询 ...

4306 0 0 karen @ 2017-10-24 17:06

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2017-10-24

新窗火

2017珠三角IITL Expert中级能力路径全年开课！

2017珠三角IITL Expert中级能力路径全年开课！最新开课时间：2017年11月2~5日深圳咨询答疑QQ群：119205977 咨询 ...

4659 0 0 karen @ 2017-10-24 17:00

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2016-3-28

新窗图片火

总193期：2016年第10期ITIL认证讲堂《浅谈项目经理的软技能》视频分享

4203 3 0 18701557085 @ 2017-10-23 13:56

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2014-9-29

新窗火

ITIL培训资料——ITIL服务设计 Ver 3.1.1——汉远网智系列part6 ...2 3 4 5 6..14

ITIL服务设计 Ver 3.1.1 这个系列的ppt做的比较用心，推荐。文档较大，用了百度盘做下载空间。 **** 本内容被作者隐藏 ****

28041 65 0 侯哥 @ 2017-10-21 15:10

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2016-10-24

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总219期：陈祥伍《易维帮助台-最佳IT服务台》视频讲堂！ ...2 3

7932 11 0 wywjun @ 2017-10-21 14:54

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2017-10-19

新窗图片火

总261期：刘峰《新形态下的ICT人员能力转型》

2864 0 1 monicazhang @ 2017-10-19 14:55

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2017-10-18

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总263期熊健淞《ITSS符合性评估对ITSM工具要求的分析》

1720 0 0 monicazhang @ 2017-10-18 15:25

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2017-10-18

新窗图片火

ITIL培训基地讲堂第264期《iTop数据源同步实际操作之zabbix集成》

内容分享CONTENT SHARING 在ITIL培训基地260期讲堂中我们讲解了itop的数据集成，大家对数据集成有了基本的概念，但对数据的分析及实际操 ...

3429 0 0 karen @ 2017-10-18 11:55

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2017-10-16

新窗图片火

【上海】2017年ITIL Foundation课程10月21、22日开课啦！

明年铁定涨价了！预计考试费要涨500元一人！今年（17年12月31日）前报名还是原价！【上海】2017年ITIL Foundation V3 2011团购课程第九期10月21、22 ...

2922 0 0 karen @ 2017-10-16 17:29

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2017-10-11

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ITIL认证讲堂总第263期熊健淞《ITSS符合性评估对ITSM工具要求的分析》

主题：ITIL认证讲堂总第263期熊健淞《ITSS符合性评估对ITSM工具要求的分析》时间：2017-10-12（周四） 20:00~21:30 地点：QQ群：中国IT服务标准 ...

2955 0 0 karen @ 2017-10-11 15:00

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redaiyuj

2012-4-18

新窗图片火

ITIL服务目录的一个不错文档 ...2 3 4 5 6..10

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放翰纬的服务目录介绍文档，感觉不错，对服务目录介绍的比较详细，分享给大家，希望大家喜 ...

22890 49 0 endian8 @ 2017-10-6 18:35

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2017-9-29

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总262期吴言《创变团队建设与微权力环境下的实践》

1816 0 0 monicazhang @ 2017-9-29 15:27

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2015-10-8

新窗图片火

案例-IT服务目录样例

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放案例-IT服务目录样例推荐理由：服务响应时间承诺和服务完成时间承诺，可以给各位参考 ...

7702 3 0 lifeng85081317 @ 2017-9-26 10:39

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2017-9-21

新窗

珠三角ITIL Foundation9月23、24日开课啦！还有三个名额！

好消息：珠三角长河老师授课的两天ITIL Foundation周末班9月23、24日开课啦！还有三个名额！速联系18027379316KAREN老师！金牌讲师授课，信心保证！ ...

2398 0 0 karen @ 2017-9-21 15:35

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dwg33

2017-9-20

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IT运维管理五大管理知识

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维的时候，它的管理的有和很多的管理像对目录/内容管理，还有设备管理，还有数据 ...

2136 0 0 dwg33 @ 2017-9-20 19:04

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2017-9-19

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ITIL认证讲堂总第262期吴言《创变团队建设与微权力环境下的实践》

主题：ITIL认证讲堂总第262期吴言《创变团队建设与微权力环境下的实践》时间：2017-9-21 20:00~21:30 地点：PRINCE2、PMP项目管理 QQ群：2480239 ...

3102 1 0 jacky @ 2017-9-20 10:25

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2017-9-12

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ITIL认证讲堂总第261期刘峰《新形态下的ICT人员能力转型》

主题：ITIL认证讲堂总第261期刘峰《新形态下的ICT人员能力转型》时间：2017-9-14 20:00~21:30 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群：275912782 （申请口 ...

2733 1 0 jacky @ 2017-9-14 20:22

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2013-9-26

新窗图片火

重磅！ITIL培训基地热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（系列1） ...2 3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放当君哥给我这份建议书的时候，我心中非常激动，这不就是经常网友们跪求的文档么？ ...

9400 11 0 香瓜丶 @ 2017-9-12 15:39

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2017-9-7

新窗火

求助如何学习ITSS

跪求ITSS该如何学习，才开始学一切都很乱，跪求学习方法？

3824 1 0 admin @ 2017-9-8 19:23

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2017-8-8

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ITIL认证讲堂总第256期长河《DevOps流水线开源工具链详细分析》

主题： ITIL认证讲堂总第256期长河《DevOps流水线开源工具链详细分析》时间：2017-8-10 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群：2759127 ...

2967 0 0 karen @ 2017-9-7 09:00

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2017-8-29

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第259期付剑波《二次开发的实际操作之流程和简档的调整》

逛过这个帖子的用户还喜欢 [*]2014年第28期先锋讲堂《跟我学Prince2之（一）Prince2概述》语音分享 [*]ITIL培训基地团购汇总帖（IT服务管理全系 ...

2835 0 0 karen @ 2017-8-29 11:46

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