2016年第9期ITIL认证讲堂《技术人员的管理能力提升》视频&ppt分享 总192期
讲师简介	陈贺：14年IT工作经验，服务的客户涉及电信、金融、政府、制造、能源等多个行业，服务的企业超过100家。ITIL培训基地知名专家。
内容介绍	很多网友经历过从技术到管理的过程，在转型的过程中，其实是有个恐慌的过程的。 首先怕自己的武功废掉，另外管理的技术还没有感觉。这个时候是最彷徨的， 究竟如何破？我们请来ITIL培训基地专家陈贺跟我们分享。

谢谢，好资料

:)

没ppt

谢谢分享，学习了。