ITIL认证讲堂169期IT服务目录规划实例
讲师简介	蓝采和：ITIL培训基地特邀讲师，ITSM设计师，IT运维管理领域从业十年。
内容介绍	以项目为实例 1.规划设计的it服务目录  2.实际itsm运行过程中该IT服务目录的运用分析及改进 主体视频： 请点击本期讲堂回放 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

视屏里的这个人讲的真差，总是停顿很长时间，说话坑坑巴巴的