ITIL 2011 Processes-ITIL 2011与V3版本流程的异同【无责任翻译】

alex

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ITIL 2011 Processes

ITIL 2011与V3版本流程的异同

作者 by Chandana on July 25, 2012

无责任翻译 by Alex@ITILxf

大家可能对ITIL V3和最新的ITIL 2011认证之间有无区别存在疑问！答案是肯定的。现在让我们来从基于ITIL foundation的视角来看看ITIL V3和ITIL 2011的区别（变化）有哪些。这些变化主要集中在5阶段的生命周期，服务战略，服务设计，服务转换，服务运营和持续服务改进（CSI）的过程。有26个流程。

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四两拨千斤 · 发表于 2014-5-6 02:23:47

学习学习

lansedino · 发表于 2014-5-6 09:56:43

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cooolkinng · 发表于 2014-5-6 10:37:45

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age2001 · 发表于 2014-5-6 14:02:07

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lansedino 该用户已被删除	lansedino 发表于 2014-5-6 09:56:43 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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cooolkinng 该用户已被删除	cooolkinng 发表于 2014-5-6 10:37:45 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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age2001 该用户已被删除	age2001 发表于 2014-5-6 14:02:07 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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