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长河与广大网友交流ITIL理论和实践经验的专栏,欢迎大家加入讨论。长河会及时解答大家的提问。
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从携程事故来理解ITIL转换阶段三 ...
2015-06-01 11:06:31
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主题: 安全十讲第六讲:《安全团队构建与管理》 汪明 时间:2016-07-14 20:30-22:30, 地点:信息安全管理_ISO27001 QQ群207723402 内容 ...
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ITIL培训基地新手指南——活动指南
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2016年第23期ITIL认证讲堂《信息安全管理答疑》
主题: 《信息安全管理答疑》 宽恕 时间:2016-07-07 20:30-22:30, 地点:信息安全管理_ISO27001 QQ群207723402 内容 : 最近不少高端 ...
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炎炎夏日,热烈庆祝2016年珠三角ITIL FOUNDATION 2011课程6月25、26日圆满结束!! 都说广州的天气酷热难耐,同学们顶着六月烈日来参加我们先锋ITIL ...
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笑对人生!热烈庆祝2016年6月成都ITIL FOUNDATION课程完美结束!
热烈庆祝先锋ITIL培训基地2016年成都ITIL FOUNDATION 2011课程6月25、26日圆满结束!! 我们在成都举办的ITIL 培训收到了来自各界学员的好评,先来看 ...
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karen
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2016-6-27 00:44
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monicazhang
2016-6-24
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2016年第21期ITIL认证讲堂--信息系统项目监理浅视简识PPT&视频更新了!
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monicazhang
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2016-6-24 12:03
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15564771983
2016-6-23
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你问我答:个人职业认证选择
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 请问各位专家给予一点建议 本人就职于某大型制造业国企IT运维部门,从事IT运维工作,主 ...
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gogoat
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2016-6-24 09:24
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daisy8
2013-9-27
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ITIL培训基地热心网友君哥IT咨询文档三部曲之——浙江移动企业管理信息化规划研究报告
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ITIL培训基地热心网友君哥IT咨询文档三部曲之——浙江移动企业管理信息化规划研究报告,这是IT规划的文档,貌似在坛子里面不少网友是非常需要的。 ...
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samclock
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2016-6-20 13:49
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monicazhang
2016-5-14
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2016年第17期ITIL认证讲堂《项目管理实战问题分析和解决探讨》
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主题: 《项目 管理实战问题分析和解决探讨》 刘通 时间:2016-05-19 20:30-22:30, 地点:PRINCE2项目管理交流 QQ群 248023936 内容 : ...
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yuanf225
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2016-6-20 09:55
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先锋小编
2011-11-11
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【考题训练第一百一十九期】下列哪个流程主要由业务活动模式分析(PBA)来支持的?
A、可用性管理 B、需求管理 C、财务管理 D、服务级别管理 大家一起来分析吧
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jesen
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2016-6-19 11:47
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2016-6-13
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欧洲杯继续!青春不老!ITIL培训基地线下活动五年汇总贴
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2016年6月欧洲杯正在如火如荼的上演着又一轮的精彩!不知不觉,我们ITIL培训基地已经成立 ...
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gogoat
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2016-6-13 17:18
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2016-6-8
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ITIL培训基地版主推荐——ITIL®认证的前世今生
文章来源来自微信 exin ITIL®认证的前世今生 | 权威科普贴 EXIN头条君翻阅古籍,各方查问,搜集EXIN图书馆中各项珍藏,终于拟成此篇官方 ...
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gogoat
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2016-6-8 19:10
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2016-6-8
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ITSS(中国IT标准)认证的流程(企业版本)
ITSS(中国IT标准)认证的流程(企业版本) 最近不少朋友在问ITSS认证的流程,这里转给大家,让大家有个了解。 干货请见 跟我学ITSS(中国IT服务标 ...
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gogoat
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2016-6-8 15:06
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karen
2016-6-8
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一个粽子一颗心,祝您事事都称心!ITIL培训基地祝所有的坛友们2016端午节快乐!
一个粽子一颗心,祝您事事都称心,一个粽子一份情,祝您天天好心情! ITIL培训基地祝所有的坛友们2016年端午节快乐!团圆美好! 有了大家的 ...
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karen
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2016-6-8 10:54
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2016-6-7
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ITIL培训基地推荐——开源IT运维工具iTop百问百答
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 先锋ITIL培训基地官方公众微信号:ITILXF(有下划线) ITIL培训基地版主推荐——开源IT运 ...
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gogoat
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2016-6-7 10:31
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Infocare
2015-3-11
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SLA推行原则:先内后外,先松后紧
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 SLA即Service-level Agreement服务等级协议,是服务提供者和客户通过正式的协商沟通 ...
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simonliu988
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karen
2016-6-6
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2018北京PRINCE2 Foundation & Practitioner常年招生!
来看看prince2 Foundation &Practitioner课程目标及学员收益吧 !! Ø 深刻理解结构化的 PRINCE2 项目管理方法的原理Ø 理解项 ...
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karen
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2016-6-6 23:58
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karen
2016-6-6
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【北京】2016年第三期 ITIL Foundation 2011 团购课程8月20~21日开课!!
【北京】2016年第三期 ITIL Foundation 2011团购课程预计于2016年8月20日~21日开课!APMG或EXIN权威证书,与您共同分享国际 IT 管理最佳实践的成功经 ...
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karen
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monicazhang
2016-6-6
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总202期:2016年第19期ITIL认证讲堂如何成为(信息安全管理体系)国家注册审核员
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monicazhang
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2016-6-6 10:34
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daisy8
2016-6-3
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ITSM Master中国首期研修面试结果出炉!
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 各位网友,好消息!ITIL培训基地的合作公司ITIL认证公司已经获得exin中国的官方渠道授权, ...
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gogoat
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2016-6-3 15:35
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2016-6-3
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ITSM Master亚洲首秀培训盛况
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 各位网友,好消息!ITIL培训基地的合作公司ITIL认证公司已经获得exin中国的官方渠道授 ...
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gogoat
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2016-6-3 15:29
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daisy8
2016-6-3
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ITSM Master—IT高级管理者的专属EMBA 中国二期开放申请(将在9/10月份上海举办)
各位网友,好消息!ITIL培训基地的合作公司ITIL认证公司已经获得exin中国的官方渠道授权,如果您已经有了ITIL expert,可以考虑考取itsm master课程, ...
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gogoat
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2016-6-3 15:20
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daisy8
2016-6-3
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【撷取金字塔尖的荣耀】ITSM Master大师级认证(第一期申请结束,已经完满开课)
【撷取金字塔尖的荣耀】ITSM Master大师级认证(第一期申请结束,已经完满开课,敬请留意第二期)第二期开放申请,详细见:http://ITIL-foundation.cn ...
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gogoat
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2016-6-3 11:59
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daisy8
2016-6-3
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课程介绍:后ITIL®时代,IT服务管理领域跨时代认证产品——EXIN ITSM认证体系
各位网友,好消息!ITIL培训基地的合作公司ITIL认证公司已经获得exin中国的官方渠道授权,如果您已经有了ITIL expert,可以考虑考取itsm master课程, ...
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gogoat
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2016-6-3 11:45
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daisy8
2016-6-3
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EXIN中文发布ITSM大师级认证 - ITSM MASTER(ITIL培训基地是官方授权招生渠道之一)
各位网友,好消息!ITIL培训基地的合作公司ITIL认证公司已经获得exin中国的官方渠道授权,如果您已经有了ITIL expert,可以考虑考取itsm master课程, ...
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gogoat
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2016-6-3 11:40
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jkey6
2014-3-17
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2014年4期ITIL认证讲堂《ITSM工具Itop使用答疑》
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yuefeng_2003
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2016-6-2 13:47
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admin
2016-5-31
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金杯银杯不如学员的口碑!来看看ITIL培训基地ITIL等课程学员课后的真实评价吧~~
俗语说的好:金杯银杯不如学员的口碑~~金奖银奖不如学员的夸奖~~我们就来看看参加我们由我们先锋ITIL培训基地和趋势、北宙合作举办的各类课程学员们的 ...
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admin
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2016-5-31 11:11
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daisy8
2016-5-20
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2016年第18期ITIL认证讲堂&安全十讲第四讲《ISO27001条文解析3》
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主题: 安全十讲第四讲:《ISO27001条文解析3》 师鑫 时间:2016-05-26 20:30-22:30, 地点:信息安全管理_ISO27001 QQ群207723402 内容 : ...
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szeagle
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2016-5-30 16:06
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Jims
2012-12-16
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ITSS项目管理培训感悟
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经过三天的ITSS项目经理的培训,主要是对ITSS基本概念、服务设计、服务转换、服务转换等进行了讲解,感觉ITSS跟ITIL v3真的有很大的不同,主要包括对 ...
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safin924
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2016-5-29 22:22
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admin
2016-5-28
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成都福利!2016年成都 ITIL Foundation 2011团购课程6月25、26日开课啦~
成都小伙伴看过来!【 成都】2016年ITIL Foundation 2011团购课程将于6月25、26日开课啦! EXIN权威证书,与您共同分享国际 IT 管理 ...
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admin
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2016-5-28 16:18
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monicazhang
2016-5-28
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2016年第19期ITIL认证讲堂---林凯文 如何成为(信息安全管理体系)国家注册审核员
主题: 如何成为(信息安全管理体系)国家注册审核员 时间:2016-06-2 20:30-22:30, 地点:信息安全管理_ISO27001 QQ群207723402 讲师: ...
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monicazhang
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2016-5-28 10:01
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admin
2016-5-25
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高考减招,路在脚下!ITIL培训基地恭喜珠三角2016年ITIL EXPERT学员顺利通过MALC考试!
热烈庆祝珠三角2016年ITIL EXPERT 5月份的学员们顺利通过MALC的考试! 最近沸沸扬扬的传播着高考减招的新闻,可怜天下父母心,为湖北,江苏的考生 ...
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admin
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2016-5-25 23:02
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admin
2016-5-25
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学有所成!恭喜北京2016年ITIL EXPERT学员顺利通过SOA/PPO/MALC考试!
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admin
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2016-5-25 22:26
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admin
2016-5-25
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2018广州PRINCE2 Foundation & Practitioner双证班全年开课啦!
我们课程目标及学员收益吧 !! Ø 深刻理解结构化的 prince2 项目管理方法的原理Ø 理解项目管理的7大原则、7大流程和7大主题 ...
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admin
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2016-5-25 10:23
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admin
2016-5-25
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【上海】2016年第三期ITIL Foundation 2011团购6月25、26日开课了!快来报名吧~~
【上海】2016年第三期ITIL Foundation 2011团购课程预计于2016年6月25、26日开课了,现在已经开始报名了,想要学习的同学们赶快来报名吧! ...
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admin
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2016-5-25 10:09
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alex
2014-5-5
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Evolution of IT Service Management-IT服务管理的演进【无责任翻译】
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Evolution of IT Service ManagementIT服务管理的演进 作者 by Chandana on ...
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wztdoit
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2016-5-22 15:11
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jkey6
2013-6-8
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2013年14期ITIL认证讲堂《ITIL 2011的发布和部署管理流程》
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buchiqincai
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2016-5-17 11:05
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alex
2014-10-30
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浅析IT运维行业的员工流失的现状和对策【ZT】
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 浅析IT运维行业的员工流失的现状和对策许文靖 IT运维管理是企业信息化建设的重要内容。 ...
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gg200301
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2016-5-11 17:29
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daisy8
2016-4-25
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2016年第15期ITIL认证讲堂&安全十讲第二讲《ISO27001条文解析1》
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主题: 安全十讲第二讲:《ISO27001条文解析1》 宽恕 时间:2016-04-28 20:30-22:30, 地点:信息安全管理_ISO27001 QQ群207723402 内容 : ...
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nan199000
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2016-5-10 12:28
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admin
2016-5-9
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前方高能!恭喜珠三角2016年EXPERT学员顺利通过SOA/PPO考试!
热烈庆祝珠三角2016年EXPERT学员们顺利通过SOA/PPO的考试!课程是由先锋ITIL培训基地和趋势引领联合举办的ITIL EXPERT2016年第一期团购课程。感谢大家 ...
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admin
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2016-5-9 12:15
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jkey6
2014-6-16
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2014年16期ITIL认证讲堂《员工绩效管理》
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tugaiwang
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2016-5-4 11:51
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karen
2016-4-30
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庆五一,课程集锦大放送!转微信,轻松获得优惠劵!
五月课程大集锦~~祝ITIL培训基地所有的朋友五一节日快乐~~ 五一果然是劳动者的节日,你看我们先锋ITIL培训基地5月的课程排得满满的,就知道老师和同 ...
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karen
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2016-4-30 23:45
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karen
2016-4-29
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热烈庆祝2016年第15期ITIL安全十讲第二讲 宽恕《ISO27001条文解析1》4月28日火爆结...
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 安全十讲持续火爆,昨晚超过62位网友收听讲堂,由宽恕老师带来的2016年第15期ITIL认证讲堂&安 ...
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karen
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2016-4-29 16:26
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karen
2016-4-27
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热烈庆祝北京2016年EXPERT的RCV/OSA课程4月份顺利进行!
热烈庆祝北京EXPERT的RCV/OSA课程4月份顺利进行! 师生合影: 同学们分组讨论: 同学们上台阐述自己的独到见解: 专 ...
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karen
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2016-4-27 08:54
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karen
2016-3-7
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2016年第7期ITIL认证讲堂《iTop实施过程中的问题答疑》酷邦完美结束!
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 为了方便大家交流,上周四晚的语音培训改在开源IT运维工具iTop交流 QQ群 233051696 ...
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zhao870831
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2016-4-25 16:28
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monicazhang
2016-4-25
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2016年第14期ITIL认证讲堂《ITIL答疑之二》视频火热分享!
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monicazhang
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2016-4-25 09:55
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karen
2016-4-21
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学习的小船开过来~~2016珠三角第一期Prince2双证班5月19~22日开课啦!
小明工作太忙,小王仍然抽空收听周四晚上ITIL培训基地讲堂;小明周末补觉,小王仍然抽空周末参加ITIL培训基地的培训;小明呼朋唤友,小王仍然抽空参加 ...
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karen
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2016-4-21 15:32
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yjptljhb
2016-4-20
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你问我答:ITOP的portal user界面不能创建用户请求
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 大家好!ITOP的portal user界面不能创建用户请求,我源码也改了,用户权限也调了,服务 ...
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yjptljhb
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2016-4-20 13:33
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slbzs
实名认证
2016-4-19
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ITSS运维服务能力成熟度实施方法指南
应很多企业朋友的邀请,企业在实施ITSS运维服务能力成熟度体系之前,希望能了解ITSS的实施方法及实施过程。附件是基于这些年咨询和实施ITSS体系建 ...
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Greenapple527
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2016-4-20 09:35
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dream19900506
2012-8-11
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评分
提供ITIL V3培训讲义和ITIL training总结和最近一年的全部V3题库
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 提供一下ITIL V3培训讲义(神州数码-IT服务管理精要-ITIL-V3)和ITIL training之后的总结 ...
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2016-4-18 21:03
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monicazhang
2016-4-17
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2016年第14期ITIL认证讲堂《ITIL答疑之二》
主题:《ITIL答疑之二》 唐龙 时间:2016-4-21 20:30-22:30, 地点:ITIL落地实战交流群 QQ群275912782 内容: 各位童鞋,在学习IT ...
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monicazhang
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2016-4-17 11:17
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karen
2016-4-15
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热烈庆祝2016年珠三角ITIL FOUNDATION 2011课程4月9、10日圆满结束!
热烈庆祝2016年珠三角ITIL FOUNDATION 2011课程4月9、10日圆满结束!! 这次珠三角的学员来自于京东、中科软、华为科技、丰德科技、中国科学院云 ...
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karen
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2016-4-15 12:09
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2014-7-16
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【案例】ITSS人员要素在运维管理中的应用实践案例
简介 本案例以IT运维行业为背景,提出目前运维工作中遇到的人员问题并给出了解决建议。通过运用信息技术服务标准(ITSS)核心四要素中的人员 ...
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nuanxin
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2016-4-15 11:02
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slbzs
实名认证
2015-5-26
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火
ITSS运维服务能力成熟度评估及申请指南(持续更新)
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最近很多希望申请ITSS运维服务能力成熟度认证的企业找我咨询什么是成熟度模型、收益、申请条件等问题,特整理后汇总到本帖中,供大家参考。 ...
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slbzs
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2016-4-14 17:04
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karen
2016-4-14
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【广州】2016年第二期 ITIL Foundation 2011团购课程6月25、26日开课啦,报名从速
【 珠三角】2016年第二期 ITIL Foundation 2011团购课程将于广州6月25、26日开课! EXIN权威证书,与您共同分享国际 IT 管理最佳实践的成功经验!IT ...
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【北京】2016年第一期 ITIL Foundation 2011 团购课程5月28~29日开课!![北京]
【北京】2016年第二期 ITIL Foundation 2011团购课程预计于2016年5月28日~29日开课!APMG或EXIN权威证书,与您共同分享国际 IT 管理最佳实践的成功经 ...
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karen
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2016-4-14 11:46
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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可可西
2016-4-13
新窗
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ThinkPHP导出CSV、Excel
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 实际运用中EXCEL的导出比导入用的多,这里给大家分享一个导出CSV EXCEL导出,简单, ...
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0
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可可西
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2016-4-13 15:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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karen
2017-12-6
新窗
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广州ITIL V3 2018年3月16、17日开课啦!年后第一讲!
业界IT 服务管理实际标准及最佳实践指南! 汲取成功的ITIL实施经验,指导企业建立、优化IT服务管理体系! 【广州】2018年ITIL Foundation V3 20 ...
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karen
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2016-4-11 22:20
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