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2016-4-17

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2016年第14期ITIL认证讲堂《ITIL答疑之二》

主题：《ITIL答疑之二》唐龙时间：2016-4-21 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群275912782 内容：各位童鞋，在学习IT ...

2549 0 0 monicazhang @ 2016-4-17 11:17

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2016-4-15

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热烈庆祝2016年珠三角ITIL FOUNDATION 2011课程4月9、10日圆满结束！

热烈庆祝2016年珠三角ITIL FOUNDATION 2011课程4月9、10日圆满结束！！这次珠三角的学员来自于京东、中科软、华为科技、丰德科技、中国科学院云 ...

2960 0 0 karen @ 2016-4-15 12:09

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Solo

2014-7-16

新窗图片火

【案例】ITSS人员要素在运维管理中的应用实践案例

简介本案例以IT运维行业为背景，提出目前运维工作中遇到的人员问题并给出了解决建议。通过运用信息技术服务标准（ITSS）核心四要素中的人员 ...

3970 1 0 nuanxin @ 2016-4-15 11:02

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slbzs 实名认证

2015-5-26

新窗图片火

ITSS运维服务能力成熟度评估及申请指南（持续更新） ...2 3

最近很多希望申请ITSS运维服务能力成熟度认证的企业找我咨询什么是成熟度模型、收益、申请条件等问题，特整理后汇总到本帖中，供大家参考。 ...

13405 11 4 slbzs @ 2016-4-14 17:04

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2016-4-14

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【广州】2016年第二期 ITIL Foundation 2011团购课程6月25、26日开课啦，报名从速

【珠三角】2016年第二期 ITIL Foundation 2011团购课程将于广州6月25、26日开课！ EXIN权威证书，与您共同分享国际 IT 管理最佳实践的成功经验！IT ...

3078 0 0 karen @ 2016-4-14 12:28

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2016-4-14

活动图片

【北京】2016年第一期 ITIL Foundation 2011 团购课程5月28~29日开课！！[北京]

【北京】2016年第二期 ITIL Foundation 2011团购课程预计于2016年5月28日~29日开课！APMG或EXIN权威证书，与您共同分享国际 IT 管理最佳实践的成功经 ...

4684 0 0 karen @ 2016-4-14 11:46

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可可西

2016-4-13

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ThinkPHP导出CSV、Excel

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放实际运用中EXCEL的导出比导入用的多，这里给大家分享一个导出CSV EXCEL导出，简单， ...

2362 0 0 可可西 @ 2016-4-13 15:51

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2017-12-6

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广州ITIL V3 2018年3月16、17日开课啦！年后第一讲！

业界IT 服务管理实际标准及最佳实践指南！汲取成功的ITIL实施经验，指导企业建立、优化IT服务管理体系！【广州】2018年ITIL Foundation V3 20 ...

4936 0 0 karen @ 2016-4-11 22:20

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2016-4-11

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2016年第13期ITIL认证讲堂《安全的云》

主题: 《安全的云》徐雪松时间：2016-04-14 20:30-22:30, 地点：信息安全管理_ISO27001 QQ群207723402 内容 : 我国云计算仍 ...

2737 0 0 gogoat @ 2016-4-11 16:38

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绍衡的教科书

2016-4-7

新窗图片火

你问我答：请大神帮忙举一个将事件问题变更这三个流程关联在一起的案例

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放帮忙举一个将事件问题变更这三个流程关联在一起的案例，谢谢了

2525 1 0 扫把 @ 2016-4-9 09:47

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kszc

2013-5-25

新窗图片火

参加ITIL培训有哪些作用

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在IT行业有过工作经验的人，应该都知道ITIL认证，想要在IT行 ...

2902 4 0 可可西 @ 2016-4-6 15:38

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2016-4-5

新窗

2016年第12期ITIL认证讲堂《系统集成商的转型之路》蓝采和

主题: 《系统集成商的转型之路》蓝采和时间：2016-04-07 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群275912782 内容 : 从 ...

2899 0 0 monicazhang @ 2016-4-5 15:41

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2016-4-1

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总194期：杜肖辉《IT指标体系建设》3月31日顺利结束！

先锋ITIL培训基地第十一期讲堂杜肖辉《IT指标体系建设》3月31日顺利结束，近50名热情的网友在我们的ITIL落地实战交流群 275912782收听了杜 ...

2549 0 0 karen @ 2016-4-1 10:14

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iwill.it

2016-3-22

新窗图片火

你问我答：标准共享

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 GB/T 24405.1-2009 ，GB/T 24405.1-2009 谁有标准的PDF版本？能不能共享下 ...

2445 1 0 haling01 @ 2016-3-31 11:41

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iwill_it

2016-3-29

新窗

故障与问题

故障与问题，这两个有什么区别？

1879 0 0 iwill_it @ 2016-3-29 11:01

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2016-3-29

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好评如潮！热烈庆祝2016年第一期上海ITIL F课程3月26、27日圆满结束！

热烈庆祝2016年第一期上海ITIL FOUNDATION课程3月26、27日圆满结束！！来自学员的第一时间反馈，真的是好评如潮！真的是很开心，得到学员的肯定 ...

2606 0 0 karen @ 2016-3-29 10:34

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2016-3-28

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2016年第11期ITIL认证讲堂《IT指标体系建设》杜肖辉

主题: 《IT指标体系建设》杜肖辉时间：2016-03-31 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群275912782 内容 : IT服务质量的 ...

2391 0 0 monicazhang @ 2016-3-28 16:09

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2015-11-10

新窗火

总174期：《全面风险管控保障合规运营 –浅谈信息安全管理体系建设》

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3340 4 0 hasz2009 @ 2016-3-26 21:25

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2013-5-6

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海量SNS社区网站高效运维探索 ...2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放海量SNS社区网站高效运维探索你的IT运维做的怎么样呢？ **** 本内容被作者隐藏 ...

5330 8 0 我爱阿修罗 @ 2016-3-25 12:38

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2016-3-2

新窗火

企业实施ITSS运维服务能力成熟度模型的意义江佳里

企业实施ITSS运维服务能力成熟度模型的意义 (2015-11-23 17:23:09)转载▼ 摘要：当前很多企业申请和实施ITSS运维能力成熟度模型时，仅仅把它当做一 ...

2148 1 0 Greenapple527 @ 2016-3-24 09:22

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2016-3-21

新窗图片火

热烈庆祝北京2016年第一期ITIL FOUNDATION 2011团购课程3月19/20日圆满结束！

热烈庆祝北京2016年第一期ITIL FOUNDATION 2011团购课程3月19/20日圆满结束！来看看来自学员真实的评价吧~~ 下面是我们这期学员和老师的合 ...

3125 1 0 karen @ 2016-3-22 18:10

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2016-3-19

新窗图片火

北京2016年第一期ITIL FOUNDATION 2011团购课程3月18日准备就绪~~

北京2016年第一期ITIL FOUNDATION 2011团购课程3月18日准备就绪~~ 收到前线老师发来的现场组织照片~~感谢王超老师精心的准备，有一种万事俱备，只 ...

2508 1 0 Greenapple527 @ 2016-3-22 09:10

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happypanda

2015-5-15

新窗火

2015年第14期ITIL培训基地讲堂《iTOP的Q与A》录音分享

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2660 2 0 Greenapple527 @ 2016-3-22 09:08

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Serapis808

2016-3-17

新窗图片火

你问我答：关于EX0-101，ITIL® V3 Foundation和ITIL-F的区别 ...2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放发现同样是Foundation的考试，似乎有3种，不知道三种的区别是什么？另外，在VUE上E ...

4859 5 0 Greenapple527 @ 2016-3-22 09:07

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2016-3-21

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2016年第10期ITIL认证讲堂《浅谈项目经理的软技能》刘永顺

主题：《浅谈项目经理的软技能》刘永顺时间：2016-03-24 20:30-22:30, 地点：PRINCE2项目管理交流 QQ群248023936 内容：现在，企业 ...

3103 0 0 monicazhang @ 2016-3-21 10:32

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2015-10-8

新窗精0 图片火

国庆巨献：版主小二收集的服务目录珍贵资料（案例&指引）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放服务目录是ITIL实战的第一步，是万里长征的第一步，版主小二在坛子里面听到同学在征询服务目 ...

6757 1 1 Greenapple527 @ 2016-3-20 14:49

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nilewole2008

2016-3-17

活动 - [阅读权限 80]

欢迎收听信息安全十讲系列课程

大家好！) x- X6 ~6 i" p/ ]; }8 Y. l 春天来了，万象更新。俗话说，一年之计在于春，正是播种好时机。对于我们职业生涯发展而言，更是宜早不 ...

4760 0 0 nilewole2008 @ 2016-3-17 06:11

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2016-3-8

新窗图片火

2016深圳3月份第一期ITIL Expert中级能力路径地点和时间？还有最后几个优惠名额？

深圳的同学看来过！珠三角2016年第一期EXPERT课程全程都在深圳召开，还有最后两个优惠名额！2016珠三角第一期ITIL Expert中级能力路径就要开课了！还 ...

4107 2 0 mfrank_wang @ 2016-3-14 15:21

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2016-3-14

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广州的ITIL FOUNDATION 2011 课程调整到4月9、10日（周六周日）通知!

"草长莺飞二月天，拂堤杨柳醉春烟"~~ 在这个乍暖还寒，万物苏醒的季节，同学们的学习热情不减，三月各个培训班都排得满满的~~ 北京3月19、20日ITIL ...

2808 0 0 karen @ 2016-3-14 10:24

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2016-3-11

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【北京】2016年第一期 ITIL Foundation课程具体地点和时间？

提问：【北京】2016年第一期 ITIL Foundation课程具体地点和时间？ KAREN老师回答：2016年3月19，20日（周六至周日）报到（第一天）上午8:40 上 ...

3651 0 0 karen @ 2016-3-11 23:19

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2016-1-27

新窗图片火

【北京】2016年第一期 ITIL Foundation 2011 团购课程3月19~20日开课！！

【北京】2016年第一期 ITIL Foundation 2011团购课程预计于2016年3月19日~20日开课！APMG或EXIN权威证书，与您共同分享国际 IT 管理最佳实践的成功经 ...

2709 2 0 karen @ 2016-3-11 22:47

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bingyan0371

2016-3-11

新窗火

公司打算申请itss认证，请教需要多少费用？

听说以后投标都需要这个认证，公司是做系统集成的，打算申请itss认证，请教申请过的人，取得认证大概需要多少费用？

3181 1 0 飞泉流水 @ 2016-3-11 19:11

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2016-3-11

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2016年第9期ITIL认证讲堂《技术人员的管理能力提升》陈贺

主题：《技术人员的管理能力提升》陈贺时间：2016-03-17 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：很多网友经历过从技术到管理的 ...

3618 0 0 monicazhang @ 2016-3-11 16:22

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2016-3-8

新窗图片火

2016年第8期ITIL认证讲堂——IT自动化巡检服务管理系列（1）

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3849 2 0 mummy_2013 @ 2016-3-10 21:38

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2016-3-4

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热烈庆祝某石油公司2016年内训学员全部拿到ITIL FOUNDATION证书~~

-------------好消息：热烈庆祝某石油公司2016年内训学员全部拿到ITIL FOUNDATION证书~~ “感谢先锋ITIL培训基地的组织这么好的培训活动 ...

2795 0 0 karen @ 2016-3-4 10:16

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2016-3-4

新窗

运维服务能力管理体系应建设那些方面的能力？江佳里

运维服务能力管理体系应建设那些方面的能力？ (2015-12-15 19:00:28) 企业在申请ITSS运维成熟度或ITSS符合性评估认证时，常说需要建立运维服务能 ...

2470 0 0 alex @ 2016-3-4 10:00

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2016-2-29

新窗图片火

2016年第7期ITIL认证讲堂《iTop实施过程中的问题答疑》酷邦

6429 5 0 四两拨千斤 @ 2016-3-3 20:43

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Serendipity

2016-1-7

新窗图片火

共享一份资料《商业银行数据中心监管指引》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放共享一份资料《商业银行数据中心监管指引》

4722 1 0 rlbwhm @ 2016-3-3 16:03

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axer1975

2011-6-17

新窗图片火

《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》培训 ...2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》培训 zh-cn/files/f7109807-98d7-11e0-8c7 ...

4819 7 0 rlbwhm @ 2016-3-3 14:59

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happypanda

2015-6-26

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【ITIL培训基地人物之版主出列10】酷邦：走过《不抱怨的世界》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放酷邦：走过《不抱怨的世界》他精通iTOP架构；他精通iTOP二次开发；他是首席i ...

3336 2 0 nilewole2008 @ 2016-3-3 11:57

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2016-3-3

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广州2016年第一期ITSS课程4月就要开课了！名额有限，快来报名吧！

2016广州第一期ITSS就要开课了！开课时间：4月下旬4200元！心动不如行动！快来先锋ITIL培训基地找Karen老师咨询吧~~ 咨询答疑QQ群：11 ...

3405 0 0 karen @ 2016-3-3 10:28

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2016-2-29

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2016北京3月份第一期ITIL Expert中级能力路径还能赶上末班车不？

最近又有不少同学在详细咨询北京的中级开课时间，看看自己能不能赶上这一期的末班车。2016北京第一期ITIL Expert中级能力路径就要开课了！开课时 ...

3954 0 0 karen @ 2016-2-29 23:52

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2016-2-29

新窗

从“快速认证”走向“落地实施”——江佳里

从“快速认证”走向“落地实施”(2015-11-23 17:28:42) 目前很多企业鉴于投标等方面的实际需要，在ITSS运维服务能力成熟度体系（以下简称“ITSS ” ...

2069 0 0 alex @ 2016-2-29 10:00

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2016-2-23

新窗火

2016年第6期ITIL认证讲堂《项目治理分享》

3116 1 0 javatc @ 2016-2-26 15:00

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2016-2-24

新窗图片火

【新春聚会通知】ITIL培训基地PRINCE2交流群2月28日线下聚会等你来等你来

【新春聚会通知】先锋ITIL培训基地PRINCE2交流群2月28日线下聚会等你来~~ 2016年新春，先锋ITIL培训基地为了更好为PRINCE2交流群进行服务， ...

3880 2 0 lucien @ 2016-2-24 13:46

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2016-2-24

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2016珠三角第一期PRINCE2 Foundation & Practitione3月开课具体时间是哪天？

提问：最近有不少朋友问KAREN:2016珠三角第一期PRINCE2 Foundation & Practitione3月开课具体时间?回答：广州这期的开课时间是2016年3月10~13日（周四 ...

3151 0 0 karen @ 2016-2-24 09:51

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jkey6

2014-2-11

新窗火

2013年40期ITIL认证讲堂《云来了，ITIL去哪？》录音

3673 3 0 zhangsai @ 2016-2-22 15:43

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2016-2-16

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2016年第5期ITIL认证讲堂《浅谈ITSS》

主题：《浅谈ITSS》戚依军时间：2016-2-18 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： ITSS——信息技术服务标准，是在工业和信息化 ...

3989 2 0 mlsister @ 2016-2-18 12:32

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2016-2-17

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2016珠三角第一期PRINCE2 Foundation & Practitioner开始报名啦！5月开课！

5056 0 0 karen @ 2016-2-17 23:48

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2016-2-17

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2016北京第一期PRINCE2 Foundation & Practitioner开始报名啦！5月26开课！

我们ITIL培训基地的朋友们在繁忙的工作之余，给自己充充电吧，确立一个学习的目标，为梦想行动起来，说不定哪天梦想就实现了呢~~来看看PRINCE2 Founda ...

4881 0 0 karen @ 2016-2-17 23:12

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2016-2-17

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[ITIL培训基地学友汇] 北京ISO 20000 Auditor2016年第一期4月7~10日开始上课了！快快来报名！

好消息！2016年ISO 20000 Auditor北京班第一期4月7~10日开始上课了~~同学们，快来报名吧~~名额有限哦~~ 咨询答疑QQ群：119205977 咨 ...

5655 0 0 admin @ 2016-2-17 12:07

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2016-2-17

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[ITIL培训基地学友汇] 【珠三角】2016年第一期ITIL Expert中级能力路径3月24日开课啦！

【珠三角】2016第一期Itil Expert中级能力路径深圳（广州班） 3月24~27日就要开课了，看看您学完后的收益吧~~Ø 您获得的不仅是理论，更 ...

5769 0 0 admin @ 2016-2-17 11:14

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2016-2-17

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2016北京第一期Itil Expert中级能力路径3月17~20就要开课了！速抢最后名额！[北京]

5750 0 0 admin @ 2016-2-17 10:49

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2015-12-22

新窗图片火

2016年，我们来啦！迎春节大优惠活动继续！20个报名优惠名额！最高800元！

新的一年开启新的希望和新的征程！2016！我们来啦！先锋ITIL培训基地真诚祝福大家事业蒸蒸日上！好消息！迎新春活动ITIL培训基地送出20个报名优 ...

3820 1 0 飞泉流水 @ 2016-2-16 12:30

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2016-2-1

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热烈庆祝上海ITIL FOUNDATION 2011第七期团购课程1月30、31日圆满结束！

热烈庆祝上海由先锋ITIL培训基地和北宙联系举办的ITIL FOUNDATION 2011第七期团购课程1月30、31日圆满结束！感谢大家的努力，感谢老师，感谢我们的招 ...

2783 0 0 karen @ 2016-2-1 10:37

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2016-1-27

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【上海】2016年第1期ITIL Foundation 2011团购3月开课了，小伙伴们快来报名吧

【上海】2016年第一期ITIL Foundation 2011团购课程预计于2016年3月26、27日开课了，现在已经开始报名了，想要学习的同学们赶快来报名吧！ ...

2775 0 0 karen @ 2016-1-27 23:29

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2016-1-27

新窗

【珠三角】2016年第一期 ITIL Foundation 2011团购课程4月中开课啦，报名从速！

【珠三角】2016年第一期 ITIL Foundation 2011团购课程预计于广州4月9、10日开课！ EXIN权威证书，与您共同分享国际 IT 管理最佳实践的成功 ...

2745 0 0 karen @ 2016-1-27 23:21

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长河实名认证

2010-12-23

新窗图片火

教材-服务级别管理SLM.DOC ...2 3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放教材-服务级别管理SLM.DOC

8168 14 0 Yolanda @ 2016-1-26 13:48

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2016-1-25

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2016年第4期ITIL认证讲堂《ITIL答疑》

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3029 0 0 gogoat @ 2016-1-25 16:10

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2016-1-25

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ITIL培训基地讲堂第186期《信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求》解读--张翼

1820 0 0 monicazhang @ 2016-1-25 15:14

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jkey6

2013-12-25

新窗火

总33期：2013年33期ITIL认证讲堂《云环境下的IT服务管理》

4024 3 0 benitil @ 2016-1-20 09:37

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2016-1-19

新窗图片

2016年第3期ITIL认证讲堂《《信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求》解读》

3688 0 0 gogoat @ 2016-1-19 10:46

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2016-1-18

新窗

总185期：全晶丽《让质量管理体系助力企业卓越运营》

1884 0 0 monicazhang @ 2016-1-18 15:16

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Ray小金

2015-9-6

新窗火

ITSS符合性认证咨询流程

基于ITSS标准与《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》标准，建立和实施合适企业自身业务需要、同时符合《信息技术服务运行维护第1部分：通 ...

2509 1 0 zzywhb @ 2016-1-18 11:38

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2015-12-22

新窗图片火

2016年第1期ITIL认证讲堂《ISO27001体系建立与实施》

主题：《ISO27001体系建立与实施》程武阳时间：2016-1-7 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：随着社会信息化的不断发展， ...

3321 3 0 byanson @ 2016-1-7 15:09

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2016-1-1

新窗

ITIL认证讲堂第184期ISO27001体系建立与实施-程武阳

1967 0 0 monicazhang @ 2016-1-1 15:18

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iidngo

2015-12-30

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服务器监控软件监控易覆盖全业务监控

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放随着互联网的发展，企业对服务器监控，IT运维管理越来越重视， ...

2178 0 0 iidngo @ 2015-12-30 22:14

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沙漠中的卡夫卡

2015-12-30

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监控易运维管理系统备受推崇

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放前不久，作为中国监控领域新时代的引领者——监控易，再度获得国家大奖。自监控易上线以 ...

1968 0 0 沙漠中的卡夫卡 @ 2015-12-30 21:51

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iidngo

2015-12-30

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掌上运维第一选择非监控易莫属

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放近日，国内知名监控软件——监控易再度获得真格基金和内达的千万投资，为了进一步加强研 ...

2027 0 0 iidngo @ 2015-12-30 20:44

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2015-9-25

新窗图片火

全国ITIL流程设计训练营团购开始啦！

ITIL流程设计训练营和 ITIL落地实战课程有什么区别？答案是ITIL流程设计训练营是ITIL落地实战课程的升级版。敬告：最新课程安排介绍： ******** ...

5108 3 0 daisy8 @ 2015-12-29 20:11

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2015-12-29

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恭喜珠三角2015年第五期ITIL FOUNDATION课程12月27日圆满结束！

恭喜由先锋ITIL培训基地和趋势引领联系组织的珠三角为期两天的2015年第五期ITIL FOUNDATION课程12月27日圆满结束！！同学们反馈非常好，听长 ...

3211 0 0 karen @ 2015-12-29 15:18

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2014-10-30

投票精0 图片火

ITSS培训团购调查，想培训的都来投票啊！ ...2

ld 各位ITIL培训基地的网友们，最近经常听到不少的朋友建议ITIL培训基地举办ITSS相关个人培训系列的团购，目前先做个市场调研。ITSS相关个 ...

6285 8 0 gogoat @ 2015-12-29 15:17

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2015-12-14

新窗图片

热烈庆祝上海2015年ITIL Foundation2011第六期12月12、13日成功举办！

热烈庆祝上海2015年ITIL Foundation 2011第六期12月12、13日成功举办！同学们有的全神贯注，有的挥笔疾书。都在积极的思考着，认真的收听着。。 ...

3355 0 0 karen @ 2015-12-14 15:38

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2015-8-27

新窗图片火评分

ITSS体系框架图4.0已发布

ITSS体系框架图4.0 标准内容如下所述：1．基础标准旨在阐述信息技术服务的业务分类和服务原理、服务质量评价方法、服务人员能力要求、服务 ...

2803 1 0 shivanli @ 2015-12-14 10:00

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2015-12-11

新窗

2015年第41期ITIL认证讲堂《信息安全管理答疑》

2413 0 0 gogoat @ 2015-12-11 15:26

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2015-12-11

新窗

总182期：2015年第40期ITIL认证讲堂《PRINCE2学习指南》新书推介会录音分享

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2884 0 0 gogoat @ 2015-12-11 11:59

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2015-12-11

新窗图片

PRINCE2 Foundation & Practitioner全年开课啦！

prince2 Foundation & Practitioner 全年开课！培训+考试全包价仅仅8200元！年前好时机，上进的童鞋们，学员名额有限 ...

2956 0 0 karen @ 2015-12-11 10:59

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2015-12-11

新窗图片

12月10日-恭喜onlyxu0网友在昨晚收听ITIL培训基地的YY讲堂中中奖！！

恭喜onlyxu0网友在收听ITIL培训基地的YY讲堂中中奖！！YY频道：89519382，每周四晚八点半开始~~ 获赠由问老师等老师翻译的《PRINCE2学习指南 ...

2030 0 0 karen @ 2015-12-11 10:53

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17580

2012-4-24

新窗图片火

[转贴征文] CMDB模型设计1 ...2 3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放这几年以来，CMDB的模型每隔段时间在脑子里就会折腾一番，近期有一点小小突破，一直 ...

6744 10 5 zaodongbuan @ 2015-12-11 09:31

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luox12

2014-12-17

新窗图片火

CMDB建模交流 ...2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放公司最近准备上CMDB系统，已经开始了配置项和关系、属性的建模，最开始觉得应该能找到 ...

5352 6 0 zaodongbuan @ 2015-12-11 09:22

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2013-10-1

新窗图片火

ITIL资料：ISO20000

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为了确保已获得ISO/IEC 20000-1:2005 标准认证的组织顺利转版到ISO/IEC 20000-1 ...

3154 2 0 lizzieyu @ 2015-12-10 22:37

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zhang720517

2011-8-1

新窗图片火评分

ITIL-BMC产品Remedy详细介绍

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL-BMC产品Remedy详细介绍

3725 4 1 jingsung @ 2015-12-10 09:27

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2015-12-9

活动

2015年第三期PRINCE2 Foundation & Practitioner团购班开始报.

【珠三角】第三期prince2 Foundation & Practitioner 广州班开课啦！2016年1月21~24日培训+考试全包价仅仅7500元！ ...

4408 0 0 karen @ 2015-12-9 22:47

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2015-12-4

新窗

ITIL认证讲堂第181期：高郴《设备自动化巡检和服务管理》

1655 0 0 monicazhang @ 2015-12-4 15:19

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2015-12-4

新窗图片

2015年第40期ITIL认证讲堂《PRINCE2学习指南》新书推介会

2781 0 0 gogoat @ 2015-12-4 11:49

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2015-11-27

新窗图片火

2015年第39期ITIL认证讲堂《设备自动化巡检和服务管理》 ...2

主题：《设备自动化巡检和服务管理》高郴时间：2015-12-3 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：讲师介绍：高郴：ESCC（ ...

5541 9 0 rodger001 @ 2015-12-3 20:54

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liuke921

2015-12-1

悬赏火 - [已解决]

关于service Desk与服务请求管理中服务请求管

HI,我是一名新人。最近在看BMC公司的BSM解决方案文档。其中有一个问题我一直没有搞明白： service Desk与服务请求管理中服务请求管理界面的区别。 ...

3484 5 0 daiqing20082008 @ 2015-12-3 17:13

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happypanda

2015-7-17

新窗图片火

【ITIL培训基地人物之版主出列12】nilewole2008---捡拾《窗边的小豆豆》 ...2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 nilewole2008---捡拾《窗边的小豆豆》 “ 雄兔脚扑朔，雌兔眼迷离，双兔傍地走，安能 ...

5623 7 0 mynameicy @ 2015-12-2 09:37

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2015-11-27

新窗

2015年第38期ITIL认证讲堂《从业务能手到组织高手》视频分享

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3082 0 0 gogoat @ 2015-11-27 15:41

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2015-11-27

新窗

总180期：吴军《从业务能手到组织高手》

1911 0 0 monicazhang @ 2015-11-27 15:20

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2015-11-23

新窗火

2015年第38期ITIL认证讲堂《从业务能手到组织高手》

积跬步，至千里。精彩不容错过！！！讲师介绍：吴军，毕业于西安交通大学，多年IT从业经验，先后在甲、乙方任职信息管理工程师、IT部门经 ...

2920 1 0 jacky @ 2015-11-26 14:45

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长河实名认证

2010-12-16

新窗火

短文--IT服务目录样例.xls ...2 3

件名: 短文--IT服务目录样例.xls 下载地址: files/b5eb0199-0847-11e0-b469-0015c55db73d/

7403 12 0 咖啡小胖 @ 2015-11-25 18:01

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2013-8-21

新窗图片火

关于需求变更在Q群众的讨论整理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放北京-redaiyuj(12338988) 我现在就想搞清楚，这个交互界面的具体执行深圳-音符(42172364) 需求 ...

3292 3 0 itspider @ 2015-11-25 14:31

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Solo

2015-11-18

活动图片火

【深圳免费干货讲座】从业务能手到组织高手

主题：从业能手到组织高手----话说组织理论与设计主讲：吴军时间：2015.11.21 10：00~12:00 地点：深圳南山区高新南四道丽雅查尔顿酒店六楼彼佛 ...

7261 1 0 slo-mo @ 2015-11-19 14:09

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2015-11-17

新窗图片

2015年第37期ITIL认证讲堂《如何简单、高效地实施iTop软件？》

3014 0 0 gogoat @ 2015-11-17 09:19

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