主题: 2016年第27期ITIL认证讲堂《ITSS答疑》 张翼
时间:2016-08-4 20:30-22:30,
地点:中国IT服务标准体系ITSS QQ群21542747
内容 :
ITSS是什么?是中国IT服务标准体系,ITSS的前景如何?发展如何? 企业已经有了ISO20000认证,再实施ITSS有无必要?实施ITSS对企业有何收益?甲方如何使用ITSS标准? 多少甲方单位通过了ITSS认证? ITSS运维服务能力成熟度是什么?如何获取ITSS认证? 获取ITSS证书需要经过哪些评估? 企业申报ITSS运维证书有什么资质要求?申请ITSS现场评估需要做什么准备工作?
如果你还有这些疑问,赶紧来本周讲堂找张翼老师交流吧!
讲师介绍:
张翼,知名企业IT技术经理,ITSS咨询师、评估师。 十年以上的IT服务管理工作经验,熟悉系统集成、计算机网络、企业信息化架构、项目管理、IT服务管理、质量管理体系知识。主持过多个信息化项目建设工作,负责过多个信息化系统的运维管理,主导公司内审体系建设工作。
ITSS工作经验: •曾在企业全程参与ITSS运行维护标准相关工作,促使企业通过认证;
•为多家企业提供ITSS咨询,帮助企业通过ITSS认证;
•对多家企业进行ITSS现场评审;
•参与ITSS的国际标准组、IT治理工作组工作;
•参与ITSS服务管理标准编写。
资质证书及奖励: ITIL V3 Foundation ITIL V3 EXPERT ITSS 运行维护标准评估师 ITSS 咨询设计标准评估师 ISO 9001-2008内审员 ISO 27001-2013内审员
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