| ITIL先锋网络讲坛第29期ITIL理论和实践系列课程-2、服务战略 | | 老师简介 | 长河，高级ITIL咨询顾问，ITIL Expert、ISO20000LA、IPMP，管理学硕士，15年IT从业经历，从事领域有：系统管理、网络管理、数据库管理、软件开发管理、IT服务外包管理、ITIL咨询、项目管理等，从事过多个ITIL和ISO20000咨询项目，担任ITIL v3培训讲师，具有丰富的项目管理经验。 | | 课程简介 | 长河跟网友交流服务战略的相关课题 | | 讲堂内容 | 详细请见PPT
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