<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2015-7-9

新窗

怎样编制符合ITSS标准的用户满意度调查报告 0人参与

20150709 淡然目录 [ /a/156.html#_Toc234729180]1. 前言[/url][ /a/156.html#_Toc234729181]1.1 调查目的[/url][ /a/156. ...

1523 0 0 monicazhang @ 2015-7-9 15:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-9

新窗

该如何处理ITSS中的用户满意度呢? 0人参与

20150709 淡然目录1 文档介绍....................................................................................... ...

2744 0 0 monicazhang @ 2015-7-9 15:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-9

新窗

ITSS如何指引用户投诉处理流程 0人参与

20150709 淡然目录1 文档介绍............................................................................................. ...

2002 0 0 monicazhang @ 2015-7-9 15:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-9

新窗

ITSS服务管理中的用户关系规范 0人参与

20150709 淡然目录1 文档介绍............................................................................................. ...

1647 0 0 monicazhang @ 2015-7-9 15:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-9

新窗图片

机房的能力和可用性运行情况ITSS月报 0人参与

20150709 淡然 ITSS培训 ITSS认证 ITSS考试

1593 0 0 monicazhang @ 2015-7-9 14:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-9

新窗

机房安全（ITSS）管理规定细则 0人参与

20150709 淡然目录[ /a/151.html#_Toc238024884]1 文档介绍[/url][ /a/151.html#_Toc238024885]1.1 编写目的[/url][ /a/151.html#_Toc2380248 ...

1401 0 0 monicazhang @ 2015-7-9 11:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-9

新窗

ITSS提供了哪些网络安全管理规范 0人参与

20150709 淡然目录 [ /a/150.html#_Toc238024231]1 目的[/url][ /a/150.html#_Toc238024232]2 适用范围[/url][ /a/150.html#_ ...

1709 0 0 monicazhang @ 2015-7-9 11:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-9

新窗

机房环境安全管理规范--ITSS 0人参与

20150709 淡然目录[ /a/149.html#_Toc237678397]1 目的[/url][ /a/149.html#_Toc237678398]2 适用范围[/url][ /a/149.html#_Toc2376783 ...

1997 0 0 monicazhang @ 2015-7-9 11:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-9

新窗

服务器后台监视计划（ITSS模板） 0人参与

20150709 淡然记录编号：服务器后台监视计划（模板） ...

2213 0 0 monicazhang @ 2015-7-9 11:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-9

新窗

能力和可用性计划ITSS模板参考 0人参与

20150709 淡然目录[ /a/145.html#_Toc182648131]1. 现状与需求分析[/url][ /a/145.html#_Toc182648132]2. 解决方案[/url][ ...

2183 0 0 monicazhang @ 2015-7-9 11:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

备份策略--ITSS 0人参与

20150708 淡然目录背景.......................................................................................................... ...

1340 0 0 monicazhang @ 2015-7-8 16:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

ITSS服务目录 0人参与

本帖关键字：ITSS

1302 0 0 monicazhang @ 2015-7-8 16:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

管理评审报告（ITSS) 0人参与

20150708 淡然目录[ /a/140.html#_Toc275506744]1. 管理评审时间[/url][ /a/140.html#_Toc275506745]2. 管理评审会议地点[/u ...

1656 0 0 monicazhang @ 2015-7-8 16:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

上市信息安全公司幕集技术人员（南京，待遇优厚） 0人参与

南京地区一家即将上市信息安全公司正在募集以下人员： 1.信息安全中心人员包括产品规划经理、SOC研发，网管软件研发，运维流程研发人员及团队负责人 ...

1446 0 0 slbenben @ 2015-7-8 16:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

内部审核ITSS报告 0人参与

20150708 淡然目录[ /a/138.html#_Toc275265650]1 审核目的[/url][ /a/138.html#_Toc275265651]2 审核范围[/url][ /a/138.ht ...

1494 0 0 monicazhang @ 2015-7-8 16:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

ITSS风险应对措施 0人参与

20150708 淡然风险类型风险内容应对措施外部风险流量攻击 ITSS培训 1：在网关进行大汇聚，提高抗击能力 2：同电信机 ...

1190 0 0 monicazhang @ 2015-7-8 15:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

内审缺失和纠正处理ITSS措施跟踪表 0人参与

20150708 淡然 [/td][/tr] [/table]

1460 0 0 monicazhang @ 2015-7-8 15:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

服务交付ITSS过程 0人参与

20150708 淡然 [/td][/tr] [/table] [/table] 本帖关键字：ITSS

1376 0 0 monicazhang @ 2015-7-8 14:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

ITSS服务标准化管理咨询子项目报告 0人参与

20150708 淡然 1 服务可用性及可靠性管理报告计划外的系统宕机、服务中断；可用性管理主要数据来源：可靠性管理主要数据 ...

1756 0 0 monicazhang @ 2015-7-8 14:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

ITSS服务目录 0人参与

20150708 淡然本帖关键字：ITSS

1334 0 0 monicazhang @ 2015-7-8 14:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

服务改善年计划表(ITSS)和季度计划表格 0人参与

[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table][/td][/tr] ...

1517 0 0 monicazhang @ 2015-7-8 14:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

中科软招聘运维工程师（地点：上海，待遇优厚） 0人参与

中科软招上海运维工程师学历：本科工作经验：1年以上工作地点：上海机场附近工作要求： 1、参加过大型系统运行环境的监控、管理； 2、 ...

1416 0 0 slbenben @ 2015-7-8 12:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-7-8

新窗图片

ITIL对于刚毕业的学生来说，我建议先不学先学一些基础的培训比如CCIE ORACLE CISSP等 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主作者：网友 ...

2530 0 0 slbenben @ 2015-7-8 12:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

andywq

2015-6-10

新窗火

关于自定义Datamodel 1人参与

前辈的帖子已经讲得很清楚了： http://ITIL-foundation.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=43336&extra=page%3D1%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D243 ...

2706 1 0 990487026 @ 2015-7-8 11:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

新的或变更的ITSS服务计划 0人参与

1331 0 0 monicazhang @ 2015-7-8 11:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

××年度ITSS服务计划表 0人参与

本帖关键字：ITSS

1477 0 0 monicazhang @ 2015-7-8 11:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

服务报告ITSS控制矩阵表 0人参与

[/td][/tr] [/table] 本帖关键字：ITSS

1741 0 0 monicazhang @ 2015-7-8 11:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

标准ITSS变更之外的风险评估因素 0人参与

20150708 淡然 • 除标准变更外，其余变更都可根据下表评估实施变更可能带来的风险。 ITSS培训 • ...

2001 0 0 monicazhang @ 2015-7-8 11:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

ITSS用户关系管理规范 0人参与

20150708 淡然目录1 文档介绍.............................................................................................. ...

1479 0 0 monicazhang @ 2015-7-8 11:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

www.c969.com

2014-9-21

新窗火

请问一下这是百度ITIL培训基地吗？ 1人参与

请问一下这是百度先锋ITIL培训基地吗？

2987 1 0 tom615 @ 2015-7-8 11:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

信息安全管理规范----ITSS 0人参与

20150708 淡然目录[ /a/125.html#_Toc237541301]1 文档介绍[/url][ /a/125.html#_Toc237541302]1.1 编写目的[/url][ /a/125.html#_Toc2 ...

1862 0 0 monicazhang @ 2015-7-8 10:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

问题管理流程ITSS手册 0人参与

20150708 淡然目录1 文档介绍.......................................................................................... ...

1417 0 0 monicazhang @ 2015-7-8 10:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

事件管理ITSS流程手册 0人参与

20150708 淡然目录1. 文档介绍................................................................................................... ...

1626 0 0 monicazhang @ 2015-7-8 10:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-8

新窗

ITSS能力管理规范 0人参与

20150708 淡然目录1 文档介绍........................................................................................................ ...

1443 0 0 monicazhang @ 2015-7-8 10:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hoolymood

2015-7-7

新窗

换一种方式自动化从监控到管理服务器与企业各种IT应用 0人参与

换一种方式自动化从监控到管理服务器与企业各种IT应用服务器和服务器应用素来是企业赖以生存的中柱，如果它出事，企业的损失将是和服务器数据重要性成 ...

2794 0 0 hoolymood @ 2015-7-7 17:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hoolymood

2015-7-7

新窗

有比这样自动化管理公司IT强悍的没有 0人参与

有比这样自动化管理公司IT强悍的没有现代企业业务对IT的依赖程度越来越紧密，很多企业如果IT不能正常运转，整个业务都无法运作，所以说注定IT运维成为 ...

2909 0 0 hoolymood @ 2015-7-7 16:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

土豆叶子

2015-7-7

新窗图片

换一种方式自动化从监控到管理服务器与企业各种IT应用 0人参与

换一种方式自动化从监控到管理服务器与企业各种IT应用服务器和服务器应用素来是企业赖以生存的中柱，如果它出事，企业的损失将是和服务器数据重要性 ...

3017 0 0 土豆叶子 @ 2015-7-7 16:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-7

新窗

变更作业流程图ITSS分析 0人参与

20150707 淡然 3.4 流程描述 3.4.1 作业流程图 1）流程图图 3‑1 变更管理流程概览2）流程说明表 3‑16 变更管理流程 ...

1737 0 0 monicazhang @ 2015-7-7 16:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-7

新窗

变更角色在ITSS中的职责 0人参与

20150707 淡然 3.2 角色及职责 3.2.1 角色介绍 3.2.2 变更流程负责人变更管理流程责任人作为管理流程的责任人，对于 ...

1843 0 0 monicazhang @ 2015-7-7 16:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-7

新窗

ISO20000中的ITSS变更流程介绍 0人参与

20150707 淡然 3 内容 3.1 流程介绍 3.1.1 流程解释变更管理是指采用标准统一的方法和步骤来管理、控制所有对IT生产环境有影响 ...

1777 0 0 monicazhang @ 2015-7-7 15:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-7

新窗

变更管理流程手册（ITSS) 0人参与

20150707 淡然目录1. 文档介绍.................................................................................................. ...

1757 0 0 monicazhang @ 2015-7-7 15:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-7

新窗火

服务报告(ITSS)管理规范 1人参与

20150707 淡然目录1 文档介绍.................................................................................................. ...

2159 0 0 monicazhang @ 2015-7-7 15:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-7

新窗

ITSS运维计划及管理程序 0人参与

20150707 淡然目录1 目的.................................................................................................... ...

1791 0 0 monicazhang @ 2015-7-7 15:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-7

新窗

服务级别ITSS管理流程手册 0人参与

20150707 淡然目录1 文档介绍.................................................................................................. ...

2675 0 0 monicazhang @ 2015-7-7 15:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-7

新窗

内部审核管理规范---ITSS 0人参与

20150707 淡然目录1 文档介绍...................................................................................... ...

1652 0 0 monicazhang @ 2015-7-7 14:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-7

新窗

ITSS管理评审规范 0人参与

20150707 淡然目录1 文档介绍.......................................................................................... ...

1463 0 0 monicazhang @ 2015-7-7 14:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-7

新窗

供应商ITSS管理规范 0人参与

20150707 淡然目录 1 文档介绍.................................................................................................... ...

1847 0 0 monicazhang @ 2015-7-7 14:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-7

新窗图片

运维团队ITSS服务管理组织图和角色 0人参与

20150707 淡然本帖关键字：ITSS

1865 0 0 monicazhang @ 2015-7-7 14:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-7

新窗

持续性和可用性ITSS管理规范 0人参与

20150707 淡然 1 文档介绍 1.1 编写目的本文件编写的目的是为了确保重大灾害与意外事件发生时，某公司运营总部通号中心IT运维服务部（ ...

1979 0 0 monicazhang @ 2015-7-7 14:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

achotsao

2010-12-23

新窗火

EXIN.TestKing.EX0-101.v2010-11-10.418q.vce 13人参与

文件名: EXIN.TestKing.EX0-101.v2010-11-10.418q.vce 下载地址: files/668e5626-0dc7-11e0-80bc-0015c55db73d/

4957 6 0 nmwvf @ 2015-7-7 13:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-7

新窗

预算与核算ITSS管理规范 0人参与

20150707 淡然目录1 文档介绍................................................................................................... ...

1356 0 0 monicazhang @ 2015-7-7 11:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-7

新窗

ITSS运维计划及管理程序 0人参与

20150707 淡然目录[ /a/107.html#_Toc276753701]1. 概述... 1[/url][ /a/107.html#_Toc276753702]1.1. 目标... 1[/url][ /a/107.ht ...

1345 0 0 monicazhang @ 2015-7-7 10:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-7

新窗

ISO20000认证ITSS服务管理手册 0人参与

20150707 淡然目录1 手册序论................................................................................................ ...

2175 0 0 monicazhang @ 2015-7-7 10:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-7

新窗

ISO20000体系文件及ITSS记录管理规范 0人参与

20150707 淡然目录1 文档介绍............................................................................................ ...

2420 0 0 monicazhang @ 2015-7-7 09:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-7

新窗火

ISO20000体系文件清单-------ITSS 1人参与

本帖关键字：ITSS

2627 0 1 monicazhang @ 2015-7-7 08:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-6-23

新窗图片火

2015年第21期ITIL认证讲堂《ITSS的现状及未来发展》 3人参与

4127 1 0 懒猫 @ 2015-7-6 18:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

huangyisan

2014-12-2

新窗火

小弟刚学习ITOP，装完之后发现图裂了。 3人参与

各位大神，小弟上次是用yum安装的环境，itop不论内外网放问都正常，这次是用编译安装的环境，装完后，进入界面，发现图都裂了，是怎么回事？需要怎么 ...

2862 4 0 Yocen @ 2015-7-6 17:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xinxuanpmp

2014-1-15

新窗火

〖成功的项目管理与PMP认证〗免费讲座（已更新） 1人参与

3492 0 0 匿名 @ 2015-7-6 15:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

加可靠

2012-6-14

新窗火

我为什么不想移民？ 5人参与

昨天晚上和元哲争论了很久关于今后要回国还是移民的问题，回来以后我发了个状态，我说：其实我的态度一直都很坚决，我一定是要回去的，或许是二十 ...

5045 4 0 yxmc6dCc @ 2015-7-6 14:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-9-14

新窗火

全球调查显示云计算用户颇为不满 2人参与

差劲的表现其实给服务提供商带来了机会据阿尔卡特－朗迅公司委托第三方开展的一项调查显示，虽然云服务在全球范围内迅速得到采用，但是由于提供商 ...

4417 2 0 yxmc6dCc @ 2015-7-6 14:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-6-29

新窗火

ITSS变更管理的主要环节 1人参与

20150626 MONICAZHANG续上 5. 变更管理流程1. 流程目的变更管理流程将通过标准统 ...

1399 1 0 yxmc6dCc @ 2015-7-6 14:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

rxd

2012-4-13

新窗火

学习ITIL的有木有？ 18人参与

学习ITIL的有木有？

5091 4 0 yxmc6dCc @ 2015-7-6 14:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-25

新窗精1 附件火 - [阅读权限 1]

经典教材——时间管理 65人参与

11886 17 0 rgbing @ 2015-7-6 11:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Nerney1340

2015-3-19

新窗火

新人来报到！！！ 1人参与

大家好，新人来报到！！！

2479 1 0 kevinli @ 2015-7-6 11:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-10-10

新窗图片火

2014年第33期ITIL认证讲堂《iTop User's Manual 中文版发布会》 5人参与

7916 4 0 rgbing @ 2015-7-6 11:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

nilewole2008

2015-1-26

活动图片火

感恩有你五年风雨同行------ITIL培训基地年终团拜会（广州）2月7日（周六） 8人参与

感恩有你五年风雨同行--------先锋ITIL培训基地年终团拜会（广州）2月7日（周六）召开！ ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社 ...

10843 11 0 cody @ 2015-7-6 11:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

可爱莫伤

2015-3-5

新窗火

Freak漏洞攻击曝光普通网民受影响不大 1人参与

　　根据360网络攻防实验室发布的漏洞预警，一个新发现的漏洞出现在一些SSL和TLS实现中——包括Apple Safari以及谷歌安卓AOSP（安卓开源项目）浏览器 ...

4235 1 0 aiya11 @ 2015-7-6 10:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2011-10-8

新窗火

ITIL培训基地专家网络大讲堂开讲啦 2人参与

ITIL培训基地专家网络讲堂定于每周四晚上20点至22点定时开讲，第一期的安排如下：本期时间：2011-10-13 20:00-22:00 本期讲师：itSMF专家、ITIL ...

3652 2 0 1群-桔子 @ 2015-7-6 10:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-5-28

新窗火

2015年第18期ITIL认证讲堂《CMDB建模规划与工具实操》 4人参与

主题：《CMDB建模规划与工具实操》长河时间：2015-6-4 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： CMDB真的那么重要吗？是的 ...

4798 3 0 1群-桔子 @ 2015-7-6 10:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

chengde

2015-1-19

新窗火

新人来报到！！！ 1人参与

大家好，新人来报到！！！提前祝大家新年快乐！！！！

2587 1 0 1群-桔子 @ 2015-7-6 09:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

当BSI遇上ICT

2014-5-16

活动图片火

【BSI倾力推荐】--首届国际最佳实践管理联盟中国年会，诚邀您的参与！[北京] 2人参与

BSI作为标准之源，始终保持对最佳实践的执着追求。国际最佳实践管理联盟正是这样一个无国界的知识和经验分享平台。本次年会将集结IT、金融、 ...

5657 1 0 rgbing @ 2015-7-6 09:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

花谢花开123

2015-7-3

新窗火

论企业办公的变更与私有云的价值 1人参与

近20年来，企业办公的方式有着天翻地覆的发展，由传统的大量纸质文件的方式，向电脑化的方式快速的迁移，而网络的兴起，更是让办公方式由单纯的电脑化 ...

3237 1 0 1群-桔子 @ 2015-7-6 09:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-7-6

新窗图片火

2015年第23期ITIL认证讲堂《ITSS的框架及蓝图》 1人参与

2971 1 0 cody @ 2015-7-6 09:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

freedom

2011-9-20

新窗精1 火

ITIL培训基地将于今天12时开始举办回帖抢楼奖正版乐扣水杯活动 4人参与

各位会员大家好！ ITIL培训基地将于今天12时开始举办回帖抢楼奖正版乐扣水杯活动，中奖几率高，不要错过，还没有报名的网友请赶快报名哦。 ...

5822 4 0 cody @ 2015-7-6 08:54

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bs15000

2014-7-15

新窗图片火

iTOP实战演练全国巡回第二轮—北京站开始啦，8月17日约定您！ 3人参与

iTOP实战演练全国巡回第一轮先后在广州、北京、上海、深圳四地举行，获得空前成功。应广大网友要求，现开始第二轮巡回演练，第一站广州站演练获得参 ...

5585 3 0 kevinli @ 2015-7-6 08:49

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2015-6-29

新窗火

服务级别管理的ITSS子流程概括 1人参与

20150626 MONICAZHANG续上 7. 服务级别管理流程根据流程设计要求，我们将服务级别管理流程的设计标 ...

1441 1 0 rgbing @ 2015-7-6 08:44

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bs15000

2013-3-20

新窗火

#跟小九一起学# 9人参与

【2013-3-20】 #跟小九一起学名家语录#：【什么样的团队最完美】“唐僧这样的领导，对自己的目标非常执着;孙悟空虽然很自以为是，但是很勤奋，能力强 ...

6906 8 0 aiya11 @ 2015-7-6 07:58

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further

2011-7-17

新窗火

ISO9001标准手册 2人参与

ISO9001标准手册 ISO9001.part01.rar

3944 2 0 aiya11 @ 2015-7-6 05:52

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2014-10-30

投票图片火

光棍节和年关降至，想尽快结束单身么？ 1人参与

小编很喜欢孟庭苇的那首歌《一个爱上浪漫的人》。歌中说：一个爱上浪漫的人，前生是对彩蝶的化身，喜欢花前月下的气氛，流连忘返海边的黄昏。。。 ...

5033 1 0 aiya11 @ 2015-7-6 01:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-3-30

新窗图片火

2015年第10期ITIL认证讲堂《prince2管理产品讲解》 1人参与

主题：《Prince2管理产品讲解》杨泉# U4 Z9 o) f+ P. O7 u0 f 时间：2015-4-2 20:30-22:30, . H! q, G. V A* R E* c3 @ 地点：YY频道895 ...

3872 1 0 aiya11 @ 2015-7-5 23:24

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2014-8-19

新窗图片火

热烈祝贺2014年8月17日北京地区iTOP实操演练会成功举行~~ 6人参与

“海内存知己，天涯若比邻”，用王勃的这两句诗来形容2014年8月17日先锋ITIL培训基地北京地区iTOP实操演练会也许是最应景的。这是ITIL培训基地 ...

6147 6 0 aiya11 @ 2015-7-5 22:53

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长河

2010-12-15

新窗火

教材-赛宝信息IT服务管理培训.pdf 13人参与

文件名: 教材-赛宝信息IT服务管理培训.pdf 下载地址: files/891ab494-07fc-11e0-b1bc-0015c55db73d/

5021 5 0 hhushan @ 2015-7-3 11:23

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alex

2014-9-17

新窗精1 图片火

ITIL培训资料——IT服务——汉远网智系列part1 5人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训资料——汉远网智系列part1

6282 5 0 hhushan @ 2015-7-3 10:15

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2015-7-3

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【ITIL培训基地人物之版主出列11】挨踢达人的《时间简史》 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放挨踢达人的《时间简史》天上乌云密布；窗外狂风骤起；山雨欲来的感觉。忽然 ...

3070 0 0 happypanda @ 2015-7-3 08:57

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tpiva

2015-7-2

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企业管理实：如何将结果思维落地？（演讲摘录） 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放企业管理实：如何将结果思维落地？（演讲摘录）所以昨天我们讲的 ...

2119 0 0 tpiva @ 2015-7-2 13:42

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elexz

2015-7-2

新窗

企业管理实：如何将结果思维落地？（演讲摘录） 0人参与

企业管理实：如何将结果思维落地？（演讲摘录）所以昨天我们讲的话术，我认为不是讲少了，是讲多了，因为我们讲的多 ...

2346 0 0 elexz @ 2015-7-2 13:41

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2015-6-9

新窗火

急聘Java开发（杭州，6-10K/月） 1人参与

杭州招聘Java开发，要求一年以上经验，参与过相关大型项目，或者独立完成过部分功能模块的优先。待遇6~10K 联系方式：杭州-阿哲(azhe)ＱＱ： 9358 ...

1476 1 0 twsdp @ 2015-7-2 12:17

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匿名

2015-6-15

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如何分配 team和agent 0人参与

请问各位老大，我再创建helpdesk后，下一步是得到了某个manager的aprrove，但在制定该ticket给Team&agent时，这连个下拉框没有内容，看到了以前有人问 ...

2485 1 0 QQ_4D22EF @ 2015-7-2 09:59

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hoolymood

2015-7-1

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如何把公司的网络设备管理做到极致 0人参与

如何把公司的网络设备管理做到极致网络设备的管理，说来说去都是老生常谈，但是我见过的约大部分企业，对网络设备的管理还停留大手工excel记录数据为 ...

2904 0 0 hoolymood @ 2015-7-1 18:05

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mydream2007v

2012-10-29

新窗火

勤智ＩＴＳＭ产品功能 2人参与

3769 2 0 zks12 @ 2015-7-1 14:00

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qiwen_lao

2015-7-1

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【上海】2015年第二期 ITIL Foundation 2011团购课程开始了，小伙伴们快来报名吧！ 0人参与

【上海】2015年第二期 ITIL Foundation 2011团购课程将于7月30日~31日开课啦！团购报名开始啦！大家可以直接加入ITIL培训基地报名群 ...

3468 0 0 qiwen_lao @ 2015-7-1 12:41

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2015-6-26

新窗火

京东招聘监控规划（北京 30K-60K/月） 1人参与

职位：监控规划工作地点：北京（鸟巢国家会议中心附近）待遇：30K-60K/月职责描述 -负责京东监控体系的整体规划 -负责监控平台架构分析、功 ...

1660 1 0 benitil @ 2015-7-1 11:25

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qiwen_lao

2015-7-1

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【北京】2015年第四期 ITIL Foundation 2011 团购课程开始报名了！ 0人参与

【北京】2015年第四期 ITIL Foundation 2011团购课程将于9月19日~20日开课啦！团购报名开始啦！大家可以直接加入ITIL培训基地报名群： ...

3786 0 0 qiwen_lao @ 2015-7-1 11:06

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admin

2014-3-24

新窗火

南航成功实施ITIL工具案例 1人参与

当前国外成熟的ITSM解决方案的实施成本相对比较高，使一些对成本较敏感的的IT部门，成为ITSM实施的一个真空区。对于国内起步阶段的ITSM（IT服务管理） ...

3607 1 0 王晓雨 @ 2015-6-30 22:24

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tanyecong

2011-7-20

新窗图片火

ITILV3术语翻译对照表 21人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITILV3术语翻译对照表

7061 5 0 kommy @ 2015-6-30 21:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-6-30

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热烈庆祝2015年北京第三期6月27、28日ITIL Foundation 团购班结课了！ 0人参与

6月27、28日北京虽然还未入伏但空气中已经明显有了暑湿的感觉于是很多人选择宅在家里但是照片中的人们没有这个六月当一些选择股市的人们在跌跌 ...

2330 0 0 happypanda @ 2015-6-30 09:06

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lin2568

2015-6-29

新窗

新人报道 0人参与

新人报道..............

2438 0 0 lin2568 @ 2015-6-29 23:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏