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2012-4-13

新窗图片火

微博文摘（第三期）——如果一个公司购进了100台台式机。。。

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放转载自： ITILxf 负责编辑：http://ITIL-foundation.cn 问题：大家都说说自己的 ...

2775 4 0 天翼 @ 2012-7-2 15:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

sun之光

2012-4-13

新窗火

请教下：HP两大集团合并后，现在HR解冻了吗！

如题！

3510 4 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-20 09:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

小叮当

2012-4-13

新窗火

4年ITIL流程管理经验的薪水范围

有4年流程管理工作经验的话，薪资水平应该在什么范围啊？请大家讨论下啊

12450 25 0 zilongyang1988 @ 2012-5-31 11:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

小叮当

2012-4-13

新窗火

ITIL认证含金量

大家好，ITIL个人认证的含金量怎么样啊？是不是有这个证书后，找工作会相对来说比较容

7176 7 0 黯◎海... @ 2012-11-7 23:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-4-13

新窗火

我要学习ITIL

2551 1 0 Hannibal @ 2012-4-23 09:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-13

新窗火

ISO20000

很多理论是好的，到了实践就变样了。

2555 1 0 也想流浪 @ 2014-4-9 23:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-4-13

新窗火

管理太讲究艺术了

管理太讲究艺术了，很难做好。

2368 4 0 redaiyuj @ 2012-4-18 10:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-4-13

新窗

新人报告

{:soso_e100:}这个ITIL培训基地很热闹

2122 0 0 lisuzhi008 @ 2012-4-13 11:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

howardWang

2012-4-13

新窗

补个到

1946 0 0 howardWang @ 2012-4-13 11:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

rxd

2012-4-13

新窗火

学习ITIL的有木有？

5472 4 0 yxmc6dCc @ 2015-7-6 14:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-12

投票火

【考题训练第二百零五期】Availability Management is responsible for availability.

Availability Management is responsible for availability of the:

3771 4 0 拉倒 @ 2014-4-10 21:54

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zyliday

2012-4-12

新窗火

呼叫请求究竟应该包含哪两个因素

问个问题： ITIL呼叫请求中包含哪两个因素呢？看了一些资料是说有“事件”和“变更”，“事件”中又包括“服务错误”和“服务请求”。但是实 ...

2303 2 0 爱浪漫的 @ 2014-4-9 19:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-4-12

新窗火

微博文摘（第二期）——从事ITIL的童鞋职业发展的苦恼，看看是否也代表你的心声？

转载自： ITILxf 负责编辑：http://ITIL-foundation.cn 从事ITIL的童鞋职业发展的苦恼，看看是否也代表你的心声？迪迪迪大人didir：又要开始 ...

4271 8 0 ucoloryma @ 2012-7-19 14:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nbarlan

2012-4-12

新窗火

有没有银行业统一运维平台的实施经验介绍

集中监控和流程平台的实施规划或路线图，有没有相关的经验案例可以交流一下。1、分三期做，第一期是先做配置管理还是先做集中监控和流程平台？ 2、 ...

5557 6 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-19 06:03

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-12

投票火

【考题训练第二百零四期】Which of the following is NOT a valid objective of ...

Which of the following is NOT a valid objective of Problem Management?

2834 1 0 畅想2000 @ 2014-4-8 07:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

色即是空

2012-4-12

新窗火

跪求《变更管理办法》

各位大侠小弟现在线跪求《变更管理办法》，就是整个IT业务、环境、网络、系统等变更的规范性条款和制度。

5000 5 0 東東 @ 2020-11-25 16:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-12

新窗图片火

对IT运维工作中的几件事的思考

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1、新员工的工作开展问题：新员工（刚毕业）对企业的人员、流程制度、工作氛围都不太熟悉，加 ...

7449 11 0 少林 @ 2018-6-14 16:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-12

新窗图片火

IT运维解决方案

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放规模经济对服务管理带来的挑战客户的不断增加，超过服务工作人员跟踪每个客户状 ...

2570 2 0 E8software @ 2014-4-8 11:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-12

新窗图片火

IT运维管理——企业发展必然要素

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT 运维是目前企业IT 运营最关注的重点，也是IT 部门最难把握的管理方式。虽然市场上 ...

2179 1 0 也想流浪 @ 2014-4-6 20:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-12

新窗附件火

金融服务外包专题讲座

服务外包就是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力，以信息技术为依托，利用外部专业服务商的知识劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作，从而达 ...

2247 3 0 tlht5049 @ 2012-7-18 08:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-4-12

新窗附件火

二三线城市金融服务外包

近日，中国首份针对服务外包城市的投资吸引力评估报告《2011年中国服务外包城市投资吸引力评估》正式出炉，西部城市四川省会成都以88.36分的最高得分 ...

1897 2 0 小女巫 @ 2014-4-7 17:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-12

新窗图片火

粤港金融服务外包研究

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放经济全球化的不断扩张,使得国际服务业转移成为继制造业转移之后的又一产业转移重点,服务外包也 ...

3785 4 0 柔情似水 @ 2014-4-12 15:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-12

新窗图片火

电子政务运维服务外包的探索与实践

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放伴随中共中央十七大关于“行政管理体制改革、建设服务型政府”战略的深入推进，电子政务为推 ...

2386 1 0 拉倒 @ 2014-4-5 16:03

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-12

新窗图片火

IT外包运维服务目录

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

13021 15 2 johnyeye @ 2017-4-10 17:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-12

新窗图片火

集团大公司IT运维之路（转）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放看到不少人对运维发表了各种看法，今天我也来讲讲我的亲身经验。公司员工6000名，上市公司， ...

4911 5 1 mm3210 @ 2012-5-12 16:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-12

新窗图片火

运维职责描述

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放连续性负责人 1）负责监督流程执行过程，协调解决实施过程中存在的问题；2）统计流程绩效指标 ...

2592 1 0 enjoyinnter @ 2012-6-21 10:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

buqiming

2012-4-11

新窗火

防病毒工程师

岗位职责: 1、每日根据TDA设备监控情况，编写监控日报、周报、月报； 2、根据客户要求，协助处理合同范围内事项，如TDA设备监控分析报告，事件 ...

3725 4 0 随想 @ 2014-4-17 01:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

rxd

2012-4-11

新窗火

学习ITIL的心得

学过的同学请进来留言，说说自己的学习心得。

3271 3 0 暗黑精灵 @ 2014-4-5 13:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

rxd

2012-4-11

新窗火

初学者如何学习ITIL

初学者如何学习ITIL，求高人指点！？

4909 5 0 arthurluan @ 2012-11-1 11:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-11

新窗图片火

实施ITIL对企业有哪些有利影响?

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放实施ITIL对企业有哪些有利影响? 1. 保障企业IT部门的运作效率得到提高。例如，通过实施问题 ...

1895 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-4 20:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zhhts

2012-4-11

新窗火

［国内大型IT企业］ITSM开发人员招聘（待遇可谈）

1、五年以上J2EE应用开发经验，两年以上的架构师相关经验； 2、ITIL服务管理平台的设计，开发，测试和实施维护工作； 3、深入理解和掌握ITIL理念， ...

9159 23 0 随想 @ 2014-4-21 23:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-11

活动图片火

2012第10期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂：《研发人员组织建设、考核与绩效的讨论》

各位亲爱的网友： 2012年第10期（总第23期）ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，ITIL培训基地与PMBAR成 ...

10546 22 0 嵇康 @ 2012-5-26 13:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

洛神花

2012-4-10

新窗火

我要努力工作存钱然后购买最新一代苹果手机

我要努力工作存钱然后购买最新一代苹果手机，这就是我现阶段的目标，就是不值得，钱挣到了，能不能狠心买手机了，要5000多，好不舍得啊。

2767 2 0 tony0306 @ 2012-4-12 14:58

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-10

投票火

【考题训练第二百零三期】What are the three types of metrics that ..

What are the three types of metrics that an organization should collect to support Continual Service Improvement (CSI)?

3899 4 0 尜尜 @ 2012-5-2 14:26

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-10

新窗火

[每周一问第五十二期]您所在的组织如何编制年度的运维费用的预算呢？

运维预算的编制一直是政府或企业在外包时，遇到的一个难题？您所在的组织一般是如何操作的呢？运维费用通常有两种计算方式，一种是比例系数法，一 ...

3276 3 0 深爱那片海 @ 2014-4-15 03:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-10

新窗火

ITIL V3 的4个职能和26个流程都是那些？

4个职能：服务台、运营管理、应用管理、技术管理18个流程：事件管理、事故管理、请求实施、问题管理、资产与配置管理、变更管理、发布与部署管理、服 ...

9962 19 0 扫把 @ 2012-6-6 16:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-4-10

新窗火

我来告诉你为什么叫“ITIL”？

转载自： ITIL培训基地 http://ITIL-foundation.cn/thread-2756-1-1.html 接触ITIL以来，有一个问题经常萦绕在我的脑海，那就是“ITIL”为什么叫 ...

8440 7 0 EagleStudio @ 2016-4-24 15:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jennyzhu

2012-4-10

新窗火

过了ITIL FOUNDATION，还有必要考ISO/IEC 20000 FOUNDATION吗？

如题。另外，两者考试内容有没有什么区别，证书的颁发机构是同一个吗？想会不会有一些ISO特有的题。

2973 2 0 忆西风 @ 2014-4-13 03:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

caisir

2012-4-10

新窗附件火

IT基础平台建设的相关资料

IT基础平台建设的相关资料，好像今天不能发帖了，明天补上具体的内容。

6828 8 1 蓝天一片 @ 2022-5-8 17:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

cyf_2000

2012-4-10

新窗火

为了参加网络讲堂，能够听专家演讲自己闷声灌水

19304 64 0 sx81128 @ 2012-4-19 11:26

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

caisir

2012-4-10

新窗附件火

运维人员的年终总结(经典)-PPT

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放运维人员的年终总结(经典)，大家可以仔细参考。 PPT版本的. __ 链接失效，大家勿下 ...

47193 74 3 gbyes @ 2015-2-25 10:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

愿心愿

2012-4-10

新窗火

iOS设备通过面部识别切换设置太神奇了啊

该技术允许iOS设备在用户之间快速切换各项设置，用户只需举起iPad扫描自己的面部即可。此外，该项技术还可以用来锁定或解锁iPad或iPhone，从而防止 ...

2812 4 0 liujinmin999 @ 2012-9-19 09:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

愿心愿

2012-4-10

新窗

安徽肥东县发现大型墓葬群距今大约有2000余年

据安徽省肥东县文物管理所所长彭余江介绍，这些墓葬年代不尽相同，从西汉时期开始，一直持续到明清时期，历史跨度达2000多年。

2322 0 0 愿心愿 @ 2012-4-10 13:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

愿心愿

2012-4-10

新窗

索尼宣布年底前全球裁员1万雅虎也是大公司纷纷裁员

要精减机构压缩成本，毫不犹豫地退出不具竞争力的业务，对于有着16.8万名员工的巨无霸来说，最直接的方法就是通过裁员来缓解索尼的危机。

2252 0 0 愿心愿 @ 2012-4-10 13:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-10

投票火

【考题训练第二百零二期】在哪个文件里，达到这一需求的服务台的协议被记录？

服务级别经理要求确认内部的服务台能在10秒钟内响应一定比率的呼叫。在哪个文件里，达到这一需求的服务台的协议被记录？

3936 4 0 骨之精灵 @ 2014-4-3 15:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-4-10

新窗火

电子商务数据挖掘

分享!

2053 3 1 Hannibal @ 2012-4-23 10:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-4-9

新窗火

监控与马尔科夫

北京-蛋黄派(107742938) 21:53:15 在呢在呢北京-蛋黄派(107742938) 21:53:22 我要用马尔科夫北京-蛋黄派(107742938) 21:53:34 不知道可行 ...

2926 1 0 忆西风 @ 2014-3-31 18:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

洛神花

2012-4-9

新窗火

大家做IT都是涉及到那个行业的呢

大家做IT都是涉及到那个行业的呢,，IT这个行业大家感觉好做吗，还是怎的，我感觉怎么不是那么好呢，大家说说，

2195 1 0 gogoat @ 2012-4-9 17:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

洛神花

2012-4-9

新窗

大家好啊我来报道了大家都在干嘛呢呵呵

2057 0 0 洛神花 @ 2012-4-9 17:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-9

投票火

【考题训练第二百零一期】哪个文件需要IT部门和采购部门共同建立或回顾?

服务级别经理与客户签订了服务级别协议。IT部门没能满足记录在SLA中的需求。出现这种情况的主要原因是IT组织的采购部门每月对新硬件只发一次订单， ...

3912 4 0 从头来过 @ 2014-4-2 08:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

lanxijiang

2012-4-9

新窗火

是否应该参加ITIL认真考试

小小的项目管理人员，是否应该参加ITIL认真考试？

2783 3 0 joycker @ 2012-4-9 22:14

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

psugy

2012-4-9

新窗火

win7 OEM 激活码

4232 4 0 用心承诺 @ 2014-3-31 07:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mikeyang

2012-4-9

新窗图片火 - [阅读权限 20]

【原创】IT服务管理功能模型

个人14年工作经验的总结，比较全面的概括了运维管理的四个层次：运维，IT服务管理，IT业务服务管理BSM，IT治理。分享给大家，欢迎讨论。

2156 1 0 小女巫 @ 2014-3-29 04:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-4-8

新窗火

企业信息化过程,信息部经理如何提高整个企业信息化的水平,自身必须具备哪些条件等

作者：黄博 1.能hold住BOSS. 2.具备良好的沟通及协调能力,偶尔与业务部门头头腐败一下,联络感情. 3.抓住关键的少数,让业务部门觉得IT系统给他 ...

3811 7 1 小女巫 @ 2014-4-17 15:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

mudye

2012-4-8

新窗火

请释意，谢谢！

a definitive media library(DML) 的意思是：权威资料库吗？

2703 3 0 睡之精灵 @ 2014-4-13 05:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

spisec

2012-4-8

新窗火

6月CISA考试报名截止日延长至4月20日

来源:ISACA Certification/Page ... ation.aspx 2012年6月CISA,CISM,CGEIT,CRISC考试报名延长至4月20日下午5点（CST）！此次延长是近年来延长时间 ...

2274 1 0 漂零 @ 2014-3-27 20:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

hellotoo

2012-4-8

新窗图片火

绩效害死SONY（日式企业）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2006年索尼公司迎来了创业60年。过去它像钻石一样晶莹璀璨，而今却变得满身污垢、暗 ...

9516 14 0 bel_joe @ 2012-10-15 11:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ff2012lele1

2012-4-7

新窗火

银监会对中国银行业IT运维的指导意见

银监办发214印发2-中国银行业信息科技“十二五”发展规划监管指导意见之大型商业银行和股份制商业银行篇强化运维体系建设，提升系统服务水平─ 加强 ...

7239 6 0 连天 @ 2015-2-26 16:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-4-6

新窗火

HP招质量顾问（倾向于QA）

质量顾问（倾向于QA） Job Requirement 1) Functional Competencies: - Good Skill in process documentation - Good Skill in auditing, train ...

2131 1 0 孤独无败 @ 2014-3-26 21:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-6

新窗图片火

大型企业IT服务体系

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放早在20世纪80年代中期，英国政府发现IT服务质量普遍不理想，于是就责成其下属机构开发一套 ...

4340 4 0 骨之精灵 @ 2014-4-16 22:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-6

新窗图片火

张卫国：CIO的多维领导力

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放张卫国：CIO的多维领导力在e-works举办的2011中国制造业产品创新数字化国际峰会上，笔者采访了 ...

2420 2 0 分手快乐 @ 2014-3-29 04:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-6

新窗图片火

事件管理流程最佳实践探讨

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放事件管理流程最佳实践探讨 1、引言　　大多数用户一直持续不断的在信息化建设方面 ...

7584 3 1 凌冷妖 @ 2014-4-1 01:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-6

新窗图片火

制造企业IT运维管理实践

　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、引言　　近年来，随着各类应用系统建设速度迅猛发展，信息化技术人员的数量、维护 ...

2151 1 1 漂零 @ 2014-3-26 20:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-5

投票火

【考题训练第二百期】思考下列说法：

思考下列说法： 1 许多事故没有向前推进就结束了。 2 许多事故被正确的分类记录。 3 许多硬件故障被报告。上述哪项是服务台有效实施的表现？ ...

3871 5 0 骨之精灵 @ 2014-3-31 00:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-5

投票火

【考题训练第一百九十九期】下列哪项是服务台员工关键属性的最佳描述？

下列哪项是服务台员工关键属性的最佳描述？

2605 2 0 睡之精灵 @ 2014-3-30 04:52

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anisonwang

2012-4-5

新窗

新手报到，努力学习

新手报到

2041 0 0 anisonwang @ 2012-4-5 16:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

狐狸之火

2012-4-5

新窗火

新手报道！

最近下定决定好好学习ITIL。觉得前景来说ITIL是进入大公司很必备的条件。至少会。努力学习。谢谢ITIL培训基地提供了这么好的一个地方。

2069 2 0 猫耳朵 @ 2012-4-5 15:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

maxmagical

2012-4-5

新窗火

2014 CISA认证全套资料（教材、习题、录音、辅导）－8月更新

2014年ISACA CISA 认证考试全套资料，有需要的可以联系QQ： 34773715 以下是资料清单，为8月最新更新： 2014年8月3日更新最新云计算模拟题（201 ...

18106 33 2 charles.Zhang @ 2017-8-17 00:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

maxmagical

2012-4-5

新窗火

2014年CISSP认证全套资料（教材，习题，录音）-7月更新

2014年全套CISSP认证资料，为7月最新更新。有需要的朋友可以联系我：QQ:34773715 2014年7月5日更新:CISSP最新2014年中文培训课件（国内知名培训 ...

16258 28 0 東東 @ 2020-11-25 10:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-5

活动图片火

2012年第9期（总第22期）ITIL认证讲堂：《ITIL的个人实践分享》--longerwood

各位亲爱的网友： ITIL培训基地2012年第9期（总第22期）暨ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，ITIL培训 ...

34809 94 0 bbbwq_001 @ 2014-3-8 12:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

ff2012lele1

2012-4-4

新窗图片火

某银行IT运维流程管理体系建设之服务目录参考

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放某银行为实现统一运维流程管理体系，满足日常运维工作标准化、合规化、透明化的目标，为用户 ...

23319 36 3 johnyeye @ 2017-4-11 19:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-3

新窗火

欢迎参加ITIL培训基地微博转发有奖活动（第二期已结束，结果已公布）

为配合大型公益活动“ITIL培训基地网络讲堂---系列免费ITIL理论和实践课程”的推广，现进行新一轮的微博转发活动，截止于4月25日。新浪微博具体 ...

7855 5 0 睡之精灵 @ 2014-4-20 05:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

xyz8231

2012-4-3

新窗图片火

你问我答：ISO20000的个人认证体系是怎样的啊？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放有无高人介绍下ISO20000的个人认证体系是怎样的？比如有无顺序，分别针对什么人员。 ...

4529 6 0 zwwsfd @ 2012-5-2 13:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jun0852

2012-4-2

新窗

新手报到帖

坛子的新人,也是学习ITIL的新人.希望跟ITIL培训基地一起学习一起成长.

1892 0 0 jun0852 @ 2012-4-2 21:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

门の停

2012-4-2

新窗火

ITIL人如何规划职业生涯呢

专门学习ITIL的职业发展路线是什么啊，初进公司是做什么呢。需要学习那些知识呢

3505 5 0 解放 @ 2014-3-31 18:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2012-4-1

新窗图片火

ITIL在国内的发展制约因素

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放（1）中国的IT服务管理建设很比较落后，当前真正开始建设完善的IT服务管理体系的甲方 ...

5170 5 0 我思之 @ 2012-5-23 23:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-1

投票火

【考题训练第一百九十八期】术语“机密性”是安全管理流程的组成部分，如何描述它？

术语“机密性”是安全管理流程的组成部分，如何描述它？

3062 1 0 孤独无败 @ 2014-3-27 10:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2012-3-31

新窗火

恭喜《ITIL培训基地网络讲堂》报名过百，第二批抽奖结果新鲜出炉

《 ITIL培训基地网络讲堂---系列免费ITIL理论和实践课程》报名会员突破100，第二批报名会员中奖名单如下：扫把 dahuizi bijd14 wendy_d3 ...

4499 7 0 kzhan @ 2012-7-14 09:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-3-31

新窗图片火

云计算容量规划关乎SLA

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放云计算容量规划关乎SLA编者按：你知道如何玩俄罗斯方块吗？好——那么你已经具备了解云计算容量规 ...

2819 2 0 濮真 @ 2014-3-29 02:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

273412140

2012-3-31

新窗

新手报到贴

非常高兴今天加入这个ITIL培训基地，以后多多指教

2197 2 0 273412140 @ 2012-4-1 11:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

spisec

2012-3-31

新窗火

关于CISSP今年6月开始后考试改革事宜进展报告（考点，考试语言，考试模式等信息）

这几天帮助我们上海汇哲几个学员办理考试情况，遇到一些问题，即之前已公布的考场目前没显示。与官方联系之后获得以下一些信息，现与大家分享下，遇 ...

2426 3 0 简单生活 @ 2014-4-22 10:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-3-31

投票火

【考题训练第一百九十七期】哪项流程负责这个程序的正确配置和传送？

一所大学的学生能通过电话网络从家里的电脑上交课程作业，然后在他们的电脑上查询成绩。一个学生需要现有的一套程序，配置这套程序是用来让这个学生 ...

2499 3 0 余沛林 @ 2012-5-4 16:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

涛哥来了

2012-3-30

新窗火

初次注册，报道，发现一个和我真名重名的。

3873 5 0 nilewole2008 @ 2012-4-6 00:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

mudye

2012-3-30

新窗图片火

你问我答：Follow the sun是什么意思？

在看服务器这段中有一个名词不知道怎么理解：follow the sun，请大家指教！学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2879 3 0 nova628 @ 2012-4-5 10:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-3-30

新窗火

惠普发布新SIRM风险管理平台

惠普发布新SIRM风险管理平台在2012 RSA大会上，惠普发布了新的安全情报和风险管理平台（SIRM），该平台包含安全功能。惠普表示，它能提供情报给企业 ...

4522 6 0 lctzw.com @ 2012-7-15 16:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

我思之

2012-3-30

新窗图片火

【原创征文】我想象中的ITIL实施

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放又要有奖征文了，可惜我电脑已经没有关于ITIL的存货了，不过看着奖品又眼馋，只好回顾 ...

4233 9 0 enjoyinnter @ 2012-6-5 20:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Ｊｅｒｒｙ

2012-3-30

新窗火

ITIL简单介绍

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL，信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecomm ...

2708 3 0 陈志刚 @ 2012-4-5 13:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Ｊｅｒｒｙ

2012-3-30

新窗

新人报到啦

新人报到

1951 1 0 Ｊｅｒｒｙ @ 2012-3-30 16:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-3-30

投票火

【考题训练第一百九十六期】下列哪项不是发布管理流程的目标？

下列哪项不是发布管理流程的目标？

2601 4 0 余沛林 @ 2012-5-4 16:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hping

2012-3-29

新窗

开源项目管理软件推荐-禅道

个人评价：很不错的一款开源项目管理软件，产品简单，易用，可以快速提升项目管理的效率。试用地址 [/url] 关于禅道项目管理软件一、什么 ...

2704 0 1 hping @ 2012-3-29 11:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-3-29

新窗附件火评分

<原创>初学ITIL指引

初学ITIL指引引文：大家努力学ITIL，同时建议关注27001，COBIT，有必要的话学习下绩效考核，平衡记分卡，6西格玛。这些都对IT服务管理至关重要。 ...

38294 103 8 victorzhu @ 2016-12-2 17:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-3-29

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【考题训练第一百九十五期】下列哪项活动不是问题管理的职责？

问题管理的一个目标是将IT服务中问题的影响减少到最低限度。下列哪项活动不是问题管理的职责？

2682 1 0 先锋小编 @ 2012-3-29 10:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏