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【考题训练第一百六十四期】谁将同客户复核费用?

先锋小编 2012-2-15

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ITIL认证学习和流程落地实践专栏 / 倒序浏览 © 著作权归作者本人所有

一个客户要求复核在SLA下支付的服务费用。SLA里也有这样的规定。谁将同客户复核费用?

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先锋小编

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爱你深深 发表于 2012-2-15 14:10:25

很明显是B
是复核啊，老大
第一次是财务，弄完入配置库了，去库里查就行了

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扫把 发表于 2012-2-15 15:59:40

求答案:lol

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扫把 发表于 2012-2-15 15:59:52

我选A

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先锋小编 发表于 2012-2-22 14:02:07

答案：C

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