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2011-10-18

新窗图片火

[每周一问第三十二期]世界上最值钱的15种IT国际证书,你认同么？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放小编偶然看到一篇文章《世界上最值钱的15种IT国际证书》（Top 15 Highest Paying Certification ...

24193 49 1 kansaiman @ 2013-12-12 12:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-17

活动图片火

YY网络讲座第二期《业务连续性和灾难恢复的操作》开始接受报名啦！（已成功举办）

本期yy讲座的课件下载地址：http://ITIL-foundation.cn/thread-24470-1-1.html 录音下载地址：programs/view/zzikUvt6jKM/ 各位亲爱的网友， IT ...

17837 38 0 xuwei_itil @ 2014-3-23 09:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-17

新窗火

【考题训练第一百零二期】在旅馆，销售人员使用膝上型电脑能获...

在旅馆，销售人员使用膝上型电脑能获得旅行的路线和时间。在有些时候他们发现，安装的某种特定的调制解调器通信状况不能令人满意，一个针对这个故障的 ...

3505 6 0 bj.301cn @ 2011-10-28 09:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-10-17

新窗火

云计算的新用途：圈地云

云计算的新用途：圈地云在产业转型的旗号下，各地云计算产业园或云计算基地建设风起云涌，如火如荼。目前各地建设云计算基地或云计算产业园已风起云 ...

2637 5 0 renguiyu @ 2011-10-18 12:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

huangqin

2011-10-17

新窗附件火

信息安全意识教育和宣传常用的方法有哪些？

“信息安全意识教育”工作是信息安全工作中的一个难点和重点工作，结合自己在半年的工作中所接触到的意识教育和宣传工作，总结了一下常用的方式，欢迎 ...

8638 11 0 東東 @ 2020-11-25 16:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

fish_happy

2011-10-16

新窗图片火

服务台Service desk 软件哪个好用

7761 17 0 mrmarksu @ 2012-10-10 14:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hellotoo

2011-10-16

新窗火

50万到100万的职位等待你

Positsion Principal Engineer Number 2 Duties and responsibility 1. To responsible for important information security project and provid ...

6483 11 0 banyeyu @ 2012-7-31 17:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hellotoo

2011-10-16

新窗火

帮人招人！

一、职位基本信息： 1、职位名称：信息安全主任工程师 2、所属部门：信息安全部策略与解决方案部 3、部门员工数：10 4、下属人数：0 5、直 ...

2488 3 0 bj.301cn @ 2011-11-15 14:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-16

新窗图片火

第三期深圳ITIL聚会成功举办（图）

第三期深圳ITIL聚会成功举办（图）演讲嘉宾：ITIL培训基地专家唐龙、资深版主长河演讲主题：服务的价值：如何衡量服务的投资回报率 ...

8720 17 0 Jim @ 2011-11-15 20:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-10-16

新窗火

杜老师的培训讲义又看了一遍

了解更深入些了。开始看核心读物。

3815 7 0 happypanda @ 2011-12-6 13:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-14

新窗火

【考题训练第一百零一期】风险评估不是下列哪个流程的主要部分？

A 服务级别管理 B IT服务持续性管理 C 变更管理 D 可用性管理每日一题，大家一起来分析吧

5354 10 0 地球坏了 @ 2013-5-21 23:03

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-13

新窗图片火

ITIL培训基地第一次 ITIL认证网上课堂举办成功

先上图致力于ITIL的推广，希望为大家真正带来知识。85位童鞋参与，你参与了么？我们可能有很多不足，希望大家把想听的内容和遇到的问题告诉我们让 ...

33210 99 2 若水 @ 2012-7-23 11:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-10-13

新窗火

世纪互联云快线部门解散云计算泡沫破灭

世纪互联云快线部门解散云计算泡沫破灭2011年10月12日 29 来源：中国软件网　作者：刘小菲　　日前，了解到，国内本土IaaS平台厂商世纪互联的云快 ...

2222 4 1 bj.301cn @ 2011-10-31 14:14

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-13

新窗火

【考题训练第一百期】现在，管理服务的可用性比以前更重要是因为：

A 客户对IT的依赖已经增长 B 现在的系统管理工具能提供更实时的性能管理信息。 C 更多的IT系统外包。 D 现在更多的服务提供商同他们的客户签署了服 ...

6320 10 0 孤独无败 @ 2014-4-22 08:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

macroq

2011-10-13

新窗火

新人报道求ITIL专家学习成长经历

新人报道，初接触ITIL，有志想成为专家，但学习路茫，请问各位大霞是如何成长的，好做个指导，少走弯路。

2933 3 0 mynameicy @ 2011-10-14 15:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

warword0

2011-10-12

新窗图片火

你问我答：如何快速掌握ITIL？

刚刚接触ITIL，但是不知道改怎样入手，总是觉得这些书籍说的很虚。请问怎样才能比较快速的掌握并且应用，很纠结！谢谢学习资料： ITIL培训基 ...

5609 11 0 超歌 @ 2012-4-1 17:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

wrnm9876

2011-10-12

新窗火

如何向老板解释、描述ITIL

不知道各位大侠，是怎么描述ITIL的，我在对老板，领导（都不是做IT的）解释ITIL的时候，感觉特别费力。能不能分享大家怎样向不懂ITIL的人，简单明了 ...

2578 4 0 wrnm9876 @ 2011-10-18 12:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

wrnm9876

2011-10-12

新窗火

对企业招聘的疑问！！（是疑问，真的只是想问问，而非质问、刁难））

我在现今单位（米国上市公司，算中等企业吧），也经常招人，但都是招自己直接管理的人，属于底端招聘，所以对用人情况，只有非常皮毛的了解，所以发帖 ...

3596 7 0 冰之玫瑰 @ 2011-10-19 09:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-12

新窗

【考题训练第九十九期】下列哪个说明属于战术流程？

A 在应用软件的用户使用手册。 B 来自服务台的关于应用软件的时事通讯。 C 和一个提交人讨论关于应用软件功能扩充的变更请求。 D 一种服务的可用性 ...

2782 2 0 濮真 @ 2014-4-22 08:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-11

新窗图片火

[每周一问第三十一期]服务请求的标准变更应该由事件管理还是变更请求流程处理？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放感谢挨踢达人供稿，本期的问题是：如何理解：“一个服务请求可能是要求进行一个标准变更， ...

7443 17 1 buchiqincai @ 2012-3-5 23:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-11

新窗火

【考题训练第九十八期】下列哪个概念不属于IT服务财务管理？

A 预算编制 B 收费 C 获取 D参与定价每日一题，大家一起来讨论下吧~

3355 5 0 Guest @ 2011-10-16 12:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

itsxd

2011-10-11

新窗火

急求资深IT运维服务售前技术支持

因业务扩张，急求资深IT运维服务售前技术支持2名，岗位说明如下：岗位职责：负责制订公司IT服务项目服务管理的方案设计，售前技术支持售前方案， ...

3880 8 0 renguiyu @ 2011-10-27 13:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

78947892j

2011-10-11

新窗火

关于滚动项目

想了解一下大家都是怎么做滚动项目的，从开始搜集滚动项目的需求开始，到开发、实施，最后到项目验收。

3326 7 0 78947892j @ 2011-10-13 16:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-11

新窗图片火

ITIL培训基地广州第四期ITIL聚会演讲PPT

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训基地广州第四期ITIL聚会演讲PPT

5222 5 0 暗黑精灵 @ 2014-4-22 04:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-11

新窗图片火

【转帖】什么时候是使用SOA治理工具最合适的时间？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放什么时候是使用SOA治理工具最合适的时间？来源：IT专家网 | 摘要： SOA治理 ...

2429 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-19 05:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-10-11

新窗

【转帖】戴尔：云计算等于网格计算否？

戴尔：云计算等于网格计算否？来源：IT168 | 摘要：当人们对云计算众说纷纭，认为它在改变整个计算世界时，我们看到了一些迹象，证实云计 ...

2226 0 0 nilewole2008 @ 2011-10-11 00:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-10-10

新窗

【转帖】如何实现IT规划下的低预算执行率？

如何实现IT规划下的低预算执行率？来源：BNET | 摘要： IT规划的组成基本是两部分，一个是技术的前瞻性，一个是业务需求的满足和适应性。 ...

1776 0 0 nilewole2008 @ 2011-10-10 23:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-10-10

新窗火

【转帖】解析企业IT审计的五大环节

解析企业IT审计的五大环节 2011-09-28 14:59:01 来源：CIO时代网摘要： IT审计是独立于信息系统本身、信息系统相关开发、使用人员的第三方项目 ...

2601 1 0 東東 @ 2020-11-25 16:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-10-10

新窗火

[转帖]CIO如何让老板主动加薪？

CIO如何让老板主动加薪？ 2011-09-30 16:24:45 来源：CIO时代网摘要： CIO们已经达到了提薪的资格，但如何知己知彼适时合理的向老板要求加薪，而 ...

3518 5 0 sx81128 @ 2012-4-19 11:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-10-10

新窗火

Salesforce、八百客中国业务合并是迫不得已

Salesforce、中国业务合并是迫不得已近日，发现Salesforce在其官方网站的国际站点中悄然撤下了中国地区(图1)。此前，Salesforce曾因投资国内S ...

2323 1 0 随想 @ 2014-4-19 05:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-10-10

悬赏附件火 - [悬赏 20 金钱]

悬赏桌面外包人员管理办法

看到小辣椒发布帖子。做一个悬赏。请问有没有高手手头上有一份桌面外包人员管理办法啊，跪求:loveliness:！

17448 31 0 東東 @ 2020-11-25 10:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-10

新窗火

证书信息查询地址

[ /ITILEISCRSQuery.asp]ITILEISCRSQuery.asp[/url]

5077 7 0 xinchao2005 @ 2013-11-21 12:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

nali14

2011-10-10

新窗图片火

实在想不通了，“流程”究竟是什么

客户需要在产品中添加一个签到功能，我想用流程的思想来实现这个需求，部门经理说签到只是个功能点，不可以视为流程。可我想了一下午，还是想不通。求 ...

10613 28 0 eday_cn @ 2011-11-17 16:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

小辣椒

2011-10-10

新窗火

求桌面外报人员管理办法

请问有没有高手手头上有一份桌面外包人员管理办法啊，跪求:loveliness:！

4406 4 0 yubeast @ 2016-11-10 11:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-10

新窗火

【考题训练第九十七期】下列哪个一般不是IT成本模型中主要的输入成本要素？

A 场所 B 转换 C 软件 D 服务答案是哪一个，大家帮忙一起分析下哦~

6093 9 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-17 16:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-10

新窗图片火

打造核心竞争力,IT服务外包开始

打造核心竞争力,IT服务外包开始学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

6539 17 0 haol_2007 @ 2011-11-2 12:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-10

新窗图片火

小型机维保外包服务方案书

小型机维保外包服务方案书学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2217 1 0 jellymemory @ 2011-11-1 11:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-10

新窗图片火

北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范

4020 4 0 東東 @ 2021-5-24 11:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-10

新窗图片火

综合IT运维管理解决方案介绍

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放综合IT运维管理解决方案介绍

7777 17 1 hackertoff @ 2013-12-23 17:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-10

新窗图片火

IT运维服务支撑系统规范

IT运维服务支撑系统规范学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

1792 1 0 chen69qing @ 2013-10-22 13:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-10

新窗图片火

企业IT运维解决方案

企业IT运维解决方案学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

1891 2 0 LEIO @ 2012-2-9 09:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-10

新窗图片火

it运维项目方案

it运维项目方案学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

8438 20 0 roberthua @ 2013-12-6 15:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-10

新窗图片火

如何实施ITIL

某公司实施ITIL时的培训资料，就ITIL如何在本公司落地进行了规划，希望能给准备实施ITIL的IT服务管理人员带来一些启发！学习资料： ITIL培训 ...

2751 5 0 chuanjiang.wu @ 2011-11-1 15:03

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-10

新窗图片火

用户体验监控管理助力中国移动NG_CRM系统实现IT服务的管理创新

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放用户体验监控管理助力中国移动NG_CRM系统实现IT服务的管理创新

3449 2 1 nmgyjw @ 2014-4-22 17:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-10-10

新窗火

管理建议：如何改善团队合作

执行重大项目需要团队人数多、多元化且效率高。但随着团队规模和个体差异变大，团队表现或将下降。通过以下三种途径，你能让人员构成复杂的团 ...

1898 1 0 jadeloyalbird @ 2011-10-10 15:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

superhope

2011-10-9

新窗图片火

ITIL项目失败的九大原因分析

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放要成功实施ITIL提升IT服务管理水平其实不难，只要我们能总结别人失败经验，在实施中加以规避 ...

2410 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-19 04:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

挨踢达人

2011-10-9

新窗图片火

服务改进之七步法改进流程

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放与衡量有关的概念是CSI 中最主要的内容。CSI 使用7 步法对流程加以改进。需要注意 ...

9300 4 0 愁容骑士 @ 2018-5-3 09:14

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-9

新窗火

【考题训练第九十六期】下列哪些关于IT财务管理的说法正确？

A IT财务经理需要识别由IT和服务建议价格所引起的成本。 B 为了能建立预算编制和会计核算，有必要签署服务级别协议和运营级别协议。 C 只有在客户为 ...

5260 8 0 用心承诺 @ 2014-4-22 00:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bs15000

2011-10-9

新窗火

电子商务开放运动：大佬的游戏

面对搜索引擎、网址导航、展示等营销渠道的成本重压，开放平台成为电商企业的新选择　　“明天去开淘宝商城的会，后天去下京东，再约下凡客、当 ...

1982 1 0 畅想2000 @ 2014-4-19 04:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bs15000

2011-10-9

新窗火

李开复：乔布斯也有人性的弱点

李开复　　乔布斯去世的那天，一位住在苹果公司附近的朋友打电话告诉我，清早送孩子上学时，看见一道绚丽的彩虹，虽然并没有下雨。也许这就是上天 ...

2303 3 0 bj.301cn @ 2011-10-31 14:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-8

新窗火

ITIL培训基地专家网络大讲堂开讲啦

ITIL培训基地专家网络讲堂定于每周四晚上20点至22点定时开讲，第一期的安排如下：本期时间：2011-10-13 20:00-22:00 本期讲师：itSMF专家、ITIL ...

3699 2 0 1群-桔子 @ 2015-7-6 10:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

simbar

2011-10-8

新窗火

ITIL manager 考试有题库吗？

请教，如题。

2927 5 0 vincent2012 @ 2011-10-18 21:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-8

新窗火

【考题训练第九十五期】构建成本模型的原因之一是：

构建成本模型的原因之一是： A 费用能反映市场的承受力 B 成本模型与它的要素单位直接相关 C IT成本联结商业行为 D 成本模型使IT成本易于计算 ...

4679 8 0 畅想2000 @ 2014-4-21 22:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

dazern

2011-10-8

新窗图片火

Helpdesk 运作困境，求解答！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放我公司现在正面临Helpdesk管理与运作困境，情况如下： 1. 公司国内外大小小的分公 ...

3732 6 2 zhang720517 @ 2011-10-18 09:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-8

活动图片火

网络讲堂第一期《ITSM实施方法与注意事项》开始接受报名（活动已结束）

各位亲爱的网友， ITIL培训基地专家讲堂正式开始举办啦！第一期讲堂的安排如下：时间：2011-10-13 20:00-22:00 讲师：itSMF专家、ITIL培训基 ...

15488 28 0 buqiming @ 2011-10-19 09:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

cloudliu

2011-10-7

新窗图片火

BMC业务服务管理解决方案

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 BMC的一些关于BSM的方法论，一家之言，请有兴趣的朋友参考。欢迎交流关于BSM或者IT服务 ...

5244 13 0 猫耳朵 @ 2012-8-31 10:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

superhope

2011-10-6

新窗图片火

ITIL 的十大误解

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、ITIL是国外的管理最佳实践不适合中国国情ITIL是IT服务管理领域的最佳实践，是一种IT部门进 ...

4278 9 1 eleredhill @ 2012-4-5 23:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

superhope

2011-10-6

新窗图片火

IT运维管理业务中你不能不知道的术语

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放网络管理：是指网络管理员通过网络管理程软件对网络上的资源进行集中化管理的操作，包括配置管 ...

3220 5 1 superhope @ 2011-10-28 23:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

挨踢达人

2011-10-5

新窗火

实施IT服务持续性管理流程时可能产生的问题：

1.资源---组织应当为项目团队配备额外的能力来制定和测试恢复计划； 2.管理层承诺---在组织的预算中应当包括用于ITSCM的年度成本，这需要获得高 ...

2950 1 0 zhang720517 @ 2011-10-15 19:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

maxmagical

2011-10-4

新窗图片火

ITIL （2011新版）2013考试全套资料（教材、习题、辅导）－1月更新

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2013年ITIL V3（2011新版）认证的最新全套资料。为1月最新更新。有需要的可以联 ...

45750 83 2 酷酷长大了 @ 2019-6-25 09:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

maxmagical

2011-10-4

新窗火

2013年ITIL v3(2011)考试全套资料（教材、题库、辅导）－1月更新

2013年ITIL V3（2011新版）认证的最新全套资料。为1月最新更新。有需要的可以联系我QQ: 34773715 V3（2011新版）习题部分 EXIN EX0-117/101 ...

10250 20 0 chris @ 2013-1-21 13:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-10-3

新窗火

知名外包公司招开发人员(西北地区)

西安 C++工程师岗位要求：1. 计算机及相关专业毕业，本科及以上学历； 2. 2年以上从事软件开发工作经验； 3. C++基础知识扎实。熟悉设计模式，多线 ...

2952 4 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-22 02:52

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挨踢达人

2011-10-3

新窗图片火

服务持续性战略之风险预防、灾难恢复方案的选择

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放大部分的企业都希望在风险降低和恢复规划方面达到某种平衡。风险降低措施、业务恢 ...

2109 2 0 kiven8282 @ 2011-10-18 21:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2011-10-2

新窗图片火

ITIL V3认证体系

4279 9 0 cwair @ 2011-11-8 13:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bs15000

2011-10-1

新窗火

IBM市值15年来首次超越微软居科技界第二

北京时间9月30日早间消息，截至周四美股收盘时，IBM(微博)市值自1996年以来首次超越微软(微博)，在全球科技公司中高居第二，仅次于苹果。　　截至 ...

3376 5 0 bj.301cn @ 2011-10-31 14:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-9-30

新窗

知名外包公司招开发人员（北京地区）

地区：北京，公司Tibco研发中心Java Web develop engineer岗位要求1) Minimum 4 years (3 years with postgraduate degree)industry experience in so ...

2168 1 0 jkey6 @ 2011-10-18 10:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-9-30

新窗火

【考题训练第九十四期】因为过失，一个用户的声卡被新声卡替换，为了便于将来参考...

因为过失，一个用户的声卡被新声卡替换，为了便于将来参考，哪个ITIL流程用来记录这块不同生产厂商的新声卡？ A 变更管理 B 配置管理 C 事故管理 ...

4704 7 0 分手快乐 @ 2014-4-21 22:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-9-30

新窗火

知名外包公司招收开发人员

地区：深圳、广州 Java Web Architect岗位要求1、 At least of 7 years’ software development experience.2、 Has at least 2 years’ experience ...

1996 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-19 03:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-9-30

新窗火

请大家汇报不能激活ITIL培训基地账号时所采用的邮箱

请大家在这里回帖，报告你曾经采用哪种邮箱注册ITIL培训基地账号时收不到账号激活邮件，以帮助我们改善该功能，谢谢。

2664 3 0 longerwood @ 2011-10-1 22:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

forevergxh

2011-9-30

新窗图片火

【ITIL培训基地V3 Foundation团购专题活动】培训之我见

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放由于公司准备进行IT服务管理体系建设，2011上半年初识ITIL，有种摸不着、抓不住的空落 ...

2758 3 0 bfzf266 @ 2011-10-14 17:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

longerwood

2011-9-30

新窗火

关于ITIL培训基地注册及邮件激活功能的修订说明（2011.9.30）

关于ITIL培训基地注册及邮件激活功能的修订说明（2011.9.30）近日，有不少热心网友反映ITIL培训基地注册时的“验证码图片”经常无法显示， ...

4327 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-9 16:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-9-30

新窗火

恭喜ITIL培训基地版主水杉之镜喜得贵子

鼓掌恭喜

7164 16 0 yang__0313 @ 2011-12-22 11:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

bijd14

2011-9-29

新窗火

【ITIL培训基地V3 Foundation团购专题活动】ITIL与我的那么一点点...

ITIL，这个名词是在4年前从当初的女友，现在的老婆，那里听到的，因为客户要她们的认证，所以运维人员赶着考了，那是啥东西依然朦朦胧。那时 ...

4728 5 0 9708b @ 2011-12-2 13:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

huangqin

2011-9-29

新窗火

请问怎样在公司内部进行调研？

在工作中有时发现公司某方面存在的一些问题，想做调研，但是经常感觉不知道从何下下手，特别是当调研的事情可能和自己的工作没关系时，请问一般应该怎 ...

2646 3 0 王棚广 @ 2012-4-11 14:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-9-29

新窗火

【考题训练第九十三期】ITIL的哪项流程为IT服务的预期采购拟定一个（长期）计划？

ITIL的哪项流程为IT服务的预期采购拟定一个（长期）计划？ A 可用性管理 B 能力管理 C 配置管理 D 服务级别管理每日一题，大家一起来讨论下 ...

6182 9 0 濮真 @ 2014-4-21 20:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

浇汁灌汤包

2011-9-29

新窗火

请问想要开始ITIL，但是英语不好，怎么办

同主题，ITIL，原版教材看不懂，英语不好怎么办？

2206 1 0 cloudliu @ 2011-9-29 22:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

浇汁灌汤包

2011-9-28

新窗火

新人报道……

我不怕从零学起，怕自己坚持不下去！不知道这是不是自己的路，但是不走，就永远不会看到结局！

2293 1 0 nilewole2008 @ 2011-10-17 22:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-9-28

新窗

【考题训练第九十二期】配置管理数据库与典型的资产登记簿有什么不同？

配置管理数据库与典型的资产登记簿有什么不同？ A 配置管理数据库是电算化的系统，大多数资产登记簿不是。 B 他们没有区别。 C 不仅仅是硬件被记录 ...

4220 4 0 恋恋1983 @ 2014-4-21 19:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-9-28

新窗火

云存储业务可以使你成为4亿美元富翁

云存储业务可以使你成为4亿美元富翁美国又一对80后情侣跻身硅谷年轻亿万富豪榜，加入硅谷80后超级富豪精英组。云端服务Dropbox创始人德鲁休斯敦与来 ...

3703 9 0 yanyan86617 @ 2012-4-18 08:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

longerwood

2011-9-28

新窗火

ITIL北京团购二期培训圆满成功！

金九银十，美丽与收获的时节。 9.23-9.25日，经过近一个月的筹备组织，ITIL北京团购二期顺利开课并取得圆满成功！在刚刚过去的这个周末，来自京 ...

11843 23 1 longerwood @ 2011-10-20 15:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

itsm

2011-9-27

新窗火

【IT治理】Cobit4.1简体中文版

COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) 41.版中文版提供下载咯. 微盘共享： "Cobit4.1简体中文版.pdf" s/HoGO

3678 7 0 itsm @ 2011-11-14 10:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

上海雉心

2011-9-27

新窗火

大家公司的超级管理员密码是如何管理的

各位达人，能否分享一下大家公司的操作系统、ERP 、OA 等超级管理员密码是如何管理的怎样的管理才能更安全更合规？我们有个领导提出 ...

4967 7 0 爱家爱国爱大家 @ 2017-2-14 18:10

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xubing20085288

2011-9-27

新窗图片火

【个人认证体系】【ITIL培训基地V3 Foundation团购专题活动】浅谈ITIL感悟

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放接触IT服务行业也差不多有三年有余，然而确一直在做运维、支持、实施、开发的工作， ...

2879 3 0 bfzf266 @ 2011-10-14 17:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-9-27

新窗火

两期抢楼活动圆满成功，请大家来这里来回帖，反馈你宝贵的意见~

各位坛友： ITIL培训基地两期抢楼活动在各位亲们的支持下圆满成功了，感谢大家对ITIL培训基地活动的支持，本次活动共产生13名获奖者，每人将 ...

5645 4 0 扭扭捏捏ioj @ 2015-8-7 18:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-9-27

新窗火

恭喜中奖， klep 抢到688楼，获乐扣水杯一个

亲们，在刚结束的抢楼活动中，恭喜 klep 抢到帖子了“广州第4期ITIL聚会成功举办（图） http://ITIL-foundation.cn/forum-viewthread-tid-24321-from ...

4840 3 0 凌冷妖 @ 2014-4-21 12:52

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2011-9-27

新窗精1 火

恭喜dspz 抢到帖子了“广州第4期ITIL聚会成功举办（图）的520楼

亲们，在刚结束的抢楼活动中，恭喜 dspz 抢到帖子了“广州第4期ITIL聚会成功举办（图） http://ITIL-foundation.cn/forum-viewthread-tid-24321-from ...

13844 2 0 随想 @ 2014-4-19 03:20

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2011-9-27

新窗火

快来抢啊，【14-15点】请亲们抢帖子的【520楼】

亲们，在刚结束的抢楼活动中，Serendipity抢到帖子“广州第4期ITIL聚会成功举办（图）http://ITIL-foundation.cn/forum-viewthread-tid-24321-f ...

4227 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-19 03:08

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2011-9-27

新窗火

亲们，请大家在13点到14点间抢288楼

亲们，在刚结束的抢楼活动中，bs15000抢到帖子“广州第4期ITIL聚会成功举办 http://ITIL-foundation.cn/forum-viewthread-tid-24321-fromuid-350.html ...

5217 3 0 忆西风 @ 2014-4-21 10:53

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2011-9-27

新窗火

亲们，13-14点，请大家抢“广州第四期ITIL聚会成功举办“帖子的288楼

亲们，在刚结束的抢楼活动中，bs15000抢到帖子“广州第4期ITIL聚会成功举办 http://ITIL-foundation.cn/forum-viewthread-tid-24321-fromuid-350.html ...

7341 5 0 用心承诺 @ 2014-4-21 09:36

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2011-9-27

新窗火

亲们，帖子来了，请大家在12-13点抢帖子“广州第4期ITIL聚会成功举办”的88楼

亲们，请大家在12点到13点间抢“广州第4期ITIL聚会成功举办 http://ITIL-foundation.cn/forum-viewthread-tid-24321-fromuid-350.html 的88楼 ...

4426 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-19 02:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-9-27

新窗精1 图片火

亲们，第二波抢楼开始了，今天最后一天，活动将在12点开始【活动已结束】

各位会员大家好！第二波抢楼又开始了，ITIL培训基地将于今天12时开始举办回帖抢楼奖正版乐扣水杯活动，6次中奖机会，几率高，不要错过，今天 ...

3178 1 0 nilewole2008 @ 2011-10-17 09:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-9-27

新窗图片火

[每周一问第三十期]如何理解服务转化流程中的转换规划与支持流程？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放有的朋友和小编聊到ITIL服务转换流程中的转换规划与支持流程，不理解该流程在实际环境中是如何 ...

3618 4 0 alfredliu2000 @ 2012-1-8 17:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

水杉之镜

2011-9-27

新窗图片火

服务工程师，二线技术专家KPI考核指标参考

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放运维服务项目，服务工程师，二线技术专家KPI考核指标参考

26438 46 1 wenjie_jia @ 2014-9-3 12:26

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-9-27

新窗火

【考题训练第九十一期】思考下列信息：

思考下列信息： 1 类型标识 2 唯一标识符 3 版本号 4 副本数量上列哪个信息的详细资料必须作为配置项记录进配置管理数据库？ A 1 & 2 B ...

2719 2 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-21 13:03

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

joeizhou

2011-9-26

新窗火

【ITIL培训基地V3 Foundation团购专题活动】活动很给力！！

盼望已久--终于参与了北京地区的二次团购活动。这次活动中，认识了不少IT同行，增加了知识，开阔了眼界。最主要的是，实实在在的感觉到了先锋ITIL ...

4635 5 0 bfzf266 @ 2011-10-14 17:39

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hping

2011-9-26

新窗图片火

[转破子]IT服务管理指标体系与报表体系

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 [转破子]IT服务管理指标体系与报表体系近期由于工作需要，重新把以前丢掉的IT服 ...

4920 7 1 fish_happy @ 2012-2-2 19:20

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