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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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开源ITSM工具推荐之自由开源软件
开源ITSM工具推荐之自由开源软件
admin
2011-11-24
30697
0
20
IT服务管理体系与数字化转型专栏
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© 著作权归作者本人所有
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最近不少的朋友在问我网上有没有可以用的现成的ITSM开源工具,这样对于企业或个人学习IT服务管理都有一个工具进行学习
推荐一:ONEcmdb
特点:按V3架构进行设计,目前包括:突发事件管理、问题管理、配置管理等功能
网址:
wiki/index.php/Main_Page
推荐二:Otrs ITSM
特点:企业级ITSM定制化的基础平台,多平台支持,方便定制化。目前包括:突发事件管理、配置管理、服务级别管理等模块
网址:[url][/url]
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一步一步研究OTRS(02)
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希望大家能进一步了解OTRS
admin
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jacky
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jacky
发表于 2011-11-25 10:01:38
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buqiming
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buqiming
buqiming
发表于 2011-11-25 10:03:58
我也提供一个吧
zentrack
亚运的时候赛事专网的ITSM软件就这个定制的。
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yang__0313
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yang__0313
yang__0313
发表于 2011-12-6 12:17:53
有时间了解下~
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daixtao
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daixtao
daixtao
发表于 2012-4-5 20:09:13
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