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2011-11-16

新窗火

Facebook遭黑客攻击暴力和色情图片泛滥成灾

Facebook遭黑客攻击暴力和色情图片泛滥成灾腾讯科技讯（万学）北京时间11月15消息，据国外媒体报道，社交网络Facebook已遭到了黑客攻击，部分用 ...

2349 3 0 yanyan86617 @ 2012-4-18 08:54

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

yang__0313

2011-11-15

新窗图片火

你问我答：关于建立服务台的知识库

现在在一家地市电信公司做IT服务台，准备建立一个知识，处理一线的电话故障，希望建立过呼叫中心或者服务台的各位牛人，给点意见，怎么建立啊？谢谢~ ...

4706 7 0 bj.301cn @ 2012-1-30 11:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-15

新窗火

vForum 2011:用ITIL服务模型管理云环境

vForum 2011:用ITIL服务模型管理云环境 2011年10月27日19:08 it168网站原创作者：李隽编辑：李隽评论：0条　　【IT168 专稿】10月26-27日，VMwa ...

2333 2 0 也想流浪 @ 2014-3-30 17:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bill

2011-11-15

新窗

怎样让百度收录自己的博客

现在许多人都应该有自己的博客了，一个博客，就相当于网络中自己一个温馨的家园，有了家才有了温暖，可是，同时随之而来我们也面临着一系列的困惑，那 ...

2288 0 0 bill @ 2011-11-15 16:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jellymemory

2011-11-15

新窗图片火

变更管理标准文档 RFC模版

变更管理标准文档 RFC模版学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

7505 10 1 fish_happy @ 2012-10-15 11:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-15

新窗火

亚洲求职者转变思维青睐专业服务领域临时性工作

路透香港11月4日电（ Sisi Tang）---今年37岁的Cary Lam在IT行业工作八年之後，最近毅然放弃了安稳的固定工作另谋出路--一份为期一年的临时就业机会 ...

2262 2 0 zilongyang1988 @ 2011-12-12 12:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-15

新窗火

管理建议：你要打造三种关系网

常言道：“关键不是你懂得什麽，而是你认识谁”，这句老话放在如今的管理中尤为贴切。但你怎麽知道你该认识什麽人呢？以下是三种你需要打造的关系 ...

3928 9 0 nilewole2008 @ 2012-6-1 09:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

neomagic

2011-11-15

新窗图片火

分享一份PMP的项目管理过程框架给大家，对我们做IT项目是有帮助的

　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放分享一份PMP的项目管理过程框架给大家，对我们 ...

11164 17 0 Cavid @ 2013-7-4 12:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-14

新窗火

【考题训练第一百二十期】什么时候可以生成已知错误记录？

（1）任何有用的时候；（2）当发现规避措施记录； A、只有（2）； B、只有（1）； C、两个都不是； D、两个都是；本期的每日一题， ...

5896 6 0 bj.301cn @ 2011-12-19 21:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jimpipi

2011-11-14

新窗火

新手，小露个脸

初来乍到,请各位前辈多多帮助和指点:)

2362 1 0 nilewole2008 @ 2011-11-15 09:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

neomagic

2011-11-14

新窗火

通过ITIL V3 Foundation考试后如何升级？

请教通过ITIL V3 Foundation考试如何升级exper ? 1。要累积多少分？ 2。每门的考试费用大概多少？

6308 6 0 xinchao2005 @ 2013-11-21 14:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-14

新窗火

物联网技术养猪 26人养猪场有4博士10硕士

物联网技术养猪 26人养猪场有4博士10硕士　　新华报业网讯一个26人的养猪场，竟有4名博士,10名硕士。这就是将现代物联网技术运用于传统生猪养殖的丹 ...

4112 7 0 yanyan86617 @ 2012-4-18 08:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nilewole2008

2011-11-12

新窗火评分

【马云：团队靠什么支撑？】 (转自互联网)

不知该说些什么。。。。。。就是谢谢 [ ]h [/url] [ ]h [/url]

6679 5 0 连天 @ 2015-2-15 16:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-12

新窗图片火

基于ITIL_V3的专业管理服务体系构建_-_ITSP的视角

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

4214 9 0 luxisz @ 2011-12-12 15:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-11

新窗附件火

Cobit 4.1 简体中文版请大家鉴定

RT

4275 8 0 nilewole2008 @ 2012-2-9 20:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-11

新窗火

【考题训练第一百一十九期】下列哪个流程主要由业务活动模式分析（PBA）来支持的？

A、可用性管理 B、需求管理 C、财务管理 D、服务级别管理大家一起来分析吧

4777 4 0 jesen @ 2016-6-19 11:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-11

新窗火

南京物联网发展全国领先

南京物联网发展全国领先 2011年11月11日 10:19江苏商报　　如今，物联网正越来越多地运用到我们的生活中。在南京邮电大学物联网科技园的实验室里， ...

2246 4 0 zilongyang1988 @ 2011-12-12 11:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

freedom

2011-11-11

活动图片火

网络大讲堂第六期【注册信息系统审计师(CISA)专题介绍】开始接受报名【活动已成功举办

强强强～～，太好了，谢谢 [ /blog/post/41.html] [/url] [ /aimm_123] [/url] [ /blog/post/31.html] [/url] [ /t ...

10568 16 0 祐岸姒西 @ 2012-3-26 13:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

淡定君子

2011-11-11

新窗火

新手，露个小脸

初到此地，留爪

2377 2 0 chenjiuhai @ 2011-11-15 22:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2011-11-11

新窗图片火

IT 服务管理战略目标如何设定

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT 服务管理战略目标是公司基于业务发展需要对服务管理的期望。它是业务部门和IT部门 ...

4481 9 1 赵毅 @ 2012-5-22 21:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-11

新窗火

【考题训练第一百一十八期】下面哪一个不是服务转换的目的？

A、确保服务是可以管理的、操作的、支持的； B、在项目管理中提供培训和认证； C、提供变更、发布和部署管理的高质量的知识； D、为管理服务发 ...

4366 5 0 柔情似水 @ 2014-3-27 21:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

longerwood

2011-11-10

新窗附件火

第五期YY讲堂《IT部门的自赎之路》课件下载

12934 26 0 liuguohuivv @ 2012-8-8 15:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hankerawei

2011-11-9

新窗火

内部推荐IT call center技术支持工程师

公司内部照片多名普通话，IT call center 技术支持工程师，工作地点上海，有希望的联系本人，内部推荐 QQ：81051529

7247 12 0 enjoyinnter @ 2012-8-13 08:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-9

新窗火

面壁ITIL之事件管理

面壁ITIL之事件管理读ITIL的书，我们都是一章一章地读。服务支持流程的介绍顺序基本上都是服务台、事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管 ...

5268 6 1 topding @ 2013-6-18 15:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-9

新窗附件火

IT连锁售后(外包)服务管理系统方案

4124 1 0 tlht5049 @ 2012-7-18 08:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-9

新窗附件火

IT服务管理系统设计方案

企密资料共享了.

35237 36 1 迷途小书僮 @ 2021-4-8 15:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-9

新窗图片火

翰纬-如何基于ITIL构建科学的IT服务管理体系_for_天津巡讲会_翰纬_刘亿舟

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

4394 7 0 itouch987 @ 2011-12-16 15:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-9

新窗图片火

ISO20000及ITIL等服务管理体系研究及解析

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000及ITIL等服务管理体系研究及解析

4064 4 0 从头来过 @ 2014-4-14 21:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-9

新窗图片火

中国海油ISO20000项目经验介绍

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

4871 7 0 fish_happy @ 2012-11-29 20:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-9

新窗附件火

ISMS意识培训与信息安全案例分析

3347 3 0 gjianchang @ 2012-1-9 10:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-9

新窗附件火

华为信息安全手册

15353 27 0 lyp970203 @ 2017-2-14 08:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-9

新窗火

【考题训练第一百一十七期】在哪一本核心出版物中，我们可以找到服务目录管理...

在哪一本核心出版物中，我们可以找到服务目录管理、信息安全管理和供应商管理的详细介绍？ A、服务战略 B、服务设计 C、服务转换 D、服务运营 ...

4459 8 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-11 07:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jadeloyalbird

2011-11-9

新窗火

老祖宗法宝学习<一>

古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其 ...

2722 3 0 ok1246 @ 2012-5-2 13:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-9

新窗火

越来越多的云存储被VC投资，云计算不如云存储

越来越多的云存储被VC投资，云计算不如云存储存储解决方案开发商Coraid周四宣布，已经完成了总额5000万美元的C轮融资。　　Coraid此轮融资由Cros ...

2028 1 0 拉倒 @ 2014-3-26 12:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-9

新窗图片火

上海证券报浪潮信息“云计算”或成陷阱

上海证券报浪潮信息“云计算”或成陷阱在第三届中国云计算大会上，浪潮信息总经理王恩东表示，2011年将成为浪潮云计算产品技术布局年，云数据中心操作 ...

3426 6 0 柔情似水 @ 2014-4-12 23:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-9

新窗火

中国云计算阴云密布，就是不下雨

中国云计算阴云密布，就是不下雨计算(cloudcomputing)是一种基于internet的超级计算模式，由网格计算、公用计算、软件服务(SaasSoftwareAsAService)， ...

6186 11 0 gogoat @ 2012-5-22 20:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-9

新窗图片火

日本国立琦玉大学教授“云计算就是‘忽悠’！”

日本国立琦玉大学教授“云计算就是‘忽悠’！” 　　未来计算机技术会是啥样？云计算就是“忽悠”？用《周易》解释计算机原理……9月26日-27日，天津 ...

4726 8 0 ucoloryma @ 2012-7-20 16:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-9

新窗火

PAAS推进SAAS时代

　在传统[ /industry/1593.html]软件[/url]激烈的你挣我夺之时，SAAS模式异军突起，以其0安装0维护，即需即用的特征为广大企业用户所青睐。SAAS是一 ...

1921 2 0 也想流浪 @ 2014-4-8 07:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jadeloyalbird

2011-11-9

新窗火

转发：#BSI免费网络讲座#11月11日周五#IT服务管理体系发展趋势#

转发：[ /weibo/BSI%25E5%2585%258D%25E8%25B4%25B9%25E7%25BD%2591%25E7%25BB%259C%25E8%25AE%25B2%25E5%25BA%25A7]#BSI免费网络讲座#[/url] ISO200 ...

2779 2 0 yanyan86617 @ 2012-4-18 08:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-8

新窗火

【考题训练第一百一十六期】服务运营中的流程有哪些？

A、事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理； B、事件管理、故障管理、变更管理和访问管理； C、故障管理、问题管理、服务台、请求履 ...

4960 6 0 凌冷妖 @ 2014-4-20 17:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

freedom

2011-11-8

活动图片火

本周四网络大讲堂第五期《IT部门的自赎之路》开始接受报名啦~【已成功举办】

IT部门的自赎之路录音： programs/view/_h5aW86GSjU/programs/view/K6M20bKl7z8/ 各位亲爱的网友： ITIL先锋ITIL培训基地第五期网络大讲堂开 ...

3097 3 0 琴子 @ 2014-9-29 16:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-8

新窗图片火

[每周一问第三十五期]什么是体系文档－4级文件？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放引言：最近领导要求我了解一下服务管理体系的建立，我看了相关资料，体系文件好像分为4级，但是4 ...

5560 6 0 alfredliu2000 @ 2012-1-8 21:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-8

新窗附件火

《思步电子期刊》CMMI、ISO20000、ISO27001、项目管理(第一期)

4160 6 0 cdelphi @ 2011-12-26 09:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xuhai45

2011-11-8

新窗

新手小白报道

小弟才接触这个ITIL，看了一些关于这个的资料也是看的云里雾里的！不是很明白！请问应该从何入手呢！

2197 0 0 xuhai45 @ 2011-11-8 11:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-8

新窗火

IBM 信息安全架构

文件名: IBM 信息安全架构.pdf 下载地址: files/e99e6502-09a6-11e1-a7ca-0015c55db73d/]files/e99e6502-09a6-11e1-a7ca-0015c55db73d/[/url]

6467 10 1 captain-zhou @ 2014-1-22 15:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

sulu06

2011-11-8

新窗火

还是不能访问ITIL培训团购板块

已经高级会员了还是不能访问，非版主有谁能访问的冒个泡

2852 2 0 Solo @ 2011-11-12 10:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-7

新窗火

ITIL小故事－谁动了网管的红包

IT部门当然是业务辅助部门，但这并不意味着IT部门只能充当被动救火员的身份。规范好，管理好IT业务，让IT管理员从简单的修机器、收邮件等低级劳动中摆 ...

21116 60 4 pollywog @ 2013-7-22 17:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-7

新窗附件火

信息安全管理规范发展与趋势

对信息安全管理规范发展与趋势进行全面讲解，PDF中包括56页。

4815 5 0 東東 @ 2020-11-25 10:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-7

新窗附件火

ISO27001 主任审核员培训教材（中文）

ISO27001 主任审核员培训教材（中文），PPT包含158页，全面详细讲解ISO27001体系内容和审核技巧。

21873 34 0 BGAKZ @ 2020-2-25 16:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-7

新窗附件火

剖析ISO27001（中文）

7619 9 0 東東 @ 2020-11-25 16:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-7

新窗附件火

GBT 22081(ISOIEC 27002)标准培训讲稿

6302 8 0 wanglaowu @ 2013-10-30 14:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

neomagic

2011-11-7

新窗图片火

广东地区427家系统集成商企业名单包括联系信息及证书编号

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放广东地区427家系统集成商企业名单包括联系信息及证书编号

2858 2 0 用心承诺 @ 2014-4-9 19:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-7

新窗火

【考题训练第一百一十五期】访问管理的目标是什么？

A、为数据中心和其他建筑提供保安人员； B、管理对机房或其他安全地点的访问； C、管理对服务台的访问； D、管理使用一项服务或一组服务的权限 ...

5063 6 0 骨之精灵 @ 2014-4-18 11:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

clx8208

2011-11-7

新窗图片火

ITIL培训基地北京地区第三次ITIL聚会（基于工具的ITSM体系实施方法论PPT）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放时间：2011-10-29 地点：北辰泰岳曹立新北京中软国际公司一次有意义的交流与分享 ...

7386 11 0 ggaochen @ 2014-1-5 23:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-7

新窗火

特别关注：初学者如何选择云管理工具？

特别关注：初学者如何选择云管理工具？作者：Joseph Foran 译者：张宇宾来源：TechTarget中国【TechTarget中国原创】云管理是一个热点话题， ...

2612 1 0 yanyan86617 @ 2012-4-18 08:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-7

新窗火

云之路请让管理先行

云之路请让管理先行作者：Carl Brooks 译者：滕晓龙来源：TechTarget中国【TechTarget中国原创】一些企业正在寻找管理系统和操作之间的最佳 ...

2090 1 0 yanyan86617 @ 2012-4-18 08:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

水杉之镜

2011-11-7

新窗火

海淀区国企云计算部门招聘开发工程师20K

北京猎头推荐，海淀区某知名国企，云计算部有招聘C++开发工程师及JAVA开发工程师，要求，本科，三年以上经验，待遇20K以下，能力超强者还有上升空间（ ...

3461 4 0 恋恋1983 @ 2014-4-14 05:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-7

新窗火

关于云计算合规性的四条建议

关于云计算合规性的四条建议来源：网界网　　从理论上看云计算似乎很简单，云部署和许可才是最吸引人的资产。但是，当行动起来问题也接踵而来。你会 ...

2205 1 0 yanyan86617 @ 2012-4-18 08:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-7

新窗图片火

云计算SLA是否还有希望？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放云计算SLA是否还有希望？作者：Tom Nolle 译者：滕晓龙来源：TechTarget中国【TechT ...

3253 1 0 用心承诺 @ 2014-4-9 05:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-7

新窗附件火

IT规划与咨询客户经营手册.rar 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

5817 11 0 chen69qing @ 2013-10-18 16:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-7

新窗附件火

中国移动网络与信息安全保障体系

3700 2 0 benitil @ 2013-8-16 18:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-7

新窗精1 附件火

【ITSS文档分享】中国信息技术服务标准(ITSS)白皮书

死顶住你不放哈哈

9745 18 0 yuan63226526 @ 2014-2-11 10:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-7

新窗图片火

运维监控(精简IT管理之道)

运维监控(精简IT管理之道) 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

3821 7 0 NyanKo_先生 @ 2011-12-4 22:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-6

新窗火

英数学家计算整个因特网仅50克重

英数学家计算整个因特网仅50克重互联网就一颗草莓那么重？新快报讯用电子的重量来给因特网称重，这想法绝对另类，可就是有人这么独辟蹊径。据 ...

2134 2 0 yanyan86617 @ 2012-4-18 09:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-4

新窗火

【考题训练第一百一十四期】下面哪些是ITIL服务运营书中所描述的事件的类别？

A、信息、已计划、常规 B、已计划、未计划、紧急 C、信息、告警、异常 D、告警、被动、主动大家一起来分析吧，欢迎顶贴~

2433 2 0 简单生活 @ 2014-3-30 01:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bluesky_zhanhao

2011-11-3

新窗火

各位技术前辈，新人报道，以后请多支持

2174 0 0 bluesky_zhanhao @ 2011-11-3 23:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2011-11-3

新窗火

ITIL培训基地新功能介绍：免费群发手机短信、QQ登陆ITIL培训基地

各位亲爱的先锋坛友，我们ITIL培训基地功能升级了！除了已有的新浪微博登陆，现在增加了QQ登陆、手机登陆功能，欢迎试用。另外，为了答谢网友 ...

7027 5 0 简单生活 @ 2014-4-2 10:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-3

新窗火

【考题训练第一百一十三期】一个发布单元，或一组结构化的发布单元能够在什么中定义：

A、RACI 模型 B、发布包 C、请求模型 D、计划、实施、检查、改进（PDCA）周期大家一起来分析吧，欢迎顶贴~

2380 3 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-5 10:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

chenjiuhai

2011-11-3

新窗附件火

ITIL培训基地精美PPT模板（非官方）

您只需回复本帖五次，即可拥有25个带有ITIL培训基地LOGO的精美PPT模板，还在等什么？不要OUT啦！！！ {:soso__10000403741991193441_1:}{:soso__ ...

6316 14 0 huangjie528 @ 2012-9-18 13:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-3

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转：风险管理专家：证券行业IT治理落地实施分析

证监会曾对券商实行IT治理的情况进行过调研。发现调研的30家证券公司、9家基金公司中，只有40%的公司已经设立了IT治理组织和机制。而以100分为满分计 ...

2486 2 0 yanyan86617 @ 2012-4-18 08:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-3

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分享：汪博士解读PMP考试（第2版）

这书个人认为很有用，归纳的很好，方便记忆。汪博士解读PMP考试（第2版）

3671 7 0 3ghp2a @ 2012-11-20 13:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-3

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你问我答：关于绩效考核体系的问题

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为了确保ISO20000真正落地，计划设置ISO20000绩效考核体系，在这过程发现困难很多，特 ...

5145 5 0 wolftrace @ 2012-4-25 16:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-3

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ITIL 2011 Edition更新摘要_英文版

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 2011版于7月29日发布，这是一个更新版（_updateEdition),而非全新改版（New V ...

2901 1 0 小女巫 @ 2014-3-31 08:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

maxmagical

2011-11-2

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2014年最新PMI PMP认证全套资料(教材、习题、录音)－8月更新

2014年的PMP认证的全套资料。适用于最新第5版考试。以下是全套资料清单，为8月3日最新更新。有什么问题可以联系: Q Q：34773715 2014年7月5日 ...

23608 36 2 johnyeye @ 2019-1-24 09:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-2

新窗

【考题训练第一百一十二期】服务战略的内容有助于回答下面哪一个问题？

（1）我们应该提供什么服务和提供给谁？（2）我们如何和竞争对手对比？（3）我们该如何真正为我们的客户创造价值？ A、只有（1） B、只有（2） ...

2244 1 0 先锋小编 @ 2011-11-2 17:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-2

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[每周一问第三十四期]合格ITIL顾问应该具备什么能力？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放小编听到不少CIO说，现在的顾问素质真的不怎么样 ...

7163 10 1 扫把 @ 2012-3-29 08:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-11-1

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【考题训练第一百一十一期】什么事服务运营目标的最佳描述？

A、在服务管理生命周期中，决定IT 如何与供应商合作； B、主动预防 IT 服务的所有中断； C、设计和建立满足业务需求的流程； D、为业务用户和客 ...

3664 4 0 vincent2012 @ 2011-11-1 17:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-1

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用友软件盈利是因为少交税

用友软件盈利是因为少交税 10月31日上午消息，用友软件今天发布第三季度财报，由于尚未收到增值税返还，用友软件第三季度出现亏损，归属于上市公司 ...

2139 3 0 yanyan86617 @ 2012-4-18 08:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-1

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八百客需谨防IT版无间道

需谨防IT版无间道　Salesforce在欧美等国呼风唤雨，但是在中国由于水土不服等原因而发展不利。市场成熟度的差异是让SaaS模式迄今无法在中国盛放 ...

2133 1 0 yanyan86617 @ 2012-4-18 08:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

freedom

2011-11-1

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YY网络讲座第四期【ITIL培训基地版主专场坐堂答疑】开始接受报名啦~【已成功举办】

各位亲爱的网友： ITIL培训基地第四期YY网络讲座开始举办啦！本期讲堂的安排如下：本期讲堂主题主要是先锋版主和大家进行交流互动，请大家听课 ...

13314 25 1 yang__0313 @ 2011-11-12 11:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2011-10-31

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ITIL培训基地北京地区第三次ITIL聚会成功举办

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放时间：2011-10-29 地点：北辰泰岳人物：ITIL培训基地会员、IT服务管理专家由ITI ...

13815 26 0 star @ 2012-5-21 08:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-10-31

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ISMS给组织带来的利益

ISMS给组织带来的利益 ISO/IEC27001&ISO/IEC17799实施 **** 本内容被作者隐藏 ****

15459 22 0 等风来_WBHQ @ 2023-5-26 15:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-10-31

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云计算遭遇十面围城

云计算遭遇十面围城 2010年云计算可谓是出尽了风头。不管是设备厂商、电信运营商还是服务提供商、内容提供商都纷纷“找门子”与云计算“拉关系 ...

1982 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-19 07:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hehe234

2011-10-31

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招兼职微软MSF培训师

本单位招兼职微软MSF讲师,要求有一定项目经历,表达能力强,待遇高,日结,有意者请与我联系。地点北京,上海,成都,广州,大连等地, QQ：1489302364,邮 ...

2174 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-9 17:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏