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来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
景韦
2012-5-5
新窗
火
10年运维,才想起来学点东西。。。是不是太晚了
在一个企业整整做了10年的运维了 可能是工作环境太安逸了 因此除了经验,其他貌似什么都没得到 每天就像救火队员一样,哪有问题奔哪里 现在才想起 ...
4048
6
0
hping
@
2012-5-6 14:31
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-5-4
新窗
精1
火
【小编精选】国内外ITIL相关网站
各位朋友,先锋小编为你们选了一篇很好的文章,欢迎讨论! 国内外ITIL相关网站 [*]ITIL培训基地:http://ITIL-foundation.cn/ [* ...
7741
14
4
爱浪漫的
@
2014-4-11 19:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
潇洒的小萨
2012-5-4
新窗
图片
火
ITIL_V3中文术语表(英、繁、简)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3中文术语表(英、繁、简) 下载地地址:
29894
66
0
lizzieyu
@
2015-11-4 12:27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2012-5-4
新窗
图片
推荐
火
COBIT-5.0中文版
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 不解释,正宗的COBIT-5.0中文版,近期出炉的~~~感谢业内广大专家作者贡献~ 之前 ...
46679
142
1
jeong
@
2013-12-2 11:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-5-4
投票
火
【考题训练第二百一十九期】Which of the following is the CORRECT definition of...
Which of the following is the CORRECT definition of a Release Unit? A. A measurement of cost B. A function described within Service Transi ...
2531
3
0
忆西风
@
2014-4-11 14:12
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
mcjwx
2012-5-3
新窗
附件
火
服务级别协议范例
服务级别协议范例,很不错的参考资料啊 因网友提示下载不了,先把售价取消,请楼主上传完整再售价。——ITIL培训基地管理组
8098
13
1
天翼
@
2010-6-15 16:50
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
先锋小编
2012-5-3
新窗
火
【小编精选】企业IT规划发展的三个时期及核心目标研究(转)
各位朋友,先锋小编为你们选了一篇很好的文章,欢迎讨论! IT规划不是摆设,它必须在得到切实可行的实施之后,才能发挥出促进业务、提升管 ...
7616
13
2
yanfeng8611
@
2012-6-29 13:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
A_New_Day
2012-5-3
新窗
火
工作分解结构(WBS)的实践标准
新来ITIL培训基地,发点东西上来 《工作分解结构(WBS)的实践标准》,英文版 CHAPTER 1 – Introduction to the Work Breakdown Structure 1.1 Over ...
5703
7
0
ggaochen
@
2012-8-30 17:59
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2012-5-3
新窗
火
每天懂一点色彩心理学(转)
第1节:色彩使时间变快或者变慢①(1) 色彩使时间变快或者变慢① 色彩可以使人的时间感发生混淆 色彩具有不可思议的神奇 ...
2646
1
1
psugy
@
2013-1-15 13:20
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2012-5-3
新窗
火
程序员装逼指南(转)
一、准备工作 “工欲善其事必先利其器。” 1.电脑不一定要配置高,但是双屏是必须的,越大越好,能一个横屏一个竖屏更好。一个用来查资料,一个用来 ...
7272
5
0
可可西
@
2016-4-6 17:21
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
lisw
2012-5-3
新窗
火
新手下载时请注意,血的教训
浏览器出现"IE阻止下载"时,一定不要点击此提示,要点击下面的链接"如果5秒后……",否则将扣两次威望、金钱、贡献及积分。血的教训啊! 尊重各位老 ...
4350
9
0
shzhq1986
@
2013-5-13 08:44
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-5-2
新窗
图片
【小编精选】ITSM实施方法论与路径
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 尽管目前已经出现了非常成熟的IT服务管理的标准,但是企业在具体实施IT服务管理解 ...
5626
13
2
taylor_chou
@
2012-5-22 23:38
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
jilibin
2012-5-2
新窗
火
123123
111
2450
4
0
alexandergy
@
2012-5-2 19:19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
nilewole2008
2012-5-2
新窗
火
审核审计稽查的区别
问:审核,审计,稽查的区别是什么呢? 答:审核主要指变更的审核,审计在公司更多的指传统审计,即财务审计,这个是注会干的事情,稽查指的是老板 ...
4257
5
0
深爱那片海
@
2014-4-11 11:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jadeloyalbird
2012-5-2
活动
图片
火
2012第13期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂:《如何构建服务目录》-唐龙
各位亲爱的网友: 2012年第13期(总第26期)ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦!为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求,ITIL培训基地与PMBAR成 ...
48240
98
1
葉落
@
2019-8-8 08:34
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
谷安天下
2012-5-2
新窗
火
成都CISP培训 5月15-20日开班,
成都CISP培训 5月15-20日开班,有当地附近意向者请尽快与我们联系,010-51626887,13671327668.
2402
2
0
暗黑精灵
@
2014-4-8 10:23
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-5-2
投票
火
【考题训练第二百一十七期】Which of the following should NOT be a concern of ...
Which of the following should NOT be a concern of Risk Management?
2861
3
0
蓝皮鼠
@
2012-6-19 15:22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-5-2
新窗
图片
火
[每周一问第五十五期]服务需要付费么?客户为什么不太关心服务提供商的特定成本?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 服务需要付费么?客户为什么不太关心服务提供商的特定成本? ITIL核心读物:服务是 ...
6468
8
0
恋恋1983
@
2014-4-21 21:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-5-2
投票
火
【考题训练第二百一十八期】What is the BEST description of an OLA?
What is the BEST description of an Operational Level Agreement (OLA)? L9 v8 \7 ^/ a# l- R) ~# [) Y A. An agreement between the service pro ...
2850
4
0
蓝皮鼠
@
2012-6-19 15:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
down123
2012-5-2
新窗
火
白皮书《使用IT服务管理软件来改进8个关键业务流程》
《使用IT服务管理软件来改进8个关键业务流程》。目前只有英文版。 下载链接: s/4Sox5
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5
0
爱浪漫的
@
2014-4-13 15:33
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
down123
2012-5-2
新窗
火
Autotask发布中文版Autotask Pro软件,在中国赢得大客户
Autotask发布中文版Autotask Pro软件,在中国赢得大客户 与北京首都在线科技股份有限公司签署协议以简化、自动化和优化业务流程,提高服务质量。 ...
2114
2
0
小女巫
@
2014-4-12 07:08
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
杨凯
2012-5-2
新窗
火
入行不久 未遇敌手
刚刚入行 金融行业 运维工作不久 大家多多指教
9835
22
0
Jerrin_Li
@
2012-6-14 15:17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2012-5-2
新窗
图片
火
某银行IT服务管理现状分析实施过程
某银行IT服务管理现状分析实施过程 学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
14528
34
1
gao70
@
2012-12-4 11:21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-4-30
新窗
图片
火
【小编精选】基于ITIL的网络运维流程的改进研究
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 摘 要 为了提高网络管理水平和网络运维的效率,就必须改进网络运维的流程,改进就要选 ...
6575
11
3
柔情似水
@
2014-4-18 12:13
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
tienco
2012-4-29
新窗
小假休息不出去玩
小假休息不出去玩
1897
0
0
tienco
@
2012-4-29 16:20
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
blc
2012-4-29
新窗
火
第一次报道
大家好。第一次注册ITIL培训基地。多谢大家。谢谢
2321
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0
nilewole2008
@
2012-5-2 15:26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
xuwei_itil
2012-4-29
新窗
图片
火
你问我答:流程是简单化还是复杂化?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在进行流程实施的时候,客户总会说,你把我的流程复杂化了,这样效率变低,增加成本, ...
8276
15
0
我思之
@
2012-6-25 17:22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-4-28
投票
火
【考题训练第二百一十六期】What is the BEST description of the purpose of...
What is the BEST description of the purpose of Service Operation?
2442
2
0
魔鬼爱人
@
2014-4-4 21:12
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
tienco
2012-4-28
新窗
节前报道
好几天没上ITIL培训基地了。
2115
0
0
tienco
@
2012-4-28 13:23
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
itsm-duan
2012-4-28
新窗
图片
火
TIL 2011提要
这是ITIL 2011的提要,英文。 学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
4903
7
0
alex
@
2012-7-17 09:27
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
我思之
2012-4-28
新窗
火
中奖炫耀贴
:lol:lol:lol
2474
3
0
gogoat
@
2012-4-28 21:23
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
水杉之镜
2012-4-28
活动
图片
ITIL培训基地北京地区第四次ITIL聚会[北京]已完成
为了给IT服务管理从业者提供一个交流的平台,扩展视野,拓展IT服务管理圈内的人脉,ITIL先锋ITIL培训基地发起第四次北京聚会,邀请行业内资深专家和大 ...
14906
28
0
水杉之镜
@
2012-5-21 22:58
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
水杉之镜
2012-4-28
新窗
火
面向服务的IT人员胜任力管理
来源:北京趋势引领资深咨询顾问--朱至正 随着组织内部信息化程度的不断加深,组织业务的发展对信息系统的依赖程度也越来越高。组织需要建立起 ...
2247
3
2
骨之精灵
@
2014-4-5 21:07
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2012-4-27
新窗
火
ITIL培训基地网络讲堂---系列免费ITIL理论和实践课程若干有奖活动结果公布
一、 欢迎参加ITIL培训基地原创和转贴活动(截止于4月25日) http://ITIL-foundation.cn/thread-27794-1-1.html 获奖名单: 恭喜获奖者,获奖名单 ...
9817
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0
随想
@
2014-4-15 04:29
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
先锋小编
2012-4-27
新窗
火
微博文摘(第十三期)——IT人要努力,不能再混日子了
@Minos_Niu:这年头已经这个行情了//本人2012 EE小硕。 1.甲骨文硬件电路设计,研发岗,待遇5W×12+奖金。 2.SANDISK内存设计,工程设计,待遇6W×12+ ...
6009
10
0
huangjie528
@
2012-9-19 21:03
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-4-27
投票
火
【考题训练第二百一十五期】Which of the following is NOT a purpose of Service...
Which of the following is NOT a purpose of Service Transition?
2700
3
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青铜狂魔
@
2014-4-4 15:40
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Jobs.King
2012-4-27
新窗
火
求职BMC Remedy(3年项目实施、1年项目管理)
本人资历 学历:本科 工作经验:3年BMC Remedy实施、1年项目管理 求职意向 职位:BMC Remedy项目经理、集成、开发与定制 城市:北京、武汉 ...
7776
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青铜狂魔
@
2014-4-15 03:43
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
nilewole2008
2012-4-27
新窗
火
判断人才的一个方面
发句感叹:猎头和用人单位想判断一个人是否是好员工,要看离职那个月的业绩,可以看出其工作态度和后期可以达到的高度
4054
8
0
huangjie528
@
2012-9-19 14:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jadeloyalbird
2012-4-27
新窗
图片
火
企业架构-TOGAF介绍 (转帖)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 转帖原因:TOGAF对于组织的架构有参考意义。ITSM的实施有赖于组织架构的变革。企业架构 ...
9002
6
0
小女巫
@
2014-4-10 14:10
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
卜卜星
2012-4-27
新窗
火
最近做的一个设计公司的IT规划PPT
设计公司的IT规划 1基础规划2重点:安全,加密3itsm的理解 下载地址: http://pan.baidu.com/netdisk/singlepublic?fid=122334_2031401287 ...
5154
8
0
sailor.liu
@
2012-11-15 17:32
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Hannibal
2012-4-27
新窗
火
ITIL V3 中文原版书籍《服务转换篇》HP翻译
下载地址如下: [ /down/index/10054123]down/index/10054123[/url]
27719
70
0
chen69qing
@
2013-10-10 13:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Hannibal
2012-4-27
新窗
推荐
火
ITIL V3 中文原版书籍《服务设计篇》HP翻译
下载地址如下: [ /down/index/10053725]down/index/10053725[/url]
22356
67
0
lynnnITIL
@
2013-10-30 14:41
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
superray
2012-4-27
新窗
火
服务转换中文
服务转换.pdf down/index/10054123
1965
1
0
解放
@
2014-4-4 03:28
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
superray
2012-4-27
新窗
火
服务设计中文
服务设计.pdf down/index/10053725
2183
1
0
随想
@
2014-4-3 21:11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-4-27
新窗
图片
火
【小编精选】ITIL流程总结
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL将工作分为两大类:Service Support和Service Delivery。Service Support针对的 ...
4743
5
2
路过
@
2012-7-5 15:27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-4-26
新窗
图片
火
微博文摘(第十二期)——2B ITer玩IT管理/IT架构?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 @Sheweitao:刚刚看了国内某著名软件公司技术总监的一篇文章,他把企业架构(EA)定义为 ...
4085
5
0
天翼
@
2012-7-2 15:59
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
wang2013
2012-4-26
新窗
图片
火
ITIL认证体系
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL认证体系由国际上四大权威机构联合运作,以保证这一证书的专业性、开放性、权 ...
3150
1
0
凌冷妖
@
2014-4-3 12:45
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
wang2013
2012-4-26
新窗
图片
火
ITIL证书有用吗?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 简而言之,是一个国际通用的认证,这个认证站的高 ...
2951
3
0
zhong1677
@
2013-4-22 17:31
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
wang2013
2012-4-26
新窗
图片
火
ITIL Service Management
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一共有三种国际认可的ITIL证书: ITIL Foundation (Foundation Certificate in IT S ...
2229
1
0
漂零
@
2014-4-3 08:02
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
wang2013
2012-4-26
新窗
火
ITIL认证有用吗
ITIL认证有用吗
5205
4
0
raymondzl
@
2013-3-5 14:33
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
nilewole2008
2012-4-26
新窗
火
[转]Google九大创新原则
【Google九大创新原则】1)开始时可粗糙点,然后不断完善;2)点子来源于任何地方;3)内部分享可分享的所有东西;4)雇有才之士;5)员工有追梦许可 ...
2154
2
0
huangjie528
@
2012-9-22 23:13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Hannibal
2012-4-26
新窗
火
ITIL V3 中文原版书籍《持续服务改进篇》HP翻译
下载地址如下: [ /down/index/10054188]down/index/10054188[/url]
23550
66
0
chen69qing
@
2013-10-10 13:52
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Hannibal
2012-4-26
新窗
推荐
火
ITIL V3 中文原版书籍《服务战略篇》HP翻译
下载地址如下: [ /down/index/10053714]down/index/10053714[/url]
28317
81
1
lynnnITIL
@
2013-10-30 15:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
jelly.yang
2012-4-26
新窗
火
建议:YY讲堂能否讲解下ITIL咨询顾问的工作内容
版主好!本人从事HP-SM开发工作,也是先接触了HP-SM才逐步了解ITIL,也才会认识这群ITIL Guys,这是我的荣幸,但是不幸的是每次去面试的时候,问起懂 ...
2336
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小雨同学
@
2012-4-26 17:12
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Hannibal
2012-4-26
新窗
推荐
火
ITIL V3 中文原版书籍《服务运营篇》HP翻译
下载地址如下: [ /down/index/10053618]down/index/10053618[/url]
27150
80
0
假如爱有来生
@
2013-11-14 15:58
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
imflyingfish
2012-4-26
新窗
火
全球500强顶级IT公司ITIL顾问(架构师)职位
为全球顶级IT公司寻找一位ITIL/ITSM架构师,北京,要求6-7年以上的经验,本科,有ITIL认证,公司福利待遇优厚,在外企里是最高标准的。有意者请联系So ...
3704
5
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恋恋1983
@
2014-4-9 23:25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
薇笑一辈子
2012-4-26
新窗
火
刚打电话咨询,说现在ITILV3只能靠中文的试题了。
现在ITIL V3只能考中文试题了,试问大家,英文的题库是否使用中文的?就是说,是不是只是语言改变了,试题是不变的? 哪位好心人回答一下俺的疑问 ...
11979
23
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JFtest
@
2013-3-3 15:33
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-4-26
投票
火
【考题训练第二百一十四期】What are the publications that provide guidance...
What are the publications that provide guidance specific to industry sectors and organization types known as?
4717
7
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漂零
@
2014-4-9 04:33
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
barbara216
2012-4-26
新窗
火
易和国际-PRINCE2项目管理实战精英班-广州&北京同时开班
详情:100814.html
2146
1
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飘飘悠悠
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2014-4-2 17:33
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
barbara216
2012-4-26
新窗
火
项目管理方法论(PRINCE2)在政府和企业中的应用
【活动主题】项目管理方法论(PRINCE2)在政府和企业中的应用 【举办方】易和国际 【活动时间】2012年5月6日13:30~16:30 活动详情 110216.html
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1
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简单生活
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2014-4-2 10:06
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2012-4-26
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火
6SIGMA——ITIL的助推器
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 6SIGMA——ITIL的助推器 在IT服务管理的实施过程中,服务质量的量化管理是个难题。6Sigma是 ...
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ztstx
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2012-5-23 14:11
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2012-4-26
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火
IBM如何在五步内为客户做好IT服务管理?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IBM如何在五步内为客户做好IT服务管理? 7月中旬,IBM在上海举办了一次关于IT服务管理(IT Ser ...
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1
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从头来过
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2014-4-1 22:23
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2012-4-26
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火
IT服务管理理论与实践
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理理论与实践 对IT服务管理的定义、核心思想、基本原理进行阐述,以企业信息化中的问题 ...
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随想
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2014-4-12 01:57
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2012-4-26
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火
IT服务管理平台助力企业加强IT内控
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理平台助力企业加强IT内控 随着美国SOX法案以及国内企业内部控制基本规范的出台,需 ...
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nilewole2008
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2012-5-30 11:12
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2012-4-26
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火
IT服务管理实践之配置管理
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理实践之配置管理 配置管理作为ISO20000的核心流程之一,主要用于识别和确认 ...
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睡之精灵
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2014-4-7 15:35
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2012-4-26
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火
在IT服务管理体系中实现对ERP系统的支持
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在IT服务管理体系中实现对ERP系统的支持 随着ERP项目在中国海油的实施和推广,ERP系统成为 ...
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从头来过
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2014-4-4 15:17
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2012-4-26
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火
ISO20000IT服务管理标准落地探索与实践
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000IT服务管理标准落地探索与实践 ISO20000是由国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会( ...
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KJLCN
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2012-6-20 18:19
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2012-4-26
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火
IT服务管理及其实践
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理及其实践 目前,IT技术已经在各行各业中广泛应用。实施IT服务管理是电子 ...
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恋恋1983
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2014-4-1 12:31
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2012-4-26
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火
IT服务管理体系实践之变更管理
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、变更管理概述 1.变更管理简介 中国人民大学网络与教育技术中心IT服务管 ...
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睡之精灵
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2014-3-31 16:29
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2012-4-26
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火
IT服务管理体系实践之事件管理
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理体系实践之事件管理 一、引言 ISO20000体系包含5个过程13个管理流程。事件管 ...
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流动的水
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2013-3-25 16:41
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2012-4-26
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火
基于等级保护的企业网络安全建设实践
1、概述 信息安全等级保护制度是国家信息安全保障工作的基本制度、基本策略和基本方法,是促进信息化健康发展,维护国家安全、社会秩序和公 ...
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東東
@
2020-11-25 10:47
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
aoz840525
2012-4-26
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火
参加活动要100金币,这不是逼着我们新人灌水吗
参加活动要100金币,这不是逼着我们新人灌水吗
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jesse021
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2013-2-6 11:55
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
aoz840525
2012-4-26
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火
云技术对IT运维服务的影响到底会有多大
云技术对IT运维服务的影响或者冲击到底会有多大
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admin
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2012-8-25 19:21
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-4-25
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火
微博文摘(第十一期)——你是老牌玩家么?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 @网路游侠: 还有人记得:Cyrix、IDT、S3、梅捷、3Dfx、昆腾火球……吗?还有个叫做Hayes ...
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kzhan
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2012-7-12 17:47
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
wang2013
2012-4-25
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火
怎么制定学习ITIL路线
制定学习ITIL路线,希望在职业生涯上能提升一个层次。
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柔情似水
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2014-3-30 19:27
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
softtek
2012-4-25
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外资公司softtek招聘一名Compliance and Security Specialist 北京职位(ITIL 方面)
Compliance and Security Specialist – Hosted Technology Services and Enterprise Computing Asia Team Understand the customer security requ ...
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柔情似水
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2014-3-30 04:07
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-4-25
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火
[每周一问第五十四期]截止目前国内外ITIL认证人数有多少,ISO通过的企业有多少呢?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 小编近日收到一份邮件,一位正在做毕业设计的同学,想查找一下ITIL及ISO20000的一些数据,及 ...
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拉倒
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2014-4-7 04:14
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-4-25
投票
火
【考题训练第二百一十三期】Which of the following statements is CORRECT for...
Which of the following statements is CORRECT for every process?
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爱浪漫的
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2014-3-30 09:08
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
kevinli
2012-4-25
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[转贴征文]IT服务的未来!
国企业的信息化应用经过基础应用、系统建设阶段,现正进入融合时代。其中一个重点是如何提升IT服务管理以延续竞争力。如何提升IT服务管理是目前CIO最 ...
2028
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深爱那片海
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2014-3-30 13:26
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
文祺
2012-4-25
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推荐
火
[原创征文]抛开ISO20000谈20000
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 作者:文祺 最近一直从事ISO20000的相关工作,对国内ISO20000的审核现状颇为汗颜 ...
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用心承诺
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2014-4-10 08:48
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
nilewole2008
2012-4-25
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火
体系建设中对于细节关注的思考
在管理流程中,一些扯皮的事,不是流程设计本身有什么问题,而是很多很细节的方面,流程上下游的人的互相推责任,推工作。。所以要做好管理体系,不仅 ...
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爱浪漫的
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2014-3-28 22:58
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-4-24
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火
ITIL热点尽在微博文摘!
天下熙熙,皆为“ITIL”;天下攘攘,皆为“ITIL”! 先锋小编特地为大家采编了ITIL先锋ITIL培训基地官方微博的热点讨论,定期奉献给大家,欢迎大家多 ...
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濮真
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2014-4-19 11:39
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
erichzq
2012-4-24
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火
BMC Remedy 技术文档已上传(版本:7.603)
BMC Remedy 技术文档 为满足广大BMC软件技术爱好者的请求,已将BMC Remedy 技术文档已上传至: BMC 软件技术交流群(66023458) 申请加入时, ...
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Morris_chen
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2015-1-14 22:32
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-4-24
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火
微博文摘(第十期)——绩效考核对企业长期发展有很大的危害,你认可这个观点不
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 #ITIL培训基地热议# #ITIL# 绩效考核对企业长期发展有很大的危害,你认可这个观点不?— ...
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lctzw.com
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2012-7-15 22:50
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
谷安天下
2012-4-24
新窗
附件
火
2011年度中国企业员工信息安全意识调查报告发布.pdf
2011年度中国企业员工信息安全意识调查报告.pdf文档描述:帮助机构与个人了解我国企业员工信息安全意识现状,对企业实施具体提升员工信息安全意识工作 ...
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andretang
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2012-8-31 13:50
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
xsvip
2012-4-24
新窗
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火
云时代下的IT服务管理(下)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “4月11消息,据国外媒体报道,惠普周二推出一项名为“惠普融合云”(HP Converged Cloud)的 ...
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睡之精灵
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2014-3-28 09:40
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
xsvip
2012-4-24
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火
云时代下的IT服务管理(上)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “据3月10日国外媒体的最新消息,HP将在两个月之内推出一个类似于亚马逊AWS的云计算服务。虽 ...
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孤独无败
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2014-3-27 22:56
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jadeloyalbird
2012-4-24
活动
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火
2012第12期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂:《IT项目管理风险管控实践》-刘羚女士nancy
各位亲爱的网友: 2012年第12期(总第25期)ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦!为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求,ITIL培训基地与PMBAR成 ...
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1
guochangle
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2017-2-14 00:30
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2012-4-24
新窗
火
回到未红时——腾讯早期的那些事(转)
丁磊的成功给了很多人榜样的力量。比如马化腾。流行的最广的一个版本是,正是因为看到丁磊靠着免费电子邮箱攻城拔寨,走向成功,与丁磊在CFIDO上 ...
1981
1
1
ok1246
@
2012-4-25 11:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2012-4-24
新窗
火
深圳深港生产力基地有限公司
公司行业: 环保 专业服务(咨询、人力资源、财会) 公司性质: 合资(非欧美) 公司规模: 少于50人 发布日期: 2012-04-13 工作 ...
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2
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柔情似水
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2014-4-10 03:30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-4-24
投票
火
【考题训练第二百一十二期】Which of the following would be defined as part of...
Which of the following would be defined as part of every process? 1. Roles 2. Activities 3. Functions 4. Responsibilities
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也想流浪
@
2014-3-28 19:10
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jadeloyalbird
2012-4-24
新窗
图片
火
有关IT管理的一些书目,欢迎大家补充,推荐
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 链接的是当当,不是打 第一本书: IT治理:一流绩效企业的IT治理之道 内容简介 ...
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凌冷妖
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2014-3-29 11:18
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
jkey6
2012-4-24
新窗
火
知名企业招开发人员
有意者请将简历发送至jkey6@sina.com
2868
1
0
漂零
@
2014-3-27 10:12
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Hannibal
2012-4-24
新窗
图片
火
ITILV3-术语与定义表-中文版
大家可以参考下…… 学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
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yanyunallen
@
2013-4-11 15:24
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
hnroger
2012-4-24
新窗
附件
火
IBM CCB运行管理流程报表设计
CCB运行管理流程报表设计
2547
1
0
爱浪漫的
@
2014-3-26 23:57
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
17580
2012-4-24
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[转贴征文] CMDB模型设计1
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 这几年以来,CMDB的模型每隔段时间在脑子里就会折腾一番,近期有一点小小突破,一直 ...
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zaodongbuan
@
2015-12-11 09:31
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
17580
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[转贴征文] 七问CMDB
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 相比较CMDB的热闹而言,配置管理显得奇怪的冷清,这是一个很怪异的事情,近段时间我 ...
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青铜狂魔
@
2014-3-27 16:07
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
17580
2012-4-23
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火
[转贴征文] CMDB的终极思考
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 从目前的情况看,CMDB的应用与发展都难言成功,我相信国内国外的情况应该没有本质的区 ...
2188
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漂零
@
2014-3-27 05:54
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-4-23
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微博文摘(第九期)——HP,一个帝国的衰落?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 @福布斯中文网: 【甲骨文收购惠普?】我不敢确定惠普董事长、埃里森曾经的副手雷·莱恩 ...
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enjoyinnter
@
2012-7-5 14:36
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
katongxiong
2012-4-23
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火
来了就要报道的
报道,多多指教{:soso_e121:}
2812
2
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小楼一夜听春雨
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2012-7-4 22:17
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