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【考题训练第二百期】思考下列说法：

先锋小编 2012-4-5

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ITIL认证学习和流程落地实践专栏 / 倒序浏览 © 著作权归作者本人所有

本帖最后由先锋小编于 2012-4-5 20:23 编辑

思考下列说法：
1 许多事故没有向前推进就结束了。
2 许多事故被正确的分类记录。
3 许多硬件故障被报告。

上述哪项是服务台有效实施的表现？

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先锋小编

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匿名 发表于 2012-4-5 20:38:16

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匿名 发表于 2012-4-5 22:10:11

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爱你深深 发表于 2012-4-6 13:58:45

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爱你深深 发表于 2012-4-6 13:58:51

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