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捲起袖子做ITIL .ppt
文件名: 捲起袖子做ITIL .ppt 下载地址: files/19b84019-1a28-11e0-ad18-0015c55db73d/
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翰纬 ITIL认知培训2销售v1[1].0_SSO_091215_YJ.rar
文件名: 翰纬 ITIL认知培训2销售v1[1].0_SSO_091215_YJ.rar 下载地址: files/47059451-1c8d-11e0-b915-0015c55db73d/
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ITIL及集中操控系统建设招标书.pdf
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文件名: ITIL及集中操控系统建设招标书.pdf 下载地址: files/04c3fa28-1c83-11e0-b9ba-0015c55db73d/
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在实施ITIL V3时应该注意的一些问题
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 您的公司已经实施了ITIL.。或者您已经决定要考虑实施ITIL。ITIL V3的实施能够使业务不断改 ...
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[转帖] ITIL提升中国电信运维管理系统建设
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 [转帖] ITIL提升中国电信运维管理系统建设 运维管理是电信运营商主要的生产 ...
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中烟信息领军烟草行业IT服务
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在中烟信息ITIL一期建设中,IBM已经协助其完成了事件、问题、变更、配置四大基本管理流程的 ...
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IT规划实施过程中的成本控制原则
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT规划实施过程中的成本控制原则 全球经济一体化、企业经营国际化以及激烈竞争造成的高 ...
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用ITIL将系统引进生产环境
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 用ITIL将系统引进生产环境 IT部门常常面对如何将系统引 ...
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全面解析ITIL
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 全面解析ITILv3.0 ITIL((Information Technology Infrastructure Library,信息技术基础设施 ...
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[转]什么是ITIL
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 什么是ITIL? 转自美森公司罗老师。
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ITIL在小型IT企业实施的建议
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL在小型IT企业实施的建议
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当云灭掉CMDB---破子
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 当云灭掉CMDB 一直以来,我试图找到一套完整的IT服务管理哲学,能够完整完善的演绎每 ...
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IT战略和架构咨询是ITIL.doc
文件名: IT战略和架构咨询是ITIL.doc 下载地址: files/0e44331c-1a3f-11e0-811c-0015c55db73d/
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中小企业与ISO20000
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 中小企业与ISO20000 中国企业有80%以上都是中小企业,对中小企业用户来说,ITIL似乎还是 ...
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ITIL讲义 ppt.rar
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解读ITIL3.doc
文件名: 解读ITIL3.doc 下载地址: files/dc1515e3-1a3e-11e0-b8e4-0015c55db73d/
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ISO 20000认证锦囊妙计
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO 20000认证锦囊妙计 作者:it SMF亚太区执行委员会成员Clive Strawford ______________ ...
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你问我答:我想请问一下ERP怎么和ITIL想结合呢?
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 我想请问一下ERP怎么和ITIL想结合呢?ERP里有很多有关资产方面的东西,是不是也可以参考IT ...
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IT如何融入战略.doc
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基于ITIL的IT服务管理导论.pdf
文件名: 基于ITIL_v3的IT服务管理导论.pdf 下载地址: files/361 ... -bded-0015c55db73d/
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《基于ITIL的IT服务管理导论》.pdf
文件名: 下载地址: files/5849c911-1c87-11e0-8e52-0015c55db73d/
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ITIL.pdf
文件名: ITIL.pdf 下载地址: files/7f7293ab-1c86-11e0-8d56-0015c55db73d/
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ITIL_简述_Ver_1[1].2.0.pdf
文件名: ITIL_简述_Ver_1[1].2.0.pdf 下载地址: files/9e740b14-1c84-11e0-ae02-0015c55db73d/
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郑雨林(用友软件 高级VP):以信息化创建幸福企业.ppt
文件名: 0701 郑雨林(用友软件 高级VP):以信息化创建幸福企业.ppt 下载地址: files/e3c54d57-16ea-11e0-b788-0015c55db73d/
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BriskBVMIT运维管理产品资料.rar
文件名: BriskBVMIT运维管理产品资料.rar 下载地址: files/59a45c26-0dbd-11e0-8ec1-0015c55db73d/
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案例-以客户为中心的SH集团IT服务管理模式研究-邹震.
文件名: 案例-以客户为中心的SH集团IT服务管理模式研究-邹震.nh 下载地址: files/3ea2e511-0db5-11e0-a88f-0015c55db73d/
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案例-IT服务管理中国化实践研究-武宁军.nh
文件名: 案例-IT服务管理中国化实践研究-武宁军.nh 下载地址: files/9ad9b11e-0dbb-11e0-8d0c-0015c55db73d/
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案例-医院IT服务管理的ISO规范.pdf
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基于ITIL的专业管理服务体系构建_-_ITSP的视角_v0[1].92_091013_LYZ.pptx
文件名: 01-基于ITIL_V3的专业管理服务体系构建_-_ITSP的视角_v0[1].92_091013_LYZ.pptx 下载地址: files/4c1 ... -b7b0-0015c55db73d/
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通过Oracle产品实施_ITIL_管理最佳实践.pdf
文件名: 通过Oracle产品实施_ITIL_管理最佳实践.pdf 下载地址: files/560f4023-1c74-11e0-aace-0015c55db73d/
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ITIL-巨头之争.doc
文件名: ITIL-巨头之争.doc 下载地址: files/2e5ed5d9-1a3f-11e0-bcef-0015c55db73d/
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谈谈基于ITIL规范的IT维护外包服务.doc
文件名: 谈谈基于ITIL规范的IT维护外包服务.doc 下载地址: files/72ca34cc-1a3e-11e0-a65b-0015c55db73d/
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神州数码ITIL实践之级别管理讲究量体裁衣.doc
文件名: 神州数码ITIL实践之级别管理讲究量体裁衣.doc 下载地址: files/bb30726e-1a3e-11e0-96ae-0015c55db73d/
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科索路 IT发展及IT服务管理ppt.pdf
文件名: 科索路 IT发展及IT服务管理ppt.pdf 下载地址: files/f38fa347-1a38-11e0-a20a-0015c55db73d/
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实施方法 部署BSM的三个建议
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 实施方法 部署BSM的三个建议 通过优化IT流程、寻找适当的自动化机会、选用适当的BSM解决方案 ...
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如何基于ITIL构建有效的IT服务管理体系_翰纬_刘亿舟_2009-03-09.ppsx
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文件名: 如何基于ITIL构建有效的IT服务管理体系_翰纬_刘亿舟_2009-03-09.ppsx 下载地址: files/66e9bcd9-0db0-11e0-81a0-0015c55db73d/
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考试-IT服务管理专家是怎样炼成的
文件名: 考试-IT服务管理专家是怎样炼成的.html 下载地址: files/9c091c68-0800-11e0-b628-0015c55db73d/
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ITIL3 Service Design.pdf
文件名: ITIL3 Service Design.pdf 下载地址: files/1a060002-07fe-11e0-a019-0015c55db73d/
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教材-ITIL的目标.pdf
文件名: 教材-ITIL的目标.pdf 下载地址: files/f4c655a8-084b-11e0-a72c-0015c55db73d/
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IT服务管理工作.ppt
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《企业信息化技术规范》
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宝信_探索量化IT服务管理之路.pdf
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我拿什么来简化你,我的保养单?----翰纬孙翊威
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 今天以前的同事和我聊起ITSM系统的一个问题。按照ITIL理论来分析 ...
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ITIL实施如何起步?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL实施如何起步? 企业启动 ITIL 实施通常是要 ...
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ITIL也能DIY.pdf
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ISO20000出台带来巨大冲击
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000出台带来巨大冲击- 惠普IT管理学院副院长张 ...
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ISO20000/BS15000常见问题解答 (转)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Q1:ISO20000何时发布? ISO/IEC 20000由IT服 ...
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ISO20000广破论(2) ---破子
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 项目管理是决定ISO20000项目核心的一个因素,如果 ...
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ISO20000广破论(1)---破子
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 近两年一直希望针对ISO20000的所有流程写 ...
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ISO20000百科名片
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000百科名片 ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题 ...
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ISO20000是ITIL药到病除的“万能药 ?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 作者:翰纬IT管理研究咨询中心 刘伟 ...
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ISO20000对ITIL会有哪些影响?
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中烟信息技术有限公司通过ISO20000认证经验分享
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