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2023-8-25

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讲堂回放：184期程武阳《ISO27001体系建立与实施》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍随着社会信息化的不断发展，信息本身蕴含了巨大的价值，成为财富的主要来源之 ...

666 0 0 slbenben @ 2023-8-25 10:50

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2023-8-25

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讲堂回放：181期高郴《设备自动化巡检和服务管理》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍什么是设备自动化巡检和服务管理？就是设备的事件不需要人工服务台调度，根 ...

692 0 0 slbenben @ 2023-8-25 10:43

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2023-8-25

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讲堂回放：180期吴军《从业务能手到组织高手》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍组织管理高手怎么样修炼？来蹭一堂免费的总裁班的课程吧！本次课程准备分 ...

725 0 0 slbenben @ 2023-8-25 10:37

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2023-8-25

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讲堂回放：179期长河《如何简单、高效地实施iTop软件？》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍针对网友的对安装和运用iTop常遇到的问题和困惑,ITIL培训基地组织专家开发了《 ...

564 0 0 slbenben @ 2023-8-25 10:27

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2023-8-25

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讲堂回放：178期长河跟我学ITSS系列十讲之十《ITSS运维应急响应规范》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍实战经验丰富的长河老师将跟大家分享对标准条文的理解，并结合实际案例分析如 ...

565 0 0 slbenben @ 2023-8-25 10:21

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2023-8-25

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讲堂回放：176期傅盛跟我学ITSS系列十讲之九《成熟度评估方法和要点》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及 ...

588 0 0 slbenben @ 2023-8-25 10:15

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2023-8-25

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讲堂回放：175期杨泉 ITSS系列十讲之八《公司实施和评估ITSS的过程》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及 ...

716 0 0 slbenben @ 2023-8-25 10:08

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2023-8-25

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讲堂回放：174期谭冬梅《全面风险管控保障合规运营 –浅谈信息安全管理体系建设》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂背景介绍信息安全管理体系建设是容易忽视的工作，但是层出不穷的血淋淋的教训告诉我 ...

562 0 0 slbenben @ 2023-8-25 10:02

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2023-8-25

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讲堂回放：173期李晓刚跟我学ITSS系列十讲之七《ITSS运维交付规范》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及其组 ...

533 0 0 slbenben @ 2023-8-25 09:56

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hellotoo 实名认证

2013-4-11

新窗图片火 - [阅读权限 1]

适应性基础设施成熟度模型 ...2 3 4 5 6

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放适应性基础设施成熟度模型**** 本内容被作者隐藏 ****

18760 29 0 Yuejiang @ 2023-8-24 17:37

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2013-5-17

新窗附件火

IT咨询指南 ...2 3 4 5 6..115

想做顾问的都看过来！**** 本内容被作者隐藏 ****

134833 573 2 Yuejiang @ 2023-8-24 17:24

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2014-8-27

新窗图片火评分

ITIL V3某版本培训材料——五本 ...2 3 4 5 6..236

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 PART1 ITIL基础培训 **** 本内容被作者隐藏 ****

414610 1175 3 miller_BKPS @ 2023-8-23 09:59

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2013-5-11

新窗火

ITIL培训课程 ...2 3 4 5 6..81

长河老师介绍：PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”PeopleCert授权 ITIL大师级课程认证讲师PeopleCert授权数字化战略专家级课程认证讲师EXIN ...

103282 402 0 miller_BKPS @ 2023-8-22 17:21

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2013-5-11

新窗图片火评分

ITIL_Foundation_培训用资料 ...2 3 4 5 6..215

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3_Foundation_培训用资料**** 本内容被作者隐藏 ****

205642 1071 2 miller_BKPS @ 2023-8-22 16:58

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2023-8-17

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讲堂回放：170期熊健淞跟我学ITSS系列十讲之五《过程与技术管理》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及 ...

860 0 0 slbenben @ 2023-8-17 18:33

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2023-8-17

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讲堂回放：169期蓝采和《IT服务目录规划实例》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍以项目为实例1.规划设计的it服务目录2.实际itsm运行过程中该IT服务目录的运用 ...

886 0 0 slbenben @ 2023-8-17 17:34

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2023-8-17

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讲堂回放：163期陈贺《数据中心的构建和管理》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍数据中心是信息化社会的IT基础设施，作为机构信息系统的运行中心、测试中心和 ...

759 0 0 slbenben @ 2023-8-17 17:30

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2023-8-17

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讲堂回放：162期熊健淞跟我学ITSS系列十讲之一《ITSS的现状及未来发展》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍作为IT从业人员，你知道ITSS是什么吗？你了解它的内容与价值吗？你知道它的现 ...

833 0 0 slbenben @ 2023-8-17 17:24

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2012-9-16

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ISO20000案例分析[1].rar ...2 3 4 5 6..49

ISO20000案例分析[1].rar**** 本内容被作者隐藏 ****

86436 240 0 罗罗 @ 2023-8-16 20:54

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2013-5-16

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服务级别管理流程 ...2 3 4 5 6..90

里面有服务目录的实例哦！ **** 本内容被作者隐藏 ****

119563 447 1 donati168 @ 2023-8-7 14:15

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匿名

2023-8-5

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《Master之路，浅析ITIL大师应具备的知识结构》长河第473期

Master之路浅析ITIL大师应具备的知识结构2023年5月28日20:00主讲嘉宾：长河艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务，自2011年以来，已经为IT管理人 ...

1026 0 0 匿名 @ 2023-8-5 13:41

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沙拉

2023-8-5

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如何把握时代浪潮进行事业规划领先一步张华志第468期

如何把握时代浪潮进行事业规划领先一步讲师：张华志 ITIL培训基地公益讲堂第468期 4月12日晚8：00 数字化转型已经成为未来中国经济发展的风口为 ...

803 0 0 沙拉 @ 2023-8-5 13:16

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2012-8-28

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ISO20000配置管理流程培训 ...2 3 4 5 6..55

ISO20000配置管理流程培训.ppt**** 本内容被作者隐藏 ****

96503 274 0 fish_happy @ 2023-8-4 17:59

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2023-8-1

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ITIL 与智能化技术是实现高效IT服务管理的关键

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 与智能化技术是实现高效IT服务管理的关键 ITIL 4（Information Technology Infrastruct ...

894 0 0 slbenben @ 2023-8-1 13:19

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2023-8-1

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数字化技术对IT服务管理的重要性和好处

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放数字化技术对IT服务管理的重要性和好处数字化技术是指利用数字化工具和技术来改变业务流程 ...

811 0 0 slbenben @ 2023-8-1 13:15

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monicazhang

2016-7-25

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总208期：2016年第25期ITIL认证讲堂《IT运维管理解决方案》视频更新啦！ ...2 3 4 5 6..18

41761 85 0 codacoda @ 2023-7-29 22:17

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2023-7-25

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ITIL和采购管理确保高质量的IT服务交付和支持

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL和采购管理确保高质量的IT服务交付和支持 ITIL 4与IT服务管理与采购管理，尽管它们是不 ...

947 0 0 slbenben @ 2023-7-25 12:31

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2013-3-18

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IT 服务台白皮书 ...2 3 4 5 6..80

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT 服务台白皮书下载供参考。 **** 本内容被作者隐藏 ****

109301 398 1 seaurchin @ 2023-7-24 11:18

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2015-3-11

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ITILv3流程模型中，各流程间信息传递图（预发布版）【ZT】 ...2 3 4 5 6..37

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Horace Shaw: As the IT service management bible, ITIL originally is a management sys ...

70666 183 0 Major @ 2023-7-23 14:46

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2023-7-18

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ITIL认证直播间第475期长河《如何设计ITIL4事件管理实践的KPI》7月19日晚八点

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何设计ITIL4事件管理实践的KPI · 主讲嘉宾：长河 · 主题分享内容主题：如何设 ...

779 0 0 slbenben @ 2023-7-18 11:58

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2023-7-17

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提升业务价值的服务管理方法

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放提升业务价值的服务管理方法 ITIL 4是一种现代化的IT服务管理框架，ITIL 4提供了一个统一的 ...

1143 0 0 slbenben @ 2023-7-17 10:23

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2013-5-21

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ITIL案例集结 ...2 3 4 5 6..207

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放大家注意啦，ITIL案例来啦！ **** 本内容被作者隐藏 ****

193452 1032 1 Major @ 2023-7-15 22:29

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2023-7-15

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ITIL 4及IT服务管理的价值共创理念是提升服务质量与业务增长

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4及IT服务管理的价值共创理念是提升服务质量与业务增长 ITIL 4及IT服务管理强调价值共 ...

842 0 0 slbenben @ 2023-7-15 10:54

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monkey

2023-7-5

新窗

ITIL认证直播间第474期杨泉《项目管理专业人员能力评价要求》(简称CSPM) 7月5日

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回 ...

932 0 0 monkey @ 2023-7-5 15:37

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Jessica_zou 实名认证

2011-4-15

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不同情况下新建事件、问题、变更的业务含义 ...2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放我是学习ITIL的新手，对于新建问题的入口，我目前知道的两种方式，一是在事件诊断的过程中， ...

5805 9 0 和气生财 @ 2023-7-5 11:27

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monicazhang

2016-12-5

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总225期:唐凯《网络安全法全面解读》视频更新！ ...2 3 4 5 6..11

29745 54 0 枫叶 @ 2023-6-20 17:57

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2013-5-20

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IT服务管理指标体系与报表体系 ...2 3 4 5 6..127

给ITIL的童鞋们，参考一下。 **** 本内容被作者隐藏 ****

152929 634 5 ziwuxian @ 2023-6-19 16:51

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2023-6-8

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你具备数字化领导力吗？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放你具备数字化领导力吗？ITIL4 认证再上新企业的数字化转型可以助力企业发展加速，但也有着逆 ...

973 0 0 slbenben @ 2023-6-8 20:21

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2023-6-8

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什么是DevOps？ DevOps有什么好处？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放什么是DevOps？DevOps有什么好处？ ITIL培训基地在高速发展的数字化时代，作为企业组织运营者 ...

877 0 0 slbenben @ 2023-6-8 19:50

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2023-6-8

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第472期长河《如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度》6月14日晚8点

直播主题：如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度直播话题如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度 ITIL4提供了完整的管理实践的成熟 ...

833 0 0 slbenben @ 2023-6-8 19:47

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2023-6-8

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618优惠大放送

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放马上就是618啦！按惯例，618的价格和赠品都是最给力的，要报课的家人们赶快安排！一 ...

825 0 0 slbenben @ 2023-6-8 19:46

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2023-6-8

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ITIL4优秀学员：杨勇

2023年5月 —ITIL4优秀学员：杨勇经验分享 ITIL 4 杨勇学员培训心得首先感谢长河老师的精心的讲解所有知识点，在学习的这两天的学习中收 ...

1043 0 0 slbenben @ 2023-6-8 19:44

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2023-6-5

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2023 国际项目治理大会

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放2023国际项目治理大会日期：2023年6月17日星期六时间：13：30~15：30地点：深圳ITIL认证ITIL认证 ...

843 0 0 slbenben @ 2023-6-5 20:19

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2023-6-5

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通过CPD积分路径更新证书指南

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放通过CPD积分路径更新证书指南 ITIL培训基地ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区 ...

969 0 0 slbenben @ 2023-6-5 20:17

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2013-3-13

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IT桌面支持及其外包管理白皮书 ...2 3 4 5 6..58

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT桌面支持及其外包管理白皮书,仅供参考。**** 本内容被作者隐藏 ****

101819 289 1 阿力 @ 2023-6-1 20:30

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nilewole2008

2011-5-23

新窗图片火

基于ITIL的（万申公司）IT服务体系框架设计 ...2 3 4 5 6..146

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放附件简介：基于ITIL的（万申公司）IT服务体系框架设计见附件PPT**** 本内容被作者隐藏 ...

180693 729 0 Caicai @ 2023-6-1 16:17

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vchao

2012-12-28

新窗精0 图片火

IT服务管理，应以服务目录为中心 ...2 3 4 5

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放很久以前就注册了ITIL培训基地的账号，但基本没有来过，咨询顾问从业多年之后再回头看，ITIL ...

17023 22 1 Caicai @ 2023-6-1 16:12

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2023-5-29

新窗

5月 ITIL4 Foundation结课啦！

ITIL培训基地5月ITIL4 Foundation结课啦！ ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学 ...

916 0 0 slbenben @ 2023-5-29 21:11

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2023-5-29

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长河《详解ITIL4服务台实践的流程》ITIL培训基地公益讲堂第471期

2023ITIL培训基地公益讲第471期——主讲嘉宾：长河本期讲堂内容简介熟悉ITIL的同学一定会很奇怪，服务台不是一个职能吗，怎么会有流程？ ...

806 0 0 slbenben @ 2023-5-29 21:09

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2014-10-10

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IT运维中配置管理的意义和常见问题解答【ZT】 ...2 3 4 5 6..32

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维中配置管理的意义和常见问题解答 **** 本内容被作者隐藏 ****

64032 158 1 桃芝妖妖 @ 2023-5-29 17:12

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monicazhang

2018-5-25

新窗精0 图片火

ITIL系列专家讲堂视频回放（涵盖总169-265期） ...2 3 4 5 6..22

· ITIL培训基地系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 · ITIL培训基地系列专家网络讲堂最新课程视频回放 · ...

69422 106 0 邓科 @ 2023-5-28 22:45

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2015-9-16

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运维企业如何实施ITSSV1.0 ...2 3 4 5 6..17

运维企业如何实施ITSSV1.0 **** 本内容被作者隐藏 ****

42273 81 0 貉骊谔斯 @ 2023-5-24 15:55

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——10-IT服务项目群管理 ...2 3 4 5 6..41

ITSS服务项目经理培训——10-IT服务项目群管理**** 本内容被作者隐藏 ****

70179 204 0 貉骊谔斯 @ 2023-5-24 15:42

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——9-IT服务项目管理知识体系(1) ...2 3 4 5 6..42

ITSS服务项目经理培训——9-IT服务项目管理知识体系(1)**** 本内容被作者隐藏 ****

76832 208 0 鑫云 @ 2023-5-24 12:19

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——7-IT服务项目类别 ...2 3 4 5 6..43

ITSS服务项目经理培训——7-IT服务项目类别**** 本内容被作者隐藏 ****

74661 213 1 鑫云 @ 2023-5-24 12:04

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——6-IT服务改进 ...2 3 4 5 6..43

ITSS服务项目经理培训——6-IT服务改进**** 本内容被作者隐藏 ****

74598 213 1 鑫云 @ 2023-5-24 11:11

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ...2 3 4 5 6..46

ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3)**** 本内容被作者隐藏 ****

79291 225 1 鑫云 @ 2023-5-24 11:06

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ...2 3 4 5 6..77

ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法**** 本内容被作者隐藏 ****

113358 381 1 鑫云 @ 2023-5-24 10:52

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lilei

2013-11-19

新窗火

ITSS项目经理培训

有想参加ITSS项目经理培训的没？ :)

4557 4 0 鑫云 @ 2023-5-24 10:37

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ...2 3 4 5 6..45

ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换**** 本内容被作者隐藏 ****

75130 222 1 鑫云 @ 2023-5-24 10:30

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ...2 3 4 5 6..62

ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计**** 本内容被作者隐藏 ****

93687 308 2 鑫云 @ 2023-5-24 10:14

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2023-5-23

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深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问写在前面回答这个问题前 ...

1024 0 0 slbenben @ 2023-5-23 19:44

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2023-5-22

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ITIL认证ITIL4 Foundation优秀学员邓涛心得分享

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL认证 ITIL4 Foundation 优秀学员邓涛艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务，自 ...

1091 0 0 slbenben @ 2023-5-22 19:46

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2023-5-21

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数字化转型，是数字化+转型，还是？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放数字化转型，是数字化+转型，还是？数字化转型一直是近两年的高频热词，企业不是在做数字化 ...

765 0 0 slbenben @ 2023-5-21 17:24

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2023-5-21

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“云原生”架构下，IT运维还存在吗？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “云原生”架构下，IT运维还存在吗？最近多次被问到：“云原生的逐步完善、DevOps的 ...

854 0 0 slbenben @ 2023-5-21 17:18

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2023-5-20

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画了多年的流程图，你真的画规范了吗？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放画了多年的流程图，你真的画规范了吗？流程是我们在落地ITIL时经常用到的工具，也 ...

1108 0 0 slbenben @ 2023-5-20 10:42

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2023-5-20

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流程设计-流程和制度的区别与联系

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放流程设计-流程和制度的区别与联系一、流程和制度的区别有人说：“制度是管人，流程 ...

832 0 0 slbenben @ 2023-5-20 10:32

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2023-5-20

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年底了，如何设定明年的KPI？---KSF法分解目标与设定KPI

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放年底了，如何设定明年的KPI？---KSF法分解目标与设定KPI 临近年底又到了大家做规划的 ...

913 0 0 slbenben @ 2023-5-20 10:25

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2023-5-20

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IT部门的绩效考核：OKR和KPI该如何选？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT部门的绩效考核：OKR和KPI该如何选？上一次我们和大家沟通了如何设定KPI（详解：《年底了，如 ...

1012 0 0 slbenben @ 2023-5-20 10:13

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2023-5-20

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“可观测性”到底是什么？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “可观测性”到底是什么？最近在编写ITIL4 《事件管理实践》的落地方案，事件管理实践落 ...

914 0 0 slbenben @ 2023-5-20 09:49

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2023-5-20

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为什么需要管理，管理的意义是什么？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为什么需要管理，管理的意义是什么？我们是做IT的，技术才是立命的根本，“为什么需要学 ...

863 0 0 slbenben @ 2023-5-20 09:40

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manm

2023-5-8

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ITIL4落地过程

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM项目的旅程前两天收到一封潜在客户的邮件，这位CIO希望在假期里把所有未来要做的 ...

1177 1 0 开心萧萧乐 @ 2023-5-19 14:02

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2023-5-18

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在流程设计中如何区别“角色与岗位”？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在流程设计中如何区别“角色与岗位”？最近在帮一家上市公司的IT部门做IT运维管理体系 ...

1134 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:52

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2023-5-18

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ITIL4的高级认证有含金量吗？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4的高级认证有含金量吗？最近在知乎上看到一篇文章，说的是ITIL4高级证书含金量不高， ...

938 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:50

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2023-5-18

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如何拿到百万年薪的offer，看ITIL4学习的正确姿势？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何拿到百万年薪的offer，看ITIL4学习的正确姿势？你知道ITIL4相关的高级岗位年薪都过 ...

864 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:47

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2023-5-18

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ITIL4来了会对IT运维产生哪些影响

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4来了会对IT运维产生哪些影响今天和大家聊聊ITIL4的发布会对IT运维产生哪些影响？ ...

904 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:43

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2023-5-18

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ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？你get到了吗？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？你get到了吗？ ITIL 4 相较于 ITIL V2、ITIL V3 是 ...

866 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:40

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2023-5-18

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什么是IT运维管理体系？该如何建设IT运维管理体系？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放什么是IT运维管理体系？该如何建设IT运维管理体系？要了解IT运维管理体系，我们首先 ...

925 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:38

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2023-5-18

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如何基于ITIL4构建IT部门的流程管理体系

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何基于ITIL4构建IT部门的流程管理体系 IT管理和和IT运维管理的关系？很多人都认为ITIL就 ...

1143 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:35

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2023-5-18

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ITIL4、DevOps和SRE在IT运维中该如何选择

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4、DevOps和SRE在IT运维中该如何选择在IT运维领域，ITIL4、DevOps和SRE都被大家所熟知 ...

954 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:31

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2023-5-18

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如何构建IT监控管理体系？（一）IT监控管理流程设计

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何构建IT监控管理体系？（一）IT监控管理流程设计 IT监控工具大家都不陌生，是目前做IT ...

921 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:27

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2023-5-18

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什么是SRE，如何从 0 建设 SRE 运维体系？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放什么是SRE，如何从 0 建设 SRE 运维体系？前短时间发了一篇文章讨论《如何构建IT监控 ...

1181 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:21

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2023-5-18

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IT组织架构、岗位职责设计实战案例

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT组织架构、岗位职责设计实战案例在当今数字化时代，IT运维在企业的成功中扮演着至关 ...

1037 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:11

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2023-5-16

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ITIL培训基地公益讲堂第470期：《AI原理和应用》 Jason讲师

《AI原理和应用》 Jason讲师主要内容：01. ITIL培训基地公益讲堂第470期02. 演讲主题：《AI原理和应用》03. 演讲嘉宾：Jason老师04. 时间：2023年5 ...

737 0 0 slbenben @ 2023-5-16 21:36

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2023-4-22

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ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？很多小伙伴在学习DSV的时候，都会有一 ...

1124 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:50

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2023-4-22

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【IT部门流程框架】你知道ITIL4中有多少流程吗，该如何分类吗？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放你知道ITIL4中有多少流程吗，该如何分类吗？之前我们讨论过ITIL4背后的管理理论之一 ...

1077 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:47

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2023-4-22

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ITIL4中可用性管理和连续性管理的区别？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4中可用性管理和连续性管理的区别？可用性管理和连续性管理两个实践在学习的过程中 ...

1100 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:43

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2023-4-22

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深度剖析：ITIL4中价值链、价值流和流程的区别，该如何使用他们？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放深度剖析：ITIL4中价值链、价值流和流程的区别，该如何使用他们？ ITIL4中首次加入 ...

1195 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:40

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2023-4-22

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深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问回答这个问题前，我们首先要 ...

1172 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:33

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2023-4-22

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如何读懂ITIL4的34个实践指南

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何读懂ITIL4的34个实践指南写了很多关于ITIL4的解读性文章，从各类文章的阅读量来看，大 ...

1175 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:28

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2023-4-22

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数字化与ITIL4（下）：ITIL4的知识体系如何指导数字化转型

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放数字化与ITIL4（下）：ITIL4的知识体系如何指导数字化转型为什么说在数字化转型的时代 ...

944 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:26

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2023-4-22

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数字化与ITIL4（中）：数字化转型对数字化人才和组织的要求

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放数字化与ITIL4（中）：数字化转型对数字化人才和组织的要求为什么说在数字化转型的时代 ...

1023 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:22

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2023-4-22

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数字化与ITIL4（上）：从信息化到数字化的演变过程看数字化转型与ITIL4的关系

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放数字化与ITIL4（上）：从信息化到数字化的演变过程看数字化转型与ITIL4的关系为什么 ...

1033 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:21

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2023-4-22

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ITIL4中级课程：DITS--数字化和IT战略在讲什么？

ITIL4中级课程：DITS--数字化和IT战略在讲什么？很多小伙伴在学习ITIL4时，很容易混淆ITIL4的各门课程的关系及每一门课程主要想解决什么问题？ ...

947 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:19

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2023-4-22

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ITIL4中级课程：DPI--指导、计划和改进在讲什么？

ITIL4中级课程：DPI--指导、计划和改进在讲什么？很多小伙伴在学习ITIL4时，很容易混淆ITIL4的各门课程的关系及每一门课程主要想解决什么问题 ...

1032 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:18

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2023-4-22

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ITIL4中级课程：HVIT--高速IT在讲什么？

ITIL4中级课程：HVIT--高速IT在讲什么？很多小伙伴在学习ITIL4时，很容易混淆ITIL4的各门课程的关系及每一门课程主要想解决什么问题？我把我学习I ...

904 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:17

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2023-4-22

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ITIL 4中的CDS在讲什么？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4中的CDS在讲什么？1. CDS模块能解决什么问题 [*]一句话总结CDS作用： [*]找到能够 ...

950 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:16

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2023-4-22

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ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？你get到了吗？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？文章很长，请耐心看完，10分钟让你获得10天的学习效果， ...

1061 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:16

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