<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2023-4-22

新窗图片

ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？很多小伙伴在学习DSV的时候，都会有一 ...

1014 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-22

新窗图片

【IT部门流程框架】你知道ITIL4中有多少流程吗，该如何分类吗？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放你知道ITIL4中有多少流程吗，该如何分类吗？之前我们讨论过ITIL4背后的管理理论之一 ...

950 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-22

新窗图片

ITIL4中可用性管理和连续性管理的区别？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4中可用性管理和连续性管理的区别？可用性管理和连续性管理两个实践在学习的过程中 ...

954 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-22

新窗图片

深度剖析：ITIL4中价值链、价值流和流程的区别，该如何使用他们？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放深度剖析：ITIL4中价值链、价值流和流程的区别，该如何使用他们？ ITIL4中首次加入 ...

1088 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-22

新窗图片

深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问回答这个问题前，我们首先要 ...

1036 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-22

新窗图片

如何读懂ITIL4的34个实践指南

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何读懂ITIL4的34个实践指南写了很多关于ITIL4的解读性文章，从各类文章的阅读量来看，大 ...

1031 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-22

新窗图片

数字化与ITIL4（下）：ITIL4的知识体系如何指导数字化转型

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放数字化与ITIL4（下）：ITIL4的知识体系如何指导数字化转型为什么说在数字化转型的时代 ...

785 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:26

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-22

新窗图片

数字化与ITIL4（中）：数字化转型对数字化人才和组织的要求

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放数字化与ITIL4（中）：数字化转型对数字化人才和组织的要求为什么说在数字化转型的时代 ...

912 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-22

新窗图片

数字化与ITIL4（上）：从信息化到数字化的演变过程看数字化转型与ITIL4的关系

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放数字化与ITIL4（上）：从信息化到数字化的演变过程看数字化转型与ITIL4的关系为什么 ...

868 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-22

新窗图片

ITIL4中级课程：DITS--数字化和IT战略在讲什么？

ITIL4中级课程：DITS--数字化和IT战略在讲什么？很多小伙伴在学习ITIL4时，很容易混淆ITIL4的各门课程的关系及每一门课程主要想解决什么问题？ ...

852 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-22

新窗图片

ITIL4中级课程：DPI--指导、计划和改进在讲什么？

ITIL4中级课程：DPI--指导、计划和改进在讲什么？很多小伙伴在学习ITIL4时，很容易混淆ITIL4的各门课程的关系及每一门课程主要想解决什么问题 ...

922 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-22

新窗图片

ITIL4中级课程：HVIT--高速IT在讲什么？

ITIL4中级课程：HVIT--高速IT在讲什么？很多小伙伴在学习ITIL4时，很容易混淆ITIL4的各门课程的关系及每一门课程主要想解决什么问题？我把我学习I ...

768 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-22

新窗图片

ITIL 4中的CDS在讲什么？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4中的CDS在讲什么？1. CDS模块能解决什么问题 [*]一句话总结CDS作用： [*]找到能够 ...

820 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-22

新窗图片

ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？你get到了吗？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？文章很长，请耐心看完，10分钟让你获得10天的学习效果， ...

884 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-22

新窗图片

ITIL4 是什么？还是IT运维的最佳实践吗？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4 是什么？还是IT运维的最佳实践吗？最近被一个同学问到，我如何向一个不了解ITIL的 ...

833 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-22

新窗图片

IT治理和IT管理你真的理解了吗？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT治理和IT管理你真的理解了吗？在学习ITIL4的SVS（服务价值系统）时，其中有一个组件 ...

1001 0 0 slbenben @ 2023-4-22 15:58

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-22

新窗图片

如何读懂ITIL4的34个实践指南

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何读懂ITIL4的34个实践指南写了很多关于ITIL4的解读性文章，从各类文章的阅读量来看， ...

907 0 0 slbenben @ 2023-4-22 15:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-22

新窗图片

ITIL4中的《业务分析实践》落地指南--业务分析方法与工具

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4中的《业务分析实践》落地指南--业务分析方法与工具 01概述1）为什么要做业务分析业务分 ...

764 0 0 slbenben @ 2023-4-22 15:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-21

新窗图片

重磅！ITIL Master（ITIL 大师）来啦！ITIL最高级23年4月10日正式上线名师加持

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL Master 2023年4月10正式上线千呼万唤！ITIL® 最高级别ITIL Master（ITIL 大师） ...

1051 0 0 slbenben @ 2023-4-21 19:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-21

新窗图片

IT运维（ITOM）国产化替代选型指南

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维（ITOM）国产化替代选型指南信创国产化浪潮席卷全国。从国家政策推动、协会机构 ...

840 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-21

新窗图片

IT运维05：配置管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维05：配置管理终于把IT运维服务中关于配置管理的内容整理了一遍，分享一下整理过程（ ...

1063 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-21

新窗图片

IT运维04：服务级别

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维04：服务级别服务级别管理是对IT运维服务的级别进行定义、记录和管理。定义服务级别可 ...

999 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-21

新窗图片

IT运维03：绩效指标

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维03：绩效指标（一）开发绩效指标需要注意关键工作绩效评价指标的选择应该 ...

979 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-21

新窗图片

IT运维01：服务目录

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维01：服务目录服务目录 = 服务 + 目录。服务是产品，服务目录等于产品目录。 ...

837 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-21

新窗图片

IT运维02：准备工作

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维02：准备工作（一）运维团队运维团队的建立应该以合同约定为基础，按照约定的 ...

981 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-21

新窗图片

IT运维向运营转变需要做哪些事？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维向运营转变需要做哪些事？借鉴下大佬的理解：IT：从运维到运营 IT运维？IT运营？都 ...

840 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-17

新窗图片

ITIL4考试政策重大调整之下，我们该如何应对？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4考试政策重大调整之下，我们该如何应对？最近各ITIL4的培训机构都在发文说ITIL4在2023 ...

1396 0 0 slbenben @ 2023-4-17 19:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-17

新窗图片

ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？很多小伙伴在学习DSV的时候，都会有一个 ...

769 0 0 slbenben @ 2023-4-17 19:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-17

新窗图片

信息安全管理体系审核员培训通知

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 -培训通知-2023年4月25-26日线上培训信息安全管理体系审核员 01-培训内容及对象为 ...

967 0 0 slbenben @ 2023-4-17 19:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-17

新窗图片

如何成为国内第一批ITIL4 MASTER 大师级别的持证者

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何成为国内第一批ITIL4 MASTER大师级别的持证者 PART 01 申请途径作为ITIL最高级别认证，IT ...

1018 0 0 slbenben @ 2023-4-17 19:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-10

新窗图片

支撑数字化战略落地，重点关注哪些要素？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “支撑企业数字化战略，有哪些要素？” 这个问题我们可以从四个维度思考： 1.所在企业的数字 ...

1113 0 0 slbenben @ 2023-4-10 10:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-10

新窗图片

数字化转型中IT部门应该做什么？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放数字化转型中IT部门应该做什么？在数字化转型的浪潮下，IT部门作为数字化转型的直接关联 ...

835 0 0 slbenben @ 2023-4-10 10:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-10

新窗图片

ITIL培训基地第468期公益讲堂：《如何把握时代浪潮进行事业规划领先一步》4月12日晚8

如何把握时代浪潮进行事业规划领先一步张华志讲师 2023年4月12日晚8：00 |背景介绍| 数字化转型已经成为未来中国经济发展的风口。为何数 ...

760 0 0 slbenben @ 2023-4-10 10:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-4-6

新窗图片

从腾讯T13技术大佬被裁看：IT运维职业规划

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放从腾讯T13技术大佬被裁看：IT运维职业规划最近腾讯T13技术大佬被裁的消息刷屏IT圈，更让大 ...

1063 0 0 slbenben @ 2023-4-6 09:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-3-29

新窗图片

2023年3月ITIL4 Fondation 优秀学员聂冬冬

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 23.03优秀学员：聂冬冬 ITIL4 Foundation课程 | ITIL培训基地 ITIL培训基地优秀学员 ...

818 0 0 slbenben @ 2023-3-29 10:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-3-27

新窗图片

第467期ITIL公益微讲堂《IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型》长河 3月29日

ITIL培训基地公益讲堂第467期 IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型 2023年3月29日晚8：00 主讲嘉宾：长河 ITIL培训基地是国内最大的IT服务 ...

690 0 0 slbenben @ 2023-3-27 14:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-3-23

新窗图片

2023年2月ITIL4 -MP专家课程优秀学员：张华志

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL认证 ITIL4-MP专家课程优秀学员张华志艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务 ...

1109 0 0 slbenben @ 2023-3-23 15:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2018-7-9

新窗图片火

信息安全管理系列专家讲堂视频回放（涵盖总169-265期） ...2 3 4 5 6..9

· ITIL培训基地系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 · ITIL培训基地系列专家网络讲堂最新课程视频回放 · ...

35512 43 0 龍风雨彩虹 @ 2023-3-15 10:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-3-13

新窗图片

第462期：国标DCMM数据管理模型系列讲座第九讲数据生存周期

ITIL培训基地公益讲堂夏银生讲师第462期国标DCMM数据管理模型系列讲座第九讲数据生存周期 12月14日周三晚 8：00 公益讲堂 1Smart ...

718 0 0 slbenben @ 2023-3-13 09:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-3-13

新窗图片

ITIL培训基地专家公益微讲堂第466期：《数字中国建设整体布局》分析解读汤维

ITIL培训基地专家公益微讲堂第466期主讲嘉宾：汤维 2023年15日晚8：00 数字中国建设整体布局分析解读 2023年2月27日，中共中央、国务院印发《数 ...

696 0 0 slbenben @ 2023-3-13 09:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-3-13

新窗图片

ITIL培训基地公益微讲堂第465期：数字化时代的 IT多源供应商管理主讲：刁书天

数字化时代的IT多源供应商管理2023年3月1日晚8：00 主讲：刁书天/玉娇龙 ITIL培训基地专家讲堂ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2 ...

717 0 0 slbenben @ 2023-3-13 09:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-3-13

新窗图片

ITIL培训基地公益微讲堂第464期：DCMM系列第十讲-DCMM实施

DCMM系列第十讲-DCMM实施 2023年1月10日晚8：00杨泉ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息 ...

750 0 0 slbenben @ 2023-3-13 08:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2012-8-28

新窗附件火

ISO20000培训考试试卷 ...2 3 4 5 6..30

ISO20000培训考试试卷**** 本内容被作者隐藏 ****

60366 147 0 风HLR @ 2023-3-11 17:03

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2016-6-6

新窗图片火

2016年第20期ITIL认证讲堂--IT服务台成熟度标准助你提升IT服务台绩效 ...2 3 4 5

主题: IT服务台成熟度标准助你提升IT服务台绩效时间：2016-06-16 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群号275912782 讲师： ...

16039 24 0 ZZXM @ 2023-3-6 21:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2014-10-15

新窗附件火

IT服务管理流程控制的绩效指标KPI【ZT】 ...2 3 4 5 6..54

**** 本内容被作者隐藏 **** 评估流程的绩效需要明确定义目标以及为实现这些目标所设定的可测量的指标。这些指标通常被称为绩效指标。 IT服务管 ...

86378 268 1 shenmegui112233 @ 2023-3-3 10:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2012-11-30

新窗附件火评分

ITIL项目实施之事件管理流程设计说明书 ...2 3 4 5 6..82

ITIL项目实施之事件管理流程设计说明书.rar**** 本内容被作者隐藏 ****

131242 407 2 laizai @ 2023-3-2 13:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-3-2

新窗图片

2023年2月 ITIL4 Foundation 顺利结课啦！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放我们结课啦-ITIL培训基地-2023年2月 ITIL4 Foundation 本次ITIL4 Fondation培训课程 ...

951 0 0 slbenben @ 2023-3-2 08:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-3-2

新窗图片

数字化时代的 IT多源供应商管理 2023年3月1日晚8：00 主讲：刁书天/玉娇龙 465期

数字化时代的IT多源供应商管理2023年3月1日晚8：00 主讲：刁书天/玉娇龙 ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终 ...

1030 0 0 slbenben @ 2023-3-2 08:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2023-3-2

新窗图片

信息安全管理体系主任审核员课程开课在即！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放信息安全管理体系主任审核员课程千呼万唤，ISO/IEC 27001:2022新版标准已于2022年10月正式 ...

946 0 0 slbenben @ 2023-3-2 08:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2012-12-1

新窗附件火

ITIL项目实施经验分享IBM ...2 3 4 5 6..123

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL项目实施经验分享IBM.rar**** 本内容被作者隐藏 ****

140913 610 1 添晴_PMUL @ 2023-3-1 14:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2013-4-24

新窗附件火

IT服务持续性管理 ...2 3 4 5 6..32

IT服务持续性管理**** 本内容被作者隐藏 ****

62809 155 1 新刚 @ 2023-2-23 11:14

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2013-4-24

新窗图片火

IT服务管理：概念、理解与实施 ...2 3 4 5 6..49

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理：概念、理解与实施**** 本内容被作者隐藏 ****

84961 244 2 CHN6600 @ 2023-2-21 21:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

smallkoala

2012-6-7

新窗图片火

今天通过了ITIL考试，分享两套中文习题 ...2 3 4 5 6..19

今天通过了ITIL考试，分享两套中文习题学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

42823 93 5 storefee @ 2023-2-21 18:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

Solo

2014-2-18

新窗附件火

【书籍】知识管理概论 ...2 3 4 5 6..18

《知识管理概论》

45150 86 0 xiaohuibetter @ 2023-2-20 15:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2012-8-28

新窗图片火

ISO20000咨询方案-项目工作量估计 ...2 3 4 5 6..33

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000咨询方案-项目工作量估计**** 本内容被作者隐藏 ****

67418 162 0 東東 @ 2023-2-20 09:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2016-8-14

新窗火

TOGAF学习指南 ...2 3 4 5 6..8

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 TOAGF 是一个架构框架，简而言之，TOGAF 是一种协助发展，验收，运行，使用，和维护架构的 ...

25387 35 0 西米 @ 2023-2-14 13:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

文祺

2013-11-25

新窗附件火

中国银行：业务连续性管理 ...2

绿盟做的，有空可以看看。

5267 5 0 悟行 @ 2023-2-9 14:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2014-8-14

新窗附件火

IT服务系统集成实施能力管理模型及要素研究 ...2 3 4 5 6

IT服务系统集成实施能力管理模型及要素研究万达信息股份有限公司肖筱华曹峥李光亚摘要通过对系统 ...

23256 27 0 dragon @ 2023-2-9 14:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2010-12-16

新窗图片火

IT相关资料，免费了：）[持续更新110215，信息系统项目管理师其他资料] ...2 3 4 5 6..42

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 book1： .(Metrics.for.IT.Service.Management).Peter.Brook.扫描版.pdf files/811 ...

81701 209 10 dragon @ 2023-2-9 13:58

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2014-7-23

新窗附件火

ITSS在IT运维服务质量管理中的实践 ...2 3 4 5 6..17

摘要：论述ITSS中策划、执行、检查与改进的能力管理，以及人员、资源、技术、过程四要素管理的方法和理论，为IT运维服务质量管理体系的建立提供参考 ...

45399 80 1 dragon @ 2023-2-9 13:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2014-6-27

新窗图片火

2014年19期ITIL认证讲堂《世界500强服务台建设案例分析》 ...2

主题：世界500强服务台建设案例分析戚依军时间：2014-7-3 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： ITIL落地从服务台开始！这期专 ...

8744 9 0 dragon @ 2023-2-8 13:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2014-9-22

新窗附件火

ITSS系列标准【7个组别】 ...2

咨询组集成组云服务组外包组管控组运维组基础组

7716 8 0 dragon @ 2023-2-8 11:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

admin

2018-5-24

新窗图片火

信息安全管理系列专家讲堂回顾 ...2 3 4 5 6..11

随着IT技术的广泛应用，各大企业的发展，已和信息安全紧密相关。特别是一些大的电商或网络服务网站，更是以产品信息安全做得最棒来作为产品的噱头。IT ...

53163 50 2 lgjava @ 2023-2-8 09:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2016-1-25

新窗附件火

惠普混合环境运维解决方案V1 1 ...2 3 4 5 6..14

惠普混合环境运维解决方案V1 1 **** 本内容被作者隐藏 ****

35910 65 0 tongda @ 2023-2-2 17:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2014-6-23

新窗精0 附件火

云环境下的数据中心运营管理PPT下载 ...2 3 4 5 6..68

ITIL培训基地专家郭晓波在 2014年17期ITIL认证讲堂《云环境下的数据中心运营管理解决方案讨论》的倾情分享，得到广大网友的热烈反响，不少网友在追 ...

103627 338 0 自立 @ 2023-2-2 14:26

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2015-9-14

新窗附件火

ITSS实施介绍-赛宝-胡铭昊主讲 ...2 3 4 5 6..17

ITSS实施介绍-赛宝-胡铭昊主讲 **** 本内容被作者隐藏 ****

49418 82 0 Smilience @ 2023-1-14 15:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2016-2-22

新窗图片火

总188期：2016年第5期ITIL认证讲堂《浅谈ITSS》视频&ppt分享 ...2 3 4

[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]

14343 19 1 hellolevi_SACC @ 2023-1-10 12:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2013-3-6

新窗精0 图片火

干货：一图诠释IT咨询指南 ...2 3 4 5

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放【干货：一图诠释IT咨询指南】这一张图概括了IT咨询的全貌,涉及一位优秀IT咨询人员所需 ...

19744 20 1 東東 @ 2023-1-10 09:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

hping 实名认证

2011-4-30

新窗图片火

ITSM度量指标模型Excel表，包含KPI和CSF ...2 3 4 5 6..15

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM度量指标模型Excel表，KPI，CSF

36110 72 1 紫YQM @ 2023-1-8 09:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

长河实名认证

2010-12-20

新窗图片火

信息技术服务管理体系_ISO20000_建设意义和效益.pdf

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放文件名: 信息技术服务管理体系_ISO20000_建设意义和效益.pdf 下载地址: files/c6835df ...

2669 3 0 小新 @ 2022-12-25 09:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2022-12-23

新窗图片

张礼军：数字化时代的IT服务管理 12月28日晚8：00公益讲堂第463期

数字化时代的IT服务管理讲师：张礼军 2022年12月28日晚8：0001直播介绍 1.主讲人：张礼军 2.直播时间：20221228 3.title：上海甄知科技有限 ...

1142 0 0 slbenben @ 2022-12-23 17:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2022-12-23

新窗

圣诞快乐！

圣诞CHRISTMAS快乐风吹雪花落，日短天更寒不知不觉，又来到一年的尾巴啦在12月，伴随着漫天飘洒的雪花有点点的星光，有暖融融的热气还有最浪漫的圣诞 ...

857 0 0 slbenben @ 2022-12-23 17:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2022-12-5

新窗图片

462期国标DCMM数据管理模型系列讲座第九讲数据生存周期夏银生 12月14日晚8：00

ITIL培训基地公益讲堂夏银生讲师第462期国标DCMM数据管理模型系列讲座第九讲数据生存周期 12月14日周三晚 8：00 公益讲堂 1Smartbi ...

1130 0 0 slbenben @ 2022-12-5 10:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2022-12-1

新窗图片

“良好的客户体验是设计出来的！” ITIL 4 中级课程DSV 优秀学员赵京

ITIL培训基地 ITIL4 战略领导者（MP)课程之DSV 优秀学员赵京对大多数人而言，人生不是什么冒险，而是一股莫之能御的洪流——雷蒙德·卡 ...

941 0 0 slbenben @ 2022-12-1 08:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

david 实名认证

2011-1-13

新窗图片火

庆祝ITIL培训基地建站一周年，免费下载ITIL V3 电子书（6本）/ ITIL3 Service Operation ...2 3 4 5 6..50

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放文件名：ITIL3 Service Operation 下载地址：down/index/6193892A2096

88571 249 6 OJZLC @ 2022-11-30 14:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2022-11-30

新窗图片

ITIL4专家课程之 —DSV 结课啦！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ➢学习无止境成长在路上 ITIL4专家课程之—DSV ...

1760 0 0 slbenben @ 2022-11-30 09:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2022-11-30

新窗图片

ITIL战略领导者课程之DITS即将开课啦！12月23-25日

ITIL培训基地 ITIL战略领导者课程之DITS 即将开课啦！12月23-25日 ITIL认证将于2022年12月23日-25日，举办“ITIL 战略领导者（ITIL SL）之DITS培 ...

1468 0 0 slbenben @ 2022-11-30 08:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2022-11-18

新窗图片

国标DCMM数据管理模型系列讲座-第八讲数据标准第460期夏银生 11月16日晚8：00

国标DCMM数据管理模型系列讲座第460期-第八讲数据标准 2022-11-16 20:00:00 Smartbi对DCMM八大能力域的支持 1. 数据战略，以Smartbi为 ...

1205 0 0 slbenben @ 2022-11-18 15:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2022-11-17

新窗图片

丁振兴《基于Zabbix & Prometheus构建的运维监、管、控一体化平台详解》第461期

《基于Zabbix & Prometheus构建的运维监、管、控一体化平台详解》第461期丁振兴 11月30日晚8：00直播 Zabbix一路高歌猛进，Prometheus ...

1267 0 0 slbenben @ 2022-11-17 15:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

匿名

2020-6-16

新窗图片火

ITIL 《服务战略》中文版

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放《服务战略》：服务战略.zip.001 (10 MB) 服务战略.zip.002 (10 MB) 服务战略 ...

2110 1 0 xiaohuibetter @ 2022-11-16 17:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2014-7-23

新窗精0 附件火

ITSS在多厂商响应支持服务台的应用 ...2 3 4 5

摘要：探讨了IT服务提供商如何运用ITSS标准和方法建设和完善提供多厂商响应支持服务的服务台，尤其是探讨了服务台能力要求和能力管理，并给出一个 ...

14351 20 0 OJZLC @ 2022-11-14 21:58

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

陈小宝

2020-9-24

新窗图片火

ITIL 4服务台实践【中文】

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放需要下载 ITIL 4服务台实践【中文】pdf版全文，请关注微信公众号 ...

2991 1 0 OJZLC @ 2022-11-14 17:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

3ghp2a

2013-10-1

新窗图片火

浅谈业务服务目录（包含SLA）与事件分类的区别 ...2 3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放浅谈业务服务目录（包含SLA）与事件分类的区别无论你是在做ITIL的落地项目，或 ...

13061 10 0 心途 @ 2022-11-14 13:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2016-10-24

新窗图片火

从0到300，腾讯游戏运维团队成长解密 ...2 3 4 5

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字： ITSM软件、ITSM系 ...

13993 20 0 阿力 @ 2022-11-12 10:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2014-12-23

新窗图片火

总142期：2014年第42期ITIL认证讲堂跟我学Prince2系列之七《Prince2流程概述》语音... ...2 3 4 5 6

[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]

24921 29 0 csfireboy @ 2022-11-2 11:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2022-10-27

新窗图片

国标DCMM数据管理模型系列讲座第459期第七讲数据质量杨泉

国标DCMM数据管理模型系列讲座459期第七讲数据质量杨泉下周三（10月19日 20：00） -01- 国标DCMM系列十讲：杨泉老师第七讲《数据质量 ...

1243 0 0 slbenben @ 2022-10-27 13:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2022-10-27

新窗

双十一ITIL认证好课优惠开启！抢！抢！抢！

双十一ITIL认证好课抢！ NO.1年度超级特惠单人报名：送总价值200元京东卡两人组团：送总价值600元京东卡 ...

1247 0 0 slbenben @ 2022-10-27 13:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2022-10-27

新窗图片

活用费曼学习法，建立影响力（上）专家讲堂第458期 11月3日晚8点吴言

2022年11月3日晚8点活用费曼学习法，建立影响力（上）吴言讲师ITIL认证专家讲堂第458期 01背景介绍随着寒冬来临，建立影响力就成为了技能 ...

1213 0 0 slbenben @ 2022-10-27 11:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

yaohui326

2011-8-10

新窗图片火

ITIL的四个关键点

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的四个关键点

3756 4 0 俏GYA @ 2022-10-21 10:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2012-7-13

新窗图片火

万国数据ITSM的服务目录资料 ...2 3 4 5 6..8

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放万国ITSM的服务目录资料

28231 37 1 俏GYA @ 2022-10-20 14:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

文祺

2013-9-4

新窗图片火

IT服务管理之服务报告 ...2 3 4 5

[hr] 服务报告管理是服务管理体系的一个部分，虽然服务报告的流程相对简单，但是服务报告的制作也是存在很多学问的。 [hr] 和我们日常报 ...

20837 23 0 俏GYA @ 2022-10-20 12:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

长河实名认证

2010-12-22

新窗图片火

案例-IT服务目录样例.xls ...2 3 4 5 6..10

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务目录样例

40286 46 0 俏GYA @ 2022-10-20 09:26

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2014-7-8

新窗附件火

【原创】 5个通过ITIL Foundation考试的小提示-无责任翻译 ...2 3 4 5 6..58

88332 287 0 浅安时光 @ 2022-10-17 16:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

匿名

2020-5-20

新窗图片火

总368期：傅盛《CQC 8302-2018 数据中心场地基础设施运维规范简介》附标准下...

傅盛《CQC 8302-2018 数据中心场地基础设施运维规范简介》先锋ITIL培训基地微课堂：第368期主题：《CQC 8302-2018 数据中心场地基础设施运维规范简介 ...

5514 2 0 峰ZFG @ 2022-10-4 09:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

陈小宝

2020-8-11

新窗图片火

最新发布：ISO/IEC 20000-2:2019及ISO/IEC 20000-3:2019

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放最新发布：ISO/IEC 20000-2:2019及ISO/IEC 20000-3:2019 The APMG ISO/IEC 20000 exam ...

3232 1 0 new_pikaqi_ZOGY @ 2022-10-1 21:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

陈小宝

2020-10-16

新窗图片火

配置审计

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放配置审计配置审计是ITIL定义的标准配置管理活动之一，指通过一系列评价和审查以确认CI是否 ...

1788 1 0 TrafalgarROM. @ 2022-10-1 18:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2022-9-27

新窗图片

2022年第9期 ITIL 4 Foundation 圆满结课啦！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 -2022年第9期 ITIL 4 Foundation- 圆满结课ITIL培训基地&ITIL认证课程回顾及评价9月24-2 ...

1669 0 0 slbenben @ 2022-9-27 21:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览

2022-9-27

新窗

欢度国庆 ITIL认证好课好礼优惠大促！

ITIL培训基地迎国庆好课好礼优惠大促在这金桂飘香的季节，祖国母亲迎来了73周年华诞。73年风雨兼程，我们的祖国蒸蒸日上,我们的民族扬 ...

1134 0 0 slbenben @ 2022-9-27 21:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏预览